c1.65 价值投…

事实上,段永平并不神秘,相比于很多高居云端的企业家,段永平是少有的愿意与公众保持长期互动的人,从早年的网易博客转战到现在的雪球,毫不吝啬地向“球友”们分享人生经验。

翻阅了2010年-2021年间段永平在雪球、网易博客等平台的分享,以及其早期公开的演讲及专访,从中我们看到,平常心和本分作为他的底层思考贯穿始终,在此基础上,他对企业有很敏锐的判断。

他不掩对苹果、茅台、腾讯商业模式的欣赏,评价说“我不知道苹果在搞什么,但确实相信苹果产品最终都会是精品”,也诚恳地表达对很多公司的看法:“我依然认为顺丰和Zoom都是很好的公司,但商业模式都不是最好的那种”,“星巴克也是个好公司,10年20年后估计还能活得好好的”

包括近日跟谁学改名为高途课堂,当大家都在猜测此番变动的用意时,段永平在雪球上直言:“大概是天下最慢最难受的互联网产品,看起来商业模式很烂”。

商业模式是段永平判断企业的重要依据,他在价值投资中信奉“对的生意,对的人,对的价钱”,巴菲特的价值投资理念对他有着深刻影响。

本文提取了段永平十余年间分享的精彩内容,包括其思考的底层逻辑,以及对管理、企业文化、团队建设、投资的40条建议,以下为内容整理:

1. 个人成长: 如何理解本分,拥有平常心?

1.平常人往往很难有平常心。

2.和打高尔夫一样。投资,以及人生都没有完美的。很好的球手和一般的球手,大多数时候看不出有多大的区别,唯一区别是是否长期保有平常心。不管多好的球手,当失去平常心时,一样会打得很烂。

3.平常心就是回到事物本源的心态,也就是要努力认清什么是对的事情,认清事物的本质。

4.人们关注我们往往是因为我们做了的那些事情, 其实我们之所以成为我们,很大程度上还因为我们不做的那些事情。

5.本分,我个人的理解就是“做对的事情+把事情做对”。明知错的事情还去做就是不本分。本分是个检视自己的非常好的工具。

个人认为总是拿“本分”当“照妖镜”去照别人是不妥的。

很久以前,我们提出了“不要赚人便宜”的文化。俗话说,好汉不吃眼前亏。不爱吃亏是人之常情,无可厚非。记得以前经常会有人提起“双赢”的说法,但有多少人真的想过到底什么才是“双赢”呢?当人们提起“双赢”时,可能本能会想只要不吃亏就行。后来发现,要想不吃亏的话,往往需要赚点便宜才能做到。个人认为只有在“不赚人便宜”的心态下,才有可能做到“双赢”—所以“不赚人便宜”就成了“本分”的内容之一。

 

6.什么是对的事情?我的理解是对的事情一般来讲是指原则性的东西,而且往往是用什么是不对的事情来表述的。比如,骗人是不对的等等。所以说,做对的事情在实际中往往就变成不对的事情不要做。比如,不做自己不懂得东西等等。

把事情做对是一个漫长的学习过程,学习能力和所受过的教育程度是非常重要的。我是七八年上的大学,当时连电脑都没学过,基础也非常不好,自己又是个非常懒散的人,不是那么愿意去学那些新的东西,所以一直觉得自己不是一个做 CEO 的好的人选,我就找到了比我更好的人选。现在 OPPO 以及 vivo 的 CEO 都比我年轻大概10 岁,所受的教育程度以及学习能力都比我强,对企业文化的理解也和我一样(我们叫同道中人),所以我当时选择了离开一线。十多年过去了,今天我可以非常得意地说,我确实是对的。

7.人生最大的成功是做一个有目标的人,所有的快乐就在于实现这个目标,而不是得到一个结果。

8.我想不出一句话可以成为面对所有人的忠告。如果一定要说,那就是“享受生活”,那是人来到这个世界的目的。

9.很多人到了最后都忘记了自己最想干什么的,走着走着就忘掉了。真的,不要把全部生命耗费在名声、权力或金钱的积聚上,千万不能只使用生命,而不曾享受生命。做人一定是先悠然扫一屋,再从容扫天下。

10.常看到人们提到财务自由,感觉上多数人认为财务自由主要取决于财富的拥有量,似乎到了一定量就可以自由了似的。

其实,个人观点,财务是否自由未必和自己的拥有量有那么大的关系,尤其是对那些已经拥有不少财富的人们来说。

我自己的定义是:当不为钱做自己不愿做的事情的时候,其实就已经拥有了财务自由了。然后就可以发现,其实很多不那么有钱的人们可以很开心,因为他们在做他们愿意做的事情。同时也会发现,有些很有钱的人其实不太开心,因为他们每天还要不得不去做许多自己不愿意去做的事情。

11.你让一个人回过头去看自己走过的路,他都看不明白的,经验是别人总结的。创业有时候就是一种冲动,做事情也是一样,如果你因为一时冲动获得了成功,人们会说这是冒险精神或者创业精神,但如果你失败了,人们又会总结这是铤而走险,是赌徒。

12.如果一个人不但能得到成功,并且能长久地驾驭成功, 那么这一定是素质。曾有一位美国大学的校长说过这样一句话,统计所有世界五百强企业那些成功的CEO的特质,就是诚信、正直。人品相当重要。

13.时间越长运气比重越小。

14.有人问如何避免以为看懂实际又错了的问题,个人观点:错误是不可避免的,但呆在能力圈内以及专注和用功可以大幅度减少犯错的机会。

15.我要碰到排解不了的事情就打会游戏,反正是时间长了都会过去的。

16.我觉得没人天生有悟性的。我看到的有悟性的人一般都非常肯悟,会习惯想本质及长远。

17.曾国藩打仗靠的也是笨拙精神。

曾国藩一生善打愚战、笨战,不善打巧战。他打仗不贪小利,不求奇谋,踏踏实实,稳扎稳打。他说:“打仗要打个稳字。”他一生不打无准备、无把握之仗。他花极大心血去研究敌我双方情况、战斗的部署、后勤供应、出现不利情况如何救援等等,指导每个环节都算到了,算透了,才下定打仗的决心。

曾国藩一生待人接物更是以诚为本,以拙为用。他一生要求自己“不说大话,不求虚名”,做事“情愿人占我的便益(宜)断不肯我占人的便益(宜)”。别人以巧似伪欺骗他,他却仍然以诚以拙相待。

曾国藩的精明,就是建立在这样的笨拙之上,这样的绞尽脑汁殚精竭虑之上的。确实,“笨”到极致就是“聪明”,“拙”到极点就成了“巧”。

18.中国人首先就要把心态放正,要服气,学会退让。就像一个农民刚从田里来到城市,那么他就只能先做打工仔,就该做打工仔。只有服气,才能争气,才能吐气。必须正视自己的底子不如别人,必须虚心向别人学习好的管理经验,好的技术。

心态是最重要的。在你无法超越别人的时候,你只能先超越自己,哪怕是超越自己的狭隘的民族自尊心。

19.牛人应该不太会盛气凌人吧?我见过的盛气凌人的一般都是内心很自卑的人。

20.一个人其实不需要多少钱,真的,当钱到了一定数目,只是一个数字在那里变动。在西方,你有没有钱不是很容易被看出来的,普普通通的一个人跟你聊天,很可能就是几十亿身家,你根本就不会知道,因为他在人格上与你绝对是平等的。在中国,不知怎么就那么多暴发户,或者有一点点小钱的人,一个比一个牛。

“什么样的社会能让大富豪们万人如海一身藏,神龙见首不见尾?”

一定是一个能够驾驭金钱和文化深度侵入的社会。

2. 企业发展

一、一个伟大企业的特质是怎样的?

21.做人要有平常心,企业亦如是。

往往,企业规模越大,要保持平常心就越难。对一个新企业来说,他唯一的目标就是生存。小企业去尝试一件事的时候,它的机会成本很低,失败了,再来过,谈不上有多大的损失。在美国,95%的创业企业要失败的。但是在企业有了一定规模的时候,管理者要保持平常心就有了一定难度,因为他可选择做的事情多了,选择的范围大了,同样,他犯错误的可能性也大了。大企业比什么?比谁犯的错误少。

22.你看死掉的企业哪一家是被别人打死的?还不都是自己犯错死的!世界上长青树企业,哪一家不是中规中矩地按照企业规则在操作?大浪淘沙,在中国,最终在世界上能够站住脚,能够真正做大做强的一定是严格按企业规则办事的企业家。这就像只有九段棋手才能下出职业九段的围棋来一样。

23.所谓的“伟大的公司”里往往有一个“stop doing list“ 指的大概就是这个了。有兴趣可以看看两本书:《优秀到卓越》和《基业长青》(《Good to Great》 and 《Builtto Last》。

24.这是《乔布斯传》最后一章“遗产:曾经总结过伟大企业的其中一项特质是“利润之上的追求”,乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。

①有“利润之上”的追求则更容易看到事物的本质,就会更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情,就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。

②如果你是一个有“利润之上”追求的 manager ,你就会找到很多 ideas,但如果不是,别人怎么说你都会用功利的角度看的。

补充一点:有“利润之上”追求并不是好企业的充分条件,但有“利润之上”追求的企业成为好企业的概率要比一般企业大很多,时间越长差别越大。

25.“好公司”的定义是什么?“失败”的定义是什么?没定义怎么讨论?如果“好公司”的定义是那些做事“成功率”远高于一般公司的公司的话,那么“失败”的定义就该是那些高“成功率”外“失败”的那些个案

所谓的“好公司”我觉得应该是有原则的公司,不是单纯利润导向的公司;是那些知道要做对的事情(或者说,知道什么样的事情不该做),然后去追求高效率把事情做对的公司。

事情做对的过程是个学习的过程,谁都会犯错误,好公司也不例外。

26.没有强大的文化,就不会有伟大的公司。

27.步步高的核心竞争力是企业文化。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

所谓企业文化讲的就是什么是对的事情(或者说哪些是不对的事情),以及如何把对的事情做对。

28.正直和诚信–integrity。这是所有伟大企业的共性,也是出问题的企业的最大“漏斗”。

29.“资本支出大的行业不容易出现好企业”,我同意这个观点。

30.只有极少数的企业是真的在骨子里具有“消费者导向”同时又具备实现“消费者导向”的能力的,这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司”。没有“利润之上”的追求的公司不大会真的有“消费者导向”的文化,最后也不大可能成为“伟大的公司”。具有“利润之上”的追求的公司往往多少具有了“消费者导向”的文化或叫基因,在某些条件下就有可能会慢慢变成“伟大的公司”。公司是由人来经营的,所以“伟大的公司”也不是一成不变的,时间有可能会改变一些东西,让一些“伟大的公司”变回到不那么伟大。

31.“守正不出奇”的意思是“守正”不是为了“出奇”。很多说“守正出奇”时脑子里想的都是“出奇制胜”,“弯道超车”啥的。好企业的“奇兵”大多都是熬出来的,不然也奇不了多久。

32.所有的高手都是敢为天下后的,只是做的比别人更好。

我们公司成功不是偶然的,坚持自己的“Stop Doing List”,筛合伙人,筛供货商,慢慢地就会攒下好圈子,长期来看很有价值。

敢为天下后,指的是产品类别,是因为你猜市场的需求往往很难,但是别人已经把需求明确了,你去满足这个需求,就更确定。(敢为天下后指的是“做对的事情”,后中争先指的是“把事情做对”的能力。)

二、如何成为一名合格的管理者?

33.对我来说,事业从来没有过宠物的感觉,倒是有点像自己的小孩,我并不拥有但非常开心伴随其长大。

34.读中欧时曾经看过企业家最重要的品质是 integrity(诚信),所以大概违背 integrity 的品质可能会是致命的吧,时间足够长的话。

35.实际上,对于一个管理者来讲,重要的事是建立公司的各项制度,设定公司的服务章程,把重要的事都做好了,剩下的事员工自己就能处理好。

36.我当 CEO 的时候并没有一个时间分配表,但大致知道什么是重要的。简而言之,不要让重要的事情变成紧急的事情。

37.我觉得创业最重要的是创业者会觉得自己的产品或想法能够提供点别人提供不了的东西。如果只是想做生意,成功的概率会小很多。供需失衡的“赛场”大概没人可以在创业前就“选到”的,就算碰上了也很快会掉进红海。举个简单的例子:茅台的供不应求可不是一个创业者创业前计划好的。

38.凡是员工见到领导就战战兢兢的公司,时间长了都会出问题的。因为这种公司员工大多都会慢慢变得没有担待,凡事希望交给上级去决定,效率慢慢会降低。除非这种公司的产品非常聚焦,大老板确实可以照顾到所有大方面,不然早晚会出问题的。我觉得日本企业这些年在有些行业出问题就是这个原因。(2018)

39.关于授权的问题,能比我理解得更好或做的更好的人确实不多。授权的过程一般是: 指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是 never out of control (只有好的文化才有可能做到这一点)。这里最重要的还是“做对的事情、把事情做对”。

三、如何组建稳固的团队?

40.企业首先要确立自己的核心价值观,招的人必须符合这个核心价值观。

41.人才的合适性往往比合格性重要。

合格性指的是能力,合适性指的是对企业文化的认同感。企业内部培养的人合适性强,有时候企业里某些岗位外来引进人才合格性好。合适性比较难培养,需要很长时间,有时很长时间也没用。而合格性多数情况下是可以培养出来的。

合格性是可以通过培训提高的,合适性很难改变。企业文化如何传递的问题建议看韦尔奇的《赢》。

许多公司挑人时是首先看合格性的,概率上就容易出问题,许多公司本身价值观就有问题,选人自然就困难了。不合适的人管理公司的风险很多时候是难以控制的,结果公司很可能就会垮掉。企业文化比较好的公司往往会更快发现问题,所以纠正的机会会大很多,存活下来的概率就会大很多。

42.好公司的收入一般都不是最高的。我在中欧EMBA 时学过一个很重要的东西。就是钱是保健因子而不是激励因子。

企业员工的收入其实是保健因子,就是少了不行,多了没用的东西。当然这个多少有时候不一定是绝对值,很多时候会体现为相对值(就是一定比例)。提升团队的凝聚力靠加钱是没用的,但减少钱会有显著的破坏力。

激励因子大概就是和钱没直接关系却让大家在一起工作很开心的那些东西,也可以叫利润之上的追求。

43.很难有企业不靠创新可以生存下来的,但创新是指在用户导向前提下的创新,而不是为了不同而不同的创新。我们公司把这叫差异化,也就是满足用户需要而别人还没有提供的东西。当然,用户需要而大家已经提供的东西我们绝对不能少。盲目创新是危险的,而消费者导向前提下的创新是企业生存的一个重要基础。

3. 投资:何为价值投资?

