c3.24 史上“…

中芯国际又上了热搜,不过并不是其在技术上面有所突破;

而是其CEO梁孟松的一封辞职信突然提出离职,直接将中芯国际的市值砍去400亿元,引起轰动。

史上“最贵”的辞职信

作为国内半导体行业的龙头,中芯国际一度被人看作是“全村人最后的希望”。

近日,中芯国际CEO梁孟松博士发布了一封辞职信。

消息公布以后,中芯国际的股价盘中一度下跌10%,4000多亿的市值一下子就被砍去400亿。

因此梁博士的这封信堪称史上“最贵”辞职信,一刀下去就没了几百亿美金。

他在信中大致意思如下:

蒋尚义离开台积电欲回归中芯国际一事直到12月9日才被董事长周子学告知。

作为联席CEO的梁孟松竟然毫不知情,如此重大人事调整竟然没人跟他知会一声,让其非常“错愕与不解”。

他认为,自己已经不被公司尊重与信任!

从梁博士发布的辞职信来看,其带领团队,完成了28nm至7nm的跨越,从他2017年任职期至今几乎全年无休。

因此,他离职的消息在市场看来就是对中芯国际的利空,将有可能直接影响中芯国际未来的发展。

恐怖的员工离职成本

一个员工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了!

有调研显示,一个普通员工离职后,光是替换成本就高达离职员工年薪的150%,对于管理人员的离开则代价则更加高昂。

核心高管的离职有时对公司的影响非常大,前几年百度总裁兼COO宣布离职,当晚百度股价便跌去了10%左右。

一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;

此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。

来设想下,假设离职员工的工资是8000,离职成本=招聘成本+培训成本+机会成本+解约成本。

如果按照这样粗略估算下来,从员工离职后,到找到新人交接顺利上手,仅替换成本就是老员工工资的4.8倍;

替换一名员工的成本约占老员工全年工资收入一半!

更加令人纠结的是:

权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法。

照此计算的话,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;

如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。

员工离职,特别是老员工的离职,大多数情况下是一个双输的结局。

对于企业而言,损失了熟悉公司业务和文化的干将,损失了业务传承、新业务机会;

影响了客户资源、文化传承、在职员工感受,带来了负面信息传播、业务交接传承;

新员工不能胜任的风险,增加了离职、招聘、培训等各种人力成本。

对于员工来讲,离职也未必一定能收获更好的结果。

他要冒着新工作不能适应、文化不能融合、没有朋友、员工关系不易相处、福利减少、晋升机会需要重新争取等等未知的风险。

只有少数情况是一赢一输的状况(公司希望员工离职或者员工在新公司各方面都有提升),双赢的情况更是少之又少。

员工离职大多都是忍无可忍的情况下才采取这种双输的激进做法,以换取内心的平衡。

离职并不是员工对公司不满的开始阶段,而是激化阶段。

员工为什么离职?

他们对什么不满?

不要期望员工在离职面谈中,跟你说出离职的真正原因,80%以上的员工在离职的时候所说的原因只是为了顾及双方的感受和承受能力。

关于员工离职的原因,你当然可以引用某位名人的观点,无非就是两个:

钱没给到位、心委屈了。

不同层级、不同工作年限的员工提离职,其实有更复杂、包罗万象的原因。

不同阶段离职,差别超乎想象

1)入职2周离职

入职2周离职,说明新员工看到的实际状况与预期产生了较大差距,这些情况包括公司环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受。

我们要做的是,在入职面谈时把实际情况尽可能的讲清楚;

不隐瞒也不渲染,让新员工能够客观的认识他的新东家,这样就不会有巨大的心理落差。

不要担心即将到手的新人不来了,该走的总是留不住。

然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节;

充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍,让新人感受到被尊重、被重视,让他了解他想了解的内容。

2)入职3个月离职

入职3个月离职,主要与工作本身有关。

有被动离职的情况,但这里只讲主动离职,说明我们的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准方面存在某些问题;

需要认真审查是哪方面的原因,以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动。

3)入职6个月离职

入职6个月离职的,多半与直接上级的领导有关,即经理效应——他能不能取得卓越成绩最大影响因素来自于他的直接上司。

人力资源部门要想办法让公司的管理者们接受领导力培训,了解并掌握基本的领导力应具备的素质。

管理者要了解下级的优势,并让他的优势与岗位职责匹配,为公司发挥最大效用,同时也让员工体现出了他的价值。

一个优秀的管理者就是一个教练,他有义务和责任发掘潜能和优势,并培养下属,成为下属成功的重要推动力。

同一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工的表现可能也截然相反,一个可能团队战斗力十足、激情四射;

另一个可能会导致抱怨漫天、团队涣散、离职频发。

直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的。

他的一句话可能解决问题也能造成矛盾,如果没有处理好,队伍士气下降、战斗力下滑,就会进入不良循环。

因此在1年期内离职的员工较多的团队,要注意他的直接上级可能出问题了。

4)入职2年左右离职

2年左右离职,与企业文化有关系。

入职2年左右的员工,一般对企业已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面;

甚至包括公司战略、老板的爱好。

企业文化好的公司,在招聘环节对应聘者的价值观方面会有全面考察,希望新员工能融入到公司文化中,为文化的持续优化添砖加瓦;

而企业文化不太好的公司,对应聘者的价值观要求不是太高,往往只是片面考察,希望他们进来能净化和改良文化氛围,但事与愿违:

第一,他们自身的价值观取向可能就有问题或有缺陷;

第二,即使他们价值观趋向都是正向的,但一个人的力量无法与长久形成的氛围相匹敌;

第三,新员工入职,都在努力融入到团队,尽量表现的不那么离群,因此更容易被同化。

当公司文化与新员工价值观冲突到一定程度,甚至达到临界或突破原则,就会导致关系破裂,离职就在所难免。

作为企业,要每日三省吾身,察觉到公司内的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛围让员工愉悦。

5)入职3-5年离职

3-5年离职,与职业发展有关。

学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位提供,此时员工最好的解决办法就是跳槽。

但对企业来讲,这个阶段的员工应该价值最大,离职损失较大。

因此,企业要根据不同类型员工的需求结构不同,设计合理的职业发展通道;了解员工的心理动态,倾听他们的心声;

调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、职位设计,我们的目的是保留员工,其他的政策都可以根据情况灵活调整。

6)入职5年以上离职

5年以上的员工,忍耐力增强。

此时离职一方面是职业厌倦导致,我们需要给予他新的职责,多一些创新类工作,来激发他们的积极性。

另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致,谁发展的慢就成了被淘汰的对象,员工疏于学习、停滞不前,必然让企业逐渐疏远和冷落;

企业发展太慢,员工的上升空间打不开,对于事业心重的员工看不到新的希望,必然会另谋高就了。

以上从在职时间长短角度考虑的离职主要原因,具体还要根据实际情况进行判断;

及时作出调整,把离职率控制在最低,企业的损失也将是最小的。

面对高昂的离职成本,更重要的是,请善待员工,特别是优秀员工!

中国很多企业家不懂得人才管理之道,以至于失去了人心,在企业陷入危机之时,股东,高管,员工不是同心协力渡难关,而是内部利益争夺或四散奔逃。

c4.26.德克士…

1. 最近,万能的小镇青年可能要把一家快餐店吃上市了——“小镇洋快餐”的顶流德克士,传出将要上市的风声。

久居一线城市的青年,对德克士可能有些陌生。然而对于广大80、90后小镇青年来说,德克士可谓是承包了他们的第一口洋快餐。

关于德克士坊间有个笑谈,说它是国产西式快餐。这个说法并非空穴来风,德克士虽然是出生于美国德克萨斯州的炸鸡品牌,但被顶新国际集团收购,总部在天津。这个集团另一个有名的品牌,曾是中国人居家旅行必备——康师傅。

1996年,“顶新四兄弟”创办的康师傅已破百亿元,于是准备进军快餐,收购了德克士。第一家店,德克士避开了北上广,首先入驻了四川成都。之后,德克士采取了“农村包围城市”的策略,主动下沉到二三线。开店主要选择非农人口15万+、居民年平均收入4500元+的地级市和非农业人口在10万+、收入在6000元+的县级市。

这个选择堪称明智。肯德基和麦当劳,分别在1987年和1990年就已经入驻大陆一线城市。到了1996年,炸鸡快餐在大城市早已不是什么稀罕物。而在当时发展相对较弱的三四线地区,西式快餐还算凤毛麟角。因为被灌之“洋快餐”的名头,德克士很快便风靡一时。

当然,能够征服小镇青年,德克士自有秘籍——那就是便宜。德克士主打的是优惠牌。以食材为例,肯德基的汉堡所用生菜为5-10克,德克士就规定20克,肯德基的鸡肉切割成九块,德克士就规定八块,个大量足,优惠管饱。

在“只用一半的价钱,就能吃到更多肉”的这一销售理念下,当年的德克士在肯德基和麦当劳面前,绝对也没有逊色的。比如它经典的头号美食“手枪腿”,外酥里嫩、香脆不腻不说,更关键是它的体量,当别人还抠抠索索小口细咬吮指原味鸡的肉块时,你根本不用顾虑牙齿会硌到骨头,一大口下去,全是肉!

