c1.153 曹德…
需 2 分钟
c7.185 毕业…
需 2 分钟
01. 高端智力资源配置正严重向体制内倾斜
仅仅几年前，许多毕业生还以进入华为、腾讯等大厂为荣，而现在，成为公务员的荣耀已经压倒其他一切职业。
按理说，随着反腐抓了一大批官员，官员不再像以前那么风光，体制内的工作应该吸引力下降才对，但体制内的工作的吸引力却逆势上升。最主要的原因，应该是民营企业的生存环境不确定性越来越高，其吸引力比体制内工作下降更快。
从经济学的角度看，这不利于经济发展，但本文不多讨论。
这里要说的是，公共服务工作根本不需要那么多高学历人才来做。
以美国来说，美国地方政府有大学学历的人不到40%，这在中国是不可思议的。
在日本，神户市去年曾开除过一个自来水管理局的公务员，理由是，他24年前谎报了学历才得以当上公务员。这个事情还引起日本网民热议。
别误会，他不是报高了学历。相反，他其实是大学毕业，但是他报考公务员时，却谎称自己高中毕业。那个工作岗位，有高中毕业的水平，就完全能够胜任了，所以神户市当年招聘时，有意向高中毕业生倾斜，以免浪费智力资源。
当然，那是过去的日本。今天的日本又不一样了。
一个政府，如果是服务型政府的话，其工作需要的是强烈的服务意识，而不是多高的学术水平。可能少数岗位需要硕士、博士，其余大部分工作都是相对简单的服务工作。许多工作，初中毕业生也能胜任。
可以说，如果公务员们的服务意识能够像饭店服务员那么强，那能推动中国经济高速增长。
02. 有些公务员，初中生也可以当
举个例子：办户籍迁移，无非是审核一下材料，初中毕业生难道不能做吗？甚至更进一步，干脆全面改革户籍制度，大力简化身份管理，那么，连这些岗位都不需要了，可以节约很多纳税人的钱。最近，国务院出台文件，在户籍改革上着力颇大，希望以后户籍不要再困扰老百姓。
其实，中国比较难做的公共服务工作，恰恰在农村和县城。可是，那样的工作，北京来的博士、硕士其实做不了。相反，基层成长起来的公务员，反倒更能理解老百姓。
拉长历史跨度来看，“学而优则仕”的国家，最终将在竞争中落后。决定一个国家的长远前途的，还是科学家和企业家。而今天清华、北大的学生都不爱去搞科研、搞企业，这选择很难让人乐观。
清华、北大毕业生蜂拥进入体制内，智力资源配置向体制内倾斜，带来一个问题：未来，政府会不会转型成全能政府？阶层会不会进一步固化？
要知道，中国历史上，高学历的人从政，总想做出一番与众不同的成绩，以证明他们的确是“天选之子”。然而，其中许多人所做的，是把老百姓折腾得苦不堪言。因为，他们觉得自己这也懂、那也懂，你们老百姓一切听我指挥就对了。
所以，明末小说家凌濛初在《二刻拍案惊奇》中提出，好的官员，“只合静听民情”，不要去生事。
“静听民情？那不符合我‘天选之子’的气质啊。”
而且，历史上这些高学历者掌握太多公共资源，阶层固化会更加严重。因为，他们有很多办法阻止下面的人上升。科举渠道，我可以保留，但我至少可以打压你商人，不让你出头吧？
这方面，日本有很深刻的教训。
03. 千万要吸取日本的教训
1980年代之前，日本经济高速发展，几乎快要超过美国。
然而，此时日本犯了致命的错误。日本人以为，日本经济之所以高速发展，是通产省的“天选之子”们规划得好。只要让通产省继续规划，那日本赶超美国不是难事。因此，日本政客、公务员们开足马力干预经济。
最后的结果，大家都看到了：日本经济瞬间进入老年状态，再没有增长的动力。
美国人阿列克斯·科尔写过一本《犬与鬼——现代日本的堕落》。他分析，日本政府的精英们，有完全的动力，增加各种管制、加大政府开支，因为那符合他们的利益。
这其实是很容易理解的。就算那些政府开支的钱，日本政府的精英们们不能直接装进自己的腰包，但，手里掌握更多资源，难道不是更爽吗？你松下幸之助辛辛苦苦创造财富，我某部次长直接增税拿过来，以“公共”的名义使用，我气死你个老松下。我花公款“创造”就业机会，老百姓还要感谢我。
例如，日本的公共建设部门，就快速膨胀。即便人迹罕至的深山老林，他们也去建桥修路。《犬与鬼》中说：
90 年代以来，日本经济萎靡不振的秘密，就隐藏在这些简单的数字之中。那些由建设业所支持的数百万个就业机会，并非来自于真正的经济增长，而只是人为“制造出的就业机会”，系由政府出资所制造和维持的。这一庞大的‘就业机会’的存在，亦大大削弱并延缓了服务业、软件业及其他高技术产业的发展。
我搞很多管制，你们底下人想办点事，都得向我请示，你说我爽不爽？这其实是一种另类腐败。日本前首相细川护熙在任熊本县知事时说，不得到东京的许可，连一根电线杆都不能动。
而这些“规则限制没理由、没目的，规则限制本身成为一个巨大的存在，但它未必是为了使企业有效率地运作、使商品安全或使生活舒适。”
可是，日本政府的精英们，有办法让老百姓相信，他们这样做是为老百姓好。所以，哪怕日本病入膏肓，也改不了。
前面说了，日本的一些公务员岗位，还招高中生，日本都搞成这样了。如果日本政府全都是高学历者，那老百姓不更得被他们忽悠瘸？
中国的改革开放之路，是走得非常对的，这才能使中国在GDP总量上超越日本。而接下来，中国如果还想在人均GDP上超越日本，真的万万不可重蹈日本覆辙。
这样看的话，适量削减政府的智力资源，对于维持民间活力，是非常重要的。其中最重要的是，以市场化改革焕发民间活力，给人们稳定的预期，让清华、北大毕业生有兴趣、带着希望去搞科研、搞企业。
c7.184 企业…
需 2 分钟
当年干嘉伟放弃了规模比美团大的窝窝团，加入到美团，正是看到了王兴身上独有的特质，对产品、用户需求的洞悉。
新经济100人创始人李志刚认为，从校内网到饭否，再到美团成功上市，王兴善于把握商业趋势。这些产品是王兴与世界切磋的利器，拥有强大的内在力量，在不变中不断感知，有哲学思辨，也洞察现实。
我们搜集了王兴从2011-2019年的内部讲话，从千团大战、互联网红利，从商业模式到科技创新、全球化. 从这些讲话中可以看到王兴每年对商业环境的思考，以及对创业历程的感悟。
这是他的成长日记，也是互联网商业的变革史。
美团之初
王兴：金字塔结构下，小企业生意的机会
时间：2011年
背景：千团大战，美团一周年
中国商业互联网的发展，有一个金字塔，分三层，代表不同规模、不同数量的企业。
所有企业都是需要做推广的，互联网作为一个传播信息很好的平台，它可以作为商业推广的最好方式，但是不同的环境下面，不同规模的企业，它会找到不同的适合它的互联网推广方式。
最早在2000年左右，中国商业互联网的开端，最大的企业在金字塔的塔尖有世界五百强，像宝洁、宝马，2000年开始做推广，门户网站首页放展示广告，按展示付费，只有很少一部分企业参与。
互联网继续发展，到2005年很多企业，制造企业、外贸企业，它们有推广需求，但是没有资金实力去门户投广告，或者效果不够精准，回报不够高。
但是2005年它们发现有一种互联网网站，有一种新的商业模式可以帮助它们，那就是搜索，这些中小企业原来不可能按展示付费在门户网站投广告，但是它们可以在搜索引擎，按照点击率付费，这样离效果近很多。
所以按点击付费的商业模式的企业，通常来讲规模会比上面一层小一些，但是数量大很多。所以，这5年间互联网往前走了一步，之前没法利用互联网做商业推广的企业，找到了新的商业模式。
但是历史并没有就此停止，一直在往前。
又过了5年时间，到了2010年，到了3月4日，美团网在国内开创了团购的方式。
这样我们可以满足更多的企业的需求，在金字塔塔基的企业，它可能单个规模都比较小，或者说它是本地的服务企业，它的销售半径超过5公里、10公里，客户就不太可能来到这里消费。
这些企业，这些本地商家，虽然规模比较小，但是数量非常多，按照国家统计局的统计，有700万家（注：到2017年底，中国中小企业数量达2726.3万家），这些企业都需要进行推广。
以前门户网站帮不了这些企业，搜索引擎帮不了它们，搜索引擎虽然是按点击付费，但是这么多本地商家可能根本连网站都没有，点击量没有意义。
他们不关心展示，不关心点击，他们关心有多少客人到他们店里消费，他们关心交易。
所以他们希望有一种互联网推广方式能够直接帮助他们带来交易，完全按照效果付费，这个事情美团网可以帮助他们做到。
