c3.104 乱说…
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c1.117 世界…
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美国当地时间9月8日，比尔·盖茨的投资公司Cascade Investment LLC以22.1亿美元（约合142亿人民币）收购四季酒店连锁的多数股权。而外界注意到，比尔·盖茨之前的婚礼就是在四季酒店举行的。这场婚姻的结局并不美好，还一度占据各地的新闻头条。
8月2日，曾独占首富位置长达24年的微软联合创始人比尔·盖茨与妻子梅琳达·弗伦奇·盖茨27年的婚姻正式结束。三个月前，两人宣布了他们的离婚计划，引发了诸多猜测与舆论的连锁反应，此番消息传出，“另一只靴子”终于落地了。
“独占首富位置24年”“结束27年的婚姻”，倏忽而逝的时光里，取得财富与维持爱情漫长得类似，但千金易取，恩爱难回。
在男性话语的世界中，一直以来，隐藏在这些男性首富光环背后的女人们，似乎都不是财富故事的主角，但在两个人构成的情感世界中，无论生离还是死别，在短暂偕行的时光里，他们互相影响着彼此的人生走向，散发着毫不逊色的光芒。
曾并肩而立
2019年初，亚马逊CEO杰夫·贝佐斯宣布结束25年的婚姻，与妻子麦肯齐离婚。在社交网站上，这份撕裂被描述得极为体面：“我们希望将生活中的变化公之于众。正如我们的家人和亲密朋友所知，经过长时间的复合与分居的尝试后，我们决定离婚并继续作为朋友共同生活。”
2013年7月12日，贝佐斯与前妻麦肯齐
“我们感到非常幸运能够找到彼此，并对我们彼此结婚的岁月心存感激。即使我们当初能预知25年后离婚的结局，如果从头来过我们还是会无悔地结婚。”
“我们作为夫妻一起度过了如此美好的时光。未来也依然美好，作为父母、朋友、项目伙伴，我们两人也会继续相互扶持前行。尽管身份变了，但我们仍然是家人，也是互相珍惜的朋友。”
在这种千篇一律的客套话里，我们还是能够确认一个信息：贝佐斯的妻子，显然不是那种世俗富豪故事里的陪衬，她至少是与贝佐斯并肩而立过。
麦肯齐毕业于著名的普林斯顿大学，是在一家对冲基金公司面试的时候，遇到了已然是公司副总的贝佐斯。一段姻缘就此展开。婚后，贝佐斯想要辞职创业，放弃稳定的金融工作，突发奇想要“用网络来卖书”。
今年3月，《华尔街日报》报道麦肯齐再婚的消息
彼时是1994年，是互联网本身都很稀奇的年月，而麦肯齐几乎毫不犹豫地陪伴丈夫一起辞掉体面、稳定又高薪的金融工作，到西雅图开始创办亚马逊。
在西雅图创业时，麦肯齐一个人身兼多职，和贝佐斯挤在租来的小房子里，节衣缩食地拼搏。如果没有麦肯齐的支持，是否会有今日的亚马逊、今天的富豪贝佐斯？可能要画一个问号。
贝佐斯也曾是麦肯齐的头号支持者。除了经营公司之外，麦肯齐也是位优秀的写作者——2006年，她曾获得美国国家图书奖，这是美国文学界最高荣誉之一。
麦肯齐曾在谈到丈夫时说，贝佐斯是她“最好的读者”，是无论怎样忙碌，只要她的文稿出炉，“就会放下手头的事情去阅读，在手稿里仔细地留下批注”的灵魂伴侣。
事情是什么时候开始变糟的？坊间的传闻里，第三者插足是离婚的重要原因—贝佐斯多年好友、好莱坞知名经纪人帕特里克·怀特塞尔的妻子劳伦·桑切斯，是这场婚姻中的“第三者”。
两个当时均未离婚、又早早与另一半分居的中年男女（贝佐斯、劳伦·桑切斯），是在怎样的契机下擦出火花，这火花有多热烈能够燃尽25年来的互相成就？答案或许只有当事人才清楚。
根据CNN统计，麦肯齐在婚后总捐款额高达60亿美元
唯一确定的是，根据贝佐斯和麦肯齐居住的华盛顿州的法律，亚马逊属于“共同财产”，贝佐斯将分给麦肯齐至少685亿美元，而他在亚马逊的股权也会被稀释。
