1. 早在十年前，我国就已超越美国，成为世界汽车产销第一国，但汽车后市场发展却一直不如人意。

美国在汽修行业专注于连锁经营，日本注重人性化服务，而我国则是乱象迭生、良莠不齐。

120万家汽修终端门店，但是做大做强做成品牌的却是极少数。

如今随着市场需求变化，微修已逐渐成为汽车后市场主要的新增长点。

但是在十年前，微修在国内属于未被开发的市场。

这巨大的商机最终被一位开汽车美容店的女子发现了，并将这不起眼的小生意做到了匈牙利。

她后来创立了上海钜轩汽车用品有限公司，并使其成为了汽车微修行业的领导品牌。

今天我们就来看看这位商界奇女子王海霞是如何填补汽车后市场空白的？

 

2. 王海霞一直坚信一个道理，“女人不该依靠别人，自己要在28岁之前成功”。

于是，她辞去了职业经理人的身份，独自下海开始了创业之旅。

而对于创业的方向，王海霞根据自己的职业规划和资源渠道，选定了两个行业。

“要么做房子，要么做车子”，这是她最初的想法。

但房地产投资大、竞争激烈、专业性强，王海霞最终还是选择了汽修行业。

而汽修行业中，修理厂技术含量高，轮胎店又压资金。

而当时汽车美容店的竞争并不激烈，王海霞评估市场后，果断选择从汽车美容店着手。

从决定创业，到选择行业，再到选择细分领域，我们可以看出王海霞是一个善于思考、举一反三的人。

上天对这类人总是格外偏爱。

在给一位客户洗车的过程中，王海霞发现漆、内饰的表面会有一定的划痕或老化，需要进行修复或翻新。

这个生意是可以直接和美容店衔接起来的。

于是，为了更好了解市场，王海霞去国外进行考察，发现国外有一个专门针对老旧汽车的微修市场，但是国内是没有汽车微修这个类别的。

商机就此展现在眼前，王海霞义无反顾地踏入了汽车微修领域。

对于这个全新的行业，王海霞是有自己的野心的，在细分领域中做到头部企业是她一直以来的愿景。

也正是这种野心，促使她一直践行人无我有，人有我优，人优我廉。

3. 刚步入微修行业时，王海霞定位的目标客户是汽车后市场终端门店，专注做项目输出。

与传统工艺相比，这个项目是有差异化的。

主要有两个特点，一是油漆干的速度特别快，只需三十分钟，而传统产品需要一两天。

二是可以点喷，真正做到微修复。

在王海霞的设想里，若是国内120万家终端门店都愿意植入项目，那么市场前景是极其广阔的。

但每当需要跑业务时，由于尚未组建团队，王海霞既是老板，又是司机，也是业务员。

靠着毅力，她硬是在一年时间内，一个人扛着产品和设备，跑了24个地级市。

 

 ▲王海霞跑过的城市▲

而凭借着项目的差异化驱动，在这辛苦忙碌的一年里，王海霞发展了56个加盟店。

随着市场越做越大，王海霞开始意识到，它需要一个团队，单枪匹马是吃不下全国市场的，身体也扛不住。

于是在2013年，上海钜轩汽车用品有限公司就成立了。

有了团队后，钜轩的加盟商在地推模式的作用下的确在逐渐增加，但是速度方面依旧达不到王海霞的要求。

4. 2014年，朋友一次偶然的邀请，让王海霞就此与单仁资讯相识，更是与网络营销结下不解之缘。

在此之前，王海霞可以说是对互联网没有任何概念，对网络营销也是一窍不通，也从未主动去探索去研究过网络营销。

正是在单仁资讯学习的过程中，网络营销的魔力为王海霞打开了新世界的大门。

原来足不出户也可以有新业绩，钜轩的业务模式开始转换，从地推模式变为互联网营销模式。

钜轩做出了三点改变。

首先摒弃传统网站，建立一个新营销型网站。

▲钜轩的新营销型网站▲

将钜轩定位为创新O2O模式，专业为加盟商提供整体营销解决方案，将钜轩具备的所有优势、与同行业的差异化一一展现。

其次转变广告策略。

不再围绕“钜轩”这一企业名称做广告，而是锁定“微修”、“快速补漆”、“汽车喷漆加盟”等关键词，通过竞价排名将其做到主流搜索引擎首页。

最后在各大互联网平台发力。

通过实践，王海霞剔除了转化率较低的平台，只选择了最适合钜轩的五个主推的社交平台，分别是微信、微博、今日头条、抖音和大众点评，将资金集中注入到里面，以使效果最大化。

而通过付费推广、免费推广，钜轩积累了多达100万的数据，为了更好地实现转化，王海霞打造了中国首个百人追销团队，将数据变为真实的业绩。

▲百人追销团队▲

随着学习的不断深入，王海霞的思维也开始转变。

第一从收入思维提升到流量思维。

过去一直是以自我为中心，研究如何提高收入，如何利润最大化，现在则是研究如何引流、如何转化。

第二从成本思维提上到平台思维。

之前做线下营销更加看重的是每场活动、每次地推的成本，现在做网络营销，则更加看重平台的流量大小、转化率、与品牌的契合度。

第三形成了跨界思维。

“互联网不分行业，只分模式，我们要去研究客户的需求，不断做延伸、做叠加。”

基于此，王海霞推出了钜轩人车生活馆，这是一种新的直营合伙模式，不仅提供汽车微修，还有服装板块，更有大健康服务。

同时通过线上+线下+社群的天、地、人三网合一，联动心网、情网、育网、钱网、货网跨界五网变现。

教育、休闲、商品、金融交互，开创了汽车后服务跨界社交新零售。

▲钜轩人车生活馆▲

通过网络营销，王海霞的思维不断升级，钜轩的盈利模式也在升级。

2008年做的是终端，2011年做的是渠道，2013年做的是品牌，2017年做的是项目，2018年做的是资本运作。

1.0时做项目输出，到2.0时做整店输出，再到3.0时做直营合伙，一步一个脚印，钜轩发展一日千里。

5. 网络营销为钜轩插上了双翼，助力其飞得更快、更高、更远。

不得不佩服王海霞的果断与眼光独到，她既是国内第一家汽车微修企业的创立者，又是微修领域中第一个布局网络营销的时代引领者。

目前钜轩所有的线索都是从网络中获得，可以说所有的业绩都要归功于网络营销，且根据最新数据表明，钜轩的加盟商数量已达7000家。

从56家到7000家，钜轩用了六年的时间，王海霞也从一个不懂网络营销的新人，脱胎换骨为一位对互联网营销有自己独到见解的女强人。

钜轩接下来将会重点发展加盟店，而总部则通过线上与线下的有效结合去研究互联网营销，寻找到最合适钜轩发展的模式，最后开始全国范围复制。

王海霞坦言，要想真正做到全网营销，需要的是持之以恒和不断学习、优化。

 

一步登天的成功，不如脚踏实地的积累来的扎实。