我可以非常诚实地说，我衷心地认为团购的模式是人们有史以来最优美的商业模式之一。
成长的策略
王兴：如何度过行业寒冬时间
时间：2012年
背景：拉手上市失败，千团大战结束前夕
在1911年12月之前，没有哪个地球人到过南极点，所以这是一百年前所有最伟大的探险者、所有最有探险精神的人最想做到的事情。
而在这个过程中有很有趣的故事，他们的故事和我们将要进行的事情有几分相似，他们的教训、他们的经验对我们来讲有借鉴意义。
最后两个竞争团队，一个是来自挪威的阿蒙森团队，另一个是斯科特团队.阿蒙森团队5个人，斯科特17个人。
他们出发时间是差不多的，这是因为这个世界上竞争从来都非常激烈，当有一个大的机会的时候，没有可能只有你看到了，基本是差不多时候有一帮人也看到了，这跟其他无数的场合竞争都很像。
一个真正有吸引力的机会，会在差不多同一时间有不止一个团队、不止一个公司或者不止一个人参与，一定会有激烈的竞争。
阿蒙森团队在两个多月后，率先到达了南极点，而斯科特团队他们晚到了一个多月，这意味着什么？这就是成功跟失败的区别。
阿蒙森率先到达南极点，并在21个月之后顺利地返回了原来的基地，一切都按他们原来的计划进行，因为他们做了非常充分的调研，非常精心的准备，储备了足够的物资，对困难有足够的预料，按计划进行。
而斯科特团队不断地有人掉队，不断地碰到困难，最后他们没有任何人生还。
成功跟失败的区别不光是你是否获得荣誉，是否完成目标，而已经是生与死的差别。
这些前辈进行的探险比我们更困难、更刺激，赌注更大。那么是什么造成这么重大的区别，对我们在做的事情会有些帮助和启发。
事后有人总结分析两个队的策略和准备，可以看到非常重要的区别。
阿蒙森的团队人虽然少，但是物资准备非常非常充分，他们准备了三吨的物资；而斯科特团队的人多，但是准备的东西少，只有一吨的物资。一吨的物资够吗？
如果你在这个过程中不犯任何错，完全不犯任何错，刚好够。物资确实是够的，但是前提是你在这2200多公里的路程中，不知道地形、不知道天气的情况下，你不能犯任何错。
如果你不犯任何错，这一吨物资确实够。大家知道这是多么可怕的事情，理论上可行，但现实中碰到很大的压力、碰到很大的未知困难，你不可避免地会动作走形，会犯很多错。
所以，当你的计划订得太紧的时候，当你的准备虽然貌似够，但是不充分、没有富余量的时候，其实是非常非常危险的。
阿蒙森团队物资有极大的富余量，在行进过程中，他们可能会错过一个事先准备好的补给站。
或者说丢掉一些东西，或者说碰到一些比原来想象的温度更低、暴风雨天气更长的时候，但他们依然能够有足够的物资储备。
只有这种做法才是够的做法，不是将就够，而是充分预知到这个环境多么困难，要做多么多么充足的准备，要给自己留下犯错的空间，或者对我们来讲是学习的空间、成长的空间。
所以这是一个非常非常大的区别，资源是否足够，是否有空间。
另外还有很多区别，例如，他们采用的工具不一样，也就是说他们事先做的准备不一样。
阿蒙森是挪威人，他为了去南极做了非常多的准备，首先要去哪个地方，要完成哪个目标，最好的工具是什么？最好的办法是什么？要学习最好的办法，采用最可靠的、最先进的工具。
跟南极最像的地方就是北极，他跑去北极和爱斯基摩人住了很长一段时间，包括如何用冰天雪地里最好的工具——狗拉雪橇。
而斯科特团队犯了很多错，一样要拉雪橇，他选择了比狗更壮、更强悍的马。事实上，这是一个很大的错误，狗和马有很多差别，狗在雪地里是不会出汗的，而马会出汗，一出完汗再一冻就被冻住了。
所以马虽然比狗强悍很多，看起来快很多，但其实并不是一个合适的工具，看起来威猛，看起来快，其实它不适应这个环境。
后来很快发现不行，他们想用更冒险的方法，用最先进的工具——雪地摩托。这是一百年前，雪地摩托整个内燃机都是非常不成熟的，如果雪地摩托这种最先进的工具能用的话，很可能非常快，非常威猛。
但事实是，他们搞去的雪地摩托才走一段时间就被发现不行。
因为这是一个太新的东西了，虽然理论上可能可行，但是从来没有人在这么严酷的环境下，在没有很完善的情况下用这个东西，最后他们不得不沦落为人拉着雪橇走。
这是一个很重要的区别。
在同一个环境下面，目标大致相同，你选择什么样的路径，你用什么样的方法，你做什么样的准备，最后很有可能不光是成功与失败的区别，而是生与死的差别。
还有一个非常非常重要的策略区别，就是不管天气好坏，阿蒙森团队坚持每天前进大概30公里，这句话听起来非常简单，但是事后总结，这个是阿蒙森团队能够不断成功而且生还的一个非常重要的原则。
这里有很多讲究，在一个极限环境下面，你要做到最好，但是你要做到可持续的最好，你就不能太努力，一旦你出汗就非常非常糟糕，一兴奋，出汗了，那么待会儿风一吹就结成冰了。
所以任何时候，太激进其实很有可能会带来长期的负面影响。
做到这点需要高度严守既定的纪律，在事情容易的时候，在环境顺利的时候，不要得意忘形，坚守纪律，当情况好的时候，似乎容易的时候，前进30公里，然后扎营、休息。
因为本身设的目标是有富余量的，天气不好就慢一点儿，路陡就慢一点儿，但坚持去完成。
阿蒙森制订了一个可行的计划，有富余量的计划，虽然他们面对的几乎是一个完全未知的领域和未知的天气，但他们基本按计划执行。
相反，斯科特团队，从他们的日志来看，是一个比较随心所欲的团队，天气很好，就走得非常猛，天气不好的时候，就睡在帐篷里，诅咒恶劣的天气，诅咒运气不好，希望尽快天转晴，尽快能够前进。
这是很自然的反应，很多人容易有这样的想法，容易的时候多搞点儿，不容易的时候，季节不好、天气不好、市场环境不好，就歇一歇。但事后总结，这两种做法很可能是他们最大的区别。
这个故事它跟今天我们所处的环境、我们要干的事情有很多相似之处。
我们相信商品的电子商务和服务的电子商务最终规模是差不多的，它的最后规模都是上万亿，我们同样面临一个目标，要去做本地电子商务。
最怕的是我们对自己估计不足，对这个情况认识不足，所有困难只要我们意识到它，我们相应地去做准备，去克服，都是有可能克服的，最怕的是我们对情况估计不足。
我们应该像去探索南极的阿蒙森团队一样，充分利用、学习现有的一切最好的方法，适合我们的方法，对困难有足够的估计，目标清晰，同时制订计划，去坚定地执行。
我们在2011年的目标是每个月增长20%，大概一年接近10倍。
此外，上市不仅仅是我们的目标，而是我们在到达一个更长远的目标的过程中，在合适的情况下发生的事情。
我们更坚实的目标，是要服务好消费者，服务好商户，让整个企业能够健康持续地运转，那时上市是水到渠成的事情。
在上市之前，另一个事情非常重要，因为公司整个事情是大家一起做出来的，美团最重要的产品、最重要的资产都是人。
我们希望上市的时候一方面给公司带来资金，另一方面能让大家分享这个胜利的果实。
所以在去年下半年的时候，我们第一次有了全员持股计划，只要加入公司一段时间，足够长的时间，每个人都有的。
2011年上半年大家疯狂投资，各种各样的高得离谱的估值，后来下半年如我们所料，冬天来了，可能不光是团购的冬天，不光是电子商务的冬天，甚至认为是整个互联网、整个投资的冬天。
我们不依赖运气，我们要像成功的阿蒙森团队一样，像他们每天不管天气好坏坚持前进30公里一样。
只有这种看起来不那么激动人心的方式，其实是最考验毅力的，也可能是最有产出的。
一个简单的事情重复做，越做越好，越做越专业，不管是在哪个岗位上，这个事情听起来似乎很枯燥，但是它其实蕴含着无数的激情。
这是真正的激情，并不是莫名其妙的不同的变化，而是你做成的事情，你要希望把它做到最好，做到越来越好，要做到比最好还更好，每天越来越好。
这是一个很难的事情，但是是一个很激动人心的事情，也是非常值得努力的事情。
定目标
王兴：从美团的三年到O2O（将线下的商务机会与互联网结合）的十年
时间：2013年
背景：美团成为全国团购巨头，美团外卖上线
大概三年前，当美团规模还非常小的时候，曾经有朋友问我，你之前做校内网，做饭否，它是一个社交媒体、社交网络，看起来是不是更能影响信息传播，更有社会意义的事情；
做电子商务做美团也很好，但是不是有一点儿俗了。我毫不犹豫地，而且非常理直气壮地告诉他：不俗！
我觉得一个非常重要的事情是，每个人都有花钱的自由，所以，我们每一次花钱都像在投票，在用钞票投票，投票给你想要的那个世界。
