c1.59 张勇:…

海底捞创始人张勇、首席运营官杨利娟敲响了港交所的铜锣。

从1994年创立到今天,历时24年,海底捞终于被我们吃上市了。

海底捞上市发行价为每股17.8港元,开盘价报18.8港元,较发行价大涨5.6%,随后继续冲高,最高涨幅达10.11%,市值一举冲破千亿港元,超越121亿美元的达美乐比萨,成为全球第五大餐饮企业。

海底捞创始人张勇、舒萍夫妇,2017年以50亿元的财富排名胡润富豪榜第825位。如今,持有海底捞62.7%股份的张勇、舒萍夫妇以身价647.69亿港元(约合568.95亿元人民币),直接蹿升至中国富豪榜第35位。

01. 三次创业,三次流产.

从技校毕业到百亿富豪是怎样一条路?

海底捞创始人张勇,1971年出生于四川简阳,父亲是农机厂的厨师,母亲是小学教员,张勇是典型的三无人员:没背景、没学历、没钱。

不能拼爹的人,只能拼命,所以他信奉双手改变命运。

1988年7月,17岁的张勇从技校毕业,进入四川拖拉机厂。那个年代,有份稳定的工作已经很不错了,事实上张勇也确实在拖拉机厂稳稳当当的工作了6年。

但他从一开始就没有打算在这待一辈子,这6年,是他蓄力的6年,他常常利用休假和节假日时间,遍访祖国的大江南北,考察市场,寻找商机。

1990年,张勇住的大杂院里,出现了当时中国第一批富人——个体户。

张勇隔壁是詹婆婆一家人,詹婆婆的丈夫有一手祖传做熏鹅的手艺,因此他们一家人就做起了熏鹅的生意。

张勇一边闻着熏鹅的香味和洗鹅的恶臭,一边惊讶的发现詹婆婆家竟靠熏鹅成了当地少有的万元户。当时的一万元什么概念?张勇一个月工资90元,不吃不喝也要攒近10年!

榜样的力量是无穷的,张勇看到了希望,他更加努力的去寻找生意机会。

他去成都的时候,看到很多人玩一种“押大小”的扑克机游戏。眼睁睁的看着一大堆人围着一台机器,争先恐后的网上押钱,张勇兴奋极了,“搞一台机器,放在简阳,钱就哗哗的进来!”

去哪买呢?赌博用户不公开销售。张勇灵机一动,开始翻报纸,终于,他在《参考消息》报的接缝处,发现了扑克机的广告,他在成都走街串巷,顺藤摸瓜,找到非法卖扑克机的福建人。

结果一问价格,6000元!对张勇来说,真的是天价!

张勇工作两年多,省吃俭用穿着补丁裤,也就攒了2000元。

福建人见他犹豫,说了句让张勇记了20多年的话:小伙子,我觉得你将来一定能成大事!因此,我卖你5000元!

张勇激动的说:你等着,我回去给你借钱!

回到简阳,张勇取出自己的2000元存款,再加上家里的1600元,张勇的同学听了他的商业计划后从家里偷了600元给他,张勇又跟詹婆婆借了800元,凑齐了5000元。

为了保护张勇的5000元,更是为了避免自己600元风险投资打水漂,张勇的同学和他一起坐上了去成都的长途汽车。

结果,一个骗子的出现,让张勇没能进入四川博彩业。

长途汽车上开开停停,中间上来一个人,戴了块那个年代少见的金表,引来车上乘客的惊奇和讨论,于是有人问:这块表值多少钱?

有人说2000,有人说3000… 然后这个人开口了,这块表我2400元买的,我老婆在成都住院,我走得急,钱没带够,谁能出1200元,我就把表给他了!

这个世界上,最容易上当的人就是想占便宜、想发财、手里还有点钱的人,张勇这三样全占了!

张勇读书多,知道黄金很值钱,于是跟他的投资人同学商量要不要拿下。正当车上的人激烈的讨价还价时,投资人同学把表拿出来看了看,又咬了一口,然后告诉张勇:这表是真的!

结果如你所料,张勇做了人生中第一个大的商业决策,拿下这快金表。当然,顺理成章的,带着一块假表和3800元的两个人,进军博彩业的商业计划流产了。

张勇很快从出师不利的沮丧中走出来,开始琢磨其它生意。那个年代,汽油在中国还是计划控制的物资,加油必须有油票,而油票只发给政府和国营企业单位的司机,私人加油只有通过关系找到公家要油票才可以。

张勇又一次兴奋了,“如果能从公家司机中收到油票,再倒卖给私人司机不就可以赚钱了吗?”

张勇开始矿班去做生意,他找了一块纸板,正面写上“收油”,反面写上“卖油”,在简阳至成都的公路边撮合生意。

每当有汽车过来时,他就赶紧迎上去,举高“收油”的牌子,可惜在太阳底下耗了两天,一单都没有拿下,来往的车辆连停都不停。

第二傍晚,正准备收工时,机会来了,一辆崭新的解放车看到张勇的牌子后居然停了下来,张勇开心的迎上去,一个跟他差不多年龄的司机摇下车船。

结果张勇还没来得及说什么,对方“呸”的一口唾沫吐在了张勇脸上,然后一踩油门,绝尘而去。

张勇擦了擦脸,失望的回家了,第三天没有再来,第二个商业计划也流产了。

经历两次商业计划流产的张勇,变得踏实了,他把目光又投向了詹婆婆,开始明白:詹婆婆这种做满足人们口腹的生意,虽然辛苦,但是稳当,做好了也是能赚到钱的。

之前去找扑克机时,张勇没少在成都的大街小巷转悠,当时他就发现,成都有一种小火锅很受欢迎,所谓小火锅就是当时流行于成都的介乎于麻辣烫和火锅之间的一种吃法,餐馆把麻辣烫一串一串串好,顾客自己动手在蜂窝煤的小火锅里边煮边吃。

张勇看好这个生意,他在简阳找了一个十几平米的街边店,以180元/月的租金租下来,开始了第三次创业。

从家里搬来桌子、柜子、锅碗瓢盆,小火锅开业了,踏实肯干就能赚钱的餐饮业让张勇尝到了甜头,半年后一算账,2毛钱一串的麻辣烫竟然卖了20万串,纯利润有1万元!

然而没多久,这个很有希望的创业项目又流产了,只不过这一次是因为爱情。

张勇恋爱了,年轻人的爱是疯狂的,疯狂到张勇随手就关闭了正红红火火的小火锅店。

然而这次是值得的,店虽然关了,但这个女孩却留下了,并成为了现在的张勇太太。

小火锅店关闭,恋爱半年后,张勇想清楚了一件事:像自己这样没上过大学,没有背景,还不认命的人,只有一条路可走——别怕辛苦,别怕伺候人,用双手改变命运!于是张勇准备重开火锅店!

决定重操旧业后,张勇女朋友、同学施永宏、施永宏女友李海燕这三个死党级追随者表示鼎力支持,凑了8000元跟张勇一起干,四个人各占火锅店四分之一股份。

虽然只有四张桌子,但海底捞正式成立了,这一年是1994年,张勇24岁。

有了前面三次创业经历,张勇变得踏实、务实又聪明,海底捞的成立开始改写他之后的命运。

四川做火锅,竞争异常激烈,张勇知道只靠口味无法让自己胜出,结合自己做小火锅的经验,他认为华山只有一条路:用超出对手的服务,用超出一般人想象的服务,吸引客人。

客人千人千面,怎么服务?下雨天,一个老顾客从乡下回来鞋子脏了,张勇让伙计把他的鞋给擦干净了;一个客人吃饭的前天晚上喝了酒胃难受,张勇就给他熬了一锅小米粥;一个顾客说海底捞的辣椒酱好吃,张勇听到了就送了几罐给他让他带回家吃。

这种变态服务,很快让海底捞打开了局面,客人越来越多,名气越来越大。

1999年,一位来自西安的顾客用完餐后,被海底捞的服务感动,鼓励张勇把海底捞开到西安去,并且在第二天为张勇买好了前去西安的车票。

1999年4月,西安首家海底捞(雁塔店)营业,创业5年后的海底捞正式走出简阳。

2003年5月,《焦点访谈》将海底捞火锅外卖作为在“非典”时期的重大创新进行了专题报道,之后海底捞开始了大规模扩张。

2011年 2月13日,张勇参与录制CCTV-2《对话》节目,同年荣获由中国烹饪协会颁发的“2010年度中国餐饮业十大人物”。

2012年 3月27日 海底捞LOGO英文部分更改。海底捞品牌形象统一化、专业化;

2018年5月17日,海底捞国际控股在港交所递交上市申请,2017年营收总额为106.37亿元。

2018年9月26日,海底捞(新上市编号:06862)正式登陆香港资本市场,张勇夫妇身价600亿。

说起海底捞,我们总能想起它的变态服务,这种变态服务根植在海底捞创立的第一天,并且在其后24年的发展中成为海底捞的一张王牌,海底捞今天的成功离不开这张王牌。

问题来了,最初的变态服务直接起源于张勇,当海底捞成功开了成百上千家店后,张勇如何让数万名员工跟他一样,把海底捞当成自己的家,拼命为顾客提供最感动人心的服务?

