c6.1 北京经济
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1.5万人投票,其中61.6%的人认为马云、马化腾和刘强东是资本家;82.8%的人认为任正非、曹德旺和董明珠是企业家。
最高赞的留言说:“你富甲一方的财富是否对应了堆积如山的货物?有,你就是企业家!没有?你就是钱生钱的资本家。”
读者的回应让小巴注意到另一个问题。
似乎在普遍的认知里,制造业是硬的(技术含量高),服务业是软的(技术含量低);制造业是实的(钱生货,货生钱),服务业是虚的(钱生钱);进而,制造业是相对高尚的,服务业是相对庸俗的;制造业出企业家,服务业出资本家。
哪怕一家企业打造了服务数亿用户的电商平台、社交软件,它的创始人都不算创造了价值,他们只是改变了交易、沟通方式,进而改变了财富在社会上的分配而已,就是资本家。
以产业出身论阶级成分,恐怕马克思都会感到意外。
如果我们把二三产业简单分成传统制造业(如纺织业)、先进制造业(如高端装备制造)、传统服务业(如住宿餐饮)、现代服务业(如信息服务),就会发现,现代服务业的高附加值——也就是赚钱多,恰恰成为了它的原罪,受千夫所指,在鄙视链的最底端。
当我们面对传统服务业时,有一个道理很容易理解:服务虽然看不见摸不着,但同样创造价值,同样需要很高的专业技能。我们为厨师、理发师、医生、相声演员的服务付费,因为我们知道,花钱买的是这门手艺。
但面对现代服务业时,很多人就转不过这道弯了。
经济学用了160年——从亚当·斯密到科斯——才明白,存在“交易成本”这种东西。简单来说就是,一个人有钱而且需要商品,另一个人有商品而且需要钱,并不是一句“缘,妙不可言”就能让双方相遇并完成交易,前前后后需要付出大量成本。
寻找买家/卖家、讨价还价、订立合同、贷款、监督质量、物流、售后、法律保护,都是交易成本。交易成本常常比商品本身的成本更高,高到一定地步,买卖就做不成了。
降低交易成本就是创造价值。服务业尤其是现代服务业,很多都在做这件事。
空车在路上乱跑,行人在路边打不到车,此时如果有人能撮合这一笔笔交易,就创造了巨大的价值。一天撮合6000万笔交易,你说技术含量高不高?
饭店闲来无客,吃货懒得出门,此时如果有人能撮合这一笔笔交易,也创造了巨大的价值。
企业库存堆积如山,顾客犹豫不决,此时传来一声:“OMG,买它!”当然创造了巨大的价值。
除了生活性服务业,还有生产性服务业:供应链金融、云服务、现代物流等等,都在降低交易成本,同时提升中国在全世界的竞争力。
可是在公众眼中,和中国制造相比,它们就是落了下乘。
重制造业,轻服务业,或者是重先进制造业,轻现代服务业,已经成为了当今中国的一股思潮。这不仅会影响几位企业家的风评,更会影响我们每个人。
“十四五”规划中提到一点:保持制造业比重基本稳定。
这是一个不太常规的目标。当我们说总量要达到×,通胀要控制在×时,这些都是绝对值目标。而保持制造业增加值占GDP比重稳定,是一个相对值目标。
就如同你担心孩子偏科,于是给ta定下考试目标——不是数学要考到100分,而是数学成绩要占到总成绩的20%。
之所以如此规划,是因为近年来中国制造业比重快速下滑。
这个问题要从两方面看:
第一,放眼全球,随着人均GDP的提高,制造业比重下降是普遍现象。
其中原因很多。民众富裕了,就会要求更好的餐饮、娱乐、卫生服务;反过来民众富裕了,人力成本、服务价格也会更高,于是服务业增加值就会迅速增长。
还有一点,家庭内部活动是不计入GDP的,但是随着经济发展,做饭、洗衣、保洁、家教、家庭护理等等活动都可以交由社会完成,这些发生了交易的家庭服务就会计入GDP,服务业增加值随之提升。
相比之下,制造业增加值迅速提高就难多了,只能靠技术革命和销往更多的市场。因此即便是日本、德国这些典型的制造业国家,制造业比重也在缓慢下降。
主要发达国家中,只有韩国是例外,在人均GDP突破10000美元后的很长时间里,制造业比重非但没有下降,甚至略有上升,这得益于韩国出口导向型的经济模式。
第二,单看中国,在加入WTO的初期,这一指标相对稳定,但在近10年里,制造业比重下降了约6%,比美国、日本近20年来的降幅还大。
可以直接对比倾斜程度
这就引起了各界对于“产业空心化”“制造业外流”的警惕。今年7—8月份,各地政策规划相继出台:
广东提出,到2025年,制造业增加值占GDP比重保持在30%以上。
浙江提出,制造业增加值占GDP比重要从2020年的32.7%达到2025年的33.3%左右。
福建提出,到2025年制造业增加值占GDP比重保持在三分之一左右。
上海提出,到2025年制造业增加值占全市生产总值保持基本稳定。
重庆提出,到2025年,制造业占地区生产总值比重稳中有进。(2020年工业增加值比重28%,目标2025年达到30%)
天津提出,到2025年,制造业增加值占地区生产总值比重达到25%。
要说发展制造业,小巴举双手赞成。但要说把制造业比重当作目标,扭转一种普遍的经济趋势,就难免让人有一点疑虑:为了实现这一目标,会不会把更多的资金、资源、机会从服务业倾斜给制造业,换来的却是低效产出?