你用你手里的钞票，没有人能够阻挡你，它作为你的选票，决定你要支持什么样的公司，支持什么样的企业。
你要跟什么样的人做生意，你要到什么样的地方消费。你认为什么企业应该在这个竞争中获得更多选票，赚更多钱，能够发展得更好。
这是每个人的自由，每个人都有选择的权利，有消费的民主，而美团干的就是这样的事情。
它给每个人更多选择、更多自由，然后也让那些诚信的、提供优质服务的商家能够在这种投票的选择中获胜，而发展得更好。
所以，我想反复强调这一点，我们每一次花钱都是在投票，投票选择你想要支持的那个世界。
那么每一次投票就是一次交易，交易额代表投票的多少，代表你影响了多少消费者，我认为交易额对美团非常重要。
回顾过去三年，展望未来一年，还要展望未来三年。所以，这里我想跟大家分享另一个目标：2015年我认为美团应该实现全年1000亿的目标。（2012年美团55.5亿）。
2015年全年1000亿，1000亿是什么意思，难吗？听起来是个很大的数字，但其实并不是遥不可及。
因为再难的事情你只要把它分解、分解，再分解，然后每一步都有人负责，都有团队负责，每个人都靠谱，那整个事情就都靠谱。
如果把1000亿这个看起来很大的数字稍微分解一下，我们就会发现，只要我们顺利地完成今年188亿的目标，后面2014年、2015年，平均每年只要增长140%。
也就是每年2.4倍，到2015年我们就能顺利地完成1000亿的目标。
每年增长140%，这是比我们所有过去几年都要慢得多的数字，10倍、3.8倍、3.4倍，完全有理由相信。
只要我们不犯错误，只要我们产品方面更加深入，商品选择更加丰富，能够始终保证高质、低价格，然后保证非常便利，不光在PC方面，更在手机方面。
因为消费者需求是如此旺盛，而商家的需求也是如此强烈，我们有理由非常快速地发展，到2015年我们希望美团全年交易额能够超过1000亿。
大家注意看，我的标题是“从美团的三年到O2O的十年”。基本上，本世纪第一个十年是传统电子商务蓬勃发展的十年，到2010年年初，随着团购的发展，O2O才真正开端。
大胆地展望一下，到这个十年，O2O的前十年结束的时候，到2020年的时候，我相信美团全年的交易额能超过一万亿（注：2018年美团交易额为5156亿）。
我希望跟大家分享一下最简单的事情，从1000亿到10000亿是十倍，如果我们给自己五年的时间，平均每年只要增长60%，也就是1.6的5次方是超过10。
当整个第三产业是数十万亿的时候，当五年后互联网普及进一步提高，消费者手机上网的普及度进一步提高的时候，我们没有理由不相信这整个产业会是一个巨大的产业。
而我们作为这个产业的领跑者，有理由相信应该把目标设定在超过10000亿上面。
所以，这是目标，目标不管宏伟不宏伟，其实你只要去分解它，就可以理解它，而且我相信一个高的目标是会对每个人有激励作用的，这是过去三年给我最大的感受。
O2O的十年将注定是一个既很牛又很苦的十年，为什么说苦呢？
是因为大家都知道，我们不管在哪一个部门，哪一个环节，竞争都非常激烈，消费者、商家各种各样的需求，而这个事情注定是一个高品质、低价格、低毛利的事情。
这里我们要记住一句话：
你对未来越有信心，你对现在越有耐心。
可能现在过去的三年，接下来一年，接下来两年、三年，都会是非常煎熬的、苦的事情，但是，整个事情是有非常光明、巨大前景的事情。
离破产永远只有几个月
王兴：“危机”与“成长”
时间：2014年
背景：美团成为团购老大
2013年年初制定了三个目标，我们完成了其中两个，但另一个指标我们没有完成，就是全年交易额188亿，我们完成了160亿。我觉得这个事情没必要隐瞒，它是什么样就是什么样。
今天当我展望2014年的时候，我想重点说两个词：
第一个词是——“危机”。
如果你希望在一个好的创业公司一路高歌猛进的话，每一年都是关键的一年，这一句话每一年都是对的。
虽然我们已经做到了团购市场超过50%市场份额，但是我们做的事情是本地电子商务，我们要的不只是全国的领导位置，我们要的是在每个城市都占有领导位置。
不管是传统互联网的巨头，还是传统商业里的巨头，都喊O2O，大家都在往这个行业进入的时候，我们需要做得更好，如果我们不能做得更好，我们就处在一个非常危险的状态。
甚至可以毫不夸张地说，美团这个公司永远离破产只有6个月时间。如果你在另一个公司，它认为它可以高枕无忧的话，那么它离死不远。
这个行业、这个时代、这个世界变化特别快。
凡是没有危机意识的公司，不战战兢兢的公司，不管它现在看起来多么强大，都是非常危险的，而且它比那些虽然小，但是始终保持非常警惕状态的公司和人更危险。
在现在的互联网行业里面，腾讯被认为是非常强大的公司，但马化腾曾经说：“巨人倒下的时候，身体都可能还是温暖的。”
想要在这个时代、这个行业生存下去，我认为每个人、每个公司都要有这样的危机意识。
第二个词是“成长”。
很多问题，正是我们成长太快带来的，一个快速成长的环境带来了很多问题。因为人的成长是需要时间和机会的，但公司的业务是每年两倍、三倍成长的时候，会带来很多问题，并不是每个人的每一步都能跟上。
这时候我们需要轮岗的方式，需要更有耐心的方式，能够更好地解决这个问题。
决战之年
王兴：2015年是O2O决战年
时间：2015年
背景：O2O泡沫破灭
5年前，在美团正式上线之前，在北京海淀区清华东门的华清嘉园，一个三居室，十几个人开了一个简单的座谈会，那时我们还面临很多困难，在那个会上，不少人落泪了，包括我。
在2012年，我们狂开站、狂上单、狂拜访，这一系列事情做下来，2012年底，美团已经初步确定了我们在团购的优势地位。
我相信今天大家可以看到，我们之前坚持每天行进三十公里，三年累积下来我们取得了什么样的成绩。
1、鸵鸟原理（追求绝对强大）
在遇到问题时，我觉得不管对个人、团队，对整个公司来讲，有一个很多年前长辈告诉我的道理。
可能很多人听过鸵鸟原理。火鸡比母鸡要大一些，如果从旁观者的角度来看，确实火鸡比母鸡是要大一圈或者大两圈。
但是，母鸡看火鸡，其实会觉得大家差不多，母鸡也是不太服气火鸡比我大的，它觉得你可能就比我大那么一点。
但是，当一只鸵鸟过来的时候，不管是母鸡还是火鸡，不管它们再不服气，在一个强大的反差面前，它们都会认同鸵鸟确实确实比我大。
这个道理非常深刻，人和人的对比，团队和团队的对比，公司和公司的对比，这个道理同样存在的。
所以在早期，可能我们认为我们的价值观比对手更正，我们团队比对手更好，我们的基础比别人更好，对手却不服，不要紧，这个时候争论是没有用的，我们要做的是什么？
还是回到根本问题，消费者第一、商户第二、团队第三、股东第四，我们有足够的资源，足够好的团队，我们去合作足够多足够好的商户，然后和商户一起去把消费者服务好。
所以，只要我们能坚持往前走，坚持走得比对手更快，大家可以看到，曾经认为是我们对手的已经被我们远远的甩在身后。
2、BAT（中国互联网公司三巨头）进入O2O，美团到了该建平台、生态的一年
面对未来的挑战，我认为今年会是O2O真真正正大决战的一年。团购的事情我们占60%的市场份额或者更高一些，但还没有完全的结束。
在电影这个领域，BAT或者其他各种各样的公司，线上线下他们和我们一样，都在做很多尝试。
我认为今年应该是美团重点去建平台、建生态的一年。因为我们需要越来越多的产品服务去满足用户的需求，去满足商户的需求，而且不同的产品、不同的业务需要平台。
我们还需要跟外部各种各样的合作伙伴有各种各样的合作方式。所以，今年不管是内部的发展还是外部的发展都需要我们有建平台、建生态的意识。
我相信今年的竞争会非常激动人心，而建平台、建生态这个事情在今年也是一个开端，是一个非常重要的开端。
3、不要高估两年能发生的变化，不要低估十年能发生的变化
我相信比尔·盖茨的话，他说得非常对，“人们总是倾向于高估两年能发生的变化，但是低估十年能发生的变化。”
五年也是如此，特别是在这个时代，两年看起来是很长的时间，而五年基本上回头看，我相信所有人都会同意发生的变化比大家想象的更多。
互联网下半场
王兴：2016年回归服务根本、下半场
时间：2016年
背景：美团点评完成合并
