c1.63 李河君…

 

最近,浙江湖州有家公司破产了。

拍卖的资产各式各样,几辆二手车标价一两万,但没人买,房产2.21亿起拍,一点也不打折,看来还是房子值钱。

这家公司叫浙江长兴汉能,看名字就知道,是鼎鼎大名的“汉能系”公司,他的老板,是前“中国首富”李河君。

浙江这公司有地可卖,对债权人来讲还算幸运的。最惨的就是啥资产也没有,比如广东汉能薄膜发电,在2020年底破产清算时,它的真实家底就暴露了.

银行存款、证券账户里面都没钱,名下没车也没房,到了注册登记地址一看,啥也没有,公司甚至连个空壳都算不上,哦,也不能这么说,它手里还有几家境况类似的公司股权,更不值钱。

上海汉能也曾因为73.5万的债务,差点被破产清算。

汉能旗下的产业园,有不少都已经陷入到官司里,海南、聊城的产业园已经被执行查封,德国的Solibro公司已经进入破产程序,美国亚利桑那收购的GSE也濒临关门。

从顶峰到谷底,只有五六年时间,中国前首富,这败得有点快啊?

李河君发迹故事,有点草根逆袭的味道。

他60年代末生于广东河源,家里世代务农。17岁时李河君考上了北京交通大学,后来又读了研究生,但据说由于导师过世,他就中断学业下海了。

李河君向系里的老教授借了5万块,但没多久就赔了一个底儿掉,倒是后来在中关村倒腾电子元器件捞到了第一桶金。

然后,他找到了自己的“印钞机”——水电站。

李河君进入水电,最开始就是用自己的积累买了几个小水电站,别说,很快就挣了不少钱,于是他就想搞一票大的,金沙江就进入了他的视线。

金沙江水电资源丰富,当地政府也计划搞一个“一库八级”的水电站群,李河君胃口很大,想自己干6个,但政府担心他没这个实力,于是这个庞大的设想没能实现,最后,华能、华电、大唐三大央企与汉能合资开发1-4级,5-8级由四家分别主导,汉能分到的是金安桥水电站。

于是,中国最大的民营水电站就诞生了,“年年赚几十亿”,李河君坐着数钱。

可能是嫌不够刺激,2009年,李河君高调进入光伏业,那几年,光伏制造了不少富豪,靠补贴能赚到手软。

李河君要搞就搞最大的,进入光伏业的第一年,他制定的目标比行业老大还高,到了第二年,他动不动就提“百亿美元”的投资,第三年干脆杀入资本市场,拿到钱又开始大规模的海内外收购。

几板斧下来,汉能系的规模膨胀了不少,股价也是蹭蹭涨,2015年,李河君靠着港股市场上的汉能薄膜发电,以1655亿的身家成了中国首富。

高光时刻,李河君放言要实现两个“421”:

●  三年实现利润400亿,营收2000亿,市值10000亿,比肩阿里和腾讯;

●  五年实现利润400亿美元,营收2000亿美元,市值10000亿美元,比肩苹果和谷歌。

牛还没吹完,故事戛然而止了。

2015年5月20日,汉能的股东大会如期召开,但是在股东大会开幕15分钟后,汉能股票开始了疯狂下跌,半个小时跌了47%,基本腰斩,一个小时后,汉能紧急临停,此时市值已经没了1442亿港元。

投资者还没出股东大会的大门,已经亏了一半,李河君的身价也暴跌1000多亿港元。

这到底是为什么?

“这是恶意做空”,这是李河君对这次大跌的判断,但外界则认为,大跌是因为汉能操纵股价被曝光了。

英国的《金融时报》发文质疑,为啥汉能总是能在收盘前10分钟左右出现股价飙升的状况?

他们跟踪了25个月,发现这种情况出现的次数非常多,说“巧合”肯定是糊弄人,操纵股价才是真的。

而且,汉能的股价在一年多的时间涨了1048%,一看就是一只大“妖股”。

这样的涨幅不是不行,但是得有业绩做支撑吧?汉能那几年的收入到底是咋来的?靠的是庞大的关联交易,左手倒右手业绩就出来了,自己心里没点数吗?

这个雷一爆,汉能就搞不定了,李河君退出了上市公司仍旧复牌无望,四年后,只能以换股的方式完成私有化,直接退市了。

李河君当然不甘心,他希望能在A股上市,但大家都不看好这个问题公司,要么认为要价太高,要么是认为资产太差,李河君还找过国资,想通过混改的方式求生,都无疾而终。

资本市场一熄火,很多麻烦才刚刚开始。

估计很多人一直有个疑问——汉能的摊子为啥能很短的时间内铺得那么大呢?

靠自己的积累?肯定不完全是,靠的是融资,说白了是靠银行的钱。

汉能搞钱的能力还是很强的,据说,李河君在饭局上讲,“汉能是国开行的长子”。

这话可能还真不是吹牛,从水电站时代开始,国开行就给了汉能不少贷款,金安桥水电站一个项目就有30多亿,在2011-2014年期间,国开行给了汉能300亿的授信。

当然,李河君也没客气,能借就借,能查到的就有近70亿。

那时候,李河君与民生银行董事长董文标的关系也不错,汉能又拿到了200亿的授信。

另一个跟汉能关系紧密的是锦州银行,锦州银行规模不算大,但给的授信也有80亿。锦州银行的理财产品中也有汉能的身影,锦州银行的大股东还曾参与过汉能的定增,双方关系紧密可见一斑。

汉能一出事,这些金融机构就惨了!

锦州银行刚好也要在港股上市,不免受到影响,国开行则开始要钱,直接把汉能一干公司和李河君夫妇都告了,等开庭的时候,李河君和妻子吴媁已经离婚了,李河君花了20亿把吴媁手里的股份买断了。

国开行说,我不管,反正借钱的时候你们还是夫妻,这个连带责任你是跑不了,你们是不是夫妻我也不关心,只要还钱就行。

但李河君的钱也不多了,据说买吴媁股份的20亿,也只给了7亿,剩下的13亿都是欠条。

光靠银行支撑不了汉能的迅猛扩张,李河君的另一个依靠,是地方。

当时不少地方争着抢着引入光伏,李河君趁势把汉能撒向了全国,建立了河源、聊城、海南等多个产业基地和产业园。

拿地肯定是便宜的,投资也秉持“三三制”,地方、银行和汉能各出三分之一,汉能可能一分钱也不用出,因为它通常都是直接找地方上贷款,有点空手套白狼的意思。

当年汉能在禹城投资,向禹城市财政局借款8亿,项目烂尾不说,8亿资金还了9000万后就不还了,没办法,禹城市只好把汉能告了。

到了2019年,这样的把戏还在继续,汉能和上海签订了一个合作意向,要在上海建设新项目,投资金额高达821亿,但是签完合约之后,一直也没有动作,因为汉能拿不出钱来,显然,上海的钱没有那么好拿。

后来因为钱,海南、聊城的产业基地也先后被查封了。

当时很多人一直认为汉能重新崛起只是时间的问题,为啥这么自信呢?因为汉能手上有一个庞大的“印钞机”——金安桥水电站,每年都能稳定的赚钱。

结果后来华电一查金安桥水电站的账,发现金安桥确实很赚钱,但确实没钱。

因为钱都被控股的汉能拿走了,汉能在金安桥的占款就达到了110.65亿,而且汉能还通过金安桥发债,钱拿走了,债由金安桥来还。

为了搞更多的钱,汉能在金安桥的股份也基本被质押出去了,牵连了民生信托、四川信托、嘉实资本和海航旗下的中和担保,根据天眼查的数据显示,目前汉能系在金安桥的股权只剩下30%左右,这些债主也变成了股东。

再后来,就连私人飞机公司都来讨债了。

当年,李河君买了架私人飞机,后来为了省点钱把它卖了,再租回来用,结果好几年没付租金,飞机也不还,飞机公司还是自己查飞航表,亲自去美国拉斯维加斯才把飞机扣下。

当然,被坑的最深的,还是员工。

欠薪的事儿已经不是什么大事儿了。

那几年,汉能为了搞钱,在内部发了理财产品,主要购买者就是员工,有一阵子汉能疯狂招人,什么条件都敢应,员工说,“反正工资发不出来,招人就是为了让他买理财”。

当然,理财肯定也暴雷了,员工讨薪的同时,还得讨本金,太惨了。

现在,这位前中国首富,已经被层层“限高”,在不少债权人和前员工眼里,他就是一个老赖,甚至怀疑他转移了资产。

毕竟根据天眼查的信息显示,如今汉能系的公司在表面上,已经跟李河君没什么关系了,实控人早就分散到了他的兄弟姐妹手里了。

首富背后,糟蹋了大笔资金,只留下了一地鸡毛。

c3.23 “谋局…

 

对于一个做局的人来说,万物皆为我所用,万物皆不为我所有。

每一件物品、每一项服务、比如:房子、车子、股票、工资、企业、股权等等都只是它的工具,他们的目的不是彻底拥有他们,而是利用他们。通过更新、倒手、与赎回实现增值,然后推高自己的高度,从而可以运作更多资源。

比如对电影来说,当你在看电影,别人却在赌票房。

对于一个谋局面的人来说,要善于看天

什么是”天”?它是由三个东西构成的:

第一是趋势: 趋势就像江水,浩浩荡荡,顺势者昌逆势者亡。投资就是对趋势的判断。

第二是工具: 对传统制造业、传统服务业造成最大冲击的就是互联网这个工具,未来的几年,VR,各种黑科技,认知技术,基因革命,所有这些都是即将改变我们的工具。

第三是政策: 在中国做企业的人,都要了解政策,政策在引导一些行业,我们能不能在政策的红利中,能够获利。

所以在中国,做企业,要看天,天就是趋势、工具和政策。

未来的钱不是“挣”来的,而是“谋”来的

“活是人干出来的,钱是人想出来的。越干活的人越穷,越思想的人就越富有。”

很多人都喜欢做老板,但都是小老板,老板总是做不大。为什么做不大,我认为到一定程度以后,企业要想做大做强,老板的意识必须上一个新的台阶。

现代企业必须要突破思维的锁定,企业发展到每一个阶段就要用一个阶段的理念和思想,如百万元的利润就需要有百万元的思想境界;千万元的利润就需要有千万元的思想境界;亿万元的利润就需要有亿万元的思想境界,不然就很难实现突破,而且这种突破不需要很长时间。

在现实生活中,到底是挣大钱容易还是挣小钱容易呢?我认为挣大钱容易,挣小钱难。现在企业目前比较困难,但等到做大后就容易了。活是人干出来的,钱是人想出来的。越干活的人越穷,越思想的人就越富有,这就是当今时代财富创造的环境不一样。在西方国家是越玩越有钱,而我们作为世界工厂包括珠三角地区干了很多活挣了一点小钱就自认为了不得,那真正挣的是辛苦钱和血汗钱。而人家是在做思想,做标准。

我这个没钱的人在教有钱的人怎么赚钱,是因为现代社会的财富机制发生了变化,财富来自思想,做学问的人有思想。一种新思想就是一种新货币,一种新思想就是一种新财富,在当今社会没有思想、没有新的理念、没有新的创新就很难赚钱。

有的企业老板赚了很多钱之后就说他们不会“玩”了,就是利润的来源发生了变化。如果我们的精神世界前进一小步,对企业来说就可以前进一大步。在实践中,我们对物质的突破、对利润的突破来自于大脑的突破,来自于思想的突破。如果思想不能实现突破,那么钱就拿不回来。

有一句话说得好,解放思想,黄金万两;思想解放,万两黄金,所以钱是思想解放出来的。过去对广东来说或许是班门弄斧,但现在不是,广东这几年的发展与浙江相比,我觉得还是有点差距,比如说理念上。思想创造财富,但思想是空的还不行,就要把它物化,变成一种制度,一种体系,让体系去运作。

四种劳动和五种赚钱方式

没有利润就没有企业,就没有生存价值。目前,在中国的现状来看,企业与老板的情况不外乎有以下三种:

1、辛苦不赚钱; 老板和员工整天都是没日没夜地加班,这种企业在我国不占少数;

2、越是辛苦赚钱越多,赚钱越多越是辛苦?

