44.职场: 找不…
「总要趁着还有今日，天天彼此相劝，免得你们中间有人被罪迷惑，心里就刚硬了。【来3: 13】
失业使我变得心烦意乱，陷入痛苦无法自拔，医生说我只是压抑，因此给我一些药来缓解，但是生活看起来仍然毫无希望，神在哪里呢？
生活不总是一帆风顺，神也没有给过我们这样的承诺；但是他承诺不管发生什么，他永远与我们同在，给我们安慰。尽管未来看起来很迷茫，又无法测透，但是不要怀疑，不要生气，只要相信他。圣经上教导我们“你们众民当时倚靠他，在他面前倾吐心意，神是我们的避难所”【诗62:8】。
在这之前从来没有思考过神，但是现在你比任何时候都需要神，请来到他的面前，凭着信心祷告求神来到你的生活中，把你的未来交给他，他会与你同在，并且将来有一天你可以和他同在天堂里。
经上说：要照着神所分给各人信心的大小，看的合乎中道。【罗12:3】
失业是艰苦的时光，不要抱怨烦扰未来，这样会使事情更糟糕。圣经上说：总要趁着还有今日彼此相劝，免得你们中间有人被罪迷惑，心里就刚硬了。【来3：13】
新冠肺炎疫情对人的影响是非常大的，涉及到方方面面，它并不仅仅可能会随时影响到你我的健康；其实，由于为了防止疫情大规模扩散的缘故，我们也相应为此付出了巨大的代价。看得见的是出行受限、社交受限、聚会停止等等；看不见得是，我们的灵性光景也因为聚会的停止导致软弱退步，甚至是退到了彼得下海打鱼的那个地步，内心中伴有焦虑和不安。
在体制改革不断完善的今天，部分工人逐渐面临失业，
失业不仅意味着原有工作环境将有所改变，而且是心中对将来的不确定感，原本稳定的生活和收入不再平静，现实迫使你面对人生的风雨。 由于社会上原有计划经济的模式，过去我们许多人都习惯了工作的“从一而终”，但随着社会经济体制的改革的深入，许多人会面临失业的风险，这是作为社会公民应具备的心理准备，当下岗、转岗一旦临到时，才不致于深受打击，惊慌失措。
工作就业是一个人生存的基础。基督徒在社会上也不例外。平时，我们应当尽可能地掌握一些工作就业的技能或方法，不要安于现状。同时，也多多了解和接触社会，使自己在社会工作中能有一个较适合自己的定位。
这样当失业临到时，能有较多机会找到新的工作，从另一角度说，原有计划经济模式下人是被动的，
信徒如何面对失业呢?
第一，这是灵性生命经历试炼的时候，要相信神并没有丢弃你，所有发生你身上的事，都有神的许可，有他对你美好的旨意。在风平浪静的生活中人容易自我满足，逐渐变得对神的信靠不再如从前那么迫切和真实，反而对生活环境的依赖和信靠愈来愈重，这样属灵生命就不会成长。环境可能是神对你的带领和祝福，如有一位爱自己的亲人，有一份好的工作等，但这些不能使你取代对神的信靠。因此，当失业等环境突变之际，要相信，这是你学习专心仰赖神的时候，更要真实地信靠神对你的引导。
第二，面对任何生活中的重大变化，基督徒都当有一颗喜乐的心。由于受到周围人们的暗示，当人生挫折临到时，人的自然反应是忧愁、悲观，似乎这才合乎“逻辑”，否则就反常，但基督徒不能这样。神的命令是：“要常常喜乐，不住地祷告，凡事谢恩，因为，这是神在基督耶稣里向你们所定的旨意。”【帖前5：16】喜乐是很重要的美德，是属灵生命成熟的标识。
喜乐中包含丰富的内容：信心 – 信神掌管万有，信神的慈爱永不更改；赞美和感恩 – 没有抱怨，因知神的带领完全，超乎人的理解；得胜 – 胜于自我为中心的人生观，胜过环境的动荡变幻，胜过那要藉忧愁打倒信徒的魔鬼黑暗势力等。
如何做到喜乐呢?就是：“凡事谢恩”。为神所许可一切发生的事谢恩，尽管超过人的理性，但如果能做到这一点，是喜乐和信靠的秘诀。 有时当我们为生活中的事情忧虑时，让我们紧记主耶稣的话，“不要为明天忧虑，因为明天自有明天的忧虑，一天的难处一天当就够了。”
看周围神的创造，从一草一木到昆虫飞鸟，无不显出神慈爱的看护，何况我们这些他所爱，用主宝血重价买来的儿女呢?奉主耶稣基督的圣名祈求！阿们！
学习体会 : 尽管暂时遭遇一些事，但“万事都互相效力，叫爱神的人得益处”【罗8： 28】。我们只管刚强壮胆，用喜乐的心勇敢面对明天!蒙主恩典！阿们！
h.13【疫后职场…
可疫情之后，拥有一份工作似乎不再是理所当然的了。对企业经营者来说，疫情带来公司的经济损失，甚至倒闭；对打工一族来说，疫情造成我们收入下降甚至是失业。不少国家的中小企业纷纷关门，失业率达到了几十年来的新高，而且情况还在继续恶化当中。
这种时候，我们很自然的一个反应就是担忧害怕。我们为经济萧条担忧，为失业潮担忧。这时候，我们真的需要提醒自己：焦虑担忧对我们生命的危害，可能会比疫情更严重。
那么，在这许多负面新闻当中，我们怎么才能保持自己平安稳定的心态，不让自己的情绪随着疫情发展而起伏呢？下面就让我们一起来听听钟老师的分享。
我们经常会看到有一些弟兄姊妹不断地担心自己会死掉，担心自己会染病，担心在这样的环境下我会失业，我会没有钱生活。做生意的，又担心生意会越来越差。这样的担心，从人之常情来说，看似没有问题，但如果你是一个基督徒，你就需要思考一下：你的生命、平安到底是建立在哪里的？我们要去思考：为什么会有那么多恐惧？
今天我们说，世间是上帝所造的，人也是上帝所造的，人生活在伊甸园也很美好，但人类犯罪离开了伊甸园。从那时开始，人就惧怕上帝，惧怕光。
惧怕，就会躲藏，躲藏就会羞耻。人不再有上帝造的人的样式，他看自己是矛盾冲突，焦虑不安；他看别人，叫彼此冲突，推卸责任。在这样恐惧、痛苦的心理状况下，他对世间的一切会贪得无厌，只能痛苦谋生，这就是人类离开伊甸园以后所处的光景。
在你痛苦恐惧的时候，你这块大脑的田地就有杂草来了。杂草是什么呢？是邪灵、邪教。这些东西进入你的身体，告诉你要烧香、上供。这个神到底是哪一个神呢，你也不知道，人家拜什么你就拜什么，到底能给你带来什么呢，你统统不知道。
这个时候，人家跟你说，你需要阴阳调和，需要改运——有没有看到今天社会上有很多“改运”的人？人与人之间呢，一定要你死我活。在这样的情况下，他对天下很多事都是敌对的，是苦难的。这些邪灵每时每刻都在告诉你，恐惧要来了，痛苦要来了，人是要死了……
你在这样的情况下，就会选日子、看风水、算命……你的灵就像在天上飘的树叶一样，无处安放。这个时候，恐惧不可能不来。因此在这样的疫情下，你就会担心：我死了怎么办？我染病了怎么办？我没有钱失业怎么办？我生意不好怎么办？
这些问题每一个人都会思考，但是有一些人他不恐惧。为什么他不恐惧呢？因为他的心、他的灵都在上帝那里。上帝告诉他：有我在！天下都由我掌控！
世间一切都在上帝的恩手当中，所以，疫情也好，洪灾也好，地震也好，都在上帝的掌控中。我作为一个基督徒，我怎样得着这个平安和喜乐呢？这就是我们所说的：天下是上帝掌控的，是上帝创造的，所发生的每一件事，都有上帝的默许。