2015年是中国互联网历史上一个非常特殊的年份。这一年发生了很多互联网公司的合并，包括滴滴和快的，58和赶集，携程和艺龙、去哪儿。在这个大环境中，美团和大众点评也于2015年10月8号宣布合并。
1、消费者第一、商户第二
我认为最简单的判断标准就是：你觉得某个服务够好吗？你觉得你可以把它推荐给你的家人和朋友吗？
如果我们期望真正做好这个事情，成为一个长远有价值、令人尊敬的，大家也乐于在此工作的公司，我们必须解决好这个问题，回答好这个问题。
需要确保我们提供的服务，自己是自豪的，我们是有信心推荐给家人、朋友使用的。
（这个判断标准）对各行各业也是如此，而且对我们这个行业尤其如此。
因为我们提供的不再是一个简单的信息服务，而是实际接触到他们生活方方面面的服务、各种吃喝玩乐，所以回答这个问题的答案就尤其的重要。
我们目前最大的业务是到店餐饮，这个巨大的市场还处在初期，几乎可以非常清楚地看到一个大潮即将到来，这个行业将会有巨大变化。
在过去一年里，手机买单是往前迈了一步，部分的形成闭环，部分的改进了体验。
2、少谈一点颠覆，多谈一点创新
互联网在中国发展了十几年，已经到达了一个阶段。
我想大胆地做一个判断：
纯互联网创业的黄金时代已经过去，“互联网+”这个更大的机会正在到来。互联网依然会对人们的生活产生广泛剧烈的影响，但它提供的将是“互联网+各个行业”的服务模式。
要做好这一点的话，我们要少谈一点颠覆，多谈一点创新。
如果要谈颠覆的话，最需要担心的是我们自己会不会被一个更新的模式颠覆。
我们应该多谈一点创新，创新的最终目标是创造价值，降低行业运作成本，提高行业运作效率，提升用户体验。
3、中国互联网已经进入“下半场”
整个中国的互联网也是刚刚进入“下半场”。之前中国互联网的发展，在很大程度上靠的是人口红利。但是现在这个时代已经过去了，智能手机的年销量已经不增长了，总体网民的增长也大幅趋缓。
这个时候两条路：开拓海外市场、精耕细作。
对于整个中国互联网的发展而言，需要增长模式的转变，接下来考验的是大家的真功夫。
往后看，“互联网＋”要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化，不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段，而是真正能够用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。
我之前说过“少谈一些颠覆，多谈一些创新”，我认为整天讲“颠覆”是没有意义的，“互联网＋”根本上还是要靠创新服务于各行各业，靠互联网、靠IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本。
如果以此为目标，那“互联网＋”需要的能力和之前就不太一样了。之前我们的发展基本还是“上半场模式”，就是猛抓用户、猛接商户，然后做“营销交易”这比较薄的一层。
现在进入“下半场”的时候，就需要新的能力，之前我们并没有太多的积累，只能说有一些探索。但总体看，这种积累是有限的，目前我们还没有很完整的深入行业的能力，当然这对我们是巨大的挑战。
与此同时，我们也要看到，这对我们而言也是机遇，因为绝大部分互联网公司目前也没有这个能力。
尤其是一些互联网巨头，他们也没有这方面的能力，甚至某些巨头由于历史原因，更难具备这样的能力，这对我们而言是个好事情。
To B，供给侧
王兴：我对宏观经济和产业的判断
时间：2017年2月
背景：互联网红利殆尽
我举一个例子，就能够知道宏观经济背景对企业精细化经营的要求有多高了。
大家知道人在这个地球上已经生存了很多年了，但是在人的生存环境里面有很多东西是非常根本性的东西，只不过在地球上这么多年没怎么变，所以，大家不觉得。
比如说空气，比如说水，还有一个比较重要的就是温度。
人生存对温度有多敏感呢？就是人的大脑，温度上限是42度，如果人的大脑的温度超过42度，人的大脑里面的用来思考记忆的那一部分蛋白质就发生化学反应了。
一旦发生化学反应，就永远不可逆，就变成了一个没有生命力的固态物体。
现在很少人看到这种情况，要年纪稍微大一点的人，可能有人说这个人发烧烧“痴呆”了，就是大脑超过42度以后，那部分蛋白质发生化学反应。
所以，这是人大脑的温度上限。人心脏的对温度也比较敏感，人心脏的温度下限应该是35度，心脏如果低于35度，就不泵血了。
所以，人生存的那个温度带其实非常窄，那这个窄的温度带在整个宇宙里面大概是一个什么水平呢？就是地球离太阳的距离如果变近1%，如果变远了1%，1%就超出那个温度带了。
宏观一小点点的波动，其实对于微观，对于我们每个生存的实体，我们的人类，我们的企业都是致命的打击，致命的伤害。
上市前夕
王兴：上天、入地、全球化
时间：2017年4月
背景：第二年，美团上市
1、上天：从商业模式创新到科技创新
二十年前，互联网本身就是高科技，但到今天，多数互联网企业只是传统科技。
不管是20多年互联网的发展，还是更长时间接近50年的信息和通信技术的发展，底层都是有它的原理的，这是摩尔定律，65年因特尔创始人之一摩尔提出来，大概半导体的密度，平均每18个月或者24个月翻一番。
摩尔定律在传统意义上已经到一个相对的固定临界，将来的全球增长的要素，可能是不同的方式。
现在总的芯片数量越来越多，因为全世界的能力不外乎整个芯片的计算能力，要看是不是芯片数量的增长，这个有点抽象，在底层跟我们的所有事情都相关。
每一个人需要很多的芯片，手机、电脑，但是车更多，一辆车近百个芯片，所以会有越来越多的数据，越来越多的计算和需求。
高科技方面创业，中国会有越来越多的空间，有越来越多的需求。
这个创业不太一样，这不再是一个学生在车库里，或者在宿舍里捣鼓几天，就能做出翻天覆地的事情，他可能需要很多底层的积累，还有很大的投入，这个也需要耐心。
中国互联网有很大的成功，但更多人认为是商业模式的创新，而不是科技的创新，这个在过去是对的，往后可能确实在底层上有很多投入。
有很多AI专家说，AI方面国内并不落后，但是还有更多领域是需要更长时间投入的，因为我们说，摩尔定律以外，我们总体人才是在增加，这是需要国家投入的支持。
高科技是未来五到十年一个很大的驱动力，但是并不是单做，就像互联网跟各行各业结合在一起。
2、入地：不只是C端，要深入B端和产业链
创业需要接地气，所谓接地气不光是你触及地下，而是要到达充分养分的地底下去。现在如果你还在C端联系是不够的，这是一个无奈，也是一个现实。
以美团为例，餐饮行业大众点评2003年做最早的第三方餐厅评价，美团2011年做团购，2013年做外卖，我们做C端，我们不能停留在连接上。
所以在餐饮的B端，服务的各行各业的B端，我们已经做了很多投入，包括餐饮的压力系统，收银系统，也包括酒店里面的系统，在B端，他的PMS，客房管理。
3、全球化：两强竞争，发展中国家机会广阔
全球互联网在下半场，我认为是中美的竞争，因为互联网最早是美国发明的，二十年后，只有中美两国出了互联网公司，我们看到腾讯非常厉害，已经是光靠中国一个市场，就做到前段时间全球十大。
但这是不够的，真的放开来看的话，企业的价值取决于问题价值大小，取决于市场大小，取决于经济体的大小。
中国虽然经济体越来越发达，但我们是全世界1/6的人，如果只做这个事情，做到头，你也是不如另一部分大。
美国互联网公司不光做美国市场，他做几乎全球的市场，除了中国市场以外，所以如果中国的企业不能真的很好的走出去，不能更好的服务更大的经济体的话，长期来看是缺乏竞争力的。
我们回到上天这个事情，高科技是需要高投入的，如果你没有足够大的市场和规模，你就无法有足够大的投入去竞争，长期来看你是没有竞争力的。
对比来看，全球化是中国企业很大的机会，也是中国未来必须要做的事情。另外，在很多商业模式方面，尤其创新方面，中国已经做出了很多的努力，已经在很多地方领先。
比如，日本扩展海外市场，有日本的银行、日本的媒体、日本的企业，他们一起去做。
我觉得中国互联网企业也应该如此，因为不可能一个人做出去了，比如有做分发的，有做电商的，有做金融的，有做O2O的，一起的话会有更强的战斗力。