44.rightbusiness,right people,right price.(对的生意,对的人,对的价钱。这是老巴说的。)对的生意说的就是生意模式,对的人指的就是企业文化。price 没有那么重要,business 和 people 最重要。culture 跟 founder (创始人)有很大关系。business model,就是赚钱的方式,这个是你必须自己去悟的,我没法儿告诉你。就像如果你不打高尔夫,我是无法告诉你它的乐趣的。

45.多数人在投资时很习惯去看有没有“把事情做对”这点,从而会很容易掉进短期表现当中。

即使是伟大的企业在“做对的事情”的过程当中也是可能会犯错的,因为“把事情做对”往往需要一个过程。所谓“长期投资”从某种角度上 说,就是要能够相信坚持“做对的事情”的有能力的公司最后会“把事情做对”。

46.不懂不做(能力圈)是一个人判断公司内在价值的必要前提(不是充分的)。

47.我理解的投资归纳起来就是:买股票就是买公司,买公司就是买公司的未来现金流折现,句号!

这就是我说的所谓的信仰的意思,或者说我是从骨子里相信,不会因为任何影响而动摇。很多人一讲到投资就会马上冒出很多大家都似懂非懂的术语,大概原因就是因为没有这个信仰。

其实投资就是价值投资的意思,不然投资投的是啥?公司价值是什么?就是公司未来现金流的折现啊。

未来是多久?就是直到永远的意思。永远是多久?就是到公司结束为止。公司结束是什么意思?就是包括卖掉在内的所有可能。

巴菲特说看懂企业生意模式最重要。看不懂?那看看喜诗糖果,看看可口可乐、看看比亚迪、看看苹果、看看航空公司、看看那些做太阳能晶片的“光伏企业”……

还没懂?那重头来,接着再看。10-20年之内看不懂都可以用这个办法,就是“重头来,接着再看”。

48.投资确实就是买的未来的现金流(折现),未来现金流(折现)最大的保障就是“商业模式”,商业模式里最强的就是垄断,或者叫“护城河”。

49.能涨价的东西就表示他有“护城河”,能体会出这点来还是很有天赋的。

50.是不是好价钱要从未来看回来。

作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过中国股权投资时代已经来临,正是中小型企业进入资本市场的最佳时机!

c5.32 公司破…

海航集团宣布破产重整,人们纷纷哀叹:撑了3年了,终于撑不下去了。

海航集团,作为万亿资产的超级集团,也是中国知名度最高的航空公司之一,怎么就走上了破产之路呢?

希望大家都能跟上时代的脚步,不被淘汰。

01. 海航怎么走上了破产之路?

1月29日下午,海航集团发布声明称:相关债权人因我集团不能清偿到期债务,申请法院对我集团破产重整。

一时间在网络上掀起大浪。

除了海航,这几天还有:华晨破产、方正破产、雨润破产……华夏幸福扑簌重整、泛海控股苦苦挣扎……赖小民被执行死刑……

一个个如雷贯耳的名字,或化为历史粉齑。

今天我们说说,海航集团,这个万亿资产的超级集团,中国知名度最高的航空公司之一,是怎么走上破产之路的。

海航集团,创立于1993年,旗下的子公司多如牛毛,涉及44个细分行业,创始人陈锋说,除了避孕套其它的能做的基本都做了。

总资产曾经超过万亿,营收6000千多亿,旗下上市公司多达13家。

欲望是无穷的,带着这股刹不住车的欲望,海航集团开启了扩张之路。

2013年海航的扩张突然进入快车道:

60亿美金并购英迈公司,100亿美元收购爱尔兰飞机租赁公司,65亿美元收购希尔顿酒店集团25%的股份;22亿美元购买纽约paek ave大厦,买下《财经》杂志等等一系列大手笔操作。

几年来海航投入了超过400亿美元用于并购,参股境内境外上市公司26家,成为了真正的巨无霸。

02. 这么多钱

是从哪里来的呢?

是海航集团自己账上的现金流吗?显然不是。

盲目扩张+收购海外资产的背后,是海航借钱实在是太容易了。

在创立之初,海航就通过募资开通了北京到海南的航线。

这条航线让海航很快打响了名气,他们抓住机会迅速扩张,成立了航空公司;

并和当地政府合作,这种操作可想而知,银行批款会容易得多,且有政策优惠。

借钱容易,当然就拼命地借。除了向银行借,还有别的。

发行债券和配套的融资,此外还有一种是自己圈钱,设立海航交易所,易生小贷,微金贷,立马理财,金牛座、惠人贷、宜泉资本、聚汇宝,八家互联网金融平台大规模圈钱。

借了买买买,国内买不够,国外买。

17年海航还是全球500企业排名170位。

到了2017年8月,国家要求限制企业在境外盲目投资,与主营业务无关的项目,海航目标之大,首当其冲。

压力之下,海航开始自救。

2018年董事长王健不幸去世,重新出山的联合创始人陈锋开始带着海航开启:卖卖卖模式。

从买买买,到卖卖卖。

但是这个模式,只能是杯水车薪。

当初花了大价钱买来的资产,还没捂热就要卖,是要利息+费用的。

国外刚并购的酒店还没有捂热就开始抛售了;

在2018年,就卖了3000亿资产,卖掉了300多家公司,疯狂程度恐怕没有哪家集团能比;

出售天津航空48%的股份,9亿亏本抛售伦敦瑞信大厦,出让3家上市公司的控股权;

2021年1月19号,海航打算以5亿人民币出售旗下的IT外包公司文思海辉;

要知道,当年收购文思海辉时,可是花了6.75亿美金,一亏就是10倍。

亏本甩卖,让海航陷入了无法回头的资产危机。

现金流一紧张,再强的企业也寸步难行,而且规模越大,越难以逃脱。自救,只不过是回光返照。

很多人会以为,疫情打垮了海航集团。

其实,海航的问题远不止受疫情影响那么简单,只是疫情加速了它的破产,没有疫情,也只是死得晚一点而已。

03. 一家企业破产

有内因和外因

疫情期间,整个航空业,行情低迷,几乎所有的航海公司都是亏损状态。

就去年来说,据披露的数据:海航预计亏损580亿以上,国航预计亏损135亿,南航预计亏损80亿, 东航预计98亿以上,而波音亏了至少119亿美元。

这些数据说明了什么?

既然大家都亏损了,唯独海航破产了,那就是不能只说是外因了,外因别的企业也有。

其它航空集团,会在疫情好转加上疫苗出来,在时间的推移下慢慢好转、回升。

而海航只是成为永远的过去。

也就是说海航真正破产的原因,是它的内因。它的股权架构,资产规模和模式,它的经营模式等等。

可以说,盲目的扩张,是它破产的主要原因,而疫情只是催化剂。

盲目扩张+没有有效的管理,就像上了赌桌的赌徒,要么全赢,要么全输光。

那么,亏的是谁的钱呢?

银行,债券持有人,供应商,员工,等等,光股东和债权人就有43万之多。

其中很多p2p产品无法兑现,而有部分员工被拖欠工资。

走到这一步,即使是海南省海航集团联合工作组,在进驻海航集团调查时也未曾预料到。

据接近工作组的知情人士称,“刚进驻的时候,联合工作组根本想不到会走到破产重整这一步。因为他们当时被告知,海航的净资产有2000多亿元。”

谁能想到呢,海航这么大的企业,大到令人产生不切实际的幻想:企业大而不倒下。

而真相是,不管它多么大,关联了多少的就业和合作伙伴,都会因为内因+外因,轰然倒下。

现在海航是破产+重整,重整之后“明天会更好么?”

重整前海航集团正在处理的投资人诉讼已经超过1000起,金额达数亿元,就算有钱兑付,一定也是先满足银行,券商,而中小投资人永远是最后的接盘侠。

就算明天会更好,大概也只是部分人罢。

其实,我上面例举的最近破产的企业,走的都是传统经济模式,汽车制造,电子产品制造,食品加工,传统运输业。

海航是传统经济走扩张之路,举债经营,利润和资金链跟不上扩张速度,死在路上。

相比之下,新经济模式的代表,拼多多和字节跳动,扩张得再厉害,也不会死,因为利润能撑得起来,发展愿景也撑得起来。

2020年是行业的洗牌阶段,作为创业者,我也深深感受了:这个时代变了。

最后想说,没什么企业是大而不倒的。

一个企业不管再大,没有核心的竞争力,不能为它所处的生态创造正向价值,最后的结局就是倒闭。

一个企业,如果跟不上时代的潮流,再牛,也要被时间打趴下。

c5.31 海航集…

海航集团,作为万亿资产的超级集团,也是中国知名度最高的航空公司之一,怎么就走上了破产之路呢?

希望大家都能跟上时代的脚步,不被淘汰。

01. 海航怎么走上了破产之路?

1月29日下午,海航集团发布声明称:相关债权人因我集团不能清偿到期债务,申请法院对我集团破产重整。

一时间在网络上掀起大浪。

除了海航,这几天还有:华晨破产、方正破产、雨润破产……华夏幸福扑簌重整、泛海控股苦苦挣扎,赖小民被执行死刑.

一个个如雷贯耳的名字,或化为历史粉齑。

今天我们说说,海航集团,这个万亿资产的超级集团,中国知名度最高的航空公司之一,是怎么走上破产之路的。

海航集团,创立于1993年,旗下的子公司多如牛毛,涉及44个细分行业,创始人陈锋说,除了避孕套其它的能做的基本都做了。

总资产曾经超过万亿,营收6000千多亿,旗下上市公司多达13家。

欲望是无穷的,带着这股刹不住车的欲望,海航集团开启了扩张之路。

2013年海航的扩张突然进入快车道:

60亿美金并购英迈公司,100亿美元收购爱尔兰飞机租赁公司,65亿美元收购希尔顿酒店集团25%的股份;22亿美元购买纽约paek ave大厦,买下《财经》杂志等等一系列大手笔操作。

几年来海航投入了超过400亿美元用于并购,参股境内境外上市公司26家,成为了真正的巨无霸。

02. 这么多钱

是从哪里来的呢?

是海航集团自己账上的现金流吗?显然不是。

盲目扩张+收购海外资产的背后,是海航借钱实在是太容易了。

在创立之初,海航就通过募资开通了北京到海南的航线。

这条航线让海航很快打响了名气,他们抓住机会迅速扩张,成立了航空公司;

并和当地政府合作,这种操作可想而知,银行批款会容易得多,且有政策优惠。

借钱容易,当然就拼命地借。除了向银行借,还有别的。

发行债券和配套的融资,此外还有一种是自己圈钱,设立海航交易所,易生小贷,微金贷,立马理财,金牛座、惠人贷、宜泉资本、聚汇宝,八家互联网金融平台大规模圈钱。

借了买买买,国内买不够,国外买。

17年海航还是全球500企业排名170位。

到了2017年8月,国家要求限制企业在境外盲目投资,与主营业务无关的项目,海航目标之大,首当其冲。

压力之下,海航开始自救。

2018年董事长王健不幸去世,重新出山的联合创始人陈锋开始带着海航开启:卖卖卖模式。

从买买买,到卖卖卖。

但是这个模式,只能是杯水车薪。

当初花了大价钱买来的资产,还没捂热就要卖,是要利息+费用的。

国外刚并购的酒店还没有捂热就开始抛售了;

在2018年,就卖了3000亿资产,卖掉了300多家公司,疯狂程度恐怕没有哪家集团能比;

出售天津航空48%的股份,9亿亏本抛售伦敦瑞信大厦,出让3家上市公司的控股权;

2021年1月19号,海航打算以5亿人民币出售旗下的IT外包公司文思海辉;

要知道,当年收购文思海辉时,可是花了6.75亿美金,一亏就是10倍。

亏本甩卖,让海航陷入了无法回头的资产危机。

现金流一紧张,再强的企业也寸步难行,而且规模越大,越难以逃脱。自救,只不过是回光返照。

很多人会以为,疫情打垮了海航集团。

其实,海航的问题远不止受疫情影响那么简单,只是疫情加速了它的破产,没有疫情,也只是死得晚一点而已。

03. 一家企业破产

有内因和外因

疫情期间,整个航空业,行情低迷,几乎所有的航海公司都是亏损状态。

就去年来说,据披露的数据:海航预计亏损580亿以上,国航预计亏损135亿,南航预计亏损80亿, 东航预计98亿以上,而波音亏了至少119亿美元。

这些数据说明了什么?

既然大家都亏损了,唯独海航破产了,那就是不能只说是外因了,外因别的企业也有。

其它航空集团,会在疫情好转加上疫苗出来,在时间的推移下慢慢好转、回升。

而海航只是成为永远的过去。

也就是说海航真正破产的原因,是它的内因。它的股权架构,资产规模和模式,它的经营模式等等。

可以说,盲目的扩张,是它破产的主要原因,而疫情只是催化剂。

盲目扩张+没有有效的管理,就像上了赌桌的赌徒,要么全赢,要么全输光。

那么,亏的是谁的钱呢?

银行,债券持有人,供应商,员工,等等,光股东和债权人就有43万之多。

其中很多p2p产品无法兑现,而有部分员工被拖欠工资。

走到这一步,即使是海南省海航集团联合工作组,在进驻海航集团调查时也未曾预料到。

据接近工作组的知情人士称,“刚进驻的时候,联合工作组根本想不到会走到破产重整这一步。因为他们当时被告知,海航的净资产有2000多亿元。”

谁能想到呢,海航这么大的企业,大到令人产生不切实际的幻想:企业大而不倒下。

而真相是,不管它多么大,关联了多少的就业和合作伙伴,都会因为内因+外因,轰然倒下。

现在海航是破产+重整,重整之后“明天会更好么?”