能够做到这种境界的老板已经是相当不错了,但已经被钱套住了,与人的本性背道而驰,人生的终极目标是休闲、娱乐和玩。这种企业在我国大概占到30%至40%;

3、越是清闲赚钱越多,赚钱越多越是清闲: 清闲赚大钱,赚大钱更清闲。穷人的钱用来购物,中产阶级的钱用来投资建厂等,而富人的钱却用来学习和休闲。传统的三大产业发展至今,已经不能满足赚钱的需求,经过发展,体验经济脱离服务产业而单独成为一大产业被提上日程。

在当前市场经济下,我认为存在四种劳动情形:

第一种是一次劳动一次收入,比如公务员、工人等,老板是绝对不会干这种劳动的;

第二种是一次劳动多次收入,如老板;

第三种是一次劳动终生收入,如某个专利、某个品牌等;

第四种是一次劳动多代收入。

在这四种劳动情形下,作为老板就应该选择后三种情形,这关系到老板实施的战略管理。一份耕耘不止一份收获,这就是实现战略转折点的突破阶段。由过去努力工作变为现在更加聪明地工作,实现一次投入多次产出、终生产出、多代产出。

五种赚钱方式:

第一种是站着赚钱,利用辛勤劳动赚钱;

第二种是坐着赚钱,利用经营劳动赚钱;

第三种是躺着赚钱,利用无形资本赚钱;

第四种是睡着赚钱,利用制度赚钱;

第五种是玩着赚钱,利用体系系统赚钱。

真正的企业家是谋局的人,这个局谋好了,体系和系统就建立起来了,像毛XX是最伟大的军事家,但作为军事家的他从来就不会放Qiang,并且在那么多的战争中 从未受过伤,对于他而言,这就是谋局,他在打造体系和系统。对于现在的大老板就是要谋局,把大的架构和体系打造起来就可以赚大钱。

一号人物考虑架构,考虑体系,考虑系统,是“无所事事、无所作为”而处在最高位置,重在把局谋好;二号人物是指一个团队事必躬亲,有所作为,重在把事做好。简而言之,一号人物是天道,是老庄之道;二号人物是人道,是孔孟之道。

体系是解决问题的最终途径

利润来自体系,这在西方国家是一个很好的见证。这其中有四大原理:分别是让能人为你工作、资本、制度和体系。能者居上,智者居侧,闲人居下。体系是解决问题的根本出路,因此就要打造一个有竞争力的体系。

同时,我们应该把复杂问题简单化,把简单问题数量化,把数量问题程序化,把程序问题体系化。对于大家都很熟悉的新木桶理论,我们可以从中得到:做长不做短、做点不做面、做深不做浅以及做快不做慢等四点认识。这就是要求我们打造一个有竞争力的体系。

同时,我们还要复制一个有竞争力的体系,实现复制复制再复制,无限制复制后最终使得成本变为零。这就是实现一个由资本运作到虚拟运作的过程。

我们目前做企业存在两种形式,一种是就企业做企业,另一种就是跳出企业做企业,如张裕葡萄酒有限公司建立酒庄,实现体验经济。因此我们要融入一个更大的体系,一个更多、更大、更好、更强的体系之中。

谋局者的最高境界.

无论炒股、投资、还是买房,做局都是一个跟人性博弈的过程。这种博弈分为四种境界:技术——艺术——法术——道术。

纵横捭阖、抽丝剥茧、设点控局;洞察人性冷暖,解析大众行为,这一路走来,如果做到游刃有余、可收可发,便抵达了“道术”的境界。此时万事万物、相生相克,生来病死,一切在你心里来去自如。

最强的对手就是你自己。一旦你战胜了自己,如同跳出三界外、不在五行中。宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。

此时的你:人弃我取,人取我予。大我无我,众生之所求,正是你所舍。

人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。

c1.57 黄光裕…

2021年4月7日,阔别数十年的国美老板黄光裕,再次出现在了大众视野中。在国美举行的2020年全年业绩公告全球投资人电话会议上,他回答了投资者提问,对国美业务进行了解读与展望,颇有“王者归来”,要把“自己失去的东西亲手拿回来”的气势。

对比当年种种,恍如隔世

2005年,“国美”创始人黄光裕第二次被胡润排在了中国富豪榜的首位,有朋友开玩笑问他:“是不是给了胡润钱?”黄光裕哭笑不得:“我烦死了,他这个榜是个通缉令,谁上谁倒霉”。

当了首富却不开心,这并不是黄光裕矫情,而是多少有着对“原罪”的担忧。后来这句话一语成谶,可见当初黄光裕的担忧不是没有缘由。

因为黄光裕的这句话,许多人后来都把胡润的富豪榜称作“杀猪榜”。

其实在胡润制作中国富豪榜近20年来,榜单上真正“出事”的富豪只占一小部分。但因为负面效应,才使得人们对这份榜单有了如此印象。

而且即便是在没有胡润这个英国会计师“多管闲事”,跑到中国来制作这么一份榜单,富豪们该出事的照样出事。

100多年前的启蒙思想家,在见到了西方资本主义野蛮生长之后,就说过这样的话:“一旦有适当的利润,资本就胆大起来。如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险”。

这就是人性,无关其他。

如果富豪在经营企业过程中,干一些违法的勾当,即便没上胡润的富豪榜,照样会受到法律的制裁。

种下什么因,就收获什么果。能享受财富带来的荣耀,也就要能承受付出的代价。人生并不是只有一败涂地,还有“改过自新”和“东山再起”。

想当初,褚时健74岁出狱,还可以开创“万亩橙园”,至今褚橙依然香飘天下。

在资金上,黄光裕比褚时健当初的境遇不可同日而语,但是,在某一点上,黄光裕却大大比不上褚时健,而这一点,对于想要东山再起的人来说,有时可以化腐朽为神奇。

这一点就是“人设”。

 2, 一生都在洗白的中国首富

所有了解褚时健遭遇的人,没有不对他的入狱感到委屈和不公的。他一手将一个县级烟厂带成了亚洲第一大卷烟厂,还创办了“红塔集团”,结果因为一封举报信被判了17年…… 

74岁出狱后,他靠着包山种橙,成为了励志经典,91岁去世的时候,几乎所有人对他都是尊敬和哀悼。

可是黄光裕的入狱,完全怪不得别人,而且除了这件事,他的身上还有许多洗不白的疑点。

最早的疑点,来自于他的发家史。

黄光裕小时候家里很穷,小小年纪就要和哥哥一起捡破烂来贴补家用。他祖上也曾阔过,本是当地有名的泰国侨商归乡,可是在60年代运动的时候家道中落。

1985年,16岁的黄光裕初中辍学,跟随哥哥北上内蒙倒卖电器。两兄弟背着装满收音机、电子表的旅行包,走街串巷,日晒雨淋,还要担惊受怕,因为那时“投机倒把”的罪名还在,前两年整个中国因为这个罪名被判刑的人就有三万人。

黄光裕和哥哥.那时候两兄弟总共的财富不过4000元,可是到了第二年,两人竟然筹集到了3万元,跑到北京盘下了一个100平米的门面,取名“国美”,一开始做的是服装生意。

1986年的3万元,差不多相当于现在的300万,两个潮汕的穷小子,从哪里弄来这么多本钱? 

对于这笔钱,黄光裕试图解释过,但始终说得不能令人信服。

1986年的黄光裕,不久之后,黄光裕发现家电生意稳赚不赔,在那个中国家庭刚刚普及电器的年代,只要你能进到货,就不愁卖不出去。

可问题又来了,两个在北京毫无背景,甚至还曾因为“投机倒把”进过警局,有前科的人,在家电还处于供销阶段的市场,是怎样拿到大批电器的呢?

有传言说,是靠走私。

但黄光裕对此坚决否认。有人甚至说出了他“走私”的渠道:从广州、番禺那些地方“海上”拿货。而黄光裕对此回应,国美从未去广州、番禺进货。但很快有人就发现,在国美的供货商里就有番禺人。

黄光裕唯一承认的,是他进货时有过“拉单”。所谓“拉单”,就是低价购买那些海关罚没的走私品,和当时华侨带回来的电器。可要做到大量进货,这些渠道就多少会有一些“灰色基调”。

在那个“各显神通”的年代,这样的发家手段其实司空见惯。改革开放的大门刚刚打开,很多制度尚不健全,机敏者抓住漏洞,一把就能“逆天改命”。但这,也为中国企业家们的“原罪”埋下了伏笔。

当上了首富之后,黄光裕的麻烦果然变多了!