不仅如此,政策也会影响民意。当强调相对值目标而非绝对值目标时,服务业就站到了制造业的对立面,这会不会加深公众心中的厚此薄彼?
国家“十四五”规划同时提到:促进先进制造业和现代服务业深度融合。但在地方规划中,各省市似乎优先考虑的还是“制造业比重”。
只希望在实操阶段,不会顾此失彼。
重制造业,轻服务业,也影响了一些城市的风评。
例如,最近就有人批评杭州“缺少硬核科技”“战略性失误”。
杭州的第二产业比重为29.9%,第三产业比重为68.1%,如果你认为制造业比服务业更重要,那么确实容易看轻杭州。
* 第二产业包括采掘业、制造业、电热气水供应业和建筑业。全国制造业增加值约占第二产业增加值的70%。由于很多城市并未公布制造业比重,所以我们通过第二产业比重进行横向对比。
但杭州根本算不上异类。
我们把24座GDP万亿城市和准万亿城市的第二产业比重进行横向对比,就会发现:行政级别越高的城市,第二产业比重越低。
图中,深深蓝色是直辖市,深蓝色是省会城市,浅蓝色是计划单列市,浅浅蓝色是地级市。
其实还可以进一步细分,省会城市中广州、杭州、成都、西安、济南、南京、武汉是副省级市,第二产业比重就低一些。而合肥、福州、长沙、郑州是地级市省会,第二产业比重就高一些。
为什么会这样呢?正反两方面原因。
一方面,行政级别高的城市,往往是国家中心城市,或是区域性中心城市,因此就要承载许多服务业区域中心的功能,例如金融中心、文化中心、交通物流枢纽,这些中心功能创造的服务业增加值,拉低了第二产业比重。
另一方面,行政级别低的城市,服务业增加值没有太多指望,只能埋头发展制造业,第二产业比重随之提升。
县域经济强的城市往往第二产业比重高
这也和城市的行政级别相关(珠三角例外)
在这种情况下,你会更重视制造业城市而轻视服务业城市吗?
