c1.138 许家…
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c1.137 董明…
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在《初入职场的我们》节目中，她表示自己从没有所谓周末，三十年没休过假。
言笑晏晏，仿佛在说一件稀松平常的事情。
震惊之余，不由感慨，董明珠能有今天的成绩，不是没有理由的。
然而仔细看评论区，却不乏这样的声音：
“对不起，我是普通人，我怕累。”
“不是所有人三十年不休假都能成为董明珠，不要被骗了！”
“大佬们加班每月几千万，我们加班每月几千，能一样吗？”
成功者总是令人欣羡，假释他们的每一点努力，都能收获丰厚的回报。
但其实，他们从来不是因为值钱了，才去努力的。
在那些默默无闻的岁月里，都是先有日夜兼程的锤炼，然后才有价值连城的自己。
诚如泰戈尔所说，孔雀有其绽放的时刻，是因为她一生拖着厚重的尾翎。
01. 给大家讲两个小故事。
第一个仍与董明珠有关。
抛却如今格力集团总裁的冠冕，30年前的董明珠，是一个刚经历丧夫之痛，独自抚养儿子的单亲妈妈。
为了挣脱人生的泥潭，她毅然放弃体制内朝九晚五的工作，跑到珠海一家叫“海利”的家电公司做空调销售。
没有资源，没有人脉，不会喝酒，甚至没怎么见过空调，初入销售行业的董明珠举步维艰。
唯一能做的，就是将别人下班和休假的时间全用来跑业务，用数倍于人的付出来弥补起跑线上的差距。
一次跑业务途中，董明珠不慎摔倒，当场失去知觉，经诊断是尾骨骨裂。
然而临近销售旺季，在这个节骨眼上休息，意味着刚有所起色的事业要重新归零。
想来想去，董明珠愣是拖着碎裂的骨头在各大城市间奔波，直到痛到直不起腰了，才被同事送进医院。
凭着这股“拼命三娘”的韧劲，董明珠第一年就完成300万的销售额，拿到6万元的年终奖。
在那个一线城市房价才不过几百元一平米的时代，董明珠成功收获了人生的第一桶金。
这种加班加点的状态，贯穿了董明珠此后三十年的日日夜夜，直到她成为中国首屈一指的女企业家。
第二个故事，则要从一张照片说起。
2017年乌镇，这张中国互联网大佬齐聚的照片里，张一鸣显得格格不入。
论资历，80后的他年纪最小；论出生，他父母只是普通的工薪阶层。
而一无所有的年岁里，工作是他盛放不安分灵魂的唯一容器。
大学毕业后，张一鸣在一家叫酷讯的公司做程序员。
上班头两年，用他自己的话来说，就是没日没夜的拼，基本每天都是凌晨十二点回家，周末也在家编程到很晚。
工作时，也不管哪些是自己该做的，哪些是不该做的。
对于同事遇到的问题，只要自己能帮上忙，都会想办法解决。
很快，这个新人对所有人分管的模块都有所了解，随即他被委任负责整个后端程序，接着就是领导一个团队，然后是带整个部门。
后来离开酷讯创业，他将工作中积累的经验与资源，用在自己开发的软件里。
2012年，今日头条上线。
这一年，他29岁。
9年后，字节跳动估值接近4000亿美元。
那个曾经埋头写代码的小伙子，成为福布斯世界富豪榜第39位。
02. 为什么我要讲这两个故事？
其实我想说，并不是每个人所仰望的大佬，都是生来就在金字塔顶端的。
人生有许多条路，但想要出众却惟有努力一途。
所有的牛逼，都要用苦逼来换，没有人可以躺着成为人生赢家。
吉利汽车创始人李书福早年做回收垃圾的项目，无数个日夜睡在回收厂；
出生贫寒的稻盛和夫，曾因营养不良身患肺结核。
毕业工作后，他加班加到把起居用品都搬进办公室，只为比别人多挤出一些时间。
而当他们为了扭转命运拼命加班时，那些嘲笑他们不懂享受生活的人，后来都怎样了？
前两天见到一位朋友，不由感慨他变了好多。
几年前，他顶着名校毕业生的光环，入职一家大型汽车合资公司。
当时国内车市正热，企业销量屡创新高，几乎每个月都给员工发两倍工资。
与如此优厚待遇对应的，却是极为安逸简单的工作环境，朋友每天只需要回复几封邮件，把外方的技术要求传达给供应商。
每天五点下班时，看到有人还在埋头加班，他还觉得可笑，这点活还需要加班？
然而这种安逸没持续很久，2019年国内车市遭遇寒冬期，紧接着又是疫情，车子卖不出去，公司不仅取消双薪，还腰斩了基础工资。
朋友顿时懵了，面对即将出生的孩子，年岁渐长的父母，还有每月堆压的房贷，满眼都是风光过后的狼藉。
而他身边那个加班的同事却抓住机会跳槽，在其他企业获得待遇优厚的工作。
朋友这才明白，每一个到点下班的安逸生活，早已透支了自己的未来。
杨绛先生曾说：
“人要成长，必有原因，背后的努力与积累一定数倍于普通人。所以，关键还在于自己。”
诚然如是。
不同程度的放纵，必积下不同程度的顽劣；不同程度的锻炼，必取得不同程度的成绩。
加班的苦由别人来吃，繁重的活由别人来做，那你梦寐以求的高配生活，注定也只能由别人来过。
03. 今年春节，腾讯年终“阳光普照奖”全网刷屏。
很多人加上股份分红，到手工资破百万，成为无数年轻人可望不可及的梦想。
与此同时，一张下班时间表，却揭开名企精英们不为人知的一面。
深夜10点，阿里巴巴的园区终于出现稀稀落落晚归的人群。
同一时刻的网易大楼灯火通明，像极了考研时的通宵自习室。
路边摊逐渐挤满了人，一些人边吃边走在回家的路上，一些人拎着打包的夜宵，转身回到办公楼。
傍晚6点半，腾讯的公司班车准时到位，5分钟后，司机开着空无一人的班车离开。
而这样的空车，他在深夜10点前还要开许多趟。
《奇葩说》新一季的冠军傅首尔说：
“今天的我如果让大家觉得身上有一些光芒，那是因为我把女人最美的那几年，都花在了那张冷板凳上。”
如果可以，谁愿意把大好年华置于逼仄的格子间？
但对大多数人而言，拼不了父母，拼不了天赋，能拼的不就是咬紧牙关比别人多坚持一会儿吗？
每个泡在办公室里的夜晚，那些比别人多写的一行字，多敲的一个代码，多学的一点能力，也许不曾带来立竿见影的变化。
然而，日积月累，功不唐捐，几年之后就是截然不同的人生。
世界并不公平，有的人生来就在罗马。
但对于心系罗马又加倍努力的人，世界总会留出一条路。
有人说：“那些十年后脚踩七色祥云的盖世英雄，如今都在挤着地铁去加班的路上。”
2021年已过去三分之一，余下的时光里，比起一帆风顺，我更愿祝你乘风破浪。
不安于朝九晚五的安排，不囿于拿钱干活的关系，永远忠于自己的理想，在倾力奔赴的岁月里尽情折腾。
毕竟，奋力泅渡的生活虽然煎熬，但回报却是那种滚烫的人生。
身处当下的我们，都在见证一场真正的变革，一场真正的革命。
c3.136 “爱…
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2006年，李利娟因为收养、救治许多孤儿弃婴，被评为感动河北的“爱心妈妈”。
2019年，李利娟被法院判处有期徒刑20年，处罚金人民币267万元。
01. 李利娟的爷爷是个宅心仁厚老医生，有穷人看不起病，他不仅分文不取，还会给粮给钱，就连李利娟的两个姑姑，也是爷爷在给穷人义诊的时候收养来的。
被“真善美”熏陶长大的李利娟，似乎很早就把“助人”二字刻在基因里。
后来，她认识了一个刚刑满释放不久的男人。
在这个犯过错、也诚心忏悔过的男人身上，单纯的李利娟感受到爱情的疯狂，她不顾家人反对，迅速结婚生子。
但婚后的生活并不痛快，男人除了那段不光彩的经历外一无所有，两个人的日子过得紧巴巴的。
李利娟无法忍受这样的日子，她辞掉工作，用自己的积蓄做起服装和毛线生意，因为吃得了苦、不服输，几年里打拼出了上百万的资产。
生活越来越富足，与此同时，丈夫的本性也开始暴露，他染上毒瘾，用李利娟的血汗钱填补吸毒的窟窿。
像当时刚认识时那样，李利娟以为自己能拯救这个犯过错的男人，一次次地阻拦，却让对方变本加厉。
哀莫大于心死，李利娟选择离婚，钱和孩子都留给对方。
她想把一切过往清零，重新开始。
02. 可只要人在世间还有羁绊，潇洒就变成了臆想。
吸毒这种事，一旦沾上，破产是早晚的事，仅仅半年，前夫就花光了所有积蓄。
毒瘾又发，家里已经没有值钱的东西了，除了儿子。
他以7000块钱把孩子卖给了人贩子，换来了短暂的痛快。
李利娟知道后心神俱裂，她跟父亲借了8000块钱，带着亲友去火车站和汽车站挨个寻找截堵人贩子。
当她在一辆即将启程的长途汽车上找到孩子时，那种铺天盖地的愧疚和后怕让她险些崩溃。
如果晚来一步，汽车开走，孩子会面临什么？是被弄残了四肢后丢到街上乞讨，还是被拐进大山里一辈子暗无天日？
对于母亲，这样的想象太残忍了。
为了给儿子优渥的生活，李利娟借了许多钱，承包下当地一座铁矿，凭借着之前的经商经验，铁矿经营得还算不错。
也就是从这个时候，李利娟开始有意识地关注孤儿群体，既是出于对儿子的补偿，也是基于内心的同情。
“那天，我从矿上往回家走。在回家的路上看到一个脏兮兮的小女孩儿在矿井捡东西。有的工人拿饭盒逗她，有的工人还用矿石丢她。”
小女孩叫永超，父亲在矿难中去世了，母亲半年前将她丢在矿山，改嫁他乡。从此，她白天就在矿井处讨饭，晚上就睡在这边的山洞里。
无依无靠，被矿工羞辱也是常有的事，于是就有了李利娟看到矿工欺负永超的场景。
那几天的李利娟总会想起当初儿子差点被人贩子卖掉的事情，她没考虑太多就收留了永超。“我跟矿工们说，如果她的亲人来找她，就说我先收养着她。”
这是李利娟收养的第一个孩子，后来小女孩跟了她的姓，叫李永超。
03. 李利娟眉目清秀，五官和善，第一次见她的人总会对她产生巨大好感，尤其对于那些被丢弃的流浪儿来说，李利娟就像天使一样美好。
“那时妈妈爱穿旗袍，留着长长的披肩发，手里拿着大哥大，可漂亮啦。妈妈每次买吃的或穿的都是两份，我和哥哥（李利娟儿子）各一份。外人问起来，妈妈总是说‘这是我生的闺女。’”
在李永超心里，李利娟是个完美的妈妈。自从被收养之后，她就成了“有妈的宝”，再也没受过委屈和欺负。
李永超之后，李利娟又收养了几个弃儿，听说她收养事迹的人也越来越多，人们陆续将遗弃的孩子送到李利娟家，其中不乏一些重病在身的弃婴。
“你一个离婚女人，要创业，还要带儿子，已经很不容易了。怎么还能收养这么多‘小拖油瓶’，将来你还怎么嫁人啊！”家人劝了李利娟很多遍，她反倒觉得无所谓，大不了就和孩子一起过呗。
为了安置孩子们，李利娟在市郊租下一块地，成立“爱心村”，又请了不少阿姨照看。
铁矿上的收入源源不断地投进了爱心村，她的心血精力也汇聚于此。
2004年，儿子韩文在北京部队里受伤，多处骨折急需手术；同时收养多年的孩子豆豆患了重度脑积水，也面临手术。李利娟分身乏术，权衡一番后，她带着豆豆去上海看病。
因为儿子身边还有自己的亲人照料，豆豆身边只有自己。但韩文难以接受，从此变得冷漠，不再与她见面。
2006年，就在李利娟被评为“感动河北十大人物”时，韩文患了重度抑郁症。他越来越觉得母亲获得的荣耀是拿他们的母子情换的，他比不上爱心村那群孩子，更比不上李利娟“追求的名声”，他没有任何活着的价值。
李利娟又一次对儿子心生愧疚。
当初是因为对儿子感到愧疚而创办爱心村，如今却因为爱心村伤害儿子，这种苦楚与无奈没人能懂，李利娟无法向外人道来，只能自己消化。
04. 2008年，李利娟已经收养了21个孤儿，有她在路边捡到的、有周边县市的好心人送来的、有被狠心的父母扔在门口的、有徒步数百里，前来投奔的、有从汶川灾区收养的.
