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在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面:
等待上级的指示:上级不安排工作下级就坐等,上级不指示下级就不执行,上级不询问下级就不汇报,上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏,出了问题怎么办?听从指示没有错,再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的,造成极大的浪费。
等待下级的汇报:任务虽已布置,但是没有检查、监督。不主动深入调查情况,掌握第一手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任还可以往下级身上推。
等待对方的回复:我已与对方联系过,什么时候得到回复我无法决定,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。追究责任也不怕,我某月某日把这份文件送给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我能怎么办?你还是和对方联系一下吧,以免耽误工作。
等待生产现场的联系:职能部门不主动去为现场提供服务,而是坐等现场的联系,有时还很不耐烦,认为多等一会有什么了不起,却没有设身处地去为现场着想,严重地影响了生产现场问题的及时解决。
这些“等待”在工作中是大量存在的,主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神,不愿意承担责任。对于这种浪费,我们认为,根据不同企业的文化氛围,如果不能用Y理论激励员工去消除等待的浪费,就需要用X理论去加强管理,例如对于较重要的工作,可以用5W1H来进行计划分解,然后进行控制、检查和考核。实际上,X和Y理论都不能从根本上解决问题,X+Y相辅相成也许更好一些。
2. 浪费2——管理工作无序
“没有规矩,不成方圆”,这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。
职责不清造成的无序:由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,造成极大浪费。某个部门某个人,当看到一项工作比较紧急,如果不做就会影响到公司利益时,进行了补位。这时就出现了一种怪现象:那么,今后这项工作就由你们来做吧,责任部门反而放任不管了,这也是一种无序。
业务能力低下造成的无序:素质低下、能力不能满足工作需要,都会造成了工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员,因能力不够而导致工作混乱无序;当出现部门和人员变更时,工作交接不力,协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。一个有效的管理者应该是一个规范化的高手,能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化,从而使普通员工可以完成原本无法完成的工作。
有章不循造成的无序:随心所欲,把公司的规章制度当成他人的守则,没有自律,不以身作则,不按制度进行管理考核,造成无章无序的管理,影响员工的积极性和创造性,影响部门的整体工作效率和质量。这种人为造成的无序危害更大。
业务流程的无序:直线职能制的纵 向部门设置,对横向的业务流程严重割裂,各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。我曾查阅过几家公司的各项管理规定,发现一个比较有趣的现象:公司的各项规定很少按照横向业务流程的顺序来编写,大多数是按照纵向部门来编写,两个部门间如何交接则语焉不详,实施时就会造成无序。
这些无序出现的频次多了,就会造成企业的管理混乱。管理者应该分析造成无序的原因,努力抓住主要矛盾,思考在这种的无序状态中,如何通过有效的方法,使无序变为相对有序,从而整合资源,发挥出最大的效率。这是中高层管理者应该注意和重点考虑的问题之一。
3. 浪费3——协调不力企业丧失凝聚力
所谓协调,就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合,以便于组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调,就会出现1+1>2的协同效应。因此法约尔把协调视为管理的一项基本职能。而如果在管理工作中协调不力,就会造成工作停滞等方面的浪费:
工作进程的协调不力:由两个部门共同承担的工作出现问题,双方都不主动联系,还需要第三个部门协调,工作进度当然会受到影响。某些工作应由哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,相互间的工作缺乏协作精神和交流意识,彼此都在观望,认为应该由对方部门负责,结果工作没人管,原来的小问题也被拖成了大问题。
上级指示的贯彻协调不力 :对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达,即使传达了却没有进行有效的协调来组织落实,形成口号接力,工作在本部门出现停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。
信息传递的协调不力:信息流转到某个部门出现了停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到,难以有效地开展工作。信息没有分类汇总,停滞在分散之中;信息没有得到充分分析、核实和利用,依旧停滞在原始状态之中;信息不准确,造成生产盲目、物资供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班及库存的增加。更有甚者,把信息视为本部门或个人私有,有意不再传递,则影响更大。
业务流程的协调不力:绝大多数的管理活动,不是一个部门所能独立完成的,需要两个以上部门相互配合,按横向的业务流程来完成。但是由于纵向部门设置对业务流程的割裂,会形成一些断点,如果不能及时搞好协调,业务流程就不能顺利运行,会造成后续流程停滞,形成损失,即使想方设法绕过去,也造成效率降低,还可能达不到预期的效果。
协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使整个组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。
4. 浪费4——生产经营要素闲置
我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠,职能重叠……形成人浮于事,使生产经营要素不能得到有效利用,造成了闲置的浪费。
固定资产的闲置:过于乐观地估计了市场形势和低估了生产潜力,热衷于扩大规模,容易导致固定资产的闲置,厂房、生产设备等因开工不足而导致浪费,使公司的成本升高,利润降低,竞争力下降。这种浪费最容易出现在高层领导身上,因为他们要把组织做大,创造政绩,因此即使有可行性分析,也充斥 着乐观的估计,甚至领导者有意识地夸大预期效果。
职能的闲置或重叠:公司在进行组织设计时为某些部门设置了一些职能,但在实际工作中,该职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置,而且对公司的相关工作产生了影响。两个部门承担了类似的工作,职责有部分交叉重叠,好像谁都可以负责,其实是谁都不负责。错时互相推诿,取得了成绩又相互争功,易导致工作中互相牵制,影响组织效率。
工作程序复杂化形成的重叠:在某些情况下,对于一些不重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果没有上级的签字或认可,则业务就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。为什么会出现这种浪费?上级如果担心失去权力,则下级就会事事请示,长久下去,组织就会逐渐僵化,失去活力。这是每一个层级的管理者都可能犯的错误。唯有敢于授权,才能简化流程,提高效率。
人员的闲置:人多好办事,都强调本部门工作的重要性,增加人员,三个人干两个人的工作。由于工作量不饱和,帕金森定律就发生作用了:为了避免上级“人浮于事”的批评,就开始制造出额外的工作,例如总务部增加一个文员,为了填满她的工作时间,就会以公司或者部门的名义通知其它部门,请提交××计划、总结和报表,于是就制造出了额外的工作,形成了一连串的连锁浪费。而该文员有工作可做了,而且达到了“细化管理”的效果。
信息的闲置:笔者再曾经服务过的一家企业发现,公司内外充斥着大量的信息和原始数据,本应当从中汲取有用的信息,但管理层未经过汇总、分析等处理,进行放大输出;所以有些公司在信息闲置方面的浪费是极其惊人的,需要从根本上进行变革,从信息的有目的搜集开始,经汇总、分析、存档、再输出的全过程中,找出不准确、不及时的浪费,并进行根除。
扁平化管理、业务流程再造、组织再造、过程管理等方法,都是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从某种程度上减少闲置的浪费。但是,更重要的是思想不能闲置,流水不腐,如果能不断地用新的管理思想去冲击旧的思维,自然会采取有效的对策去消除因闲置而发生的浪费。
5. 浪费5——应付
顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍了事,不追求最好的结果,从而缺乏实际效果,是责任心不强的一种表现形式,这种浪费在工作中是经常见到的。
应付基础工作:在体系管理中,许多应该日常进行的工作没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏踏实的基础工作,稽核前突击表面工作,以应付检查,实际效果可想而知。为什么国内的ISO9000质量体系资格证书的含金量越来越低?因为许多企业都可以把来人摆平,即使出现问题也会与管理者代表内部交流,末次会议上只会开出几个一般不符合项,整改后自然获得通过。应付一下也能过,那么认真干什么。
应付检查:公司布置的工作,没有按计划要求去完成,只做一些表面文章,去应付公司的检查。人们常说:干没干是态度问题,干得好不好是水平问题,其中的含义是非常值得玩味的。如果检查工作的人员也应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。
应付导致前松后紧:在涉及系统性和流程性工作时,如果前面不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如交货期确认不准确、不及时,就会导致生产制造系统出现额外加班等多种浪费。
应付造成虎头蛇尾:在工作中没有计划与自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。这些都对工作产生极大的危害。
应付的浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的,它实际上是工作中的失职,这种浪费对组织的损害是隐性的,将 逐步侵蚀组织的肌体,是一种慢性毒药。对这种司空见惯的浪费现象,决不能麻木不仁,听之任之,而应该建立健全以绩效为中心的监督考核机制,以减少浪费。
6. 浪费6 ——“低效”反复发生
低效的含义包括:
工作的低效率或者无效率:相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。
错误的工作是一种负效率:没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。
我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。
低效率是由什么原因造成的呢?