2006年,黄光裕就因为被举报“涉嫌骗贷”而被调查,但那次他躲过一劫。他的团队为了帮他洗白,重塑良好形象,还促成了他成为2008年北京奥运会的火炬手,排在张艺谋之后,是“北京085号火炬手”。

但火炬手的光鲜亮相,并没能给他带来多少正面影响。也是那一年,黄光裕痴迷上了公海豪赌。

本来黄光裕的性格中就有很强的赌性,据说他做事,只要有三分把握就一定会做,每次豪赌都能大胜而归。但在商场的好运气并没能被他带上赌桌。2008年,他十余次前往公海上的“海王星”邮轮豪赌,一次赌局输掉上亿都面不改色,多年来他的赌博习惯让他总共输掉了80亿。 

这么大的资金,除了豪赌,更有“洗钱“的嫌疑,就在他赌桌上输得最惨的时候,人生中最大一次“败局”也随之而来。

2008年年底,黄光裕被带走调查,2010年,他被判犯非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪,三罪并罚,决定执行有期徒刑14年。

从黄光裕第三次成为中国首富到他被逮捕,仅仅过去了41天。

3、狱中当护工、园丁“改过自新”

黄光裕的狱中生活,过的忙碌而充实。

首先,他依然掌控着国美,公司的重大决定,都需要把文件送进去,由他签字后才能生效。这是考虑到国美的实际经营情况特批的,整个签字过程被严格监控,全程录像。正是这样的特批,让他能够将公司的控制权牢牢抓在手中。

除了狱中“运筹帷幄”,黄光裕还积极改造,争取减刑。 

2015年,他因为获得两次“监狱改造积极份子”被减刑一年,2016年又因为表现良好被减刑11个月。

他的良好表现,体现在充当监狱的园丁和护工。

据他的一名狱友说,黄光裕需要负责整个监狱的花卉养护,以及修剪草地、浇灌绿植。他还被调往了监狱医院当护工,负责照顾生病的狱友。

不知道当这些狱友们看着昔日的中国首富,为自己端药端水、打扫病房的时候,会作何感想?人生的际遇,有时就是如此奇妙。

黄光裕还曾经有一位知名狱友,就是摇滚歌手臧天朔。两人几乎是在同时入狱,同样在狱中表现良好,改造积极。两人还都加入了监狱组织的“服刑人员书法绘画兴趣小组”,臧天朔画画,黄光裕写字。这样的监狱生活,看起来还有点“岁月静好”。

12年来,黄光裕就是过着这样的生活。

12年间,铁窗之外,厮杀正酣。

在互联网大潮中后人一步的国美,市场地位一路下滑,2017年跌出中国零售上市公司百强名单,全年营收更是只有老对手苏宁的38%……

与黄光裕相比,多年来苏宁的老板张近东的形象就显得光鲜很多,这么多年来甚至连一点负面都没有。就在黄光裕入狱后的一年,张近东带领苏宁进行了互联网转型,提出了“智慧零售”概念,俨然一副要引领中国“第三次零售革命”的架势。 

唯一不及黄光裕的是,张近东在富豪榜上从未登顶,最好成绩是《2019胡润全球富豪榜》上,他以950亿元位列大中华区第15名。 

黄光裕的身上,有着极为清晰的上个时代富豪的烙印,不管是发家史还是入狱的“姿势”。在这个新的时代里,他是否能带领国美夺回阵地,我们拭目以待。

c2.23 民营企…

中小民营企业主,雇员50人左右(峰值120多)。长期在东莞创业,他见证了东莞港资台资日资的撤离,也经历了制造业要素成本的大幅上涨,体味着房租暴涨2-3倍的痛苦。这篇文章所透露的民企生产经营实况,可能会和普通人的认知大有不同,值得一读。

2021,一个东莞民营企业主的自白

本来想写一些关于经济现状、展望,甚至提出一些解决办法。

我们涉身一线,冷暖自知,如蝇般营营几声,但骨子里从未相信过救世主,除了自己强大,没有任何选择。

这一次跟09年完全不一样,这一次,我们感觉像做错了事的孩子——真的。上次我们最多是被别人无理欺负了的孩子。

01. 做老板,太累!

几十项专利,皓首穷经,近四十的人,头发都白了,长那么大,没有看过一部完整的电视剧。一路都在奔跑。自己农村出来,起点太低,从仓管,ISO顾问,大企业的大区域经理,市场总监,到自己创业,

企业其实还是在盈利的,只不过,真的感觉心里好累好累,突然在今年,自己有点泄气了。其实倒也没有感觉到真的做不下去,只不过一种悲观情绪,在企业主之间互相传染。这种情况很怕。

这几天,这种感觉尤其明显。就不说利润这种事情了,每个月工厂开支45万左右。早上眼睛一睁开,1.5万就不见了。但实在点说,我还有一些利润。

各种要素成本的上涨,是推高了企业运营的固定成本,如果连续3个月经营不能过保本点,我会把工厂关闭掉。

近二十年,没有经历过重大失败,每一份职业,我都觉得自己在圈子里是最优秀的。

曾经服务过的企业或老板,到今天仍然都是好朋友,去到老东家,熟得跟自己家一样。我的创业,一直恪守基本的职业操守,不与老东家形成竞争。所以到现在还能维持良好关系,也非常非常感谢两个老东家给予的无私的支持。

到现在,三个老东家两个已经没落,一个是冒进失败,另一个是年龄大了收手。另一个尚且能够维持,很后悔没有听他的话,把资金拿出来搞产品开发。如果当时买多点房,今天不至于此。

心累啊。

02. 千万别轻易搞创新与新产品开发.

我开有400多套模。自己有模房,CNC,我自己出产品图,分模外包(600左右一套),CNC部分外包,放电自己做,运水外包,省模外包,其它的全是自己做。前几年开发期资金使用量太大,还卖掉几套房子(分钱没赚),模具的模架我起码用了100套二手模架,然后再自己掏下框,还是能省下来几十万。

新产品开发非常耗精力,尤其涉及到单片机部分,我自己不懂,光是测试就花了一两年。

太累了。为了省钱,自己玩solidwork, PROE,为了做产品动画演示,自己学C4D,IE。至于产品彩图这些,Coreldraw这些自己都轻车熟路——说实话,这些不是我真的想省钱,最重要的是:沟通非常困难,有沟通的时间,我自己已经足够把东西搞出来了。

至少开发新技术产品,我搞了5年,把头发都熬白了,虽然成功,但抗不住最后还是被别人抄掉群殴——我说一句吧,做新产品(技术开发),如果没有足够的资金去搞不要动,没有足够的资金支持在三年左右时间扩大规模并形成系统营销不要去做(简单讲就是你必须要跑得快),否则死得也会很惨!

03. 环保与安监.真想放弃制造业

上个月有个朋友在观澜的纸箱厂(做快递盒),因为使用油墨被环保要求整改,加上房东要加租至36元(相当于提20%),给我打电话,说想搬到塘厦这边,问我的意见,我说拉倒吧你,搬次厂50万不见了,熬一下吧,看看明年情况,过不了保本点就把厂关了。他说搬回内地行不行,我的意见是可以选择。现在的利润一半用于付房租了,内地房租便宜还有些优惠,即使只做在深圳一半的生意,估计实际获利也都差不多——而且显然只需要投入一半的精力。其余时间该钓鱼钓鱼,能陪陪家人也好。

一个多月了,也没问他,不知环评搞好了没有。搞不好环评,随时都是个定时炸蛋——我的工厂也是如此。

刚刚,安监指定的什么机构过来签什么标准化创建合同,付2万,加上前面的什么资料档案创建4500,职业病防冶检测7300,光这一个部门,付出去3万多了,我财务说不止,说有4万多了,我问都懒得问其它内容,摆摆手让她出去了。

11:30接到电话,税务要查税,要求法人和财务下午去税务局。

我不知道自己企业有没有问题,我也不知道他们要干嘛。去吧。总之点了名,是一定要挤油水出来的。

突然有种想法,想去搞农业。至少,没有环保安监等诸部门的轮番轰炸。还鼓励。

投几十百把万,搞三五百亩地,种点菜出来,估计赚钱是不会多的,但估计也亏不到哪里去。

心里很累。真的不想搞工厂了。从前,我真的挺相信工匠精神。自己211毕业,老婆985的研究生,在九十年代,我们都是学霸级的人,我老婆高考是市级状元。一个安监所的外聘人员,我估计他的学历不会超过中专,进到办公室能把我吼得象孙子一样。

斯文扫地啊。

04. 关于社保新政,不可能不执行.

今天去修下车,前几天开车去湖南把发动机撞到漏机油了,要换个底盖。修车店的老板是多年朋友,十多年车一直在他那里保养。

因为还无法提车,就在那里聊天,来了个村长,很熟,一个税务局的,不熟,但跟修车的老板是兄弟,所以坐在一起抽烟吹水。

我问税务局的明年社保政策定下来没有,他说大政策出来了,但估计难执行。他问我什么想法,我说我用人不多,随他去。但身边有几个朋友说干不了,有个开印刷的朋友有四百多号人,每年1个亿营业额,年利润不会超过500万,而且这500万起码有800万压在客户那里。你社保一口气要加差不多430万,谁干谁S。还有个朋友在深圳,做的是软件+金融,很赚钱,人均工资25000,这样算下来,每年光社保多1400万,但这家利润还不错,所以应该没太大影响。

税务说话挺有党性,说的是我们基层,也只是执行者,上面怎么定政策,下面最多能够稍宽松一点执行,但显然不可能不执行。不过他表示这个政策是个催命的政策。他表示这种情况,企业产品必须要提价——其实大家涨,也就消化掉这些负担了。好像有道理。

村长直接就开D:前几年镇里常住人口52万左右,现在32万左右,你们再搞一轮,人全跑光了,吃屎都没热乎的——没文化的人嘴糙,理不糙!

两个人用广东话吵了半天,也不想插嘴。

(面对环保新形势)我决定把人员减少30人,只留20人的生产队伍。所有能够自动化的全部自动化,用半年时间完成。

营销部门全部离职,成为合伙人。公司给最低价格,他们自负盈亏。鼓励注册公司成为公司的代理商。涉及改革人员23人。

关闭一半生产线,腾出一半的厂房还给房东。

不是说准备过冬。而是心太累了。留着一半的产能,是对20个老年员工的一份交待。本来他们持有公司20%的管理红股。

05. 关厂时,小心员工问题成为暴雷

其实小微企业,我身边的,应该说债务整体可控。很少有人高负债运转。

但员工就不同了:大部分都买车,信用卡左倒右倒。我现在很反感这部分人。这些事情大多源于互相攀比,当然也源于收入预期——总而言之这些年工资一直是上涨的。所以敢于提前消费——我们不一样,收入预期是向下的,所以不敢消费,也不敢高负债经营或者扩张。

所以我说,当你准备要关门的时候,可能员工的问题才是一颗暴雷。

前久有个员工出了点工伤,本来也不是什么大事,缝了4针,但他坚持要在医院住院,说是怕破伤风,住了十几天,医生在病历上写的是多休息,所以坚持要在家休养两个月,两个月到期,连住院差不多是80多天吧。他把他妈妈带来了,来跟公司谈赔偿的事情。

我这算是直接傻眼了。要求赔4万元。幸好有买社保,还额外补了一份团体险。我让他去做伤残鉴定,然后拿鉴定报告来我们向保险申请赔偿——这说的,怎么可能出得了伤残报告嘛!