最初小巴也有这种困惑,但在请教了上海交通大学陆铭教授之后,豁然开朗。他指出了一个很简单却常被忽视的视角:不仅要看城市,更要看城市群。
他说:“中心城市和外围城市之间是相互协调和分工的状态。中心城市比较优势在于微笑曲线的两端,即设计、研发、销售等等,而外围城市的比较优势则在于加工制造。……中心城市的服务业占比上升,有可能恰恰是整个城市群制造业的国际竞争力更强的体现。”
且不论浙江省内的宁波、温州,单看杭州身边的两座GDP 5000亿级城市,绍兴第二产业比重45.2%,嘉兴第二产业比重51.9%,杭州都市圈里的制造业,不算弱吧?这离不开主核杭州的“赋能”。
同理,泉州发展制造业,离不开身边的厦门、福州。佛山、东莞,离不开广州、深圳。苏州、无锡、南通,离不开上海。
制造业也离不开服务业,没有哪个发达国家的制造业脱离于繁荣的服务业单独存在。
我们希望为服务业城市正名,为服务业企业家正名,更重要的是,为服务业和制造业的关系正名,二者不是此消彼长,而是相辅相成。
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一个上海的超市阿姨,干了一件事。
当然算不上惊天动地,甚至有点鸡毛蒜皮:
灭蚊。但她,灭了整整13年。
阿姨叫浦赛红,是上海一家大润发超市的员工,干了13年,灭掉的蚊子少说也有2万只。
有她在的店,哪怕是最容易招虫的肉类、果蔬区,夏天光腿进去站上半小时,都没有一只蚊子来叮咬。
她还研究出一套“蚊子兵书”,一年不同季节,一天不同时间段,蚊子的生活习性、活动范围、灭杀招数,掌握得明明白白。
在这动不动就有大瓜的时代,一个平凡人干的平凡事,原本不足为奇。
可完整地看完浦赛红的工作轨迹,我大受震撼。
这个普普通通的超市阿姨,给我上了最好的一课。
1. 她把灭蚊做到了专家水平
浦阿姨是大润发超市的一个专门工种:清管员。
顾名思义,就是在卖场里做清洁管理。
而她负责的,是专门防治有害生物,比如蚊虫、苍蝇。
这个岗位存在感极低,不少人可能是第一次听说。
招的也是上了一定岁数的阿姨,学历要求不高,薪资水平,也只一般。
可不起眼的工作,浦赛红没有敷衍潦草。
刚上岗,超市给她配的是最简易的塑料苍蝇拍。
别人拿到这种“原始”工具,顶多按部就班在卖场里挥挥拍子。
只要保证顾客面前不出现蚊虫聚集,万事大吉。
但浦赛红不满足于此。
打打蚊子是简单轻松,但治标不治本,她想从源头上防治。
先是研究蚊子。
从清晨到深夜,浦赛红无时不在观察蚊子的行动轨迹、行为特点,并仔细记录。
日子久了,真总结出一套“作息规律”:
“6:00,花园及绿化带,精力十足,难打……”
“9:00,积水处,产卵……”
“15:00,阴凉处,睡午觉……”
不同季节,归纳出不同习性。
就连蚊子最喜欢的温度、湿度范围,都掌握得精确。
▲ 浦赛红制作的蚊虫作息表
了解完对手,浦赛红开始“利其器”。
从最初的苍蝇拍开始,她大大小小尝试了不下50种工具,物理的,化学的……
市面上现成的灭虫工具不够,她就想点子自制:
在盆里放入兑了洗洁精的水,再把蜂蜜涂抹于盆口。
蚊子被甜味吸引而来,很快就困于粘稠的泡沫水中。
她还发现,蚊子最喜欢鲜艳的黄色,便将黄色的粘虫纸剪成水果形状。
蚊子寻色而来,自投罗网,这招叫“色诱”。
掌握了规律,浦赛红在超市内外布下“天罗地网”。
超市外的草丛,她装上捕蝇笼,以食物作诱饵。
超市内,门帘、风幕机,又是两道“关卡”。
若是还有“漏网之鱼”,再往前,等待它们的是浦赛红设置的粘虫纸、粘蚊彩带、灭蚊灯。
经过这“六扇门”的把守,几乎没有蚊子能逃得过去。
这还不算完。
眼皮底下的蚊子消灭了,浦赛红还想着防治“未来”的害虫。
她研究了蚊子生长的4个阶段,发现即便是极少出没的冬季,也存在蛰伏的风险。
于是,未雨绸缪,把越冬虫早早扼杀在摇篮。
就连超市外的区域她也要管。
附近饭店、物业的垃圾桶,她主动定时消杀;街边绿化带,都摆上捕蝇笼。
有人劝她:外面捕住的虫子都不知道是谁家的,管那么多干嘛。
她却说,外面不清理,超市就始终有隐患。
明明不属于自己的职责范围,浦赛红却把每天的工作,延伸至超市门口200米开外。
浦赛红的工作普通吗?