管理者的低素质:学习能力的不足,危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中,人员的素质肯定参差不齐,抱怨是没有用的,更不能把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导,用人所长,人尽其才,有效地带领员工完成任务。一头狮子带领一群羊和一只羊带领的一群狮子是完全不一样的。因此,应该从中高层管理者身上寻找原因,而不能把责任简单地推诿给下级。
方法不当:人员安排不得当,会导致低效率,计划安排不合理,工作难以按期完成;顺序安排有问题,会造成主次不分,重点工作无人做……
固步自封的僵化思想:过去的成功经验、过去行之有效的方法,会使某些“成功”人沾沾自喜,沉湎于过去的辉煌之中,从而不思进取,不继续提高自己,使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境,不仅导致了低效率,甚至会拖累整个组织的前进脚步,成为整个组织前进的绊脚石。只有不断学习新知识,接受新思想,才有可能解决新问题。
7. 浪费7——管理无 “理”可依
管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分,即各职能部门在生产、供应、设计、品质、财务、营销等过程中产生的费用成本。管理必须依“理”行事,来控制成本,减少浪费,否则就会受到惩罚。“理”在企业管理中具体指“目标、指标、预算、计划”,但是,如果“理”本身存在问题,则危害更大。
目标指标不合理:管理是要有“理”可依,但前提是“理”是正确的。如果“理”本身出现了问题,或者我们理解错了,那么结果就可想而知了。就像解一道数学题,如果已知条件不完全甚至是错误的,即使运算过程再精彩,也推导不出正确的结果。
计划编制无依据:公司下达了目标指标,却不知道怎样分解,靠“拍脑子”和想当然去制定预算和计划,缺乏可执行性。对于非量化的工作,不进行细化,不具备可操作性。短期计划没有围绕中长期计划进行编制,两者之间出现脱节和背离,没考虑连续性。计划编制拖拖拉拉,事态紧急才下发,忽视了及时性。对于这种计划,如果不进行修改和调整,甚至推倒重来,将带来极大的危害。
计划执行不严肃:上级没通知我,我不知道计划的内容,所以无法执行;实际情况变化过快,使计划无法执行;由于前道环节工作没有及时完成,致使计划无法完成;公司制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实,按照自己想象的内容去执行;接到计划后根本不看,计划的内容是什么都不知道,或者简单看一下就扔在 一边,根本谈不到执行。
计划检查不认真:反正计划考核由公司统一进行,日常我就不用再进行检查了。计划出现了偏差,要么是计划报高了,要么是计划漏编了,肯定是有原因的,何必追究呢。完成得差不多就行了,逐项落实多费事啊。
计划考核不到位:由于无法了解和掌握计划的进度和完成情况及存在问题,而难以实施考核。即使发现了问题,也不检讨反省,客观地分析存在差异的原因,而是一味强调理由,推卸责任,逃避考核。发现问题后,措施不到位,致使下期的计划中又没有体现或纠正,导致问题长期存在。都在一个公司工作,低头不见抬头见,何必得罪那个人,轻描淡写来几句,可保下回我没事儿。
投入产出不匹配:目标指标虽然完成了,但是成本是否过高?投资回报率是多少?已经知道要得不偿失,但因为已经向总公司提交了计划,而硬着头皮干到底,不愿意承认失败,使企业继续遭受损失和形成新的浪费。
这些问题在日常管理中是经常存在的,但是又是难以度量的,它不象出现废品那样直观,因此而形成的管理成本的隐性浪费经常被忽视,甚至被视之为理所当然,难以形成消除浪费的动力。
「远远的看见一棵无花果树,树上有叶子,就往那里去,或者在树上可以找着什么。到了树下,竟找不着什么,不过有叶子;因为不是收无花果的时候。耶稣就对树说:『从今以后,永没有人吃你的果子。』祂的门徒也听见了。【可1: 13-14】 耶稣基督在他们中间施行神迹 , 治好了他们的病人 , 叫哑吧说话 , 残疾的痊愈 , 瘸子行走 , 瞎子看见 , 他们就归荣耀给以色列的神。
当耶稣基督饿了,祂在一棵无花果树上找不到果子充饥时候,他没有吩咐无花果树结出果子,让自己充饥,正如在旷野受魔鬼试探时候,耶稣基督拒绝将石头,变为食物一样。
然而,耶稣基督在世上要作一个完全的人,而完全仰赖及倚靠父神的供应。祂宁愿将自己的神性隐藏,也不用自己的属神的权柄,解决自己肉身的需要。经上说:狐狸有洞,天空的飞鸟有窝,人子却没有枕头的地方。主没有因为自己需要枕头的地方,而使用自己的属神的权柄。
信徒若不结果子,就要被剪去,丢在外面枯干。求主不断在我们身上作增加基督的工作,免得我们被废弃。当我们肯让主在心中作王时,我们里面一切的污秽、掺杂、罪恶,都要被祂清理干净。
主不喜悦我们任何借属灵的事来赚钱,或消灭圣灵的感动等情形。信徒不但不可以敬虔为得利的门路,连为图自己的方便而利用教会也不应该。在神的教会中,绝不容许有属人的工作,和工作的显扬。
神拯救我们,乃是要我们作祂的『殿』,作祂安居之所。祷告的殿是与神交通、和神同工、让神得着荣耀的地方;教会和我们里面的灵,本应作祷告的殿,但若不让基督安家,就有可能变成贼窝。我们信徒既然成了主属灵的殿,就不该再让世上的财利来充满,而成为贼窝;乃应常常向主祷告,与主交通。
个人的祷告固然紧要,但许多时候,教会的祷告比个人的祷告更有力量;因此,我们应当常与其他信徒一起祷告。
当时的殿已经成为贼窝了,犹太教的领袖们并不在意,而当主耶稣来洁净圣殿时,他们竟想法子要除灭祂。信徒只要敬虔的外表,好作为他们得利的门路;他们不要敬虔的实际,惟恐他们的罪恶被揭露。凡败坏的事,也必在短时间内显露出来。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!
启示意义 : 耶稣基督说:狐狸有洞,天空的飞鸟有窝,人子却没有枕头的地方。主耶稣没有因为自己需要枕头的地方,而使用自己的属神的权柄。蒙主恩典!阿们!