下面我们就聊聊张勇的管理哲学和用人潜规则。

02 , 张勇的用人潜规则

谈钱,才是对员工最好的尊重

我读黄铁鹰老师的《海底捞你学不会》时,有一个小节印象极深。

2009年,黄铁鹰在《哈佛商业评论》中文版发表了海底捞的案例。这篇文章成了杂志进入中国十年里,影响最大的一篇。

为什么一个火锅店案例能引发这么大反响?因为火锅这个生意,技术含量低,市场进入门槛低,从业人员素质低,需要的关系资源低,说白了,这个行业谁都能做。

于是大家都好奇,这个谁都能做的行业,为什么海底捞能一枝独秀?而且不是昙花一现?海底捞进入北京上海市场多年,在火锅界鹤立鸡群,难道其他做火锅的人都是傻子么?

案例火了之后,香港餐饮街一个大佬找到黄铁鹰问:能不能帮我挖一个人?最好是你案例中那个28岁的北京大区经理袁华强!

香港人一位钱能解决所有问题,别说挖一个人了。但黄铁鹰却实打实的跟香港大佬说:我不能挖海底捞的人,因为我挖不动。

海底捞有个说法,叫“嫁妆”。一个店长离职,只要任职超过一年以上,给8万块的嫁妆(海底捞店长很多是20多岁的姑娘,其实是补偿),就算是这个人被竞争对手小肥羊挖走了,也给。

张勇说:因为在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献。海底捞能有今天,每个干部都有一份功劳和苦劳,所以不论什么原因走,我们都应该把人家那份给人家。如果是小区经理(大概管5家分店左右)走,给20万;大区经理走,送一家火锅店,大概800万。

黄铁鹰问:北京的袁华强走,你会给他800万么?

张勇说:对,袁华强今天若是走,海底捞就会给他800万。

这就是海底捞,这就是张勇,他从来都是大大方方的跟员工谈钱。为了能让员工多赚钱,海底捞还在中国餐饮界做了一项制度创新——计件工资制。

03 , 钱给多了,不是人才也变成人才

真正引导员工为企业理想而奋斗的企业,一定会首先着手解决员工的金钱需求。只有员工的金钱需求得到基本保障了,他才能逼迫自己将“柔弱的身躯”跟上老板伟大的梦想。

海底捞的一个店长能赚多少?少则月薪两万,多则七八万,甚至十几万的都有。

为了每个员工都能看到希望,海底劳设计完善的上升通道和薪酬体系。比如店长:

店长月薪2万,奖金是他负责的店纯利润的0.5%,如果他的店这个月赚100万,他能拿5000块钱的奖金,月薪2.5万。

但其实还不够多,怎么让他挣更多钱呢?

企业要发展,就要开店,而符合标准以后,店长可以开分店。店长的权利非常大,不仅能决定分店在什么地方开,而且人事权、经营权、财务权完全集中在店长手里。

此外,他的收入会跟分店的业绩挂钩。如果他当了五年或者八年店长,他的收益会非常高。当他收入足够的时候,他就可以买房,在城市安家。海底捞有很多初中毕业的员工通过这个体系,逐步升迁到包括副总在内的管理岗位上。

社会的金字塔阶层结构,注定每个行业都有数量最多的“基层员工”,服务业是个典型,而餐饮业更是典型中的典型,从业者大多数来自农村,多数都只上过初高中,受过大学教育的很少。

但正是这样一群人,在海底捞“双手改变命运”的价值观下,在完善的晋升通道和薪酬体系下,个个都变得勤奋、聪明,成为同行眼中最值得挖墙脚的人才。

别人都喜欢挖店长、挖经理,有个老板专门去挖人家服务员,他说:“店长我挖不动,海底捞的服务员脑袋也灵活,来我们餐馆可以直接做领班”。

这个老板去吃了几次海底捞,每次无论怎么挑剔,也愣是挑不出毛病。有一次,老板带去的经理跟海底捞服务员说要把一盘羊肉称一称,看够不够份量。

经过服务员不仅没有烦,张口微笑着来了一句:哥,你是用我们厨房的秤,还是我给您到外面买个电子秤?

然后这个经理扑哧一声笑出来了,然后坦白说是同行,故意来挑毛病的。

结果服务员又说:是同行我们更欢迎了,因为你们做得好,也逼着我们做得更好。

看这服务员如此老练,这老板就问她在海底捞干了几年了,结果服务员回答:8个月。

真的个个都是人才啊。海底捞现在被许多火锅店抄袭的眼镜布、头绳、塑料手机套等创意服务,大部分都是出自这些没有文凭的服务员,而且这些服务,又被成功复制到了每一家店面里。

04 , 先让员工活的体面有尊严

再去谈追求幸福

天底下,哪个老板不想要海底捞式的员工,为什么张勇做到了?

其实不仅仅是金钱,海底捞文化的精髓之一是“把人当人看”。张勇解释说:

如果你的兄弟姐妹到北京给你打工,你会让他们住到城里人不会住的地下室么?当然不会,可是很多北京的餐馆服务员就是住在地下室。

海底捞把员工都当成亲兄弟姐妹对待,服务员住的都是城里人住的正规住宅,有空调和暖气,人均面积不少于6平米。

不仅如此,宿舍必须步行20分钟之内可以到工作地点。因为北京交通太复杂,服务员累了一天,就不要再在路上奔波了,他们需要充足的休息。

如果你的兄弟姐妹从农村来北京打工,你一定担心他们路不熟,会走丢;不懂规矩,遭城里人白眼。于是海底捞的培训,不仅仅是工作内容,还要培训如何使用ATM机,包括如何乘坐地铁:买卡、充值等等。这家企业,在帮助自己的员工,去融入一个城市。

张勇说:“对于高科技公司的员工来讲,他们是追求幸福,但是我们的员工首先追求的是做人的起码尊严。”

另一个体现海底捞对员工尊重的,是张勇的大胆授权。

不是嘴上说,而是真的做。张勇在海底捞的签字权是100万以上;100万以下由副总、财务总监和大区经理负责;大宗采购部长、工程部长和小区经理有30万的签字权;店长有3万元的签字权。

最基层的服务员被给予最大的授权:无论什么原因,只要员工认为有必要,都可以给客人免一餐。

养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗。而人呢,只给吃和爱,甚至再加钱都是不够的,还需要什么?尊严。

对于一个职场人,这一辈子,遇到高薪,遇到高职位,都不稀奇,稀奇的是遇到老板的尊重和了解。

员工都以为张勇善良,可以拉着他的手哭着表达感激。

张勇却说:“拉倒吧,你去看一下《资本论》,就知道我是怎么剥削你们的。其实我一点都不善良,算账很清楚。我只有把账算清楚,你一个农民才可能在北京买房子。现实是残酷的,我不能天天靠理想过日子。我得打竞争对手,我得想办法让客人来吃饭,我得赚钱!不赚钱,我死了你也死了,这是很简单的道理。”

慈不带兵,义不行贾,张勇很明白,公司不赚钱,大家都喝西北风。但同时张勇也明白:一个人赚钱很爽,一群人赚钱才能走得更远。所以赚到钱的他,也愿意大大方方的跟员工分利。

海底捞创立24年到今天上市,肯定不是靠张勇一个人,一个人拼命,永远不如一群人拼命。

海底捞这样的企业上市,开心!恭喜!

一家企业能走得远,核心靠的是人才,人才愿意死心塌地留在你这里,核心是利益的绑定。

很多时候,不是公司留不住人,也是员工不愿意死心塌地跟着你拼命,很多时候是老板赚的钱舍不得和员工分:创业时,老板喝汤,员工喝汤;赚钱后,老板吃肉,员工还在喝汤。如果你把员工的利益和公司的利益绑定,让利益共享,公司自然走得长久。

c3.25靠本事赚…

如今生意做得又累又苦,已经足够努力,却还是在生存边缘挣扎。

红利变红海,利润越摊越薄,竞争越来越激烈。

容易赚的钱肯定是没了,往后大家得做更难的事。

以后,要靠本事赚钱了。

 1 

每一个市场, 都竞争惨烈, 为什么我会有这样的感觉?