在控制成本上,德克士也下了一番力气:与国内厂商合作,降低设备成本;与康师傅统一采购,降低配送成本。想加盟德克士,只需要20万元加盟费,很快就能回上本。

从下沉市场入手的生意收效甚快。2013年德克士的全国门店数量就已经达到2000家,超过了麦当劳,成为继肯德基之后的第二大西式快餐,甚至12个省份中,门店的数量比肯德基还多——不止你闻所未闻的中西部小县城中有德克士的身影,位于内蒙古自治区锡林郭勒盟多伦县的元上都遗址景区,也有它的流动蒙古包店。

但,德克士从来没有放弃过和麦当劳与肯德基争抢一线城市的念头。开业初,顶新集团就曾拿出5000万美元,支持德克士北上广跟两大巨头硬碰硬,结果可想而知,很快就被挤兑的灰溜溜撤离。到了2005年,德克士再次动起杀回北上广的念头,携最新升级的第四代餐厅卷土重来,并放言要在2008年之前在北京地区开到60家。大干一场之后,2007年5月,德克士铩羽而归。

2013年,在三四线城市如鱼得水的德克士,又重拾起杀回一线的勇气。照准北上广的铁路、长途客运站、机场等站点,致力砸出影响力。其中,德克士的北京南站店,就是在这个时候开张的。之后,2016年,推出第五代餐厅“舒食店”;2017年,在上海试水了无人智慧餐厅“未来店”;2019年,干脆放弃门店堂食,直接以外卖档口的形式奇袭北京市场……

不过,现实很骨感:据统计,截至2021年3月,德克士位于北京市的门店仅30家,不足肯德基、麦当劳的十分之一。

2. 就在德克士正在一线城市,和麦当劳与肯德基缠斗之时,它的大本营也被人包抄了。在下沉市场,德克士出现了一个致命对手华莱士,地位开始岌岌可危。

华莱士的创立者是一对来自温州的兄弟华怀余和华怀庆。华怀庆中专毕业,作过8年会计,于上世纪九十年代末下海经商,卖过领带,开过鞋厂,过地摊。2001年,不甘于小打小闹的他琢磨起了“洋快餐”的生意,和哥哥华怀余一起凑足8万元,在福州师范大学门口开了一家快餐厅,并为它取了一个很洋气的名字——华莱士。

和德克士总想与肯德基、麦当劳一较高下不同,华莱士最初走的路线就是山寨这二者:和肯德基卖一样的东西,定差不多的价格,设同样的儿童乐园。

盲目的模仿很快让华莱士的经营举步维艰,开业半年,华莱士的日均营业额只有2000元左右,扣掉成本几乎没有赚头。而此时,德克士又趁虚而入,在华莱士的斜对面开了一家门店,直接把华莱士逼到濒死边缘。

为求生存,余氏兄弟二人,念头一转,干脆定将自己的定位改为“低配版肯德基”,大打起价格战。他们果断推出“特价123”的大促销,即可乐1元,鸡腿2元和汉堡3元。

“一样的汉堡、一半的价格”的策略,使得华莱士起死回生,当天的营业额由平时的2000元增加至4000元,第二天达到6000元,第三天突破8000元。

自此,“平价战略”开始被运用到华莱士门店中。用了3年多的时间,它逐渐摸索出一整套适合中国国情的“平价汉堡”经营模式:把价格控制在麦当劳和肯德基一半以下;门店选址上,主动避开租金昂贵的核心商圈和一级路段;经营面积摒弃“大而全”,不设儿童乐园;门店采取统一采购、统一设计、统一流程。

正是这样一套“自降身份”的组合拳,让华莱士绕开了麦当劳、肯德基和德克士的正面战场,奇迹般地活了下来。

到2005年华莱士5周年庆的时候,它已经在福州开出了百家门店。2014年1月,华莱士在全国有4800多家连锁店,而到了2018年底,这个数值已经达到了10000家。最新数据,截止去年底华莱士的门店数已超过了12000+,碾压肯德基的6534家,麦当劳的3383家。

3. 除了华莱士外,三四线城市里,你听都没听过的“叫了只炸鸡”、美味基、乐香基、麦肯姆、哈比乐等本土快餐品牌比比皆是。它们在下沉市场遍地开花,试图抢占一席之地。

比如,重庆的乡村基。算是一个大起大落的典型。

乡村基,由李红和张兴强夫妇于1996年创立。李红夫妇一开始是想效仿肯德基的,当年他们的口号是:“肯德基开到哪里,乡村基也就开到哪里”。

学洋人快餐,不外乎原始4大件:汉堡包、炸鸡翅鸡腿、薯条和可乐。但形似神不似,早期的乡村基顾客并不买账。厨师学校毕业的李红经过一番调研之后,很快研发出了乡村基2.0改版方针,把店里的主打菜品换成了中式快餐:酸菜米线、牛肉米线、泡椒鸡饭,只需要12块钱,能填饱肚子不说,还能吃得有滋有味。

主打中式米饭套餐之后,乡村基火了。2007年11,红杉资本中国副总裁计越、海纳亚洲创投负责人龚挺签约重庆乡村基,共同注资2000万美金(约合人民币1.5亿元)。2010年9月28日上午9时30分,乡村基在美国纽约证券交易所开始挂牌交易,成为第一家在美国上市的中国快餐连锁企业。

然而上市之后,乡村基的发展并不顺利,第二年(也就是2011年)便遭遇了全年净亏损700万元的困境。等到了2015年第二季度,其净利润下降至60万元,门店利润率仅为10%,门店净增数量仅2家。2015年底,乡村基股价从上市当天的26.45美元,下跌到了不到5美元。2016年1月,李红以5.23美元/ADS的价格私有化乡村基,这个价格相当于其IPO时定价的31.7%。

乡村基之外,本土“山寨”快餐品牌,也在围追堵截。

“叫了只炸鸡”和“叫了个炸鸡”,就是近几年的后起之秀。作为炸鸡外卖市场的主力军,这二者也是李鬼、李逵难分辨。据资料显示,前者源自上海市闸北区共和新路,成立于2015年,味道是取其肯德基和奥尔良两者的味道配合而成。而后者的官方资料介绍里,则显示,“叫了个炸鸡”和同样是上海尚杰餐饮管理有限公司旗下品牌,原名未“叫了个鸡”,因宣传用语违背广告法,于2017年被罚款50万元。

比较普遍的说法是:因名字一直通不过工商局注册,便一直打擦边球改来改去,其实两者是同一家。目前,这两家店在下沉市场有它们的门店数量,分别都在5000家左右。

汉堡方面,斗争也同样剧烈。除了汉堡王、湃湃思等洋品牌,贝克汉堡、派乐汉堡等本土品牌,层出不穷。甚至,就连肯德基、麦当劳也坐不住了,开始将目光投向下沉市场。

2016、17年前后脚,麦当劳、肯德基分别被中信集团、阿里系的蚂蚁金服收购股份。中信正式接手后,新麦当劳宣布了名为“愿景2022”的加速发展计划。这份计划中,除了产品、运营上的加速本地化,麦当劳还希望能够加快在三四线城市的布局。预计到2022年底,约45%的中国麦当劳餐厅将位于三四线城市。

肯德基下沉的决心更为彻底。2020年9月,肯德基在河南新乡下属的封丘县城,开启了“小镇模式”的第一家门店。去年,肯德基6成左右的新开门店全部位于三到六线城市,而且预计 2020 年后的三年在中国下沉市场新增约1000家“小镇店”。

看来,炸鸡汉堡届已成共识:只有得小镇者,才能得天下。

c3.24 你凭什…

公司里总有一些人经常闲着无事可干,领导走过去询问原因,他就说:“您安排的事情做完了,没事啦。”这样的人每个公司都存在,他们认为,做完老板安排的事情就很不错了。然而,在企业里,虽然听命行事相当重要,但是个人主动进取的精神更重要。

在新经济时代,昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了,今天企业欣赏的是那种不必老板交代,就自动自发去工作的人。

1. 闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说:

“有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不会主动做事的人;另外一种人则是即使别人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功,这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点,而且比别人预期的还要多。

2. 著名职业经理人卫哲刚进入职场时.

   曾有一段佳话。1992年,当卫哲还在上海外国语大学就读的时候,他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定,管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面,让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。

与一般秘书不同的是,卫哲工作时非常主动积极,想老板之所想,急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报,剪剪报纸,这些事情对于一般人来说是小事,但是卫哲却把它当成大事,做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的,然后进行引导。这些事情,老板没有要求他这么做。到后来,管金生不看剪报中午就吃不下饭。

作为秘书,卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事,他也琢磨出很多技巧。比如开会时,什么时候去倒茶水,才不会打断老板讲话的激情;什么时候光倒水不加茶叶,什么时候该带着茶叶进去;老板有抽烟的习惯,什么时候打火机里的油没了该换个打火机,卫哲都把握得很有分寸。

经过一段时间的观察,管金生认识到,如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情,就是屈才。于是,24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理,成为当时国内证券界最年轻的副总。

1. 千万不要认为.

只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了,就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的精神,自动自发工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。

2. 然而,现实生活中.

又有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢?坦率地说,现在许多年轻人,大多数情况下是茫然的。其实,“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事,这都要靠你主动思考。

3. 在自动自发工作的背后.

需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么,然后马上行动,不需要老板吩咐。

4. 我们应该明白.

那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,工作仅仅是一种简单的交易,对每一家企业和每一个老板而言,他们需要的决不是那种仅仅循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。

当你明白这样的道理以后,请主动去做你要做的事情吧!不要等你的老板和上司来安排你的工作,自己的生命自己做主,当你全力以赴地做好你的工作的时候,你将得到最高的回报

c7.1.4 员工…

如果你的企业员工大量流失,一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。

不信可以自己做一个实验,打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。

你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题:“当初你离开公司的真正原因是什么?”

你会意外发现,80%以上的人会告诉你:“老板,我现在可以告诉你了,当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因, 都是借口,真实原因是我和我的直属上司合不来,不是他看我不顺眼,就是我看他不顺眼。”

千里马常有而伯乐不常有。

在管理过程当中,70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。

所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。

一个人在一个岗位上要取得最佳成绩,有一个最基本的效应叫“经理效应”。

一个人要想取得成绩有三个基本因素:

第一,优势。

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,后文会详细地讲解,这是人才的一种识别选拔的观念。

人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系 的。

丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。

第二,匹配。

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。

即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。

让身高超过米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

第三,优秀的上级。

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。

运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。所以我们会发现:

一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;

一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;

一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;

一个成功男人背后都有一个伟大的女人;

一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲…

所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。

对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;

他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。

一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。

中国男足就是一个典型的例子,中国几代人努力了那么多年,却始终进不了世界杯,后来换了个米卢当教练,他来了之后就说了一句话:“快乐足球,态度决定一切。”

其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整,却带来了不同的结果。

在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,加班太多了,补贴不够啊,为什么一定要这样做……”会有很多的问题。

在这个时候,谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。

假如这个领导当时没有处理好问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗 力都会迅速下降。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾?

员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?

员工有意见时,他第一时间会向谁提出来?

员工有好的改善建议时,他第一时间会告诉谁?

员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?

员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?

员工违规时,谁能第一时间发现并制止?

——就是中层管理!

老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。

所以当我们理解这一点以后就知道,其实在组织管理当中,中层管理是一个关键的核心环节,带组织、带管理、带团队的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的关键点。

铁打的营盘流水的兵。

中层管理队伍做好了,那整个队伍就能够做起来,如果中层管理出了问题,只调整员工效果不会太明显。

一个好的中层管理能够去发挥员工的优势,给他的员工相应的、匹配 的环境,同时能够做催化剂,促进员工发挥出他的价值。

这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。

同样地,当一个员工持续取得好成绩,我们应该知道,他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。

中层管理定生死!