其实公司对他是很器重的,放在重要技术岗学技术,平时我也常叫到办公室聊聊天什么的。反正我是真诚相待的。

呵呵,也就那样了,心里总是觉得有些苦涩。

06. 招人难,年轻人不愿进工厂.

确实是招不到人。

我的核心团队都跟着十几年了。坚持下去的原因跟这点也有很大关系。的确不舍,毕竟跟了那么多年,他们年龄很多比我大,离开这个平台,他们出去也会不知所措,每个人的背后,都是一个家庭。想想心里也塞得慌。

这些让很多事情处于完全失控的状态。我现在基本已经不敢奢望职业操守这些事情。时代已经变了。

新招的人流动性很大。而且也真招不到几个人,年青人是显然不愿意到工厂来做事的了,大学生们都心高气傲,更不愿意到制造业来做事。而且自己经历了一些事情,也真的难于信任别人。我觉得很可笑。所谓四十不惑,其实是四十而惑。

四十年来,最大的收获,或者就是学会了不爱。

我觉得很沉重。

所以真的很想逃离。

07. 请别瞎喷民企是血汗工厂了.

别动不动说我们是血汗工厂。权利意识如此暴棚的今天,想找个人来剥削,恐怕没你们想象的那么容易。

员工工资的高低,劳资双方,会自动去取得平衡。5000请不到人时,自然劳动力价格会上升。更重要的是,劳动价值的问题。有能力的人拿高薪理所当然。只能干点粗活的,也别太高指望。

我也需要说的是,一个在家干农活每年赚不了一万元的农民,在工厂每年可以包吃包住拿55000-70000年薪,这个世界说不上不公平。

而且需要说明的是:这样的工资条件,其实企业已经承受不了。

最普通的员工,每月我们都要保底4000(包吃住),加上社保,包吃住的费用,公司实际付出是6600元。按照这样去计算,实际上生产部门50个人时,我们的月均人头支出超过10400.

我只想说的是,50个人意味着,我们的销售团队至少要赚回52万,才能够把生产部门的工资发完。这个时候还没有付水电,房租,税金。

我想说的是,做老板,没你们想的那么容易。 

作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过中国股权投资时代已经来临,正是中小型企业进入资本市场的最佳时机!

c1.51 领导人…

1925年3月11日,孙中山在弥留之际,将自己最深爱的妻子宋庆龄,托付给了一位朋友。

这不禁令人好奇,究竟这个朋友是谁?,

又做了什么事,会让国父如此对其信任?

而仔细一了解,我被吓了一大跳!

她实在是太颠覆我的想象了,她隐藏在中国三位领导人背后,她的人生每一步都走得太有骨气,从救夫到救子再到救国,她传奇今天不能不说.  她,就是何香凝.

1878年6月27日,她出生在中国香港,父亲何炳桓是著名富商,但她这个千金小姐,从小就“骨骼惊奇”,非比寻常。

那时的中国流行裹脚,母亲也给她裹,可每次她都偷偷拿剪刀剪开,被发现后母亲打她骂她,可她还是“死性不改”。

父母只好随了她,叹气道:“将来一双大脚板走路,找不到像样的婆家,你后悔都来不及。”

可她却爱极了自己的“大脚”,日后,这更成为一双自由而勇敢的“大脚”!

那时的中国也奉行女子无才便是德,可她却哭着吵着要上学,父亲拗不过她,勉强把她送进“女馆”,好不容易读了几个月,“女馆”却关闭了。

可她没有放弃学习,又在家里买书自学,几年下来,学问竟毫不逊色于男子。

当世上大多数女性,都活在平静的无望中时,她却已经冲破时代的束缚,找到了最精彩的自我。

但这样“与众不同”的她,也面临着小烦恼。

她到了待嫁之龄时,因为一双大脚,媒婆都唯恐避之不及。巧的是,当时香港有个学生名叫廖仲恺,(后来的他,成为中国民主主义革命的先驱。)

刚从旧金山回国,当时接受新思想的他,拒绝名媛淑女,一心要找个不受传统束缚的不缠足女子,而放眼整个香港,敢不缠脚的,大概也只有何香凝一人了。

自爱者,方能为人所爱。

1897年,果真就是她和廖仲恺结了婚。

婚后两人情投意合,胜似神仙眷侣。

一个夜晚,看着头顶皎洁月亮,

她触景生情,写下:愿年年此夜,人月双清。”于是两人将爱巢命名为“双清楼”。

以廖仲恺、何香凝为图案作成的纪念邮票.后来,中国大地炮火隆隆,一向视救国救民为己任的廖仲恺,想去日本寻求救国救民的真理。

同样有着救国抱负的她,不顾娘家反对,毅然卖掉所有值钱的首饰、家具,坚决随丈夫一同赴日,要知道,当时赴日留学的中国女青年,总数都不超过10人。人的生命格局一大,就不会在柴米油盐上纠葛,在琐碎妆饰上沉陷,她对丈夫和国家的爱,铿锵有力!

年轻时的何香凝在东京抵达日本后不久,她和丈夫结识了孙中山,从此追随孙中山走上革命道路。在他们的协助下,孙中山成功建立中国同盟会,丈夫担任同盟会外务部副部长等职,而她成为了同盟会首位女会员,负责联络和勤务工作。

之后她家,成了孙中山和革命党人联络的重要场所,每周有四五次会议在这里召开。

当孙中山召集会议时,她就帮忙把风、掩护,丈夫忙于革命无暇顾及家里,她却就用瘦弱的肩膀,独自挑起家庭的重担,并为同盟会做了大量工作。

何香凝在日本与孙中山、孙夫人宋庆龄等合影。后排左起第二人为廖仲恺,前排右起第三为何香凝,第四人为孙中山,第五人为宋庆龄,第七人为何香凝的女儿廖梦醒,孙中山前面为何香凝的儿子廖承志。

一向酷爱绘画的她,还为孙中山设计反清旗帜,她尤爱画狮子和老虎,寓意中华民族如沉睡的雄狮,终有一天会觉醒!

何香凝的画作.可革命事业终究难走,为革命回国的她,很快就得知了一个坏消息。

1922年,广东军阀陈炯明叛变,为了“锁住孙中山的钱箱”,掌管财政的廖仲恺,被打得鲜血淋淋,奄奄一息。

她心如刀绞,这个坚强的女人为救出深爱的丈夫,她居然决定:独闯虎穴。当天她冒着倾盆大雨找到陈炯明,她知道他根本不想放人,直接逼问:“对仲恺是杀是放,我要你一个光明磊落的答复。

要杀仲恺,你杀就是!仲恺为国家民族而死,落个一生清名,比活着让人骂叛贼的好!”陈炯明没想到她竟如此强硬,为做给在场部下看,便下令放人,结果短短几个小时后,又派部下去捉他们,但却扑了个空,原来是她早就料到他会反悔,已带着丈夫逃往香港。

陈炯明恨得牙痒痒:我这回输在了一个妇人手里!廖仲恺何等幸运,拥有这样一个勇敢无畏的妻子!

尽管她拼死救回丈夫,可明枪易躲暗箭难防。3年后丈夫遇刺身亡,他被杀时她就站在他身边,亲眼目睹了一切的发生,鲜血染红了她的衣衫,她难以接受丈夫死去的现实,日日夜夜痛哭流涕,不停责怪自己:“我只给他抢回了3年的命,只有3年的命”

丈夫曾给她写过一首诀别诗:“后事凭君独任劳,莫教辜负女中豪。”是啊,国家和人民还水深火热,她怎能一蹶不振,辜负丈夫的期待?

她强忍悲痛,毅然决定,将丈夫未竟的爱国事业继续下去!

1925年8月20日,廖仲恺被杀害,何香凝和子女在廖仲恺的遗体旁。

1924年,她出任国民党中央妇女部长,向孙中山提交了妇女解放的提案。孙中山一直都无比信赖她,临死前将宋庆龄托付给她,不仅仅因为她是国民党元老级人物,更因为她,是个刚正不阿,敢怒敢言的人。

当年她的丈夫廖仲恺被捕后,她看到报纸上写梁鸿楷第一师叛变,便担忧地说:“这样子的北伐一定要失败!”

汪精卫夫人陈璧君听到后嘲笑她:“你是想北伐如失败,廖仲恺就自由了。”

她二话不说直接给了陈璧君一巴掌:“我再怎么自私,决不至于,要牺牲中山先生来搭救仲恺。”

更难能可贵的是,她一介女子,在国家大义前,竟能坚守气节,傲骨铮铮。

1928年,为反对国民党清共,她公开发表声明与蒋介石分道扬镳,并放弃一切职务薪俸,她放弃职务,却从未放弃救中国!

1931年九一八事变爆发,她得知消息后,立即把自己的珍贵书画拿出来义卖,还和宋庆龄奔赴前线,创立最早的全国性妇女团体:妇女抗战后援会。

她还和宋庆龄一起,发起“爱国入狱”运动,一同组织成立“中国民权保障同盟”,一同反对内战。

她还以自己的声望积聚人力物力,在上海建立起伤兵医院,孔祥熙到上海慰问伤兵时,讨好她说:“廖夫人办伤兵医院办得很好,你愿意到南京去办吗?”

她冷冷回答:“我愿意闻抗日伤兵的血腥味,不愿闻腐化官僚的铜臭味!”

因为她的一系列爱国行动,她遭到日军追杀,60多岁的她不得不到处流亡,蒋介石得知后,假惺惺送给她一张100万元的支票,100万在当时可不是小数目,没想到她当即退回,并在背面写上:闲来写画营生活,不用人间造孽钱!

之后东北全境沦陷,危急关头,蒋介石却推行“攘外必先安内”政策,她无比气愤,给蒋介石寄了条布裙,附上一首诗耻笑他:

枉自称男儿,甘受敌人气。

不战送河山,万世同羞耻。

吾侪妇女们,愿往沙场死。

将我巾帼裳,换你征衣去!

蒋介石字中正,她还附寄了一幅对联,

痛骂他是厕所里的石头:

井底孤蛙小天小地自高自大,

厕中怪石不中不正又臭又顽。

当时敢这样辱骂蒋介石的,

她可是破天荒头一个!