但也就是这一年， 由于铁矿处在当地基础设施建设征地范围内，不得已停产。
李利娟失去了生活来源。
那几年里，她与人合伙投资白灰加工厂，却因当地的环保压力而减产，一年只有几万元的收入；在市区开起服装店，又因网购兴起，实体店里的生意也十分冷清，根本赚不了几个钱。
“孩子们要看病、吃饭、上学，刚收养的婴儿还要喝奶粉，再加上照顾孩子们的10个奶奶和阿姨的工资 ; 每个月都要花几万元钱， 这还不算个别孩子突发大病的治疗费。”
图 | 李利娟雇佣了30多名阿姨专门照看襁褓中的孩子
即使李利娟把所有的收入全花到孩子们身上，仍旧是杯水车薪。靠着当地政府和社会各界爱心人士的帮助，爱心村才能勉强撑下来。
单是2011年，爱心村里就有15个弃婴急需手术救治。这些弃婴大都患有先天性心脏病、脑瘫、脑积水等严重疾病，治疗周期长、耗资大，费用缺口高达100 多万元。
李利娟就是在这个时候累倒的，整日操劳，忧思过度，导致患上淋巴癌，幸好是早期，还有得治。
“住了7天院我就逃回家了，花那么多钱治病，还不如给孩子们创造好的生活条件。我不怕死，就怕孩子们没着落。”
回去之后，李利娟卖掉市区的两层楼房和轿车，又跟亲友借了不少钱，给孩子治病。
2013年，欠下200多万、无家可归的李利娟带着那群孩子，从市郊搬到一个村子旁边的荒山上，这里的房租最便宜，靠着政府和外界的救助就能让她们活下去。
为了更好地养活这群孩子，她种了20多亩地，养了120多只羊猪鹅，摆过地摊、卖过冷饮。
李永超发现，妈妈再也不穿那些美丽的衣服，她的白发越来越多，脸上的皱纹越来越深。
05. 2016年，也是李利娟收养孩子的第20年。
她有一本厚得夸张的户口簿，曾经容纳下118个孩子的户籍，后来一些孩子上大学、结婚、工作，才把户口迁出去。
李利娟对这个户口簿里的孩子如数家珍：第16个孩子是汶川地震孤儿，第22个孩子双目失明，第68个孩子是脑瘫患儿，第73个孩子患唇腭裂、先心病等多种疾病 ; 他们中80%是因残疾或疾病被遗弃的，20%的孩子是遭遇矿难家庭变故的孤儿。
到了孩子们上学的年纪，她就送他们去读书，课外时间还请家教老师，教孩子们学拉丁舞、练习毛笔字，用尽一切的手段和资源去培养这群孤儿。
后来，这些孩子有7人结婚成家，有5人正在读大学，有一个考上公务员并成为人民警察，还有一个正在部队服役。
李利娟的名声越来越大，从06年的“感动河北”人物，到“国家公益楷模”、“共和国经济建设功勋人物”、“河北省十大爱心人物”、 “河北十大热心肠人物”、“民建中央十大道德模范”。
香港一家影视公司派创作组来到“ 孤儿村”采访整整半个月，想把她的故事搬上荧幕。
人们几乎无条件信赖这位“爱心妈妈”，都把弃婴送进爱心村，福利院反倒成了摆设。
爱心村一天天壮大，李利娟在当地占的绿色通道越来越宽敞，来自政府和民间的爱心捐款和物资越来越多。
与此同时，当地人也越来越恨她。
06. 孩子太多，李利娟想给爱心村搬家，政府规划了50亩地，她没要，打着“爱心妈妈”的名号，强行把孩子们迁到当地的一个铁矿区。
当地居民不乐意，她就霸占了去，理由是“给孩子献爱心”。
当地部门出面阻止她非法采矿，她就圈地侵占农民土地，村民们找她理论，要她归还被霸占的土地，换来的是李利娟的寻衅报复。
村民说，李利娟和黑社会有联系，但凡他们有一点儿风吹草动，就会遭到李利娟的毒打，人人敢怒不敢言，只能忍气吞声。
为了避开政府，顺利开采铁矿，李利娟还将矿区外围5公里全部装上了铁丝围栏，驯养100多条大狼狗，集结一群社会青年每天巡逻。
爱心村就这样成了李利娟的“王国”，孩子是她的子民，铁矿是她的资产，铁丝网是她的城墙，狼狗是她的护卫。
李利娟的胃口越来越大，她不仅在自己的“领土”上耀武扬威，还慢慢将手伸到了爱心村之外。
去住宾馆，以坐电梯伤了腰为由，敲诈17万；
去医院治疗，以医院输错药物导致自己药物过敏为由，指使几个收养的孩子和社会人员到医院堵门，要价12万；
去理发店，以染发时洗发水进耳朵导致过敏为由，勒索6万；
国家要在当地的一座荒山上开发光伏电站项目，李利娟就伪造了一份占地协议，撒泼打滚，哭嚎着政府砍光她在山上的林子，要求当地党委书记赔她2000万。
那几年，李利娟在外仍是善良无私的“爱心妈妈”，但只有本地人知道，她是地痞流氓、是黑社会、是恶魔。
07. 而她抢来、占来的钱，也没有用在爱心村里。
当地民政局提供了一份关于对李利娟爱心村的救助情况：
给符合条件的89人足额享受城市低保，每人每月560元；
符合条件的17人享受残疾人生活补贴，12人享受残疾人护理补贴；
按季度给予生活口粮救助，每季度50袋大米，50袋面粉；
自2013年2月始，每天送水3车；
自2013年起，每年冬季市政府特批30万元用于冬季取暖和孩子们上学租房等。
在医疗救助上，2016年，民政部门对爱心村医疗救助37人次，救助金额达12.8万元。
仅2017年，李利娟就通过当地部门，领取低保金、房租取暖费等共计127万余元。
而外界的爱心捐款更是无法估量。
这些钱足够爱心村孩子的好好生活，然而当地人说，那里面的孩子们也没有生活的很好。他们大多被李利娟用来敲诈企业，阻止工程项目。对不听话的孩子，采取殴打恐吓，不给饭吃逼其就范。
可外有铁网，内有狼狗，谁也没有证据，更何况这是全国著名的“爱心妈妈”，相关部门也只能拐着弯想法子。
爱心村的基础设施未达到国家标准，当地部门借着这个理由，让李利娟把爱心村合并在福利院里，但李利娟拒绝了，她说人员配置不方便，自己也无法胜任。
再往深了讨论，动辄就是“那些孩子习惯了和她待在爱心村”。
软硬不吃，事情不了了之。
08. 直到遇上董明珠，李利娟横行霸道的人生才画上句点。
2017年，格力的中原智能装备基础件产业基地在当地正式启动，总投资达到1000亿元。
李利娟盯上了这个巨额的项目。
电缆安装要经过矿区的一些地方，她就带着人找上门，以被侵占土地的理由索偿赔款千万元。
政府出面调解，判定构不成赔偿条件，李利娟就利用爱心村的孩子们来闹事，让孩子们躺在挖好的深基坑内，施工方束手无策，只能停工。
李利娟本以为格力会像之前的项目一样，为了爱心村的孩子妥协交钱，却没想到碰上硬茬。
项目无端损失几十亿，格力震怒，出动法务收集李利娟阴私里的那些勾当，一举将她告上法庭。
有了这个开头，相关部门每天都能收到当地居民对李利娟的投诉，无数的举报信像雪花一样飞进法院里，“爱心妈妈”逐渐显出原形。
她名下有几辆豪车、几栋豪宅、几家公司、数不尽的奢饰品，账户上还有2000多万人民币和2万多元美金；
她打着照顾残疾儿童的名义，伪造材料，骗取十多万元的低保费；
爱心村里的孩子不仅有亲戚家的孩子，还有被拐骗来的。
伪善的面纱被撕下，露出的是狰狞的獠牙。
李利娟曾经站得有多高，现在她就跌得有多惨。
09. 2019年，李利娟因聚众扰乱公共秩序罪、伪造公司印章罪、敲诈勒索罪、诈骗罪，被判处20年的有期徒刑。
“国王”没了，“王国”也终成一片废墟。
矿场周围的铁丝网被拆，被雇来巡逻的那群打手进了监狱，爱心村的孩子被转到福利院，拐卖来的孩子也被送回亲生父母身边。
曾经，当地部门建议李利娟带着孩子去福利院，她却说，“福利院里的人都是挣工资的，下班就走了，我不是，这里每一个都是我的孩子。”
她给孩子们请了30多个阿姨，每一个孩子都能被精心照料。
后来爱心村的孩子进了福利院，工作人员说：“刚来时每个人头上都长虱子。”
也许，第一次收养孩子的李利娟，心中是有善念的。
但在巨大的利益面前，那一点点善早就被吞噬得一干二净，她成了无恶不作的魔鬼。
诚然，人性是脆弱的，也因为脆弱，才需要信念和底线的坚持，这正是人之为人的可贵。
10. 李利娟被刑拘后，有人找到了在爱心村长大的孩子，他们读了书、上了大学、有了理想工作，现在过的都还不错。
真相被揭露后，他们只是说，无论如何，他们爱李利娟，也感激她，是她给了他们一个家，给了他们第二次生命。
c7.143 谈流…
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时至今日，流程这个概念无论是在理论层面还是实践层面，都已为大家所熟知。
可是，真正搞明白流程概念的企业还不算多，流程在实践中的作用还远未发挥出来。
这个现象很值得管理者思考，流程引入我国也有几十年了。为什么你总在谈流程，却又做不好流程？
01. 流程管理存在的8个误区
误区1：流程和制度混淆
常见于把XX流程、XX条例、XX制度也都一并作为流程。流程是什么？制度是什么？打一个通俗易懂的比方，制度就好比是交通规则，流程就好比是开车导航用的GPS导航软件。
误区2：认为流程管理就是找人管流程
流程管理强调让流程来约束人的行为，让人的行为不偏不倚，不多不少，刚好满足流程的需求，而流程产出刚好满足客户的需求，这种刚好就是流程管理的真谛，而不是让人去约束流程。约束人的行为，约束绩效的方向，这就是流程管理的真实含义。
误区3：流程设计与实际不符，缺乏合理性
一个合适的流程，是需要对公司的业务或管理相当熟悉的专业人员才能设计出来，辅之以配套的说明、表单等，同时需要大力的宣贯、运行和优化。
而一般的流程设计人员对于该公司的业务和管理在短时间内不可能熟悉或理解完全到位，这就使得设计出来的流程具有理想化或者说闭门造车之痕迹，与管理、业务操作相脱节，应用的人员自然而然地拒绝采用或自行其是了。
更有的公司，看到其他公司的管理很好，制度完善、流程顺畅，就借用或直接拿来的，不去考虑抄袭而来的流程是否适合自己的企业特性、文化基因、管理现状、员工素质、执行环节等，往往造成水土不服。
组织设计是为了分工明确，强调的结构效益，也就是工作合理化、明晰化，流程则是为了更好跨部门、岗位的协作和高效率。
部门与部门合作不畅、流程与流程衔接不到位就容易造成流程的空档，就像堤坝有了缺口，就会有争执和协调不顺，事项执行不顺，迫使领导不停地充当救火队员、去沟通和协调，乃至冲到一线去补位。
误区4：将流程安排给各部门分别管理，导致流程被职能和功能分割肢解
大部分企业把流程管理工作布置到各部门，让各部门设计流程。殊不知，流程的价值在于衔接部门、职能的各项功能，有机有序的结合。如果把流程管理工作布置到各部门，那流程管理还有什么意义？这样的流程管理只不过是职能管理换了个流程马甲而已，毫无意义。
误区5：将所谓的流程分级误称分类和分组为流程，也误称活动与任务为流程
流程分级这个词在中国成了流程管理的一个主流的框架。人们经常引经据典，流程管理体系和流程管理框架是一定要分级的，从最上头一级开始往下分，分五级。APQC这些框架流程误导，对于流程管理的损坏是非常大的，也是阻碍我们做好流程管理的一个很重要的因素！
误区6：没有流程流域的概念，流程没有办法互联互通，也没有同步协同