这就是约翰福音一章一节当中讲的：太初有道，道与神同在，道就是神。这道太初与神同在。万物都是藉着祂造的。凡被造的，没有一样不是藉着祂所造的。
因此我们说，平安从哪里来？当你的灵寄放在耶稣基督那里的时候！
你的生命归向耶稣基督，你就与主耶稣契合，亲密相爱——你与神亲密相爱。你每一天读经祷告，你相信神与你同在。不管明天耶稣来，还是明天耶稣不来。不管地震多严重，洪灾多严重，瘟疫多严重，你也相信：我的生命是全人交给了上帝，我的命在神的手里，或死或活都在神的手里，并且相信神给我的一定是最美好的。
这时候，你跟自己的灵有一个交流，那个交流纯洁无瑕，无忧无虑；你与别人之间的关系是互敬互爱，坦诚信实。有了这些，你对世间的万物就不会那么贪婪。你会看到，世间的万物都是上帝造的，我在地上几十年、一百年，我是一个临时的管家，是受托管理。
因此说，当明白你的平安、你的盼望、你的喜乐都在上帝那里的时候，瘟疫如果越来越严重，也许我会失业，也许我会没有钱，也许我的生意会不好……
这些都可能会发生，但我的灵改变了——我相信神给我最美好的，我相信所发生的一切事情都在神的手中，我相信我的生活交托在神的手中，神一定不会让我缺乏。我也相信我的生意在神的手里……这时候，你就会放下自己的欲望，转而仰望上帝的作为。
这就是从恐惧到平安、到盼望的一个过程，或说是秘诀。明白了以后我们要做什么呢？
在这样的环境下，你要关起门来祷告，求神彰显祂的荣耀，求神赐给我们平安，求神保守我们地上的每一个人——不是像有一些人说的：神啊求你救救这个人、那个人……神不是你家的保姆、工人，你要做的是寻求祂的旨意，顺服在神的旨意里面，愿神赐力量和信心给我们。
h14. 靠主战胜…
第一部分：抑郁症的基本介绍
抑郁症从整个人的心理和生理来讲的话，是心理、生理和灵命的全人的紊乱。 因为有这几方面的问题，抑郁症的医治也比别的病要复杂，需要心理方面、生理方面和灵命方面同时的医治。
抑郁症是一种长期的、持续的、过度的悲观情绪的延续不退。我们知道人情绪的变化，是有高有低的，这都很正常。人通常都会经历短时间情绪的低落，但对抑郁症来讲，这种低落是持续的。 一般来说，情绪持续低落在两个星期以上的，医生才会认为可能是抑郁症。 两三天的情绪低落都很正常，这不是抑郁症。
另外，你会对以前曾经感兴趣的事情没有兴趣，甚至对任何事情都没有兴趣。 自己心里也是一种很冷漠的感受，你感觉不到别人对你的爱，自己也不能去爱别人。
还有一种情况是当你长期的失眠或睡眠不足，也容易患上抑郁症。我们知道睡眠不足是现代生活方式中常有的情况。 这也是为什么现代人得抑郁症的很多的一个原因。 这和我们所处的生活环境有很大的关系, 现代人常有很大的工作压力。
还有一个症状就是厌食。像我抑郁症厉害的时候，我吃饭都困难。吃进去就想吐。这是比较厉害的时候。另一种相反的情况，就是多食。有些人得了抑郁症就拼命地想吃东西。
还有就是厌世，想自杀的感觉。 抑郁症患者中很多都有自杀的念头，有时候甚至有这样的冲动。像我自己严重的时候，开车的时候就有这种冲动，想去碰撞对面的车或者冲到路外去。并不是自己想这样，但就是有这样的冲动在里面。
抑郁症大概粗分有下面几种类型。 第一种是慢性的抑郁症，就是长期的情绪低落，对事情不感兴趣，很冷淡，会自卑，但是还没有影响到日常的工作，你还是可以工作，但会长期地有这种感觉，常常觉得疲惫。
第二种是严重的抑郁症，就是所谓的临床抑郁症，这会影响到你的日常生活，也无法工作。 严重的时候甚至连电视都看不懂，电视里说什么都听不明白，或者你看信件，那些字你都认识，但意思你搞不懂。 这是很奇怪的事情，但是你就是没办法弄明白为什么。 这种病很难跟没有经历过的人交流。 这种情况就需要药物的医治，甚至可能要住院。
第三种是躁郁症。 躁郁症的另外一个说法叫“两极情绪失调”。 一般人的情绪都是有高有低，但是躁郁症的振幅很大，高会很高，低会很低。 高的时候情绪会很高涨，精力充沛，而且思路敏捷，有很多的想法，很有创造性，睡觉可能都不需要太多时间，睡三、 四个小时就可以很有精力地工作。 但接下来就是很严重的情绪低落。 很多东西都搞不清楚，很多事情也无法作出正确的反应。
躁郁症在娱乐界和知识界很多，不少演员和作家有这样的问题。 韩国的女演员里面，有不少自杀的，是跟这个病症有关系。在作家里有海明威和写《南京大屠杀》的张纯如，都是自杀的。 躁郁症自杀的很多，因为患者经过高潮以后，突然跌落到谷底，他就不知道该怎么办了。
第四种是季节性的抑郁症，发病一般是在秋天和冬天。 因为日照比较少而造成这种病症。
第五种是产后抑郁症。 大家可能有这种经历的，知道母亲产后的情绪会比较糟糕，甚至会想到去死。
什么样的人会得抑郁症？ 美国有关部门的研究表明患者不分男女老幼，不分种族，什么阶层的人都有。 在性别方面，他们发现妇女得抑郁症的机率是男性的两倍。 不过这个调查结果不一定反映出真实的情况, 因为男性一般不会承认自己得了抑郁症，女性一般比较容易承认自己得了抑郁症。
如果你的家族中有抑郁症的病史，那你患抑郁症的可能就比较大。我的两个姐姐都有抑郁症。 我和我太太都有抑郁症，我们的孩子得抑郁症的可能性就比较高。
触发抑郁症外在的原因通常都是一些重大的事件。 比如说亲人的死亡，生了孩子（产后抑郁症），离婚，或者小时候父母的离婚，或者工作的变迁，或者因为战争。 我们知道当兵打仗的，很多回来以后有抑郁症。 他们经历了残酷的战争场面，加上本身身体的问题，很容易触发抑郁症。 在美国的退伍军人中自杀的也不少。
在人的一生中有三个阶段比较危险，一个就是青少年时期，青少年时期患抑郁症的几率很高。还有一个就是更年期，还有就是步入老年以后。前两种情况都跟荷尔蒙的变化有关系。青少年的时候荷尔蒙突然地增加，更年期的时候荷尔蒙突然地下降。老年人到了70岁左右也是一个高峰的年龄段。
7%的成人在一生中至少会经历一次比较严重的抑郁症，这是美国的统计数据。 我不知道中国有没有这方面的数据。 国际卫生组织的预计是，到了2020年，抑郁症就将成为全世界第二大最普遍的病症。
第二部分：我得病和医治的经历
我的抑郁症是在2010年确诊为躁郁症。 在这之前，并不清楚自己到底出了什么问题。我在15岁的时候第一次出现比较严重的抑郁症，就是突然地精力无法集中。 当时正在准备高考，我根本就无法复习高考内容。最后还是参加了考试，因为我当时还在读高一，考不上也没关系。 当然考的成绩不理想 ，不过还是被录取了。当时也不知道为什么会出现这样的问题。 经过一个夏天也就恢复正常了。