碍于她的身份、声望,蒋介石不好发作,没想到蒋介石,竟把气撒在她的孩子身上。受她的影响,她的子女都投身了革命事业,女儿廖梦醒的秘密身份,是中共与宋庆龄的联络员,儿子廖承志则加入共产党。

1933年因叛徒出卖,廖承志在上海公租界被捕,她得知后不顾重病公开发表声明:

“小儿承志,余愿与儿共留囹圄,惟不愿留在外国捕房,要求解往华界,即死亦愿在华界,不在租界。”

字字句句,皆是这家人大义凛然的爱国之情!

之后,英租界把廖承志引渡给上海公安局,蒋介石一面想处置廖承志,但终因担心被舆论谴责,便将廖承志释放。

廖承志和廖梦醒何等幸运,拥有这样一个大仁大义的母亲!

何香凝与其子廖承志合作绘画 .何香凝在家中作画。陪同的是她的女儿梦醒。

中华民族又何等幸运,拥有这样一个顶天立地的女子!她的精神让毛泽东敬仰万分,

曾亲笔写给她一封信:

“先生一流人继承孙先生传统,苦斗不屈,为中华民族树立模范,景仰奋兴者有全国民众,不独泽东等少数人而已.敬祝健康!毛泽东敬上。”

新中国成立后,她依然不顾身体为祖国日夜操劳,出任政协副主席等职位。

辛亥前后,实际参加同盟会的只有54人。而这当中只有一个人,能把革命与参政贯穿始终,能跨越国民党与共产党,她,就是那唯一一个!

更传奇的是,她的儿子廖承志,担任国务院港澳事务办公室主任、在第六届全国人大第一次会议上,甚至被提名为国家副主席候选人;她的孙子廖晖则任全国政协副主席,在新中国历史上,祖孙三代同为党和国家领导人的,廖家也是是唯一一个!

1949年9月21日,中国人民政治协商会议第一次会议在北平举行,会议期间毛泽东与何香凝交谈。

1961年6月30日,毛泽东同何香凝亲切握手。左起:刘少奇、毛泽东、周恩来、朱德、邓小平1970年,为新中国继续发光发热20年的她,身体也熬不住了。

1972年9月1日,在提出要和丈夫,“生则同衾,死则同穴”的要求,看到周恩来点头后,94岁的何香凝平静地闭上双眼,永远告别了这个世界.

她走了,但她还在影响更多人。1995年何香凝美术馆正式开馆,该馆是中国第一个,以个人名字命名的国家级美术馆。

她的画充满斗争激情,洋溢着浩然正气,以画笔当武器,改变中国命运,记录下中国的风云变幻。何香凝绘画作品欣赏:

她是一个了不起的女人,磨难,有着矢志不移的信念,不畏强权,有着虽死无惧的勇气。对丈夫不离不弃,誓死不渝,对子女以身作则,谆谆教悔。始终将民族大义放在第一位,怀抱着拯救国家的侠气豪情,在日军刺刀下高喊还我河山!她撕下了世俗对女人的标签,雌雄共体,有“寒梅”的性格,更有“猛虎”的精神。

无意苦争春,一任群芳妒,零落成泥碾作尘,只有香如故。2021年,何香凝诞辰143周年,这样一位中华奇女子,值得更多人去记住去仰慕!

c7.1 制造业的…

董明珠在接受采访时就曾表示,与雷军的赌局已经基本胜出。董明珠说,其实与雷军的赌局本身并没有什么意义,两者不具备可比性。因为格力是做实体经济的,而小米是做互联网的,属于轻资产。一向有话直说的董明珠表示:“年轻人都是搞抖音、搞自媒体就能够发财,但如果没有实体经济的支撑,是不行的。”

董明珠经常在公开场合“批评”轻资产行业,董明珠表示,“90后不愿意去实体经济里工作,在家里开个网店,一个月赚一两千不用受约束,不用打考勤,这一代人对国家经济发展影响的是有隐患的,不只是实体经济,对社会发展都有影响。”

在董明珠心中,她所代表的不仅仅只是格力,而是整个制造业与实体经济。在轻资产模式大行其道的今天,董明珠的坚持显得颇有些悲壮了。

中国很多企业家不懂得人才管理之道,以至于失去了人心,在企业陷入危机之时,股东,高管,员工不是同心协力渡难关,而是内部利益争夺或四散奔逃。

c4.23 把价格…

价格做烂了,市场做坏了,当然可以回复到原来的层次。但是,这个修复的过程会很漫长,甚至需要付出死掉一批的代价。有时候,甚至会让一个品种彻底消失。新生的力量不是来自于飞蛾扑火般的不怕死者,而是来自于反其道而行之的、坚守自己品质定位和价格定位的执着者。

近两年建筑市场蜂拥而至的低端制造、低价招商的“轻钢别墅”公司,已经把好端端的轻钢结构建筑行业做做烂做臭,继续这样低价招揽客户,整个行业离死也不远了。

价格适当做低有利于产业化,规模化,但价格过低过滥,不折手段,就扼杀了产业。这是被无数事实证明的真理。

因为轻钢别墅几百元每平方的低价虚假广告,很多农村潜在建房者的脑海中已经形成轻钢结构房屋比砖混便宜的结论,一旦我们报出理性价格,这些人还在内心骂厂家太黑,价格太高。

其实只要建房者仔细想一想,详细了解轻钢结构房屋的内外构造、材料性能及其价格、人工费用等,很容易得出轻钢结构房屋的实际成本和价格。大的正规厂家赚取的是因批量进货获取较低的采购成本而得到正常的利润。

至于那些靠低价虚假广告吸引客户、霸王条款合同等非正常商业活动是另外一回事了,他们根本无法给客户建造房屋,也无意给客户建造房屋,无数建房者欲哭无泪,当然最终等待这些违法者的将是法律的制裁!

现在的市场,你会发现,同类产品严重过剩,价格一家比一家低,哪个产品赚钱,大家就一窝蜂做哪个产品,哪个款式卖得好,大家都仿照该款式来做,同样一个品种,从10元到两元都有,包装上根本看不出差别!客户只看表面,感觉差得不太多,事实上,在看不见的地方,差距甚大!

轻钢建筑是当前国务院大力扶持的新兴产业,符合当前国家安全环保发展绿色理念,符合十九大以来国家建设美丽乡村的政策刚需,是由精准扶贫向乡村振兴的必然选择。真正高品质的轻钢别墅材料成本在贰仟元左右,加上人工费用整个建造成本远远要高出漫天遍野的广告价格!

其实,报价轻钢别墅每平米多少钱本身就是一个伪命题!每一套房屋的尺寸、层高、室内布置、屋顶造型、材料的配置方案及其等级、南北方条件等等不一样,即使同样的建筑面积也会因上述参数的不同,成本、造价是不同的!很多的广告所报的价格只够购买轻钢龙骨材料,内外包围材料、功能性材料、内饰材料、人工费用等在轻钢别墅的建造成本中要占更大一部分!

现在可悲的是,很多潜在建房者偏偏认可那些虚假低价广告!往往这一部分人就容易吃亏上当!

所以,这真是一个做死的时代!为了让自己活,所以不想让大家活!结果是,大家都没得活!

价格做滥了还能做好么?八成预后不良。就像土地被污染之后,你能指望粮食不受污染么?这同样是白日梦!

土地被污染了,至少要荒几年。让荒草疯长,把所有污染物质全部净化,恢复土地本来的纯净,然后才可以种庄稼。只是,这颗粒无收的几年,有很多人是熬不下去的,要么饿死,要么辗转流徙。这就是为什么细分品类一开始很有生命力,也有不少人依靠细分品类赚钱,后来大部分企业覆灭的原因!

行业确实需要恢复商业理性,不要那么多不顾一切的疯狂!

京建工匠倡导所有在轻钢行业打拼并想有一番作为的从业者一起团结起来,让市场回归理性,良性发展!

价格是把双刃剑,可以伤人,也可以伤己。非理性的价格战,通常等于同归于尽。行业做到无钱可挣那一天,就离做死不远了。

我们非常欣赏那些始终坚持自己定位的企业,无论是品牌定位、品质定位还是价格定位,他们才是行业的脊梁,才是行业的未来和行业的希望,才是值得尊敬的企业。

真正值得尊敬的企业,不是发展和扩张最快的企业,也不是规模最大的企业,而是始终如一坚持创造商业价值和社会价值的企业,至始至终有自己底线的企业。它的存在,是行业的幸事,是社会的幸事,也是自己的幸事!

我们希望轻钢行业朝着理性的方向发展,造福建房者,造福自己!

所以,坚持自己的产品价值,坚持自己的商业价值,坚持自己存的在价值,是重要的企业底线和商业底线。

 如果一个行业有太多是生产垃圾产品的企业,很多企业死了就死了,不值得同情。我们要那么多垃圾企业干吗?如果一个品类有很多生产垃圾产品的企业,灭了就灭了,不值得同情。

c2.23 拯救日…

2010年1月,日本航空(即JAL,简称日航)宣告破产。同年2月,78岁高龄的稻盛和夫受邀担任日航会长,开始主持重建工作。一年后,日航创造了其历史上的最高营业利润1884亿日元,并于2012年9月,成功重新上市,至今仍保持高收益的发展态势。日航的重生被业界称为经营的奇迹,传为佳话。

很多人都问,稻盛和夫到底做了什么,能在如此短的时间内创造 “日航奇迹”?首先就是 “意识改革”,所谓“意识改革”就是稻盛和夫用自己的善念和管理哲学,使日航员工纯粹的善意之心复苏,转变他们的思维方式,亲身实践告诉大家怎么做是对的。

01. 相信客户——以真情应对客户的投诉.