什么是流程？流程是达到目的地的路径和方向。企业的流程是一条条互联互通的，就像人体血管，形成整个网络。如果是独立一段，没有互联互通，就毫无意义。
而现在基于流程分级概念下的分类学思想，不考虑互联互通。每条流程可独立开始，也可独立结束。而真正的流程它应该是由另外一个流程的产出触发，作为投入去开始，最后的产出触发到另外一个流程。
误区7：靠行政文控来管理流程，不懂得用绩效管理流程
很多的企业有这样的困扰：请专家来梳理了流程，还由公司发了红头文件，做了流程文本。可是大家仍然不遵照执行。这就是典型的靠行政文件来管理流程，这个是没用的。
为什么没有用？因为有一句俗语叫做“没有测评就没有管理”。
真正的流程管理是两句话：第一句话：用绩效来管理流程，就是要把流程绩效化，用绩效指标，用定量的指标来管理流程的绩效产出；第二句话：用流程来记录参与流程的各个岗位，各个人员的绩效产出，用流程来管人员的绩效。也就是说，流程管理的核心是流程绩效化管理。
流程绩效化管理有两个方面：
第一个方面：用指标来约束流程、管理流程、量化流程。
第二个方面：用流程去量化人员的绩效产出。
误区8：流程管理没有监控，导致许多流程及其管理形同虚设，流于形式
从战略到组织，再到制度流程，流程管理常态化，要接地气，最终要落实日常系统的分层审核或监控系统上，如果能够通过信息系统的应用固化下来更好。这样流程不容易被执行者随意更改。
02. 流程管理的终极目标
业务/管理流程是以持续的提高组织业务绩效为目的、作业运行便捷化、科学化、合理化、规范化、系统化的管理工具和方法。
而流程管理就是对这一管理工具/方法的建制、完善、优化、应用的一系列过程，主要通过对企业内部工作进行全面梳理、合理规范作业、减少成本浪费、降低不良损耗、提高工作效率、提升价值创造空间、优化服务质量、提供顾客满意度等一系列活动。
从而也改变企业机构重叠、职能管理交叉、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构主导管理，做到机构不重叠、业务不重复，合理减少节点，管理无疏漏，从而达到缩短流程周期、节约运作成本、提高工作效率、提升工作质量、扩大效益的作用。
流程管理的核心是流程，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务可以说都是需要流程来驱动或协同运作的，就像人体的血脉流程把相关的信息/数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）,得到相应的结果后,再返回到相关的人（或部门）。
流程在流转过程可能会带着相应的数据：文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转，如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。
企业流程管理，简约来说，主要把控好几个方面：
1、通过缩短流程执行周期以提高工作效率；
2、通过精细化管理提高受控程度；
3、通过流程节点数量减少以降低成本投入；
4、通过流程节点把控提高企业效益；
5、通过流程优化管理提高资源合理配置程度；
6、通过制度或规范使隐性漏洞显性化或明晰化；
7、通过信息管理系统固化流程，减少执行中的波动；
8、通过配套制度文件的完整性、规范性来工作质量/服务质量/产品质量；
9、通过良好的质量提高顾客满意度，促进公司健康持续发展。
通过以上几点，可以得出，流程管理的目标，最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效，保证公司的健康发展、基业长青的目的。
03. 如何进行流程管理?
流程管理，既然是一种以规范化的构造端到端的业务/管理链条为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法，应该有一个操作性的定位描述，也就是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
每一步都是人员在操作，也就要求在完善设计的同时，强调公司员工上下一致的参与和行动，要充分利用人的能动性。
要做好流程管理，公司要进行一系列的工作或要求来进行保障：
1、主管领导主导
流程如同企业文化、战略一样，都是主管领导主导，特别是公司主管领导、各部门一把手的主导，才能更好地推动流程管理的推行深入、执行严格、并能够不断的优化。
2、全员参与
在流程设计之初，就要强调:公司全员参与。这就需要公司从上至下，从公司高管到基层员工，都要主动参与，从思想上重视起来、认真对待。
3、沟通与讨论
在流程设计之前，就用多与相关管理人员、员工沟通和交流，了解流程的关键节点所在；在设计时，要与实际的执行人或操作人员反复讨论，流程的接口是否衔接、流向是否正确、节点是否合理等；在设计完成之后，要不断进行验证和进一步优化。
4、加强培训与考核
在流程设计优化后，针对各流程涉及各岗位管理人员、员工进行宣贯、培训和考核，保证每一位执行人员都能够完全地理解和执行相关流程事项。
5、执行监督
任何一项制度流程，都要做好执行的监督与管理工作，保证流程的准确执行和合规执行。
6、评估与反馈
流程在执行过程中，可能会发现流程相应错误或遗漏之处，也会因部门的整合/拆分、岗位的调整、工作任务的改变而进行相应的调整与修订，所以，要定期不定期的进行评估，找寻流程中的不合理或变动之处。
7、修正与优化
针对不合理或变动之处进行修订和优化，并相应地完善和优化配套制度与文件。
做好以上一系列的工作，一般地，流程就能够系统化、合理化，流程管理也真正成为每一个公司的价值创造的良好工具和方法。
c5.172 “优…
需 2 分钟
新商业大变局的一年，互联网红利趋于消失。
很多人感叹，甚至连字节跳动都停止了用户增长，移动互联网再难创造新奇迹。于是，互联网巨头悄然实施开源节流措施，“优化”和“末位淘汰”成为年末大厂的关键词。
与此同时，反垄断法的实施，移动互联网的孤岛效应正在解除；个人信息保护法的出台，也对互联网最重要的营收引擎——广告业务造成重大影响；劳动保护法则更关注底层劳动者，外卖、快递等互联网服务人员的福利待遇受到更高的重视。
这些变化都深刻影响了2021年的10大风口行业：社区团购、即时购、小面、低度酒、元宇宙、直播带货、剧本杀、脱口秀、Web 3.0、硬科技 ; 其中，社区团购和直播带货等风口是属于二次崛起，却又遭遇滑铁卢的行业，加之剧本杀、低度酒等7大行业风口则已经熄火。
2021年，存量做创新与新旧动能转换成为主题，哪些行业值得被关注？
割韭菜的新概念为何受热捧
元宇宙已经被玩坏了。
2021年互联网行业中最火的概念当属“元宇宙”，元宇宙是什么？准确定义是利用科技手段进行链接与创造，与现实世界映射与交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。
除了元宇宙这种还处于虚幻的概念外，最近又出现了一个名为“web3.0”的概念，被认为是“可读、可写、可拥有”的新一代网络媒体。
与之配套的VR、AR、区块链等行业，作为元宇宙、web3.0概念的聚集地，也受到了热捧。但这些技术和概念并未真正成熟，而“再不进入元宇宙时代就迟了”的焦虑，却似乎在互联网漫延开来。
比如，百度的元宇宙产品“希壤”、字节的“pico”等。同时，也让不少灰黑产的投机分子涌入，让元宇宙等概念成为了割韭菜的一场狂欢，而元宇宙也被这些割韭菜的人玩坏了。
除了此前被爆出10天收入160万元的元宇宙培训课外，最近又出现了一种新割韭菜方式，那就是炒作元宇宙中的虚拟房产。据一位“元宇宙炒房”人士透露，元宇宙炒房在国外非常火，一块地最高纪录能到430万美元，折合人民币约2700万元。此前，明星林俊杰表示在元宇宙游戏MANA买了三块虚拟土地，花费了约12万美元。
该人士向Tech星球透露，由于国外的火爆，让国内不少类似的项目如雨后春笋般出现，比如虹宇宙、大唐宇宙等。房子的价格在几十到上百元不等，购买地皮需要抽签，而且平台会通过拉人头的方式，让用户获得购买资格或平台注册资格，资格码在几十元左右，有些人通过倒卖资格码，一天收入可达万元之多。
此外，这些平台的房子是可以赠送的，这也让不少拥有首批购买房子的人，可以通过提高差价去赚二级市场的钱。该人士表示，他这几天就赚了两万元，大庄家估计会更多。目前，虹宇宙已经限制了相关功能，例如暂停用户修改手机号换绑以及赠送功能，以此来限制投机分子的炒房生意，但该人士表示，他们已经准备转战其他平台，继续去炒房，作为接盘侠的大有人在。
明知这种虚拟的元宇宙房产品存在风险，为何还有这么多人争先涌入。
主要还是因为元宇宙这种概念，被大部分人理解成赚钱的风口，存在投机的可能。庄家利用这种焦虑与投机心理，将各种新概念包装成能高收益的产品，售卖给绿油油的韭菜们。
元宇宙无论是背后的技术还是概念，都处于一个在完善的过程，概念和噱头大于实际应用。不可否认，元宇宙将会对互联网起着积极的作用，但对于大部分人而言，现在的元宇宙仍是一个未知的概念，成为赚钱的热门风口，而那些挂羊头卖狗的割韭菜事件也仍会发生，如何让元宇宙重回正确的道路，仍需要社会和企业共同去引导。
社区团购成为史上最短烧钱大战
出乎意料的是，对比共享单车、外卖、网约车，社区团购大战几乎成为了史上最短的烧钱战争。从去年巨头一股脑扎进“买菜”以来，仅仅花了不到一年半的时间，行业就开始了大洗牌。越发趋严的监管、肉眼可见的亏损、丧失耐心的资本都使得从业者倍感艰难。
今年7月，同程生活的倒闭彻底撕下了行业的遮羞布，当初被挖过来的高薪从业者们被迫再次择业。就在年初，他们都定下了一个又一个令人惊愕的目标。半年过去了，巨头们不再疯狂追求GMV，而是寄希望于毛利率的提升。在财报电话会议上，美团CEO王兴和拼多多CEO陈磊不得不一次次回应投资者对于社区团购亏损的质疑。
在一些人看来，社区团购是最简单的生意——没有技术壁垒，没有运营难度，只要花点心思就可以小有成就。但过去一年的鏖战让从业者发现，这门生意的难度超乎想象。擅长运用资本武器的橙心优选迅速收缩，转向了团批业务；曾经风光无限的“老三团”中，十荟团和同城生活两家都日渐式微，他们被巨额补贴所吞噬；剩余的美团优选、多多买菜、淘菜菜则陷入亏损。真是不好过的一年。
到底什么才是社区团购的核心竞争力？是资本？是运营？是供应链？这个一开始就应该考虑清楚的问题，至今没有答案。