重整前海航集团正在处理的投资人诉讼已经超过1000起,金额达数亿元,就算有钱兑付,一定也是先满足银行,券商,而中小投资人永远是最后的接盘侠。

就算明天会更好,大概也只是部分人罢。

其实,我上面例举的最近破产的企业,走的都是传统经济模式,汽车制造,电子产品制造,食品加工,传统运输业。

海航是传统经济走扩张之路,举债经营,利润和资金链跟不上扩张速度,死在路上。

相比之下,新经济模式的代表,拼多多和字节跳动,扩张得再厉害,也不会死,因为利润能撑得起来,发展愿景也撑得起来。

2020年是行业的洗牌阶段,作为创业者,我也深深感受了:这个时代变了。

最后想说,没什么企业是大而不倒的。

一个企业不管再大,没有核心的竞争力,不能为它所处的生态创造正向价值,最后的结局就是倒闭。

一个企业,如果跟不上时代的潮流,再牛,也要被时间打趴下。

c3.43 好的创…

徐新,作为今日资本创始人,是丁磊、刘强东、王兴等巨头企业的幕后支持者,她的投资风格与其他投资公司不同,今日资本的投资项目不求数量,更讲究长期性,在帮助企业成长上,徐新有一套成熟的体系。

在选择投资项目时,徐新最看重的是行业和创始人,在她看来,赚钱是顺便的事,重要的是“Bulid business for China”,也因为一贯的雷厉风行,徐新被称为“投资女王”。

徐新曾在朋友圈中庆贺腾讯22岁生日,说起当初买下腾讯股票的故事:“16年过去了,我一股没卖过,一有钱就加仓,500多倍的回报是可喜的,这让我更加坚信品牌的力量,复合增长的力量。”这也很好地证实了徐新在投资上的前瞻性和信念感。 

在二十余年的职业生涯中,徐新对产业有着极强的敏感度,能够很快捕捉行业新动向,同时,她善于洞察人心,所以在选择投资对象上,眼光毒辣。在徐新看来,企业家一定要有杀手般的直觉,企业就是要找正确的方向舍命狂奔。

下文整理自徐新公开访谈及演讲,其中包括徐新对投资、创始人、行业的看法,也将为行业的新趋势和创始人的成长带来新的启示。 

把控人性,寻找真实的创业基因

今日资本的DNA是:专注、自律、亲身实践、长期持有。

第一,专注。今日资本只投三个行业:互联网、消费和零售,其实是非常细分的市场,这三个已经是足够大的行业了,有足够的鲨鱼苗可以被投到。

第二,自律,我们投的都是伟大的企业,投的很少,本身伟大的企业就很少;

第三,hands on,我们的使命就是打造中国企业,所以我们要帮助他;

在这方面,我们有三大法宝:首先,帮他找到一个核心的人物;其次,做KPI和文化,比如,狼性的文化的KPI,要把小白兔杀掉;最后就是品牌,我们对品牌有很强的洞察力,我们知道怎么样做15秒电视广告,怎样做媒体流量购买,找几个关键人广告一打,效果出来。这样一整套下来,企业就舍命狂奔,长得很快。

第四个DNA是我们要长期持有,因为是打造,所以我需要拿很长时间,三五年是不够的。 

人们都说我是投资女王,我不是什么女王,我还是挺勤奋的,每天工作14个小时,我很热爱我的工作。如果说我做得还算ok的话,是因为我很专注,已做了20年了。

有一本书说,如果你要在一个行业做好,你要积累1万个小时。1万个小时,真正专注做一件事,我工作了20年,每天可能8到10个小时的有效时间,我已经花了3万个小时。

如果说今天我有一点成就,是因为我花了3万个小时在里面。

我们的理念就是品牌的力量和复合增长的力量,这个话听了很多年,巴菲特说了很多年。

为什么大家都做不到呢?因为人性就是,恐惧和贪婪。

巴菲特说,别人贪婪的时候你要恐惧,别人恐惧的时候你要贪婪。在经济不景气的时候,大家都很恐惧,所以我觉得我应该贪婪,把枪和子弹准备好打仗。

很多伟大的企业都不是在互联网泡沫的时候成立的,反而那些在互联网泡沫的时候创业的公司都不太成功,我认为这就是动机不纯,看到别人发财自己也很心动。

而在经济不景气的时候创业的人,不是因为财富效应,而是因为他有一个痛点,他找到了好的方法论解决痛点。

我觉得危机时候出生的孩子,它拥有很真实的创业基因,真的找到了伟大的idea。

互联网的精神叫舍命狂奔,迅速做大,因为互联网是一个固定成本很高,可变成本很低的,所以你要迅速做大,那样你才有希望,它是没有中间状态的,要么你做大了,要么你出局了。

我们曾经投了一个叫ihush的公司,是一个快销品,有点像唯品会,当时我们想投唯品会,唯品会当时是第一,这家是第二,但我们没投成唯品会,就投了第二,最后失败了。

一个经验教训就是,在一个利基市场中是没有第二的。

所以伟大的公司最好不要退出,这么多年,我尝到了很多甜头,叫做复利的力量,伟大的公司应该长期持有。我在腾讯上赚了很多钱,我也不需要干什么事情,伟大的公司本来就不多,有这几个你就长期持有,拿着就好了。

投资法则:伟大的生意和狼性企业家

我看到雷·达里奥的《原则》,有一种英雄所见略同的感觉,我一直觉得做投资人是要有自己的哲学信仰。我从书里学到了两点:

一个是学会了每天冥想20分钟。对我来说是非常好的一个财富,当你把眼睛闭上会觉得会进入了一个独立思考,或者说不思考的状态,每天有这样一个时间挺好;

第二个在他那里学到:极度真实和极度透明。我们做投资就是靠决策来赚钱,但你会觉得你的决策并不永远正确,你会有知识盲点,或者是个人情绪会起作用,所以你要找一帮志同道合聪明的人跟你一起,互相“争论”出那个最好的idea,我一直觉得真理是越辩越明的。

我们这一行是靠眼光赚钱的,最后能不能赚到钱,关键是看你,第一,行业有没有选对;第二,人有没有选对。选人不是一门科学,而是一门艺术。

判断好生意的标准是什么呢?

在我们看来,这个生意是不是一个consumer monopoly,消费品垄断,就是它占领了消费者的心智。

消费者的脑子对每个品类只有一个小小的空间,他记不住第二名,只记第一名,所以你要变成他脑袋里面的第一。一旦占据,你可以吃60年。

所以我们要求当一大堆人在跑,他还没有变成第一的时候,我们要找到有希望成为第一的企业。

比如我们投的京东,直到今天这样。所以这是一个品类机会带来的好处,还有品牌的力量,都是我们的品类选对了。

我觉得创始人应该有的品质是:

第一,一定要有杀手般的直觉,他要看到别人看不到的东西。

这是创始人应该有的气质。即使他的管理能力差一点,这都还好,但是他最好有独立思考,能有直觉和洞察力。

比如丁磊,当时都是在做门户网站做不下去了,他就想到做游戏,他就是第一个做的。刘强东如果当时没有做配送,今天哪能跟淘宝对决,早就歇菜了。

第二,是高效的学习速度、强烈的学习愿望。

特别是在现在,小步快跑迅速迭代,等学透了已经迟了,所以边跑边学,学习速度很重要。

王兴是一个深度学习的机器,他特别善于深度思考,很多东西都不是他先做的,但他一旦做了,他就会打败别人,变成第一,这样的能力很强,这样的风险小。因为别人已经做出来了,他会学习超越你,然后把你打败,我觉得他的学习能力和学习速度都非常好。

第三,志存高远,最关键是要够狠,要干掉小白兔。

这张图把员工分了几类。横坐标是价值观,纵坐标是业绩。

价值观好业绩又好的叫“明星”,你应该把你的时间都花在明星员工上,给他钱、给他爱,让他帮你赚大钱。

那些价值观不好业绩又不好的叫“狗”,把他炒掉,这也是可以做到的。但是对于那些业绩很好、价值观不好、吃里爬外的吃回扣的,你一定要把他高调地干掉,杀鸡给猴看。 

小白兔是最难的,跟着你很多年,兢兢业业、勤勤恳恳,就是没有业绩。干掉它,你好像有点心软,做不到,但是我告诉你,如果你不干掉小白兔,对你的危害是非常大的。

1.他把你的时间都耗尽了。因为他有短板,你要来补他的短板;

2.本来他的水平很差,招的人比他更差,整个素质就下降了;

3.大部分员工其实是牛,在中间状态,他一看明星都升官发财,他就变明星了;他一看小白兔都变大白兔,他也变小白兔了。

所以,一个企业最有危害的人,不是野狗而是小白兔。看一个企业能不能走得远,就看你能不能把小白兔干掉。

我们看特别牛掰的企业家,从乔布斯到马斯克到贝索斯都是干掉小白兔的,无一例外。

生态变了,新趋势在哪?

今天的产业,整个生态都在发生巨变,消费者、竞争格局又有了新的开始。

渠道和品牌总是在博弈,宝洁已经一百年了,可口可乐已经一百年了,沃尔玛才五十多年呢。他们是靠小的渠道,靠电视广告砸出来的。我们发现,如果都变成这种格局的话,那品牌不是没啥戏了嘛。

所以我们想投伟大的小公司,我要找新的商机,两年前我们找到了,就是新零售,让我们特别惊喜。

什么是新零售呢?

其实就是线上的流量红利没有了,你线下要有获客的能力。但是这个交易50%是要送到家的,而且要半小时达。我们就赌人性,人是越来越懒的,当他已经有了送货上门,他就不愿意再到门店去。

我们觉得新零售光是一个品牌在,你光卖东西是不行的,你要控制三样东西:

1.控货

2.控店

3.控心智

什么叫控货?就是这个产品是你的,是自有品牌,你要打到供应链,要做包装,外形包装,还要做门店的包装。

然后店是你的,不管是直营、加盟,还是类直营,你一定要控制这个店。

控心智是什么意思呢?就是你要20%的人经常看到你,星巴克的咖啡是世界上最好喝的吗?肯定不是了。但为什么你一喝咖啡就想到星巴克?因为你到处可以看到它。

这两年成长最快的零售品牌,第一个是我们投的永辉生活,它和超级物种、盒马鲜生、小米之家、名创优品都有一个共同的特点:便宜。它为什么便宜?是因为成本低、效率高,是因为线上线下打通了,而且用户体验超好。

创始人的自我进化

永辉生活是有伟大企业基因的,在他们身上也学到很多。

永辉生活是永辉那个大超市下面开的子公司,2015年5月份才成立,我2016年见到张轩宁,他是创始人。当时那个公司状况也不是很好,开了20家店,每家店都是亏损的,当时的CEO已经被干掉了。

然后那个时候张轩宁说,我们根本不缺钱,我找你来,是因为你们懂零售,懂互联网。你要帮我站台,让员工要有一点士气。后来他就跟我讲了一样东西,打动了我,讲了两个小时。

“合伙人+赛马”,我一听,我说洞察人心就是真理,这个肯定会work。最后,在见了他三个小时后,我们在一大堆水果蔬菜面前就把价格谈好了,我说了一个价格,他还了以后马上就答应了接受投资。

投完以后,奇迹真的就发生了。永辉生活的日均销售额从4000块钱增长到了18000。它的开店速度,去年是1天1家店,今年的口号是1天3家店,你看它的成长速度,去年10倍,今年再10倍。

到底什么东西发生了?我觉得奇迹的发生就是那个洞察人心的“合伙人+赛马”机制。

他的口号是什么?公司出钱、员工创业、工资保底、利润对半。

有人认为太多钱给员工了,其实你不用很担心。因为员工的工资占收入比例通常都是12%、13%左右,你的净利率也是12%、13%左右,你加回去不是25%嘛,然后你给他对半,你就是12.5%,其实是一样的。

但变化是非常大的。

首先,员工自信心大增,以前卖水果的连老婆都找不到,现在他叫“合伙人”;

第二,都觉得自己是一个拥有者,只要有客户,晚上都不关门,下雨天还要到处去吆喝;

第三,以前企业管理成本很高,KPI弄来弄去的,你知道中国有一个坏习惯,凡是采购都吃回扣,凡是开店的也是吃回扣的,有了这个以后你不用担心了,他们都自己监督自己。

店长是你们自己六个人民主选举的,是一个搭档,你要敢吃,随后那五个人都要跟你拼命,因为他们自己的钱都在里面,所以管理成本大大减少。但是光有这个还不行,人们赚了很多钱后就会懒惰。

还有一个叫赛马,这是什么意思呢?

每六个月,把员工KPI考核一下,后20位的店长必须被干掉,而且除了店长干掉,另外两个人也要被干掉,6个人要干掉4个人,干掉谁?你们自己选举,但是被干掉以后,你还可以再复活一次。

可如果第二次你还不灵,你就出局了。

我觉得这种制度就保证员工永远是饥饿的,舍命狂奔。

所以我觉得“合伙人+赛马”是非常好的制度,而且它变成是一个自组织。员工自己发展,民主选举,你都不用去管。

还有一个特点就是说,以前都选比自己怂的人,因为担心他把自己的位置给撬了,现在都选比自己牛的。因为我们俩是合伙人,干不好我们都要被干掉。

c3.42 激励规…

人只有求助于自己,任何人都不可靠,世界上没有可靠的人,连你的父母,连你的儿女都不能靠,只有靠自己。

如果自己不站起来,指望别人依赖别人,永远是没有出息的人。

2、人势利,很正常

其实,人与人的交往,人际事物的交流,势利是其常态。纯粹只讲道义,不顾势利,是非常的变态。物以稀为贵,此所以道义的绝对可贵了。

3、气度决定高度

每个人的气度、知识、范围、胸襟,都不同。你要成大功、立大业,就要培养自己的气度,像大海那样大。

4、享受寂寞

告诉你们一个经验:当夜深人静时,一个人跑到高山顶上或大沙漠里,非常宁静,自己的眼泪就不晓得怎么会流下来。

这不是悲伤也不是喜欢,那是一种无比的宁静的舒服,身体每一部分都自然打开了,心里的痛苦、烦恼什么都没有了。

就是古人所谓的“空山夜雨,万籁无声”。只听到空山里雨水拍打树叶的声音,别的什么都没有。那是寂寞的享受,不是钱财能够买得到的。

5、没有什么会一直拥有

凡是好的大家都希望它不要变。像人类的感情,我们都希望爱河永浴,希望它不要变;年龄也希望不要变,永远青春等等。可见人永远都是那么愚蠢!