而慷慨优雅的麦肯齐，宣布自己放弃《华盛顿邮报》和太空公司“蓝色起源”的全部股权（价值40亿美元），只保留两人共同持有的亚马逊股权的1/4，又将所有股权的投票权授予贝佐斯，支持他继续在商业的战场完成自己的雄心。
不再是首富夫人的麦肯齐优雅转身。不知贝佐斯在保住了首富宝座与公司权力之时，会不会偶尔想到那些在西雅图狭小房间度过的恩爱岁月？
棋逢对手
世人认识麦肯齐时，大多以其“贝佐斯夫人”的身份。同样，若是说起“女富豪劳伦娜·鲍威尔”，或许没人能具象出她是谁—直到再缀上乔布斯的名字。
乔布斯虽从未进入美国富豪榜前几名，但他缔造了富可敌国的苹果，算是“人们心目中的首富”。劳伦娜是乔布斯的遗孀。在乔布斯离世后，她继承了167亿美元的财产，成为硅谷女首富。
在《史蒂夫·乔布斯传》中，她曾被这样描述：“她聪明，可以用智慧吸引他；可以包容他起伏多变的性格，因为她不多愁善感，她更坚韧，就像是披了铠甲。虽然乔布斯的情感容易波动，但他们的婚姻长久而忠诚、彼此信任，克服了婚姻中必须经受的所有起起伏伏和情感纠葛。”
1997年8月4日，乔布斯与妻子劳伦娜在加州帕洛阿尔托的花园休息
但仅仅被定义为合格的妻子，对劳伦娜来说恐怕不够。或者说，因为乔布斯的早逝，作为“乔布斯妻子”，似乎真的仅仅是劳伦娜人生的一个环节，她虽低调，但与乔布斯贡献给世界的精彩不相上下、棋逢对手。
在成为乔布斯的妻子之前，劳伦娜就是“别人家的孩子”：23岁，同时获得宾夕法尼亚大学文学学士、理学学士；工作经历有世界最大的证券零售商和投资银行美林、高盛，经手巨量资金项目；又在斯坦福大学读MBA—也是在此时，认识了来学校演讲的乔布斯。
此后的婚姻中，劳伦娜不仅是好妻子，更是一个关注实际民生的投资者、慈善家。如果说，乔布斯用苹果手机、Mac、iPad 改变了世界对移动产品的想象，那么劳伦娜则是在用踏实的步调完成对诸多底层群众命运的救赎。
她成立自然食品公司，开发有机农产品；建立投资机构，主要针对教育、移民改革等迫切的社会问题进行研究与投资；创立非营利性组织College Track，主要帮助低收入学生顺利完成高等教育……
当年，乔布斯和劳伦娜一共生了三个孩子
劳伦娜对社会问题的关注与投入，不仅仅是“钱”那么简单，正如她自己的陈述：“我不想只是开一张支票，我想用我的双手，帮助他们创建一个基本的体系，支持他们进入大学。”很多由她资助的学生，都是家里第一个接受高等教育的人——这是一个家族、几代人能够走上阶层流动之路的开始。
因为在教育领域、移民问题方面的巨大影响力——而非作为乔布斯夫人，在特朗普上台后，劳伦娜一度受邀前往白宫讨论移民政策。
在结婚20周年纪念日时，乔布斯曾在给劳伦娜的信中这样写道：“20年前，我们相知不多。我们跟着感觉走，你让我着迷得飞上了天。当我们在阿瓦尼举行婚礼时，天在下雪。很多年过去了，有了孩子们，有美好的时候，有艰难的时候，但从来没有过糟糕的时候……我的双脚从未落回地面。”
1991年，乔布斯与劳伦娜在优山美地国家公园的阿瓦尼酒店举行了婚礼
对天才、完美主义者乔布斯来说，能够始终在关系里感受到美妙的“漂浮”，显然是因为，“对手”是那个旗鼓相当的人。
各自远航
盖茨正式离婚的消息公布后，许多新闻的标题都在恭喜梅琳达“终于是自己了”。
的确，即使拥有再好的学历、再大的影响力，首富的妻子们总还是不得不在丈夫的面前败下阵来，成为他们光芒的一部分。
8月3日，比尔·盖茨与梅琳达·弗兰奇正式离婚，结束27年的婚姻生涯
但也有首富背后的女人，早早意识到了这一点，选择了主动的出走，换彼此的自由—比如巴菲特的妻子苏珊。
名义上，巴菲特与妻子苏珊有52 年的漫长婚姻，直到2004 年，苏珊突发心脏病去世，巴菲特才迎娶第二任妻子阿斯特丽德—一切合情合理。
然而，在私下里，52 年婚姻的背后，是近26年的“后半程”，巴菲特都在与第二任妻子同居，苏珊则在旧金山，只是偶尔回来看望巴菲特。更离谱的是，第二任妻子，是苏珊自己亲自为丈夫物色的“接班人”，圣诞节的时候，巴菲特发给亲朋好友的贺卡，上面会同时署三个人的名字。