可以确定的是，任何一个赛道，没有足够的资金无法持续。从这个方面来说，大厂似乎天生比创业公司有优势。可是，作为仅存的创业公司兴盛优选已经5个月没有融到资了。明年，等待着它的将是一场更为艰苦的恶战，独自迎战阿里、美团、拼多多三大巨头。这场战争将会是社区团购决定性的一战。
2021年8月，美团优选悄然增加了“送货上门”选项。放弃“隔日提”的背后，是美团将发展重心从社区团购到即时购的举措，美团闪购在内部重心被视为战略要点。与此同时，在社区团购领域多线出击的京东，在10月份发布了即时零售品牌：京东小时购，与美团在本地配送领域正面碰撞。
多年后，当人们再回忆这场社会团购大战，会更深刻理解，那些在商业模式上缺乏足够创新、技术上没有足够大突破的赛道，不会使得任何一家公司从庞大走向卓越。而已经掌握了大量资金、人才和技术的互联网巨头们，应该去做一些更有价值的事情。
涌动的新消费没有新故事
喝酒、吃面，是资本在年新消费领域内里注入的一股力量。
面食赛道创立过半个月内4笔过亿融资的辉煌，还在不断的刷新融资金额和融资笔数；而酒类，更是狂奔，据不完全统计，今年以来已有超过30余家低度酒企业获得天使轮到A轮、B轮的融资，规模从几百万到数千万美元不等。
小面的市场火热备受资本瞩目的一大原因是，在这片市场上，消费者们不需要被教育，南方有重庆小面，武汉热干面；北方有兰州拉面、陕西油泼面、北京炸酱面，面这种自带国民属性美食，无需用力包装自己的故事，是在历史的积淀下赢得了大众的市场。
但新消费想讲的故事，是标准化、工业化和规模化，无论是浇头还是高汤，甚至同一颗葱花的尺寸都更加标准化，标准化意味着能够极速地复制和批量化生产，而这恰恰就是资本最爱的规模故事。
进驻高端购物中心拿地、豪华创新的装修，疯狂开店圈地，一碗面动辄40~50元，一定程度上，是消费者支付了潜在的溢价，但还有多少消费者能够做到持续支持高溢价的复购，还要打上一个问号。
而在无法拨开高端白酒巨头的面前，低度酒作为成瘾性的消费品，成为了资本的心头好，放眼二级市场，酒类企业，无论是基本面、估值方面，还是从“做时间的朋友”去考虑，投资者都在展现出长期成长性的看好。
但问题是，低度酒这门生意门槛并不高，所谓的新消费、新品牌更多的是代工贴牌模式，由于原料、配方、口感相似，产品同质化严重，而又爱搞营销，打速度战，最后往往沦为了重营销的“快餐生意”。
在街边小店或者社区内多年老店内吃一碗面，追求的是温馨和熟悉的味道，以兰州拉面为例，在程式上更讲究复杂的工艺和流程，汤底更是耗时耗力；而一杯好酒，讲究的也是气质和性格，对于讲究精细度和温情的美食，能否经得住高度标准化和工业化的考验，需要时间和消费者们共同回答。
一碗烟火气的面，一瓶与众不同的酒，或许才是新世代的消费者真正心向往之的产品，资本用高举高打的方式，迅速捶打消费者的内心和味蕾，在被高度凝练后工业化美食面前，没有忠诚度，品牌随意可替代，是连锁面馆和低度酒狂奔背后将要付出的代价。
“讨好年轻人”的生意不好做
一个剧本，一位DM，一家店，有人年入百万，有人血本无归，2021年，百亿规模的剧本杀行业经历了最割裂且最魔幻的发展周期。
剧本杀无疑是今年最受年轻人喜爱的娱乐方式之一。美团日前发布的《2021 实体剧本杀消费洞察报告》显示，2021年剧本杀市场规模将达到154.2亿元，消费者人数有望达到941万人，其中超七成为30岁以下的年轻人群。
年轻人热情促成了一个新的创业风口。天眼查数据显示，我国目前有超1万家企业名称或经营范围含“剧本杀、桌游”，且状态为在业、存续、迁入和迁出的相关企业。单今年一年，我国新增剧本杀企业超5900家。对比去年，2020年我国新增剧本杀企业仅超过3200家。
从地域分布上看，江苏剧本杀相关企业数量最多，超1200家，辽宁和山西分列二三位。
但年轻人的兴趣，来得快消失得也快，剧本杀反复被证明并非一门好生意。今年剧本杀行业已经上演多轮倒闭潮，4月剧本杀门店倒闭数量翻倍，进入10月份，北上广多个城市剧本杀门店因存在消防隐患、低俗内容而被关停整改。
剧本杀野蛮生长，行业爆火与行业乱象齐飞，剧本盗版、抄袭现象泛滥；剧情色情、低俗等状况层出不穷；培训机构以培训创作者之名行“收割韭菜”之实。
剧本杀在政策监管下被迫从野蛮走向正规。今年剧本杀行业迎来最严监管年，赛道面临一轮重新洗牌。一线城市中，上海已率先对密室剧本杀实施备案管理。11月9日，上海市文旅局发布《上海市密室剧本杀内容备案管理规定（征求意见稿）》规定，剧本杀行业经营单位使用的剧本需交市文化旅游局或所在区文化旅游局备案登记，明确了剧本及故事情节中不得出现的十大类情形，及从业单位演职人员不得实施的四大类行为。
“剧本杀”偃旗息鼓，“脱口秀”则始终是一场小众的狂欢。
今年线上综艺《脱口秀大会》第四季爆火，年轻人的追捧将脱口秀行业推至新的高光时刻，呼兰、杨笠、徐志胜等脱口秀演员身价暴涨，脱口秀线下演出门票也被连带着一票难求。不少人乐观的表示，脱口秀的春天来了。
然而，春天真的来了吗？
随着《脱口秀大会》节目的收官，年轻人的注意力又被新的综艺抢占，譬如最近爱奇艺热播的米未新综艺《一年一度喜剧大赛》，接棒脱口秀成为新的流量密码。脱口秀的热度受限于线上节目的生命周期，一旦节目完播，行业光环便很快消散。
《脱口秀大会》作为综四代，节目疲态已现。豆瓣评分显示，《脱口秀大会》第四季评分为7.6分，而上一季为8.0分。
线上节目大量透支了脱口秀演员的创作能力。“一季节目几乎耗尽一个脱口秀演员一年的段子存量”。未来，脱口秀以线上带线下的出圈模式面临大考。
最为关键的是，一位业内人士告诉Tech星球，脱口秀很难称得上是一个行业，因为如果只有“北单立人，南笑果”一两家公司齐放，则很难被定义为一个行业。“太畸形，不健康”。脱口秀人才大量集中在超级头部公司，脱口秀演员选择空间很小，议价权很低。
一个估值30亿的超级头部公司撑起的行业天花板，似乎注定了，眼下脱口秀行业只能称得上是一场小而美的狂欢。“北上广没有靳东，四五线没有李诞”，除了北上广，下沉市场很难向上兼容脱口秀。
万亿直播带货寻找新的生存法则
直播带货成为疫情之下各行各业的“救命稻草”，整个行业也在短短几年破万亿。但进入今年，直播的泡沫开始戳破，市场不再“神话”直播带货，回归理性。
去年，直播被赋予太多期待，明星直播、综艺直播、直播互动等等新模式同时涌现。去年618，淘宝推出300位明星进直播的口号，打造刘涛、汪涵等明星直播样板，京东也上演百位明星齐聚的盛况。今年，越来越多演员、歌手、主持人成为全职主播，但更多是在直播间卖力地喊着“9块9包邮”，上演和品牌方砍价的戏码。明星直播不再是去年平台包装的那样高大上，反而是明星们自己的滤镜碎在直播间。
从明星的转变就可以看到，直播这场围绕“人、货、场”的游戏终归还是回到电商的逻辑里。“直播就是个工具、渠道”的本质开始被人们接受。
去年年底，辛巴的“假燕窝”翻车事件后，很多被代运营、MCN机构坑惨的品牌主们开始亲自下场，将希望不再寄托在网红主播们，而是尝试品牌自播。鸿星尔克、蜂花、拉夏贝尔等传统品牌，今年都靠直播带货再火了一把。
靠直播让品牌“起死回生”的故事依旧在上演，但想成为下一个李佳琦薇娅已经机会渺茫。
毫无疑问，“严监管”将成为今年行业的关键词。这场监管的入手处就是曾经拥有极高话语权的主播们。
从11月22日就偷税漏税微博致歉后的第19天，淘宝直播top3的头部带货主播雪梨，最终等来的是封号、闭店、消失的结局。雪梨事件还只是个开端，“查税”将成为直播行业近期的重点。
而淘宝直播top1和top2的头部带货主播李佳琦和薇娅，尽管未爆出税收问题，但双十一欧莱雅价格事件也足以动摇其“根基”。头部主播拥有绝对话语权的时代正在被消解，也意味着整个行业逐渐回归正常的运转循环。
直播带货没有机会了吗？
答案是否定的。作为新的变现方式，直播带货依然吸引着玩家进入。“淘抖快”三足鼎立的格局看似已经成型，但今年B站、斗鱼、豆瓣等新兴平台也依然跃跃欲试。新东方、格力也都乐在其中。
此外，今年年底，人社部、中央网信办、国家广播电视总局联合发布了互联网营销师国家职业技能标准，带货主播正式成为新的职业。这意味着带货主播也将朝着规范化，正规化方向发展。同时，这也是释放信号—直播带货将步入正轨。
资本瞄上的硬科技的春天还有多远
当A股市值的风向标，从“茅指数”转向“宁指数”，传导到市场端的风向标变化，便使硬科技企业成了香饽饽。
12月3日，新能源巨头宁德时代全资子公司四川时代在宜宾开展招聘，现场人山人海的情形，仿佛春运一般。都说现在年轻人不愿意进工厂，但宁德时代却让年轻人趋之若鹜。据悉，是因为这次宁德（四川）时代在宜宾的待遇，仅次于当地国企五粮液。
而宁德时代之所以能高薪招聘工人，也来源其在二级市场的火爆。过去三年中，宁德时代和隆基股份上涨了780%，虽然贵州茅台也上涨了300%，但上涨幅度并没有宁德时代等新制造企业夸张。股价暴涨背后，宁德时代拟定增募资582亿元也引起争议。
争议是对其操作目的，并不改变宁德时代“吸金”的本质。而宁德时代等新制造企业受热捧背后，是国内资本与市场更关注“硬科技”的标志。
不仅在新能源领域，在新造车领域，二线梯队的威马、哪吒和极氪等纷纷获得Pre-IPO融资，2021年已经停止接受订单（也即卖爆了）的极氪，据内部消息正在研发4座和6座新车，继续抢占市场。VC也继续赌下一个“蔚小理”，梅花创投就是投资了理想，又投资了牛创汽车，而且投资商务2家新造车企业的创始人都姓李。
蔚来的李斌，理想的李想，牛创的李一男，“新能源造车为什么姓李Li 有优势，可能因为需要用锂（Li ）电池”，号称创投圈段子手的梅花创投创始合伙人吴世春笑称。
芯片与造车一样，此前都是国内硬科技短板，如今也迎来转机。12月14日，OPPO也发布了首款自研芯片——专为影像处理的NPU。鲜为人知的是，OPPO 芯片产品高级总监姜波在走下发布舞台后，一直偷偷抹泪。2年时间的潜心研发，终于在芯片领域突破一步，姜波的感慨也是时代变化的生动注脚。而且不止OPPO，预计小米松果和vivo也将在2022年推出自研ISP芯片。
从NPU等AI芯片起步，众多企业正在向GPU和CPU等核心芯片领域进发。
而在产业领域，工业机器人、建筑机器人、物流机器人等逐步商业化。2021年11月，蔚建科技和大界机器人分别完成新一轮投资，其中一方投资人告诉Tech星球：“并不是融资时间巧合，而是投资人发现建筑机器人领域成熟后，就会争相布局。”
在消费端，智能音箱仍未迎来普及，但健身镜、扫地机器人等领域还是受到关注。当然，坊间对起步价超2000元的健身镜，和市值超1000亿的扫地机器人企业，存在是否都是泡沫的讨论。
以台积电33%的净利润率，晋升亚洲市值第一企业的发展结果看，硬科技的长期价值还未被充分挖掘。