在对待客户方面,稻盛先生的做法,也让员工们的意识“焕然一新”。我在这里介绍3个事例。

第一个事例是关于应对客户投诉的。一直以来,日航都会收到很多客户来信,其中也有写给会长的,这种信件是由“支持中心”这种部门的员工开封、阅读、根据内容写出回复。当然,也有抱怨和投诉的信件,这时会把信件转给相关的销售人员,让他们应对。

但是,稻盛先生对于客户给自己的来信却说:“我全都要看。”每周多达数十封的信件他全都浏览。然后给出指示,“这封信要这么回复”,“这个要那样应对”,等等。

稻盛先生通过阅读信件,直接了解了客户的呼声。所以,在会议上,当负责销售的董事发言说“我们做出了这种改善,让乘客很高兴”时,稻盛先生会指出:“客户还有那样的抱怨,你们知道吗?”有时候甚至会让他们改变做法。通过读客户来信,稻盛先生正确理解了客户对日航的评价。

在这些信中,偶尔有些非常严厉的批评。这种时候,稻盛先生会说,“这个你来应对”,然后交给我处理。

我会找来销售负责人,对他说:“有这样的客户来信,马上调查一下现在是什么情况。”这个时候,负责人经常会回答我说:“大田先生,这是一个麻烦的客户,专门找碴儿,不用理他。他肯定是想得到赔偿金。”

遇到这种情况,一般人会说,“那你就不用麻烦了,这样的人要强硬对待”。但我要求他尽可能细致应对,“虽然可能是客户找碴儿,但如果不能相信客户,就应该离开销售岗位。客户总是对的,应对客户哪怕产生几百万日元的损失,那也是必要的费用。相信客户,认真应对,最终一定会对日航有利”。

但是,最初他很不理解,态度犹豫:“对于这种素质不好的人,还要这样客气的话,他们会投诉个没完。”但即便如此,我还是努力说服他:“就算上当受骗,也要相信客户。”最后,他带着无奈的表情说:“知道了。”

过了没多久,销售负责人来汇报结果,“原来很担心,但后来发现对方是一个好人,当时确实是遇到困难了。所以这位客户事后对我们说,还麻烦你特地来道歉,对不起了。今后我会多坐日航的航班”。

此后,对于批评严厉的投诉,大家都选择首先相信客户,向客户表达歉意。这些客户中可能确有找碴儿的人,但绝大多数的人确实是遇到了问题。我们认真处理之后,虽然还有人投诉,但喜欢日航的人在不断增加。

对于销售人员来说,这好像是个新发现,所以好几个人来向我汇报,“是我们以前做得不对”。我把此事向稻盛先生汇报,稻盛先生只说了一句话:“这不是理所当然的吗?”也就是说,理所当然的事情以前却一直没做好。

坐镇指挥企业重建,繁忙至极,要读客户来信,还要指示如何应对,很花时间,也很烦琐。但是,这些最麻烦的工作,稻盛先生却率先垂范,不厌其烦地做。结果,就是正确把握了客户服务的现状,作出了精准的指示,服务水准也就着实提升了。

02. 用自己的行动显示诚实和认真.

下面我介绍第二个事例。在来到日航两年左右的某一天,有一封客户来信寄到了秘书部,内容如下:

前段时间,我坐日航的飞机从大阪飞往羽田。我坐的是经济舱,在到达目的地,飞机降落后,有一位坐在我旁边的比我年长许多的老人,特地帮我从行李架上取下了行李。我当时急着离开,没来得及道谢,我觉得那个人好像是稻盛先生,所以写了这封信,如果真的是稻盛先生本人的话,希望借此表达我的谢意。

稻盛先生在就任日航会长后,将从京都到东京的交通方式由原先的新干线改为了日航航班,当然,他坐的是经济舱。我把客户来信给稻盛先生看,他只说了一句话:“是我。不过,珍视乘客理所当然,帮助乘客拿下个行李,那又怎么了?”

稻盛先生就任日航会长以来,反复诉说为客户提供贴心服务的必要性。所以,对于自己为乘客取行李这件事,他说那是理所应当,完全应该的。

但这件事并不是讲讲那么简单的,任何公司的领导人都会强调“客户至上主义”,都会说“要珍视客户”,但实际上只是把任务扔给一线。甚至有这种情况,“比起客户,你们应该更重视我,因为我是会长”。据说以前的日航就是如此。结果,客户至上主义流于形式。

稻盛先生在现场亲自为乘客服务,充分表明了只要管理层率先垂范,客户至上主义就不会沦为形式。

最后说一下稻盛先生担任日航会长后,到国外出差时的着装。一直以来,因为京瓷的工作去国外出差时,由于在机舱内并没有客户或员工,所以有时候稻盛先生的穿着比较休闲。

在稻盛先生就任日航会长以后,有一次我跟随他一起去国外出差,我还是和原来一样,没打领带,穿着商务休闲装就登机了,但稻盛先生却穿着正式西装,系着领带。我觉得他受拘束,所以对他说,“换舒服一点的衣服吧”。他说:“我是作为会长去工作的,和你不一样。”而且他在快睡着的时候也没有解开领带。

长时间穿着西装坐飞机真的很容易疲劳,我觉得坐飞机的时候穿着可以比较宽松。但是,机舱里的每一个人,要么是日航的乘客,要么是日航的员工,对于日航他们都很重要。所以,那里没有稻盛先生的私人空间。作为日航的会长,稻盛先生绝不会让别人看到自己有任何松懈。

以前的日航高管,不管是在机场还是在飞机上,作为上司,都会受到日航员工的特殊关照,他们也心安理得,认为那是理所当然的。所以,当稻盛先生最初来到机场时,大家也想为他提供超过一般乘客的服务,但稻盛先生很不喜欢。他说应该重视的对象唯有乘客,自己也是来为乘客服务的。

对给予自己过度关注、过度服务的员工,稻盛先生会严厉批评。因为他与以前的高管差别实在太大,也有员工感到不知所措,但对于客户至上主义究竟是什么,员工们获得了切身的感受。

在这里,我再次感受到稻盛先生对于会长这一职务的诚实与认真的程度。有稻盛先生做榜样,自己真正的职责是什么,工作的本质是什么,珍视客户是怎么回事,重新思考这些问题的员工增加了。

以上3个例子说明,通过自己率先垂范,树立做人做事的榜样,稻盛先生在现场直接就改变了员工的意识。

03. 必须“时刻”心怀善念.

被媒体认为必定第二次破产的日航,以超乎想象的速度成功重建,成了高收益企业。最为惊讶的应该是竞争对手吧。这家企业不想输给日航,为了在竞争中获胜,采取了各种各样的对策。其中有些做法让人感觉不可思议。

因此,有位日航干部在稻盛先生面前,对竞争对手口吐怨言。稻盛先生对他进行了严厉的批评,他说:“竞争对手行为不正,我们只管堂堂正正迎战就可以了。对方也是为生存而拼命努力。因为是竞争对手,就说对方的坏话,这不对。我们只要自己管好自己,一味拼命努力就行了。”

不管遇到什么情况,都不可说对方的坏话,不可憎恨对方。“必须时刻心怀善念”,这是稻盛先生的人生观。

我们在直面某些重大问题,或意料之外的不幸时,无意中就会发牢骚,鸣不平,“为什么偏偏是我这么倒霉”“因为对方不好自己才会遭殃”。

但是,稻盛先生说,“这是绝对不行的。不管遇到什么问题,都要时刻心怀善念,首先自己要付出不亚于任何人的努力”。

讲别人的坏话,哀叹自己的不幸,工作不可能因此而顺畅。何止如此,相反,什么事情都会变得更加糟糕。所以,不管面对何种困难,遭遇何种不幸,都不能怨天尤人,应该不忘感谢之心,积极乐观向前进。只要这样做,人生一定会变得更好,这是稻盛先生的信念。

在这里,我认为,重要的是“时刻”这个词。心怀善念,必须是“时刻”。即便平时心怀善念,但一遇问题就口出怨言,发泄不满,意志消沉,那就没有任何意义。

这和“时刻保持开朗乐观”是一样的,即便平时开朗乐观,但遇到问题就郁闷消沉的话,就没有意义。

必须时刻心怀善念,时刻开朗乐观,时刻积极向上,必须成为这样的人。这是稻盛先生一贯的人生态度。

c4.22 市场需…

保护老二老三,就是保护自己

京东在经营过程中有一个很重要的理念,就是保护好老二老三。我认为这是一个好的管理竞争和合作的思想。

现在很多行业的创业者、很多公司,包括团购、O2O等,总是希望把行业内所有的竞争对手都灭掉,只留下它一家,然后拼命地打价格战,打补贴战,甚至通过公关战等,总是试图灭掉老二老三。

这是很危险的,也是很可怕的不正确的思想。为什么呢?

第一,市场需要竞争。

尽管很多企业口号这么喊,但骨子里一直都希望市场上就它一家,不要有竞争对手,这样它就能够获取丰厚的利润。但其实,如果市场上没有竞争的话,我相信企业的运营、流程、体系和创新都会缺失。

因为没有竞争意识,没有压力,就不可能有创新。创新其实都是逼出来的,走投无路没有办法的时候,才能想到一种办法去解决。所以市场需要竞争,竞争有利于自己的“强身健体”,就像一个人跑步一样。

如果别人都不跑步,全天下就只有你一个人会走,我相信你走的路一定很难看。而且你奔跑的速度,也永远别指望像百米冲刺般跑个几秒钟就到了,这样快的速度就不会存在了。

第二,保护好老二老三也是保护好自己。

如果市场上没有第二名第三名的话,实际上对你自己是很可怕的,你的市场地位时时刻刻可能都会出问题。为什么?因为企业家都有本能的扩张心态,很多企业家都会寻找这个机会。

当他发现一个行业竟然只有一个玩家,没有第二名第三名的时候,那么无数新的进入者,这些手里有钱的企业,都会在想:这个机会太好了,我进去之后哪怕成为不了第一,那第二第三也有价值啊。

因为任何一个行业,一般来讲都能够存在前三名。第一名可能生存空间很大,价值也很大,第二名第三名当然也有一定的生存空间和发展机会。

所以如果市场上把所有的竞争对手都打死了,只有你一家,也就是你在引诱着周围无数跟你不是同行的企业纷纷进入这个市场。

可能要不了几年,市场由只有你一家,瞬间变成几十家几百家进来,很快它们就会把你的行业搞乱,然后你就会面临非常残酷的、非理性的过度竞争,这些反过来有可能给你造成致命的打击。

而且市场上如果长期没有竞争对手的话,你自身的运营能力也比较差。新进入者可能带来更多钱,带来更好的创新,在各方面的运营参数都会跟你形成竞争并迅速超过你,所以保护好老二老三也是保护自己。

第三,是京东自身的案例。

在2009年之前,我们主要的竞争对手是新蛋和易迅。那时京东是做IT数码的,新蛋已经在美国做了20亿美元的销售额,2001年进入中国。京东2004年开始做,易迅2005年开始。2009年之前市场上新蛋是老大,京东是老二,易迅是老三。

大概到了2007年、2008年的时候,实际上我们就超过了新蛋,新蛋有一段时间甚至准备要退出中国市场了。当我们超过它的时候,有一天开早会,我大概花了半个小时给大家讲解我们要保护好老二老三。

因为有老二老三在,那么其他电商玩家就不会再轻易进入IT数码这个领域了,因为京东、新蛋、易迅三家的品牌、价格、送货速度,各方面都已经很强了。

在这个行业里你找不到任何的立足之地,这样反而给了京东一个机会,伴随着我们的竞争优势越来越强,我们逐步扩展到了全品类,形成了现在的市场地位。

2008年,易迅在拿到第一轮融资之前出了点问题,在谈什么时候京东投它。我知道,易迅肯定是走投无路了,只有被逼到一定程度,你才能让竞争对手投你。

当时很多股东说既然竞争对手出了问题,正是把它灭掉的最好时机,我们应该把价格压得更低,让它死的更快一些。否则一旦它拿到融资之后,等它缓过来就会对我们形成长时间的竞争,导致我们处于不利地位。

当时我就把这个理论详细地讲了一次。然后我要求营销部门,所有的价格、营销策略都不再针对易迅,一定要让易迅活下来,一定不能让它倒闭,老竞争对手其实不可怕。

我们当时大概有三四个月的时间,对易迅的竞争价格没有对应,甚至故意给易迅留一个很好的空间。也正是因为这三四个月暗暗地保护易迅,后来易迅才得以活下来。

电子商务光烧钱是没用的.