这里我认为是非常好的一个机会，我2016年去各国看了一下，一个很大的感触，中国大量的人才，在很多国家的人才是不够的，他们计算能力是不够的。
这是我看到的互联网下半场最激动的三条，上天、入地、全球化。
苦练基本功
王兴：苦练基本功
时间：2019年2月
2018年，我们一起度过了充实而坚定的一年。我们在香港主板成功挂牌上市，成为一家公众公司，这意味着更大的责任，更多的耐心，更长的道路。
这一年，围绕公司使命“帮大家吃得更好，生活更好”，我们战略聚焦Food（外卖）+Platform（聚合），完成了新阶段的组织升级。
这一年，约4亿消费者，超过550万商家，270万骑手选择将他们的信任托付给我们，感谢每一位同学的倾情付出。
新的一年，我们既要继续加速奔跑，也要做好准备迎接新挑战。
无论外界环境如何风吹浪打，我们都要保持平常心，通过科技和创新为我们的用户、商户和社会持续创造价值，要始终遵循商业规律，坚持做正确的事情。
我们要比以往任何时候都看得更长远，放远到未来五年、十年乃至更长。中国经济已经进入新常态，新时代更需要耐力型长跑选手，配速要合理，步伐要均匀。
从商业历史来看，绝大多数公司的失败不在于没掌握高难度动作，而是基本功出了问题。基本功就是业务和管理的基本动作，把基本功扎实练好，就能产生巨大价值。
如果把我们的业务不断进行动作拆解，就会发现最后都是由各项基本功组成的。在互联网上半场，基本功不太好，还可以靠红利、靠战略、靠资源带动快速发展，但到了下半场，基本功不过关，活下去都很难。
但是要想练好基本功，并非一日之功，而是一个长期的事情，甚至可以说是企业全生命周期的事情。
苦练基本功，“苦”是指我们要调整好心态，这不是一个满足新鲜感的事情，甚至可能有些枯燥。我们要努力建立好的机制，让“苦”转化为大家的成就感。
“练”是核心，知易行难，看起来简单的动作要重复做反复做，要争取一遍比一遍做得更好。每天提高一点点，只要能坚持，也能产生指数效应，将我们的能力提高一大截。
我们要通过苦练基本功，把它内化成为我们组织的能力。把基本功练扎实，我们就能赢99%的事情。
c7.183 实体…
需 2 分钟
转折一：Z世代走向主力
当下，Z世代已走向主力。5年时间用户Z世代规模翻倍至3.2亿，已成为移动网民中的重要组成部分。
Z世代更关心的是“体验”，且需要丰富多元的消费场景，有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭购买决策；个性鲜明、愿意尝试新鲜事物、热衷网红品牌、偏好社交性、常以精神消费为驱动的实体消费，更愿意为兴趣买单，更喜欢情感代入感强的产品；Z世代是移动互联网的重度用户，无论是使用深度还是使用厂度上均高于全网平均水平；Z世代在追逐、热捧 “潮” 中，有强烈的自我表达欲望，是二次元文化的主要受众群体；更看重氛围，推崇“身临其境”的沉浸式娱乐方式。
转折二：国产品牌大爆发
安踏2020年净利润首超adidas。2021年中期业绩显示，上半年安踏营收228.1亿元人民币，同比增长56%，旗下斐乐FILA收益同比增加51.4%，旗下AMER SPORTS营收突破10亿欧元，安踏在营收、毛利率、经营利润等核心财务指标上已全面超越阿迪达斯，仅次于耐克。
2021年7月，为河南捐款5000万的鸿星尔克起死回生，有一段时间，鸿星尔克的直播间涌入成千上万的人，最多时有200万人同时在线，一天的销量突破1000万元。鸿星尔克品牌价值因此暴增，再次跻身中国十大运动品牌行列。
2021年8月，李宁2021半年报显示，公司营收增长65%至101.97亿元人民币，这是李宁首次半年营收超百亿，净利润上升187%至19.62亿元，超过2020年全年（16.98亿，还是同期增长13.3%的基础上）。
完美日记、橘朵、花西子、林清轩等新锐品牌成为年轻人美妆新宠，比亚迪、华为、小米、小牛的各类单品爆品成为大部分国人选择。
转折三：购物中心迭代式增长
2021年全国开业购物中心突破一千大关，总体量接近1亿方。2022年待开业购物中心近千。量摆在那，实体店有充分选择的余地，自然能谈成更利于自己的租金条件，以提升盈利。
2021年，新一代的购物中心将文化艺术、智能科技、环保生态、建筑美学、互联网等多方面融合创新。在中国，很多商业地产公司都在践行中完成了突破及升级。太古把奢侈商业玩出新花样，凯德开始把场景商业做到极致，香港置地把绿植和商业搭配做出了新高度，瑞安打破常规进一步提升体验打造网红景点，龙湖把创意做足更是加码亲子体验，华润在年轻化的主题商业有了全新的突破，印力把娱乐体验做足，百联也进一步迭代，连万达也越来越不像当初的万达 变的个性十足。最好的体验就在购物中心，购物中心越来越成为生活方式链接平台。
2021年，新型智能科技正帮助购物中心打造消费新场景，北京西单大悦城利用“5G+华为河图”增强现实和虚拟现实等技术打造AR景观，深圳龙岗万达广场应用BIM及3D点云扫描技术建立万达广场的数字孪生体，形成与实体广场对应的“平行世界”。
2021年，购物中心的夜经济崛起，打造属于夜市的热闹氛围，零售市集、小酒馆、创新KTV、剧场、各路网红餐饮、文艺酒吧等成为各大购物中心接轨夜经济的媒介。
再加上，越来越多的发展商在选择实体店时，愿意用大牌实体店的人流带动效应及影响力换租金，甚至提供装补，以获得长远的商场成长空间及整体估值。
转折四：新式餐饮品牌获资本追捧
滴滴的金沙江创投创始人朱啸虎说，“中国的麦当劳、肯德基，就是兰州拉面。”
2021年，接地气的兰州拉面成为资本市场新宠，三大品牌连锁店已获多伦过亿元投资。背后逻辑，是将用餐场景从街头巷尾升级到高端商场。
2021年5月1日，马记永获得天使轮融资，投资机构为挑战者资本、险峰资本、凯辉资金、高榕资本、红杉资本。有消息称，红杉资本递出了高达10亿元以上估值的投资意向书，让无数餐饮创业者羡慕不已。
2021年7月20日，陈香贵获得新一轮超亿元投资，这也是一年之内，陈香贵获得的第三笔投资，估值抬到10亿元。
7月以来，和府捞面、遇见小面、五爷拌面等品牌大额融资一笔接一笔，红杉中国、高瓴创投、源码资本、凯辉基金、险峰长青、高榕资本、挑战者资本等知名机构纷纷布局。
转折五：网红仓储式会员店异军突起
过去5年沃尔玛在中国，沃尔玛在中国关闭了超100家大卖场，而旗下山姆仓储式会员店却高速增长。消费者在消费时更关注购物体验、高性价比的爆品单品。
山姆有丰富的全球采购资源和供应链优势，通过严苛的选品体系和品质管控标准，甄选出来自全球30多个国家和地区，以及国内优选产地的4000多种差异化商品。
围绕高端生活方式，打造丰富的场景体验，让会员家庭所有成员——无论是年轻的父母、孩子还是祖辈，都会觉得“逛山姆”永远充满了惊喜。“寻宝”，成为了山姆多年来深受会员喜爱的体验，从2米高的玩偶、名庄葡萄酒系列，还是曾经出现过的帆船、冰岛雁绒被等，会员每次来山姆门店都有意想不到的惊奇发现。“山姆厨房”、“山姆云家”、“眼镜中心”和“健康中心”这些行业标杆性的项目让会员可以更好地感受高端生活方式和独家的会员价值，而且天天都有让人惊喜的试吃体验。
山姆会员店爆红的背后是打造了一套仓储美学社交体验。
转折六：“国潮热”兴起
李宁就是凭借「中国李宁」和天猫「国潮行动」这一春风，倒真正赢回了品牌一度觊觎的年轻消费群体。“国潮热”的兴起，折射出年轻人新的情感诉求、价值归属和社群认同。
国潮式美学可以运用在餐厅设计、运动鞋、零售服饰、美妆、单品文创等方方面面。从企业联合故宫等博物馆推出各类文创产品，到花西子、完美日记等一批知名新兴品牌出现，同时老牌国货李宁、特步、回力、百雀羚等业绩实现复苏。国潮正推动国内零售业品牌实现跨越式复兴。
转折七：新物种出现
如今开进购物中心的汽车店已经不是一个单纯的零售场所，比如，蔚来店内包含车型展示区、图书区、联合办公区、儿童区、精品展示区、休息区、咖啡区等，更像是一个以汽车文化延展开来的俱乐部。
如今，购物中心里的室内娱乐&运动业态，如滑雪、冰场、攀岩、射箭、健身馆等，比往年更为常见。沉浸场景的儿童游乐园、潮玩IP主题店、运动综合体验店，都在加速布局。
转折八：新中产正式崛起