c3.135 空手…
需 2 分钟
No.1 第一课
爹对儿子说，我想给你找个媳妇。儿子说，可我愿意自己找！爹说，但这个女孩子是比尔盖茨的女儿！儿子说，要是这样，可以。
然后他爹找到比尔盖茨，说，我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说，不行，我女儿还小！爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁！比尔盖茨说，啊，这样，行！
最后，爹找到了世界银行的总裁，说，我给你推荐一个副总裁！总裁说，可是我有太多副总裁了，多余了！爹说，可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿！总裁说，这样，行！
——生意就是这样做成的。
No.2 第二课
一个销售员、一个办事员和他们的经理步行去午餐时发现了一盏古代油灯。他们摩擦油灯，一个精灵跳了出来。精灵说：“我能满足你们每人一个愿望。”“我先！我先！”办事员说，“我想去巴哈马群岛，开着快艇，与世隔绝。”倏！她飞走了。“该我了！该我！”销售员说，“我想去夏威夷，躺在沙滩上，有私人女按摩师，免费续杯的冰镇果汁朗姆酒，还有一生中的最爱。”倏！他飞走了。“OK,该你了。”精灵对经理说。经理回答：“我要那两个蠢货午饭后马上回来工作！”
——永远让你的老板先开口。
No.3 第三课
一只鹰坐在高高的树上休息，无所事事。一只小兔子看见鹰并且问它，“我能象你一样坐着什么都不干吗？”鹰回答：“行啊，为啥不行。”于是，兔子坐在鹰下面的地上休息。突然，一只狐狸出现了，它扑到兔子身上把它吃掉了。
——要想坐着无所事事，你必须坐在非常、非常高的位置。
No.4 第四课
一只小鸟飞去南方过冬。天实在太冷了。它冻僵了，掉在一片田野上。它躺在那儿时，一头母牛走过来在它身上拉了一堆屎。冻僵的小鸟躺在粪堆里，开始感觉到了温暖。牛粪确实使它暖和过来了。
它躺在温暖的牛粪中，异常高兴，并开始唱起歌来。
一只过路的猫听到鸟叫赶过来看个究竟。顺着声音，它发现了牛粪下的小鸟，并迅速把它拖出来吃掉了。
01. 并不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人；
02. 并不是每个把你拖出粪堆的都是你的朋友；
03. 当你深陷粪堆中的时候，最好闭上你的鸟嘴。
No.5 第五课
一个男人在他妻子洗完澡后准备进浴室洗澡。这时，门铃响了。妻子迅速用浴巾裹住自己冲到门口。当她打开门时，邻居鲍勃站在那儿。在她开口前，鲍勃说，“你如果把浴巾拿掉，我给你800美元。”想了一会儿，这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。
几秒钟后，鲍勃递给她800美元然后离开了。女人重新裹好浴巾回到屋里。当她踏进浴室时，丈夫问她，“是谁呀？”
“是邻居鲍勃。”她回答。
“哦，”丈夫说，“他有没有提到还欠我800美元？”
——及时与同舟共济的股东分享重要信息，将会避免不必要的曝光。
No.6 第六课
从前有一个和尚跟一个屠夫是好朋友。和尚天天早上要起来念经，而屠夫天天要起来杀猪。为了不耽误他们早上的工作，是他们约定早上互相叫对方起床。
多年以后，和尚与屠夫相继去世了。屠夫去上天堂了，而和尚却下地狱了。
Why?
因为屠夫天天作善事，叫和尚起来念经，相反地，和尚天天叫屠夫起来杀生……
——你做的东西是不是都是你认为对的，却不一定是对的。
No.7 第七课
你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，经过一个车站。
有三个人正在焦急的等公共汽车。一个是快要临死的老人，他需要马上去医院；一个是医生，他曾救过你的命，你做梦都想报答他；还有一个女人，她是你做梦都想娶的人，也许错过就没有了。
但你的车只能再坐下一个人，你会如何选择？我不知道这是不是一个对你性格的测试，因为每一个回答都有他自己的原因。
老人快要死了，你首先应该先救他。
你也想让那个医生上车，因为他救过你，这是个好机会报答他。
还有就是你的梦中情人。错过了这个机会。你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。
在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话：“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车！”
是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）？有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多。
No.8 第八课
很久很久以前，人类都还赤着双脚走路。
有一位国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后，他下了一道命令，要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样做，不只是为自己，还可造福他的人民，让大家走路时不再受刺痛之苦。
但即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，而所花费的金钱、动用的人力，更不知凡几。虽然根本做不到，甚至还相当愚蠢，但因为是国王的命令，大家也只能摇头叹息。
一位聪明的仆人大胆向国王提出建言：“国王啊！为什么您要劳师动众，牺牲那么多头牛，花费那么多金钱呢？您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢？”国王听了很惊讶，但也当下领悟，于是立刻收回成命，改采这个建议。据说，这就是“皮鞋”的由来。
想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易。与其改变全世界，不如先改变自己–「将自己的双脚包起来」。改变自己的某些观念和作法，以抵御外来的侵袭。当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。如果你希望看到世界改变，那么第一个必须改变的就是自己。
心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变！
c5.171 实事…
需 2 分钟
李书福分享了他对后疫情时代世界政治格局和全球化的看法以及新商业的认识。同时，就企业如何在新赛道中实现引领发展、为用户创造价值，给出了自己的观点和洞见。
01. 关于国际形势
洞见一：人类和平与世界稳定面临巨大挑战。
世界好像一座斜拉桥，各种力量相互作用、相互牵制、相互推拉、相互对立、相互组合，形成了矛盾的整体。大家都在相互寻找战略平衡，共同维护彼此关切，尽力保证世界和平稳定。
这种矛盾的平衡构成了人类社会走向更加美好明天的基础，我称之为“斜拉桥”。
如何保证斜拉桥的长期稳定，需要世界各国共同努力。如果大家信息对称，沟通到位，“桥梁结构”不受严重破坏，相互照顾彼此关切，那么人类社会和平事业的力量就会大发展。反之，世界就会失去平衡，“斜拉桥”可能瞬间垮塌，世界格局将会因此发生巨大改变。
今天的世界正处于和平与战争的十字路口，需要各方共同努力，继续推进世界和平事业不断向前发展。与四十年前相比，今天的世界和平指数大幅度下降，大国冲突暗流涌动，主导权争夺不断加剧，和平环境出现明显恶化，各国之间相互信任程度不如从前。局部战争时有发生，军备竞赛正在加速，可能发生的战场重心正在向亚太转移。
虽然世界和平与人类安全面临巨大挑战，贸易战、科技战、人才战、价值战等等各种摩擦不断叠加，但爆发全面战争的条件还没有完全形成，和平与发展仍然是世界各国人民的共同愿望。
02. 关于双循环
洞见二：国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进，有利于世界和平，为中国争取发展机遇期提供稳定性框架。
1.正视历史，了解自己，了解世界，照顾彼此关切。
中国变化太快，人们心理难以接受。改革开放以来，中国取得了举世瞩目的成就，人均GDP从155美元到2020年突破1万美元；中国GDP总值占全球比重从1.75%到2020年的17%；中美GDP差距从15.7倍到2020年的1.4倍，中国的变化不仅体现在经济数据层面，同时还体现在其它方面，比如高铁、高速公路、通讯、教育、国防科技等领域。
中国人从缺衣少食到丰衣足食；从闭关锁国到开放自信，外汇储备从1.67亿美元到2020年的3.22万亿美元，从曾经被人贬为“东亚病夫”到奥运冠军大国等等，许多人不知所措，有些人难以接受，导致心态失衡，这样的巨大心里落差很难在短时间内调整过来，这是引发各种矛盾与冲突的最直接因素。
有一位西方的朋友告诉我，西方世界说中国不遵守贸易规则，不尊重知识产权，一个最直接的理由是：“中国的发展速度为什么会这么快？原因是什么？来自现在中国官方的解释他们不完全认同。
他们说，如果中国也遵守贸易规则，也尊重知识产权，就不可能比西方的发展速度更快，中国人虽然聪明勤劳，但西方人也一样聪明勤劳，为什么中国的发展速度比西方快呢？”他们的核心逻辑就是中国不讲规矩，走了捷径，抄了近路。
相比这几十年中国而言，西方发达经济体确实没有持续当年的优越性，人们生活水平也没有明显提高，相当一部分人日子过得不容易。经济总量没有相应提升，制造业转移非常严重，发展后劲面临挑战。
说实话，这一轮全球化对西方经济体而言，没有达到预期效果，而中国的效果超越了预期。因此，他们感到失望，这是客观事实，也是正常人的正常反应，我们应该认同这个事实并表示理解。
2.坦诚面对，主动出牌，为各利益相关方实现互利共赢提供有效解决方案。
由于以上这些因素的存在，中国企业融入西方世界的难度不断加大，以低成本产品出口发达国家为主体的外向型经济面临空前挑战，中国原有的经济发展模式难以为继。
为了保证中国经济总量持续增长，做强做大国内经济是一个重要选项，与此同时，继续保持与西方发达经济体的友好互动，继续推进一带一路战略实施，实现部分产能转移，扩大在一带一路沿线国家的市场份额，这是中国经济可持续增长的又一个重要引擎。
双循环新发展格局的英明之处在于尽最大可能地减少对外市场依赖，尽最大可能地促进贸易平衡，尽最大可能地为世界各国企业提供中国商机，客观上为全球经济再平衡产生积极影响。