如果我们懂了这个道理,知道天地间没有不变的事物,变是当然,不变?没有这回事!

6、成大事者必会变通

“功业见乎变”。

历史上的伟人:第一等智慧的领导者,晓得下一步是怎么变,便领导人家跟着变,永远站在变的前头;

第二等人是应变,你变我也变,跟着变;

第三等人是人家变了以后,他还站在原地不动,人家走过去了他在后边骂:“格老子你变得那么快,我还没有准备你就先变了!”

7、以信仰约束自己

我发现一个有思想信仰的人,他的成就绝对不同,一个人没有什么管到自己的时候,很容易就是失败的开始。

8、越是难,越要缓

有时候处理一件复杂困难的事,百思不得其解,忽然自己的思想说,这样做可以解决问题,这就是静态的作用。

所以你要处理复杂困难的事,一定先要静下心来什么都不想。你越想就越是把自己的脑子转了起来,所有的神经都转起来,最后不死即病。

9、真正的修行是红尘练心

真正的修行不只在山上,也不只在庙里,更在社会中。要在修行中生活,在生活中修行。

无论你从事什么职业,都要把你的修行融入到你的工作中,面对境界历事炼性,对人炼心。

不要怕遇到违缘障碍,它可以历炼你的心性,提高你的层次,增长你的智慧。

10、所谓修行——修正自己

如果你以宽阔的胸怀容纳一切、包容一切的时候,你就不会有想不通的事,看一切人都是好人,看一切事都是好事,看一切境都是好境。

能经常查找自己的缺点,能不断地去掉我执,这就是修行,否则修什么呢?

11、读书是为做人,而不是谋生

一个人为什么要读书?

传统中最正确的答案,便是“读书明理”四个字。

明理,是先要明白做人的道理。如果要问中华民族、中国人素来的教育目的是什么?让我们再重复一句:是为了“做人”,而不是为了“生活”。

12、多跟有益自己的人交往

多跟人格成熟、品行可靠的人往来,帮忙你成长,急难的时候可靠。多和老年人往来,可以学很多经验学问。

13、知足即富

做人做事要留余地,好事、便宜不要多占,多占会有麻烦的,所谓“知足者富”。

14、本分做人

知道自己的本分,也懂得时间和形势,尽本分之后听天命,做人做到这样,这才像一个人了。

15、最好的交情

中国人讲交朋友,“君子之交淡如水”,好朋友不是酒肉朋友,不是天天来往,平常很平淡。

但这并不是说冷漠无情,朋友碰到困难,或生病之类的事,他就来了。平常无所谓,也许眼睛看看就算打招呼了,可是有真热情。

16、咽下这口气

有一个办法很简单,你做到的话,包你有用处。

当你要发脾气的时候,你赶快做个气功,把嘴巴一张,先吐一口气,再用鼻子吸一口气,咽下去,再说要不要发脾气。

那真有气耶!人生气时,硬是有一口气,不是假的。

17、不与好朋友共事

有些人可以同学,年轻做朋友蛮好,但没有办法和他同走一条道路,不一定能共事业。假如有一个事业,认为是好朋友,拉在一起做,往往后来朋友变成冤家,真不划算。

18、帮忙别帮太多

中国乡下人有句老话,送人一斗米是恩人,送人一担米是仇人。帮朋友的忙,正在他困难中救济一下,他永远感激;但帮助太多了,他永不满足。

19、贪求伤身

处富贵中时,不以养而伤害自己。相反地,在贫贱之间,“不以利累形”。

人在贫贱中,就要为生活而赚钱,可也不能过分地贪求,所谓“人为财死”,过分的贪求,过分地劳累,同样地会损害身体的健康,而危及生命。

20、任劳易,任怨难

最难的是“劳而不怨”。大家常说,做事要任怨,经验告诉我们任劳易,任怨难,多做点事累一点没有关系,做了事还挨骂,这就吃不消了。

历史上做大事的人都是能任劳,还更能任怨,甚至要任天下之怨而不悔。

21、越喊穷,越穷

人不要喊穷。喊穷的人是很贫贱相。人喊穷,就是不知足,或者要布施时,就舍不得拿出钱财来而喊穷。这么一喊,上天就把穷的磁场给他了,结果就越来越穷。

那人要富贵,首先要知足,知足是一种成就相。对什么事情都要知足,慢慢的生活就会越来越富贵,否则都会越来越穷。

22、不如意,才是人生

中国人有两句名言说:“不如意事常八九,可与人言无二三。”……“十有九输天下事,百无一可意中人。”

一个人活在这个社会上,都想自己名声好,成就高,一路春风得意,但那是不可能的。

一个真正有道的人,处在这个社会,常有很多的委屈、侮辱、痛苦,没有办法向人诉苦,只有自己挑起来。

23、最好的行孝

天下确有不是之父母,但修身先要行孝,而行孝不可以只是盲从。又能尽孝,又能巧妙地感化父母的过错,才是真正“思事亲不可以不知人”的深意。

24、苦难是好事

人类的历史中凡是成大功、立大业、做大事的人,都是从艰苦中站起来的。而自艰苦中站出来的人,才懂得世故人情。

所以对一个人的成就来说,有时候年轻多吃一点苦头,多受一点屈折艰难,是件好事。

真正要成大功、立大业、做大事的人,一定要有丰富的人生经验。

25、放下但不放弃

各有各的因缘,各有各的福报。

你执着什么,什么就会伤害你;你执着谁,谁就会让你伤心。一切都要看成如梦如幻,放下所有的妄念。但放下不是放弃,该做的还要去做,还要做好。

26、固执己见,做不了大事

我们研究历史上一些成功和失败人物的性格,会发现很有趣的对比。有些人的性格,喜欢接受别人更好的意见。

不过,能立刻改变,马上收回自己的意见,改用别人更好意见的人太少,刘邦是这少数人中的一个。而项羽对于自己的主意,就绝对不会改变,绝对不接受别人的意见。

27、做什么都有境界

一个人修道,或者读书,一步有一步的不同境界。像一个学艺术的人,今天有了一个新的灵感,或者画一张画,特别有一种心得,就是有它的境界。

一个做水泥工的,今天突然一砖头下去,用水泥一抹,特别平,心里头很舒服,原来这样砌才好,这是他做水泥工时候的境界。

28、傲慢是一种自卑

我常说,傲慢的人,他根本就是自卑,不自卑的人不会傲慢,因为自卑的人晓得自己没有什么,又深怕你看我不起,故而傲慢。

所以凡是傲慢的人都是可怜人,都有自卑感;因为有自卑感,反过来他就傲慢,他不懂人生,就是这个道理。

29、最高的境界是平凡

学问越高,思想越复杂。高学问而变成单纯专一的人,那是天下第一人,由高明而归于平凡。

c3.41 段永平…

  关于企业

 1.做企业如跳水运动员,动作越少越好。

 2.一个企业家应该将80%的精力放在20%的事情上,这20%的事情能给你带来80%效益。

我当CEO时并没有一个时间分配表,但大致知道什么是重要的。简而言之,不要让重要的事情变成紧急的事情。

 3.有时有人问我对某一个项目有没有兴趣,我问都不问就说没有兴趣。

我知道我自己和我的企业就这么点能力和规模,不可能再分散资源,我根本就不追求有天上掉馅饼的事。

 4.松下幸之助讲过,企业不盈利就是罪恶,但是企业的目的不是为了盈利。

 5.不赚钱的生意,多少营业额都是没用的。

就像不赚钱的净资产有时就是累赘,比如在渺无人烟的地方建个酒店,花了1个亿,每年亏500万,重置成本还是1个亿,现在5000万想卖,这谁要?

所以我编了个“有效净资产”的名词。也就是说,不能产生现金流的净资产其实没有价值(有时还可能是负价值)。

 6.好的商业模式很简单,就是利润和净现金流一直都是杠杠的,而且竞争对手哪怕在很长时间里也很难抢。你可以想想谁的生意是很难抢的?然后再想想为什么?

 7.需要用很多人(相对营业额和利润而言),是不好的模式的一个特征。

 8.低价是条最容易的路,也是一条最难的路。

除非迫不得已,用价格武器总是错的。很少人明白,低价是不会扩大市场份额的,但被迫降价有机会保住市场份额而已。

 9.追求“性价比”的公司大多是在为自己的低价找借口。长寿公司大概是不太强调“性价比”这个概念的。老百姓心里有杆秤:好货不便宜啊。

 10.如果大凡你能做好一件东西,你为啥还要做很多做不好的东西呢?

就像怎样改变茅台在中国人心中的地位啊?多推一些便宜的非53度酒,包括茅台啤酒和红酒,甚至茅台米酒啥的,以及茅台矿泉水、茅台酒店、茅台手机、茅台空调,加快推出的速度,5年出厂的规矩也不要了,假酒也不管了……10年后,茅台的地位应该就彻底不一样了。

 11.“时间是优秀企业的朋友,平庸企业的敌人。”你可能认为这个原则平淡无奇,但我是通过深刻的教训才学习到的。——引用:巴菲特

 12.企业文化指的就是“利润之上”的追求。“利润之上”和“利润之外”好像是有一点点差别的,“利润之外”可以被理解成不同于利润的追求,“利润之上”的目的则似乎会不同。

 13.很难判断一个企业文化是否好,但看出不好的企业文化要容易得多。

 14.我在美国的时候,去机场接一位步步高的同事,估计要在机场等1个小时,所以在停车场投了1个小时停车收费的币,结果那位同事提前半小时来了。

这就有个问题,多投了半小时的币,是继续在车里等这半小时还是浪费多投的这半小时的钱?结论不言而喻,现实生活中肯定是开车走人的。

但在实际决策中,很多人都犯继续等下去的愚蠢错误:这件事我已经投了几千万呀,怎么停得下来,为了救这些沉下去的成本再投入几千万,明知事情是错的还要坚持做下去,结果自然是败得更惨。

在原则性问题上,不能脱离事物的属性,对就是对、错就是错,是非不应该给利益让路。

 15.我经常会用拟人化的角度去想一家公司:我不想打交道的人,我也不想投资他们的公司。

 16.凡是说要把市值做到多少钱的公司,我都不碰。

 17.从外面请顾问对自己公司做战略评估,一定是件非常有趣的事情。很难理解当自己都不知道该用什么战略时,别人可以帮得上忙,不管别人是谁。

旁观者清的情况下,或许他可以指出错误,但要教会自己该干嘛大概是不可能的事。还有就是,让问题自己找问题大概是不会找到问题的。

18.我如果认为一家公司不诚信的话,我就不碰了,禁区大概是两个:生意模式不好、企业文化不好。

企业文化不好最典型的特征就是经常说瞎话,你只要看他以前说过多少瞎话就明白了。

19.这里透露一个小机密:任何东西都是标实价、不讲价的好。可以讲价实际上对卖家而言,是个非常短视且成本很高的行为。

成本很高指的是无法授权且容易造成管理漏洞,短视指的是如果可以还价,那就是在鼓励回头客来讨价还价。对客户而言,任何讨价还价都会让他们有“可能吃亏了”的感觉,因为客户觉得价钱还没还够。

所以我们在20多年前就没有讨价还价了。不讨价还价的好处实在是太多了,大家慢慢想哈。

20.消费者长期来讲,是极聪明的一个群体。所谓的营销对一个公司来说,只是一个环节而已,相当于木桶的一块板。

凡是认为公司好是因为营销好的说法,其实就像认为一个能装水的木桶是因为有了一块叫“营销”的木板一样可笑。

21.如果国际化指的是学到世界上的好东西的意思,就没问题,如果指的是拼命到别的国家去做生意的话,对中国绝大多数公司而言还是蛮危险的。

22.负债的好处是可以发展快些。不负债的好处是可以活得长些。再说,一般来讲,银行都是要确认你不需要钱时才借钱给你的。

23.扩张的时候要谨慎。我把这个叫“足够的最小发展速度”,就是兼顾足够和安全的意思。多数人在扩张时用的都是所谓的最大速度,最后一个不留神就翻车了。

你比方说开车上班,谁会说开快点撞死算了,对不对?家人都是跟你说,开慢点注意安全,他没有担心你去不到那个地方。

但是呢,很多媒体啊、老百姓、甚至是很多企业都是这种心态,大家鼓励的都是开快,宣传的也都是开快,说开快点撞死拉倒没关系,哪有这样做的呢。

24.不懂企业的人是很难懂企业的,就像不懂这句话的人也很难懂这句话。

关于管理

25.文化这两个字,基本上可以解释败事有余的“事情”。

26.我一直认为老是强迫加班加点的部门负责人的管理水平有问题,老是强迫加班加点的公司的老板的管理水平有问题。

27.狼性文化最终会输给人性文化。

28.培训的成本很贵,但不培训的成本更贵。不知道第二点的企业走不远。

29.老巴(巴菲特)引用过彼得·林奇的一句话,说投资要投蠢人都能管好的企业,因为早晚都会有个蠢人来管理。潜台词指的是要买生意模式好的企业,但随后老巴还是强调:即便如此,他还是希望有个好的管理层。