因为看见了几乎每一个行业,都竞争惨烈。

比如:我们最熟悉的餐饮。

餐饮,是万业之祖,在中国的总份额,大概是4万亿的规模。

餐饮,也是分散市场,很难做到赢家通吃。中国最大的餐饮企业,是百胜中国,2018年大概是400多亿人民币,也才占整个市场的1%。

也就是说,人人都有机会。

但是,就是这样“人人都有机会”的市场,却竞争惨烈。

结果,也是天差地别。

开餐厅,几乎完全是靠精细化管理的能力,从指缝里抠出每一分钱。

买菜时讨价还价,服务时笑脸相迎。8毛钱的成本,想办法要降到7毛5。

餐厅几乎是一个必须由老板亲自开的行业。雇佣其他人,稍有不敬业,就会亏损关门。

所以,能在餐饮业待下去的人,都很勤奋。这里飞不起来,只能靠勤奋肉搏。

你知道,这样的人已经很少见,也很优秀了。想再好,太难了。

但是,很多这样的人,现在也只是勉强糊口,还过得去。

为什么?因为,还有更好的,挤压生存空间。

勤奋,是基本的。能保证做到80分,但是想要做到90分,光靠勤奋不够了。

靠什么?要靠对行业的理解。

餐饮,尤其中餐,最大的问题是不能标准化。

做菜油温八成热,精盐要少许……但多热是八成热?多少才是少许?全是不能标准化的手感。

只要好一点点,都有巨大的优势。

有一个品类能比较好解决这个问题——火锅。

用标准化的底料实现对味道的品控,降低成本。又用中央厨房提高运营效率,保证菜品新鲜。

可复制的标准化,是比勤奋更厉害的武器。

勤奋只是耍大刀,可复制的标准化才是机关枪。

所以,能做到这一步的人,寥寥无几。也能活得不错。

但是,还不够。

为什么?因为,还有更好的,要争夺市场。

对行业有理解,能做到90分,但是,想做到100分,甚至120分,还是不够。

靠什么?靠技术和认知。

什么意思?

我之前遇到一位企业家,他是在中央厨房,帮助高端餐厅做预制菜的。

我问他:那你做什么菜?剁椒鱼头?还是清蒸刀鱼?

他说:我们不做,那种菜太简单。

那做什么?

我们只做那些,餐厅需要做大量时间成本准备的菜。比如红烧肉,比如糖醋小排,比如狮子头。

我在中央厨房做好,比他自己现场做,成本要便宜很多。

我们凭本事帮用户省钱,然后,我们从省掉的钱中间分一点点。

所以,在疫情期间,他们的生意不但没受影响,反而同比增长了300%。

我突然意识到一个惊人的事实:

今天我们去的很多餐厅,其实已经很少吃到现做的菜了。大约60%,都是急冻预制菜。

但是,我们根本吃不出来。还是感觉很新鲜。

因为,现做的急冻技术,甚至可以做到,把一条活鱼冷冻,解冻之后,还是活的。

今天的食品工业和餐厅供应链,已经发展到这种程度了。

这是在惨烈的竞争中,真正的降维打击。

预制菜的技术,从省钱中赚钱。

这是靠本事在赚钱。

这不仅是技术的优势,更是认知的碾压。

2 . 未来的竞争, 是认知的竞争, 我和这些创业者和企业家说:

你虽然很努力,但是未来一定要在努力中,拿到至少一次“非线性的收益”。

否则,很有可能下次就失败了。很有可能就是“普通的,穷人的一生”。

什么意思?

我们经常以为,竞争是均匀的,线性的,一分耕耘一分收获。

50分的努力,能赚50元。

80分的努力,能赚80元。

90分的努力,能赚90元。

100分的努力,能赚100元。

我们总觉得做到60分,就算是及格了。

但其实不是。

绝大部分人都能做到60分。

要想生存下去,在任何一个行业,现在都至少要做到90分。

90分,才是及格线。

而真正优秀的人,至少都是98分。

在这个线性竞争市场里,都有手有脚,都很勤奋。

所以,在这个红海里,只靠吃苦,已经不行了。

这就是为什么,会有很多“勤奋的,但其实是穷人的一生”。

甚至,现在都不是一分耕耘一分收获了。

50分的努力,1分钱都赚不到。

80分的努力,还是1分钱都赚不到。

90分的努力,能赚90元。

100分的努力,能赚1000元。

120分的努力,能赚20000元。

绝大部分人,就在80分-90分之间。

活也活不好,死也死不掉。

我们经常说,要进入蓝海市场,要进入蓝海市场,但为什么就是那么难做到?

因为蓝海不在红海的旁边。蓝海在红海的上边。进入蓝海的真正挑战,不是找不到,而是上不去。

每个市场的门票是不同的。

想要进入下一个市场,拿到“非线性的收益”,至少要比别人好10倍。

这10倍,不仅仅是努力,更是认知。

认知,可能就是以后最大的本事。

认知到,才能想到。想到,才能做到。做到,才能得到。

所以,未来的优势,都是认知的优势。未来的竞争,也都是认知的竞争。

3如何提升认知, 提升认知,有几个具体的建议:

第一,多读书。

每一本书,都能打开你的盲区。

读的书越多,理解的东西就越多。

前人的思考,我们的阶梯。

站在1楼,10楼,100楼的视野,是完全不一样的。

每年至少20本书。如果可以,考虑50本以上。

第二,多见人。

每隔一段时间,都要去接触不同的人。

每一个人,都有自己看待世界的方式和思考问题的方法。

成长不是闭门造车,而是需要看到更真实的世界。

只有见过足够多的人,才知道什么人是真正有格局的,什么样的观点是真正有价值的。

第三,多旅行。

旅行,是打破自己认知闭环的好方法。

为什么他们的习俗是这样?

为什么他们的方法是那样?

为什么他们有文化是这个而不是那个?

旅行的意义,不是寻找相似,而是收获不同。

带着洞察之眼、怀着反观之心,沐浴在巨大的不同之中,回来的,才可能是一个更好的自己。

眼中有不同,是眼界;心中有不同,是胸怀。而只有走出去,才有机会见识这些不同。

第四,逼自己。

改变,对大多人来说,是一件痛苦的事情。

但是想要提升认知,就必须要做出改变。

把自己扔到一个更有压力的环境里。环境会影响人,深刻改变一个人。

进入一个圈子,别人的三言两语,可能就是你的醍醐灌顶。

逼自己到一个信息密度,人才密度,交流密度都更高的地方。

如果我们只想发生较小的变化,那么专注自己的态度和行为就可以了。比如把杯子倒空。

但是,如果想发生实质性的变化,想获得真正的认知优势,那就要逼自己,可能连杯子都要换掉。

最后的话

以前,哪里都是红利,随便做点什么,都能赚钱。

赚钱还比较容易。现在,红利渐渐消失,需要更加努力。又累又苦,却越来越难。

以后,只有努力也不够了。我们要靠本事赚钱了。

竞争的门槛越来越高,竞争也越来越激烈,这对我们提出更高要求,需要我们有更高认知。

你永远赚不到,认知范围之外的钱。

未来的竞争,都是认知的竞争。未来的优势,也是认知的优势。

吗哪(111)来供…

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音频 三分钟

「以色列人行耶和华眼中看为恶的事,去事奉诸巴力,【士2: 11】

以色列人没有完全顺服神,没有严格献上「以色列中出产的十分之一」来供应教导律法的利未人,所以连摩西的孙子都要漂泊谋生,我们若在儿女面前把现实利益摆在神的上面,是一个不必敬畏的神,自然就会去「行耶和华眼中看为恶的事」。

每年的雨季就是巴力战胜大水与海洋带来的雨水,旱季就是巴力被死亡与干旱之神摩特杀害;而巴力的配偶亚纳特把摩特打败之后,巴力又复活,重新带给大地雨水。迦南人认为,秋季的雨量与春季的作物发芽,都是因为巴力与其配偶交合所带来的繁殖力量。是掌管战争与生育的女神。

迦南人为了促进巴力与其配偶繁殖的力量,在崇拜仪式中与巴力神庙里的男庙妓或女庙妓行淫,以确保他们的牲畜多产、农业丰收,有时还要焚烧儿童献祭。以色列人长期游牧、不熟悉农耕,就应该吸收迦南人先进的农耕文化,「事奉巴力和亚斯她录」。

人若离弃独一真神,就会发现世界上有太多的假神可以填补内心的空白,美其名多元文化、宗教。因为真理只有一个,谎言却可以千变万化;永生的道路只有一条,死亡的歧途却可以成千上万。

今天,农耕时代的巴力已经不再有吸引力,但却出现了更多市场经济时代、信息技术时代的新巴力,吸引人离开真神:巴力是看得见摸得着的,让人抓在手里觉得踏实,如金钱、权力、地位;而真神却要凭信心信靠。

巴力是为人服务的,这个不灵,就换一个拜;而真神却叫我们放下自己,背起自己的十字架来跟从祂;巴力是现实的,体贴人的各种欲望,如成功、财富、健康;而真神却注重永恒,要叫我们得生命,并且得的更丰盛。巴力是可以被操纵的,有各种宗教仪式来积功德、求福气;而真神却叫我们「用心灵和诚实拜祂」。

神發怒气不但显出祂的圣洁公义,更显出祂的信实慈爱。不只是为了惩罚罪恶,更是为了领百姓回转。我们所信的不但是一位慈爱的神,也是一位会发怒气的神。坚定不移的爱必然会用怒气来表达,因为真正爱我们的神,必然会用怒气来阻挡顽梗的百姓走向灭亡。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 神主动把自己的百姓交给仇敌作奴隶,明明是百姓悖逆,但却是神付出了管教的代价,百姓若站对了位置,神就赐下祝福;百姓若偏离了,神就降下灾祸让他们苏醒,好回转到神的面前。蒙主恩典!阿们!