时光回到1952年，巴菲特与苏珊结婚。他这样形容拥有了苏珊的自己：“我疯狂地需要她，我工作起来很高兴，可是我对我自己不高兴。她的确拯救了我的生活。”
巴菲特与第二任妻子阿斯特丽德
巴菲特的生活有多糟糕呢？作为商业奇才，他找不到家里的开关，不知道“盆”和“滤锅”的区别，更不懂太多人情世故—而苏珊，为他解决了这一切。她是妻子，更是“单身母亲、问题解决者、情感清扫器”，巴菲特是她的“第一号病人”。
努力的苏珊，让巴菲特对家庭与生活彻底放心下来，完全沉浸于自己的世界，成为问鼎过美国首富的“股神”。但是，一个星期吃一种菜，冬天穿的毛衫到夏天也不知道换下来，对文学艺术没什么欲望，永远只想住在一个房子里……无趣的巴菲特让苏珊渐渐觉得，“与相同的妻子一起生活”，也并非出于对她个人的爱，只是因为这样更省力、更能把时间用在生意上。
20年过去，孩子们都长大了，苏珊决定去做自己。她热爱唱歌，就去俱乐部表演，到加州买房，追求梦想……也是在表演的俱乐部，她认识了俱乐部女招待阿斯特丽德·门克斯，后者能做一手好菜，苏珊将她带回了家。
此后，苏珊继续游戏人间，而阿斯特丽德这位“接班人”，一直陪伴巴菲特住在内陆小城奥马哈，度过无趣的日日夜夜。
2006年，巴菲特承诺捐出99%的财产
苏珊和巴菲特始终没有离婚。巴菲特公司的股东大会，苏珊依旧坐在董事区；每隔一段时间，苏珊会“回家”来探望巴菲特，直到死亡终结了这匪夷所思的关系。
为什么不离婚？或许因为巨额财产难以划分，或许因为对巴菲特来说，“离婚”也太占用精力。但无论如何，苏珊早早地认识到了自己与丈夫无法弥合的矛盾，提早开始享受自己的人生。
成为首富背后的女人、经营一段带有金钱标识的婚姻，到底是不是一件幸事？这个问题可能没有标准答案。但有趣的是，在麦肯齐、劳伦娜和苏珊身上，我们可以发现，离开富豪丈夫的光环，似乎才是人生下半场精彩的开始——梅琳达是否会遵循这样的规律、开启下半场的精彩，要等时间给出最终的答案。
作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过中国股权投资时代已经来临，正是中小型企业进入资本市场的最佳时机！
c4.151 疫情…
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新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只黑天鹅！
先来看一下这只黑天鹅对哪些行业带来了冲击！
2020年的春节档，由于受到新型冠状病毒的影响，包括武汉、广州、上海等多地影院宣布春节期间停业，大年初一全国所有票房收获只有181万元，而去年大年初一的票房则有14.58亿元！约为去年的千分之一！
这就是新冠病毒这个黑天鹅的影响！这完全是不可预测的，而且对院线以及中国电影行业带来沉重的打击！
17世纪之前，欧洲人认为天鹅都是白色的，但忽然有一天，人们看到了第一只黑天鹅，随着这个黑天鹅的出现，人们认知彻底坍塌，一切秩序都面临着推倒重建。
黑天鹅寓意着不可预测的重大稀有事件，它完全在意料之外，一只黑天鹅的出现就足以颠覆一切！
最可怕的是：“黑天鹅事件”之后，紧接着的往往是“蝴蝶效应”，蝴蝶效应是指一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变，乃至于巨大的连锁反应。
比如徐峥的《囧妈》面临新型冠状病毒带来的影响，突然放弃了院线，改为线上收看，开了中国电影业的先河，又是一件意料之外的事，给传统电影行业又是当头一棒，这就是蝴蝶效应。
可以想象，2021年中国电影行业充满了未知，本来娱乐行业在2020年已经遭受到了巨大冲击，这一次又将面临冲击，这次的冲击已经不是洗牌两个字那么简单，而完全就是抹平后再重来。