直至今天,我依旧觉得电子商务领域机会很多。但实事求是地讲,现如今想做一个综合类的,像京东这样庞大的电子商务公司,机会或许有,但是已经少得非常可怜。

有些模式,比如微博、微信、脸谱网等,都属于技术和模式应用驱动型企业,一旦找到了路子,满足了互联网庞大的群体需求,那么基本上最长一两年就能判断出是生是死。

两年之内,一种模式起来了可能会做得很大,但是两年时间如果起不来,基本上也就死掉了,因为它没有实体,不需要特别长的时间。

但是电子商务公司不一样。无论怎么创新,它都绕不开物流,绕不开供货量,绕不开供货商,绕不开用户体验和售后服务,也绕不开支付。这些都是绕不过去的门槛,每一项都需要花费大量的时间和精力来做。

有些人可能觉得没那么难吧,有钱还砸不出来吗?的确,电子商务公司很烧钱,我们已经投资上百亿元了,但这些还远远不够,你要花得更多。

老实说,世界上真没几个人愿意花上千亿元去做一件不能马上看到结果利润还这么低的事情。更何况,即使有人真有能力也真有意愿这么干,电子商务公司也不是短时间内就能拿钱砸出来的。

甭管什么模式,电视购物也好,团购也好,或者其他任何形式也好,无论形式怎么换,消费者关心的都是产品、价格和服务这三个要素。

但要想满足消费者这三大诉求,却并不是一件容易的事情,它需要非常庞大的体系去支撑。这绝不是一个有钱的企业或者有钱的投资人在短时间内就能建立起来的。

第一, 它需要很多钱,这是前提;

第二, 它需要非常多的时间,京东如今已有十几年的深耕,其他电子商务公司基本也是需要10年才能看出生死;

第三, 它需要特别强的管理能力,10年是一个很长的时间轴,必须有足够强的管理能力才能撑下来。

可以讲,对于电子商务公司来讲,钱非常重要,但是它的重要性连一半都不到。如果我是其他模式,可能我有钱,我愿意,那么我疯狂地烧1000亿元的广告费,把所有的广告都买了,流量都占了,说不定也能把新浪微博干掉。但电子商务光有流量没有用,它需要做得太多了。

以物流为例。即便给你1000亿,钱足够多,你想建成一个覆盖全国500个城市的物流体系,也至少需要5年的时间。因为即便你有1万亿,你也得一个一个地招人,然后进行系统的培训,保证你的服务质量,还得建立相应的管理团队。然后不断淘汰、选人,再淘汰、再选人,最终从中留下优秀的员工和管理者。

同时你还得搭建信息系统。这个过程也需要非常长的时间,你要研发信息系统,要招聘大量懂电子商务的员工,还需要大量的运营实践。这一切都不是有钱就可以做到的。

当然,做电子商务也有一个好处,就是一旦你的根基体系建立起来了,即便有新的电子商务形式出现,也死不了,像沃尔玛,再过100年都死不了,除非它自己发生非常严重的内部问题。

国内的电商国美、苏宁也是一样,虽然竞争依旧激烈,但它们绝对不可能三五年就退出这个市场,甚至十几二十年也不会。

所以包括京东在内,这几家公司会有一个长期的竞争。这也是我说机会不多的另外一个原因,因为市场根本没有给后进者留下太多的空间。

做企业不能心存畏惧

创业也需要一种孤勇,这可能更类似于我们常说的无知者无畏。

1998年,我独自去了一趟中关村,然后进入了这个领域。现在回想一下,当时其实不知道可以做多大,更没想到还有这么庞大的工作需要去做。但实际上我应该为此感到庆幸。

任何一个行业,除非你真能垄断它,否则一旦它是那种充分竞争的行业,你要是先知先觉,什么都能想到,什么都能看得清楚,那你根本不敢进。

2006年的时候,投资公司找我谈,要投资问我需要多少钱。我想了半天,告诉对方需要200万美元。对方不敢相信:“你上市之前就需要200万美元?”“嗯,上市之前200万美元足够了。”

当时心里很笃定,因为去见对方之前,京东商城是盈利的,每年都在赚钱,只是需要更多的品类,更快的增长速度。因此,需要有现金流进来作为补充。当然,那时我根本想不到亏损,也想不到要自建物流,更没想到需要建立这么复杂、庞大的信息系统。

到了2006年年底,外部的钱真正进来之后,我们开始筹建市场部,扩充品类。在这个过程中,扩充品类很容易,树立好的口碑也不难,但渐渐地,我们发现有些东西不对劲了。

经过分析,我们发现,我们需要的是一套完整的体系,这里面包括物流、包括信息、也包括财务等等。也就是在这个过程中,我们发现,无论是物流体系、信息体系,还是财务体系的建立和打造都需要花很多钱,远远不是200万美元能做到的。

因为你一旦深入进去,特别是你每天看用户投诉,你天天看,连续看7年,那么用户体验就会对你产生最为急迫、最为直接、最为强烈的冲击,这种感觉和信念,会促使你不断往这方面使劲投钱。

这些东西,其实当时刚创业的时候都是想不到的,也正因为如此,京东才能无所畏惧地进入。

此外,进入之后,我们更不能心存畏惧。1998年,我带着12000元钱进入中关村。那个时候我们没有资金,没有技术,也没有经验,除了30多个兄弟之外,什么都没有。

那个时候中关村什么样呢?中关村有联想、有四通、有方正、有清华同方,有无数的巨人。

但今天,我们有成熟的团队,有成熟的物流和信息系统,我们的市场份额越来越大,我们的增速在行业内有目共睹,可以讲,我们已经成为中国最大的自营电商。

所以,作为创业者,面对竞争对手的时候,我们心里永远都不要有畏惧,否则你不可能创业成功。

有人问过我,创业之后,你真的没怕过吗?是的,我也害怕过,畏惧过。我畏惧的是我们内部团队管理不好,畏惧企业文化断层,畏惧企业价值观缺失,畏惧我们给消费者的用户体验不好。

但我可以肯定的是,1998年进入中关村的时候我没有畏惧过对手,2004年京东进入电商的时候我没有畏惧对手,后来每一年面对竞争对手的时候我都没有畏惧过。

而今天,我更不可能因为哪个竞争者而产生畏惧。

c5.23 萧条期…

这次疫情,给全球经济带来百年一遇的重创。一时之间,全世界都是悲观的情绪,很多人茫然四顾,完全不知道该怎么走了。

然而翻开历史,可以发现一个特别的现象:很多伟大的公司都诞生在经济危机时期。

比如

宝洁和通用电气诞生于1873年经济大恐慌时期。

通用汽车诞生于1907年的经济大萧条时期。

IBM诞生于1911年的一战前夕。

联邦快递诞生于1973年的石油危机时期。

还有很多企业都善于在逆势中布局:

1994年墨西哥遇经济危机,当时几乎所有企业都在缩减在墨西哥的投资,但是可口可乐却趁机加大在墨西哥的投资力度,结果赢得前所有为的业绩增长;

1998年亚洲金融危机,很多企业都在亚洲缩减开支,但是三星却趁机加大在中国的投资力度,结果一举成为龙头老大;

08年全球金融危机为例,很多大公司都十分艰难,美国汽车业三大巨头——通用、福特和克莱斯勒销量全部大幅下滑;还有不少巨头破产,最著名的就是美国第四大投行雷曼兄弟,这家成立了100多年的华尔街金融大鳄轰然倒塌。

但与此同时,法国的欧莱雅公司2008年上半年销售额逆市增长5.3%;日本资生堂公司也逆势飘红;“优衣库”也是这一年爆发,并催生出了新晋日本首富——柳井正。

2009年全球金融危机,中国也遭受了波及,肯德基却看好中国市场,趁机加大在华投资,结果巩固了自己快餐老大的地位。

这说明危险和机会永远都是并存的,每一次动荡都会有人倒下,也一定会有人站起来,这是历史的铁律。

商业出路究竟在哪里呢?

比“产品”高一个维度的是“品牌”,比“品牌”高一个维度的是“文化”,比“文化”高一个维度的是“文明”。

什么是“文明”呢?就是站在人类发展进程的角度看到各种现象,“文明”就是这个世界最高维度的东西了。

因此,做“产品”要有“品牌”思维,做“品牌”要有“文化”思维,做“文化”要有“文明”思维。

我们经常提到一个传奇的词“降维打击”,什么叫降维打击?就是将自己升一个维度再去跟对手抗衡,那是战无不胜的。

其实“人”也好,“产品”也好,“IP”也好,都是文化的产物。我们现在要做社群,要做品牌,要打造IP,这些东西背后是文化。未来如果不做文化,没有文化,基本上就是无路可走。

为什么现在全球的大牌(奢侈品)大多发源于欧洲呢?因为这些大牌起源的时候(欧洲文艺复兴之后),当时资本主义刚刚统领全球,欧洲是全球文化的引领者,也是先进生产力的代表者,强势文化造就了强势的品牌,引领了全球。

这次疫情,是世界经济史的一个转折点。

比如在控制疫情方面,东方国家的效率明显好于西方国家,尤其是中国,很短时间就基本将疫情控制住,而且在利用经验和资源支援全球,这说明东方文明已经在新一轮全球化中占据引领的位置。

也因此,中国的文化不再是弱势文化了,而是强势文化了,伴随着中国经济的崛起和文化的强势输出,必然会诞生一批品牌,这是接下来最大的商业机会,而且其中一定会有品牌成为中国文化崛起的象征,成为全球都在追逐的大牌。

商业的“暴利时代”虽然过去了,但是“厚利时代”到来了,这个厚利的载体就是品牌,就是文化,乃至于文明。

然而“文明”是一个抽象的概念,如果非要把这个概念具象化,“文明”就是价值观,世间万物一定会朝着价值最优的序列去排列组合,谁能代表最高阶的文明,谁就能汇聚天下的消费者。

现在做品牌的逻辑跟之前不一样了,之前做品牌只需要你足够高大上,足够优雅/时尚就可以了,如今做品牌还需要你有鲜明的价值观,比如旗帜鲜明的设计理念,比如对于公共事件所采取的措施,对于公共话题所持有的观点,对于热点问题所抱有的态度等等,未来的品牌必须有自己的“三观”。(这一点我们会在下面再详细讨论)

海量新品牌的崛起

这一点也很关键,中国崛起的一定不是某几个品牌,而是一大批林立的新品牌,为什么会出现这种经济现象呢?