中层管理是关键!

中层管理是组织的脊梁!

中层管理是组织发展壮大的基础!

每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理队伍的培养,将其作为管理的最核心的工作来对待。

否则企业无法持续经营,无法基业长青!

c7.1.3 老板…

马云曾说过,年轻人要先跟对一个好老板干上几年,方可创业。

老板不仅是自己工作中的榜样,更是以后自己工作人脉与资源最强大的来源。一个好的老板,善于将自己手中的资源分配给手下的员工,这样不仅能够让员工更高效的完成工作,而且能让资源能够最大化的利用,创造双赢的局面。

当员工遇到困难时,好老板大多不是大声呵斥,而是将自己解决问题的思维与方法分享给员工,让员工从一次失误中得到成长和进步。这是对员工负责任的态度,更是提高员工能力,推动公司潜在的竞争力表现。

2. 一视同仁

做老板最忌讳偏心,偏心是一种不公平,是对员工的不尊重。员工大多对偏心的老板异常反感,偏心容易使员工相互猜忌,军心不定。

但人与人之间的相处,难免产生远近亲疏的关系,一个有高情商的老板,大多能够理性的看待与员工之间的关系,公私分明而不是感情用事。

3. 知人善用

疑人不用,用人不疑。好老板知道把重要的事情分配给有能力的员工,并让他们放心去做。

如果把事情交给下属,却又总是不断的在一旁指手画脚,是一个老板对员工不信任,也是对自己管理工作的否定。

适当放权给员工,放心把事情交给下属。不但增长了员工的信心,还适当的减轻了自己的压力。只有知人且擅于合理分配公司人力的老板,才是一个懂管理的好老板。

4. 严于律己

作为一个好老板,首先要树立一个好的榜样,在要求员工的同时严于律己。朋友开了一家小的贸易公司,自己是个80后,吃苦肯干。他的员工都是90后的年轻人,都说90后不好管,可是我的这位朋友并不这么认为。

一次公司在搬运货物的时候,搬运工出了事故被送进了医院,公司临时又找不到新搬运工,我的这位朋友只能亲自带领手下的5名员工一同搬货。他人高马大,一个人顶两个人用,两顿的货物,花了两个小时时间,他们就全部搬完。下班后,为了感谢员工,他还带着员工吃了大餐。

他跟员工说:“我们刚刚创业,知道大家很辛苦,但我不会让大家白吃苦,一定会努力把公司搞好,让大家都有肉吃。”

员工们也很激动,他们并没有因为无偿的当了一次搬运工而不高兴,因为他们知道,这次搬货,老板干得最多,与老板同甘共苦,他们毫无怨言。

好老板在要求员工的同时,更严格要求自己,才能让员工们信服。

5. 大度、有威信.

作为一个老板的最高境界就是不怒自威。

一个有威信的老板,首先他要有过人的实力。他们大多在自己的领域有着多年的经验,能够带领员工趋利避害。

其次,他一定是个大度的人。一个有气量的人,懂得原谅别人。而有些时候,原谅比发怒更让人有威严感,更让人敬佩。

6. 有野心、有目标.

了解自己的行业是基础,而有强大的成功野心及远大的目标是领导团队成功的关键。企业发展的道路上,会不断出现新的问题。当员工踌躇不前时,老板需要做员工最精准的导航,为他们指出方向。

而一个有正确决策的老板,决定着一个公司的未来。

7. 懂得轻财聚人.

最后一条,也是最重要的一条,一个好老板不会太抠。

公司是个利益团体,不管是老板还是员工,都是为了赚钱才会聚到一起。既然建立一个团队,那么大家就应该团结,将共同利益放在首位。

一个只会谈理想的老板不是好老板,而一个只会谈钱的老板也不是好老板。谈理想,说明老板将你放在他未来的愿景中,把你当做自己人。而谈钱说明这个老板赚了钱后也未曾忘记同甘共苦的下属。

 

c2.24 大忽悠…

十年一梦,贾跃亭最终等来的,是在中国A股惨淡谢幕,只剩白茫茫一片真干净!

4月13日晚间,证监会发布市场禁入决定书,决定对贾跃亭、杨丽杰采取终身证券市场禁入措施。

不仅禁入,而且罚款!4月12日晚,因财务造假,北京证监局对乐视网合计罚款2.4亿元,对贾跃亭罚款2.41亿元。

至于乐视网本身,2020年7月 已正式退市,终止上市交易,最终股价定格在收报0.18元,总市值7.18亿元,较高峰时的1700亿元,市值蒸发了99.62%。

和乐视一起被埋的,还有28万乐视股东,他们投入乐视的资金,被全部雪埋,血本无归。

这28万乐视股东,很多是被贾跃亭画的大饼忽悠来的,他们脑海里肯定还记得这一幕, 贾跃亭在舞台上张开双臂,激情澎湃喊道:让我们一起,为梦想窒息!

眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了!

这一次,真的窒息了!

二, 贾跃亭,堪称是中国第一大忽悠!

贾跃亭乐视的失败,是从底层逻辑上,就注定要失败的,但是,经过他一包装,看起来却像金光闪闪的创业项目。

为什么在2015年那时候,乐视会成了创业板最牛的企业?

一句话,它是各种最热最火爆的元素的集成,然后美其名曰:生态化反!

生态化合是什么鬼?

没人知道,估计贾跃亭也搞不清楚,大概意思,是把生态搞大了,之间就会有 “ 化学反应 ”,产生很好的效果吧。

换句话说,就得搞大啊,就得跨界啊,就得多元啊,否则,不生态,怎么化合?

这个宏大的设想,起源于一个视频网站。

原本,贾跃亭买了超级多的廉价视频版权,搞视频网站,随着版权保护上去了,小日子过得还不错。

但是,贾老板心荡啊,他想到了一个卖电视的套路,通过雄厚的视频资源卖电视,其实就是变相的卖会员。

电视一出,卖到爆!

母公司乐视网的股票蹭蹭涨价~

贾布斯尝到了甜头,觉得这招可以继续玩,于是开始搞手机,用比物料成本价还低的价格卖手机,比价格屠夫还残暴。

贾跃亭的如意算盘是:虽然手机是亏钱的,但是还是可以通过手机卖乐视的视频会员赚钱~

不过贾布斯的如意算盘这次没打响 ,因为用户买电视就是为了看视频,所以变相卖视频会员的乐视超级电视卖的好。

但是用户买手机,不是只为了看视频啊,所以没太多人买账 。

可上市公司还要继续扩张啊,怎么办?

贾布斯开始各种讲 PPT,PPT 造汽车,甚至 PPT 造自行车 .

随后从此一发不可收拾,野蛮扩张,打造 “ 乐视生态 ”,激情澎湃,大干快上,全力忽悠。

到贾跃亭忽悠的巅峰期,按照贾的介绍,乐视生态五大部分,“平台+内容+硬件+软件+应用”,什么行业他都要插一杠子。

从乐视应用商店,到众筹、电影、体育直播、音乐、VR头盔、蓝牙耳机,甚至是路由器,没有乐视不插手的。。。

乐视产品线更是可怕:超级手机、超级电视、超级汽车、智能硬件、娱乐周边、超级自行车……

推出手机时,贾跃亭声称吊打和颠覆苹果;颠覆尚未完成,贾跃亭又要去吊打特斯拉了。

乐视控股企业图谱,蓝色是公司,橙色是人,有兴趣的朋友可以打开看看

但是,贾跃亭没想到,虽然搞了这么多领域,但是每个项目之间,并没有密切的关联,连不成片,彼此近乎绝缘,既搞不成生态,更化合不了。

但这不妨碍贾跃亭讲故事啊,毕竟,股市是一个关于预期的市场,故事讲好,预期一起来,股价就会涨。

至于数据,贾跃亭是搞会计出身的,他有1000种办法,让乐视财报,看起来亮瞎眼!

比如,在2016年,乐视网主要财务数据——乐视网营业收入,同比增长68.64%,虽然归属于上市公司股东的净利润同比下降3.19%,但仍有5.54亿的净利润。

但是,如果你看看乐视网2016年的资产变化构成中,就会看到,“应收账款”这一科目同比增加额为53.26亿,而全年营收的同比增加额为89.34亿元——仅此一项,贡献占到59.61%,接近六成。

啥意思?我们知道,应收账款是一项债权,乐视还没有收到钱,是赊销的。

换句话说,乐视好看的财报,其实是乐视80多家企业,内部搞自买自卖,左手倒右手,硬生生梳妆打扮出来的。

根据证监会披露,贾跃亭指挥乐视网十年财务造假,手段恶劣金额巨大,简直到了丧心病狂的地步:

乐视网2007年虚增利润870.23万元(虚增利润占当期披露利润总额的59.27%,下同);2008年虚增利润4308.25万元(136.00%);2009年虚增利润8883.18万元(186.22%);2010年虚增利润9443.42万元(126.19%);2011年虚增利润6529.13万元(39.75%);2012年虚增利润8445.10万元(37.04%);2013年虚增利润19339.69万元(78.49%);2014年虚增利润34270.38万元(470.11%);2015年虚增利润38295.18万元(516.32%);2016年虚增利润43276.33万元(-131.66%)。

骗骗骗。

就是借着这些虚假的故事和财报,乐视网股票市值一路高歌猛进,2015月13日最高达到了1700亿元。

贾跃亭就这样不断地融资,不断地给投资者挖坑,仅仅到2016年地,融资加起来有 200 多亿!

融这么多钱干嘛?

生态化反啊,这一个个领域,做成一个,就需要天量的资金,更何况,这些都是新领域,都要狠狠砸钱。

同时,贾布斯还不停地股权质押。

股权质押干嘛?