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最近,国家统计局公布了第三季度GDP数据——同比增长6.0%。
很多人对此感觉压力很大,但清华大学魏杰认为,这是可以预想到的数据。魏杰判断,由于投资力度加大,第4季度GDP增速将会小幅上升。
而且,未来10年,将会是中国百年不遇的机遇期,将造就一批新富翁。
转型过渡期,一场大洗牌
GDP增速减缓,并不一定反映经济衰退。从规律上来讲,经济达到一定规模以后,GDP规模与增速成反比,GDP的规模越大增速越低。这是经济发展的自然规律,并不反映经济衰退。
现在中国经济的状态是,没有太差,也没有很好。
目前,中国处于转型过渡期,正在推动大规模结构调整。
实际上就是调整支柱型产业。过去有三个支柱产业:1、传统制造业;2、建筑业;3、房地产业。
随着发展,这三个产业已经不再是支柱了。传统制造业,今年汽车开始出问题;建筑业,随着基础设施任务的不断完成,贡献也开始下降;房地产业更可想而知,对经济贡献正大幅度下降。
此外,中国城市化尚未完成,人口阶层正在调整,小镇青年还在往大城市迁移,但较高的房价限制了他们。虽然有4亿中产人群,但大部分消费已经饱和,新中产还未产生,还需要一段时间。
最重要的是,我们真正的短板尚待解决,我对出口企业进行调研时发现,他们最大的担忧不是美国不进口他们的产品,而是设备和技术都来自欧美。
结构调整期可能需要一个较长的时期,我的估计是5-10年。现在最重要的是,让这几个产业逐渐平稳着陆,别因为它们的收缩而引发失业、引发呆坏帐,同时大力推动新的支柱型产业发展。
过渡期可能是很长的一段时间,大家要有这个心理准备,不应该幻想可以有过去那样高的增长。
未来10年,百年不遇的大变局
我认为,未来10年,是百年不遇的一次大变局。
现在国内的个别富翁可能会没落,明年房地产企业继续优胜劣汰,整体上进入富翁群体的调整期。此外,第二次全球化结束,第三次全球化开始后,又会产生一系列的变动。未来10年是一个不稳定的状态,也是机会最多的时代。
我曾经说,第三次“造富时代”将至。
中国的造富分了几个阶段:
阶段一,体制造富。 体制内、体制外差异很大,有些体制内的人胆子大,冲到体制外,获得了财富。
阶段二,产业造富。 主要是房地产和信息产业。我们国家的富翁基本都产生在2010年以前,2010年后就停止造富了,因为产业已经饱和。
阶段三,技术造富。 拥有技术知识产权的人将变成富翁。
未来谁拥有技术谁就可以获得庞大的收益,未来拥有技术的人将可能成为中国的富翁。
技术造富与互联网造富最大的区别是:
互联网时代造就的是互联网技术的使用者。比如,马云是不懂技术的,他是利用互联网技术创造的财富,他对技术本身没有贡献。但是这个时代已经结束,再想利用它已经不可能了。
那就需要真正的技术创新,比如芯片,如果不在这方面努力,我们的芯片永远发展不起来,永远受制于人。
芯片之所以发展不起来,是受制于芯片技术的发展,这是一个非常艰难的过程,需要科研人员的投入,如果没有这种精神,都想着赚快钱,等着使用技术带来收益,我们的短板是补不了的。
技术造富是在修改知识产权制度的条件下才会发生的,如果技术都是国家和机构的,就无法造富。只有技术研发人员能够享受他所研发的知识产权的经济收益才行。
如果技术研究人员获得很大的经济收益,这个人群会越来越多,我的估计是到2023年这个现象会非常明显。因为,2023年左右,战略新兴产业可能逐渐取得突破。
我估计要不了三、五年会爆发一批因为技术而产生的富翁。
未来10年,是一个不稳定的时代,富翁洗牌势不可免。但也是机会最多的时代,未来的富翁将更多出自科技工作者。
赚快钱的时代,再也回不去了
过去是时代支持人们赚快钱。在2014年时,一夜之间就可以冒出很多新风口。
因为市场有需求,过去的企业只要做实业,就能赚钱。但现在市场饱和了、实业难做了,而需要技术的我们又做不了,不需要技术的都已经饱和了,就产生了这几年盲目扩张投资的状态。
现在社会需要的是补足短板,短板就是技术。
如果所有人的日子都很好,都能赚到快钱,就没人做科技研发了。现在赚不到快钱了,很多人就开始投资技术创新。比如医药行业,已经赚了的钱就得用于新药的研发,逐渐把人推向所谓的理性和冷静。
我估计2018-2020年这三年过后,很多人会受到教训,明白了要理性,不能存在幻想,经济不能存在幻想。
但是,技术不仅仅是钱能砸出来的,钱的作用是调动真正做事的人的积极性。我们并不缺资本,比如贾跃亭,2000亿投到FF汽车上,那是没用的。真正的技术还没做到那个程度,怎么可能做得出来。
过去资本没有给到真正在做科研创新的人,这叫资本活动与科研活动的分离。只有资本真正给到技术人力的时候,他们才有积极性,才能产出技术。如果资本没有投入到技术领域,很可能只是扩大了规模。
比如说产业政策,我做过研究,专门写了文章,政府投资基础设施是可以的,能产生正面效益,但是政府投资应用技术的情况,效果有限。
所以说,建议政府不要直接投资技术,而是应该投资基础研究。
之前时候,因为政府直接投资应用技术,出过个别问题,比如水氢能源汽车,等等。所以,建议政府的产业基金最好不要投向和经济直接挂钩的技术。
但是,基础研究有时很难划分。就像中国一开始研究高铁,并不是为了生产高铁而是先突破技术。因为当时没有技术,只能从数据、实验等开始研究。技术突破之后,才造出高铁,与经济直接挂钩。
在这个过程中,国家投资的成功在于对于基础研究的投资。
如果国家一开始直接投资造高铁,而不是投资于基础研究,大概率会是失败的。可能政府决定投资造高铁,就开始购买零部件,很快高铁就造好了,但是没有核心技术,不能长久。
所以我们需要在制度设计上,把资本变为真正的技术推动力量。
未来,怎么能够做好技术创新?要做好三件事:
第一,解决技术创新的资金问题。技术创新是烧钱行为。美国之所以是技术创新大国,是因为它有大量资金支持。美国的很多人离开世界后,他们的钱就变成公益性基金,大量投入了创新领域。公益基金不是慈善基金,他们觉得把钱给穷人,还不如用创造技术来拯救社会。
99%技术创新都是失败的,我们的许多留学生不回国的主要原因是国内找不到研究基金。资金投资必须要解决的问题,今年国家做了两件大事:
1,加大政府的资金投资,今年的技术投资应该在1万多亿,是多年来最大的一年。
2,放开科创板,吸纳社会资本进入技术创新领域。
这两件事的主要目的是增加社会技术创新的资金支持。
第二件事是建成现代化实验室,构造技术创新的物质基础。没有庞大的实验室经济体系,是不可能搞经济创新的,经济创新都在实验室里完成的。
美国人是世界上最强大的实验经济国,从1900年到现在,75%的诺尔贝奖在美国产生,因为它有庞大的物质基础。现在美国对我们全面封锁、彻底封杀,留学生根本不能进入美国核心实验室。怎么办?只有自己干才行。
要注意,一些名词的提法变化很快,过去叫开发区,后来叫产业园,现在是科学城。科学城的核心是现代化的实验室,这是最关键的问题。
现在,粤港澳大湾区批准文件提出建立世界一流的华南技术创新中心;杭州成立西湖大学,只招三个专业:人工智能、移动互联网、生命生物工程,从招博士开始,博士做论文就在现代化实验室完成。还有浙江大学实验室、阿里巴巴实验室等等。
未来几年内一个重要的政策导向是推动科学城体系的形成,为企业提供现代化的实验室体系,完成技术创新。
第三件事是调动技术创新的积极性,做知识产权制度的调整。过去大型知识产权都是国家或者某个机构的。这次全面修改法律体系,个人可以拥有知识产权所带来的收益,他们可以持有股权。
在这个制度的推动下,中国才能产生第三次造富行动。
最近我去调研,有一个实验室凌晨2点还没关灯,在继续干活。这个制度调整让个人能获得知识产权所带来的收益,极大地调动技术业务人员的积极性和创造性。这个对未来技术创新有巨大的意义。
我最近查了一下,可能在短期内会有十多项技术类有所突破,产生一大批新富翁。
过去技术不好是因为我们的制度升级有问题,而现在要全面调整。
这三件事情如果持之以恒做的话,中国的这种短板会很快得以弥补,未来10年内中国技术创新一定会有所改观。
第三次全球化,中国用好2大优势
除了改善内部环境外,还要考虑外部因素。
现在,以国际贸易为核心的第二次全球化,已经走到尽头。人类历史上,第三次全球化要来了。
第三次全球化与第二次全球化核心的区别是:从以国际贸易为主,到以海外投资、技术投资为主。
在贸易时代,中国大量出口造成很大的顺差,逆差国失去了就业和税收,最终一定会反对中国。
现在中国可能不是把产品出口到非洲,而是到非洲投资,到非洲建厂,给当地带来就业和税收,在此基础上获得相应的利润和资源。
我很支持曹德旺,到美国投资汽车玻璃厂是对的。如果不断向美国出口玻璃,一定会给导致美国的逆差,同时就业和税收都离开了美国,美国一定不想让你的产品在美国销售。解决的办法就是到美国来办厂,美国获得就业和税收,我们拿到了利润。