30.逻辑上讲,两个火鸡加起来也不会变成老鹰的。

31.人才的合适性往往比合格性重要。

32.经常看到报道说有人发多少多少钱去激励员工,甚至据说还有扛着钱到球场边督战的。

不知道是不是真的重赏之下必有勇夫,但在企业经营中靠多发钱对员工其实是没有激励作用的。

钱其实是“保健因子”,而不是“激励因子”,是多了没用、少了不行的东西。

比如,如果员工已经很努力在工作了,多发钱并不会让他们更努力,但少发是会留不住人的,会有显著的“破坏力”。所以,发多少其实体现的是公平。

某些所谓老板给员工发“红包”的说法其实也是有问题的,因为这个“红包”其实是员工应该得的。我非常不喜欢那种“恩赐”的感觉。

记得早期还在小霸王时,由于公司人还很少,很多同事的年终奖都是我一个一个发到大家手里的。有时有人会说“谢谢老板”,我就会很严肃地说应该是公司谢谢大家一年的努力。这个真不是客气。

33.一个企业的失败,企业家要负主要责任;一个企业的成功,功劳肯定是大家的。

34.我在公司里是个反对派,几乎做什么我都会提反对意见。如果连我的反对意见大家都不怕时,做什么我都会放心一些。我最怕的是当老板说什么大家都说“好”。

35.凡是员工见到领导都战战兢兢的公司,时间长了都会出问题的。因为这种公司的员工大多都会变得没有担待,凡事希望交给上级去决定,效率慢慢会降低。

除非这种公司的产品非常聚焦,大老板确实可以照顾到所有大方面,不然早晚会出问题的。我觉得日本企业这些年在有些行业出问题就是这个原因。

36.当一个公司里哪个部门强调自己部门是最重要的时候,往往这个部门就是公司最弱的部门。

37.我个人理解,其实没有绝对的公平——就是所有人都觉得公平的公平。

作为游戏规则的制定者,最重要的是要有公平心。公平并不等于平等,也不是平均主义。

38.放权里最关键的是可以容忍在“把事情做对”的过程中所犯的错误。我个人的理解是干同样的事情我也犯错,为什么别人不可以犯错。

在一些企业里,如果是老板自己的原因导致赔钱,他会觉得正常;但如果是下属导致的亏损,他往往会很心疼。

我是可以把别人亏的钱和自己亏的钱等同起来的人,这种容忍对于建立健康的企业文化来说十分重要。

39.只有在靠谱的地方呆过才知道什么叫不靠谱,反过来其实不成立。

40.一个组织里如果有大家都不执行的规矩存在,长期来讲就是鼓励大家不执行大家制定的规矩,未来大家的麻烦可就大了——比如常见的没有交警和红绿灯的十字路口。

面对的方式其实也很简单,就是执行你的规矩或者废掉执行不了的规矩,最好不要有中间地带,不然大家会很忙的。

41.再好的车手也很难开好一辆烂车。

关于投资

42.其实价值投资是所谓投资的唯一一条路,不存在什么捷径,不存在什么窍门。

如果你想走轻松的路,我保证,它比艰难的路更长更痛苦。

很多人是可以不管熊市还是牛市都让自己难受的。

43.投资的信仰指的是:相信长期而言股市是称重机,对没有信仰的人来说,股市永远是股票器。

44.“最糟糕的投资方式”就是嘴上讲的是价值投资,干的却是投机的事。

45.投机是件非常好玩的事情,就像偶尔去下赌场一样,如果你做好了输钱准备的话。

46.我经常看到有人跑到自己的能力圈以外去做事情,回头安慰自己的话就是“扩大能力圈”是要付学费的。股市上那些长期亏钱的大多属于不知道自己能力圈有多大的人。

47.其实每个人都有一颗投机的心,所以才需要信仰。我对信仰的理解就是“做对的事情、把事情做对”,或者说知道是“不对的事情”就别做了。

难道还有人明知是错的事情还会做的吗?看看周围有多少人抽烟你就明白了。人们热爱做“不对的事情”,是因为这类事情往往有短期诱惑。

巴菲特能有今天最重要的是“不做什么”。

48.我问过巴菲特在投资中不可以做的事情是什么?他告诉我说:不做空,不借钱,最重要的是不要做不懂的东西。投资的基本原则就是不懂不投!

49.我发现“做错的事情”的人和公司,往往在侥幸活过来后还会继续“做错的事情”,就有点像骗子被抓以后往往会认为是骗术还不够好,而去总结如何提高骗术一样。

50.做对的事情就是——当发现错了就尽快改,不管多大的代价都是最小的代价。

51.在做对的事情过程中所犯的错误,要和因为做错的事情而带来的结果严格区分开来。

如果还不明白的话,就请看看那些一直很聪明但老是不如意的人这些年都在忙啥就明白了。

52.投资中最重要的是什么?right business,right people,right price(对的商业模式,对的企业文化,合理价钱)。这是老巴说的。price没有那么重要,business和people最重要。

53.我理解的投资归纳起来就是,买股票就是买公司,买公司就是买公司的未来现金流折现,句号!

未来现金流折现不是一个计算公式,只是一种思维方式。芒格说他从来没见巴菲特算过,我其实也没认真算过,都是“毛估估”。就像姚明往那儿一站,谁都能看出来他比我重,难道还要用磅秤后才知道?

54.买股票就是买公司,和上不上市无关。你们只要把这公司想象成一家非上市公司,没有股价的变化就明白了。

不过,绝大多数人大概做不到这点。客观讲,没办法将一家公司看成非上市公司来投资的话,最后多数是会亏钱的。

我买股票时总是假设,如果我有足够多的钱的话,我是否会把整个公司买下来。

55.有一种说法是“不打算拿10年的股票,你为什么要拿10天呢”,这句话不是说自己买的股票一定要拿10年,而是说如果自己觉得,10年以后自己认为肯定不好的公司,就不应该现在去买。

56.所谓的安全边际指的应该是自己对公司的理解度,而不是价钱。

股票是由每个买家自己“定价”的,到你自己觉得便宜的时候才可以买,实际上和市场、别人无关。啥时候你能看懂这句话,你的股票生涯基本上就很有机会持续赚钱了。

57.买股票和这只股票过去是多少钱没关系,就像卖股票和买入成本无关一样。

58.看懂了一家公司最简单的标准就是,你不会想去问别人“我是不是看懂了这家公司”。

真正的投资者绝对是“目中无人”的,脑子里盯的就是这个企业,他不看周围有没有人买,最好希望别人都不买。

59.关注生意而不是股价。

60.记得以前有记者问我,为什么当年那么有勇气买网易?我说10块钱的东西有人1块钱哭着喊着要卖给你,你要勇气干什么?

这句话放在这里也适用:当有人非要把金子按铜的价钱卖给你时,你是不需要勇气的,你只要确认那真的是金子就行了。

不过,当你也不知道你要买的东西到底是什么的时候,那可确实有点难了,那种时候就会东张西望地看别人的反应。

所以,需要胆量的是投机,投资是不需要勇气的,也就是说当你需要勇气时你就危险了。

61.其实任何股票都只有一个真正的买家,那就是公司自己。

62.没人可以改变股市上85%以上的人会亏钱的现象。如果非要我指点一下的话,那就是最好远离股市,至少不亏钱,这句话可以帮到股市上85%-90%的人。

不过,我知道其实不会有人听这句话的。因为问题是没人知道谁是那85%。

63.看起来免费的东西往往最贵,看起来便宜的东西往往不便宜。买东西如此,投资也常常如此。

64.投资心态和大小不应该有关系。如果你觉得自己是小投资者,那你很可能一直是小投资者。

65.高尔夫有很多地方特别像投资。比如,挥杆原则非常简单:1.就是学不会,但自己不知道;2.打球时老是会忘掉原则;3.很难保持平常心去坚持原则。

66.希望你什么时候能明白把鸡蛋多放几个篮子,其实是有效提高风险的最好办法,虽然能明白这个东东非常不容易。

67.很久以前,有人对我说,股市就是个赌场,我说不是,他坚持说是。

我突然悟到:对那些说股市是赌场的人来说,那就是赌场。

68.其实老巴并没有教会我们什么。我们如果本来不懂的话,是没有人可以教会的。

关于认知

69.没耐心是理性不够的表现。

70.平常人一般难有平常心。平常心实际上就是不平常心,因为不容易有。

平常心就是凡事要回到原点去考虑。如果你关心的不是事物的本质,没有平常心是正常的。倒过来也一样,如果你关注的只是事物的本质,平常心自然就在那里了。

71.很多年前,我和华以刚下过一盘围棋,有一块我感觉非常不舒服,复盘的时候我问他,为什么我怎么下都觉得不对。

然后他告诉我其实这里怎么下都一样的,因为你前面下错了。

72.高手和其他选手的差别就在错误率低,而不是能打出多少好球来。

73.很多所谓厉害的人,其实仅仅是因为他们一直在老老实实地做他们该做的事情而已,单看每件事情是很难看出来他们厉害在哪里的。厉害是攒出来的。

74.知道和骨子里相信是完全不同的两回事。

75.不知知不易,恐将行更难。

76.我们不知道“我们不知道”。

77.知道自己能力圈有多大,往往比自己能力圈有多大要重要得多。

78.能力圈不是拿金箍棒在地上画个圈,说待在里面不要出去,外面有妖怪。能力圈是:诚实对自己,知之为知之,不知为不知。

有这样的态度,然后如果能看懂一个东西,那它就是在我的能力圈内,否则就不是。

79.有多大的能力做多大的事,而不是有多大的胆量。

80.愿意化繁为简的人很少,大家往往觉得那样显得没水平,就像买茅台一样,没啥意思。

学会简单其实就不简单。我懂的生意非常少,和很多人的差别在于我承认我懂的少,所以就变简单了。

81.简单和容易完全不是一回事。比如一个好的高尔夫运动员一天大概要练8-10个小时的球,常年如此,简单而枯燥但绝对不容易。

82.很多“聪明”人会把别人的成功或自己的不成功,归结于运气或“accidents”,而且他们总是能够很“聪明”地找到办法让自己认为确实如此。《功夫熊猫1》里说,“there are no accidents”其实是蛮有道理的。

83.不整天想着出奇,犯错机会会下降,不小心出个奇反而成为可能了。我说的不出奇并不是说结果不出奇,而是说心里不要老想着出奇。你如果老想着本质的东西,总有机会出奇。

会打高尔夫的人大概都知道,凡是想打远点儿的时候都是最容易犯错的时候。

84.突然想到老巴的一句话:如果你在坑里,至少别再往下挖了。只要看看有多少人在给自己挖坑就明白了。

85.理性面对现实的勇气,有时候还是会有回报的。

86.凡事能往后想几年,往往(决策)难度会大幅度下来。

87.“道”的东西确实难教,必须要靠自己悟。心中无道的人你怎么说也是没用的。

大多数人(经常包括本人在内)都是不容易open的,很难接受跟自己以前认识不同的东西,即使对方做得很好也老是想办法给自己找个不用学他的借口,有趣得很。

我有时候感觉很奇怪的是,如果是个已经很成功的人,不太接受新东西我也能理解,因为人家已经有了足够成功的经历和理解了。

现实中我看到的情况刚好相反,那些不open的人常常就是那些不太成功的人。举个例子,炒了30年股票都不赚钱的人,当我说老巴时,人家居然会说……布拉布拉的。

88.改变不容易,但任何时候可能都是好时机。

89.舍不是为了得。我曾经用“有借有还、再借不难”这句话来说明本分的意思。其中“有借有还”就是本分,但“再借不难”其实是功利。当你不再想着“再借不难”时,你就真的“本分”了。

90.信誉不是讲讲而已,只有当你需要付出代价的时候才知道,你是不是个守信誉的人。“讲”信誉谁都会,但当需要“守”信誉的时候很多人就不行了。

91.善良不是去把蛇放怀里。善良体现最多的是不作恶。

一般来说,恶人自有恶人磨,最重要的是远离他们就好。

92.我不认为我对别人很苛刻,但如果谁把什么事情搞砸了,我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么,而且事实证明通常我是对的。那是我试图创建的文化。

我们相互间诚实到残酷的地步。任何人都可以跟我说,他们认为我就是一堆狗屎,我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵,互相吼叫,那可以说是我最好的一段时光。

93.恐惧程度和了解程度成反比。

94.说起孤独,让我想起当年买网易的时候,从开始买到网易跌破1块钱“满3个月”的那天,总共2个多月的时间里,每天的买单可能有一半都是我的。

当时确实感觉很孤独,尤其是最后一天,居然一下子买了接近50万股。据说那天卖的人是害怕3个月满了会被摘牌。买的那个人的想法非常简单,认为买的是公司,上不上市无所谓。

孤独有时候确实价值连城。

95.“敢为天下后”的整句话是“敢为天下后,后中争先”,没有能力后中争先的地方是绝对不该去的。

96.不听老人言,吃苦在眼前和眼后。看了这句话以后,其实大多数人还是不会听的。

能从自己的错误里吸取教训就已经很了不起了,能从别人的错误里吸取教训的那都是天才。

97.单纯的理想主义者走不远,单纯的现实主义者做不大。

98.我的动力是什么?我觉得大多数创造者,都想为我们能够得益于前人取得的成就而表达感激。我并没有发明我用的语言或数学,我的食物基本都不是我自己做的,衣服更是一件都没做过。

我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员,以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会,在历史的长河中再添一笔。

我们只能用这种大多数人都掌握的方式去表达——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆·斯托帕德的戏剧。

我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受,去表达我们对前人所有贡献的感激,去为历史长河加上一点什么。那就是推动我的力量。

99.就像鲍勃·迪伦所说,如果你不忙着求生,你就在忙着求死。

100.希望你不要寄希望于有人可以一句话让你明白。

我花20年理解的东西,如果你能花10年搞懂就至少比我厉害多了。

c5.40 请去喝…

一、互联网金融圈,突发重磅炸弹!

4月29日,13大网络平台实控人被中国四大顶级金融监管机构,包括腾讯、京东、百度、美团等国内互联网巨头悉数在列。

上一次受到如此高规格对待的是蚂蚁金服,他们被专门连续叫了三次,最近一次是4月12日,这次终于不用去了。

央行副行长潘功胜当着这些老大的面,直接点名了问题核心:互联网平台总体趋势是好的,在提升中国金融普惠性和服务效率等方面发挥了重要作用,但同时普遍存在超许可从事金融业务、监管套利、不公平竞争等违法违规行为,规模和影响力大的平台,必须率先严肃纠正。

直白的说,监管一视同仁,别看蚂蚁被锤就嘚瑟,一个都跑不了!