大多数都用来给上面那些融资做担保了。

然而 ,财报第一年可以做假,第二年还可以强颜欢笑,但假的就是假的,谎言总有被搓破的一天。

2016年11月,贾跃亭在内部信中承认,乐视资金状况出现了问题。2017年5月,乐视大裁员,遭遇供应商催债。

乐视“生态”看起来火上烹油的盛景,其实,就靠着股市套现和质押股权吸引融资来维持,稍微出点闪失,资金搞不开,就是崩盘 。

就这样,贾老板为乐视讲了一个“生态化反”的故事,结果却演变成了一场“生化危机”。

三, 贾老板“虽败犹荣”。

他最牛的战绩,是一共收割了三个“超级大佬”、19位明星、17家金融机构、26万股民,成了全宇宙最牛的韭菜收割机。

第一个超级大佬,是王健林。

公开数据显示,马云旗下的云锋基金曾为乐视投资6800万元,王健林的万达投资和王思聪的普思资本合计投了1个亿。

1个亿,对王健林来说,当然只是一个小意思,贾跃亭的表演,也才刚刚开始。

紧接着,第二个被收割的大佬,孙宏斌,跑步进场了。

2016年11月,贾跃亭主动承认乐视整体陷入资金链危机,乐视命悬一线,两个月后,“白衣骑士”孙宏斌就带着150亿现金,英雄救美了。

在战略合作会议上,有媒体问孙宏斌:有人说乐视是旁氏骗局,你怎么看?

孙宏斌看着旁边的贾跃亭,然后笑着说:老贾都是用自己的钱,哪有这样的骗局?

很快,孙宏斌就笑不出来了。

2017年9月1日,孙宏斌在香港召开融创中期业绩发布会,他说:去年12月,如果我不投老贾,那乐视就死了,我就得帮他。

说完,这个坐牢都没有哭过的汉子,瞬间哽咽起来,眼中已饱含泪水。

孙宏斌不是最后被收割的大佬,许家印,这个本来极精明的房地产巨子,也接踵而至了。

贾跃亭逃到美国后,也没有闲着,继续在美国做他的造车梦。

帅气逼人的贾跃亭,终于引起了另一个男人的注意,那就是恒大的老板许家印。

许家印也有一个造车梦,两个男人的梦想发生了激情碰撞。

2018年6月25日,恒大健康发布公告,投资8亿美元,成为法拉第未来的大股东。

然而,许家印没想到,自己也成了被贾跃亭收割的韭菜,仅仅几个月的时候,就被搞走了50多个亿,自己空手而返。

不仅3个大佬在贾跃亭沟里翻船,还有19位明星,也一同被贾跃亭收割了。

贾跃亭为什么能收割明星呢?这得益于小他12岁的妻子明星甘薇,嫁入豪门的甘娱乐圈明星,拉着她的明星朋友一起致富。

启信宝数据显示据统计,乐视影业的股东中一共有19位明星。

其中直接持有乐视影业股份的明星股东有:张艺谋、郭敬明、孙红雷、黄晓明、李小璐、冯威。

间接持股的明星有:孙俪、邓超、刘涛、秦岚、瞿颖、陈赫、贾乃亮、霍思燕等。

这些明星们,被贾跃亭一网全打尽,多的亏损几千万,少的也亏损几百万,投进去的钱都打了水漂。

都说金融机构精明,但再精明,也逃不脱贾跃亭的巧舌如簧,有17家机构,也眼睁睁被贾跃亭还收割了:

当然,还有28万小散户,也被贾跃亭的吹的NB击中,跌入了贾跃亭挖下的资金窟窿,一起陷落,血本无收!

如果有个股民在2015年5月13日买了100元乐视网股票,一直持有到5月14日卖出的话,只剩下4元钱。

基本上就等于全军覆没,血本无归。

毕竟,梦想和吹牛逼,长得很像的。

而那些想借助贾跃亭的梦想,跳上发财风口的投资者,不禁没有青云直上,倒是真的被坑杀、被窒息,被埋藏在残酷的资本市场之下。

而贾跃亭自己,却赚得钵满盆满, 2015年他曾分两次减持乐视网股票,在减持资金的26亿元里,仅有6.3亿元留在了乐视网,其余去向贾跃亭控制账户。

什么叫额韭菜?

这就是赤裸裸地割韭菜啊!

贾跃亭在资本市场上,犹如黑寡妇,巧言令色,心黑手辣,所到之处,寸草不生。

四, 历史不会重复,但总是带着同样的韵脚。

贾跃亭走了,今后,可能还会有张跃亭,王跃亭,李跃亭。。。

归根结底,这世上永远没有救世主,只有自己能够解救自己。对于中小投资者来说,与其完全把希望寄托在外界,不如好好学习一些金融基本知识,改进自己的认知模式。

善良的人们,在这个太多镰刀的世界,如果你不想成为韭菜,如果你不想成为”替死鬼“,请牢记下面这四段由血的教训总结出来的铁律吧:

君子爱财取之有道,不要老想着一夜暴富,无数p2p、炒外汇等庞氏骗局,都证明了,世界上所有想要通往暴富的途径,都是死路一条,利令智昏,孤注一掷,最后的结果往往家破人亡、人财两空!

你贪的可能是人家给的高息,但人家要的是你的本金。无论打着什么美妙的旗号,什么生态化反、互联网+、什么AI+,投资要取得高收益,背后一定是高风险、高波动。

在梦想取得高额回报之前,首先看住你自己辛辛苦苦赚来的本金。金融的力量,不在于短期高回报,而在于基于时间之上的复利,只有沉住气,做好人,买好股,得好报,才能等的花开,赢得未来!

永远不要以为自己比别人高明,能够逃过击鼓传花的最后一棒!即使你在前100次都侥幸脱险,但第101次的陷落,你就将永劫不复。只有清醒地认识到自己和别人一样无知,你才真正走上了智慧之路!

投机死于贪婪。提高防范意识,不被高利诱惑,自觉抵制博傻游戏和金融骗局!

c5.24 跟风、…

一个犹太人在十字路口开了一个加油站,生意很好;第二个犹太人在左边开了一家餐馆;第三个犹太人在右边开了一家超市 , 最后整个区域都火了;换成中国人,第一个开了个加油站,第二、三、四个都来开加油站 , 最后都不赚钱,整个区域也凋敝了。

这是一个老掉牙的网段,这样的故事隔三差五就在中国产业界真实上演。

【高买、贱卖、憋屈】

“至少降价40% ”。

2008年11月,被商务部授权为唯一谈判代表的中钢协,代表中国钢铁业同时向全球三大铁矿石巨头亮剑,要求其至少将来年的铁矿石价格降低40%。

铁矿石是钢铁生产的最重要原材料,作为世界最大钢铁生产国的中国,却自身资源严重不足,不但要每年进口约占全球贸易70%的铁矿石产品,还长期被三大巨头澳洲力拓、必和必拓与巴西淡水河谷卡着脖子坐地要价,可谓是苦铁矿石久矣。

金融海啸席卷全球,让钢铁业陷入萧条,铁矿石需求暴跌,也让中国看到扭转局面的契机:是时候争取更多话语权了。

此时,中国的铁矿石进口还在采用国际惯用的“长协”机制,每次协议约定未来5到10年的采购数量,但价格一年一谈。此时,全球钢铁价格已下跌至1994年的水平,但三大巨头卖给中国的铁矿石价格却是1994年价格的5倍多。

中钢协提出的降价目标,已是外界预期的最低幅度了,但三大巨头几乎没有任何考虑就异口同声:“绝无可能”。

此前,中国各家钢企与三大巨头的采购谈判都是各自为阵,好不容易形成一次合力的中钢协,自然也不会就此罢休,不但组织起以宝钢、武钢、首钢等大型钢企为主的“复仇者联盟”,还采取一系列措施统一口径。

手握全球最大购买力,又值全球行业大萧条,而且要求并不过分,中国钢铁业的这场翻身仗看起来是赢定了。但几个月的博弈后,中钢协还是败了。

中国钢铁业集体溃败了!

三大巨头非但没有如期降价,相反还变本加厉取消了“长协”机制。受益于“四万亿”刺激与全球钢铁市场复苏,2009年之后铁矿石行情持续攀升,三大巨头随即对中国开始了既不保量、价格也说涨就涨的“长协改短约”。用时任中钢协常务副会长罗冰生的话说就是:连谈判的资格都没有了。

由此带来的后果是灾难性的。仅2011年上半年,中国就为此累计多支出160亿美元,按当时汇率计算,直接增加钢铁行业成本1041.1亿元人民币。

原本想要翻身的中国钢铁业,由此陷入更加被动的局面,直至今天。

作为最大买家时,毫无主动权;作为最大卖家时,就能被动转主动,甚至像三大巨头那样掐着买方的脖子要价吗?

答案是,也不能。典型如稀土。

按2012年国新办发布的《中国的稀土状况与政策》,中国稀土储量占世界总量的23%,并承担着全球90%以上的供应。

三大巨头合计才掌握全球70%的铁矿石市场,以供应强弱而论,一家供应全球90%市场的中国稀土,至少该有三大巨头一样的产业话语权。但现实却是,中国稀土非但没能像三大巨头那样号令全球,反而长期被外资买方杀价盘剥,连基本的资源价值都不能兑现。

2000年到2010年,中国不占资源优势的黄金、铜、铁矿石价格涨幅都在4倍以上,而中国占据绝对资源优势的稀土价格涨幅才2.54倍。世人皆言物以稀为贵,全球稀缺的稀土轮到被中国掌管时,其价格却大幅落后于大宗商品的平均水平。以致工信部部长肖亚庆在国新办年初的新闻发布会上痛心疾首:

中国的稀土没卖出“稀”的价格,卖出了“土”的价格!