第二次比较严重的时候是在82年考上了出国研究生后。因为需要学英语，而且只有半年的准备就要考托福。 当时我们几乎所有参加英文培训的都失眠，那也是我第一次比较严重的失眠。 后来过了很长时间，差不多一年多才恢复过来。 两年后我去了加拿大，又换了环境，只有几次轻微的发作。
抑郁症是一阵一阵的。 而且如果没有通过药物治疗的话，它自己也能够好起来，但是时间会比较长。 一般康复期是半年到一年。 如果用药物帮助的话，一般是5到6个星期。 这并不是全好了，而是工作和生活可以应付了。 用不用药恢复的时间差别很大的， 而且不用药抑郁症会复发。
第三次是94年回成都探亲。那次比较厉害，是躁郁症的躁狂期。开始的时候精力很充足，觉得自己这个也可以做，那个也可以做，有各种各样的想法，觉得可以做各种事情。后来就发展到出现幻觉。 我们住在旅馆里面，当时我想从窗口跳下去，幸亏太太把我拦住。 我那时就有这样的冲动想跳下去，并不觉得跳下去会死，而是觉得跳下去没事， 好像可以飞起来一样。那是很奇怪的感觉。
从成都回到加拿大以后，没过多久又复发。 那一次就非常严重，出现了很严重的幻觉。 现实的世界和我的感觉都脱节了。 要是别人和我说话，我会把他当作另一个人。 我平生就那么一次有那样的感觉。 那一次住了医院。 住了一个星期后，神志就清楚了，就回家里医治。 后来过了接近一年，基本恢复了，然后我们从加拿大搬到美国。
最近的一次是在2010年6月底。 当时工作很紧张，长期的睡眠不好。我去看了医生。 他没有察觉到，只是给我开了安眠药。 但是有一天在工作的时候，我突然发现看不懂电邮了。 当时不知道该怎么办，只是知道自己可能是抑郁症复发了。
7月初，我去看了精神科医生。找到一个好医生至关重要，这也是抑郁症治疗比较麻烦的一个地方。 抑郁症的治疗，现在还没有客观的测量办法，不像其他病症一样有很清楚的治疗方法。 去看抑郁症，医生完全要凭他的经验。 现在治疗抑郁症的药很多。该给你开什么药，多大的剂量，完全是凭经验。 如果医生给你开对了药，几个星期就基本恢复了。 但要是找不对的话，那病人就会吃很多苦。 因为虽然抑郁症的症状是一样的，但是病的起因却因人而异，每人的体质也不一样。 一种药对一个人合适，对另一个就不一定。 一个人吃了这种药没有什么副作用，但另一个吃了就有严重的副作用。 如果你找的精神科医生没有经验，他不知道怎么给你找对药的话，那你就会很辛苦。 吃药对你不但没有帮助，反而会有很多副作用。
对我来说，真的是神的保守。 因为我去看的医生很有经验，第一次药就找对了。 找对了药，就开始调整剂量。我当时服药六星期后就可以回去工作了。 但我没有想到自己是躁郁症，我的医生也没有看出来，他当时给我开的只是抗抑郁的药。 抗抑郁的药会触发躁狂。 所以我八月初回去工作，九月份就出现了躁狂的情况。当时自我感觉特别好，好像什么事情都能够很快处理好，心情也特别好，但就是高看自己，把自己看得比实际能力高得多。 差不多两个月，从九月份躁狂症开始，到11月情绪就掉下去了。掉得很惨。那时我的医生才知道我是躁郁症，马上给我开了两种药，一种是调节情绪变化的，一种是抗抑郁的。
从那个时候开始，吃药大概一个月后，就恢复得差不多了。 后来我在家里休息了半年才开始新的工作。那是去年10月，到现在差不多大半年，已经完全恢复了。
第三部分：抑郁症的起因和医治
抑郁症的起因可以分为四大类。 第一个是遗传。 如果你有家族病史，父母、兄弟姐妹有的话，自己得病的可能性就比较高。第二是荷尔蒙的变化。 青少年，生产，更年期都有荷尔蒙很大的变化。第三是生命中大的变故，如离婚、 失业、亲友的死亡。第四是儿童时代受到的精神创伤。
从病理上说，抑郁症是因为大脑里神经传递素的减少。 大脑是由很多的神经元组成的的网络。神经元和神经元之间的连接是有间隔的。 当信号要从一个神经元传到另一个神经元的时候，神经元的末梢就会分泌出一种生化元素，这样电信号就可以通过它，传到另一个神经元。 如果没有这个元素的话，电信号就传导不过去。 抗抑郁药会帮助大脑产生足够的这种元素。
在医治上面，我是把它分为七个步骤。 第一个就是必须意识到自己得了抑郁症，而且要承认。很多人不承认自己得了抑郁症，总觉得抑郁症是一个弱者的表现，特别对男性而言。不少患者不去看医生，结果没能得到及时的医治，最后演变为严重的问题。
第二步是要告诉你的家人或密友。 如果他们清楚抑郁症是怎么回事，他们会对你有很大帮助。 抑郁症不能靠个人，靠个人是扛不过来的。我生病的时候就是我太太来帮助我。我太太也有抑郁症，所以知道是怎么回事。
第三就是一定要寻找专业的帮助。 精神科医生，心理辅导师，还有牧师。我们知道抑郁症是身心灵全人的紊乱。如果你是严重的，影响到你正常工作和生活，你是需要吃药的。 这个药可以帮助你。 这就和感冒一样，吃药对你有帮助。感冒不吃药也能好过来，但是会很辛苦。抑郁症也是这样，生理的部分需要吃药治疗。医生和药物都是神赐给我们、帮助我们的，是神医治我们的一个手段。
抑郁症的医治在美国已经很成熟了，主要的医治手段是生理医治和心理医治双管齐下。 生理医治靠药物，但药物还不能让你得到完全的医治，你还需要养病，这就是心理方面的医治。 因为我们得抑郁症，除了遗传的因素以外，很多时候是因为我们心理上受到的创伤，和心理和行为上的不健康习惯。
另一方面是不好的心理习惯。很多抑郁症患者的心理很悲观，事情总是往坏的方面想。这个必须要改，必须有好的心理习惯。我们作为基督徒都知道神让我们经历的事情一定是对我们有好处的。“万事互相效力，让那爱神的人得益处” （罗马书8:28)。我们基督徒应该有这样积极的思想。
在灵命方面我们需要弟兄姊妹为你代祷。病情严重的时候，你连祷告都做不了，而且《圣经》也看不下去。怎么办？所以就需要有人为你代祷，帮助你。
转化消极的思想为积极的思维，这是“行为认知疗法”中很重要的部分。要相信神的爱。当你抑郁症严重的时候，你感觉不到神的爱，感觉神离你很远。但这只是你的感觉而已。神还在那个地方，没有离开，只是你感觉不到而已。你要清楚，知道神是爱你的，因为这是神的应许。
第六步是积极地避免复发。 一方面要坚持吃药，另一方面，可能你需要改变你的工作环境。可能你的工作压力过大，你付出太多的精力和时间。或者你的生活环境也需要改变，换一个环境可能对你有帮助。
第七步就是帮助别人。神让我们经历抑郁症是让我们得益处，也让别人通过我们得益处。 当时我的病还没有完全好，就开始写微博，分享一些自己的经历。 神要我们做祝福人的管道，通过自己的经历去帮助别人。所以不是说我们患抑郁症很倒霉，如果我们按照神的心意来行的话，它也会成为我们的祝福。
第四部分：怎样帮助患抑郁症的亲友（彭晖）