到海外配置资源,配置的是技术和资本。如果我们的技术和资本服务不断强大,对外的资源配置能力更强,就不一定总是要对外出口产品。
美国的2个优势是技术和军事,中国的2个优势是制造和市场。中国应继续发挥、强化这两个优势,才能有话语权。
现在,第一个当务之急,就是强化制造优势,从制造业大国变成制造业强国。
中国现在是制造大国,很多是全球第一的生产量,而且是联合国所公布的工业门类最齐全的国家。
制造大国这个优势带中国到了世界舞台的中央,让中国在世界产业领域中占据了非常好的地位,发达国家离不开我们。特朗普一直要求苹果回撤到美国,结果回不去。美国生产不出手机,毕竟工业中的多个条线都在中国。
但是,中国在制造领域,现在有几个短板:
第一,材料不行。
第二,数控机床不行。
第三,医药不行。
第四,信息硬件不行,像芯片。
所以要进一步发挥制造的优势,还要把制造大国变成强国才行,才能够更有能力参与第三次全球化,进行全球资源配置。
中国第二个优势是市场优势。今年双11,淘宝公布数据,全天成交额2684亿。
中国有4亿中产阶级,只有把这个市场开放了,让大家来搭你的便车,才能不让别人来抑制你。
前段时间,最高领导人讲:“中国市场那么大,欢迎大家来看看。”
中国现在最需要开放的市场有三个:
一是物质产品市场。比如现在打造的上海的进口博览会,广州的出口博览会。
有人担心如果这样开放,会不会影响中国的供给体系。不会的!我们越开放,反而越能推动中国供给体系的提升。中国企业学习能力极强,企业家韧性极强,创新能力是世界少有的。
比如,拉杆箱的生产,之前劳动力成本上升,这相当于产品不能在中国生产了。但是100多家企业联合起来,分工协作,每一家企业只生产一类零部件,质量提高,同时降低了成本,最终生存了下来。
第二是服务业市场。金融、教育、医疗等服务业市场要全方位开放,我估计未来海外医生在中国行医、海外教师在中国支教、海外律师在中国做执业律师,这些都不遥远。
第三是投资市场。投资市场也要全方位开放,我们通过了《外商投资法》,里面有关键的两条:
外商进入中国从审批制变成负面清单制,而且负面清单不断地压缩;
对外商实行和中国企业平等的国民待遇原则,不再要求转让技术产权。
这些如果做好了,再加上持续的减费降税,中国和中国人将迎来一个百年不遇的10年,不仅仅产生一批新富翁,更是逐渐摆脱西方对我们的抑制关键10年。
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马云,我真的非常的佩服他,首先佩服他的是他跟我有同样的经历,我考了3年才考上了大学;他也是考了3年。我比他还要幸运一点,我考上的是北大的本科,马云考上的是杭州师范学院的专科。 可见,我们除了长相上的不同,还有智商上的差别。
但是,阿里巴巴在14年到美国纽交所去上市,市值200亿美金,新东方比阿里巴巴早走了一步,我们在2006年就到美国上市,新东方的市值到今天为止才75亿美金。当然同学们不要小看40亿,你想做一个75亿美元的公司给我看看也是不容易的。
有时候我想,我跟马云的差距在什么地方呢?后来发现,我跟他的差距就在最后八个字上,马云是一个典型的越败越战,愈挫愈勇的人物,我是典型的不是越败越战,愈挫愈勇的人物。我到后来有了这样一点精神,也是从周围的朋友身上学来的。
阿里巴巴是马云做的第5个公司。马云在大学毕业以后,当了大学老师,也跟我一样,出来开了一个外语培训班,新东方第一个外语培训班招生人数13人,3年以后,新东方同期学生到了5000人,一举成功。
马云第一个培训班招了20个人,3年以后的培训班还是20个人,开培训班失败了。马云又做了一个翻译社,怎么做怎么亏本,紧接着做了一个中国黄页,又失败了。马云又跑到北京开了一个合资公司,做了不到半年,还是失败了。
请大家想一想,如果是你,连做4个公司都失败了,你会怎么办?你会怎么想自己?你会想,老子天生不是干这个事情的料,我天生是给别人打工的料,我再也不开公司了。但马云想的是,前面的失败是为了奠定未来做世界大公司的基础。我终于看出了,我和马云的区别。
人的区别,不在于家庭身份,不在于长相,不在于上什么大学。请记住了,这个世界上,能掌管命运的就是你自己。没有任何人能把你从泥泞中拉起来,只有你自己可以爬起来;没有任何人可以阻止你前进,只要你自己往前走。
这个世界上,90%的人是追随者,但你不是,请记住,你是来引领这个世界的!
我们的生命需要什么呢?突破,突破,再突破!
有时,挡住我们前进的脚步,恰恰是不愿意迈出第一个脚步的自己。
当我走进北大的时候,我连续几年充满了自卑,总感觉自己这也不行,那也不行,讲普通话不会讲,文艺体育才能不行,我唯一会的体育运动是游泳,但只会狗刨。
上游泳课时,我的老师哈哈大笑,说从来没有看到一个人狗刨游得这么快,当时我无地自容。在北大看到男女同学谈恋爱,我发现自己根本没有勇气去追求我喜欢的女生,尽管我喜欢了很多的女生。
为什么呢?因为我无法摆脱自卑,我无法摆脱我自轻的贱,我自己看不起自己。我是农村的孩子,穿的是破衣服,长相比马云好看一点,但是也不咋地。我想去追,到最后结果不就是被拒绝吗?不就是丢面子吗?
我在大学四年,从来没有参加过任何学生和干部的竞选,因为我知道,我要竞选的话,80%的可能性都会失败,大家会怎么评价我呢?你看俞敏洪连他都想竞选学生会的干部,为了避免失败我干脆什么也不干。现在回想起我的大学生活,除了读了几本书,交了几个朋友,其他的生活几乎是一片空白。
因为害怕,不愿意突破自己,最后导致我们永远在原地踏步。我们必须突破自卑的壳,自轻的贱,胆怯的虚,失败的惧,才可以奋勇向前。
人生就像心电图,一帆风顺,你就挂了。
心电图本身就是高高低低,非常不平整,它表明了生命的活力,如果说你的人生是一帆风顺的,证明你挂了,你的人生一帆风顺,有可能是你难得遇到挫折,精神就崩溃了。
后来我终于想明白了,宁可生命中多点挫折,也不愿意生命中只是铺满了鲜花,因为在挫折中间,你能看到更多的风景,你能更多的感受到人生的酸甜苦辣。
有一次黄晓明说,俞老师,我演的还好吧?我说你演得很好了,可惜你没有把我的气质演出来,他说什么是气质?我说气质是一个男人在经历了无数的风风雨雨之后,每一个动作都充满人生的智慧,这就是气质。
人生的道路从来没有直路可走,每一个人只要心里有山峰,道路再曲折,也能够到达你人生的顶峰和山顶,希望大家一起共同努力。
人生最重要的是什么?注意力和穿透力。什么是穿透力,就是可以排除周围所有的纷纷扰扰,眼睛盯着你前行的路,那就是穿透力。
我希望成为中国教育领域中间最优秀的教育助手,说得好听一点,教育家。但是到现在为止,我也不知道,走向教育家应该是做什么?但是我知道,我在这条路上一直在努力。
我的人生,是从阶段性目标开始的。
第一个目标,成为一个优秀的农民;
第二个目标,离开农村,考上大学;
第三个目标,是希望毕业以后,留在北大当老师;
第四个目标,希望可以到美国去读书;
前面三个目标都实现了,但是第四个目标,最后彻底绝望而告终。
但是现在想一想,我突然发现,幸亏被拒签了。正是拒签让我一次一次的绝望,让我想到,我在北大永远不会有钱,我必须自己挣钱,所以有了新东方。所以说阶段性的目标,只要你可以坚持下去也是好事。
刚才我说到了,人生最重要的是什么?注意力和穿透力。什么是穿透力,就是可以排除周围所有的纷纷扰扰,眼睛盯着你前行的路,那就是穿透力。
当我们的生命有目标,如果你的眼睛可以穿透困难,走向目标,目标永远就是最大的。你就会变成成功者,当你的眼睛只看到困难,目标被困难阻挡的时候,你永远是一个失败者。
有多少同学在生活中遇到困难放弃自己的目标:考试,考不过去就放弃了;交朋友,交不了就放弃了;找工作,投了几份简历没有人要就放弃了;创业,一次失败就放弃了。
我们的生活中放弃了太多的东西,看到了太多的困难,以至于我们一次一次变成了失败者,但是你没有像马云一样,从一直失败,一直失败,走向成功,你也没有像我一样,走向成功。
其实成功不在于坚持了多久,只有在一次一次没有希望的时候依然坚持下去,才有用。
在长大的过程中,我们失去童年,失去了青年,不知不觉走向了中年。我们有多少人在30岁以后,慢慢告诉自己,你必须坚持?我们大部分人都看到的是什么?我们日益变得平庸,我们人生充满迷茫;我们随着碰到各种各样的困难。
随着我们失恋,随着我们大学毕业找工作,随着我们创业找不到资源,我们越来越变得胆怯,越来越变得懦弱。我们开始放弃自己的梦想,我们甚至放弃自己微小的目标。到最后,我们附和整个社会,还给自己起了一个非常好听的名字,就叫“和光同尘”。
其实,是把你的光弄没了,而你的精神和灵魂,确实掩盖了所有的尘埃。
世界上80%的人,都在默默无闻中渡过自己的一辈子,都在抱怨中过着每天的日子,都在对社会以及对周围的亲人和朋友不满足,来打发自己的日子,他们从来没有想过,身上到底丢了什么东西?