中国长期以低廉价格将稀土卖向全球的另一边,同样拥有大量稀土储备的欧美国家却长期奉行封闭矿山的策略。若此趋势不改,中国终将迎来更加被动的局面:

自己的稀土消耗殆尽,然后被现在封矿的西方国家联合起来再卡脖子。

作为最强的需求方,买不出应有的话语权;作为最强的供应方,卖不出应有的价值;便宜总是被别人占,好赖都要受制于人。

中国在全球产业链的憋屈,还远不止于稀土和铁矿石——在世界500种主要工业品中,中国已有220多种产品的产量位居全球第一,但我们在这些“世界第一”中,真正掌握了话语权和定价权的屈指可数。

【扎推、重复、过剩】

1975年,“稀土之父”徐光宪提出全新的稀土提纯技术——串级萃取,并在全国无偿推广。他原本希望通过提炼技术的普及,让中国摆脱廉价对外销售稀土矿、然后高价买回国外高纯度稀土的尴尬,让中国稀土真正做强做大。

徐光宪的无私善举,帮助了中国稀土产业的进步,却也引发了一场场中国稀土的危险竞赛。随着技术的扩散,稀土提纯的行业门槛陡然消失,从央企到地方私企,从老板到村民……无数企业和个人疯狂涌向这个行业。

上世纪80年代,全国还只有少数几家稀土开采和提炼企业。到21世纪初,光是拥有稀土采矿权的企业就已超过400家。在拥有全国近4成重稀土的江西赣州,随处可见开采稀土的塑料管道。许多村民在家支个大水缸,背几篓红土倒进去,加上硫胺,就开始生产。

2013年前后,稀土产业的野蛮生长引起国家层面的高度重视,从中央到地方陆续出台政策,采取行动,推动行业规范与产业整合,力图形成产业合力,实现产业主导权,但项目扎堆、企业各自为阵以及私自盗采,依旧持续上演。

数据显示,2019年国家层面根据全球需求和整体规划制定的稀土配额为13.2万吨,但最终市场上流通的稀土至少达26万吨。正是这些严重超配的供应过剩,才让有矿不卖的国家得以享受中国低价的盛宴。

稀土之外,钢铁业、家电业、光伏业、面板业、互联网业乃至最新的新能源汽车、最难的芯片业……也都在重复着稀土的故事,疯狂地扎堆、大量地重复,快速地过剩。

上世纪90年代国家放松对民营钢企的准入管制后,国内钢铁企业的数量就抑制不住地疯涨。1980年代,全国已有钢企114家,对比发达国家,这已是天文数字。但到2007年,统计在册、有模有样的钢铁企业已增至近800家。统计之外,甚至还有“唐山的瞒报产量就超过德国”的壮观景象。

超级的产能,不但让中国钢铁业时不时就“卖一吨钢铁还不如卖一斤白菜挣得多”,也让三大铁矿石巨头加倍卡脖子:每多出一家钢企,就要给他们多下一张买单。

2004年,德国立法补贴,让光伏成为造富之地。已经入行的中国企业一夜暴富之后,迅速吸引国内企业一哄而上。已经在行业的大规模扩产,没有在行业的跑步前进,一出手就是几十几百亿的新产能。规模企业之外,一些家庭作坊,甚至买上两三台切割机、几根硅棒,就开始切成片卖钱。

2001年,光伏行业在国内还几乎空白,但到2010年,全国已有上千家光伏制造商。2007年,一位计划扩产多晶硅的企业家,兴致勃勃地跑到美国找承建商,但却在美国承建商给出的一张全球多晶硅产能分布图面前傻了眼:“这些项目加起来,几乎是市场未来需求量的三倍以上!”更让他震惊的是,这些项目绝大多数都在中国。一个新兴的朝阳产业就这样在中国快速而且极度过剩。

液晶面板领域,京东方用上千亿的持续投入熬出胜利曙光之后,几乎每个月都有新的企业跑步进入,新的产线奠基或投入使用。

面板产业一出手就是世界战争,而且技术迭代快,低水平重复极其容易死无葬身之地。但即便“从地狱里站起来”的京东方创始人王东升曾多次提醒并警告:全球液晶显示行业未来将只会剩下3家左右,最多不会超过5家。即便目前中国面板产业仅上市公司就已有10家,且大多数投资规模都在300亿以上,也还有新的产线在建设中。

互联网以及芯片领域,疯狂扎推更有过之无不及。互联网领域,百团大战、千播大战,共享大战、社区团购卖菜大战,甚至互联网卖烧饼,也都一哄而起;芯片领域,仅2020年,全国新成立的半导体企业就多达5万家,平均每天新增140家;新能源造车,同样也是运动式地前赴后继。

企业跟风、扎堆、重复的另一边,一些地方政府甚至比企业更疯狂。

光伏产业最火爆时,一年财政收入不到18亿的江西新余市,借了2亿给彭小峰,快速孵化出一个世界级的光伏企业赛维LDK。更有一些地方政府,不需要企业出一分钱,就能帮企业借钱建设一个有规模的光伏厂,甚至规模越大越好。到2012年,全国已有300多个城市把大力发展光伏产业纳入当地的远景规划,并累计兴建了100多个光伏产业园。

液晶面板火爆时,一个产线项目,常常会被10多个,甚至更多地方政府集体争夺,争夺不到的,则会以令人吃惊的政策优惠劝说企业再设项目,增加产能。

一位面板企业家,还曾这样对华商韬略表达对地方政府的无可奈何:“先是软磨硬泡要我们去建厂,我们不答应就转身去找其他企业,甚至去找在这个行业毫无积累的人一起干。我们提醒说,你这种低水平重复的产线就算做出来,也无法生存。结果对方领导竟然说,‘没关系,我们做不下去了,你们就过来把我们收了吧,就当是过来投资了‘。你说气人不气人。”

在武汉,地方政府对芯片产业的过度热情,则直接催生了弘芯的荒诞闹剧:一群根本没有芯片产业积累的人,仅凭一个宏大但实际虚空的项目计划,就骗到地方政府出地、出钱又出人,最终造就了一个国际笑话。

一旦出现赚钱机会或成功模式,便快速跟风、扎堆、重复,让中国企业和资本几年时间就能将一项新兴产业做成世界第一。但这世界第一的盛名之下,往往都是行业总体规模大、企业个体实力不强且大都停留在成熟技术的同质化与规模化。更不客气地说,是鱼龙混杂、散沙一盘,依靠同质化规模堆出来世界第一,总体规模之外,产业主动权与企业话语权依然在别人手里。

别人的世界第一是一艘艘航母,我们的世界第一大多是几艘大船屁股后面跟着看不到边的小舢板;别人的世界第一是建立在核心技术与高附加值上的世界第一,是可以形成拳头,到处卡脖子,我们的世界第一大多是建立在低水平重复与过剩之上的世界第一,是一盘散沙,各自为阵,想要在国际上竞争制胜,得首先踏平自己人。

【粗放、无序、内卷】

为订单,杀红了眼!

方圆不到4万平方公里的江西赣州,到2015年时统计在册的规模以上稀土企业已有68家,规模以下的小企业乃至作坊到底有多少,则无人可以给出准确答案。

为了各自的生存与发展,这些企业用尽各种心思去各显神通,一场场永无休止的抢单与内卷大战也由此展开。

厦门钨业有一次去采购,给出每吨1万元的低价,下面的企业却争相开出九千九、九千八……气得时任赣州市经委主任曹晓秋直吐槽:“扔块骨头,就疯狂地扑上去。”

国内企业来买如此,国外企业来了买就更是如此。

精明的国外买家,不但充分利用中国稀土企业各自为阵的特点,以各个击破获取着当下行情时的最低价,还几乎一致地通过一套长期盘剥策略,将中国稀土价格行情长期摁在地上来回摩擦:低价时大量买进,涨价时停止采购、消耗库存,首先逼迫实力不够的企业带头降价,继而带动其他有抵抗力的企业陆续跟随,最终让整个稀土价格再次回到低价盛宴。

如此结果就是,赣州长期守着金饭碗过着讨饭吃的日子。统计数据显示:到2012年,赣州已累计开采稀土25万吨,占全国的70%,由此造成的环境污染治理费用高达380亿元,但整个江西稀土产业2011年的利润才只有64亿元。

光伏产业,跟风、扎堆之后的内卷恶果,则堪称史诗级的灾难。

2008年,金融危机爆发,全球光伏产业跌入低谷,中国光伏巨头之一英利创始人苗连生,带着高管在井冈山掀起以价格战为首的三大战役。数月之后,当时国内最大太阳能光伏电站——敦煌10兆瓦项目的招标会上,英利在行业平均成本为2-3元/千瓦的情况下,以0.69元/千瓦的地狱价一举中标。国内激战的同时,各家企业也把价格战快速打到全球市场。

自相残杀,不但让中国光伏产业集体沦为欧美的车间,持续亏损为其生产还要被“双反”,也让那一代光伏企业几乎集体成为先烈。曾经造就中国首富的尚德破了产,而且留下一大堆不光彩,以及与地方政府的恩怨情仇;另一位首富彭小峰,不但公司破产,还个人身负巨债,身陷囹圄;率先价格大战的苗连生,消灭了对手,也消灭了自己的企业,背着巨债开始了挖鱼塘、养鸭子。

过剩的粗放、无序与各自为阵的内卷,让拥有资源和供应优势的产业,被摁在全球价值链低端盘剥,也让拥有需求与购买力优势的产业被卡住脖子高价盘剥。

铁矿石就是这样被卡住的。当年中钢协与三大巨头谈判时,表面团结一致的诸多钢厂,都在为自身利益各怀鬼胎。他们不但无视中钢协的要求,私下与外方签订“丧权协议”,甚至还投敌卖国,上演了触目惊心的间谍案例。

根据后来公开的信息,几十家中国钢企相关负责人,都在那期间被三大巨头收买,不少人都一边参加中钢协会议,一边向三大巨头事无巨细地提供着会议和产业情报。

走出国门之后,中国企业最擅长的同样也是跟风、扎堆、内卷的戏码。1999年,重庆企业家尹明善在东南亚摩托车市场告捷,一大批中国摩托车企业闻讯后蜂拥而至。短暂的扎堆狂欢后,一场场以次充好的低价内卷战,不但将市场还给了日本企业,还抹黑了整个中国企业在东南亚市场的形象。

即便规模大、实力雄厚、行业集中、容易形成合力的领域,中国的产业内卷也一样会上演。比如,享受着各种支持,也被寄望于提升中国产业整体竞争力的大型央企,往往就更是在国际上杀价、抬价的内卷高手。

2013年1月,阿根廷电动车组采购招标。中国北车力压国外群雄,以每辆车239万美元的价格胜出。可北车还没来得及庆祝,就被中国南车突然横插一杠,报出了127万美元的超低价。最终的结果是,南北车集体败走麦城,因为阿根廷认为,整个中方企业的报价都“很不严肃”,所以他们不但终止了南北车的竞标,还同时暂停了与中方已签约的其他项目合作。

但南车这个加害者,其实也是受害者。

2011年,南车的一位高管还曾公开批判央企在海外投标时的“窝里斗”:“一家公司旗下的两家分公司为抢夺同一个项目,报价可以相差1亿元……把这个市场搞坏了,把中国企业的形象和信誉毁坏了,这是很危险的事情。”

两车的恶斗,直到高层亲自批示,应减少恶性竞争和资源浪费,形成一个拳头对外,并在2014年12月南北合并,才算结束。

华商韬略接触的不少央企负责人,也都对央企的内斗既厌恶,也无可奈何,进而既是内斗的受害者,也是内斗的加害者。

“最怕的不是国外对手,而是国内同行。”