二、又一大行业,要彻底变天。

看看监管部门给13大巨头提出的整改要求,就知道互金行业即将发生地震,绝非危言耸听。

监管明确提出了7项整改要求:

1、坚持金融活动全部纳入金融监管,金融业务必须持牌经营。

2、支付回归本源,断开支付工具和其他金融产品的不当连接,严控非银行支付账户向对公领域扩张,提高交易透明度,纠正不正当竞争行为。

3、打破信息垄断,严格通过持牌征信机构依法合规开展个人征信业务。

4、加强对股东资质、股权结构、资本、风险隔离、关联交易等关键环节的规范管理,符合条件的企业要依法申请设立金融控股公司。

5、严格落实审慎监管要求,完善公司治理,落实投资入股银行保险机构“两参一控”要求,合规审慎开展互联网存贷款和互联网保险业务,防范网络互助业务风险。

6、规范企业发行交易资产证券化产品以及赴境外上市行为,禁止证券基金机构高管和从业人员交叉任职,保障机构经营独立性。

7、强化金融消费者保护机制,规范个人信息采集使用、营销宣传行为和格式文本合同,加强监督并规范与第三方机构的金融业务合作等。

很明显,对比此前蚂蚁收到的整改要求,马化腾、刘强东们的压力,不比马云来的轻松。

除了单独对蚂蚁提出压降余额宝规模和严控高杠杆风险外,监管给这批巨头提了更多要求:

非银支付不得向对公领域扩张;

防范网络互助风险;

规范境外上市,禁止基金机构交叉任职,保障独立运营。

也就是说,别看这些巨头一个个都拿了好多张金融牌照,之后要从事具体金融业务,可能还需要单独申请牌照,也得设立独立的金融控股公司来运作。

就拿腾讯来说,别看有微信支付,保险牌照有了,银行牌照也有了,又是拼多多第二大股东,京东第一大股东,马化腾想跨业态搞金融业务也不能自己想干就干。

蚂蚁就是前车之鉴,支付宝花了十多年,将支付同购物、理财、投资等蚂蚁业关联态统统打通,构建了国内最完整的金融闭环。

但背后隐藏的风险长期被忽视,监管一句话,支付宝就得断开很多链接,让出自己苦心经营多年的支付渠道。

如今看来,微信迟迟没有做到像支付宝那样方便高效,反而是因祸得福。

一句话,金融就是金融,不会因为你用科技的名义来做金融,就能赚取金融的高利润,还享受科技公司的宽松监管。

从今往后,不止是蚂蚁,腾讯、京东、美团这些所有巨头,即便都没有银行吸储的命,全都得随了银行的管!

三、实际上,互联网平台遭集体捶打,已有预兆。

4月25日,人民日报、新华社两大央媒出手,声讨了同一件事。

新华社是这么说的:点外卖时,想领一张外卖券,发现完成借款才可领取;打车时,想领张优惠券,结果需要授信贷款;想在文档里码点字,不小心点进了借钱页面……

总之就是:各种APP都告诉我:你没钱,你得借钱,跟我借!

人民日报则形象的比喻:现在几乎打开手机上任意一个App,基本都能看到借款入口,当APP都想借钱给你,“原来宇宙的尽头是铁岭,互联网的尽头是借贷。”

为什么我们的手机里,99%的APP都能借钱,所有互联网巨头,都想拼命借钱给我们?

这个多数人可能都没想过的问题,被央媒直接抛到公众面前,质疑的当然是这些互联网巨头们。

我们普通个人,只知道中国是一个10亿人没坐过飞机,本科率仅有4.1%的国家,还有6亿人月收入只有1000块。

但只有这些巨头们清楚,这意味着至少6亿人的生活,都需要借贷才能维系下去,这无比庞大的下沉和消费市场,就是一个天量的蛋糕,放贷生意才是最好的买卖。

他们一个个都掌握了“大数据”的核心技术,但却没用在让更多小商贩的生意更好做,让更多老百姓的生活更方便,而是把心思放在让这些人都去借钱做生意,借钱消费,自己好坐收渔利。

他们比我们自身都更了解自己,不光是现在你有多少钱、想买什么。

甚至将来长什么样,他们都能依靠手中的大数据,渗透到你工作生活的方方面面,做到精准猎杀。

其中蕴藏的风险难以想象,任何一环出现问题,都可能是毁灭性的。

四、所以,监管出手,及时且必要。

当下,这些互联网巨头们要两面挨锤,一面是反垄断,一面是金融。

在中国百年未有之大变局形势下,监管两手都要抓,两手都要硬,没有人能例外,也没有企业能大到不能倒。

但这绝不是件坏事,国家出手,不是为了打压甚至消灭这些巨头,而是及时纠正他们走偏的路,避免无法收拾的危机爆发。

换句话说,锤打不是目的,而是要这些巨头回到初心,干自己该干的、擅长干的活,不是什么钱都能挣!

c1.60 孙亚芳…

任正非在送别会上说:

我们处在一个伟大的时代,也处在一个最艰难的时期。

我们本来是一棵小草,这两年的狂风暴雨没有把我们打垮,

艰难困苦的锻炼,过几年也许会使我们变成一棵小铁树。

铁树,终会开花的。

有人说,接连面临国外的制裁与打压,华为真的挺难,也许今年冬天是华为最最寒冷的冬天了。

事实上,还真不是。

按照任正非的想法,华为一直都在冬天里艰难求生。

这背后,是数十万人的坚守与死磕。

华为成立33年来,经历过无数次断臂求生。

而几乎每一次,都离不开一个女人的谋划和拍板。

这个女人就是:孙亚芳。

她被尊称为“华为女皇”,是任正非的最强搭档。

《2018中国最杰出商业女性排行榜》上,孙亚芳打败董明珠和李庆萍,登顶榜首。

围绕在她身上的标签很多:

华为花木兰和“国务卿”、华为的救命恩人、全球50大最具影响力女性……

不过,以上所有都抵不过这一点:

孙亚芳是“最懂任正非的女人”。

01. 善解人意的女皇

“让优秀的人,去培养更优秀的人”

孙亚芳比任正非小11岁,都是贵州老乡,但两个人起初并不认识。

1987年,任正非在深圳龙岗,筹资2万块成立一个小公司。

而那时的孙亚芳,正在北京信息技术应用研究所当工程师,工作安稳,手捧“铁饭碗”。

任正非创业初期很困难,一个偶然的机会认识了孙亚芳。

并且,在孙亚芳的帮助下,任正非筹到一笔资金,好不容易渡过了当时的难关。

打过一次交道后,孙亚芳了解到华为的运行模式,觉得很有前景。

慎重考虑后,她摔碎铁饭碗,辞掉北京的工作,南下深圳,加入华为。

彼时是1992年,孙亚芳37岁。

一个中年女人,放弃北京的优厚待遇,到一个名不见经传的民营小企业,这份勇气和胆识,注定了孙亚芳不是普通的女人。

而且,孙亚芳毕业于当时八所国防工业院校之一的成都电子科技大学。

毕业之初,孙亚芳分配到国营无线电厂当技术员。

第二年就调到中国电波传播研究所做老师。

两年后,升到北京的一家研究所。

短短3年,完成三次跃迁,再到加入华为,足以说明孙亚芳是个喜欢不断挑战的人。

很快,孙亚芳的主见和果断也在华为得到印证。

初期的华为,为了拓展市场,大多都是赊销,这导致公司常常资金紧张。

最严重的时候,员工几个月都没有发工资,到处充斥着不满和埋怨。

某一天,收到50万元货款,管理层为这笔钱应该先做什么产生了争执:

有人觉得应该先付给供应商,否则供应不足;

有人觉得应先投入生产……

任正非也拿不定主意。

关键时刻,孙亚芳建议,应该先给员工发工资,供应商可以再找,要是员工都走掉,公司就真完了。

一番话,让任正非暗暗对这个看似文弱的女人,产生了敬佩感。

当这笔钱给员工发完工资后,果然士气大涨,研发进展也有了新的突破。

这一次,孙亚芳的和风细雨、善解人意,给华为人留下了非常深刻的印象。

02. 雷厉风行的孙总

“小胜靠智,大胜在德”

“小胜靠智,大胜在德。”这是孙亚芳在一次内部的干部会议闭幕式上提到的。

无论是德还是智,在孙亚芳这里可都可以理解为,对企业的忠诚,对追随者的真心。

2003年左右,任正非压力特别大,全球TI产业泡沫破灭,华为第一次出现收入下滑,大家的信心瞬间跌至冰点。

同时,思科电子指控华为盗用思科的部分源代码,思科副总裁还专程来中国,要求华为立即停止销售,并赔偿。

更重要的是,思科出巨资肆意抹黑华为,要致华为于死地。

这压得任正非几乎喘不过气来,徘徊在抑郁症的边缘。

为了排解心中的痛苦,任正非就经常给孙亚芳打电话。

一方面因为她女性独有的细腻温婉,另一方面也因为孙亚芳比一般人更懂任正非。

在孙亚芳的建议下,华为采取迂回战术对抗思科,跟思科的对手合作,聘任最厉害的律师事务所,邀请他们来华为的工厂参观。

参观以后,律师们被华为的研发实力震撼到了,他们相信华为一定是清白的。

给到反击的唯一方式:告思科垄断。

孙亚芳很快采用这个建议,同时借用网络造势,打出华为是民族企业的感情牌。

僵持一年多以后,思科私下主动找华为求和,最终达成和解。

对外这一战虽然胜利了,但内部的种种纠葛,依然让任正非压力重重。

好在,不管什么时候,孙亚芳都坚定站在任正非的后面。

任正非母亲出车祸的时候,任正非正在伊朗出差,得知消息后,他心急如焚,但转机飞回来至少需要十几个小时。

第一时间,是孙亚芳赶去照看。

可以说,任正非的许多重要事情都离不开孙亚芳的陪伴。

有一年,任正非癌症需要做手术,但不敢走漏风声,害怕传出去对各方产生很大的负面影响。

这事就只有孙亚芳一个人知道。通过她的安排,任正非从飞机上一下来就直接到医院,做完手术后,整个病房冷冷清清的,连一束花都没有。

病床前,也唯有孙亚芳静静地陪着。

孙亚芳曾说:

“不像普通员工生病,至少还有人来看望,有一束鲜花,任总就一个人孤零零地躺在病床上。”

做事业,历来需要付出,需要牺牲。

任正非这种拼尽全力的投入,无形中也影响着孙亚芳。

孙亚芳20多岁时,有过一次短暂的婚姻后,此后再没有结婚,全部心血都倾注在华为。

在华为内部,流传最广的一个词叫:“左非右芳”。

简简单单四个字,直观明确地概括出孙亚芳在华为的地位,和员工心中的份量。

在华为人的往来邮件上,所有领导都要出现全名,只有任正非和孙亚芳才能被称为“任总”、“孙总”。

被称为孙总的孙亚芳,那时身为华为董事长,自然也有严厉的一面。

曾经,有下属拿一份资料给孙亚芳看,她问某部长是否看过,对方回答,应该看过了。

孙亚芳立即非常严肃地说:“不能是应该,有就是有,没有就是没有!”

几乎所有华为人都知道,如果忘记在展会上打领带,被孙亚芳看见的话,铁定挨批:

“个人形象就代表华为形象,你领带都不打,公司还要不要混……”

执掌着千亿企业,做到一人之下,万人之上,孙亚芳的压力特别大。

她的严厉背后,何尝不是一番苦心和对企业的热爱。

就像任正非说的那句话:

“要敢想敢做,要勇于走向孤独。不流俗、不平庸。”

03. 铁马女战士

“惶恐才能生存,偏执才能成功。”

孙亚芳最喜欢韦唯唱的那首《心愿》,里面有句歌词:

“燃烧的永远是热血,不朽的永远是信念!”