他们丢掉了梦想,丢掉了坚持,丢掉了信念,再也没有什么东西值得相信。留下的是什么?是平庸,迷茫,懦弱,放弃和附和。
到今天为止,我已经是新东方年龄最大的人,过了50岁,但非常庆幸的是,我依然每时每刻都告诉自己,都在问自己:
我的梦想在哪里?我的信念在哪里?我还在坚持一些什么?我是不是已经变得懦弱,已经变得平庸,已经变得放弃自己的理想?
「污鬼离了人身,就在无水之地,过来过去,寻求安歇之处,却寻不着。于是说,我要回到我所出来的屋里去;到了,就看见里面空闲,打扫干净,修饰好了。便去另带了七个比自己更恶的鬼来,都进去住在那里;那人末后的景况,比先前更不好了。这邪恶的世代,也要如此。」【太12: 43-45 】
法利赛人所代表的教徒,他们虽也赶鬼,但是他们把鬼赶出去之后,并未接受主耶稣来住在他们的里面,他们只注意道德好行为,并用仪文规条来装饰自己,但因没有主的灵住在心里,所以里面是空的。
人不能靠自己的力量改造自己。 鬼最喜欢住在不信主的好人里面,因为他们守律法,注重道德,里面却没有主。
蒙耶稣基督赦免 , 而得到医治的病人 , 若继续犯罪 , 而不肯回转归向神 , 他们不会得到救恩 , 而且他们的情况会比较得到医治之前更利害 . 因此 , 耶稣基督警告那些得到医治的病人 , 说:你已经痊愈了。不要再犯罪 ,恐怕你遭遇的更加利害。
信心是可以看见的。 抬瘫子之人的信心,团体的信心,行动的信心。 我们应当常为软弱的信徒「瘫子」代祷,借着祷告把他们带到主面前「抬到耶稣跟前」;凡有信心的代祷,祂必垂听。
罪是人基本的难处,凡被罪恶捆绑的人,虽有向善的心,却无行善的力量,故消除罪恶是人得医治的条件。 任何人如果他的罪没有得到赦免,他就不能放心;罪得着赦免,是叫人心里得安息的根基。
宗教教导人为善,它的里面装满了道理,但一切都是瘫痪的,是爬不起来的,因为宗教缺少生命和活力。
人所注重的是身体的医治,主耶稣所注重的是灵魂的医治。我们应顾念灵魂过于身体,顾念那永存的过于暂时的。
这些曾经被鬼附的人的心灵,因耶稣基督的赦罪,而打扫干净 , 修饰好了,却里面仍然空闲着,没有被神的真道所充满。换言之,他们因没有接受福音,让心灵空虚 , 使污鬼有机可乘,便去另带了七个比自己更恶的鬼来,都进去住在那里。 那人末后的景况,比先前更不好了。
「那人末后的景况,比先前更不好了」:人若只注意宗教礼仪,而不尊主为大,反会落在撒但的权势底下,在不知不觉中任其祟弄,其景况比先前不注重道德时更恶劣。 奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!
启示意义 : 真正的坏人,不但神和人对他没有办法,连鬼对他也没有办法;但是不要主的好人,鬼仍然能够操纵作弄他,所以他的景况比从前为非作歹时更不好。蒙主恩典!阿们!
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可以说,他的人生经历了“大起——大落——又大起”这样一个完整的过程,
他创造了一个中国乃至全球经济史上绝无仅有的传奇故事。
没错,他就是史玉柱!
从汉卡到夭折的巨人大厦,
脑白金到巨人网络,
再到投资民生银行。
史玉柱书写着传奇般的人生!
35岁时的史玉柱,曾欠下2.5亿元巨债,
从公众视野里消失了整整三年。
三年后,他靠向朋友借的50万元东山再起,
开创“脑白金”,重返富豪!
早在1992年,就有知名媒体搞了个民意测验,问人们最崇拜的两个人是谁。答案一出天下惊——一个是比尔·盖茨,另一个就是史玉柱。在1997年巨人集团崩塌之后,有位浙江大学学生致信史玉柱,“你要不站起来,你就伤害了我们这代人的感情”。
那么,他是如何“跌倒”,又是如何“站起来”的呢?
“巨人”的崛起
1962年,史玉柱生于安徽省蚌埠市怀远县。1984年,史玉柱从浙江大学数学系本科毕业,分配至安徽省统计局工作。1989年研究生毕业后,史玉柱决定开始创业。
那时的他身上只有4000元钱,还是借来的。他的第一款产品是名叫“M-6401”的打字软件,产品有了,史玉柱想到的第一个推广办法是刊登广告。他用这仅有的4000元做了8400元的广告,13天后这条广告为他带来了15820元,还清了广告费用,一个月后,利润达到10万元,四个月后达到100万元。
你以为这样就完了吗?不,这才刚刚开始。
同年,史玉柱产生创办公司的想法,此时狂妄自大,高喊“要做中国的IBM”。
1991年,史玉柱移师珠海,在珠海成立“珠海巨人高科技集团公司”(简称巨人公司),下设8个分公司。他原本是想把公司注册到深圳,但因为深圳工商局不给注册“巨人”这两个字,他才来到了珠海。随后,史玉柱紧接着研发出M-6403巨人汉卡,这个产品给他带来了上亿的财富。
从1992年开始,巨人已赫然成为了中国电脑行业的领头军。邓小平南巡之后,史玉柱被评为“中国十大改革风云人物”、“广东省十大优秀科技企业家”,并获得珠海市第二届科技进步特殊贡献奖,甚至还得到一辆奥迪汽车作为奖励。
中央领导人也纷纷南下视察“巨人”,当时的史玉柱不知道,90年代初期,国内人才大量出国,但鲜有人回来,北京方面指示,要树立中国大学生留在本土创业的典型,媒体更是大力渲染商人“为国家积蓄力量,带动经济发展”的重要责任。当时的史玉柱正是被赋予了这样的光环:替民族国家争气,攻克科技难关,挑战西方巨头。
到1993年,“巨人”的子公司发展到38个,成为第二大民企。产品涉及笔记本电脑,汉卡等五大拳头产品。
“巨人”的坍塌
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但随着西方16国组成的巴黎统筹委员会的解散,西方国家向中国出口计算机禁令失败,惠普、IBM、英特尔、微软、西门子等跨国公司开始围剿中国电脑行业。中国民族电脑业步入了低谷,巨人也未能幸免。
1994年,巨人集团获得珠海9万平米土地,用于建造巨人大厦,由于好大喜功,加之领导唆使,最终设计只有18层的大楼被不断要求加高,38层-54层-64层,最终78层,而此时史玉柱的主要资金来源为卖软件所得和楼花筹资。
同年,面对软件市场的疲软,以及盗版市场的猖獗,感受到危机的史玉柱正式提出了多元化的扩张之路。紧接着在次年的5月18日,巨人三大战役正式在全国打响:电脑、保健品、药品营销,这一天,几乎全国各大报纸都刊登了巨人集团的广告。
史玉柱在那年投下1.2亿元,开发出“脑黄金”保健品,并利用自己的营销能力,四个月内回款1.8元,两年挣了3亿元。
在组织三大战役的同时,他又拓展了化妆品领域和服装领域,这时的史玉柱觉得自己无所不能。
1997年,一系列不成功的产品和巨资修建的大厦拖垮了“巨人”。有媒体在一篇题为《巨人大厦濒临破产》的报道中曝光了巨人的财务危机问题,一时间喧嚣四起,投资人都开始找到史玉柱,要他还钱。一个星期之内,巨人迅速坍塌。据称,根据当时的情况,史玉柱只差最后1000万元的资金,就有可能能度过那次难关。但就是这最后1000万元,难倒了英雄汉。
这时的史玉柱35岁,成为名副其实的“负翁”。欠下2.5亿元债的他从公众视野里消失了整整三年。
这三年间,他在大江南北游荡——爬珠穆朗玛峰,隐居南京读《毛泽东选集》……一位浙江大学的学弟曾写信给他说,“你必须站起来,你知道吗,你的倒下伤害了我们这代人的感情。”史玉柱在回归后回忆起这段时光,他说,“我本人以为自己啥事都能做成,因为从创业的1989年开始,到珠海那段时间,在这几年的时间里……深以为自己想做啥都能做成。所以在这种环境下就开始走多元化的道路,这是一条不归路。”