不言而喻，中国也会因此而更好地发展。当然理想很美好，现实却充满挑战，国内经济大循环，也不会一帆风顺，如何提高居民可支配收入，如何应对人口老龄化，如何保护知识产权，提高创新软环境竞争力，如何实现全面依法治国，如何做大国内经济总量，真正实现国内经济大循环，所有这一切都是大课题，需要大家共同努力。
03 . 关于新商业
洞见三：科技自由探索，产业跨界融合，为人类梦想提供更广阔空间，成就无限可能。
科技自由与产业跨界是开创人类商业梦想的又一个催化剂，今天我们面对的是科技无限畅想，产业自由跨界，商业灵活变革的伟大时代，充满梦想的神奇明天等待着我们去探索创造，我们必须跨越行业边界，探索科技自由，打开脑洞心门，开放无穷想象，挖掘一切可能，成就商业梦想。
成功就在梦想的旁边，没有梦想永远不可能有成功，仅仅有梦想而又没有为此而努力奋斗也很难有成功的到来。企业生死沉浮是市场经济的常态，天时地利人和是企业成败的重要外部因素。
过去几十年，有不少企业靠运气成功，买几套房子就能获利，买一片土地就能升值，只要胆大敢融资、敢投入就能成功，因为那是短缺经济时代，加上人口红利，中国经济一路奔腾，像潮起潮涌，海平面自动向上提升，任何人只要在大海游泳都会自动被海水高高举起，有投入就有产出，有产品就有市场，在那个年代，用这种方法参与竞争，傻子也能成功。
这一次全球疫情期间，也有不少企业因为世界各国大量印钞，资本急于寻求短期回报，资本市场成了资本空转套利的直通车，资本根本没有经过产业消化而直接空转，扭曲了资本市场的功能配置。出现这些荒谬的现象，是全球疫情期间的又一个奇观。有些企业估值飙升，大量融资，这也是天时。
但是完全靠运气而发展是不可持续的，只有随时了解行业变化，及时研究应对方案，更快适应趋势规律，不断修正发展战略，始终不忘打基础、练内功，才是确保企业可持续发展的本质内涵。
面对科技自由、产业跨界、不对称竞争冲击，常规思维已经不能适应非常规竞争变化，由于外部环境突变导致企业既定战略失效，管理层惊慌失措，应对无序，产品滞销，新的战略没有形成，青黄不接，出现现金流断裂，企业运转顿时失速，戛然而止，轰然倒塌。
多少所谓的首富从天着地，高位解体，走下神坛，接下去还会有一批又一批的企业破产倒闭，一个又一个的行业无情消失，这既是历史的变迁，天时的变化，也是传统经济走向新型经济过渡阶段的一种必然反应，是全球经济再平衡，中国经济结构调整，转型升级、高质量发展的必然反应，这是企业比拼追赶过程中淘汰落后产能，淘汰落伍企业的一种社会经济现象。
竞争不同情弱者，市场不相信眼泪，消费者追求的是产品及消费体验，企业转型升级的一切目标就是研发更贴近市场的产品，更吸引消费者的产品，只有让消费者切身感受到优秀的消费体验，企业才有光明的前途。
有倒下就有崛起，有失败就有成功，有挑战就有机遇，企业如何在激烈的市场竞争中找到正确的转型方向，形成正确的转型战略，不断取得市场份额，不断占领市场制高点？如何实现引领发展？这既是战略问题，也是现实竞争力问题。
布局决定格局，格局决定结局；战略决定方向，细节决定成败，心态决定状态，状态决定斗志，只要做好战略布局，执行到位，必将产生强大协同竞争力。
04 . 关于汽车行业
洞见四：汽车行业变革开启了汽车产业链调整、生态圈扩大的时间窗口，新的赛道已经开始搭建，一场新的马拉松赛跑已经出发。
汽车产业革命已经开始“暴动”，从理论到实践、从传闻到现实、从小规模到大规模、从局部到全局、从边缘到中央，这是一部正在发生的汽车产业革命剧，这是一场充满机遇与挑战的百年汽车变革剧，很精彩。
传统汽车公司可以不屑一顾，顽强抵抗，坚持到底，也可以自我颠覆，出奇制胜，化腐朽为神奇。可以被动参加革命，也可以主动发起革命，可以单独闹革命，也可以联合闹革命，可以在坚守老根据地的同时，开拓新的疆域，大家都可以有自己的独立判断，毕竟行业变革才刚刚开始。
这是一场新的马拉松赛跑，没有尽头，只有开局，没有方法，只有方向。
马拉松赛跑有一个特点，比耐力、比经验、比策略，没有跑过马拉松的人往往缺乏经验，一开始就使劲加速，真正需要比拼速度的时候却缺乏后劲。
对吉利而言，千万不能犯这种错误，因为我们曾经有过马拉松经历，我们深深懂得打基础练内功的重要性。我们的每一步路都不能走错，我们的步伐必须坚定而稳健，我们必须非常清楚，企业比拼的不是图一时快乐，而是可持续发展能力。
汽车就是汽车，无论怎么变，安全、健康、可再生是永恒的主题。
当今世界电动汽车行业群雄逐鹿，在资本狂欢劲舞的推动下，大家的小日子都过得不错。但是，汽车行业的基本规律是不会改变的，那就是规模，最终全球汽车工业企业存活下来的数量不会太多，只有规模企业才能生存下来。
汽车产业转型与当年的手机产业转型有着本质的区别，在汽车上运转的软件是量身定制的，每一辆真正的智能化汽车上运行的软件必须个性化标定匹配，必须相互试配，绝对不能拿来就用。
不同的汽车有不同的市场定位，不同的功能性能，标准软件无法广泛套用，这是汽车行业特点所决定的。
很多人说，今天的世界汽车产业与当年的手机一样，新势力造车一定是未来。说什么苹果的成功与诺基亚的失败教训就摆在眼前，意思是说新造车势力就是苹果，传统汽车公司就是诺基亚。我不这么认为，最终鹿死谁手还需要时间检验，希望大家要有点耐心，仔细观看这部百年汽车变革剧，好戏还在后头。
决定企业成败的不是表面的张扬与热闹，而是厚积薄发与核心能力
05 . 关于依法治理
洞见五：打造全球合规的企业治理能力是应对未来挑战的有效法宝。
由于四十多年的飞速发展，在效率与公平之间很难兼顾平衡，往往只重视效率，对公平的重视程度不够，从而导致企业野蛮生长，有些企业根本不知道什么叫合规，甚至无知者无畏，把一些不良习惯、不合规思维融入跨国业务，在国际上出现各种杂音，产生各种法律纠纷。
我们必须要明白全球合规的重要性，合规是一项非常复杂而又非常重要的工作，既要遵守各国法律，又要尊重各国文化，既要遵守各国政策及各国部门规章，又要尊重市场规律，公平透明，诚实守信。
如何做到确保企业合规运营，而又不降低运营效率，这是非常难以把握的合规原则。在这个问题上首席合规官责任重大，管理层责任重大，因此，我认为高级管理层必须模范合规，全体员工必须学会合规，时刻小心，慎言慎行。根据不同层级的管理职责展开不同要求的相关合规培训，形成良好的合规文化氛围，更好地支持企业走得更稳、更远。
虽然方向对了就不怕路远，但如果没有走好每一步路，那就有可能死在途中，因此，依法合规走好每一步路非常重要。
随着全球化与逆全球化两种力量对冲程度的不断加剧，世界各国对吉利控股集团的企业治理也提出了新的要求。
为了进一步提高吉利控股集团及下属各业务集团的企业治理水平、为了进一步提升企业管治透明度、为了更好地管理与发展吉利控股集团各项业务，在去年底，我决定不再兼任控股集团CEO，并聘请李东辉同志出任吉利控股集团CEO，安聪慧同志继续担任吉利控股集团总裁，我继续留任吉利控股集团董事长，按照国际惯例及吉利控股自身制度安排，由CEO出任企业法人代表，我本人不再兼任法人代表。
这是为了进一步推进现代企业制度建设，既符合国家法律，也符合国际惯例，这样做的目的是为了更加依法合规地构建企业现代治理体系，让现代企业制度能够在吉利控股集团及各业务集团落地生根，并发挥关键性作用。这也是打造企业可持续发展能力的基本前提。
沃尔沃近百年的企业发展史告诉我们，股东可以淘汰出局，但企业必须不断创新，持续发展。
吉利控股集团及其它各业务集团也一样，股权可以增减，资本可以进退，但企业必须做实做强，形成管理层、全体员工共享企业经营成果的主人翁文化，保证企业长期可持续发展。这既是对企业负责，也是对社会负责，更是关系到全体员工的切身利益。要实现以上这些目标，企业治理必须现代化，所有权、经营权就必须分开，这是应对未来挑战的有效法宝。
06 . 关于价值观
洞见六：守正出奇，妖魔远离。
企业和人一样，走正道才能创大业。一个浩然正气的人，加上认真学习、刻苦历练、发奋努力，一定能够取得成功。
一个企业也一样，守正创业、守正创新，坚定不移走正道，义无反顾求发展，发自内心遵纪守法、诚实守信，团结带领全体员工聚焦产品，聚焦用户体验，时刻把用户放在心中，不急功近利，不走捷径，不抄近路，不玩小聪明，坚持公平正义，坚守道德底线，不忘法律高压线，把握竞争本质，掌握核心技术，注重人才培养，敢于研发投入，尊重事物规律，只要长期坚持正确路线，不投机取巧，主动站到真理这一边，奇迹就一定会出现在我们眼前。
守正既枯燥乏味，也乐在其中，不同的人有不同的感受，不同的人有不同的理解。守正的目的是为了出奇，人活一口气，做企业的目的是为了给社会创造价值，是为了推动社会进步、科技发展。
社会很复杂，我们对世界的认知也很有限，我们对事物的认识也是不完整的，让别人快乐也是有原则的，有原则的快乐才是真快乐。无原则的取悦他人，可能会带来灾难。
我们必须小心谨慎，必须时刻提醒自己与谁为伍。人以群分，物以类聚，只要我们守正工作，做人做事受人尊重，妖魔自然远离而去。
商场如战场，我们应该能分清谁是战友，谁是敌人；谁是好人，谁是坏人。正人先正己，学会守正，坚持守正，歪斜的事物就一目了然。
如果我们识别能力出现差错，在我们的队伍中出现了一些遗憾，我们必须随时反省总结教训，尽量减轻被污名化，被恶化的程度，尽量减轻对自己的伤害。
虽然我们都不是超人，但我们必须保持健康的心灵。各美其美，美人之美，美美与共天下大同，也是有原则的，我们一定要认真识别合作伙伴，观点可以不同，道德、诚信不能出卖，底线必须坚守。
有人说生意场上没有朋友，这句话没有全面定义生意的本质。
人类社会发展史就是生生死死、合作共赢的文明史，商业的乐趣在于既交朋友又做交易。商业的最高境界是既获利又美名；既有经济效益又有社会效益，这就需要真诚合作，让每一次交易都实现共赢、多赢并留下愉快的回忆，用诚信铺设前进的道路。
任何的见利忘义行为都是与文明的商业世界格格不入，不同的交易有不同的合作对象，不同的合作有不同的感受，纯粹与愉快相伴，多变与复杂同在，复杂一定给人带来痛苦，一门好生意，不能太复杂，说一不二，做的比说的更好，先小人后君子，这是交易成功的关键，也是愉快合作的前提，否则都会给合作各方带来痛苦。
世界上比金钱更重要的东西还有很多，金钱像水，可以载舟也能覆舟，愉快合作并快乐分享成果，这种成果才能载舟，才能给人正面支持，实现水涨船高效果，才能帮助企业更好发展，反之，就有可能产生覆舟之灾。
商业是最平等而美好的人类文明表现形式，只要大家守正经商，充分体现公平、正义，为用户创造价值，世界一定非常美好，只要我们守正经营，我们的事业一定前程锦绣，无往不胜。
c4.195 疫情…
需 2 分钟