一家大型电站设备企业董事长就曾向我们讲过一个这样的悲壮故事:一次海外电站设备招标中,该企业好不容易以微利谈妥一张百亿级订单,但协议还没签订,一家闻风而至的国内同行就直接开出了比成本还低一成的报价。最终,这家企业只能为保订单而还手,并报出更低的割肉价。“我知道这个做下来要亏钱,但没有办法,整个集团已经做了计划,工厂不能停摆,工人要吃饭。”

工程竞标、产品销售领域,像卖稀土一样杀价内卷;走出去投资、并购的中国企业,则像钢企购买铁矿石一样抬价内卷。

2008年前后,中国企业到海外疯狂收购矿山资源,不少项目都同时被数家、数十家中国企业争夺。一些大型钢企还把在铁矿石谈判中的内斗戏码重新上演。武钢、鞍钢、宝钢、中钢等央企,都曾同时围猎相同标的并相互抬价。借贷环境宽松时的一些大型民企,同样花钱不眨眼,常常出手就是上亿美元甚至数亿美元的加价,以示自己的阔绰与志在必得。时间一长,中国企业在海外投资及收购时的内斗,甚至在国际商界创造出一个专有名词:“中国溢价”。

把准脉搏的海外企业和国际投行,则创新出一种专门针对中国的溢价策略:即便一个项目只有一家中资企业参与竞购,他们也会再找几家中资企业当托,假意参与竞购,诱迫参与竞购的中资抬价。华商韬略接触的多位私募基金投资者也都感叹,内斗是中国企业在海外并购投资的一个顽疾。

卖要防止自己人,买也要防止自己人。持续在各个行业上演的扎堆、内斗,最终斗掉的,不只是企业的个人利益,也更是中国在全球产业链的集体利益,是中国在全球产业链掌握核心、走向高端的希望和前景。

【掣肘、困境、破解】

提出稀土串级萃取理论的徐光宪,直到2015年去世,也没能看到中国稀土产业的真正强大,生命的最后时光里,他讲得最多的是:

中国的稀土事业还是没有发展好。

如今,中国几乎垄断了全球精炼稀土产能,但依然处在全球产业链低端,依然要高价从国外进口高端稀土材料与产品。比如日本,就长期低价从中国进口各种稀土原材料,加工出更高技术含量的应用产品,然后再高价卖回中国。通过这种从中国进口稀土再卖给中国高端稀土产品的模式,没有稀土的日本人,赚到的利润往往是中国企业的数十数百倍。

为何中国稀土不能攻上高精尖,起步晚、技术落后已只是借口。更深层次原因是,企业从投资布局开始就低水平重复,同质化过剩,高精尖和高价值不足,而一旦陷入同质化过剩,即便企业想要主动升级,也会被行业的长期积弊掣肘:一是同质化内卷,导致利润微薄,甚至要亏本经营,生存都是问题,何谈研发;二是即便研发成功,如果不是超级投入、超级技术的超级壁垒,往往也会因为同行不择手段地再次跟风、扎堆,继续陷入同质化的内卷里。

以稀土为例,即便国家层面为形成合力而成立的六大稀土集团,也至今都停留在以资源为主导,研发集体薄弱的粗加工领域,既继续各自为阵,也被中小企业与地方政府的利益博弈死死拖住整合的进程,根本没有实现形成合力的初衷。2019年,中国实际流通的稀土超过26万吨,但被寄望于一统全国稀土交易,合力谋求国际定价权的包头稀交所,全年实际交收量才可怜的0.3万吨。

与之对应,六大集团非但没让中国稀土在全球产业掌握更多话语权,相反还让自己越混越差,甚至一年不如一年。数据显示,坐拥全球最大稀土矿白云鄂博矿的北方稀土集团,到2019年的销售毛利率已下降至10%左右。

低价与低端同质化内卷,同时还让本该创造更大价值,助力国家掌握产业核心的资本、人力、资源被大大浪费。以稀土为例,到2012年,中国国有企业稀土开采的吨回收率只有60%,大型民营企业回收率仅为40%,一些私采乱挖的小型企业甚至不及5%。至今,稀土磁性材料领域的核心技术,依然大多在日本和美国企业手中。“出口产品还得向人家付专利费。”

类似的困境,不断在国内许多行业上演。

无锡尚德五年做到全球光伏四强时,施正荣原计划再接再厉搞研发升级,建立真正掌握核心的世界级企业,但全行业的快速过剩和疯狂内卷,最终让那一代的中国光伏企业都集体殉葬。如今崛起为新龙头的隆基股份,则因为选了不同技术路线,甚至是因为没钱去豪赌而幸运地活了下来。但在行业突破及碳中和的巨大刺激下,包括隆基在内的光伏业者,已然开始了新的高歌猛进,一个接一个的大项目与大扩张,或将为光伏再次过剩与内卷埋下伏笔。

液晶面板领域,中国目前已在成熟技术和市场为主的大尺寸领域成为绝对的世界第一,并将曾经的世界霸主韩国三星、LG逼到了缴械投降,纷纷关闭或出售了大尺寸的LCD产线。但看起来占尽风头,报了当年被卡脖子之仇的另一面,也潜藏着过剩、内卷,迟滞产业进一步向上升级的困境与隐忧。

目前,中国的液晶产业大都集中在制造环节,上游的液晶材料、玻璃基板、偏光片等原材料,以及制造设备等核心高附加值产品,依然是大量依赖进口。韩国三星、LG退出大尺寸市场,与其说是缴械投降,不如说是主动撤退:不再跟被中国企业染成红海,也无太多利润可言的大尺寸市场玩了,转而集中精力布局下一代显示技术与生产,图谋着再一次对中国厂商形成降维打击。

这也意味着,如果国内面板企业继续在大尺寸领域扩大同质化竞争与内卷,好不容易熬出头的京东方、TCL等企业或将被再次拖入困境:既无法将自己苦战日韩多年终于拿到的大尺寸领先优势变成应有的利润;也将因为被陷在大尺寸的内卷,而没有足够的利润和精力去投资未来,进而在新一代显示浪潮来临时再次被动,也让中国液晶面板业失去彻底掌握产业核心价值的机会。

即便十分孱弱的中国芯片业,也都有了过剩与内卷,会迟滞向上创新与攀登的隐忧。中国芯片业落后先进技术和制程太远,只能走在外资巨头的身后,从啃吃没有太高技术门槛的低端市场积累实力和品牌,然后再走向高端。一哄而上的芯片热,极有可能造成的局面则是:好不容易熬出来几家在中低端做出点名堂的企业,就会有一堆跟随的国内同行为了自己的生存,不择手段地将其拖入持续的内战,使其迈向高端的步伐既被外资死死卡住,也被自己人死死拖住。

一边是在中低端市场的同质化过剩与内卷,造成巨大的资本和资源浪费;一边是在高端与高价值的不足,长期被卡脖子;而中低端的同质化内卷,则会加倍掣肘产业的整体转型升级,这也是中国大多数产业的缩影。

因为扎堆,导致过剩,因为过剩,导致内卷,因为内卷,导致利润微薄甚至亏损,因为薄利和亏损,导致没钱研发升级……最终,就算跑出世界第一,也是没有话语权和溢价能力的第一,甚至是落后的、别人已经不玩儿的第一。

与中国产业在世界市场低水平内卷鲜明对比的,是外资在中国市场的高度团结:为最大程度保持市场优势,他们不但能本国企业抱团,甚至能跨国跨地区地团结起来。团结的力量,不但让他们能用铁矿石这种初级产品卡住中国的脖子,也能让他们最大程度收割技术、专利的壁垒,并将壁垒持续筑高。

面对中钢协强势的谈判,澳大利亚能与巴西同呼吸共命运;中国医保谈判,真正掌握独门新药的外资企业一度抱团缺席,宁丢市场规模也不丢定价权;为打压中国科技产业,美国能联合42国在《瓦森纳协议》将半导体材料列入限制对华出口的清单,并给出冠冕堂皇的理由:防止被用于军事用途。

当中国出口的产品对他们的产业形成威胁,他们会举起反倾销的大旗,把官司打到WTO,阻拦中国企业的前进;当中国对持续贱卖的稀土稍微采取点出口管制,他们还是会跑到WTO起诉,要求取消出口控制。

最体现外资企业精诚团结收割中国市场的,莫过于2001—2006年,韩国三星、LG、台湾奇美、友达等六家液晶面板厂商,在长达6年的时间,持续召开了53次共商会议。这些平日里巴不得对方死的对手们,几乎每个月就密会一次:交换市场信息,合谋操纵价格,共享不当暴利。

而被六大外资卡住脖子的中国彩电企业们,在2001至2006年所做的,却不是团结起来一致对外,而是一边被卡脖子,一边上演着内卷肉搏战。以至于看不下去的龙永图在一次论坛上,以“古人说苛政猛于虎,现在家电行业是内斗猛于虎。”警告中国家电业最大的问题就是企业间的内斗和内耗。

如今,备受内卷伤害的中国电视业,即便已在技术、品质等方面世界级领先,也依然只能维持不到2%的净利率,曾将价格战打到最厉害的长虹,其电视业务则率先且持续陷入亏损,可谓害人害己。

至于很多人高呼的中国电视业终于打败了日韩,更客观的事实是,如果没有合理的利润,他们宁可撤退,转而进入其他市场或领域,也不陪跑或陪葬。比如,已在中国市场市占率不足2%的三星电视,在全球市场依然高居第一,而且是更高利润率的第一。

一个犹太人在十字路口开了一个加油站,生意很好;第二个犹太人在左边开了一家餐馆;第三个犹太人在右边开了一家超市……最后整个区域都火了;换成中国人,第一个开了个加油站,第二、三、四个都来开加油站……最后都不赚钱,整个区域也凋敝了。