吗哪(110)耶和…

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音频 三分钟

「因此我又说:“我必不将他们从你们面前赶出;他们必作你们肋下的荆棘。他们的神必作你们的网罗。【士2: 3】

以色列人离弃神、「行耶和华眼中看为恶的事」的时候,神就兴起环境来管教他们;当百姓极其困苦、呼求神的时候,神就兴起士师将他们拯救出来。虽然百姓并没有真正悔改,所以士师死后,又会再次陷入失败,在这个恶性循环中不断地走下坡路;但圣灵正是要借着百姓失败的循环模式来启示我们:

人肉体的本相都不肯敬拜神,而是要以自己为王,利用神来为自己服务。因此,无论有多好的环境、教育、制度或领袖,最终都会陷入循环的人生,在失败的循环中消耗生命、走向死亡。

人真正的难处并不是外面的逼迫,而是里面的全然败坏。因此,人并不能倚靠自己的努力、觉悟或悔改来跳出失败的循环,我们不致消灭,是出于耶和华诸般的慈爱。

无论人怎样败坏、走偏,信实的神一定会用祂「恒久忍耐,又有恩慈」的信实和慈爱,把祂所选召的人从失败的循环中拯救出来,走向祂荣耀的历史目的。因为「神的应许,不论有多少,在基督都是是的。所以借着祂也都是实在的,叫神因我们得荣耀」(林后1: 20)

人的约若一方违约,另一方就可以毁约;但神所立的约虽然人没有听从,神却永不废弃,祂必负责把人挽回。因此,神在责备百姓的不顺服之前,首先宣告「我永不废弃与你们所立的约」,让百姓认识祂的恩典与信实。

赶走迦南人,是神替他们赶的;现在百姓既然不肯去赶,神也就不再替他们赶了,而要照着摩西的预言,任凭仇敌作百姓「肋下的荆棘」,偶像作百姓的「网罗」。

不认识神的人把神的”任凭”当作「一帆风顺」,如同雀鸟急入网罗,却不知是自丧己命;认识神的人却当知道神的”任凭”乃是管教,应该赶快回转、悔改。百姓放声而哭,他们的哭泣并不是因为悔改,而是惧怕后果。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 只知道神的知识,却不认识神的性情,也不把神当神来敬畏;只知道出埃及、进迦南的故事,但却不认识神的作为,也不存感恩的心;蒙主恩典!阿们!

 

 

吗哪(109)不彻…

2020/11/13 (週五)士師記1章22-2章5節– 國際讀經會台灣總會

音频 三分钟

「及至以色列强盛了,就使迦南人做苦工,没有把他们全然赶出。【士1: 28】

以色列人信靠神的应许,藉信心攻取迦南地,但他们没有照神的吩咐把迦南人完全赶出去。开始的时候,他们以为有迦南人作服役的工人是一件好事,但后来这些迦南人成为他们的网罗。以色列人进迦南地后,慢慢受到迦南人的影响,接纳他们的生活习惯,拜他们的偶像,行淫。

因为没有王,他们便各人行自己眼中以为正的事,其实是偏离了神的律法。因此神允许外邦的民族兴起来欺压以色列民。他们受欺压的时候,就悔改呼求神,神便为他们兴起士师来救他们脱离外邦人的手。

玛拿西和西布伦支派没有赶出迦南人,起初是因为缺乏信心,后来却是因为体贴肉体,贪图眼前的好处,利用迦南人做苦工。从前约书亚留下基遍人在神的会幕里服事,是因为他们甘心降服、愿意事奉神。而这些迦南人被迫为以色列人做苦工,让以色列人暂时得着了眼前的好处,结果却把他们引去拜偶像,以致国破家亡,因为「体贴肉体的,就是死」。

人的信心一旦出现了破口,属灵的光景就会每况愈下。一开始与迦南人的一点妥协,很快就变成迦南人住在以色列人中间,接着就成了以色列人住在迦南人中间。

不彻底的得胜并不比失败更好,因为外表的得胜使百姓自以为义、得过且过,更加不容易悔改,最后越滑越远、国破家亡。

神并没有立刻指出百姓的不顺服,而是任凭他们逐渐暴露出本相,好让我们看到,如果我们对待肉体、世界和罪的态度也存着妥协、包容的态度,最初只是没有完全赶出罪,然后罪就会住在我们里面,接着就变成我们住在罪里面。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 我们住在罪里面,最后的结局必然是罪来「强逼」我们,把我们从神所应许的福气中赶走。蒙主恩典!阿们!

c3.29 对干部…

“最好的干部是什么样的人呢?就是眼睛老盯着客户,盯着做事,屁股是对着我的,脚也是对着我的,他是千里马,跑快了,踢了我一脚,我认为这才是好干部,一天盯着做事的干部才是好干部,才是我们要挖掘出来的优秀干部,而不是那种会“做人”的干部。”

01. 华为大学的办学方针要从“培养制”转变为“选拔制”,干部员工有偿学习,自我提高

恭喜大家成为华为大学第一届自费大学生,我们要继续推行这种路线,在公司内部,除了收学费,停产学习还要停薪;教材也要卖高价,你想读书你就来,不想读书你就不要来。

交学费不吃亏,为什么不吃亏呢?因为学好了能力就提升了,出绩效和被提拔的机会就多了;即使没学好被淘汰了,说不定是现在退一步,而将来能进两步呢?所以投资是值得的。

以后收费标准可能会越来越高,交学费、停薪就是要让你有些痛,痛你才会努力。

我们这样做是为了增进三个造血功能:

一,是学习提高了你的能力,就好像你增加了健康血液;

二,是华为大学有了收入,会办得更好,它的血液循环更厉害,更优秀;

三,是公司得到了大量的后备干部,增进新鲜的血液。

这三种造血功能的自我循环,华为为什么不长治久安。

我们要从过去的培养制和苦口婆心的培育方式,转变成你爱学就学,不学我们也不会给你穿小鞋,关键是看你工作干得好不好来确定你的去留,而不是看你爱不爱学习。历史上不好好学习最后成了伟大人物的例子很多,学习不要强求。

我们不搞培养制,我们没有责任培养你,我们是选拔制,选拔更优秀的人上来,在全公司和全世界范围内选拔优秀者,落后者我们就淘汰。

我们不会派一批老专家苦口婆心地与落后者沟通,迁就落后者,在这个问题上我们要改变过去的一些做法。按照这种办学方针,华为大学就应该是个赚钱的大学。华为大学将来要想大发展,就一定要赚到钱,将来没人拨款给你。

华为大学赚的钱先拿去自己发展,财务给出结算方法,把钱算给华大,让它转成投资,让大学办得更大更强。

华为大学的老师在后备干部培养这一系中,是组织者,不是传授者,如果他们是传授者,水平就限制在一定高度了。我们的学习就是启发式的学习,这里没有老师上课,只有“吵架”,吵完一个月就各奔前程,不知道最后谁是将军,谁是列兵。相信真理一定会萌芽的,相信随着时间的久远,会有香醇的酒酿成的。

当然不同的系,教学方法不一样,他们不一定是采取案例讨论的方式,但在案例讨论冲击下的教师队伍,也会成为另一种将军,驰骋在其它讲坛上,包括你的领导力、项目管理……等等课程,列出收费标准,鼓励大家自学,脱产学习,实习。

我认为干部后备队的案例学习,可以分四个阶段:

第一阶段先从启发式学习开始,先读好教义,最好每天都考一次试,来促进学员的通读。胡厚崑(华为副董事长)、徐直军(华为轮值董事长)领导主编的这些教义很好,我想不到会编得这么好,它凝聚了全体编委及大家的心血,也许他们的努力会记入史册的。

考完试以后老师先别改卷子,直接把考卷贴到心声社区,贴到网上去,让他的部下、他的周边看看他考得怎么样,给他学习的压力。

第二阶段自己来演讲,演讲的内容不能说我学了好多理论,我就背那个条条,这种演讲是垃圾。讲你在实践中,你做了哪些事符合或不符合这个价值观,只要你自己讲,我认为都是合格者,不合格者就是那些不动脑筋混的,喊着口号、拍马屁拍得最响的,就是不合格份子。

你的演讲稿子和你讲的故事,必须有三个证明人,没有证明人就说明你是编出来的,你在造假,你在骗官。要把证明人的职务、工号、姓名写清楚。

你一写完一讲完,我们马上将你写的、讲的贴到心声社区,连你的证明人都公示上去了,看谁在帮你做假。报告也不要写得又臭又长,抓不住重点,抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面。

第三阶段就是大辩论,把观点和故事都讲出来。凡是没有实践的纯理论的东西,就不要让他上讲台,讲纯理论性的东西就扣分。演讲完了大家就辩论,不一定要拥护我们的文化,我们的文化没有特殊性,是普适的,都是从别人那儿学来的,抄来的。

以客户为中心,以奋斗者为本,外籍员工听的懂,喊拥护的人也未必就是真心实意地拥护。大辩论中有反对的观点,我认为也是开动了脑筋的,也是有水平的,我们要授予管理老师权力,让反对者过关。

我们华为公司允许有反对者,相反对于正面的观点,我们恰恰要看他是否真正认识到了规律性的东西,或者只是陈词滥调、被动接收。

第四个阶段,大辩论阶段个人观点展开了,人家好的你吸取了,人家差的你也知道了,然后就是写论文和答辩。你写的论文也要是非理论性的,只要是理论性的就是零分。就是要讲你的实践,你实践了没有,你实践的例子是什么。没有实践,你看到别人做了一个事情做得特别好,你从中学到了东西,你看到别人的实践你也可以写,要让当事人当个证明人。找不到证明人这个阶段就不算过,以后可以补课。

人力资源管理纲要、业务管理纲要、财经管理纲要等,都作为学习班的学习内容,你想学什么都可以,学什么我们都认为你学过一次了。

华为大学将来有几个系,你们就是后备干部系,以后要有同学会,同学会要庆祝哪个人当了将军,哪个人当了陆战队长、重装旅主管、优秀专家,没当上的也不要生气,你减少了报酬,减少了股票,但你消耗的成本也少,增加了公司的成本竞争力,也很光荣。大家通过同学会可以经常互相鼓励。

02. 推行内部人力市场,使员工调整岗位有可能.