再比如，每年过年大量商家都会囤积货物，以应对春节期间的消费热潮，然而受到新型冠状病毒的影响，今年过年大家不再走亲访友，不再购买礼物，于是这些囤货的商家必定会亏个底朝天！
真是屋漏偏逢天阴雨，这一次实体经济将再遭重创，比如像商场，实体店，影院，餐饮，旅游，线下培训，线下娱乐，等行业遭遇的打击都是毁灭性的！
海底捞宣布停业：
外婆家也宣布停业：
与此同时，万达宣布从 1 月 25 日至 2 月 29 日，免去所有商户的租金和物业费！
2021年对很多实体企业来说将是难上加难，等灾情一过，必然是哀鸿遍野！
新型冠状病毒这只2021年的黑天鹅，这次将让多少企业陷入困境？当然，也一定会让很多企业悄然崛起，因为哪里越有危险，哪里就越有机会！
每次大事件背后，都孕育着商机，比如03年的非典，刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，马云顺势创立了淘宝！
这次病毒事件，让人会变的越来越宅，如果这种情况持续而几个月，完全可以养成生活习惯，习惯一旦形成，往往就会延续下去，不可逆转。
那么，在这种宅生活的基础上，看一下未来哪些行业将顺势爆发？
1：电商，短视频，游戏，线上教育，知识付费等线上项目，将遇到空前的发展机遇，乃至会井喷！
2：无人零售、无人餐饮、无人机配送᠋等高科技行业回强势崛起，未来的服务业里没有服务员。
3：各种配送平台和上门服务平台，比如蔬菜配送，定制化餐饮配送，清洁/保姆/搬家等各种上门服务。
4：线上办公软件，尤其是能够实现个体协同的办公软件，是未来的趋势，工作不再受地理空间限制。
5：家用办公家具，家用娱乐设备，个体崛起的时代，未来将有越来越多的人在家里办公，远程办公。
6：同城物流，跑腿服务等，未来的人会变的越来越来懒，越来越独立，越来越不喜欢跟人接触。
7：私人医生，私人心理医生，以及各种线上咨询服务，未来将有越来越多的人心理需要抚慰；
8：VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注，再加上5G的成熟，其应用方面会加快进展，虚拟世界，将一步步的变成现实世界。
9：各种能够深入社区的项目，包括乡村，帮助社会进行网格化管理的项目。
10：医药健康，养生保健行业继续保持高昂的增长势头，人们挣得钱更多的用于购买健康，包括身体和心理健康。
可以肯定的是：在线上和线下的博弈中，本来就占上风的线上，这次又占了一次上风。
就像《圣经》里的那句话：“凡有的，还要加倍给他使他多余；没有的，要把他剩下的也夺走。”
但我坚信的是：一切偶然背后都是必然，这只黑天鹅将使“线上”可以彻底改造“线下”，从而彻底走上融合，中国商业面临一次结构重组，从而走向真正的升级！
c2.173.俞敏…
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风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还。
“双减政策”后，中小学线下业务雪崩，俞敏洪带领新东方，开始了艰难的转型。
在“双减政策”发布之后，俞敏洪召开了战略研讨会，主管们都在讨论新东方如何转型；当听到有人建议新东方转型做幼儿园时，俞敏洪老泪纵横地哭了。
那个时候，俞敏洪对多年苦心经营的教培事业，实在难于割舍。
现在，他终于想通了。
古人有云：蝮蛇蜇手，壮士解腕。
有胆识的人，被毒蛇咬伤了，会立即把手斩断。手虽然断了，毒液不会继续侵入体内，性命就能得以保存。
如今的俞敏洪，正在壮士断腕！
一、新东方的转型，颇为悲壮。
在一次内部高管内部会议上，俞敏洪说：大不了尝试所有的业务都失败了，新东方账户上没钱了，我们喝顿大酒就散伙。
新东方一边割肉离场，一边尝试新业务。
割肉的第一步是裁员。