现在回想起来，我照顾平南这么些年的时间，的确有一些心得。 我觉得我自己在这方面有一点点优势，毕竟像平南说的，我自己也有抑郁症。 我的抑郁症比平南轻。我不是躁郁症，没有那种两极的症状。因为自己有抑郁症，所以我比较理解平南的感受。很多没有得过抑郁症的不能理解。他们会觉得这个人表现很奇怪；也会做一些对抑郁症患者不利的猜测，这样就会造成伤害。
说到怎么帮助一个抑郁症病人，我们首先要意识到，作为局外人，我们能做的非常有限。所以，首先不要把我们的作用估计得太高。其次，虽然我们能够给予的帮助的非常有限，但是，我们可能造成的伤害却是无限的。有一个给医生的劝勉是：DO NO HARM。 就是说如果帮不上忙，起码不要造成伤害。也就是说：“如果你不会扎绷带，就不要去碰别人的伤口。” 所以当你一片热心要帮助一个抑郁症病人的时候，首先要确定一个原则，就是你说的话，做的事至少不要造成伤害。我们在神面前要谦卑，因为我们有可能好心办坏事。要在神面前求爱心、求智慧来帮助抑郁症患者。
那什么样的言语或举动可能造成伤害呢？第一，不接受的态度会造成伤害。有的亲友会说抑郁症患者是装病，其实患者很清楚，自己大脑的反应和处理事情的能力等各方面都大不如从前了。很多以前可以做的思考，现在不能了。刚才说的一句话，现在就记不住了。
所以当你发现你的亲友的行为突然有变化，突然变得很消沉，似乎什么都提不起精神来；或者你是一个老板，发现一个员工忽然表现很差。交给他一件很简单的事情，他弄不好，但他又不像在那里偷懒。这时候你就要警觉了。 如果你说：“你怎么这么笨啊，这点事情你都搞不定。白读了这么多书。”你就是在伤害他。
也有不少弟兄姊妹提到，现在的社会环境很令人失望。我想，我们是被神呼召在这个有罪的世界里做盐做光的。我们不能改变别人，但我们可以靠着神改变自己。 我们做弟兄姊妹的、做妻子、做丈夫、做父母、做儿女、做朋友、做老板、做同事的，先从自己做起。当发现自己的家人和朋友出现抑郁的症状的时候，我们首先要为他们祷告，并和病人沟通。比如：“你看你是不是有这样的症状啊，你不要怪自己，有可能是得了抑郁症。我不敢肯定，这还是要医生诊断。但是我听过这样的讲座。（或者说，我也有一个朋友，得过这样的病。）”这也会对病人是一个很大的安慰。他知道有人理解他，他也知道这不是他自己的错。
在现代，抑郁症变得很流行，就像感冒。原因也许很多。但我认为最主要的原因是现代人用脑过度。不仅是工作，连娱乐都需要处理大量信息。如果倒退一百年，我应该就是村庄里的一个农妇吧。日出而作，日落而息，我大概永远都不会犯抑郁症。现在，你做什么工作可以不用脑子呢？所以现代人普遍用脑过度。有的人比较幸运，神经传递素比较跟得上，他就没事。像我们这种神经传递素跟不上的人，过度用脑，就会出现抑郁症的症状。就像你跑步累了，会疲劳，这个疲劳就是一种机制来保护你的健康。如果过度用脑了，那你的大脑活动也必须慢下来。所以我们要有这样的警觉，现代社会高度紧张的生活，会让得抑郁症的人越来越多。 但是抑郁症真的不可怕，是可以医治的。
还有的人觉得自己的家人得了抑郁症是很丢人的事，这是非常要不得的。这对患者的伤害非常大。并且这个心态是出于骄傲，是在神眼里看为恶的。我们从神手里接受福分，就不从神手里接受苦难吗？只要是神许可的，就该存顺服的心接受。只要好好的照着神的方式去对待，最后你会发现，是有好处的，我和平南有生命经历来见证这一点。
第二个可能造成伤害的，就是惊慌的态度。如果你显得比抑郁症患者还着急紧张，那病人会非常痛苦。因为他自己已经很无助，很软弱了。你想，他连正常的思维都很困难了，再看到你这么惊慌，那他会觉得自己留着对你们也是一个拖累，还是走了算了。在一个人患抑郁症受苦的时候，他正经历一个惨烈的属灵的争战。 这时候，死亡就对他那么有诱惑力，他可能觉得死不仅是解脱，而且是很美的一件事情。这种状态非常可怕。这完全是出于撒但的诱惑。这时候，病人的脑子里会有很多奇怪的想法，比如说，内心的控告，你那时会觉得对不起很多人。控告弟兄的是谁啊？撒但。上帝已经说过，基督已经为他死了，你还有什么权利去控告他？他的罪已经被洗清了。但这时候，你就免不了受这样的控告。另外，就是不停有声音告诉你，你是没用的，是废人。你活着是多余的。没有人在乎你，你只是这世上的拖累。
在中国，有一个挥之不去的，让人非常讨厌的论调，就是中国人太多了。似乎人的价值也因此降低了。 事实是，每个人在神眼里都是看为宝贵的，基督为他死啊。你要知道你是宝贵的，神爱你，神舍了他的儿子来救你，你在神眼里宝贵无比。不要去听那种声音，什么叫“这个人废了？”在神面前，没有一个人是废的，每一个人的生命在神的眼里都是美好的。有人骂人的时候，说这个人那人是“人渣”。 什么叫“人渣”？即使是恶人，他也是照着上帝的形象造的， 也有从神而来的尊严。 所以，当家人亲友得了抑郁症的时候，不要惊慌。惊慌是为神担忧，是没有信心的表现。 没有信心是得罪神的。神会说，你不认识我。你不知道神是谁，所以你才会惊慌。并且千万不要说：“这个人废了”。没有人是“废”的。 我们生命目的不是要做什么，而是要通过我们这软弱却独特的生命，把神的荣耀彰显出来。如果你听到别人说这人废了，一定要纠正他。难道贝多芬也废了吗？莫扎特也废了吗？在这样一个普遍的不尊重人的价值的世界里，我们做基督徒的，要做合乎真理的事情。
第三点对病人有伤害的就是说教。你跟他讲道理，晓之以理，动之以情，真的是没有帮助的。我所知道的，很多得抑郁症的人，都还是挺聪明的，这是一个普遍的印象。当我跟教会里一个医生说平南得了躁郁症，她马上说，哇，那是天才得的病呢。其实正是那种脑力活动很活跃，思维很敏捷的人，容易用脑过度。不太用脑子的人，倒是没有太大机会得抑郁症。所以，对抑郁症病人，你不要去和他讲什么道理。道理他都明白，但他行不出来啊，因为他的确就是病了。你跟他说不要悲伤啊，要喜乐。可他脑子的传递素活动那么低，他就是兴奋不起来。所以千万不要说教。
第四点对病人有伤害的就是问病人太多问题。比如你很关心地问他，看了医生没有？看了看了。吃了药没有？吃了吃了。好一点没有啊？好一点没有啊？他真的不知道好一点没有。抑郁症最初的两三个星期，只会越来越坏，真的要好一点，是五六星期以后的事情了。你不停问：“今天感觉怎么样？怎么还是不行啊？你不是吃了药了吗？这个医生不好啊。” 这些都会给病人带来压力。对抑郁症病人，不要总问他感觉怎么样。他感觉很不好，但他不想告诉你。说感觉很不好，你不是很失望吗？他要说他感觉好一点了，似乎又是撒谎。所以他很有可能就不理你。因为你逼他太紧了，他就不想理你，就想躲着你。