由于债券的穿透式监管，今年前三季度地方新增专项债仅完成了全年额度的40%，慢于历史同期约70%多的进度；
占政府基金性收入90%的土地收入，从8月至今单月同比增速已经降至-10%左右。
今年继续对小微企业和个体工商户税收减免，预计全年减负超7000亿元；
受疫情反复以及自然灾害影响，地方损失、支出累计近万亿；
截止今年三季度地方杠杆率（不包含隐形债务）增长至36.9%，创历史新高；
今年，地方上是真难。
上半年钱融不上，下半年地卖不出，
全年疫情反复经济生产不畅支出加大，持续减税降费收入缩减。
想多融点资搞点钱，监管太严，杠杆率又太高；
想多卖点地增加收入，调控太严，房企都穷哭了；
想多收点税填补窟窿，经济下行，企业眼巴巴看着你；
想省吃俭用勒紧裤腰带过日子，疫情反复，额外支出增加；
想彻底躺平，瞅瞅四周都在搞高科技你争我赶，只要有一口粮就得喂给搞科研的。
饿的两眼昏花的地方，难呐。
我们普通人难，还能发发牢骚，
开发商难，还能到处喊一喊，
地方难，忍着。
不仅得忍着，还得想办法解决经济增速的问题，解决就业的问题，解决绿色双碳的问题……
明年的总基调：稳，为二十大胜利召开营造良好环境。
所以明年的经济任务比今年更重，
明年经济维稳的两把推手，一个是基建，一个是楼市。
不仅要搞，还得提前搞。
不仅要提前搞，还要责任到地方。
基建历来是支出的大头，而基建支出的六成都在地方。
这就好比让一个饿的站不起来的人去跑马拉松，不等教练吹哨腿就抽了。
任务背上了，下一步就是搞钱。
去哪搞？大概率还是土地收入。
稳经济的推手是基建和楼市，搞基建和楼市的推手是土地收入。
2022年，戒不掉的土地收入
1993年分税制改革之后，央地收入分配占比基本上1:1，支出责任比重则变化为2:8，去年甚至到了1:9。
地方在财权小、事权大的格局下，更加依赖卖地。
目前地方的收入来源有两种：
一种是以税收收入为主的一般公共预算收入，另一种是政府性基金收入。
目前两种收入方式规模相当，其中政府性基金收入的九成是土地出让金，堪称地方收入的“半条命”。
通过出让国有土地使用权，城市积累了扩张的原始资本。
近三十年来，城市的每一步扩张，都写满了土地收入。
比如基建，
一般而言，基建资金的60%来源各地方的自筹资金，包括一般公共预算、政府性基金、新增专项债、PPP和城投债等。
但是目前在防范地方隐性债务风险的政策基调下，城投平台融资束手束脚。
明年搞基建主要的发力点还是依靠地方的“显性”资金来源，也就是一般公共预算、新增专项债和政府性基金（土地出让金）三个方面。
土地出让金对明年基建的支撑远没有这么简单。
因为地方偿还专项债、城投债的资金有一部分也来源于土地出让金 。
尤其是专项债利息，只能通过对应的政府性基金收入、专项收入偿还，不得通过发行专项债券偿还。
所以土地出让金不仅显性支持基建建设，同时也以隐性偿债的方式间接支持基建，支撑城市发展。
再比如对GDP增长的拉动
卖地的钱可以投入城市发展建设中，卖出的土地也可以源源不断地创造经济价值。
不论是住宅用地还是商业、商务、工业用地，拍出后从前期的建设施工到后期的生产销售、物业管理、科研创造等环节都会带动上下游产业链上百个行业的发展。
按照目前土地出让金单月下滑的速度测算，土地出让金继续下滑对明年全国名义GDP增速拖累约0.6%~3.5%。
而且，土地收入依赖度排名前5的浙江、江苏、福建、山东、广东合计GDP占全国约4成，加上土地收入依赖度排名第6、单位土地出让金下滑拖累全国GDP排名第5的四川，这6省的土地出让金下滑将关乎全国稳增长大局。
接下来，这6省在基建、楼市、土地等方面大概率会释放积极信号。
近两天中央和地方已经马不停蹄地抛出了一大波基建包：
13号，发改委发布102项重大工程项目，要适度超前开展基础设施投资；
14号，发哥再次发话推进重大项目抓紧上马，能开工的项目尽快开工建设；
14号，成渝双城经济圈2022年拟推进重大项目160个，总投资约2万亿元。
抛出基建包的同时，钱也提前支了。
同样是14号这天，部分地方债已提前下达，以便明年初早发债，稳投资稳经济。
准备好吧，朋友们，一大波红利即将来袭。
一、在基建产业链上趴着的朋友，要吃的满嘴流油了
基建项目申报的弹性非常大，财政方向是主导，只要经济稳增长的诉求足够强，项目的审批量就会大幅增加。
下面这张图是2021年各个地区基建项目的申报数量。长三角珠三角地区是主要发力点。2022年申报动工的项目会比2021年更多。
明年的新老基建齐发力，村里的断头路、城里的新地铁、老区的新基建、新区的产业园，都会迎来新气象。
二、调控可能会放松，放松的目的是“以托楼市来托地市”
今年三次集中土拍，第一次拍的热火朝天，第二次第三次直接熄火，
前脚高价拍了地，后脚就调控升级，打掉市场预期，打掉销售额，第一次高价拍地的房企亏成狗。
第一次集中土拍，北京挂牌出让的30宗土地中，亏损及零利润地块占比39.13%，低利润项目占比52.17%，中利润项目仅有8.70%，中高利润及高利润项目占比为0。
2021年，百强房企的利润降到了10%以内，甚至干不过制造业。
同时，还伴随着销售额与销售面积也在持续走低。
既不挣钱，又卖不出去货，谁还敢再拍地。
放松调控托住楼市，为的是让房企有钱赚，房企有钱赚才会继续拍地。
三、放出来的水，有一部分一定会流入楼市
财政宽松，意味着流动性充裕，也意味着一定会有一部分水流入楼市。但是，这部分水直接流到购房者手里的可能不多，但会流进房企手里。
房企不拍地，一部分是因为没利润，另一部分是因为搞不到钱。
所以，大概率会给房企适度解绑信贷政策，起码能拿到钱融到资去拍地。
松绑了房企的融资渠道，保证了他们的利润，房企愿意拍地了，敢拍地了。
地方有了土地收入，土地收入供给的基建，债务以及一连串的产业链上的行业，才能转起来。
否则，谈什么稳经济？
对于刚需和改善客户来说，买核心城市、核心板块。
一定要抓住年底房企打折优惠的时间点，一旦他们拿到钱手里宽裕了，会收回折扣。
也一定要抓住现在二手房东能砍价能打折的时间点，一旦核心城市出现因城施策的短暂放松，二手房东会再次傲娇，不愿意谈价。
明年上半年楼市的大趋势：不会跌，但大涨也不会有。
但是，因为有大基建的助推，因为要稳经济增长，对于土拍依赖度较高的核心城市，可能会涨一些。
比如，土地收入依赖度高，全国GDP占比也高的浙江、江苏、福建、山东、广东、四川六省。
c4.194 商业…
需 2 分钟
商业1.0时代 思维——利润差价
载体：实体产品
市场：卖方市场
这个时代大概是从改革开放开始一直持续到2002年，这是一个“产品”相对短缺的年代，此时劳动力充沛又廉价、资源的开发效率较低、人们的需求也很粗放。
因为社会需要产品去填充至各个角落，在这种大背景之下，产品的“生产”和“流通”就很重要，负责“生产”的就是各种工厂，负责“流通”的就是各种经销商、批发商、实体店、各种商家等等。
上世纪90年代的老家（安徽北部）的集市上，经常会有这样的事发生：有一些勤快又精明的人跑到浙江的工厂里去批发一些面料、被单之类的摆摊来卖，然后每次都被一抢而空，为什么呢？就是因为看到这么漂亮的东西感到很新鲜啊，而且物美价廉。
所以供不应求的状况决定了整个市场是“卖方市场”。这个阶段财富的核心关键词是：差价。工厂赚取的是从“原材料”到“成品”的差价，商家赚取的是产品从“原产地”到“目的地”的差价。当然，他们都大大的促进了商品的流通，维系了商业繁荣，支撑起经济发展的同时，也给自己创造了财富。
既然是“差价型”思维，商人比拼的就是消息的灵通性。比如浙江温州人就从做小生意开始，在全国各地不断来往过程中，逐渐掌握了各地的产品价格行情。因此他们迅速在全国各地渗透，成了中国第一批经济弄潮儿。
而其中一部分温州人不再满足赚差价，他们开始从家庭作坊做起，自己生产各种产品，（以轻工业、快消品为主），慢慢就发展成了工厂。工厂再形成工厂群、然后就是产业集群、上下游产业链，中国制造业就是这么发展起来的。
这个阶段一直持续到什么时候呢？一直持续到互联网、电子商务的兴起，进入下一个时代：
商业2.0时代 思维——单品海量
载体：传统互联网
市场：第三方市场
从互联网诞生的那一刻起，这个世界的规则就注定要被改写。
从2003年开始，中国就在逐渐进入电子商务时代。此时社会的“生产”方式依然没有变，但是“消费”方式发生重大变化。
这时各种第三方电商平台产品（包括价格、质量）在你面前呈现的一览无余，它彻底撕裂了“人为”和“区域”制造的差价信息，再加上交易的信息化和物流快递的发展，商品流通的却更快了。
而此时中国实体店30年的发展，同质化越来越严重，于是一大批单纯靠“信息不对称”来赚取差价的店家被淘汰了。
然而，一批人倒下，就必然会有一批人站起来，这是铁律。而且当时开“网店”是免费的，成本几乎为零。于是第一批从“实体店”转型到“网店”（最初的淘宝店主等）的人，都是最懂这个时代的人，理所当然的收获了财富。
由于电子商务不受现实空间限制，所以很容易产生边际效应（即：产品销量越大成本越低），所以很适合“单品海量”的产品，商家们最喜欢的就是“爆款”产品。
此时还有一个重大变化就是：由于第三方平台主导着流量和排名，“卖方市场”迅速变了“第三方市场”。“谁主导市场，谁就在分钱”，这也是个铁律。所以我们可以看到一个现象：商家并没赚多少钱，却把阿里巴巴/京东等第三方平台养肥了。
但是电商时代的商品都是大同小异的，消费者比价太容易，导致价格战越来越激烈，“网店”只有不断的促销、刷单才能产生交易量，所以“网店”的成本不断攀升。最终，电商又把大家带入了价格战、同质化的怪圈。
此时还有一个变化在发生：由于产品一直还在加速生产，已经由“短缺”步入了“饱和”阶段。当消费者的选择余地越来越大，必然开始挑三拣四。这也就意味着一种微妙的变化又将发生了！
商业3.0时代 思维——增值服务
载体：产品增值
市场：买方市场
随着市场上的产品越来越多，产品开始出现“过剩”了。这就是“产能过剩”，产能过剩是件很可怕的事。在供大于求的情况下，无论是什么产品，都急于出手，反正你不卖有人卖，你不做有人做。
所以这个阶段一定有很大传统工厂要倒闭，很多粗放式的生产方式都被淘汰。
但是大家不要忽略了，此时还有一个很重要的变化：那就是大家的消费水平也在升级。也就是说传统方式生产的产品，已经越来越无法满足人们日益增长的要求。
以前人们的需求是如何更加快捷的找到产品，买到性价比更高的产品。而如今产品已经足够丰富、足够多，而且都在打折促销。人们的需求升级成了如何找到“好产品”，或者说是找到属于自己的产品，这就是眼下的状态。
所以，那些能给大家带来“价值”的产品，仍然是短缺的。这就需要我们需要给产品增值，水木然认为大概有两个方向：