2021年初，新东方总共将近有10万人。新东方原本计划在8月底要裁员4万，但到了9月依然裁员不到1万人。
为此，新东方不得不将4万人的裁员任务，推迟到年底，充分体现了人道主义精神。
从目前的情况来看，新东方裁员并没有引发舆论反弹，说明被裁的员工能够充分理解并支持老东家。
割肉的第二步是撤校区。
秋季课程结束之后，新东方就在逐步关闭B级以下的校区，B级及以上的校区，至少保留一个。
待消耗完家长的存量课程以后，这些校区也会撤掉，然后新东方就会启动给家长退费。
退费完成之后，新东就会一个城市一个城市的撤掉校区。
新东方将近有1500个校区要退租，这些教学点光是装修费，就花了有六七个亿。
此外，新东方还在承担违约金、押金等方面的损失，代价可谓是非常惨重。
这里有一个小细节，新东方购买了很多新的课桌，校区退租了，也就用不上了。
为了充分利用好这部分课桌，新东方将8万套课桌，全部捐献给了有需要的乡村学校。
下面这张照片，就是一个农村的学校，学生了使用上了新东方的新桌椅。原来城市里的孩子使用的桌椅，现在农村的孩子免费用上了。
还有一张照片，是农村的学校换下来的课桌椅，桌子已经锈蚀斑斑，椅子也是破烂不堪。
自己已经是困难重重，自救的时候，还不忘发挥余热，帮助穷困地区的孩子，俞敏洪这一善举，展现出了人间大爱。
借用电影《大话西游》里，紫霞仙子对至尊宝说的那句台词：连逃跑的样子都这么帅！
俞敏洪是一个有担当的企业家，自己淋着雨，还想到为人撑伞，简直帅呆了！
二、新东方退出教培行业，有计划、有纪律、有秩序，为什么俞敏洪能做到这一点？
在最近一次直播中，俞敏洪道出了秘密，他说新东方经营的现金有一个规定，那就是如果新东方突然倒闭或者突然不做了，账上的现金，必须满足退还所有学生的学费和支付员工离职的工资。
仅从这一点看，新东方是有担当的企业，俞敏洪是良心企业家。
相比同行，要能做到这一点，这是要求企业家保持多大的克制和自律啊。
前不久，广州树童英语发生家长、投资人挤兑事件。曝光之后，人们才发现，树童英语利用家长的学费以及投资人的资金，大量扩张学校网点。
其中不少投资人，就是学生家长，家长作为投资人，通过投资新办学校，获得免费的课程。
这种对资金竭泽而渔的经营模式，让树童英语经不起一丝风浪。暴雷之后，不要说退学费，就连员工的基本工资，也很难保障。
还有与树童英语同一时间暴雷的精锐教育，它还是一家在美国上市的企业，面对家长巨额的预存学费，同样伸出了贪婪之手。
这些培训机构，为了达到资本的要求，采用激进的扩张手段，通过亏损来抢占市场，将家长的血汗钱裹挟其中，最终将整个公司掏空，给社会留下一地鸡毛。
让我们跳出教培行业，放眼整个社会，又有多少企业，能够在遭遇危机的时候，有秩序地退出呢？
最近雷声四起的地产行业，就是一个典型的例子，恒大债务危机一来，理财投资人、供应商和员工都提心吊胆，给社会带来一地鸡毛。
一个企业牛不牛，不是看它顶峰时候有多辉煌，而是看它倒下时会不会给社会拖后腿；一个企业家有没有没良心，不是看他成功时有多荣耀，而是看他离场时有多体面。
现在很多企业家，离场时别谈体面，吃相不难看已经谢天谢地。
有的企业家，把利润分红给自己，把债务留给国家和人民；有的企业家，卷走家长的学费，把包袱和矛盾甩给社会。
在一片企业家无底限秀下线的喧嚣声中，俞敏洪的责任感和担当，简直就是一股清流。
这个结论，不接受任何反驳！
三、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
59岁的俞敏洪，已到耳顺之年，身家百亿，早已财富自由。
按理说，他已经不需要奋斗了，可以早早宣布退休，过自由自在的生活，以颐养天年。
但俞敏洪至今也没有退休的打算，他身上还承担着责任，他要给新东方寻找出路。
当初和俞敏洪一起创业的徐小平和王强，在新东方上市之后，套现离场。凭借着手上的资本，他们成立了投资基金，干最轻松的工作，那就是用钱生钱。