这是一个老掉牙的网段,这样的故事隔三差五就在中国产业界真实上演。在产业经济必须向上突破的今天,这样的故事,实在不该继续上演。

“一个中国人是一条龙,一群中国人是条虫。”这是所有中国人都不喜欢,但又都感同身受过的一句话。内斗,已经让中国企业吃了太多苦头,在更需团结的今天,这种苦头也不该再吃了。

c2.24 陈小英…

穿透夹缝顽强生长。

人均55件!全年突破800亿件!市场规模10万亿元。狂飙突进的中国快递业,创造了一个又一个创业和财富传奇,15岁就开始打工谋生的陈小英,则是传奇中的传奇。

1. 1976年,陈小英生于桐庐县,这里距离杭州西南方向约百里,重峦叠嶂,富春江斜贯而过。

2500年前,伍子胥在这里遁入荒山,死里逃生。历代多有文人墨客结庐于此,元代黄公望的《富春山居图》更是成为传世名作。

但陈小英的童年并没有这么诗情画意。她的老家子胥村在离县城30多公里的山沟里,自小家境贫寒,与父母、哥哥相依为命,终日围着几亩薄田操劳,陈小英从小便扛起了家庭重任,种茶、养猪、下田都不在话下。

1990年,她的父亲去世,失去了顶梁柱的家庭变得更加窘迫。年仅15岁的陈小英被迫从初中辍学在城里当木匠的哥哥给她介绍了一份工作,在杭州一家印染厂打工。

在这里,她结识了比自己大三岁的同乡聂腾飞。说来有趣,聂腾飞老家就在邻村。相似的出身和命运,让两个人心心相印,不久便坠入爱河,这才有了他们后来的创业经历。

不过,让两人没想到的是,他们为生活所迫的一次创业,竟然撑起了中国快递业半边天,更没想到的是,从此桐庐的父老乡亲浩浩荡荡加入快递大军,让老家成为了快递之乡。

上世纪90年代,上海浦东新区成立。进出口贸易发展如火如荼,外贸公司遇到了一个棘手问题:为了赶船期,商户的报关单需紧急送往上海吴淞海关。

当时邮政EMS最快也要3天,外贸公司只能派人专送,次日达的跑腿业务应运而生。当晚9点从杭州出发,次日凌晨3点到达上海。一次寄送三四单,就相当于普通打工人一个月的工资。

而当时在印染厂一天工作八九个小时,月收入才20元。不甘心挣“死工资”的聂腾飞心思活泛,1991年便离开印染厂,在一家快递公司跑腿。

两年后,报关单业务越来越多,聂腾飞另立门户,拉来女友陈小英、弟弟聂腾云以及工友詹际盛等,拼凑3万元,在杭州开起一家快递跑腿公司,取名“神通”(申通前身,曾用名“盛彤”)。

公司起步时,几乎一穷二白,资产仅有一辆桑塔纳、几辆自行车。几个人的晚餐,常聚在一起吃泡面。

白天,聂腾飞挎着BP机扫楼,晚上坐火车去上海,再由詹际盛骑自行车投递报关单。

深更半夜,聂腾飞常常拎着蛇皮袋赶火车,有座就坐,没座就站着,困了就钻到座位底下睡。有时包裹太大,还被列车员呵斥,“天天大包小包占着地儿,把这儿当你家了?补票!”

杭州还可以骑自行车,上海只能靠公交和步行,几个男人揣着地图,边走边看边打听,天天穿梭在杭州和上海的大街小巷。

17岁的陈小英负责在办公室打电话推销,每天要打上千次电话,工作超过17小时,经常忙得顾不上吃饭,累得倒头就睡。

很多人以为她是骗子,要么挂掉电话,要么破口大骂。尽管心理压力巨大,陈小英每通电话仍要保持语调轻快,“您好,我们是次日达公司盛彤,请问您有报关单需要送到上海吗?”

大家起早贪黑,一年下来赚了2万多,几个人更有斗志了。由于核心业务集中在上海,陈小英将公司改名为“申通”,取上海代称“申”与“四通八达”之意。

2. 1995年,在杭州、上海站稳脚跟后,申通的生意越做越大,扩张到宁波、金华、南京、无锡等地。

1997年申通走向全国,长驱直入北京、广州、武汉、成都和青岛。1998年,申通已拥有50多个网点,员工近2000人,崛起为长三角快递一哥。

公司蒸蒸日上之际,谁料天降横祸。1998年秋天,聂腾飞在去绍兴的高速公路上,因车速过快发生紧急侧翻,不幸身亡,年仅25岁。

丈夫突然离世,留下悲痛欲绝的陈小英和1岁的儿子。

树倒猢狲散。这场事故犹如一场大地震,不少业务骨干纷纷“单飞”,公司几乎分崩离析。昔日同僚变敌手,陈小英孤立无援,面临极大考验。

在哥哥的支持下,陈小英接手申通。2001年,在陈小英的治理下,申通版图从长三角辐射到华南、华北等地,年营业额突破10亿元。

陈小英和哥哥还雄心勃勃计划:3年内申通的营业额冲上30亿至50亿元;员工扩容到15000多人,独立网点增至430家,覆盖全国600个以上城镇;每天运送包裹突破20万票,每月运送包裹突破600万票,把快递做到香港……

随后,陈小英革新了加盟制度,打破了快递业固有的弊端,至今仍被同行沿用。

1998年年末,在国营邮政快递的夹缝中,民营快递从最初的两三家发展到了100多家,靠的就是加盟制度带来的爆发式增长。

但地方加盟商的实力膨胀之后,开始和总部叫板,丢件、扣件、盗件、倒戈频繁发生,管理愈发艰难。

此外,行业良莠不齐,恶性竞争事件频发。有同片区的快递网点为了争夺客户,把利润压到一单几毛钱,甚至有快递员为了争夺一单生意而大打出手。

一面是惨烈的价格战,一面仍需要不断扩张地盘、提高市场占有率,陈小英面临泰山压顶般的资金压力。

当时,摆在陈小英面前的有三条路:一是保持加盟模式,同时增加末位淘汰机制;二是直营与加盟并重,在中心节点采取直营,牵制所在地的加盟网点;三是全面直营,这也是全球快递四大巨头所选的路。

如何抉择?陈小英思绪烦乱,她撇开手头一切工作,闭关整整一星期,终于得到了新灵感。

2003年,陈小英在申通推行“总分两级加盟”制:原来的承包网点变为“一级加盟商”,快递员可以通过承包城市的一小片区域成为“二级加盟商”,一级加盟商向总部交付押金,二级加盟商给一级加盟商交付押金,收入全归他们自己所有。

“两级”相互牵制,网点利益关系趋于稳定。由此,申通发展驶入了快车道。

3. 陈小英巩固行业地位的第二个杀手锏是与淘宝结盟。

2004年,淘宝的交易额只有10亿元,2005年暴涨至80亿元,到了2006年翻倍至169亿元,之后连续几年都迅猛增长。2006年,淘宝成为亚洲最大的购物网站。同年,中国网民数量突破1亿,每天有900万人上淘宝。

春江水暖鸭先知。陈小英很快就捕捉到了淘宝未来的巨大影响力,在粗放的快递业迅速建立了分拨中心和统一的信息管理系统。

在草莽生长的阶段,快递企业是“黑户”,但在丰厚利润的诱惑下,不少人前赴后继,奔向这条发家致富路,民营快递因此在猫鼠游戏中悄然壮大。

直到2009年,《新邮政法》颁布,为民营快递正名,申通才终于把“快递”写入公司名称中。

政策利好,加上淘宝订单爆发,陈小英再次尝到时代红利的甜头。

继圆通之后,2007年,申通成为淘宝商家早期合作伙伴。与淘宝合作不到半年时间,申通订单从一天约6万票,大涨3倍多至20万票。而圆通也借助与淘宝的深度合作,迅速跻身第一梯队。

2008年,淘宝每天产生至少500万单快递,申通日订单量占据了20%。

其他桐庐快递也都纷纷跟进,将淘宝电商市场瓜分殆尽,快速起飞。电商件逐渐成为快递业的主营业务,“9.9包邮”一词开始流行。2013年,三通一达占据了淘宝80%的份额。

2009年,双11购物节横空出世,掀起全民狂欢的消费盛宴。

为了拔得头筹,33岁的陈小英打响更为残酷的价格战。当时,一份普通快递的底价是4块钱,但陈小英却咬牙杀到每单2.7元,令业界为之震惊。

果然,在2010年的双11大战中,申通夺得40%的市场份额。

价格换市场的做法,此后在通达系中轮番上演,大家比拼的是谁更能忍、更能熬。为了从快递的千军万马中杀出来,陈小英似乎别无选择。

2012年双11,申通乘胜追击,成为最大赢家。当天申通收件量为640万,第二天攀升至755万,占据天猫淘宝快件量最大份额。

2012年全年,申通业务量达到11.6亿件,日均319万件,业务收入超过100亿元。

2012年,陈小英以1.6亿元收购天天快递,让原本在申通担任总裁的奚春阳出任董事长。后来,他成了陈小英的第二任丈夫。

乘着双11快车,申通迎来发展的黄金时代,业务从长三角向全国渗透,年均增速达到52%。

到了2013年春末夏初,在阿里的主导下,刺刀见红的通达系罕见地坐在同一张桌子上,共同成立菜鸟网络,各出资5000万元、占股1%。2014年5月,菜鸟联合14家主流快递公司推出电子面单,推动全行业步入智能化之路。

不过,与淘宝联姻是一把双刃剑。阿里的整合,一方面让申通等通达系搭上电商快车,信息化手段应对“爆仓”洪峰游刃有余,另一方面,各家纷纷成为阿里附庸,如同被拴在一起的蚂蚱。

此时,顺丰悄无声息崛起。顺丰创始人王卫花了6年时间,于2008年完成直营化改革,逐渐与倚重加盟的“桐庐帮”在服务质量上拉开差距。

虽然“顺德帮”抵不过“桐庐帮”人多势众,顺丰市场份额仅占10%,却以3900亿元市值超过了通达系之和。

4. 推动申通上市,是陈小英在申通做的最后一件大事。

经过一年重组,2016年12月30日,陈小英与哥哥敲响了深交所上市的钟声,以169亿元借壳艾迪西上市。但圆通却早已抢先一步,夺下A股“快递第一股”桂冠。

上市之后,申通反而步入了下滑通道:2014年前,申通一直稳居行业老大,2015年,市场份额陡降到12.4%,滑至第三,此后徘徊在四五名,被甩出第一梯队。

第二年,41岁的陈小英退居二线,卸去申通所有职务,将业务都交给哥哥陈德军打理,但资本版图的扩张势头却不减。

2019年开始,陈小英兄妹俩经过数次套现获得约80亿元,阿里累计间接持有申通25%的股份。

如今,她手握两大快递龙头申通和天天快递股权,分别占21%和49%。

除此之外,据企业工商信息资料,陈小英名下有12家企业,担任23家公司高管,实际控制166家公司,间接控制381家公司,遍及物流、电商、投资、影视、石化、酒店、房地产、新能源汽车等。