十年时间，中国中产人群的数量已翻了3倍，增长到了1亿人，近70%位于一二线城市，70后占比20%，80后占比25%，85后占比30%，90后占比20%，72%拥有本科/大专文凭，76%已婚。
当下中国新中产追求简约低调的高品质品牌，享受低调慢生活，热爱运动，注重绿色健康饮食，追求生活品质及文化沉淀。
转折九：国内奢侈消费强势增长
2021年上半年，广州太古汇零售销售额上升88%，上海恒隆广场零售销售额上升101%，上海港汇恒隆广场销售额上升116%，长沙IFS营业盈利同比上升 122%，深圳万象城业绩大幅提升225%。
当下，奢侈品消费回归国内，大大提升了内地奢侈类实体店的盈利能力。
转折十：政府反垄断、共同富裕助力实体店增收
2021年4月10日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，计182.28亿元。2021年10月8日美团也因“二选一”被罚34.42亿。
阿里巴巴、美团都顺势取消 “二选一”，这对越来越看重互联网平台的实体店来说，未来可以在多个同类型平台自由销售自家的产品，确实是增收的大好事。
2021年底的中央经济工作会议提出了一个关键的词叫：共同富裕，去年很多政策都是围绕这个词展开的。政策的根本想法就是为消费者减负，“把蛋糕做大”，从长期看利好实体店。
随着日益激烈的市场竞争，众多企业发展遇到瓶颈，市场份额逐渐被侵蚀，公司经营的弊端也逐渐显现，如何解决？
在这样的年代中，一个企业想要做大做强，除了提供优质的产品和完善的服务之外，还需要有一套成熟有效的经营模式，才能让企业获得更有效的发展。
c1.152 马化…
需 2 分钟
可以肯定地说，腾讯不是“可以被替换”，而是必将被替换。“一鲸落，万物生”成为流行话语。似乎干倒一个大企业，就能让无数小企业活得好。多少曾经辉煌的企业，它们都曾经看起来不可替换，最后不都被替换了。
最近，马化腾说：腾讯只是国家社会大发展期间的一家普通公司，是国家发展浪潮下的受益者，并不是什么基础服务，随时都可以被替换。未来，腾讯在服务国家和社会的时候，要做到不缺位、做到位、不越位，做好助手、做好连接器。
从这番话里，可以感受到马化腾浓浓的“求生欲”。
尽管马化腾是基于求生欲说这番话，但这番话本身是没错的。甚至，可以肯定地说，腾讯不是“可以被替换”，而是必将被替换。而怎么替换、谁来替换，将对中国经济产生重大影响。
01. 时代的马化腾被舆论吓怕了？
最近这些年，舆论对大企业越来越不宽容。
马云从“马爸爸”变成“马剥削者”。
“一鲸落，万物生”成为流行话语。似乎干倒一个大企业，就能让无数小企业活得好。
此时马化腾说这番话，无非是想告诉舆论，腾讯不是“鲸”，求放过。
马化腾强调腾讯不是基础服务，这也说明马化腾是有针对性地“求放过”。因为，当前许多人对于民营企业搞基础服务特别敏感，认为基础服务不应由民营企业来做。
但是腾讯的很多业务就是基础服务。微信、QQ是不是基础的信息交流服务？微信支付是不是基础的支付服务？中国人，还有几个人能离得开微信、QQ和微信支付？
马化腾刻意淡化腾讯业务的基础服务性质，用处其实是有限的。
问题恰恰在于，舆论得意识到，民营企业搞基础服务，对于中国经济发展是非常关键的。
中国改革开放以来，经济持续高速发展。在基础建设的硬件方面，修了很多铁路、公路、机场、房子，快速赶超欧、美、日。
这需要大笔的钱。例如，仅仅2019年基础设施投资，总额就超17万亿元。
这笔钱的来源，主要是因为民营企业快速发展，贡献了大笔税收；同时，地方政府卖出土地使用权，获得大量收入，同时也把闲置、低效利用的土地交给市场来高效使用。
基础设施的软件方面，管理层心胸开阔，放手让民营企业来进行全新的基础服务建设。而由于腾讯、阿里、百度、京东等企业的努力，中国人在购物、支付、获取信息等方面，享受着世界最强的基础服务。
想想看，这节约了多少财政开支？少养了多少公职人员？
而与此同时，欧洲、美国、日本管制重重，这些地方的民营企业，没能帮助它们的国家快速更新基础服务，这给了中国拉近和欧、美、日经济差距的机会。中国经济总量已经超过日本，也超过欧盟的总和，但是在人均GDP上还不如他们。
中国要想在经济上继续赶超欧、美、日，就不能学习它们的错误做法，而要坚持已经被证明有效的方法。
而从这个层面来讲，民间舆论对民营企业搞基础服务，实在是有些敏感过头了。
02. 为什么腾讯必然会被替换？
现在的腾讯，看起来是庞然大物，但是当初创立的时候，只有几个人。马化腾还要亲自扮成“女网友”，在QQ上跟人聊天，以吸引人气。
后来，QQ有人气了，但是赚不到钱。马化腾想过卖掉QQ，换成钱维持其他业务。但是他找到网易的老板丁磊，丁磊认为QQ没价值，不愿意买。马化腾找广东电信、深圳电信，电信只愿意出60万元买，马化腾认为太便宜，没有卖。
我听过不少类似的故事：某老板，当年马化腾要卖QQ给他，他没要，现在后悔死了。
其实丁磊自己当年在网易低迷时，也想过卖掉网易，后来被段永平劝住了。
这说明什么？说明市场的风云变幻，谁都无法预料到。
我经常说，腾讯一定会被取代。有不少人问我，你说，什么公司、什么技术、什么模式，能取代腾讯？
我当然不知道。我要是知道，不就自己去干了吗？
这就是市场的魅力所在。未来是在千百亿人的选择、互动中形成，谁都无法在此刻知道未来。
尽管我不知道腾讯将被谁取代，但我知道，今天，一定会有一个幼小的“腾讯”，其创始人跟当年的马化腾一样，干着不起眼的事，待到未来的某一天，一举取代腾讯。
市场经济的常态，就是“富不过三代”。多少曾经辉煌的企业，它们都曾经看起来不可替换，最后都被替换了。当年手机行业的摩托罗拉、诺基亚多辉煌，现在呢？当年的门户网站多辉煌，现在呢？当年的百度多辉煌，现在呢？
美国的道琼斯指数，第一批所选取的成分股，今天已经全部不再是成分股了。
为什么这些基础服务要交给民营企业来做？因为，最好的基础服务，必须由市场选择出来。
03. 由“一鲸落，万物生”转向“万物生，一鲸落”
北京大学国家发展研究院院长姚洋在2022网易经济学家年会上说，2028年至2030年，中国将超越美国，成为世界第一大经济体，而深圳有望替代硅谷，成为全世界的创新中心。他说，未来30年是中国千年以来最好的30年。
姚洋说，尽管中国目前在所谓最核心算法层仍然落后于美国，但他相信，5年、最多10年，中国会超越硅谷。因为技术进步要靠应用，没有应用，技术进步的速度就会降下来，而中国的应用场景足够大。
姚洋教授描绘的远景非常好。
而这个远景要实现，其中一个很关键的因素，是大众的思维，应该从“一鲸落，万物生”，转向“万物生，一鲸落”。
“一鲸落，万物生”的思维，是盯着已经成功的大企业，以为打掉大企业，小企业就有奔头了。
可是他们没有想过，一鲸落了，那现在的人们，在基础服务上就会受到影响，会造成断层，这其实不利于广大中小企业的发展。
而“万物生，一鲸落”的思维，则不关注打大企业，而是给小企业创造更好的轻税、少管制的成长环境，让未来的“腾讯”更快地成长，以取代现在的腾讯。
也就是说，“万物生，一鲸落”的思维，是以“更好”来取代“好”。在没有“更好”出现之前，不要打击“好”。
过去中国就是靠尊重经济规律，在很多方面逐步超越美国的，对吧？只要我们继续尊重经济规律，中国在科技上全面超过美国，不难。
c1.151 善良…
需 2 分钟
聪明是一种天赋，而善良是一种选择。天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来。而选择则颇为不易。如果一不小心，你可能被天赋所诱惑，这可能会损害到你做出的选择……
根据2018年公布的福布斯全球首富排行榜数据显示，亚马逊CEO杰夫·贝佐斯超越比尔·盖茨，当选全球首富，他持有16.4%的亚马逊股份，身价为1500亿美元。
然而就是这样一个传奇的人物，却表示：
“我做的最性感的事情，是每天在家帮老婆洗碗。”
即使成为首富，他依然坚持每天和妻子麦肯齐·贝佐斯（MacKenzie Bezos）一起吃饭，一起散步，享受简单平淡的小幸福。
他和妻子麦肯齐的故事，让我们看到了真正幸福的关系，从来都是两个心智成熟的人的彼此陪伴。独立又亲密，相爱又自由。没有斗智斗勇，只有相辅相成。
更让我们看到了一个男人，无论事业多么牛逼，在家庭里的身份，都应该是最简单的父亲和丈夫。