只有俞敏洪一个人在坚持！
如今教培行业没法做了，他还要上下求索，要找到新东方的重生之路。
俞敏洪如此坚持，并不是为了个人一己私利，他是为了新东方的品牌，新东方的几万员工，以及背后支持和信任他的股东。
为了自救，新东方完全退出K12业务，然后重新回归到大学生业务。
新东方是做大学生留学起家的，升级大学生业务之后，新东方将会拓展四六级、考研、出国考试、教师资格培训以及财会考试。
此外，新东方还会拓展计算机等级考试和司法考试，这算是新东方在业务上的回归和坚守。
俞敏洪不仅优秀，还很勤奋。
他最近玩起了自媒体直播，在网友们都下班的时候，他在自家书房里，开起了直播。
俞敏洪在直播时透露，将来会整合上下游资源，成立一个大型农业平台，他会和几百个新东方的老师，通过直播带货农产品，打造现代农业。
农民出身的俞敏洪，做了一辈子的企业和培训，对农村还是有很深的感情。
这一次带领新东方转型，他将重点布局在农业，同样算是他个人的一次回归。
俞敏洪退出教培行业，不仅体面，而且走得很优雅。
c4.150 双1…
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这一次双11，当外界都在为2135亿交易额欢呼的时候，几乎所以的人都忽略一个最核心的关键词——“商业操作系统”。
马云确实是个高人，他下了一盘很大的棋，能看懂的却寥寥无几！
引 言
世界所有的东西都可以一分为二。
比如所有的人，都有两部分组成：一是身体，二是灵魂。
身体的核心是健康，灵魂的核心是精神文化。
同样的道理，所有的高科技产品，都是由两大结构组成，一是硬件，二是软件。
硬件的核心是“芯片”，软件的核心就是“操作系统”。
芯片是它的身体，操作系统是它的灵魂。
最高境界的征服，是精神征服。
所以在这个世界上，伟大的公司都在做同一件事：操作系统。
来看看全球最牛的三大科技公司吧：微软有Windows系统，苹果有iOS系统，谷歌有安卓系统，它们三者掌控了世界上的电脑，PAD和手机。
也就是说，世界的运转的逻辑，是出自被这三家公司的设计。
什么叫伟大？
每个人的生存逻辑都得围绕于他的指令展开！
1. 首先，我们必须明白一件事，世界的硬件（芯片产业）和软件（操作系统），都被美国的公司牢牢把持着。
马云，作为世界第二大经济体的新经济代表，当然不会心服口服，他不断的谋求建立“操作系统”的机会。
比如，阿里巴巴曾发布名字叫做yunos操作系统，如今全球首款的互联网汽车国产荣威就是采用的yunos。
但他的野心觉不局限于产品，他最想做的是帮全球商业建立一套“操作系统”，这是一盘更加宏观的大棋！
这套操作系统负责全球商品的生产，交易，流通。它需要简化掉很多环节，跳过很多传统阻碍，取代陈旧的资源，同时搭建更多先进又便捷的路径，比如支付/物流/金融支持等等。
这一次双11，其实是这套“操作系统”的一场大练兵！
双11的缔造者，阿里巴巴集团CEO张勇这样看待双11：“双11是社会化大协同的产物，涉及到商家、物流方、客服、消费者等各方，一套独一无二的“阿里巴巴商业操作系统”也在同步形成……全世界没有一个公司有这样一套操作系统，它不仅触达消费者，而且能够服务企业。”
这一次双11，首次实现了中国各种商业生态的全面集结！
具体来说，它调动的资源包括：18万个品牌，其中还包括75个国家的超过19000个海外品牌；20万家天猫新零售智慧门店、165个城市的近100家盒马鲜生门店、470余家超市，62家门店银泰百货、400个城市里的100万个餐饮、水果、鲜花等本地生活服务商家、343万家从网商银行获得了资金支持的商家（资金量在2020亿）、3000万平方米菜鸟智能物流链接全球仓库、20多万快递车辆，20万快递网点！
除此之外还有700个机器人、19架小型飞机、2架747飞机专供俄罗斯、300万蜂鸟骑手、24小时外卖不打烊等等.