“巨人为什么会倒?表面看是巨人大厦,实际是因为我本人和我们团队的不成熟,我们这个团队很幼稚。如果巨人大厦盖起来了,还要倒,再倒的话,可能摔的跤更重,所以晚倒不如早倒。”
“人是这样的,人只有在低谷的时候,一个人在很凄婉的那种环境下,才能去认真琢磨这些事儿,现在那些做得好的,你去跟他们谈,他们的口气跟我当年一样。你不信去谈谈,都是好像老子天下第一,这个事我也能做,那个事我也能做。事实上每个企业、每个人真正能做的事很少,适合自己、能做成功的事实际更少。”史玉柱想了很多……
50万元重返富豪
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史玉柱经历了山穷水尽,痛定思痛之后,他给自己定下三条铁律,一是危机意识,二是谨慎多元化经营,三是充沛的现金流。
此时史玉柱的两个拳头产品,软件和保健品。软件利润高,但受众小,保健品利润低但汇款快。最后史玉柱决定利用保健品,东山再起。
这时,史玉柱身上最显著的变化是,那个一本正经的“西装男”不见了,此后的史玉柱总是穿着红T恤,一副玩世不恭的姿态。
最后,他向朋友借了50万元作为启动基金,将江苏江阴作为脑白金的试验田。广告费用10万元,这是他最后的稻草。
在投放广告之前,史玉柱做了市场调查,最后确定广告词:“今年过节过年不收礼,收礼只收脑白金”,成为家喻户晓的广告,这则广告在以后的10年里,为其带来了100亿的利润。
在江阴试点成功后,史玉柱不断北进南下,1999年,脑白金的单月销售额已经过亿。到2000年左右,销售额已经突破13亿元。此时他还清了所有欠款,三年时间,又是一条好汉。
2004年,史玉柱成立征途网络(上市后改名为“巨人网络”),正式进入网络游戏产业。
2006年10月,他宣称《征途》游戏单月盈利达到850万美元,排名仅次于网易。
2007年11月,巨人网络在纽交所上市,总市值达到42亿美元,融资额为10.45亿美元,成为在美国发行规模最大的中国民营企业,史玉柱的身价突破500亿元。
从一无所有到亿万富翁,他是一个著名的成功者;从亿万富翁到一无所有,他是一个著名的失败者;再从一无所有到亿万富翁,他是一个著名的东山再起者。
如此的人生传奇让我们惊叹不已,他的智慧与才华惊艳了一段时光,成就了今天伟大的他。
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究竟哪个才是日本制造业的真相?
2021年5月,英国英格兰地区部分高铁被发现车厢底存在裂缝,有的裂缝甚至长达28.5厘米。这一发现导致该地区高铁大面积停运。
这些投入使用仅3年的问题车厢,均为日本日立公司生产的“日立800”型列车。
经过5个月的调查,日立公司承认,造成车厢出现裂缝的原因是质检造假,包括直接篡改检查结果、变更检查条件,或者不按客户规定进行检查。并且,日立造假已不是一天两天,而是“至少存在30年”。
历史超过110年、象征日本工业实力的日立造假,只是日本制造业造假的冰山一角。
近些年来,日本许多龙头制造企业陷入造假丑闻,而且造假时间跨度动辄几十年:
日本高田,全球排名第二的汽车安全气囊生产商,仅次于瑞典奥托立夫。但就是这样一家公司,持续十几年篡改产品关键检测数据,致20多人死亡、200多人受伤,堪称汽车行业的“切尔诺贝利事件”。2017年,高田公司因“气囊门”事件申请破产;
神户制钢株式会社,世界500强、日本第三大钢铁企业,2017年承认篡改了部分钢、铝产品的检验数据,以次充好卖给了波音、通用等500多家客户。而神户制钢造假的历史,甚至要追溯到上世纪九十年代;
日本工业巨头三菱电机,其空调、显示器等铁路车辆电气产品占日本国内60%市场份额,2021年爆出其铁路车辆空调检验造假,造假史长达35年,社长引咎辞职;
早在2017年,三菱集团旗下另一家公司三菱综合材料,也承认子公司篡改部分产品数据,258家企业均受影响;
近几年日本企业造假不完全统计
更为夸张的是,神户制钢前员工爆料,自1990年代起,公司各部门之间流传着一份造假备忘录,指导员工如何造假而不被客户察觉。
日本知名企业造假,已经成为一种现象。从时间跨度来看,很难让人相信,是个人或者某个环节的造假,而是一种自上而下、系统性的造假。
几年前国人在日本扫货的场景还历历在目,“日本制造”等同于高品质,而如今怎么就变成了造假的重灾区?
2018年,日本轴承制造商椿中岛承认,2016年-2018年间,公司从中国洛阳轴承进口钢球,贴上椿中岛葛城工厂的标签出口到欧美。
造假曝光后,椿中岛承认,因产品产量无法满足市场,故而采购价格更低,但质量完全符合客户要求的中国钢球,伪装成椿中岛产品出售。
椿中岛是世界标杆级的轴承钢珠企业,代表了全球最高轴承钢珠制造工艺,2018年收购美国恩恩后,已成为全球轴承钢珠的老大。
椿中岛造假暴露出,在全球化进程下,日本制造企业面临的困境:面对中韩制造业的崛起,日本制造企业面临着严峻的竞争压力,这种压力并非来自技术,而是事关效率。
小林研业就是一个极端的例子。
日本小林研业是抛光技术领域的隐形冠军。这家仅有5位匠人的公司,在4年时间里研磨出250万个如镜面般光亮的iPod。
但iPod销量翻番后,小林研业产能不足的问题暴露,苹果把订单转移到了中国。小林研业现在只能接一些高难度、小批次的订单,直接损失7000万-8000万日元。
面对中国抛光流水生产线,小林研业社长小林一夫就感叹:“我们四五个人即使再努力,也毫无胜算。”
从椿中岛到小林研业,这些企业的困境在于,有技术优势,但并没有形成市场效率优势。
日本半导体专家汤之上隆在他的《失去的制造业:日本制造业的败北》中就提到,日本制造业往往陷入对技术完美的极致追求,投入80%-90%的精力,仅换来仅10%-20%的性能提升。这是一种“创新陷阱”,不仅忽略了投入产出比,而且也忽略了市场的真实需求。
日本半导体的衰落就是落入这个“陷阱”。
上世纪八十年代,日本DRAM(动态随机存储)芯片,曾把美国芯片公司通通打趴下,在国际芯片市场,占据绝对主导地位。
但进入九十年代后,个人电脑问世,大众消费市场对芯片需求猛增。美国芯片公司瞅准机会向大众消费市场转型,研发面向大众消费市场的芯片,韩国、中国台湾也凭借廉价劳动力的优势,借机实现“弯道超车”。
但日本芯片公司还在对DRAM精益求精,研发出使用寿命长达25年的DRAM芯片,却失去了市场,被韩国取而代之。
芯片只是日本制造的一个缩影。随着中韩制造业的迎头追赶,凭借劳动力、土地等生产要素的优势,形成了市场效率优势,给日本制造企业带来压力。
造假30多年的神户制钢,从2011年到2017年,营业收入始终在16000亿日元-19000亿日元之间徘徊;
在轴承钢珠领域,我国力星股份,在椿中岛与美国恩恩合并之前,与它们形成三足鼎立之势,一同进入轴承巨头斯凯孚、舍弗勒的全球采购体系。
通过对比会发现,日本企业造假的时间,与日本经济“失去的30年”,在时间上高度重合。
日本经济泡沫破灭以来,大部分企业面临盈利压力,缺乏动力在研发与创新上加大投入,产业升级换代降速。在微观方面,就必然体现为企业效率降低、竞争力下滑。
在这种情况下,在盈利压力之下,如果不想重复小林研业的命运,造假,就成了日本制造企业保持竞争力的手段。
日本制造衰落了吗?