我们将要推行内部人力市场,员工不愿意在这个部门干了,不愿意干这个工作了,可以自愿把薪水停了,来华为大学,可能不是后备干部系,比如说是二系,同样也要交钱。过去他们虽然不喜欢自己的主管,但觉得华为待遇不错,就忍气吞声,只要主管不离开,他就没有翻身之日。

现在我们给他翻身的机会,他可以离开,如果你这个领导很差,大多数员工就都跑光了,只剩你的哥们留在那,业绩如何办。通过内部人力市场,使行政管理团队不能形成绝对的权力中心,绝对的权力中心就可能产生腐败。当然员工也要承担停职出来学习后,上不了岗的风险,降低薪酬的风险。

华大可以将项目管理、领导力……作为课程推荐给他们,有合理的项目收费,他们提高能力后,就积极去应聘内部空缺的岗位。

任何人都可以报名要求到华为大学来重新调配工作,但要避免震动太大,可以一步一步来。我们允许员工毛遂自荐,毛遂自荐不是说我到北京去,而是我有能力,我希望到艰苦的地区去,到艰苦的岗位去,到最需要的地方去,我去做项目,把表格、成本核算、制度做好,以此证明自己确实是一个优秀人才,从而获得更大的机会。

要从选拔制开始,推广员工主动学习进步是自己的责任,不是组织的责任。我们做一个平台,所有岗位的应知应会,全在这个平台上,掌握应知应会是你的责任。

应知应会是公开的,你想做这个职务,你得利用业余或休假时间好好学习,付费考试,网上考试成功了,就给你面试机会。面试也要收费。

任职资格评价的时候,我们就不再收费了。像考托福一样,考一次交一次钱,考级考过了就给你一个证明,证明你的任职资格,这样应知应会的问题也解决了。

学习发展平台应该涵盖了后备干部总队,华为大学和后备干部总队合并,后备干部总队就做后备干部培训。

人力资源部的一些职能机构也要和华为大学的一些机构融合,使华为大学是一个有权力的机构,比如说调配部一些职能要跟内部人才市场合并,优先从内部选人,选不到再到外面去选。

华为大学在这个方向上有了权力,而且还收费,就会越办越好,将来还可以社招生源,有一定基础的都可以自费来华为大学学习。华为大学转型改革,就从这一届开始。

03. 公开绩效考核结果,用“公开”监督干部和行政管理运作.

我们要贯彻这样一种制度,就是更多的加强公开性,不要怕公开。从今年开始,考核要公开。公开才会使各级主管和行政管理团队的权力受到制约,想作弊都难,作弊老百姓就会来拱你。我给人力资源部批了一个绩效考评的文件,我认为环评以后再公开,涉及人很多,矛盾不知道在哪,不好解决,我认为环评最后结果要公开,但初评结果也要公开,以使矛盾在小的时候就能解决掉。

我承认公开一开始会乱,为什么会乱呢?因为群众会斗你,不要以为官好当。考核公开以后,激励也就简单了,谁创造的绩效多,谁就涨工资,不该涨的就不涨,这样才有一个正确导向,才能让大家拼命往前冲。

从后备干部班开始,加强公开性,心得论文全部放到网上去,自始至终让大家都能看到你是咋学习的,以后提拔时,自我鉴定的业绩也要贴到网上去,让老百姓看你是不是把别人的成功项目编到自己身上来了。

不敢公开的可以退出去,不会给你们小鞋穿。今后你们在华为的人生轨迹会全公开,包括领导对你的评价,这样公司才能形成一个稳定的结构。

公司的管理是一个耗散结构,就是在平衡与不平衡间耗散,在稳定与不稳定间耗散,华为公司已经进入一个比较好的历史时期,我们要敢于耗散,今天敢于说自己,将来别人有事时,我们已经平息了。

我们这次把马来西亚事件写成了报告文学,这个报告文学就是新年贺词,让大家看看公司怎么丑的,高级干部怎么丑的,敢于把丑向全世界公布,我们就是敢于胜利。

04. 沿着流程梳理组织责任,精简组织机构,均衡开展组织建设和干部管理.

新的一年最大的动作,就是沿着流程精简我们的组织机构。首先组织责任要明确,组织设计要科学合理。我们现在提一级部门、二级部门、三级部门,人人都想向上发展,结果二级部门就成了大肚子,这个大肚子里的人不都是在创造价值,也有破坏价值的。

本来这个事不要他管,老不管事不就被精简了吗?所以人家的事也抓过来管,来回折腾,等炮弹到前线了,前线的士兵已经被打光了。

组织机构精简我们抓了两个试点:一个是客工部,他们以前天天扯皮天天开会,现在把各部门的责任清晰化,各办各的事以后,部门减少了很多,工作量降下来了,甚至还有人没有工作量了。

再就是行政管理部的改革。行政管理部不准建立垂直组织,不能象生产机构,片区、地区部,一层层地下去,我们推行基线管理,不同国家、不同业务产生不同的基线,定下来以后,我把基线授权给你,让听得见炮声的地方呼唤炮火。你服务的人数突然增加了,只要你把美元带来就行了,依照基线指标执行,并不需要上级指示。

行政实现这样的改革之后,就实行了自治管理,地区部总裁、代表处代表,在改革的初期,要亲自抓,在走上正轨后再交给联勤主管。

伙委会实行公开,通过公开性落实生活管理制度的监控、监管,通过代表处CFO的审计形成自我循环的自治管理。我们权利越下放,监管就越严格。其它部门也要推动组织机构合并,先从流程长的部门开始。

过去公司采取的是“强干弱枝”政策,要加强组织均衡管理。什么叫强干?过去是重市场研发,现在是重研发市场,忽略了公司均衡发展,我们的枝很弱,要从干部管理这方面开始改变。

我们公司是重技术不重管理,西方则是管理重过技术,我们再也不能走强干弱枝的道路了。我们的高层干部都想不到要均衡发展,怎么可能让基层干部和基层员工想到均衡发展?我们要跳出固有思维方式,要在各个领域全面发展,做不好这一点,我们就不具备全球业务运作的能力。

05. 干部要传承公司价值观,知恩畏罪,踏实做事,严禁拍马屁之风

所有的干部要抓价值观的传承,传承的基础是干部首先自己要理解。我希望我们整理的人力资源管理纲要、业务管理纲要、财经管理纲要,通过讨论碰撞和头脑风暴,用三五年时间在全公司发酵,发酵的时间越长,我们就能做出一壶好酒。

公司内部要有反对意见,有了反对意见,我们还能步调一致,勇猛向前,这样的公司就会胜利,这样公司除了胜利,已经无路可走。强迫大家表面上跟我们步调一致,是有很大风险的。

我们继续坚持“以客户为中心、以奋斗者为本”的文化价值观。不奋斗我们就没有出路,华为一定要前进,前进就要让那些不合适的干部调整到合适的岗位上。

我们对12级及以下人员的考核做了改变,是绝对考核,但对13级及以上的“奋斗者”,我们实行相对考核,特别是担任行政管理职务的人,我们要坚定不移地实行末位淘汰制,不淘汰你就可以得到更多的利益,我们不能让你坐享其成,责任和权力,贡献和礼仪是对等的,不可能只有利益没有贡献。

各个组织,要让那些无所作为、人缘又好的干部下台,特别是迎合领导、美化一部分下级、不敢实事求是的干部是高成本,优先让他们下台。

对EMT人员的审计报告在心声社区全网公布了,查我们的目的不是查我们有什么问题,是查谁在拍我们马屁。我们还要查地区部总裁、代表处代表,查谁在拍他们马屁,为什么不能在华为公司消灭掉腐蚀上一级、做内部公关的人?!