2020年3月,申通创始人陈小英位列《2020胡润全球白手起家女富豪榜》第60位,身家100亿元,与圆通创始人张小娟并列;韵达创始人陈立英排名38位,身家130亿元。

公开报道显示,陈小英选择将医疗领域作为二次创业的突破口。

18岁时,陈小英的父亲意外从梯子上摔下,因当时医疗技术落后,不幸去世。从此,陈小英在心中埋下了发展医疗事业的种子。而今,她功成名就,终于可以实现未竟之愿。

天眼查资料显示,2016年至今,陈小英密集布局健康养老产业,并以汇泉健康管理有限公司董事长的身份活跃在新的舞台上,该公司由申通投资,拥有成员企业11家。

2017年12月29日,陈小英投资并发起的铭一口腔在杭州正式开业,其持股70%。

2018年,在杭师大钱江学院汇泉护理学院的成立仪式上,陈小英捐赠了首期500万教育基金。

早在2016年,她曾代表申通向浙江大学捐赠4000万元,设立了“陈小英医学教育教学奖励基金”。

5. “穷则思变”,回首过往,陈小英用这几个字来形容自己的创业生涯。

她说,自己不是富二代,只是凭着一股不服输的韧劲和不怕苦的干劲,从零起步,从3个人开始创业,使申通成为拥有2.5万个站点、30多万员工的庞大企业。

更值得书写的是,她一人串起了一部中国快递史:一对小夫妻草根创业,带领申通走向巅峰,还让申通成为民营快递的“黄埔军校”,孵化出占据快递业逾七成份额、总市值超过2600亿元的通达系。

1994年,申通元老詹际盛与聂腾飞分道扬镳,另立山头,天天快递诞生;

1999年,小叔子聂腾云携妻子陈立英退出申通,凭借宁波和慈溪网点撑起了韵达;

2000年,陈德军的初中同学张小娟与丈夫喻会蛟领着17条好汉,杀入上海滩,创办圆通;

2002年,在申通老兵商学兵的鼓动下,陈小英兄妹的发小赖梅松放弃了红火的木材生意,注资50万元,成立中通快递。10年后,中通成为了国内市值最高的快递公司;

2005年,桐庐人徐建荣创立“汇通快运”。2010年因经营不善卖身百世物流,改旗易帜。

虽然看起来谱系复杂,但实际上“天下快递是一家”,都与陈小英有着千丝万缕的联系。桐庐县这样一个曾经名不见经传的小地方,也因此成为闻名全国的“民营快递之乡”。

在随后的行业洗牌中,上述申通直系大军青出于蓝而胜于蓝,包揽了行业第一梯队。

2020年前三季度,中通、韵达、圆通、申通、百世市场份额分别为20.6%、17.2%、14.8%、10.6%、10.6%,通达系合计占比为73.8%。

如今,从零到800亿,中国快递业虽崛起于草根,却不断迈向智能化、国际化,雄冠全球。

回首来时路,正是以陈小英为代表的70后打工人赤手空拳,穿透夹缝顽强生长,才缔造出如今的壮观森林。

时代浪潮的裹挟中,愿每一朵不屈服于命运的浪花都能创造属于自己的奇迹。

c7.1 合伙做生…

  

一、诚信原则: 合伙赚钱,诚意当先,以诚相待。不要去管你的伙伴怎么对你!自己先做自己!

二、目标原则: 求大同,存小异!小事随它去,大事不糊涂,看准共同的目标价值,把握大局观。

三、信任原则: 合伙人最忌讳相互猜疑,要相信,不管任何时候。只有你的伙伴,能把利益的天平,放在你一边。

四、宽容原则: 彼此之间的宽容理解才能使合伙走的更长。

五、吃亏原则: 自己多吃点小亏,让对方多占便宜。要知道,没有绝对的公平合理。只有多为你的伙伴做奉献。

六、交往原则: 己所不欲,勿施于人。把合伙人一直当真心朋友相处,不要把金钱当作合作关系的纽带。

七、公平原则: 亲兄弟要明算帐,不要你好我好大家好,最后都是一些无原则纠纷。

八、谦虚原则: 多看别人优点,少看别人缺点;相互学习,共同提高。

九、沟通原则: 不打肚皮官司,有什么想法不要让其过夜, 多沟通。

十、坚持原则: 敢于坚持原则,用生命去捍卫共同制订的规则,并为你的合作伙伴鞠躬尽瘁。

最适合做合伙人的10类人

1、彼此是谈得来的朋友。

2、有共同的人生价值观。

3、彼此能充分了解信任。

4、遇事彼此易沟通。

5、彼此有奉献牺牲精神。

6、彼此宽容大度。

7、志趣要能基本相投。

8、彼此能坚定支持对方。

9、彼此有一定专业背景。

10、有共同理想。

五类绝对不能合伙的人

1、不与私欲太重的人合作,因为他们看不见别人的付出,只在意自己的结果。

2、不与没有使命感的人合作,因为他们只以赚钱为目的。

3、不与没有人情味的人合作,因为在一起会不快乐。

4、不与负面消极的人合作,因为他们会吸干你的正能量。

c3.20 “螃蟹…

什么是“螃蟹文化”

所谓“螃蟹文化”也叫“螃蟹效应”,是指当螃蟹放到不高的水池里时,单个螃蟹可能凭着自己的本事爬出来。

但是如果好几个螃蟹,它们就会叠罗汉,总有一个在上边,一个在下边,这时底下的那个就不干了,拼命爬出来,并且开始拉上面螃蟹的腿,结果谁也爬不高。这就是螃蟹文化。

钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹就是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果就是把它拉下来,最后没有一只能够爬出去。

“螃蟹文化”与企业管理

螃蟹如此,企业也同样,如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计,或明争或暗斗,甚至想尽办法去破坏或打压,久而久之,企业组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

在竞争机制中,应避免这种“螃蟹文化”。竞争面前固然不必讲谦让,但竞争的规则却不容践踏,一旦规则遭到破坏,有序变成了无序,那么,每一个个体都将面临来自四面八方不择手段的攻击,结果就会出现“螃蟹效应”。

相互牵制的螃蟹永远爬不出一尺竹篓,内斗不断的企业难逃“长不大”、“做不强”乃至一朝崩盘的命运。

“螃蟹效应”是一种企业伦理的反映,进而表现为不道德的职场行为。其主要特点是,组织成员目光短浅,只关注个人利益,而忽视团队利益;只顾眼前利益,而忽视持久利益,相互内斗,进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力,如此,便会出现1+1<2,而且随着“1”增加到N个,最终的能量“和数”会远小于N,从而最终失去生命力。这恰如封建社会里各利益集团之间的互相倾轧一样,最终导致朝纲败坏,王朝没落。

企业中也存在着这样的现象,但一般不表现为单个人之间的内斗,因为企业中的权力毕竟不比官场,只是职责的体现,单个的力量过于薄弱,而是结成朋党,以部门之间或几个团体之间的力量进行内斗。

这样的企业一般是有过早期的辉煌,产品在市场上处于垄断地位,一些管理者便昏的头脑,不去思考组织的未来发展战略,而是热心于内部之间的争权夺势,于是企业会在内耗中失去活力。

企业应该避免螃蟹效应,通过硬的制度和软的文化两个方面来倡导团队精神,企业才能得到更好的发展。 

“螃蟹效应”的原因

1.人的自私心理。这种自私心理导致了主观倾向,是产生“螃蟹效应”的首要因素。

2.人的好强心理。人总是很好强,与同龄年人相比,往往谁也不会服谁,并总想在某些方面超越竞争对手,于是相互间总会形成牵制,有形和无形的争斗就展开了,“螃蟹效应”也就应运而生。

3.人才的聘用制度不健全。由于人才聘用制度不科学,导致合适的人不能进入合适的岗位,许多有能力的却得不到晋升,而一些专攻权术的人却能平步青云,这是“螃蟹效应”产生的客观根源。

4.激励机制与企业文化落后或不健全。使贤能者被同化而缺乏改革进取意识。

5.权力和责任不对等。有时权力大、职位高,承担的责任反尔小了,所以心理上大家都向往权力,都想往上爬,于是一只螃蟹向爬上去,其他的螃蟹总会想办法去阻挠。

6.缺乏团队协作的文化氛围。没有很好的用团队建设的理念和文化来引导人产生协作文化,看不到1加1大于2的效应,让自私的心理越来越膨胀。

7.小人、庸人当道。为巩固自已的地位,他们对贤能者进行排挤、打压、迫害,使整个团队里只存在差于自已及听自已话的人。甚至踩着别人肩膀往上爬的心理,做出损人利已或损人不利已的事情。

8.平均主义。不患寡而患不均的平均主义意识作用,眼红他人优秀而自已平庸,出现不配合或玩釜底抽薪的动作。

 9.墨守成规的保守主义者。将平衡与稳定视作第一要务,怕有人打破平衡会产生其它影响而限制进取创新。

10.体制上,员工职业发展通道受阻。个人职业发展通道受到了限制,正常的方式无法实现时,便会采用异常的方式。

11.思想上,员工缺乏市场观念。 员工“双小”意识严重(小农意识和小市民意识),全员缺乏大市场的概念,不是对外,而只对内,部门之间会相互埋怨,严重的会互相倾轧,互拆墙脚。

12.战略上,企业缺乏愿景指引。尤其是文化层面,方向性,即员工心中缺少企业的灯塔和企业的灵魂,从而导致员工意识短浅,不会在长期的企业发展中实现个人的发展,而转而进行螃蟹争斗,从眼前的,身边的更容易实现利益的道路上行走。 

“螃蟹效应”可能的后果

1.一山不容二虎

两个人的能力在伯仲之间,总会成为竞争对手,最终总有一个牺牲品,企业内部也形成内耗。

2.鹬蚌相争,渔翁受利

职场中有时会出现这样的无奈,两只螃蟹可能是某一职位的最佳人选,但由于他们相互牵制,为了各自的利益明争暗斗已趋白热化,用了谁都会给整个团队带来不利影响,最终的结果是只能抛开他们,而选择一个资质差的。

3.三个和尚没水吃

一个人就能干好的工作,两个人或更多的人却干不好。最后出现相互推诿、扯皮,降低整体效率。

4.创业难,守业更难

创业时能形成共同的目标,而守业时却都想着个人利益,这就是同患难易,共富贵