频频曝光的日本制造业造假丑闻,以及日本的家电、数码相机陆续退出消费市场,导致唱衰日本制造的声音不断。
事实果真如此吗?要回答这个问题,首先要知道,日本制造业强大的核心是什么?
日本高速铁路“新干线”上,有一枚“永不松动的螺母”,这颗螺母出自一家只有45名员工的小公司哈德洛克(Hard Lock)株式会社。
多年前,哈德洛克就把螺母的图纸发到公司官网上,并附上详细的螺母原理结构说明。
有人模仿成功吗?没有。
究其原因,就在于公司常年积累的技术和工匠高超的技艺,是无法被模仿和复制的。
一个产品包含了有形和无形的两种技术,尺寸、参数、制作流程、外观这些有形的部分,都能轻易模仿,而企业和匠人年复一年积累起来的无形技术、工艺和经验,是竞争对手拿不走的,这正是日本制造的精髓。
日本制造的基因,一方面决定了日本企业小而精,越是高精尖的产品,越难以实现规模化量产。
日本《中小企业白皮书》统计,日本360万家企业中,大企业仅有1.1万家,中小企业358万家,占日本企业总数的99.7%。
一些日本“隐形冠军”,比如前面提到的小林研业、哈德洛克,以及以金属板“旋压”成型工艺著称的北岛绞制所,都只有区区几十名工人。
另一方面,日本企业为了保持竞争力,必然朝着高精尖的方向发展。
当东芝、索尼、松下、夏普的电子产品消失在大众消费市场,传统制造巨头市场被中韩蚕食的时候,日本企业在半导体、精密仪器、医药、新型材料等细分领域,已经把控了技术密集、高附加值的核心环节,形成不可替代的优势。
在德勤《全球制造业竞争力指数》报告中,日本制造业排名经历了一个从第六名下滑到第十名,又从第十名回升到第四名的“V”型反转,反映出日本制造业在经历转型阵痛后,在新领域又重构竞争力。
比如材料领域,日本东丽碳纤维是全球碳纤维老大,而在半导体工艺核心材料光刻胶领域,仅日本JSR、富士电子材料、东京应化、日本信越等企业,就占据全球72%的市场。
这些新型材料行业壁垒高,可替代性低,没有这些材料,半导体芯片、航空火箭就被“卡脖子”。
再比如精密机床,全球前十大机床制造商,日本占四家,还有一家日德合资公司。可以说,日本占据了全球机床的半壁江山。
一些企业从大众消费市场退出,走向产业链的上游,在细分to B业务里成为不可替代的霸主。
索尼曾经引领日本电子产品潮流,当年的随身听,几乎塑造了一种全新的休闲生活方式,在年轻人中的受欢迎程度不输后来的iPhone。但现在的电子产品市场上,索尼几乎已是销声匿迹了,仅留下一个“没落贵族”的背影。
但“没落”是对索尼极大的误解。
2019财年,索尼销售收入82599亿日元(约合4582亿元),营业利润达到8455亿日元(约合469亿元)。其中涨幅最大的,是它的影像及传感解决方案业务,销售收入同比增长22%,营业利润达到2356亿日元(130亿元)。
索尼消费市场没落的十年,正是它称霸CMOS图像传感领域的十年。
过去十年里,索尼利用其摄像机业务在镜头成像方面的优势,已经坐稳了CMOS领域老大的位置:2018年,全球CMOS市场,索尼以49.9%的市占率,占据半壁江山。
2018年CMOS图像传感器市场规模占有率
过去十年里,日本名义GDP一直维持着2%左右的低增长,但日本制造业整体盈利能力却在增强。
2017年,日本制造业大企业的平均利润率突破8%,高利润率背后,是日本制造业的高技术壁垒和强议价能力。
日本制造业强,强在无形的工匠技艺,这也是制造链上决定品质高度最重要的一环。
2015年,故宫因为工匠年迈退休,叫停了百年大修。得知这一消息后,《光明日报》评论称:
匠之不存,技将安在。
这也是中国制造业的真实写照。一直以来,中国是制造大国,却不是制造强国,在制造大国与制造强国之间,缺少的,正是“工匠技艺”。
建国之初,在基础科研和工艺技术落后的情况下,我国产业工人依靠手工技术,弥补了集成电路、车床等行业生产工艺的不足,创造产业奇迹。
但工匠在这个时代已成为稀缺。
从制造大国迈向制造强国,不仅要有“工匠技艺”,还要“匠能存,技可传”,培养大国工匠,实现代际传承,才能补上中国制造链的“最后一公里”。
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把公司做轻,把客户做大,把业务做精,是2022年企业经营的趋势。
其一,把公司做轻,可以聚焦能量,在自身擅长的领域实现长远发展和突破;
其二,以客户和市场为导向,可以让企业摆脱成本经营和价格竞争的困境,建立以能力为基础的长远竞争力。
贪大求全是中国企业最普遍的现象,原因就在于寻找各种机会,能做就做,什么赚钱做什么。殊不知,随着市场竞争加剧,成长空间与先发优势殆尽,企业就会开始走下坡路,这是目前很多企业面临的困境。
大型集团的懊悔——由“全”到“专”的选择策略
有一家大型的中央集团企业有3000家子公司,但90%的利润来自于两个金融方面的企业:银行与证券。集团的领导懊恼地说,如果当年公司能够像万科那样勇于舍弃,专门做强房地产和金融两大行业,到今天一定能成为最盈利的公司。但因为当初的集团领导人总是感觉其所经营的各个行业的发展前景都不错,看看哪个也舍不得放手,才有了现在的懊悔无及。
当前的市场环境里,老板要学会把企业做小、做精,并在自己擅长的领域坚定不移地专研下去。那么,对于老板来说,如何才能把公司做小、做轻?这里有几点建议以供大家参考。
以下四个建议给到大家:
建议一:重人才、轻资产
真正重视人才的中国企业并不多见,许多老板宁愿出1000万买一台机器堆在厂房里,也不愿每年出点钱请专家顾问。这就是患上了典型的“重资产、轻人才”的“重病”。
而且,很多企业喜欢用听话的员工,因为他们觉得这种人适合企业文化,合老板胃口,而真正有能力的人才往往被逼走。
老板要克服“资产情结”,及时处理掉不符合公司发展方向的资产,采用轻资产进行经营,逐步提升资产的利用率。同时也要加强员工价值分析,而不是凭个人喜好判断员工的好坏。
建议二:重效率、轻规模
中国人最重视的就是规模,看公司行与不行,首先要看公司规模大与不大。其实,未来大多企业必定是小规模的,但小规模要想生存就必定在效率上比大公司高才行,不然只能被大企业淘汰掉。
比如你在服务做得比大公司好一点,速度快一点,价格低一点,包装美一点,使用便利一点,更人性化一点,只有这样,你的小公司才会生存得好一点。
建议三:重客户、轻销量
有位做自动门生产的企业家朋友找到我,近期自动门行业陷入了价格战危机,他为此事而烦恼不已:“跟着打价格战,就会舍弃利润;不跟着打价格战,就会舍弃销售。”
我问他:“你对自己的产品有信心吗?”