总之，第一，你要接受他生病的现实，你一定要面对，他就是得了抑郁症。你要告诉他，不要急，神在，我在。第二，你不要惊慌。即使惊慌，也不要把这样的情绪传染给病人。你先独自去惊慌，等镇定下来了，再去面对病人。你要对他说：“没事的，生病总是难免的，我们一起来对付这件事情就好啦。神在，神的恩典够我们用的。” 这是比较正确的态度。第三就是不要说教，千万不要和他讲道理啊，属灵的道理也好，属世的道理也好，晓之以情，动之以理也好，都收起来。 第四就是不要问病人太多问题。一句话，就是勒住你的舌头。我们人出于骄傲，都是好为人师的。 有的时候好为人师只是讨人厌，但这个时候好为人师是会造成伤害的。如果这些都做到了，你起码不会造成二次伤害。
现在我们再讲讲怎样对病人有帮助。先要意识到你的帮助是非常有限的，因此不要期望过高。首先你能做的是接受这个现实，平静地陪伴他。你就在他眼前，他要吃什么，就给他吃，他吃不下，你就端走。他吃一口，你就谢谢他。真好啊，我的饭没有白做啊，你吃了一口哦，真好。你看能不能再多吃一口呢？多吃一口我会更高兴。然后就是听他说话。如果他肯说话，那是最好的。抑郁症很明显的一个症状就是焦虑。他会不断地去想那些他担心的事；有些甚至是完全没必要担心的事。他也知道想了没用，但他还是忍不住要想。如果你能陪伴他，让他把这种焦虑说出来给你听，对他就很有帮助。总之，你就这样陪伴他。他要睡，就让他睡。他醒了，就陪他说会儿话，说一些不着边际的话，小时候的故事啊，你们在一起开心的事情啊，这些很轻松的话题。这样把他的注意力从独自的思虑中引开。
在教会里，我们作为一个团契，该怎样彼此关爱呢？在这个时代，很少有人会缺吃少穿。 但是在这个时代，人们普遍缺乏可以谈心的人。 你心里的那些话，你需要把它们说出来。 神造我们就是这样一个需要团契的受造者。上帝也是三位一体呢，他们也是一个团契。 神在世上造教会，就是彰显神的这样一个特质。所以在教会如果要去关爱人的话，你首先需要有聆听的耳朵。
第二，你要监督他有正常的作息。抑郁症的成病有很多原因，但其中一个很重要的原因，就是不健康的生活习惯。首先是睡眠。一些做IT的，或者其他脑力工作的，他们晚上脑子特别好使。我自己也有体会。 我上学的时候，晚上十点以后脑子才开始醒了；半夜一两点的时候工作效率最高。但这是要付出代价的。所以，对于抑郁症患者，有一个正常的作息至关重要。 你要督促他每天至少在床上躺7个小时。 即使睡不着，也要争取躺七个小时。晚上不要超过11点就该上床躺下。中间醒来，就起来坐一坐，慢慢再躺下。要是晚上睡得不够，下午或中午再躺一两个小时。但抑郁症还有另一个表现，就是嗜睡。这种情况他一天的睡眠也该超过10个小时。到时候，你就把他叫起来，不让他再睡了。总之一定要把他拉回一个正常的作息。
其次是饮食。 大部分抑郁症患者有厌食的症状。因此一天三顿，每顿都要坚持吃。 哪怕喝一点牛奶，吃一块饼干，都可以。每一口都管用的。每一口，到了胃里，胃就会正常的分泌，机能就不至紊乱。只要他吃一点，你就要鼓励他。
还有一点，抑郁症比较轻的时候，有的人会饮酒。 因为喝了酒感觉上会好一点儿。 但这个非常有害，要杜绝。饮酒只会让病情加重。
这就是心理谘询里的行为疗法，就是指出病人不正常不健康的生活习惯，督促病人改正。我们作为身边的人，完全可以胜任这个角色。
还有就是服药。 一种药是否有效，至少要两个星期才看得出来。大概四五个星期之后才能显出效果。精神科医生根据经验开药试效果。试对了，再调整剂量。 所以在最初的时间，药的副作用很重，病人很想放弃。这时候你就要督促他坚持吃药。 哪怕再痛苦，也要听医生的话，不要擅自停药、 擅自减药，否则会更严重。抗抑郁的药就是在调整化学物质在人脑中的微妙的平衡， 因此要做好长期吃药的准备。
还有第三点最重要的，就是为病人祷告。因为到了那一步，真的就是属灵争战了。你作为家人，可能感到非常无助，但这就是操练你信心的时候了。你要为他祷告。你知道他是行在死荫的幽谷，真是又黑暗又艰险，而且这个路必须由他自己来走。所以你能做的就是为他祷告。平南那个时候，我跟他说什么，他都已经不想听了， 似乎也听不懂了。 我陪着他，他就说：“你祷告，你祷告。” 我们都知道，这时候只有神可以依靠。
平南生病后，就回家休息了。 我知道他很有可能会失去这份工作。那时候他是家里唯一的经济来源，我还在家里带孩子，还在读一个没用的学位。那天晚上，我们还是照常出去散步。我们牵着手，不知怎么就唱起《我知谁掌管明天》。 那时候，我们真的是用生命来体验是谁在掌管明天。 后来就一步一步靠着神的恩典走过来，并不觉得苦，也没有失去过喜乐！虽然有流泪的时候，但是没有失去过喜乐。
最困难的事是跟孩子们解释。我当时跟他们说，爸爸有这样的状况，很有可能他以后就不能工作啦。起码这一段时间，他肯定是不能工作的。然后两个孩子就问，那会怎么样呢？我告诉他们说，我们不会挨饿的，也不会没有地方住， 你们不要害怕。天上的鸟不种也不收，天父也不让他们挨饿。孩子还是问，那还会怎么样呢？我知道他们在问，最坏会怎么。我说：“可能一起出门旅游啊，这些生活的享受，还有才艺方面的学习，弹钢琴、芭蕾舞之类就没有了。因为这些毕竟不是必须的。 神给了我们就存感恩的心去领受，没有给，也没有关系啊。”我女儿听到说可能不再学芭蕾舞了，眼泪就流下来了，因为她酷爱芭蕾，跳得也不错。当时我心里还是挺难过的。真希望女儿能继续学芭蕾。
到了新学期芭蕾舞学校要开学的时候，我心里真的是很犹豫。那时候我们家里还有一些积蓄。但是我不知道神以后给我们安排的是什么样的日子。如果神的心意是让我们以后过清贫的日子，那也没有问题。神给我们什么样的生活，我们就过什么样的生活。但是我不知道该不该拿这个钱来让女儿学芭蕾。当时我就向神祷告说，神啊，求你给我带领。后来在芭蕾舞学校交报名费之前，我们收到一张支票，是一个弟兄夫妇寄来的。当时我就知道这是神给我的回答，就是神会供应的。于是我很平安地给女儿报了名。结果这一年下来后，我们真的是一无所缺。
后来平南换了工作，在一所基督教学校教书，他开心得不得了。 我们全家曾一起回想起过去的这一年，本应该是很艰难困苦的，很绝望悲伤的一年，但我们两个孩子，一个16岁，一个13岁，他们说：“去年是过得最好的一年。” 为什么呢？孩子们说：“爸爸妈妈都在家。”天天一家人都在一起，在后院烤肉啊，出去露营啊，这些都花不了多少钱。并且我们女儿每一场演出我们都可以到场观看。儿子的每一个活动我们也都可以到场。在我们中年压力很大的时候，神给了这么一个机会，让我们可以休整一下，并且经历神，这是极大的祝福。所以，不要怕，即使是抑郁症落到我们身上的，也是祝福，全看我们怎么样对待。只要是照着神的心意来对待，我们所经历的一路都是祝福。