这句话,恰好是孙亚芳对华为,付出多年努力的最好诠释。

其实很多人不知道,孙亚芳,才是推动华为狼性文化的那个人。

1996年,华为自主研发的数字交换机在市场上反响不错,收益大幅提升。

但问题也很快暴露出来,员工腰包鼓了,干劲大幅下降,尤其是中层干部,准备躺在功劳簿上睡大觉。

看到此情此景,孙亚芳坐不住了。

她认为改革势在必行,先跟相关管理人员沟通,但大部分人不赞同改变。

于是孙亚芳牵头,带领市场部7000多个员工,向公司递交两份报告:

辞职报告和述职报告,在华为掀起了“先辞职、再竞岗”的风暴。

任正非说,我只会在一份报告上签字。

最后,这场变革撤掉了6位办事处主任,营销队伍也有30%的人离开。

这一战,标志着华为从“公关型”向“狼型”的转变。

也让任正非对孙亚芳的信任,再次提升。

任正非曾说:“维持现状就是落后,满足现状就是等死。”

这一点,孙亚芳应该比任正非更有感触,更有危机感。

当确定以“狼性文化”为基调后,孙亚芳斥巨资引进了IBM的咨询公司,为华为量身定制人才管理体系。

这一套体系,在孙亚芳的运筹帷幄下,逐渐演变为华为独特的选、育、用、留四个人才体系模块。

也就是华为“狼性文化”中强调的,敏锐的嗅觉、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神、群体奋斗。

曾经,有一则传言:

看看那些出差“呼朋引伴”一大波人的,肯定是华为公司的业务员;

而出差只有“孤身一人”的,是中兴公司的业务员;

不出差谈业务,“坐等上门”的,是北电和大唐电信的……

在孙亚芳看来,这样做的根本原因,是因为使命感。

她说:“什么叫使命感?要真正拿心去做,才是有使命感,心中装着客户才叫有使命感。”

所以,华为市场部人员外出谈业务,可以等客户一个星期。

常常是,还没到上班时间,华为人就已经在客户的办公室门外候着。

客户一来要忙着开会,销售人员就去会议室门口等。

会议开完,客户要约人吃饭,华为人笑着说自己可以再等。

一个多小时候后,客户吃完饭回来,一出电梯门,就看见华为人还在那里,一问根本没吃饭,惊诧之余,这才跟销售人员谈起业务来。

就是靠这样的“华为式训练”,华为销量猛增,市场占有率大幅提升。

曾经,很多人认为华为的“狼性文化”有些偏执。

但孙亚芳的解释是:

“惶恐才能生存,偏执才能成功。”

04. 外柔内刚双面人

“我们没有对手,

我们的对手就是自己”

在每年的年终会上,孙亚芳的总结发言,一定会让人眼前一亮。

她不用惯常的汇报、总结、反思、展望这样的模板。

而是,以她自己的独特方式进行讲述。

这些发言总结,最后都会刊发在华为的内部刊物上。

而且,任正非不止一次公开引用孙亚芳的发言,也多次表示,她对华为的贡献,功不可没:

如果没有市场部大辞职所带来的对华为公司文化的影响,任何先进的管理体系在华为都无法生根。

孙亚芳的多次主动积极,和敢于担当,让任正非对她的信任感达到一百分。

1999年,华为公司需要一个董事长,任正非建议孙亚芳为第一候选人。

最后,孙亚芳全票当选。

这让任正非很欣慰,他迫切需要孙亚芳这样聪慧干练的“臂膀”。

事实证明,这份放心与重托,没有被辜负。

2001年,任正非最信赖的华为副总裁李一男,带着一批技术骨干离开,成为华为强有力的竞争对手。

李一男,曾在26岁就成为华为副总裁

人才的储备又一次成为焦点,任正非召开讨论会。

会上他说:“现在的华为太虚弱,需要大量招兵买马,引入外部人才。”

说完,要求大家对“新兵”的培训、派遣,拿出具体方案。

参会的几位核心人物思考后表达看法,想让孙亚芳再来一次几年前那样的全体辞职。

但是,孙亚芳却极力反对:

华为不能成为人才集散地,我们必须想办法留住华为想留住的人,让‘狼群’在矛盾和平衡中不断奔跑。

她深知任正非想要“饿狼”,但任何人来到华为两三年,都会成为“饱狼”,到那时,真正的人才被埋没,还会增加很多成本。

如今正在逐步完善体系,应该建立一种更加弹性化的机制。

从此以后,所有管理干部实行能上能下,又一次推动华为快速发展。

对内,孙亚芳敢于跟领导“正面硬刚”;

对外,孙亚芳总是和风细雨,举止优雅。

华为的许多重要接待活动,几乎全是孙亚芳出面,包括英国文化大臣的来访,G20峰会期间对印尼总统介绍华为手机等。

她的亲和力、气场和独特魅力,让人如沐春风。

尤其是,孙亚芳的全英文演讲,让无数人倾慕。

任正非也曾夸奖孙亚芳在百忙之中,还要抽时间学习英语。

《财富》杂志曾这样评价孙亚芳:

她口才和风度俱佳,但行事低调,

不折不扣的执行力,奠定了华为高效的执行文化,

更以女性追求细节、完美的天性,推动华为内部管理精益求精。

05. 智慧女舵手

“烧不死的鸟都是凤凰,

从泥坑中爬起来的才是圣人 ”

孙亚曾说:领袖是自己悟出来的,也是在实践中磨炼出来的。

这句话本来是在会议上鼓励员工讲的,却无形中成为孙亚芳自己的成长写照。

从进入华为开始,孙亚芳就一直在发挥着,非常重要的协调和扶持作用。

孙亚芳进入华为的第二年,牵头21个省会城市的邮政系统,联合出资成立莫贝克公司。

这个公司的成立,解决了销售和资金的两大难题,所以,各地邮电系统投票决定管理者。

谁知,大家都把票投给了西南地区的一家电信负责人。

这事让华为感到很为难,担心以后不好管理公司。

孙亚芳考虑良久,又跟几个股东代表商量,决定召开一个紧急会议,协商董事长改选。

最后,临时会议一致通过任正非为董事长。

在孙亚芳身上,最亮眼的一点是,她永远清醒、看得广阔、想得深远。

就像2007年那件轰动全网的事。

经过几轮高速发展和扩张后,彼时的华为内部又出现管理混乱,人浮于事。

这一次,孙亚芳又义无反顾站出来,提出打破“论资排辈”这一习俗,所有工龄超过8年的人,重新竞聘上岗。

谁有能力,谁就先选好岗位,没有能力或是不认可华为的管理理念,可以选择退出。

这个举动,炸开了华为新老员工的内心和行动力。

虽然这一次“换血”,整整花费了10亿元,但华为内部的气势和效能,得到明显提升。

这践行了任正非的那句话:

“如果我们不主动打破自己的优势,别人早晚也会来打破。”

在华为,除了孙亚芳,没有第二个人对任正非的话,能充分地理解和做出准确反应。

从某种程度上说,也是因为任正非对孙亚芳的了解。

很多年前,孙亚芳给任正非的报告说:

一、知识经济时代,社会财富的创造方式发生了变化,主要由知识、管理创造,因此要体制创新;

二、让有个人成就欲望者成为英雄,让有社会责任的人成为管理者;

三、一个企业长治久安的基础,是接班人承认公司的核心价值观,并具有自我批判能力。

这被任正非当作华为的根本宗旨,也出现在《华为的红旗到底能打多久》里面。

所以,与其说是孙亚芳非常懂任正非,不如说,因为两个人的理念与目标,非常一致。

那就是:要把华为打造成世界上最出色的企业。

06. 回头看,崎岖坎坷

向前看,永不言弃

2018年,63岁的孙亚芳,将董事长这一权杖,移交给梁华。

经历长达26年的操劳辛苦,孙亚芳也应该退休了。

但是不管她在哪里,我们相信,她对华为的初心不会改变半分。

前不久,罗振宇在演讲中提到,他收到华为云销售员的一封邮件,里面说:

我们为得到公司联系了一个500万的订单,只要你们愿意,马上就可以签约。

请你们不要有任何顾虑,你们的签约,跟华为云能否为得到公司做数据服务没有,没有一丝关系。

我们华为云做事情,不是要赚客户的钱,而是要帮客户赚钱。

这一项销售技巧,堪称惊艳。

除了让收到邮件的罗振宇瞬间被征服,更让无数人看到了华为销售人才的极致用心。

这件事,正好将华为的理念诠释得淋漓尽致:

华为主张在顾客、员工与合作者之间,结成利益共同体。

从去年开始,华为一直处于内忧外患中,以至于今年不得不剥离荣耀。

但我们相信,烧不死的鸟是凤凰。

就像前不久,华为在微博上发布的那张图片。

“没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚,英雄自古多磨难。”

熬过去,就是胜利;活下来,才会海阔天空。

回头看,崎岖坎坷,向前看,永不言弃。

这句话,不仅是华为的写照,是任正非和孙亚芳的精神,也是我们每个人应有的信念。

这个冬天确实很冷,但请你再撑一撑,江湖路远,道阻且长,他日我们高处见。

c7.8 别等公司…

1/ 没有对趋势的清晰判断,一定做不出好企业

企业家这个群体,近几年才逐步形成——之前的经济发展形态还不够成熟。只有形成按市场规律推动的体制和机制,才会产生企业家,否则叫工作人员。

2006年年初,我在启迪控股做工作报告时,提出了企业家的三大素质:学者智慧、商业思维、江湖行动。

学者智慧是解决判断力的问题,在一个科技如此发达的社会,没有对知识的深刻认知,对趋势的清晰判断,一定做不出好企业。这不像40年前,40年前卖大碗茶就可以。

商业思维是企业家和其他职业的本质差异,军事家是军事思维,教育家是教育思维。中国特别要命的是,很多没有商业思维的人来领导商业,就容易出问题,例如,用干部的思维、行政的思维做企业,怎么可能做好?你要懂市场,它解决的是什么?是决策力,你要按商业规律和你对商业的判断来决策。

接下来还要有江湖行动,为什么用江湖这两个字?

有个小故事。

有一次,我在硅谷,一个留美回来跟我搭档的同仁,问了我一个奇怪的问题,他说:我做的这些都是多么的对、多么的正确,但是,为什么在实践当中就推不动?

我真的回答不了,我们讲特别多的理论,但是落不了地,为什么?十分钟后,脑海里涌现出一个词叫江湖。因为他同时做一个比较,你看谁谁谁,知识也不如我、思想也不如我,事儿都做成了,为什么?我就憋出两个字叫江湖。

什么是江湖?就是有信誉、懂规则,在中国,得懂规则还得懂潜规则,当然咱们不要做违背良知的事儿。但是很多规则不是写在纸上的,所以,江湖行动是解决执行力的问题。当一个企业能够判断力准确、决策力坚定、执行力完美,这个企业不就做好了吗?

2009年,在清华科技园的19年庆典,我又加了四个字,并且放在了这几个词的前面,叫家国情怀。当时,清华科技园已经成为全球最大的大学科技园,在做新的规划。我在想,企业家和商人的区别是什么?

商人就是赚一笔钱,做一个好生意,或者赢得了很多财富,但他不是企业家——只有那些有强烈的使命感,能通过带领企业不断创造,能够让社会更加美好,人类更加幸福的人才叫企业家。

所以,企业家和一般企业领导人的差异,或者和商人的差异,最核心的就是要有家国情怀,要有使命,这解决的是号召力或者感召力的问题。此时,你已经不是一家企业,你的客户、你的合作伙伴、你的上下游,都愿意和你一起来推动一个事业。

企业家必备的四大素质

我认为没有家国情怀的企业领导人称不上为企业家,这是企业家精神所必备的要素。当然,其他三项也很重要。所以,到今天我都不敢说自己是企业家,这个词太“神圣”了。

2/ 希望有一天,中国不再以成败论英雄

企业是企业家的事业,企业在任何阶段都是和某个人连在一起的,这是无法改变的。企业家是一个独特的群体,只有充满冒险精神,充满创造能力和智慧,才能成为企业家。所以,没有任何两个公司是一样的,因为没有任何两个企业家是相同的。

例如,比尔·盖茨和乔布斯的性格不一样,公司管理模式不一样,找不出太多共同点。柳传志、张瑞敏和任正非,找不出太多共同点。马云和马化腾,有巨大的差异,小马哥就愿意憋在家里搞点产品,马云就愿意到处接触人,但都不妨碍他们在某个阶段为社会做贡献。

如果说何为伟大,那些对社会进步和人类幸福创造出巨大价值的公司,就可以称得上伟大。例如腾讯,就是为人和人之间的交流,提供了一个新的平台和便利,比如阿里巴巴所推动的,让天下没有难做的生意。华为用它的设备和科技,为通讯的提升提供了很多产品。

但这类公司都是阶段性的,不存在永久的。例如,如果没有英特尔,CPU的诞生会再晚几年,但到今天,它已经不是一个举世瞩目的公司。我们更想不到,在十年前,哪有苹果和三星?我们用的都是诺基亚或者摩托罗拉,而今天,这些企业已经不做手机了。再比如杰克·韦尔奇时代的GE和他在位前的、在位后的都不一样。

所以,这个时代还会产生伟大的企业家,推动某个企业在某个阶段对人类做出贡献。但大家不必强求,永远都要如何。就像今天很多人站出来批评联想,我觉得完全是“混蛋话”。联想在某个阶段,已经为中国的改革开放和科技产业的发展,做出过绝对引领性的作用。如果非得要求它今天还要怎样,没有道理。当然,我们也不知道,也许五年之后的联想又是一个伟大的公司,就像一些企业陷入低谷又再度辉煌一样。

中国什么时候能不再以成败论英雄,就会好一点。

到美国你会发现,那儿的平常百姓,不像我们现在崇拜马云或者崇拜什么,也不会像我们挤兑某个人一样挤兑别人。他是他,我是我,我过得挺好,他带来的东西,我很好用。苹果手机确实很好,给我提供了便利,我为此而骄傲,就够了。当中国的社会文化,包括我们的国民都更加成熟,更加智慧之时,也是中国会发生更新的,质的变化和发展的时候。

3/ 如果你的企业出现困难,一定是这4点出了问题

截止目前,我从事创业和创新服务,已近20年,经历了很多行业和技术变革。世界的变化的确越来越快,但是,商业的本质却从来没有变过。那么,什么是商业的本质呢?无非四条。

第一,产品和服务是好的;第二,成本是低的;第三,效率是高的;第四,传播是快的、广的。无论是蒸汽机时代还是电气时代、互联网时代,乃至今天所说的智能时代,所做的一切无非是让这四条能做得更好。

我们应用互联网技术、智能技术或者其他技术,都是为了让我们的产品更好、服务更好、成本更低、效率更高,让我们的传播更加迅速、更加海量。

无论是企业家还是创业者,都要好好反思一下商业的本质,如果企业有困难,一定是其中一条或几条出了问题。

当然,在“本质”之前,还有一个词要牢记,就是“常识”。除了知本质,还要懂常识。

为什么很多企业会轰然倒下?就是违背了常识。比如,做企业的第一个常识就是要确保资金链健康,资金链断裂都会死掉,比如今天的ofo,当年的巨人。当然,一些人可以再爬起来,但好多人就沉寂下来了。

很多倒下的企业都违背了常识,比如诚信才能让你有生命力,而P2P却爆发了很多问题。不是说这个商业模式不好,我相信这个领域在未来一定会涌现出特别好的企业,但死掉的是什么?是没有诚信的。所以,常识要和本质结合在一起,才能让你持续走下去,然后成长起来,进而创造出真正的价值。

4/ 你会做的才是风口

过去20年,我几乎每年都会去硅谷,自然而然,会和中关村做对比。在2000年,中关村和硅谷还有巨大的鸿沟。后来,两者之间的差距越来越小。但是,和美国创业者相比,中国创业者还是有距离的,到底差在哪儿呢?