太普通了,普通到只是一件蚊虫大小的小事。
可她却把这最微不足道的小事,做到了极致,成了“专家”。
以至于附近居民一到夏天,都来向她讨教经验。
那份“蚊虫作息表”,甚至登上热搜,1.8亿人赞叹。
我震撼于把小事做到极致的专业力量,更钦佩于这个阿姨的聪明。
这种聪明,不是说她有多高的学历,而是她真正懂得,怎样拉开人和人之间的差距。
2. 很多人的通病:
没有脚踏实地干事的耐心
这年头有太多自诩聪明的人。我就遇到过。
几年前,我还在杂志社时,招过一个实习生。
名校毕业,一张嘴高谈阔论,看上去既有能力又有抱负。
但一段时间后,我有些崩溃。
他几乎无法处理好我安排的任何一件小事。或者说,是不屑于用心做。
写篇汇报,就拿网上拷贝的文案改改直接上交;
搜集素材,一开始方向就错了,叫他重新找,却反问我这些不也可以凑合用么;
想带他讨论选题,却到处找不到人,最后发现,蹲在厕所打游戏。
实在没办法,我有意将他调岗。
没想到他却先向我辞职,理由是:
“现在干的都是些杂七杂八的小事,工资也不满意……”
好吧,我也没什么可挽留的。
后来他也和我联系过,说是跳了好几次槽,但总不被赏识。
其实他的问题,是很多人的通病:
满脑子鸿鹄之志的野心,却没有脚踏实地干事的耐心。
于是,抱怨老板不器重自己,抱怨升职的不是自己是同事。
抱怨这世界到处是二八定律,自己这样的人再努力也没有机会了。
然后,索性躺平,得过且过混日子,做一天和尚撞一天钟,把摸鱼当作真理。
可他们从未想过,那20%的人,是怎么炼成的?
3. 他把开出租这件小事
做到了极致
说两个普通人的故事。
一个,是商业咨询顾问刘润早年间遇到的出租车司机。
那天,他从上海美罗大厦出来,一辆出租车径直停在他面前。
上了车,刘润说去机场。司机笑笑,接过话来:
“我在徐家汇只做两个地方,美罗大厦,均瑶大厦。接到您我就知道,从写字楼出来的,去的地方肯定不近。”
刘润附和:“您很有方法。”
司机点点头:“做出租车司机,也要用科学的方法。我做过计算,每小时成本34.4元。”
打了多年车,刘润第一次听到有司机这样计算成本,以前都只听司机说每公里成本0.3元,另外每天上交多少钱。
这个司机却说:
“成本是不能按公里算的,只能按时间算。
我每天交380元给公司,一天17小时,平均每小时固定成本约22元;
油费210元左右,平均每小时12.4元。加起来就是34.4元。
我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均7分钟。
如果上来一个起步价10元的距离,大概要开10分钟。
也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,也就是9.7元,那就不赚钱。”
基于这样精准的核算,司机得以对自己的每条路线有了最合理的规划。
一次,一个人打车去火车站,要求上高架走。
司机一看,发现这样反而慢,提议按他的路线。
乘客表示那肯定绕远了,他平时走得不少,只要50块。
司机说:“这样吧,咱们按我的走法试试,等里程表50块了,我就翻表,多了算我的。”
结果最后,多走了4公里,却快了25分钟,司机只收了50块。
乘客很高兴,觉得自己赚了。
但司机说:“这4公里对我来说就是1块多的油钱,我相当于用1块多买了25分钟,而我一小时成本34.4,合算啊。”
这个司机名叫臧勤。
在别的出租车司机总抱怨生意不好做,油价上涨时,他总是不断发现自己的问题,总结经验,把开出租这件小事,做到了极致。
他一个月挣的钱,就是其他出租车司机的3倍。
4. 写在最后
超市灭蚊的浦赛红,出租车司机臧勤,起初都是最平凡的打工人。
但照样,凭着把小事做到极致,成了各自行业的高手。
所以你看,这个时代,普通人同样可以吃到红利。这个红利,就是“苟且红利”。
所有人看起来都在做事,但其中有多少得过且过、敷衍苟且?
只要你在别人觉得没必要的地方,多负责一点;
在别人草草了事的地方,多往前走一步。你就能享受到自己的不苟且,给自己带来的红利。
所谓人和人的差距,就是这样拉开的。
现在人人批判内卷,说实话,我也很反感。
但更现实的是,我们大多数人,看看孩子的学费、老人的赡养费,看看自己的房贷车贷,其实并没有躺平的资格。
绝大多数行业,放眼望去,密密麻麻全都是人。
看起来难出头,挺让人灰心。
但实际上,只要你努力往上爬那么一点,就能甩掉一大半的人。
普通人追求舒适,高手都在下笨功夫。
哪怕只干一件事,也力求做细做精,这就胜过干一堆平庸的事。
这样的人不值钱,谁值钱?