我认为最好的干部是什么样的人呢?就是眼睛老盯着客户,盯着做事,屁股是对着我的,脚也是对着我的,他是千里马,跑快了,踢了我一脚,我认为这才是好干部,一天盯着做事的干部才是好干部,才是我们要挖掘出来的优秀干部,而不是那种会“做人”的干部。

所以我们在中基层要重新修改我们的口号,要先学会做事,再学会做人。中基层干部一把手一定要会做事,不会做事,搞得会议很多,协调很多,浪费了特别多的资源。

今年的组织改革,一定要把这种不作为的干部清理出去,不是从正职变成副职,或者变成更小的科长副科长,而是做业务专家,业务专家不行就去竞赛,达到13级你就做13级岗位,为什么只能从20级降到19级?干部要知恩畏罪,知恩畏罪讲的是同一个意思,知恩指知道规则,畏罪就是不要违反规则。

我们要夹起尾巴做人,踏踏实实努力工作,通过踏实做事、努力劳动,来换取自己的收益。希望在这段时间的研讨中,通过文化发酵,能带给大家更多的启发,对大家今后的人生有帮助。总之一句话,吃得苦中苦,方为人上人,在华为,你想投机没门儿。

06. 在低端员工中,推行同等学历的认证制度

华为一贯不重视学历,是因为高学历不一定是高素质、高能力。但忽略了另外一面,对低学历自学成才的人的认可。我们将在12级及以下的员工中,推行同等学历的认证。这种认证不是以知识为中心,不以考试为基尺,而是看岗位的表现,来确认人的能力。

例如:在此职务承担者中,大多数人是什么学历,因此,在这项工作中无学历者,低学历者如果在此项工作是胜任的,就应被认定为有这种学历能力。华为大学发给证书,当然这种证书只是内部使用的,到社会上人家不承认,所以优秀的骨干不要走,出去没人认同你。

我们要让员工聚焦在工作中,而不是聚焦去准备考试,这样做才是成功的,聚焦考试并不创造价值,公司给学历还吃了亏。这样就为自学成才的人,冲破13级瓶颈提供台阶。

c3.28 伟大由…

领导们都特烦一种人:那种自我感觉良好,不知天高厚,又没真材实料的人。

遇到这种人,一脚把他们从山顶踹下去,太爽了.

可是,理性思考一下,王慧文这话说得不够完整。

如果一个领导者的主要任务,就是把属下推下去,任其自生自灭,全凭各自造化,那领导也太好当了,就比谁脚劲大,谁会施虐即可。

如果真是这样,领导者的价值又在哪里呢?

所以, 我认为这句话最好这样改:

“有担当的管理者,一个重要的责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,然后伸手去拉一把,至于能不能拉得上来,就看各人造化了。”

我读MBA时,变革管理教授说,对于一个变革期企业,领导最重要的是“塑造怨景”。

我们一听,有点失望,这有啥新鲜的,“塑造愿景”这领导力名词,都快烂大街了,还有什么好讲的?

但是教授说,你们理解错了,是“怨恨”的怨,而不是“愿望”的“愿”。

因为在变革期,管理人们的恐惧,比管理人们的期望更有用。

一开始,还是不太明白,后来从事咨询管理工作,见得多了,才发现真的如此。

在一个动荡的环境,你光讲希望不行,你要先讲员工恐惧的东西,你要为员工设下一个共同的假想敌,此时,大家就会特别团结。

就如《想像中的共同体》说的:

把一群人,放在一个泥沙俱下的环境中,再让他们面临共同的假想敌,这群人马上会变得密不可分,并拥有巨大的能量。

所以,你会发现那些优秀的企业,都不会让员工特自在,他们标榜的都是一种危机文化。

就像任正非常说的:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感”;

马化腾也常说:“我们随时可能像那些巨人一样倒下,你去摸摸,可能还有体温”;

马明哲也说:“平安唯一不变的就是一直在变,如果忘掉这点,那就不平安了”。

这些企业,都是在塑造一个绝望山谷,同时还给你看到一个开悟之坡,这样员工被夹在野兽与美女之间,只能拼命奔跑。

组织行为学中有个概念叫做:“祛媚”,什么意思?

简单讲,就是去掉新员工身上的媚俗,让他们认清现实的样子。

因为刚刚步入职场的新人,会把现实乌托邦化,总把职场生活想象成理想的样子。

他们会对自己有过高的期望和评估。

我招过一些新人,很多都觉得自己是来干大事的,甚至给他个国家,他都能管好。

与此同时,他们对身边的同事和领导也有不合实际的指望。

他们觉得同事温情相待,领导无处不在的指导,这些都是天经地义的。

可现实往往不是这样,甚至还更残酷。

所以, 领导需要提前释放这种残酷。

因为,到了中途,再被残酷淘汰,无论对组织,还是对个人,损失都更大。

还不如一开始,就绝情一点,能留下来的,都是“祛媚”过的,以后成事概率更大。

曼联总教练弗格森在他的《领导力》一书中,曾讲过这样的事。

他在引进新队员时,会播放一段视频,是那名球员以前最糟糕的比赛。

播完后,会问:“当时发生了什么?”

其实,弗格森对当时发生了什么并不感兴趣,只是想看看球员的反应。

只有当对方说自己不够好,还能变得更好时,才代表其心智的成熟,因此可以入队。

如果把责任都推卸给别人,则说明这个人不适合在曼联。

你看,这就是弗格森的“祛媚”大法:你在外面再牛逼,来我这儿,我就先把你打回原形。

总之,把属下推到绝望之谷,在组织上是一种“怨景”塑造,而在个人则是一种“祛媚”,都是为了制造一种危机文化,就像下面这个小故事,很形象的展现这一点。

爷爷问孙子:“如果把院子交给你管理,这时猪因饲料不好暴跳如雷,狗因看门太累半夜睡觉,驴因磨坊环境太脏无精打采,你怎么办?”

孙子说:“我要给猪换饲料,合理安排狗的工作量,改善驴的磨坊环境,安抚它们,稳其心。”

爷爷暴跳:“你这败家孙子!你应该告诉它们狼来了!”

我在任营业部经理期间,会有一些同行来应聘,我经常会了解一下他们跳槽的原因。

发现收入并不是主要的原因(因为这个行业水平差不多),最主要的原因是:得不到上级的指导。

曾有一个口直心快的女孩,描述她的领导,那话让我记忆犹新:

“领导总把女人当男人使,把男人当牲口使,却从不提供任何帮助……”

那女孩过来后,表现的非常出色,成为我们部门的中流砥柱。

我当时就想,竞争对手的领导难道是我们的卧底?把这么好的员工逼走,那是在给我们输送人才啊。

美国管理学家诺尔·迪奇,在一项忠诚度的研究中发现,除了收入,影响忠诚度最重要的一个因素,就是员工的受重视程度。

就像中国的一句成语:“将心比心”,你把员工推下山谷,就此不管不问,别人怎么可能有忠诚度?

而且,时代也变了,以前70、80后就职的年代,大家是“打工”思维,觉得既然端着你的饭碗,我就安安分分,听你摆布。

可现在90、00后登场,他们是“合伙人”思维,我们是一起来做事业的,你不能老打压我,你还要能帮到我才行。

时代改变,按说管理思维也应该随之改变。

但是,很多管理者,似乎还没转过弯,还在提倡什么“挫折文化”、“愚忠文化”,动不动用恐吓说事,就如王慧文的这套说法,不知能被多少管理者借题发挥。

可是,他们没想明白的是,那些你能吓到人,都是离不开公司的人,那些有能力离开的人,你多半是吓不到的。

我尊重的一位老领导曾对我说:

“对待属下,先抛开公事不说,人家跟了你几年,你总得帮别人长进一点吧。”

我很认可他这句话。

因为我见到的多数年轻人,都很上进,对他们来讲,最大的问题往往是:未知的无知。

也就是说,他们经历太少,很多事不知道要怎么做,更不知道哪个是对,哪个是错。

他们需要更明确的一个参照,更及时的一个反馈。

所以,往往上级的一句提醒,可以把他们从泥泞边缘拉扯回来;

领导的一点点指导,就能让他们少走很多弯路,甚至受益一生。

从这个角度,领导的一点付出,是一件性价比很高的事。

就像我与那位领导相处的5年里,经常会被各种指导。

从日常着装,到见客户的谈吐,到经营分析,甚至到对人性的理解……

那也是我成长最快的5年,就这点来讲,我还是挺幸运的。

他那句:“人家跟你几年,你总要帮别人长进一点”。

也是我听过最好的领导力箴言,虽然如此简单,却又显得特别的厚重。

我读过一框的管理学书籍,上过一打的领导力课程,可那些厚重的技巧,在应用时,又显得那么的肤浅。

也许,正是这世道充斥了太多厚重的肤浅,才让这种简单的厚重显得更为难得吧……

中国很多企业家不懂得人才管理之道,以至于失去了人心,在企业陷入危机之时,股东,高管,员工不是同心协力渡难关,而是内部利益争夺或四散奔逃。

c3.28 经验5…

1. 做大事和做小事的难易程度是一样的。所以要选择一个值得追求的宏伟目标,让回报与你的努力相匹配。

2. 给你敬佩的人写信或打电话,请他们提供建议或与其会面的机会。你永远不知道谁愿意跟你见面。最后你会从这些人身上学到很多重要的东西,建立你在余生都可以享用的人际关系。在生命早期结交的人,会与你缔结非同寻常的感情纽带。