他答道:“我们的品质是中国最好的,完全可以跟国外的品牌去竞争。”
我笑着答道:“那为什么不把产品拿出来秀一把呢?要达到一个强有力的竞争地位,就应该将自己产品的最高价值展现出来。”
不要在价格上竞争,要在价值上竞争。
为客户提供整体解决方案,而不仅仅是方案中你那一部分。我们在接受每一笔业务订单的时候,首先要明确一点:企业的客户是有限的,产品的数量也是有限的,我们可以通过预测它的有限性,对能赚到的钱做到心里有数。
这就需要企业的经营一定做到有价值,要清楚明白企业经营的目的,到底是基于成本考虑还是基于价值考虑。
建议四:重市场、轻生产
有人说,产品质量是企业的生命,虽有一定道理,显然,这是生产观念时代的思维产物。当今时代,企业的命根不在生产而在于市场,在于客户。
可惜的是,国内的很多企业都缺乏专门研究市场和行业的专业人才,上哪一种产品完全凭老板个人经验和直觉。企业到了一定规模必须以市场和客户为导向,这样才能保持长效的竞争力。
生产思维是工业时代的思维,互联网时代是以销定产,是产品经理,是市场导向,是零库存,房地产也是营大于销,营做好了,即市场定位做好了,销就不是问题。
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在中国高铁大作战中,法国人跟德国人相遇了。
昨天我们讲到,法国阿尔斯通脚踏两只船,一面跟四方谈,一面跟长客谈。
但是南车四方的首选谈判对象,是日本川崎重工,他们跟法国人谈,主要是为了给日本人施压;北车长客的首选谈判对象,是德国西门子,他们跟法国人谈,也主要为了给德国人施压。
法国人没想到,自己成了超级大备胎。
谁知道,德国人通过此前的情报收集工作,判断他们的产品平台,才是铁道部最中意的目标,认为中方非买不可!所以在原型车价格以及技术转让价格方面,都漫天要价。
当时德国人的开价是原型车3.5亿元人民币一列,技术转让费共计3.9亿欧元。此外,他们还在技术转让方面设置了诸多障碍
德国人觉得自己胜券在握,坚持不让步!一口价就是“底线”,天下哪有这么做生意的?
对于这次谈判的细节,蒋巍先生在他的报告文学《闪着泪光的事业——和谐号:“中国创造”的加速度》中有详细的描述:
开标前夜,即2004年7月27日,中方与西门子依然没有达成协议。
深夜,张曙光(原铁道部副总工程师兼运输局局长)亲自出面斡旋,话说得语重心长和直截了当:“作为同行,我对德国技术是非常欣赏和尊重的,很希望西门子成为我们的合作伙伴,但你们的出价实在不像是伙伴,倒有点半夜劫道、趁火打劫的意思。我可以负责任地表明中方的态度:你们每列车价格必须降到2.5亿元人民币以下,技术转让费必须降到1.5亿欧元以下,否则免谈。”
德方首席代表靠在沙发椅上,不屑地摇摇头:“不可能。”
张曙光坚定地说:“中国人一向是与人为善的,我不希望看到贵公司就此出局。何去何从,给你们五分钟,出去商量吧。”
“方脑袋”确实像个撬不开的钱匣子,商量回来,脑袋仍然很“方”,没有一点儿圆通的余地。
张曙光把刚刚点燃的一根香烟,按灭在烟灰缸里,微笑着扔下一句话:“各位可以订回程机票了。”然后拂袖而去。
第二天早晨7点,距开标仅有两个小时,长客宣布,他们决定选择,法国阿尔斯通作为合作伙伴,“双方在富有诚意和建设性的气氛中达成协议”。
德国人呆若木鸡!大梦初醒!
早餐桌上,得意洋洋的法国人品着香甜的咖啡,还不忘幽了德国哥们儿一默:
“回想当年的‘滑铁卢之战’,今天可以说我们扯平了。
“德国人出局了”!消息传开,西门子股票狂泻!
放弃世界上最大、发展最快的中国高铁市场!显然是战略性的错误,谈判团队被集体炒了鱿鱼!
这次招标分为7个包,每个包20列动车组,每个包里包括1列原装进口的原型车,2列散件进口,在国内完成组装,剩余17列为国产化列车,国产化水平逐渐提高,到最后一列时,国产化率要达到70%。
中国人形象地说,第一类叫,他们干我们看;
第二类叫,我们干他们看,随时指导;
第三类就是,我们自己干,不明白的地方再向他们咨询。
第一个阶段叫“僵化”,就是严格按照外方图纸去做,不求创新只求复制;
第二个阶段叫“固化”,就是把学到的东西“固化”下来,不走样,制造水准向外方看齐;
第三阶段叫“优化”,完全掌握后,根据实际情况提出一些优化建议。
当然,这三个阶段都是针对首批60列车而言,再到后来中国翅膀硬了,都开始自主开发新车型了,那就是另外一个故事了,想听的,记得给快刀洪七多点赞。
7月28日,投标的最后截止日期,南车四方与日本大联合结成了联合体,投出了标书;北车长客与法国阿尔斯通结成了联合体,投出了标书;加拿大庞巴迪以自己与南车四方的合资公司为主体,也投出了标书;德国西门子没有找到合适的合作伙伴,只能黯然出局。
但德国人是不是就没有机会了呢?当然不是,凡是愿意按照游戏规则做生意的,中国都欢迎。
当时西门子知道,他们还有一棵“救命稻草”,就是中国北车集团的唐山轨道客车公司。
不过这次招标中,唐车和西门子都“流标”了。
开标那天,凌晨3点,对结果有所预感的唐车老总,给西门子总部发了一份传真,大意是:如果贵公司在这次招标中出局,我们愿意与你们精诚合作,争取下次机会。
德国人很快回了一份传真,算是给自己留了一条“后路”。
后来2005年,铁道部启动第二次招标。
这回,西门子终于放下身段,同意以每列原型车2.5亿元人民币、技术转让费8000万欧元的价格与唐车合作。
一举中标!
与德国人第一次出价相比,中方节省了90亿元人民币采购成本,但中国“高铁模式”没有失败者,德国人也获得一份巨额订单和广阔的中国市场——实现了双赢!
正所谓不打不相识——中德成了合作伙伴,相互可以搂肩膀开玩笑了。
一位德国朋友在会上偷闲,画了一幅漫画,从桌子底下递给张曙光。
画中的张曙光骑在一头驴上,手持一根长竹竿,竿头上吊着一把青草,驴跟着那把青草走,却永远吃不到。
张曙光哈哈大笑说:“我手里哪有什么青草啊?你们已经走进中国市场,没看到大地上到处都是青草啊!”
通过两次招标,在铁道部统筹下,中国企业捏成了一个拳头,成功获得了日本、法国、德国的高铁技术。
西门子代表了当时世界动力分散型动车组的最高水平;
阿尔斯通擅长动力集中技术,但他拿出来的技术并不先进,所以法国投入运营的初期,故障率一直居高不下;
日本大联合也没有拿出自己最好的动车组技术,但是通过与日本企业的合作,中国企业不但获得了一个向上开发的动车组平台,而且在与日本企业的合作中学到精益制造技术,这让中方企业受益匪浅。
日本川崎重工总裁大桥曾劝告中方,不要操之过急:
先用八年时间,掌握时速200公里的技术,
再用八年时间,掌握时速350公里的技术。
在大桥看来,这已经是站在巨人肩膀上才能做到的了,但是中国高铁技术发展的速度,却远远超过了大桥的预测。
不到八年,中国就已经开始与日本在全球角逐订单了,上演了更加精彩的徒弟与师傅的高铁争夺战。