因为中国的市场是最特殊的市场,这一点跟欧美和日韩完全不一样。在中国,不仅有开放的电商平台,有开放的物流平台,还有开放的供应链平台,这些资源都是共享的。只要你有好的产品,可以通过各种渠道迅速销售出去。

而在欧美和日韩,这些体系都是被巨头掌握的,中小品牌根本没办法开发这些系统,这就形成了巨头的垄断,所以我们可以看到在欧美和日韩的零售商都是巨头,他们都是全球采购/全球供应,他们的优势就是全球化式布局,可以迅速将全球最便宜的产品卖到价格最高的地方去。比如ZARA/H&M/沃尔玛等等,走的都是这种路线。

这些巨头刚进入中国时情形都还不错,但是这两年已经风光不在了。

举个例子,十年前我们用的日化用品,基本上都是宝洁提供的,没错就是我们开头提到的那个世界巨头,但是今天我们再看一下自己用的这些日化用品,有几个还是宝洁旗下的那几个大品牌呢?

宝洁这家已经快200年的公司在今天业绩大不如前,不是偶然,而是必然。

因为中国作为它主要的战略要地,其市场情形发生了很大的变化,中国互联网和物流的发展,诞生了很多小众品牌,这些小众品牌的销售渠道就是拼多多/淘宝/云集等平台,甚至还有很多微商品牌,这些商家就像蚂蚁雄兵一样蚕食宝洁的市场份额,而且这些产品专盯细分人群,有各种各样的细分功能,满足不同人的需求,于是那些大而全的产品就被抛弃了。

这就是海量的品牌的崛起,这将是中国经济下一轮发展的动力,也是独有的经济现象,而且极有可能为世界其它国家提供发展模版,比如中国已经在输出自己的互联网模式和“新基建”了,这其实就是在帮助世界建立新商业系统。

其实,中国的互联网给世界经济最大的贡献,就是将资源平台化/共享化了,而不是被某个巨头霸占着,这就给中国那些中小企业提供了发展的空间。

而作为普通的制造型企业,如果不能充分利用这些互联网平台提供的资源,必然被淘汰。(至于怎么利用,我们下面会详细探讨这个问题)

如果从文明的角度来看这个问题,中国文明的最大特点是四个字:“和而不同”,讲究的就是多元化并存,这是造就海量品牌崛起的内在力量。

西方文明的核心在一个“赢”字,而中国文明的核心是一个“和”字,这是两种不同的文明逻辑,如果从人类文明的走向来看,下一步的大方向一定是多元化并存的格局。

上面讲那么多就是想告诉大家,我们必须得扎实地做自己的品牌了。那么究竟该如何做品牌呢?

我们先来看产品层面的问题。

匠造精神的崛起

我经常说,企业的发展有一个规律:短期拼“营销”,中期拼“模式”,长期拼“产品”。

企业的成功,刚开始往往需要借势,要站在风口上。但是到了一定阶段就得靠模式,模式必须是最先进/最符合时代潮流的。然而一个企业要想能够长远发展,必须得能提供过硬的产品或服务,否则一定玩不下去。

我们身边已经发生很多这样的案例:很多企业都曾无限风光,它们要么靠风口,要么靠营销,但是时间一拉长,他们就倒下了,还记得黄太吉吗?就是最典型的例子。

而像最近出事的瑞幸,都没到拼“产品”的阶段,直接在拼“模式”的阶段就倒下了。

因此,未来的时代一定属于有“匠心”精神的企业,所谓“匠心”就是百般打造产品的那种耐心和细致。

一个产品(作品)从0到99%那部分可以靠时间和精力完成,这些也都是钱可以买到的。但是从99%到99.9%乃至到99.99%的那部分,却取决于一个人的热爱和心态,就是“匠心”。

谈到“匠心”就要谈到“做人”上面了,和企业发展的规律很类似,人的发展也离不开一个规律,那就是:短期拼“机遇”,中期拼“能力”,长期拼“人品”。

而且我坚信一个优良人品的人,做出来的东西一定不会太差。

前段时间,我看到刘德华的一个采访,让我非常感慨:

他说好演员有两种,第一种是“天才”型的,比如周润发和梁朝伟这种,这种人天生就有演戏的才能,很会演戏。

第二种是“好人”型的,这种人虽然并不是生来就是天才,但是人品各方面很好,能够听取别人意见,虚心好学,勤奋上进,这种人演的戏也不会差。

显然,刘德华就是这种好人型的好演员。反观我们身边那些成功的人,靠天分成功的真的很少,大部分人都是刘德华这种,也就是说大部分人都是普通人,普通人的成功靠什么?靠的是自己的品行和心性,一个勤劳/踏实/善良又上进的人,做出的事一定不会太差,做出的产品一定不会太差。

说到这里,我们不妨来总结两个社会规律:

1. 人类的一切竞争,归根结底都是“人品”和“产品”的竞争。

2. 人类的一切胜利,都是“价值观”的胜利。

中国经济的下半场,必然会崛起一批有匠心的企业,以及一大批善于创造,踏踏实实做事的人。它们不仅引领了社会新风尚,还引领了最积极正向的价值观。

以上是产品层面,下面我们再来看经营层面的问题。

从经营产品到经营客户.

水木然经常说,商业的重心发生变化了,之前的重心是“产品”,未来的重心是“人群”。

未来我们经营的不再是产品,而是消费者。那么经营“产品”和经营“消费者”的区别是什么? 

第一大区别:

如果你想方设法地把产品卖给10000个消费者,这就是经营产品的逻辑。

如果你先把产品卖给100个消费者,然后力争让每个人消费10次,同时每个消费者还能再帮你找到10个消费者,这就是经营消费者的逻辑。

两种办法的结果看起来是一样的,消费频次都是1万次,但是第一种办法你需要投放大量的广告,需要大量的营销费用。而第二种却只需要提高服务质量,最重要的是,第二种办法是没有边界的,消费频次在无限扩张。

第二大区别:

经营“产品”是向所有人提供所有的商品;经营“人群”是向不同人群提供最合适的产品。

未来社会“人以群分”的特征将越来越明显,如果去满足所有人的要求,成本必定会居高不下。只有去满足一个特定人群的需求,才是最符合时代需求的生意。

这就是Costco和沃尔玛的区别,为什么Costco越来越火,而沃尔玛/家乐福/乐购这种传统大型超市都在先后退出中国市场?因为它们就是在试图向所有人提供所有的商品,而Costco就是在努力为中产阶层提供他们最合适的产品。

来看两个图的对比就一目了然了:

上面这张图是沃尔玛卖筷子的场景,是不是产品太琳琅满目,一下子不知道如何选择了?而下面这张图是Costco的一角,是不是极简?

因此,沃尔玛/家乐福/乐购退出中国,也不是偶然,而是必然,和宝洁衰退一样,这就是传统国际巨头的宿命。

最后,我们的“获客方式”发生了重大变化!

消费者主义

管理学之父德鲁克有一句经典名言:“企业的唯一目的就是创造顾客”,这句话放在今天更加贴切。

很多人埋怨说现在生意不好做,然而我最近在全国跑了一圈之后,依然有很多人生意做得很红火,这些人有个共同特点,那就是:放弃了“传统获客”,全部依靠“线上获客”。

所谓传统获客,就是我们通过打电话/投广告/线下社交/分销等等方式去开拓客户,这种方式第一成本会越来越高,第二效果会越来越差。

所谓线上获客,就是利用短视频/自媒体等各种平台去生产相关的内容,比如以下两个方面:

1. 免费的内容分发,比如在抖音或今日头条广泛地传播文章/短视频。

2. 结合自己的专业知识,制作成短小精悍的爆款课程,可以免费,也可以卖得很便宜。

这样就能吸引别人成为你的粉丝,然后再成为你的客户。线上获客的本质是生产内容,再进一步来讲是价值获客,而且这也是品牌建设的一部分,能提升品牌的知名度和影响力,这就是我们开头提到的那一点,未来做品牌必须时刻传递自己的观点,价值主张,以及价值观。

这才是未来获客的主流方式,尤其是这次疫情之后,更让我们看到了线上获客能力的重要性。

传统的广告/电话/分销获客手段,以及那种靠补贴和烧钱抢人的方式都在逐步失效,瑞幸这次就是很好的例子,别人因为贪图小便宜而来,一旦小便宜没有了,大家就离开了。

以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以情相交,情断则伤;人与人之间唯一长久的关系,不是“依靠”和“被依靠”,不是“馈赠”和“被馈赠”,而是“成全”与“被成全”,留住一个消费者的最好办法就是成全他。

还有一点很重要,未来最重要的不是你能圈住多少消费者,而是你能找到多少人愿意帮你去圈消费者,能不能广泛地寻找自己的代理人,这是小生意和大事业的关键区别。

怎么做呢?可以把线上导来的流量,直接导入到线下,采取见面会/培训/招商会等形式,从中选择部分比较合适的人发展成为代理,甚至合伙人/股东。

我们一定要去激励那些忠诚又有贡献的消费者,这种奖励不再只局限于小恩小惠,一定会变成长期的激励,比如期权,股权等等。

未来最值钱的不是产品,不是资源,而是消费数据,什么是消费数据?比如用户信息,会员库,粉丝等等。谁掌握了大量消费数据,谁掌握了主动权。

未来商业的重心就是讨好这些消费者,我们可以称这种变化为商业的“消费者主义”。

究其本质,商业的权力发生了转移,从“生产方”转移到“消费方”。之前生产者掌控一切,而未来是消费者决定一切,一切都是以消费者的意志为转移。消费者开始用脚投票,掌握商业的主动权。

未来,将有海量的品牌出现,这些品牌将非常善于聚合人,他们用内容和用户建立起强关联。他们懂得如何更好运用群众的力量,每一句话都蕴含了发动群众的艺术。

综上所述,做品牌的逻辑变了,建渠道的逻辑变了,获客方式也变了,如今很多公司/产品都可以从头再做一遍。

有大破才有大立,万物凋谢之日也是万物复苏之时。商业的逻辑大变天了,紧握旧地图找不到明天的太阳,固守旧思维发现不了新大陆。