他们在双11完成了一场大汇合！
能将这么多资源动员并协调起来，这需要一个强大的商业操作系统，阿里巴巴做到了！
阿里巴巴早已不再是一家互联网公司，而成为了一个横跨营销、销售、娱乐、金融、物流、供应链、云计算等各个领域的综合性数字经济体，搭建起了一套“全球性的商业操作系统”。
2. 那么和阿里可以平起平坐的腾讯，为什么不能建立起“商业操作系统”呢？
腾讯的重点在于“连接”，而阿里重点在于“交易”。
腾讯版图的扩展是物理变化，它携带着流量四处流淌，就像水流不断向四周渗透，所到之处就滋养了对方，你原本是谁，未来依然还是谁，只不过更加茁壮了，比如京东还是那个京东，美团还是那个美团。
而阿里版图的扩展是化学变化，它要把对方吸纳过来为我所用，努力完成自身商业升迁的同时，也成全了对方。
腾讯有原始的输出需求，输出是为了遍地开花，它不求协同性，只求绿树成荫。
而阿里有原始的输入需求，它需要不断吸纳各种商业形态，然后不断升级自己的战略规划，发挥产业协同，形成更大的商业闭环，看看它购微博、陌陌，UC、高德、优酷的布局，都符合这样的逻辑。
如今，阿里系的商业版图重大板块包括：蚂蚁金服、阿里妈妈，阿里云、高德、阿里影业等，都是这个“全球商业操作系统”的重要基础设施。
怪不得，张勇说全世界没有一个公司有这样的操作系统！
3. 伟大的商业操作系统，必须具有开放性，必须给众小创业者提供支持。
今年双11，蚂蚁金服副CTO胡喜在现场宣布，双11自主研发的核心技术已经实现100%开放。
双11期间，共有343万商家从网商银行获得了2020亿的资金支持，贷款金额较去年同期增长37.4％，网商银行累计投入3000万补贴帮助降低商家融资成本。
其中最小金额贷款，来自贵州的农户向网商银行贷款1元，用于出售农家自种的红豆、薏米。1元钱也可以信用贷款，这就最大程度帮助小企业的解决资金占用问题。
业通过“310”贷款服务（3分钟在线申请、1秒钟放贷、0人工干预的贷款模式）和“212”保险服务（2分钟申请、1秒审核、2小时到账），数千万小微经营者接受到了从前难以触及的金融服务。
1元钱的贷款反映了服务门槛越变越低、越来越平等，无论是大企业、还是数千万的小微经营者都可以享受无差别的服务。
这意味着越来越多的消费者、小企业自由自在地进入全球市场、开始全球贸易，他们面对的是一个无疆界市场。
从有限到无限，从有差别到无差别，从有疆界到无疆界，任何人、任何时间、任何地点、用任意货币买卖任意商品，这就是这套全球商业操作系统带来的巨变！
所以，这一次双11，马云他最关心的根本就不是2135亿这个交易额，而是在关心这个“操作系统上”的那么多路径是否能畅通无阻！
俗话说：天上一天，地下一年。这个商业操作系统一旦建立起来之后，每转1圈相当于传统商业转100圈！
写到这里，不得不佩服我们中国人的智慧，而且中国人善于设局/做局，而且能所谓大象无形，悄然无声间就实现了一场乾坤大挪移。
4. 未来，人和人的区别，企业和企业的区别，国家和国家的区别，都将变成“操作系统”的区别。
1：对于每一个人来说，最重要的并不是能力的提升，能力只是这个操作系统上的一个独立的APP，是可以开发和优化的，但操作系统却是我们人生的“基础设施建设”，基础设施不行，再好的想法最终也无法实施。
如果一个人要跃迁自己的“操作系统”，必须注重人格的提升，加强情绪的管理，学会格物致知，懂得修身养性。
的确，这已经不是那个依靠蛮力和胆识就可以成功的时代了！
2：对于一个企业来说，最重要的不再是拥有什么样的产品和资源。因为技术、产品、和资源都将趋于共享，而是能不能建立一套独立运转并自动升级的系统。
切记：再强的个人都干不过一个团队，再强的团队都干不过一套系统！