创业之处，并不容易，贝佐斯曾联系了60个投资商，40个投资商刚听到就果断拒绝，因为不知道“电商到底是个什么东西”。
每个迷茫和挫败的夜晚，麦肯齐始终坚定的站在丈夫的身后，独自照料孩子，没有半句抱怨，她的信任伴随贝佐斯走过最艰难的时刻。
“有两种类型的公司，一种是为提高价格而工作的公司，一种是为降低价格而工作的公司，我们将成为第二种。”
相识6个月闪婚，结婚二十多年，经历了创业，亏本、低谷，从普通人一步步走到高不可攀的位置，两个人的感情却从未改变过，甚至愈加深厚。
每天早上从共进早餐开始，和一些牛人只睡3，4个小时相比，贝佐斯和妻子都坚定要保持8个小时的睡眠时间。而且贝佐斯从来不会安排早上的会议，因为不想错过和家人的早晨时光。
贝佐斯总表示：真正优秀的人，从来不会为了工作而放弃家庭。
平时一起出门散步，总要十指紧握。
和对方在一起，笑容就没有停止过。
一言不合就秀恩爱。
贝佐斯坚持每天晚饭后洗碗，“每天都应该让爱情展现出来”，“洗碗是我做的最性感的事情”，即使到今天，还总会偷偷为妻子准备礼物，也是妥妥的宠妻狂魔了。
杰夫曾在母校普林斯顿大学2010年毕业典礼的演讲中说：善良比聪明更重要，这是他小时候从祖父那里学到的道理。长大后的他将这理解为“选择”，天赋是与生俱来的，而做一个选择却颇为不易。
善良比聪明更难
那是一次我大概十岁时的旅行，我照例坐在后座的长椅上，祖父开着车，祖母坐在他旁边，吸着烟。我讨厌烟味。
我听过一个有关吸烟的广告。我记不得细节了，但是广告大意是说，每吸一口香烟会减少几分钟的寿命，大概是两分钟。
我估测了祖母每天要吸几支香烟，每支香烟要吸几口等等，然后心满意足地得出了一个合理的数字。接着，我拍拍祖母的肩膀，然后骄傲地说，“每天吸两分钟的烟，你就少活九年！”
接下来发生的事情是我意料之外的，我原本期待着能赢得掌声，相反，我的祖母哭泣起来。
我的祖父把车停在了路边，走下车来，打开了我的车门，等着我跟他下车。我的祖父是一个智慧而安静的人。
我以前从未遇到过这种状况，因而也无从知晓会有什么后果发生。我们在房车旁停下来。祖父注视着我，沉默片刻，然后轻轻地、平静地说：“杰夫，有一天你会明白，善良比聪明更难。”
选择比天赋更重要
聪明是一种天赋，而善良是一种选择。天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来。而选择则颇为不易。如果一不小心，你可能被天赋所诱惑，这可能会损害到你做出的选择。
在座的各位都拥有许多天赋。我确信你们的天赋之一就是拥有精明能干的头脑。之所以如此确信，是因为入学竞争十分激烈，如果你们不能表现出聪明智慧，便没有资格进入这所学校。
你们的聪明才智必定会派上用场，因为你们将在一片充满奇迹的土地上行进。我们人类，尽管跬步前行，却终将令自己大吃一惊。作为文明人，我们会拥有很多天赋，就像是坐在我面前的你们，每一个生命个体都拥有许多独特的天赋。
你们要如何运用这些天赋呢？你们会为自己的天赋感到骄傲，还是会为自己的选择感到骄傲？
追随自己内心的热情
16年前，我萌生了创办亚马逊的想法。创建涵盖几百万种书籍的网上书店的想法令我兴奋异常，因为这个东西在物理世界里根本无法存在。那时我刚刚30岁，结婚才一年。
我告诉妻子MacKenzie想辞去工作，然后去做这件疯狂的事情，很可能会失败。MacKenzie支持我追随内心的热情。
我当时在纽约一家金融公司工作，我告诉我的老板我想开办一家在网上卖书的公司，他认真地听我讲完，最后说：“听起来真是一个很好的主意，但是对那些目前没有谋到一份好工作的人来说，这个主意会更好。”
这一逻辑对我而言颇有道理，他说服我在最终作出决定之前再考虑48小时。这个决定确实很艰难，但最终，我决定拼一次。我认为自己不会为尝试过后的失败而遗憾，而有所决定但完全不付诸行动会一直煎熬着我。在深思熟虑之后，我选择了那条不安全的道路，去追随我内心的热情。我为那个决定感到骄傲。
我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界；
没有一种商业模式是长存的；
没有一种竞争力是永恒的；
没有一种资产是稳固的。
作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过中国股权投资时代已经来临，正是中小型企业进入资本市场的最佳时机！
中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是廖廖无几。企业做不长、做不大的根源当然很多，但核心根源却只有一个——企业的股权出了问题！
真格基金创始人提出：合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择，比你是否处于风口上更重要。
企业的死亡不是死于外部的竞争，而是死于企业内耗。
c7.182 高逼…
需 2 分钟
20多家倒闭的创业企业，他们都有一个共同的特点，除了老板，几乎没有人加班。
最近我招聘了一个新人，我问了他一些他之前公司情况，做的都是非常大的客户，也很有价值，他也说他们公司福利非常的好，前老板说“我们就是要高福利，没见过哪个公司因为高福利而垮掉的。”
但我最后问他为什么那么好的公司却要选择离开？他的回答让人乍舌，“公司垮了”，我估计他们老板在想，他自己就是第一家因为高福利而垮掉的公司。
一个看起来不错的公司为什么会突然宣布倒闭呢？我想我必须搞清楚这个问题，为了解决这个问题，我做了一些小小的功课，现整理出来与大家共勉。
1、安逸和宽容，是对员工最大的不负责
这个问题我有过切肤之痛，2012年曾和其它几个人合伙人投资了一个公司，这个公司就是员工上下班时间自己定，想来就来想走就走，原则只有一个，充分的自由和完成任务。现在想来真是傻傻的，人都是有惰性的，没有严明的纪律是不会有成绩的，解放军作战为什么厉害？是因为纪律严明啊。
我之前的一些同事，他们在公司的时候都非常的恨我，说我太苛刻，但他们一离开我们所在的团队，他们立马就成为了另一个团队的中坚力量，大部分都和我成为了非常要好的朋友。
别再对制度进行宽容，别再对员工进行宽容。这是对员工未来的最大不负责。作为企业主，作为管理者，你要帮助员工成长，帮助员工获得更好的收入，体面的生活，这才是对他未来的负责。
2、企业要努力的人，而不是最贵的人
有些企业老板，不知道从那个大佬那里听来的理论，要用最高的薪资聘请最优秀的人才。这个道理听里来不错，但能执行吗？
我非常赞同高薪养人，但我不认同企业一开始就高薪，你钱都还没赚回来，你就高薪，你知道赚钱是需要过程的，当过程的结果都还没到来的时候，你就死掉了。这有什么意义？在这个事情，我比较赞同将赚回来的钱合理的分掉，我也认为绝大多数企业主不会在这个问题纠结。
那回头来说，招聘是不是该招聘最合适的人，最努力愿意一起共同发展的人来共同成长，培养自己的人才队伍比挖几个看起来闪光点满多的人实在的多。
3、假装高逼格的公司都死掉了
我见了很多创业型的公司，他们一开始的时候就租最好的办公室，要大要够气派，请最好的装修，用最好的办公家具，人手一台苹果电脑，每天都有早茶、下午茶时间，一天工作8小时，其中有个3个小时是休息时间。
同学们看着这种成立没两年的公司，就千万别去，你如果为了玩一下，那你搞紧，因为没多少时间了。企业最重要的是什么？活下去，烧投资人的钱可以活多久？不是谁都有Google那种资本来玩的？
初创企业最重要的是低调做事，如果你看着一个简朴的公司，但每个人都很认真很努力的做事，你就去吧。错不了的，他们比你想象的要好的多。
因为假装高逼格的公司都死掉了。
例如：e租宝——最夸张的时候，把全国的LV店，爱马仕店都买空了
中晋——老板购入4700万豪车、3亿元豪宅。
中晋老板的这台布加迪威龙跑车据称全球限量8台，购买价格达4700余万元。
4、为高薪而共同奋斗
别抱怨你的薪资低了，每个人其实都有自己的选择，你的收入不够高是因为你还不够努力。绝大多数企业主其实非常愿意给一些高薪资来和员工共同成长。但员工同学，你自己做到了努力吗？当你真正认识到工作时，每时每刻都在努力完成的时候，我向毛主席保证，你一定就是你企业中下一个高薪的人。如果你老板还是没给你高薪，那你到我公司来。