3. 人们总觉得最有意思的话题就是与自己相关的话题。所以,要善于分析他人的问题所在,并尝试提出办法来帮助他人。几乎所有的人,无论他声名多么显赫、地位多么高贵,都愿意接受新的想法,当然,前提是这些想法必须经过深思熟虑。

4. 在年轻的时候,请接受能为自己提供陡峭的学习曲线和艰苦的磨炼机会的工作。最初的工作是为人生打基础的,不要为了暂时的声望而轻易地接受一份工作。

5. 在展示自己时,请记住,印象非常重要。整体形象必须毫无瑕疵。其他人会通过各种线索和端倪,判断你的真实面貌。所以,要重诺守时,要真实诚信,要准备充分。

6. 处于困境中的人往往只关注自己的问题,而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。

7. 一个人的信念必须超越自我和个人需求,它可以是自己的公司、祖国或服役义务。任何因信念和核心价值观的激励而选择的挑战都是值得的,无论最终的结果是成功还是失败。

8. 永远要黑白分明、百折不回。你的诚信必须要毋庸置疑。当一个人不需要付出代价或承担后果的时候,坚持做正确的事情并非难事。但当必须得放弃一些东西时,你就很难保持信用记录。要始终言而有信,不要为了自己的利益误导任何人。

9. 永远不要骄傲自满。没有什么是一成不变的。无论是个人还是企业,如果不经常寻求自我重塑和自我改进的方法,就会被竞争对手打败。尤其是组织,因为组织比想象中更脆弱。

10. 极少有人能在首次推介中完成销售。仅仅因为你对一些事物有信念,并不意味着其他人也愿意接受。你需要能够一次又一次坚定地推销你的愿景。大多数人不喜欢改变,所以你需要说服他们为什么要接受改变。不要因为畏惧而不去争取自己想得到的东西。

11. 如果你看到一个巨大的变革性机会,不要疑虑其他人为什么没有采取行动。你可能看到了他人没有看到的东西。问题越严峻,竞争就越有限,对问题解决者的回报就越大。

12. 归根到底,成功就是抓住了寥寥可数的机遇。要始终保持开放的思维,冷静观察,高度警觉,随时准备抓住机会。要统筹合适的人力和其他资源,然后全力以赴。如果你没有准备好拼尽全力,要么是因为这个机会没有你想象的那么有吸引力,要么是因为你不是把握这一机遇的合适人选。

13. 时间会对所有交易造成负面影响,有时甚至产生致命影响。一般情况下,等待的时间越久,意料之外的事情就越多。特别是在艰难的谈判中,要让所有人都在谈判桌上协商足够长的时间,以此达成协议。

14. 要在准备好时做出决定,而不是在压力之下。或为了达到个人目的,或因为内部政治斗争,或因为一些外部需求,其他人总会催促你做出决策。但几乎每次你都可以这么说:“我需要更多的时间来考虑这个问题。我想清楚了再回复你。” 即使是在最艰难、最令人不快的情况下,这种策略也非常有效。

15. 失败是一个组织最好的老师。开诚布公地客观谈论失败,分析问题所在,你就会从失败中学到关于决策和组织行为的新规则。如果评估得当,失败就有可能改变一个组织的进程,使其在未来更加成功。

16.充分使用手中的一切工具是投资的关键。

17.在金融界,突如其来的运气逆转,一笔糟糕交易,一笔不良投资,都可能将你击垮。

18.打造多样化的业务类型以应对市场的竞争和变故。

19.在寻找投资人的过程中,投资人的决策难度越低,各方获得的利益越大。

20.在充满变化和高压的投资环境中,启动和管理变化是衡量成功与否的标准。

21.为了排除投资流程中的个人因素和风险因素,要鼓励群策群力、增强集体责任感。

22.洞察模式、研究新型解决方案、打造新模型,加上锲而不舍的意志力,一切想法都能变为现实。

23.如何面对压力?

(1)客观、理性地认识眼前形势。

(2)屏蔽其他所有内容,只关注交易要点。

(3)花点时间让自己舒缓下来,倾听者不介意多花一点时间。

24.企业需要摒弃“单人决策”的做法,审查并收紧企业流程,制定规则来剔除投资流程中的个人化因素。

25.额外的付出一定会换来意外的收获,并将逐渐变成一种志在必得的信念,一种锲而不舍的精神,这些会在投资过程中成为取之不尽、用之不竭的无形资产。

26.杠杆收购中投资者采取的运营改进措施包括:提高制造、能源利用和采购效率,投产新的产品线,拓展新的市场,技术升级以及提升公司管理团队的领导水平。

27.杠杆收购有三件事情令人印象深刻:

(1)无论经济环境如何,杠杆收购都可以从经常性费用和投资利润中收集资产、赚取收入。

(2)你可以通过杠杆收购真正改善你所收购的公司。

(3)可以赚大钱。

28.投资的首要原则是:不——要——赔——钱!为了反映这一基本原则,需要创建一个投资流程,并随着时间推移不断完善这一流程。需要打造一个极为可靠的风险评估框架。需要为公司内部的专业人士提供培训,教他们如何把每个投资机会提炼为两个或三个主要变量,这些变量将决定投资能否成功、能否创造价值。投资决策的核心在于程序严格、冷静稳健的风险评估。这不仅是一个流程,更是一种思维方式。

29.任何投资的成功与否在很大程度上取决于所处经济周期的节点。周期会对企业的成长轨迹、估值及潜在回报率造成重大影响。周期最终是由各种各样的供需因素决定的。理解这些供需因素,对其进行量化分析,就可以很好地确定你与市场离顶部或底部的距离。

30.坚持成长就要不断提出问题,预测事件、审时度势,主动寻求进步和变革。

31.优秀的企业文化兼具规模优势和小公司的灵魂,员工可以自由表达想法。

32.不断创新,才能永远不被淘汰。

33.为了取得成功,你必须有勇气打破边界,进军自己无权进入的行业和领域。

34.谨慎做出决策:每一个微小的行为都有可能对其他人造成深远的影响,无论好坏。

35.对企业进行精英管理,追求卓越、保持开放、坚守诚信,并竭力聘用拥有同样信念的人。

36.创业的三项基本测试:你的设想必须足够宏大,企业的产品或服务应该是独一无二的,时机必须是正确的。

37.企业的一切要素都相互关联。企业如果要取得成功,那么每一个部门既需要独立运转,又需要与其他部门顺利协作。系统中任何一环出现问题都有可能造成亏损或破产。

38.创业的重要结论:创立和运营小企业的难度和大企业相差无几。一个企业的创立,无论规模大小,都有一个从无到有的过程,你会承受相同的经济负担和心理压力。筹集资金并找到合适人才的难度也同样大。在同样的困难和压力面前,要确保创业成功,唯一的办法就是全身心的投入。

39.企业“八九十”人才观:得8分的人是任务执行者,得9分的人非常擅长执行和制订一流策略。如果公司都是9分人才,就可以获得成功。但10分人才,无须得到指令,就能主动发现问题、设计解决方案,并将业务推向新的方向。10分人才能够为企业带来源源不断的收益。

40.最优秀的高管不是天生的,而是后天磨砺的结果。他们好学不倦,永无止境。要善于研究你生活中取得巨大成功的人和组织,他们能够提供关于如何在现实世界获得成功的免费教程,可以帮助你进行自我提升。

41.每个企业都是一个封闭的集成系统,内部各个组成部分性能独特却又相互关联。优秀的管理者既洞悉每个部分如何独立运行,也熟知各部分之间如何相互协作。

42.信息是最重要的商业资产。掌握得越多,拥有的视角就越多,在竞争对手面前就越有可能发现常规模式和异常现象。所以要始终对进入企业的新鲜事物保持开放的态度,无论是新的人、新的经验,还是新的知识。

43.再聪明的人也不能解决所有问题。聪明人组成的开诚布公的团队却可以无往而不利。

44.要勇往直前。成功的企业家、经理和个人都是具有志在必得的气魄和一往无前的精神的人。他们会在恰当的时刻当仁不让。当其他人谨小慎微时,他们会接受风险;当其他人瞻前顾后时,他们会采取行动,但他们会选择明智的做法。这种特质是领导者的标志。