一、创造力。中国每年诞生几百万个企业,大部分都没有核心技术,大多是模式类的、互联网应用类的,比如O2O、P2P。这些企业的生命力不会很强,因为它没有最本质的、价值创造的部分。

这个时代最大的特征,是科学技术的发展在推动世界的改变。而中国在关键技术、核心技术上,和美国、欧洲、日本、以色列等,还有巨大的差距。例如,中国每年都会买大量的集成电路,进口额已经超过石油,跃居第一位。在2017年,中国付出了2700亿美金,远远超过任何一个品类。

2016年,我在天津达沃斯论坛推出了清华控股的基石计划,希望在若干年内,能推动一些原创科技成果的产业化。腾讯、阿里巴巴、华为这样的大企业,也建立了基础性研究的研究院。希望在未来,中国的科技企业能越来越多、越来越好。

二、诚信。不知道是整个社会环境还是法制环境造成的,很多创业者缺乏诚信,例如把投资人投来的钱,胡乱就花掉了。还有很多类似的案例,对客户也好,对合作者也好。真正的诚信精神,不是说没有,而是远远不够。

三、跟风。很多创业者,甚至媒体,经常会问低级问题:现在创业,哪个方向能做?我的回答是:你会做的才是值得做的,剩下的,就算有风口,和你也没有任何关系。我们还是太浮躁了,太急功近利了。运动似的、浪潮似的、跟风似的现象,也反映出中国社会还不够成熟、不够冷静、不够智慧。

捷径有没有呢?也有,还是之前提的四点:产品和服务好、成本低、效率高、传播快和广,这就是捷径。违背它,只能摔得焦头烂额。

2018年,包括2019年,很多人觉得是冬天,我觉得挺好。这是一种回归,能够吹散很多泡沫。但是,那些能真正创造价值的企业,仍然会过得很好。

从宏观经济角度看,的确有困难,包括我们的营商环境要进一步改善,法治建设要更加完备。但反过来讲,市场就在那里。我们的基数这么高,这么大的市场,不用增长6%、7%,增长1%就不得了了,你能不能把那1%拿到?你能不能创造出1%?

换句话讲,过去依赖资源消耗和低效生产的企业,本来就应该退出历史舞台。现在已经进入新时代,为什么你的技术没有跟上?为什么你还没有具备新的发展能力?这是企业自身的问题。所以我说:没有不好的行业,只有不好的企业。

5/ 悖离生命意义的商业难以成功

人生是短暂的,即使活到100岁,也只有三万多天,从这个角度讲,人生好像没什么意义,你来了就得走。

但是,我认为,既然来到这个世上,既然是一个大写的“人”,就得赋予它意义。只有赋予意义,你才有动力,在不算漫长的岁月,按照自己希望的方向走下去。而我,对生命赋予四种意义。

一、第一种意义叫探索未知。小孩一出生,睁开眼睛,充满好奇,所以,他对这个世界充满渴望。其实大人也一样,无论到哪一天,能唤起你激情的,都是未知的东西,而不是已知的。包括企业家的创造,也是一种未知所燃起的激情。

遗憾的是,大部分人到一定年龄之后,好奇心和对未知的渴望,会大幅缩减。但是,活得好的人,会一直保持着好奇心和渴望。这样的人,你会感到他浑身散发着激情,他的生命也比一般人更加多彩。

二、第二种意义叫创造价值。无论是读书,还是实践,所获得的知识和经验,我们希望它能释放出来,能够为世界的美好、人类的幸福去做一些事情。

虽然马斯洛讲人生追求有五个层次,但只要达到一定程度,每个人都希望能对世界有益,能对他人有益。这就是一种利他,以及为世界不断贡献价值的力量。无论是做企业,还是做其他事,其实都一样。

这件事,可能很多人觉得特别难,但实际上,又特别简单——我所说的创造价值,不是说一定要做出一番轰轰烈烈的事业,做多么伟大的企业或者当多大的官。在平平常常的点点滴滴,你都可以创造力所能及的价值。

三、第三种意义叫拥抱情感。我觉得这是人和其他一切生物的本质差异。这个感悟,是通过很多告别才产生的,比如母亲的离开。但对我影响最大的是2012年,我的一位小兄弟,清华紫光副总裁的离开。

他一生都追求要干一番大事业,在查出肺癌晚期时,还踌躇满志,因为有信心,别人都说能治好,还能活好多年。实际上,七八月就离开了。最初,他还在规划下一步该怎么走。但在最后半个月,他嘴里其他的都没有了,剩下的全是情感。

那时候说的,就是我不放心谁谁谁,不仅仅是亲人,还有朋友,还有小兄弟。说他们还在成长应该怎么做,然后说对不起,回想哪次批评了谁,或者跟谁闹了矛盾,对不起谁,希望都能谅解——跟物质完全没有任何关系,跟外化的名权利没有任何关系,只跟情感相关。只有真诚的情感,才是他觉得最珍贵的东西。

所以,真正让我们感到温暖,让我们感到这个世界非常美丽的,都和情感有关,而和物质没有太大关系。拥抱情感这件事,核心在于付出,而不在于索取。只有你真正去爱这个世界,去爱他人,才能够感受到整个世界对你的爱,情感可以赋予你力量。

四、第四种意义叫享受美好。中国人特别不愿意说享受这个词,觉得一享受就是没志气,没有远大目标。那我们是干嘛的呢?我们做的所有东西,不就是为了能让一切更加美好吗?我们永远喊这句话:要为下一代的幸福而努力。

这是对的,但是,中国每一代人都在为下一代的幸福而努力,下一代还是为了下一代。

当你忘了活在当下,可能就失去了生命的本质。享受美好的核心在于,你得拥有一双能够发现美好的眼睛。如果你看到的都是阴霾,都是丑恶,都是灰暗,还去享受什么美好?

任何事物都有正反两个方面,我们应该有一双能看到更多阳光、更多美丽和更多美好的一双眼睛,这样你的生命才有意义。

很大程度上,商业也是为这四件事而存在的——帮助我们更好地认知世界、创造价值、拥抱情感、享受美好。商业的追求和人生价值的追求,应该是一致的,所有和人性,和生命意义所背离的商业都不会成功。

c3.38 新职业…

就业,既是民生之本,也是经济社会发展的基石。而当下,我国正处在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期,稳就业、保就业的重要性更是不言而喻。

在“十四五”规划纲要中,便明确提出要实施就业优先战略,要健全有利于更充分更高质量就业的促进机制,扩大就业容量,提升就业质量,缓解结构性就业矛盾。

而近几年高速发展的数字经济,除了推动整个社会朝着数字化、智能化的方向发展外,在就业方面,也发挥着举足轻重的作用。

当前,数字孪生技术、工业互联网、人工智能等新兴技术与传统产业加速融合,基础设施也不断云化、中台化、移动化,这使得企业的组织形态、研发设计、管理方式、生产方式、销售服务也随之而变。

由此催生出的就业创业的新业态、新岗位,已经成为中国就业生态的重要组成部分。根据中国信通院日前发布的《数字化就业新职业新岗位报告》,2020 年,仅微信生态蕴含的就业机会达到3684万个,同比增长24.4%。其中,小程序开发、产品、运营等工作机会超过780万个,同比增长45.6%。

研究表明,随着数字时代的不断发展,数字化就业也呈现出三个重要趋势:

首先,就业生态从数字化岗位向岗位数字化转变。微信生态不仅催生了专门负责微信公众平台、小程序、企业微信、微信支付的服务运营、开发、设计和维护等新型行业岗位,同时也不断促进传统行业线上线下的融合,增添了大量数字化运营岗位。

其次,从稳定的雇佣关系向按需结合、灵活发散的就业方式逐步普及。微信小程序、公众号让劳动者能快速对接供需,微信支付让人们能够便捷的获取劳动报酬,促进了微信就业从“公司+雇员”的雇佣形式转移到“平台+自由职业者”的按需结合形式。

最后,数字化新工具成为新型就业标配。随着微信全平台生态能力的开放,微信小程序、微信支付、企业微信等也成为了产业转型互联的重要连接器。

因此,微信生态孕育的新职业、新岗位可谓形形色色,既有传统商业与数字化结合的新产物,同时也包括很多数字时代“原创”的新工种。但无论是哪种,它们都代表着数字化技术为就业市场带来的蓬勃生机。

数字化“原创”新工种

在微信的众多产品中,小程序、微信支付等在服务B端用户时,往往需要进行技术开发、运营维护、经营对接等工作,由于此类工作专业性较强,因此也催生出了专门的技术服务商、运营服务商等商业形态和相应岗位。

目前,小程序、企业微信、微信支付等产品均形成一定规模的、较为规范的技术服务商体系,相关岗位就业稳定性也相对较高。据调研测算,2020年微信小程序、企业微信、微信支付等服务商共带动290万就业机会。

而“准90后”任杭,正是抓住了微信商业服务快速崛起的机会,实现了自己的创业梦。

任杭从小有两个梦想,一个是军人梦,另外一个是创业梦。2011年从江西南昌一所大学毕业后,任杭加入了厦门高崎国际机场消防大队,成为一名光荣的消防员,先圆了自己的军人梦。

不过,在一次执行突发任务的过程中,任杭不慎摔伤,无奈退伍后,他加入了深圳一家移动互联网公司,担任运营管理工作。

2013年8月5日,微信支付功能正式上线。没过多久,任杭就发现,深圳很多餐厅的餐桌上都有一个二维码,吃饭可以自助点餐,并且可以直接扫码买单,非常便利。

而任杭在询问武汉的朋友时,发现他们对二维码还一无所知,一直怀揣着创业梦的任杭意识到,这里面可能藏着商机。

于是,2014年8月,任杭回到武汉注册了“头等舱科技股份有限公司”,从智慧餐饮起步,与几个初创团队小伙伴一起,开始研发微信营销系统、小程序等产品,为企业提供微信商业服务。

不过最初,微信支付还没有那么普及,愿意为微信商业服务买单的老板也寥寥无几。这个时候,任杭和团队伙伴只能背着笔记本电脑,拿着宣传册资料,一家家店去跑、去谈。据任杭自己回忆,当时武汉主干道上的店面,他们基本都跑过,被拒了不知道多少次。

但也正是有第一个吃螃蟹的勇气,让任杭在后面也享受到了微信商业服务市场快速增长的红利。2017年,任杭的公司在武汉股权托管交易中心四板挂牌;到了2019年,他公司已经发展到70多人,并拿下了武汉餐饮业50%的小程序订单,拥有3000多家品牌合作客户,服务范围覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活各方面。

如今,任杭已经实现了自己的创业梦,回顾这段创业经历,他感慨说,在移动互联网时代,是微信小程序、服务号、支付功能的不断发展,为创业者提供了大量新的机会。

尽管在任何时期,创业都是一件不易的事情,但不可否认的是,小程序、微信支付等数字化工具的出现,让很多像任杭一样怀揣创业梦想的人,有了更低的创业起点。

传统岗位数字化

除了原生于数字时代的新职业,很多传统的岗位与数字化能力结合后,也焕发出的新的生机与色彩。37岁的白云对此深有感触。

2004年,白云刚满20岁,他在老家开了家理发店,但由于经营不善,店里的生意越来越不景气,白云也经常穷的连饭都吃不起。

后来,偶然接触到开锁行业,白云发现开锁生意很不错,开一把能挣50-80元。于是,他跑去学习开锁技术,在拿到营业执照后,成了一名开锁师傅,一个月最多的时候能赚五六千元。

虽然过去,白云从未想过自己会成为一名锁匠,但比起没钱吃饭的时光,开锁的日子已经足够幸福。

不过,加入开锁行业之后,白云的内心也产生过一些矛盾。比如在获客方式上,开锁师傅基本都是靠贴小广告,马路边、小区里、三轮车上、电线杆上,随处可见的开锁广告就是他们主要的获客途径。

刚入行时,看到楼道的墙上被贴满小广告,白云心里很过意不去,但他也没有办法,想获得客源就只能贴广告。直到2017年,白云从同学口中了解到了微信小程序的功能后,他便立刻决定要开发一个小程序。经过几轮研发和测试,2017年11月,小程序“开锁总部”正式上线。

基于“开锁总部”小程序,用户有需要时,通过小程序就能快速找到附近的开锁师傅。上线第一天,小程序就入驻了十几位开锁师傅,后来入驻的师傅越来越多,到现在已经超过10000人。

在白云看来,有了这个小程序之后,顾客获取开锁服务的方式改变了,开锁师傅们获客的方式也发生改变。现在,开锁师傅再也不用四处贴小广告,在避免污染环境的同时,也不会因为贴广告而被骂、被赶。

而对白云来说,做了“开锁总部”小程序后,他的生活也发生了巨大改变。一开始,白云的小程序是免费提供给开锁师傅的,但不到一年时间,白云在开发和完善小程序功能上就投入了6万多元,这几乎耗光了他所有积蓄。

因此,白云决定向新入驻小程序的师傅收取入驻费。由于师傅们发现入驻平台后,接单量确实大幅增长,所以愿意付费入驻的人也越来越多,“开锁总部”的运营也进入正轨,白云的月收入也能达到三四万元。

不仅如此,2018年,白云成立了自己的公司,在运营推广“开锁总部”的同时,又陆续研发了空调上门维修、管道疏通等众多家政服务类小程序,目前,公司已经有各类上门服务小程序100多个。

从穷的吃不起饭,到月入三四万,我们在白云身上看到了一个咸鱼翻身的故事,而帮助他翻身的,就是微信推出的小程序。

过去,我们经常说互联网的出现,打破了信息世界流通瓶颈,人们通过互联网可以浏览到全世界的信息。而小程序的出现,解决的是供需信息不对称的问题。之前,开锁师傅和顾客虽然都有微信,但他们缺少直接触达的渠道,而小程序的服务平台属性,正好弥补了中间的缺失。

传统的开锁生意,永远无法通过线上来完成,但是,借助数字化手段,让开锁生意的流程发生了改变,变得更加人性更加高效。白云作为一名开锁师傅,他的人生也由此发生了改变。

任杭和白云的经历,只是数字化就业的一个缩影,像他们一样的故事还有很多。我们相信,随着数字时代的发展,还会有更多的新职业新岗位涌现,这也是数字经济对中国经济发展产生的重要驱动力之一。