再看我们的教会。平南是我们教会的长老，我们教会没有牧师，我们又是教会里比较年长的了， 因此承担了很多带领和教导的责任。但是那段时间，我们教会的另外两个年轻家庭就成长起来了。我们常常请外面的传道人来讲道。他们过了一段时候再来的时候就说，太明显了，这两个家庭一下就成熟了。所以，不仅我们自己，我们的教会也因此经历了神，也有神的恩典。 所有身边的人跟我们一起经历神，看见我们从那种境况走过来，都没有倒下，“虽然行过死荫的幽谷，也不怕遭害。”
所以，这就是我们做基督徒真正的福分。神没有应许我们不会遇见苦难，从来没有。神说，你在世上会有苦难，但是在他里面有平安。 这种平安世界不能给予，世界也不能夺去。世界会给你很多的苦难，但是世界拿不走你里面的平安。因为这个平安是直接从神来的。世界也拿不走你心中的喜乐。 我喜乐什么呢？因为耶稣爱我。我在这世界上人的眼中可能什么也不是，就是个废人，可是耶稣看我为宝贵。我当时问平南，你不会自杀吧？他说不会。我问他为什么，他说：“因为耶稣爱我！” 所以当他的思维被抑制了，不能思考的时候，他的灵还是醒的。要为他祷告，让神的灵直接对他说话。让他知道：“耶稣爱我！”他是创造天地宇宙万物的神，他爱我，那别人怎么看我，又有什么关系呢？
抑郁症是个疾病，是个苦难，但更是神给我们的机会。第一让我们自己和身边的人经历神，第二让我们来祝福别人。我和平南的夫妻感情，经过这样的事情以后，也是更好了。我们以前读书、生孩子、工作养家，哪有时间说这么多的悄悄话，知心话，这么多的绵绵情话？还有两个人拉着手，打一把小伞在雨中漫步……这些都是因为得了这个抑郁症。更美好的是，我们的孩子经历了这些，知道神是信实的，心中再没有惧怕；平南从此有了这个靠主战胜抑郁症的事工，借着他自己的经历，帮助了很多人。这就是神的恩典和祝福。
43.职场灵修: …
主说：不要为生命忧虑吃什么，喝什么，为身体忧虑穿什么。生命不胜于饮食吗？身体不胜于衣裳吗？你们看那天上的飞鸟，也不种，也不收，也不积蓄在仓里，你们的天父尚且养活它。你们不比飞鸟贵重得多吗？【太6:25-26】
新冠疫情的爆发，给社会带来非常大的影响，也给个人的生活带来很多不便。当很多人抱怨疫情下复工的危险时，有一部分人却羡慕他们还可以上班，因为自己已经失业了。
最近和一个弟兄聊天，他说最近心情非常郁闷，因为所在的外贸工厂受疫情影响订单被取消，没有事情可做，给他们放了长假，复工遥遥无期，相当于失业。他想到失业就很痛苦，又无可奈何。一方面自己没有靠山，另一方面自己没有技术。现在家里家人着急，自己也着急，怎么办？
我很能理解他的心情，失业不仅意味着原来工作环境改变了，还意味着要面对未来生活的不确定。原来稳定的生活和收入不再平静，现实迫使我们面对人生的风雨。由于疫情还在持续，很多人可能也像这位弟兄一样面临失业的风险或者已经失业，基督徒也不例外。
基督徒该怎么面对失业呢？
最重要的是要相信神没有丢弃你，所有发生在你身上的事情，都有神的许可，所以要安静在神面前寻求他的带领。我们生活顺利的时候，很容易陷入满足，对神的信靠不是那么迫切和真实，反而更加依靠环境。环境可能是神给我们的祝福，比如有一个爱自己的亲人，有一份好的工作等，但是这些不能取代我们对神的信靠。因此，面临失业时，要重新信靠神，相信神会赐给你一份新的工作养活你。
天上的飞鸟神尚且养活，基督徒作为神的儿女，神岂不是更加看顾吗？
所以，不要忧虑说：‘吃什么？喝什么？穿什么？’这都是外邦人所求的。你们需用的这一切东西，你们的天父是知道的。你们要先求他的国和他的义，这些东西都要加给你们了。【太6:33】
我们要重新反思工作的意义，是为了荣神益人吗？是想在工作上侍奉神吗？是想在工作中做光做盐吗？主说你们要先求神的国和神的义，这些东西都要加给你们了。找工作时，我们要记住主的话，抓住主的应许去找。
殷勤筹划的，足致丰裕；行事急躁的，都必缺乏。【箴21:5】失业期间，可以更多了解和接触这个社会，找到一个适合自己的定位，同时也可以去学习一些工作的技能或者方法，装备自己。
疫情不能出门期间，有的人是在无聊中度过，有的人却利用这难得的时间去学习，给自己充电。我们要成为殷勤筹划的人，机会一般都是给有准备的人。
失业期间是一段难熬的时光，各方面的压力都会过来。看现实失业是面临危机，但是危险中也蕴含着机会，从现在开始多多亲近神，恳切寻求神的旨意，努力预备自己，积极去寻找工作，相信神会打开新的出路，带领我们到丰富之处。奉主耶稣基督的圣名祈求！阿们！
学习体会 :求神帮助你不要轻易放弃，即使需要培训学新技能，做志愿服务，或者从事领域之外的工作，都要敞开心接受他为你预备的一切。我知道现在很难，但是我们不是独自一人，因为我们有神陪伴。蒙主恩典！阿们！
41.雅各职场带来…
「于是雅各极其发大，得了许多的羊群、仆婢、骆驼，和驴。【创30: 43】
十二支派 , 当神用20年打造雅各，让雅各按照神的心意做诚实人，用爱来服侍，这时神的祝福就来了，神的第一个祝福就得“人”，让雅各生了11个孩子。雅各在舅舅家最后的6年，得到的财富非常多，得许多的羊群、仆婢、驴、骆驼。专注于神和神所赐的工作时钱财会追着你而来。
当雅各带着很多的财物、女人和11个儿子衣锦还乡时，与人与神摔跤都得胜了，雅各给那个地方起名叫“比努伊勒”就是“神的面”。一个人得胜不在于打败别人，而是在于打败自己，要在自己的缺点和软弱上得胜，
过了这摔跤的夜晚后，雅各冲到最前面跪在哥哥面前认罪悔改，真诚谦卑地求以扫饶恕他的过犯，他便成了一个新造的人，从以前的骗子雅各成为一个勇敢有担当有爱心诚实的以色列，是在神的塑造之下得以改变，雅各才明白紧紧抓住的不应该是人和自己的力量，而是要抓住神，因为神才是赐这一切的主！
计较得失、计较报酬、追求所谓的公平，会失去的更多：失去工作乐趣、失去领导力、失去朋友、失去业绩、失去祝福 , 甚至更多。雅各欺骗了他哥哥2次，却被舅舅欺骗了10次；得到了长子的名分和父亲的祝福，确失去了全部，流亡到巴旦亚兰。
我们需要放弃利己的目标，更换成利他的目标，用爱去奉献，爱自己的亲人、爱身边的朋友，爱心爱的女孩、爱雨雪阴晴、爱遇到的人和事、爱自己的工作 . 爱是世间最伟大的力量。
祝福是神最美好的赏赐，我们要相信并依靠神，学习神的爱，按照神的话语用心做好事情，一切交托给神，神会在每个当下给到我们最需要的祝福。
神说：因为你的财宝在哪里，你的心也在那里。【太6：21】钱很容易得到，守住财富很难；得人心难度更高；更难的不是打败别人，而且自己。在得胜的路上，我们的心要在神这里。完全交托后，我们可以做到战胜自我。是沉浸在自己工作中，服侍神，静静等候神的祝福。心情也会用豁达取代焦虑、担忧。奉主耶稣基督的圣名祈求！阿们！