45.卓越成就 = 原则 + 经验 + 教训 + 做法。

46.有意义的人生 = 创造出人意料、影响深远的新事物。

成功的秘密:发现机会、抓住机会、永不言弃。

47.面对问题时,要勇于挑战权威、挑战等级制度。

48.忧虑是一种积极的心理活动,可以开阔人的思路。如果能正确引导这一情绪,你就可以洞察任何形势下的负面风险,并采取行动规避这些风险。

49.了解问题的角度越多,越接近问题的答案。问题越困难,解决方案越少,你的建议就越有价值。

50.追求卓越的人往往对学习充满热情,孜孜以求,他们善于提问、勤于思考,能够敏锐地捕捉到想法之间的联系,从不失手。

51.成功就是充分利用那些你无法预测的罕见的机会,但抓住这些机会的前提是你必须时刻保持开放的思维、高度的警觉和严阵以待的姿态,并愿意接受重大变革。

52.有时现实与自己想象的生活和事业之间存在巨大差距,这一差距会压得人喘不过气,几乎令人绝望。人们往往只能看到成功的光环或是失败的黯淡,却忽视那些可能彻底改变人生轨迹的转折点,可正是在这些转折点上,我们学到了事业和人生中最重要的经验和教训。

53.如果你认为一个人的本质是好的,就要随时为这个人提供帮助,即使其他人都离他而去。任何人都可能陷入困境。在别人需要的时候,一个偶然的善意行为就会改变他的生命轨迹,造就意想不到的友谊或忠诚。

54.人生有无限可能,你可以成为你想成为的任何人,做成你想做的任何事。每个人都有梦想。尽你所能帮助别人实现他们的目标。

c3.27 慈不带…

因为当一个坏人足够精明的时候,也就是做到绝对自私的时候,他反而容易走向觉悟:明白只有开始利他,才能真正把别人的变成自己的。

相反,当一个好人没有足够的智慧,他的行为对别人和社会来说,常常是好心帮倒忙,好心未必就有好结果。

举个例子,有句话叫:

慈不带兵、义不经商;

情不立事,善不为官。

如何理解这四句话呢?

1:仁慈的人为什么不适合带兵打仗?

身为将领,一旦仁慈心软,表面上看好像会避免很多战争,让很多百姓免于战火,但是却害了更多人,因为和平往往是打出来的,没有战争就没有和平,一味的忍让并不能让弱者免于被杀戮的命运,相反只能让战斗连绵。

2:讲义气的人为什么不适合经商?

身为商家,第一业务就是创造价值去满足社会的需求,同时还要保证自己能赚到钱,只有这样才能实现商业的循环,从而持续为社会创造价值。一身情义,舍己为人,大公无私这些品质固然高尚,但这些都不是商业可持续发展的根本,赚钱是商人最好的修行,没有商业的社会是没有生命力的。

3:重感情的人为什么不适合谋事?

人在做事的时候,最忌讳被情感干扰。人一旦动了感情,往往就会失去理智,而人在不理性和冷静时往往做出害人害己的决策,不是说重感情不好,而是人在被感情干扰的时候不适合做决策,从而影响全局的利益。

4:善良的人为什么不适合做官?

作为官员,最重要的是公正廉明,心太善的人往往会因为可怜别人而失去原则,甚至别人哀求几句就心软了,这是做官的大忌,对个别人的宽容就是对集体的不负责,做领导/老板一定要成为一个无情又公正的人,而不是要成为一个好人。

一个人有多少善良和情义,就需要有多大的智商和手段与之相匹配,唯有高举雷霆手段,才能行菩萨心肠。

委屈与误解是人生的必修课,双重人格是强者的铁布衫。

二. 善良不仅是一种品格,也是一种能力。

它是一种不被自私的求助所误导的能力,是一种不被人性表象的柔软所侵染的能力,更是一种挽救他人于水火而不溺亡自己的能力。

真正的善良是一种远见,它做事不但能从对方/自己和他人的角度去综合考虑,还会能社会的角度去考虑,让自己的行为不会对社会产生负面的连锁反应,这才是大善。

这就叫“善亦有道”,你的善良也需要锋芒。

否则,低智商的善良还不如高智商的冷漠。

好人未必有好报,好心未必办好事。有时你是一个好人,但未必是一个好老板/好家长/好领导。

总有一些人自以为给别人的是满满的帮助,其实给别人带来的却是各种倒忙。

罗素说:“若理性不存在,则善良无意义。”

哈耶克说:当善良失去原则的时候,可能比恶还恶。因为它将沦为恶的帮凶。

苏格拉底说:无知即无德。无知的人是没有资格行善的。因为他们的善良缺少智慧的内核,不仅能助长邪恶,还会殃及自身。

当善良成为信手拈来的旗帜和牌坊,被毫无门槛的挂在嘴边,在世间恣意横行,它已经成为一种恶,因为它以善良之名制造了无数恶人。

的确,世间最大的恶,往往以善良之名到处横行。很多人正是以善之名,悄悄犯下了各种恶。

请记住,做一个高级善良的人。

c1.56 蔡崇信

有蔡崇信这样的合伙人,是马云的幸运。

蔡崇信被称为“马云最感谢的人”,在阿里巴巴创业“18罗汉”中,蔡崇信算是一个“外来者”。

比如彭蕾、蒋芳等人都属于马云的生活圈子,大都是朋友、同事和学生等熟人关系,大家都很草根。

而蔡崇信不一样,他是耶鲁法学院法学博士,认识马云之前是投资机构的副总裁及高级投资经理,属于社会的精英阶层。

马云后来就曾笑着说,当年蔡崇信一年的工资就够买下好几个阿里巴巴了。

“像蔡崇信这样的人不可能在公司内部培养出来,只能从公司外部找,但多半公司找的时候已经是快要上市了,他们来的目的就是准备上市。而前期创业者把该犯的错误已全部犯过了,也付出了惨重的代价,而有些投资上的错误根本不可逆……”

对于蔡崇信的重要性,没有人比马云更清楚。

实际上,阿里巴巴起步时候马云四处找投资,不知被拒绝了多少次,而在蔡崇信加入后,阿里巴巴的融资就变得非常顺利。

蔡崇信可以说是阿里巴巴创业起步最重要的人之一,正是有了他的背书和资本渠道,阿里巴巴才有了起家的资本。

但蔡崇信非常低调,他对自己有明确的角色定位:

我以前是个律师,懂得如何设立公司,并且能帮助公司筹集资本。我知道自己拥有其他人没有的知识,所以他们在那个方面很信任我。在我擅长的世界里,我感到非常自信、非常自如。我没有想过大包大揽,我知道自己的角色是什么。

合伙人对创业很重要,但像蔡崇信这样的合伙人,真的是可遇不可求。

如果说有能力、资源和背景的合伙人还能想办法,那一个严格自律,坚持自己定位的合伙人,就太难得了。

有人的地方就有江湖,有江湖就有是非和纷争,在企业也是一样。马云的胸怀很大不假,可哪个企业老板能受得了掣肘、抢他权力的合伙人?

就拿新东方的俞敏洪来说,“中国合伙人”说起来好听,兄弟情义很感动人,但俞敏洪其实心里挺不爽的。

俞敏洪曾表示,创业公司找合伙人一定要慎重,你可以给钱,但不要轻易把同事变成合伙人。如果选错了合伙人,代价是非常高的。

说到阿里巴巴我们就想到马云,我们都知道马云是阿里巴巴的老板,马云承担了公司最大的责任,“最大的功劳”也属于他。

而蔡崇信的存在感就弱了很多啊,其实对男人这种生物来说,放弃这种彰显雄性魅力的好处,还是很不容易的。多少老板都把自己变成了公司的主演和明星,多少创业公司都因为内讧而鸡飞狗跳。

马云很感慨的一点是,原来很多牛人大咖来阿里巴巴,都是说马云我要做这个、我要干那个,只有蔡崇信是问马云想要干什么,然后我们一起去把这个事做好。

你看,说起来也简单,就是一个换位思考,站在对方的立场上考虑问题,但大家都习惯了以自我为中心,心里都是装着自己,有几个是真正舍得去考虑别人的?

所谓合伙人,一定是相互理解,彼此支持的。不然的话,连基本的互信和合作都没有,又如何能合伙做生意?

创业维艰,真正的合伙人可以风雨同舟,同舟共济。但太多合伙人都是因利而聚,又因利而散。

合伙人的真诚很重要,大家可以争吵,但各自心里都明白这是为了事业的成功,所以都能以大局为重,能够克制和妥协。

马云在这点上做的特别好,他能吸引那么多人追随他,肯定是有他的人格魅力。蔡崇信就说过,“我做事看人。跟谁干,跟人的感觉,有没有操守,品格如何,值不值得信任,有没有友情。如果觉得对方会照看你,你就有纵身一跃的勇气。我绝对相信人的因素。”

蔡崇信第一次见到马云,就有很好的印象,通过沟通了解,他感受到了马云的品格和操守,比如马云从没有把公司据为己有的想法,马云的所作所为赢得了蔡崇信的信任。不然的话,蔡崇信又怎么会为了一个月500元而“屈就”阿里巴巴。

友情可贵,蔡崇信不是第一个感到马云值得信任的人,后来的“阿里云之父”王坚也曾表示,“对我来说,如果世界上只有一个人(唯一一个人)可以相信的话,那就是马云,我可以讲到这个份上”。

所以,如果你创业想要找到好的合伙人,那你首先要把自己变成一个非常优秀、值得信任的人。说蔡崇信是马云的幸运,其实马云何尝不是蔡崇信的幸运?