5、形成今日事今日毕的企业文化
我调查了20多家倒闭的创业企业，后来我发现，他们都有一个共同的特点，除了老板，几乎没有人加班。创业中，我们最需要的是跑的快跑的稳，公司资源本身非常有限，人力一样的，你朝九晚五的，一天能做多少事？你怎么在残酷的市场竞争中获胜？
华为为什么市值是BAT的总和还要多？我和他们曾有个几个月的业务交集，对华为员工来说，没有白天黑夜，只有什么时候完成任务。
别再羡慕别人了，你也可以做到的。
c5.195 企业…
需 2 分钟
“这世界上有一种鸟是没有脚的,它只能够一直飞,飞累了就在风里面睡觉,这种鸟一辈子只能下地一次,那就是它死的时候。”
这段电影台词拿来形容企业家是再合适不过了。
欲戴王冠，必承其重
“企业家”这三个字不仅代表着光荣与梦想，更承载着压力与责任。
一个企业家的背后是几百上千名员工，更牵扯着千千万万个家庭。企业发展得越好，企业家的责任越重，这条路一旦开始就无法停歇。他们也就变得不敢病、不敢死了。
精神和身体的双重压力
正如皇明太阳能董事长黄鸣所说， 一旦成为一名企业家，便意味着他的一生将与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行，再也不得轻松。
企业家往往承担着身体和精神的双重压力。他们大多是工作狂，每天工作十几个小时，只睡四五个钟头，最后积劳成疾还要硬撑着，不肯说一声累。
企业家背负的精神压力更是常人难以承受的。市场变幻莫测，机会转瞬即逝，每一步都不能行差踏错。长期背负的期望、压力过多，让企业家很容易患上抑郁症。自20世纪80年代以来，中国已经有1200多名企业家因为摆脱不了心理障碍而自杀身亡。
在华为创业维艰的时期，任正非“有半年时间都在做噩梦，半夜常常哭醒” ；陈天桥生重病后，坐飞机或一个人待在酒店都有濒死感；郭家学背负48亿债务，想自杀却发现自己已悲催到求死不能的地步。只因员工对他说：
如果你死了，你就把所有为了梦想而追随你的同事们都害死了。你死了，父母兄弟孩子的痛苦你想过吗？那么多帮助你的朋友的感受你想过吗？你死了，几万名员工的饭碗怎么办……
是啊，身上寄托着如此多的期望，生命早已不只是一个人的。
但不是每个企业家都能撑过这样的艰难。据统计，每逢宏观环境趋冷、出口不景气、银行收贷、民间借贷崩盘、反腐高峰，都会出现大量企业家跑路、自杀，或者遭遇暴力伤害的事件。
企业家身上的“四座大山”
企业家是刚强的，他们像大树一样庇护着所有人；企业家也是脆弱的，他们死扛着四座大山，步履沉重地向前走着。
1.处理政商关系
政商关系问题是最易导致企业死亡的原因。
中国的商业环境中存在着两种资本形态的企业，一种是国有资本，一种是民营企业。
在很多领域，国有资本都处于垄断地位，而民营企业即便做得再好，也只能“跑跑龙套”。
中国一直以来都有着“官本位”的思想，许多官员对民营企业家颐指气使，百般刁难，不扒下企业家的一层皮不罢休。尤其是公有资本参股地方大型民企的情况，这其中的权力平衡真是步步惊心，一不小心就可能万劫不复。
2.内部管理跟不上
中国有超过2000多万个中小企业，这是中国经济的重要支撑力量。它们在创业初期的一切导向就是活下来，因此往往忽略了人才管理制度的建设。
很多民企的一把手都大权在握，事事亲力亲为。对创始人的严重依赖加剧了企业的风险。
3.创一代没有做好交接班
根据“新财富500富人榜”的数据显示，我国50岁以上的民营企业家占比67%。未来五到十年内，我国将有300万家民营企业面临接班换代的问题。
但当大部分创一代开始意识到接班的问题时，时间已经不太来得及了。一般民企接班换代的最常见的模式就是选择家族内部的人接班，如新希望的刘畅、娃哈哈的宗馥莉、碧桂园的杨惠妍。但也有的二代未必愿意接班，比如曹德旺的儿子曹晖。
此外，还有一些企业家选择职业经理人的接班模式，如柳传志把联想的接力棒交给了杨元庆，王石把万科交给了郁亮等等。
4.外界舆论与资本的压力
现今的资本市场下，上市企业董事长的身体状况，跟公司的股票是直接挂钩的。因此，保持健康不光是对自己和家庭的负责，也是对员工、投资人和资本市场的一种交代。
结语
成为一名成功的企业家，是九死一生的历险过程。没有一种向死而生的强大勇气是无法坚持走下去的。
c7.181 商人…
需 2 分钟
战略是不能复制的。不能复制的叫艺术品。就像我的脸长成这个样子，这叫做艺术品。人家美容做出来的，是复制品。
企业家要把产品、服务打造成艺术品，无人可以复制和超越。
企业家很难的一点叫知行合一。
未来经济的机会在于强大的内需。
天下没有人靠炒股发财的，只靠投资。投资和炒股是有巨大差异的。
失败者总在怪别人，成功者总在怪自己。
好企业都是诞生在坏时代。
没有阿里巴巴，很多传统零售企业也会倒下。对手越强，你才会越强！
我最遗憾的错误！
01年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。
现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。
我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要！
不能统一人的思想，但可以统一人的目标！
千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。
30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活。
团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。
细节好的人格局一般都差！
有人觉得我牛，6分钟说服了孙正义，其实是他说服了我。见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次。
做企业赢在细节，输在格局。
格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！
领导者比员工多什么？
领导者永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。
①要比眼光：比他看得远；
②要比胸怀：领导者的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容；
③要比实力：抗失败的能力比他强；一个优秀的领导者的素质就是眼光、胸怀和实力。
中国商人千万别在“红道”上混！
人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起，当了官永远不要想有钱，当了商人千万别想权；
钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管碰在一起，必然要爆炸；
胡雪岩的悲哀就在于他是红顶商人；
中国商人千万别在“红道”上混。
高手的竞争论！
一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。
眼睛中全是敌人，外面就全是敌人。
竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。
真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。
机会！
如果一个方案有90%的人说“好”的话，我一定要把它扔到垃圾桶里去。
因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了。
人生在世、在做人，不是做事！
我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。
如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。
不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。
忙着做事一定会后悔。
c5.189 奔驰…
需 2 分钟