学习体会 :我们在努力逐步建立信心，一切不靠自己，完全的抓住神、信靠神。相信会得到神的祝福和真自由。我们一起经历神的祝福！蒙主恩典！阿们！
8.疫情中神仍与我…
「耶和华拯救我的神啊，我昼夜在你面前呼吁。【诗88: 1】
神在人的身上，有祂一定的计划，不论对得救的或灭亡的人，都是这样。所以我们的一生的遇合，没有偶然的事，都有祂奇妙的安排。
一个在无边黑暗中的人，长时间的祷告，却没有从神来的回应。奇妙的是，在这样的情形之下，他竟然没有发怨言，仍然持续他的祷告；好像是祷告是他的事，答复是神的事。
他只管祷告。这是何等的痛苦，也使我们看到，诗人有何等的信心! 他不仅受苦长久，有的是多么深的黑暗！
没有认罪求赦免的呼求。一般在遭遇疾病忧患的时候，要先省察自己。这并不表明作者没有罪，而是说，他知道自己的遭遇，并非是因自己犯罪的直接报应。这多么像约伯，因为清洁正直，虽不明白为何受苦，而坚持信心。
“耶和华拯救我的神啊，我昼夜在你面前呼吁。”（诗八八：1）虽然他不明白，但他问而不疑。他发问，因为他知道有发问的对象，不隐藏他的不明白。不明白而发问，并不是罪；埋怨，怀疑神，才是罪。
祷告没有回应，却用信心坚持祷告。他唯一确知的，是他祷告的对象，神，是存在的，祂能听，祂在垂听，这就是受苦中极大的安慰。唯一没有罪的是耶稣基督，祂是为了世人的罪而受苦，使我们因信祂而蒙恩，知道神，虽看不明白却有盼望。《诗篇》八十八篇那样，却根本不会有那样的结果， 一切仍在黑暗之中。 但有一种感觉，即使在黑暗中神仍与我们同在。
在书的末尾，您谈到教会及其对各种封城令的反应。 您认为，我们如果愿意暂停现场聚会，转而进行网上敬拜，可能会意外地强化将信仰视为私人活动的那种世俗观念。 我们如何解决人们对集体敬拜的需求与强调公共健康重要性之间的矛盾？
我们不能传播感染， 这是不负责任的， 是对别人的生命不当回事。 如果我们爱教会的建筑物甚于爱我们的邻里，那么我们有祸了。
但另一方面，我也担心网上教会很容易导致我们说，“哦，我们不需要亲自见面聚会，因为这些是属灵的事情。”
那么，你能在卧室里穿着睡衣，和在其他地方一样崇拜神吗？ 嗯，从某种意义上说，你可以的。 但基督教是一项团队运动， 是我们一起做的事情。 想想圣灵的果子：仁爱、喜乐、和平、忍耐、恩慈、良善、信实和节制（加5:22–23）。 这些事情都是要我们一起做的， 你不能大家分头各自实践。 因此，我们如能以明智的方式回到一起，那是越早越好。
至于领受圣餐，是的，我们可以在屏幕上领受，但是还是会感到一种禁食、被剥夺、流放的感觉，因为基督的身体，即神子民的大家庭，没有和我们实地在一起。
因此，对于我们来说，我们应该从邻里、朋友和家人开始，问询我们能否带着食物、工具或医疗用品去帮助谁。 也许我们的教会可以参与经营类似食品银行的那种机构。 简言之，我们应该问：我们能做什么？
过去教会所做的以及只有教会才做的许多事情，现在已为更广泛的世俗社会所承担。 因此，有许多不会自称为基督徒的医生和护士接过了照顾他人这一强烈使命，甚至可能以牺牲自己的生命为代价。 这是一件崇高的事情。
在古代世界，只有基督徒才这样做。 – 某些基督教理想已经扩散到世界中。 我们应该为此感谢神。奉主耶稣基督的圣名祈求！阿们！
学习体会 :我们就一直在做医疗、济贫和教育方面的事情。 它们深植于教会的DNA中。 因此，基督徒应该恢复这一传统，并坚持它，而不仅仅是当瘟疫横行的时候才做。蒙主恩典！阿们！
37. 以赛亚工作…
「你的城门必时常开放，昼夜不关，使人把列国的财物带来归你，并将他们的君王牵引而来。【赛60: 11】
以赛亚带着盼望鼓励以色列民，希望上帝最终会将百姓现在所遭受的冤屈纠正。 工作，以及工作的成果，都包含在这个盼望里面。盼望的意味逐渐增加。除非上帝赐下的、关于未来盼望的恩典将成就上帝的国度。
最终表达出来。上帝会再次招聚祂的百姓，消灭压迫者，救赎那些悔改的悖逆之人，建立祂公平的国度。上帝要取代以色列不忠的领袖，亲自统管：“你便知道我耶和华是你的救主，是你的救赎主，雅各的大能者”。变化是如此激烈，以至于发展产生新的创造，可以和上帝第一次创造世界的能力和威严相比。“我造新天新地；从前的事不再被纪念，也不再追想”。
传达审判与警告、应许与安慰的信息。展开了人类历史的最终局面,歌颂将在末日彰显的真理、爱及圣徒的最终胜利。圣经力劝人们应当心存对末世的盼望,今生的结束并不意味着永恒的终结,而是开启新天新地的过程。只有末世的盼望才是保守并引领圣徒生活的惟一力量。
光将会出现在锡安、锡安的富饶与喜乐、应许重建的锡安有永恒的保护、比较锡安现今及未来的荣耀、锡安的荣耀将持续到永远。这锡安正是今日圣徒要去的永恒家乡,也是为每个人预备的永恒祝福之地。
以赛亚工作或工作成果的关联，多少可能会让一些人感到惊讶。人们一生所劳苦的东西最终到达完美的结果，市场和贸易，包括黄金和白金的流通，引入冷杉树木，贸易的大门打开。“你的城门必时常开放，昼夜不关，使人把列国的财物带来归你，并将他们的君王牵引而来。”
所有这些东西都曾引诱以色列人不信神。确实，他们越是试图努力获得这些东西，他们越少关心敬拜上帝或遵从祂的道路。于是他们越发缺乏这些东西。
神应允从前的将要逝去,展开的是新的世界。责备及余民将得救的预言,为新天新地的登场做了铺垫。以赛亚的意图是以新天新地的到来为中心,带给敬虔的人胜过现实痛苦的安慰与盼望,警告邪恶之徒的恶行与愚昧,督促他们悔改。奉主耶稣基督的圣名祈求！阿们！
学习体会 :以色列人的悲哀将变为喜乐，而这将来的喜乐最重要的意象之一，就是他们享受他们手中劳苦的工作。然后人们将会真正地收获他们所劳苦的东西，因为“他们必不徒然劳碌”蒙主恩典！阿们！
58.顾客关系管理
顾客关系管理何等重要
今天各行各业的竞争十分激烈，产品越来越多，不断推陈出新，令人目不暇给。大大小小的公司，各种不同的品牌，让人在选购前费尽心思，使用之后的感受和评价各有不同。如何能够吸引顾客上门惠顾？如何让顾客满意？如何让顾客一来再来，甚至成为死忠顾客？在这民主自由的世代，顾客用钞票当选票，商品竞争如同竞选。如何争取胜利？如何扩大战果？这是所有企业和机构很重要的课题，也是经营者梦寐以求的理想。顾客关系管理（Customer Relationship Management）早已成为企业管理的显学，也是各行各业热烈讨论的议题。
顾客是企业的衣食父母