第一：纵深化。将产品的某种功能做到极致，越来越聚焦、越来越专注，就服务特定人群，引领行业的不断细分。
第二：定制化。给消费者量体裁衣，走个性化生产路线，今后的产品不再是一整齐划一的一刀切模式，这也是工业4.0时代的生产特征。
以上两个方向会导致市场的分化，所谓市场分化就是说：市场“大一统”的时代正在结束。
今后的产品很难再有统一的标准，这一群消费者喜欢的“产品”跟另一群消费者喜欢的“产品”是完全不同的，多元化是这个时代最大的特征。
大家彼此之间将完全搞不懂对方在搞什么，当然了我们也不需要懂。你只要生活在属于你的世界里就可以了。
而由于商业的细分，商家同质化竞争和价格战的情况将越来越少了，都属于“闷声发大财”型的。
从这里我们可以发现，商业重心已经转移到消费者这一端，“第三方市场”主导的市场正在变成“买方市场”。现在最关键的问题是如何圈自己的消费者，最好的切入点就是需求，一切从消费者的需求出发。
以前是先做产品，再去找消费者；今后是先找消费者，再去定做产品，这完全是倒施逆行的逻辑！
我们终于发现：商业的核心最终从做“产品”切换成了聚“群众”。
而按照“谁主导市场，谁就在分钱”的定律，此时消费者将大大受益，并且有权分得产品利润的一杯羹！进而言之，谁拥有聚合消费者的能力，谁就掌控了未来商业。
所以，下一个时代又到来了！
商业4.0时代 思维——号召力
载体：社交媒体
市场：信用市场
马云曾说：“如果说中国还有什么红利没有被发掘的话，信任、互信是最大的未开发财富。”
的确，中国未来还有一波最大的红利：社会信用关系的重建。
为什么这样说呢？
之前，第三方平台的特点是“强信息、弱关系”。比如淘宝、大众点评，都是在强调商品信息的正确性、公开性，但是平台上的消费者之间的联动比较小，由于消费者过于分散，只能任由平台发号施令。哪个商品做活动了、哪个商品能上首页、哪个商品必须得下线，都是第三方平台说的算。
但是社交媒体已经让大家进入“弱信息，强关系”的时代，我们每一个人都是一个独立的IP、一个独立的经济体，而且彼此联动性很强。我们获取信息的方式更大的来自于“分享”，而不是“告知”。
正如 我们上面所言，既然商业核心机理从“物以类聚”过度到了“人以群分”。那么今后消费者也必将从分散走向联盟。作为一个消费者，今天你不主动把别人团结过来，明天别人也会把你团结过去。请记住这一点非常关键，因为谁主导了消费者，谁就主导了市场，谁就能来分钱。
看看现在的淘宝吧，排名靠前的店铺机会都被“网红”把持了，再看看现在的大V、女主播、自媒体、各种小众品牌的崛起等等，都是这种特征的直接反映。
为什么直播可以成为当下最流行的模式？因为直播解决的核心问题就是“信用”。
在之前的图文时代，商品的形象往往靠的是商家的P图能力，尤其是电商/微商等平台，我们看到的商品，往往都是被美化的，所以我们买的很多商品都和图文展示的不符。
但是在今天的直播时代，我们可以全方位的/实时的看到产品的最真实面目，任何美化都是苍白的，这是根本的区别！
随着5G和视频媒体的发展，一切都是变的可视化，直观化，未来我们每个人必须有足够的勇气直面你的消费者，你的观众。
商品已经从“图文时代”升级到了“直播时代”！那种在商品面世之前，需要先偷偷躲起来P图，或者用文案去渲染产品，拼命去做营销的时代一去不返了；那种自己躲起来反复剪辑和修改内容的时代，也一去不返了。
除此之外，图文时代消费者需要看评论，需要问客服，而直播时代则可以直接互动，是全民共同参与的公共活动，随时提成各种质疑，商家必须实施解答，只要有问题就是无法回避的。
未来最好的营销是内容，最好的内容是产品，最好的产品则是信用。
对于未来每个人来说，信用会变的格外重要。比如李佳琦有几千万粉丝，这些粉丝都信任它推荐的东西，随便推出一个产品都会被哄抢，他2019年的收入超过了中国60%的上市公司（2307家）的年净利润，最近又传出他在上海购买价值上亿豪宅的新闻。
一个传统企业，一年要做10亿元销售额，至少需要1000名员工；
一个互联网企业，一年要做10亿元销售额，至少需要100名员工；
而一个超级个体，一年要做到10亿元销售额，只需要10名员工；
随着个体的不断崛起，未来将有越来越多的个体进化成超级物种。
也因此，未来将有海量的小众品牌崛起。过去10个亿的市场规模是由50个客户构成的，未来10个亿规模市场将是由2千个客户构成的。
未来这些中小品牌将非常专注聚焦于某一品类，具备垂直打通、纵向整合的能力。比如从原料来源、设计开发、到生产营销，再到客服、后期维护。而且他们的背后可能不是一家工厂，可能是有一个工厂群，但是能随时被他们整合。
其次，这些小众品牌将非常善于对人的聚合，他们用内容和用户建立起强关联。当然，他们懂得如何更好运用群众的力量，每一句话都蕴含了发动群众的艺术。
商业依然还会继续进化！
商业5.0时代 思维——无形产品
我们都知道：淘宝上的东西够便宜了吧？已经无限拉低了各种快消品的价格。但是拼多多的上面的东西更便宜，淘宝上卖19.9的，拼多多上面可以卖到9.9！
我在义乌有不少朋友做生意的，他们都是在各个平台卖货，熟悉各种平台的利润率，就非常直接的给我说：如果淘宝上只有2毛钱利润，那么拼多多上只能有五分，甚至很低都是0利润，乃至亏钱……
淘宝/拼多多先后的出现，不是偶然，而是必然。它们出现的目的就是为了无限拉底商品的利润。
《国富论》里说：利润降低不是商业衰退的结果，恰恰相反，这是商业繁荣的必然结果。
我相信，未来还会有更多平台诞生，未来无论我们做什么，总会有其它平台或者商家跳出来，卖的比我们更便宜。
互联网的根本价值，就是让人人皆可参与，也就意味着未来的竞争会越来越充分，而当竞争绝对充分的时候，一切利润都会无限接近于0。
什么是有形的产品呢？看得见的，可以对比的，有标准的，都是有形的产品。
因此，未来商业的最好出路，是不靠有形的产品赚钱，而是用背后的无形的服务赚钱。未来有形产品的利润越来越趋近于0，而无形的产品的利润趋近于无穷大！
举个例子：美容产品的利润越来越小，但是美容的过程的利润越来越高；汽车的利润越来越小，但汽车的后服务利润越来越高；书本的利润越来越小，但是读书会的利润越来越高，等等。
未来真正的生意表面上看都是不赚钱的，甚至是亏本的，但是商家却设置了隐形的路径，通过无形的产品或服务在赚钱。
千万不要只迷恋产品本身了，我们早就进入产能过剩的时代了，这个社会早就不缺产品了。
未来我们缺少的是什么？是精神指导，是帮助选择，是学习，是陪伴，是宽慰，是放松娱乐，是身份属性，等等这些无形的东西。
人类的物质越发达，人类的精神就会越迷茫，人越迷茫，越容易对无形的东西如饥似渴，比如精神认同，心理的抚慰等等。
深谙大众心理，善于从人性上影响大众，将是今后最重要的商业能量之一。
消费者想要的既不是好产品，也不是价值，而是各种情绪抚慰， 因此千你只要讲好一个故事，能抚慰好他们的心灵，他们就会趋之若鹜。
一切商业的秘诀，都在人心/人性里。大家要记住一句话：高手都在讲故事，笨蛋才在讲道理，世界上最高明的行为莫过于通过故事影响别人。让大家活在希望里，而不是活在现实里，就是商业的最高境界。
未来的一切商业竞争，都是抢占“大众心智”竞争。谁占领了社会认知的制高点，谁就能成为金字塔最顶尖的人。
但是这还不是商业的最高境界，商业依然还在发展！
商业6.0时代
思维——算法
这两年最火的平台当属抖音和今日头条了，它们的出现彻底颠覆了BAT的传统互联网格局，那么它们的核心优势是什么呢？
答案是两个字：算法。这两个平台有一套非常高明算法推荐机制，它们能根据你的阅读习惯识别你的标签，算出你内心深处的癖好，你越喜欢什么，就疯狂给你推送什么，这也叫Ai推送（人工智能推送），显然这套推荐机制更符合人性，无限顺应了人性，所以越来越火。
按照我们在5.0时代的分析，人们的需求已经不再是物质产品，而是精神产品，我们周围的物质产品越来越多，免费送上门的也东西越来越多，这个时候大家更需要的是精神寄托，是灵魂的安放，显然抖音和今日头条的内容属性将占据我们更多的时间。
因此，未来所有的商品都将沦为“信息”的附庸，未来的商品都将隐藏在各种信息流里。
更重要的是，传统互联网其实大大加剧了贫富的差距，比如微博和微信的时代，你创作的内容受欢迎，就会吸引粉丝你吸引的粉丝越多，内容传播就会越广，从而又帮你带来更多粉丝，然后可以收广告费，这就是叠加效应，也是资本的原始积累过程。
当你有一定资本的时候，你可以有撬动更多资本，而最后所有好的资源都会往你身上聚集。但是算法推荐的时代，这个逻辑就不存在了，算法机制使你的内容传播量和粉丝量没有必然关系，比如你的内容发布之后，先推荐给200个的标签相符的人，如果点赞率、阅读完成率都不错，就继续推荐给2000个人，如果还不错，就再推荐给20000个人……
也就是说算法就可以将一个之前的原始积累不断归零，这对于新人来说就是最公平的，同时又鼓励那些“旧人”不断努力，不要停留在过去的辉煌里，过去的成就也无法成为你的跳板，每个人的价值只取决于你当下创造的价值，我们永远只能用当下的内容说话。
“算法推荐”的精髓就在于让每个人都有机会展示自己才华，是各尽其才，各归其位。它会在无形中平衡每个人的阅读量，让每个人都看到自己感兴趣的东西，不会把资源都集中到某几个大V身上，算法就是那个无形中的“道”。
《道德经》第七十七章里说：“高者抑之，下者举之，有余者损之，不足者与之，天之道损有余而补不足。人道则不然，损不足，奉有余。孰能有余以奉天下？其唯有道者。”
意思是：天道的逻辑是削弱强者，赋能弱者，而人道是逆天而行，越强的越去巴结，越弱的越要被踩挤，唯有天道才能劫富济贫。
老子应该想不到，他2000年前描绘的大道，被我们后人用这种形式表现了出来。
在算法时代，人与人之间的贫富差异会越来越小，因为算法会自动平衡资源的分布，未来一定是一个扁平化和去中心化的时代。
大家思考一下，如果社会上人与人之间的贫富差距没那么大了？将会发生什么事？
在之前，我们每遇到一个人，首先思考的问题是什么？往往是这个人的身价，因为人和人最大的区别就是财富的区别。所以我们一定会不由自主的思考这个问题。而一旦社会的贫富差距很小了，我们思考的问题一定不是这个人有多少钱，而是这个人有什么特征？是什么标签？跟钱再也没有任何关系了。
在人和人之间财富差距越来越小的同时，人与人之间的特征差异会越来越大，因为未来每个人身上的标签将更加清晰。比如，唱歌，跳舞，写作，表演，科研，律师，医生等等。
未来人与人最大的区别不再是财富的区别，而是价值标签的区别。
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