“没有顾客，就没有生意（企业）”（No customers, no business），顾客是每一个企业的衣食父母。不论产品多好，服务多么周到，若无法吸引顾客青睐与惠顾，或是售后没有让顾客满意，所做的都是徒劳无功。以前有人研究的结论是：一个满意的顾客，会告诉三个朋友；但一个不满意的顾客，会转告七个亲友。今天的网路发达，社交媒体普及，一传十，十传百。所谓“好事不出门，坏事传千里”，造成许多人先入为主的成见，对企业形象的伤害极大。台湾过去几年，食品安全问题使几家著名的品牌和企业一夕之间身败名裂。圣经说：“美名胜过大财，恩宠强如金银。”（箴言22:1）真是金玉良言，不可不慎。
顾客至上，以客为尊
“顾客永远是对的”（The customer is always right），这句话是真理吗？尤其遇到十分难缠又不讲理的客人，不免质疑这句话的真实性。据说美国的Marshall Field（1834-1906）所创办的百货公司（现梅西Macy百货前身）在1905年开始使用这一用语。美国出生、在Field百货公司做事多年的Harry Gordon Selfridge（1858-1947）于1909年在英国伦敦创办百货公司时，也以之为口号。这句话成了百年来许多零售业者和服务业者的金科玉律。
我想到中国的古训：“天下无不是的父母”，它是永远正确吗？自己当了父亲之后常常犯错，不见得父母就永远是对的。这句话只不过是勉励为人子女要尊敬父母。无论如何，他们永远是父母；即使错了，子女也要以温柔婉约的言语和尊敬谦逊的态度去应对，不可疾言厉色，不可教训说教。孔子说：“事父母，几谏”，又说“色难”。同理，顾客不可能永远是对的，但是他们是你的顾客；和顾客争论，若是得罪了他／她，即使赢得辩论，却失去了顾客，失去了生意，这有什么益处呢？
顾客关系的迷思
不过，如果一个公司定位不清，政策不明，想要来者不拒，大小通吃，则可能会造成不同顾客的需求难以同时获得满足，以致两败俱伤；不仅员工疲于应对，无所适从，也会造成顾客和员工都抱怨连连，相继离去。因此，市场定位（positioning）十分重要，要产品差异化和客户区隔化（Product Differentiation and Market Segmentation），这是行销中很重要的关键决策。公司不可能做到事事兼顾、人人满意，最好集中力量发展特定产品，服务特定顾客群体。许多企业因此采用不同品牌，不同产品线，不同服务项目，去争取不同的顾客群体。例如Marriot Hotel Group有Marriot, Courtyard, Fairfield, Residence 等等不同品牌、不同设计、不同价位的旅馆，去满足不同需求的顾客。
姑息养奸会造成严重后果
我们每一个人也都是顾客，不可能永远是对的，也可能见过不可理喻的恶客。有些人喜欢抱怨，以为爱哭的孩子有糖吃，希望得寸进尺，遂其所愿；有些人喜欢贪小便宜，甚至投机取巧，顺手牵羊。如果公司视若无睹，一味地逆来顺受，这些害群之马可能造成好顾客的不满和好员工的不快，以至劣币驱逐良币，如此姑息养奸，反而造成价值混淆、纪律荡然无存的严重后果。
顾客永远都是对的吗？Alexander Kjerulf 提出五个理由加以质疑（TOP 5 Reasons Why“The Customer Is Always Right ”Is Wrong）：
1、坏顾客让员工不愉快（It makes employees unhappy）。
2、让坏顾客得到不当得的好处（It gives abrasive customers an unfair advantage）。
3、有些顾客对你的企业有害（Some Customers are bad for business）。
4、这会使顾客服务的品质变得更糟（It results in worse customer service）。
5、有些顾客就是存心耍诈（Some customers are just plain wrong）。
美国西南航空公司（Southwest Airlines）从创立以来一直以准时起飞、票价低廉、不设头等舱、不预先订位等原则营运。与其他航空公司截然不同，其空服人员穿着轻便服装，以幽默风趣的言谈制造愉快气氛，很受欢迎。但是有一位女乘客不断针对这些与众不同的特点写信抱怨。最后她被列为拒绝往来户，创办人Herb Kelleher亲笔回了一封短信：“亲爱的Crabapple女士，我们会想念你的。”（Dear Mrs. Crabapple, We will miss you.）
Hilton Hotel Group的Hampton Inn设立客人百分之百满意的政策：只要顾客有任何不满意，当天的房金全免；但是若连续抱怨三次，他们就告诉该顾客：“我们已经竭尽所能要让你完全满意，却无法如愿，十分遗憾。还是请你另寻其他地方去吧，再见。”好市多（Costco）公司向来对顾客退货非常慷慨，但也对滥用该服务、频频退货的顾客（称为奥客）实施制裁，取消他们的会员资格。
▲好员工才能以温暖周全的服务让顾客满意，所以公司在以同理心服务顾客时，也要让员工得到公平对待，关心员工身心灵的健康。
以同理心让顾客和员工都得到公平对待
我经营机场租车业务多年，一直强调“物美、价廉、服务好”的原则。我们的产品（汽车）与同行没有差别，因此，价格与服务就是关键。因相信有好的员工才能提供好的服务，好的服务必须要让顾客感到窝心，我们不断寻找有服务热忱的人，不断培训员工的服务态度和技巧，还在每一个员工的座位前都安置镜子，要求员工时时对自己微笑，培养好心情。甚至在电话客服中心，也是人人都有一面小镜子。客人看不到他们的脸，为什么要微笑？我告诉他们：你若先喜欢自己的表情，电话那端的客人也会被你感染了。
除了重视员工福利之外，公司也在每个营业据点聘请职场牧师来照顾员工，关心员工身心灵的健康。后来我从美国职业球赛中得到了一些启发：若有裁判受到教练对判决的质疑，立即暂停并倒转录影带，反复检视疑点，力求判决的公正。因此，我们在各处营业前线都装上影音设备，录取全部交易过程，并且以明显的图文昭告顾客：“为了改善我们的服务品质，员工与顾客互动的过程被全程录影录音存档。”顾客和员工都会因此受到公平的对待和保护。只要有任何顾客抱怨或反应，现场经理可以马上倒带，立即解决争议，或是认错、道歉、赔偿。实行这些措施以后，双方的反应都非常好，毕竟，顾客和员工都希望争议能够得到迅速解决，并且获得公平又有尊严的对待。
主耶稣教导我们：“无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”（马太福音7:12）这真是千古不变的黄金律，在各行各业，在世界任何地方都行得通。
h12.新冠肺炎是…
启示录预言了冠状病毒没有？这算是已被预言的末日瘟疫之一吗？如果是这样的话，这意味着只是即将到来那些更糟糕之事的前兆？