把复杂的事简单化，把简单的事模式化，把模式化的事系统化，你就组建了自己的系统，这才是未来创业的真正路径！
c2.172 台积…
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以政治为武器，或者被政治力量所用，最终都会在市场上付出代价。
前天，是美国要求台积电等半导体企业提交商业机密数据的最后期限日，台积电“妥协”了，上交了数据，同时强调“一如既往地保护客户的机密”。
在全球缺芯的大背景下，为了强化对全球半导体产业链的掌控力，9月24日，美国商务部工业和安全局发布“半导体供应链风险公开征求意见”，要求台积电、三星等在内的多家芯片相关企业交出被视为商业机密的库存量、订单、销售记录等数据，期限为11月8日。
虽说征求意见文件写着“自愿”，不强制。但实际上，美国商务部部长雷蒙多在接受媒体采访时表示，“如果他们不愿意，我们的工具箱里还有其他方法（援引《国防生产法》或其他法律）……我希望我们不要走到那一步”。这番话可谓政治威胁。
美国此举被各国网友斥责为“强盗逻辑”“吃相难看”，是搞数据勒索。
根据美国商务信息，台积电、台联电、高塔、美光、日月光、西部数据、环球晶圆等多家企业已提交数据，部分文件涉及机密不对外公开。
昨天，据韩联社报道，市场份额仅次于台积电的全球第二大晶圆代工厂商三星在最后时刻“投降”，提交了半导体供应链数据，不包括客户信息等敏感信息。三星方面称，依据合同保密条款，客户信息不能对外公开，因此在与美国商务部进行协商后将其省略。
而此前，三星还是拒绝的态度，三星有关人士表示，与美国共享数据将会极大削弱韩国芯片制造商的价格谈判能力。
美国搜集各家芯片公司的商业机密，目的何在？
外界普遍猜测美国可能将台积电、三星等公司的商业机密数据告知美国自己的半导体厂商英特尔，以扶持本国企业。
这跟当前美国的半导体产业困境有关。根据美国半导体行业协会（SIA）数据，全球75%的半导体产能集中在东亚。美国半导体制造产能在全球的份额，从1990年的37%一直下滑，跌到了如今的12%。
据该协会估计，未来只有6%的全球生产中心将设在美国。与之相对的，未来十年，中国大陆预计将增加约40%的产能，成为全球最大的半导体制造基地。
为此，美国试图将更多芯片生产转移到本土。其中，台积电就是美国半导体制造本土化的支持者之一，不过台积电董事长刘德音也承认，建厂为“政治驱动”，因为其成本远高于台积电预期，美国建新厂的成本将比中国大陆高出37%至50%。
美国的这一举动在半导体教父、台积电创始人张忠谋看来，难以重回荣光。
10月26日，张忠谋公开表示，台湾半导体制造业未来仍相当有竞争力，至于美国推动半导体产业本地化制造，不可能成功。就算花上百亿美元在美国重建半导体供应链，最后仍然会发现成本太高，缺乏竞争力。
但显然美国不会轻易放弃，继续“作妖”，包括这次伸手向多家半导体企业索要机密数据。
其中，备受关注的是台积电，它是全球最大的晶圆代工厂商，据行业分析机构集邦咨询统计，今年第二季度，台积电在全球晶圆代工市场的份额高达52.9%。
更关键的是，半导体行业是美国政府遏制中国高科技崛起的“核武器”，而台积电恰好被推到了大国博弈的刀尖之上。
问题来了，台积电的妥协意味着什么？美国引发的半导体产业战局有解吗？下面，就来看看大头的分析。
这两年，被顶在中美科技战最前沿的除了华为，就是台积电。尤其是2020年以来持续的芯片短缺现象，以及欧美政客针对中国台湾使出的各种伎俩，更将台积电推向大国政治博弈的刀尖之上。
美国高新技术曾经的成功，是遵循了技术发展的内在逻辑，顺应了市场和创新的规律。今天，美国政府幻想以政治力量强行改变半导体行业的市场趋势和全球格局，而历史不会以其意志为转移。
移动互联网浪潮以后，以中国为核心的亚洲市场，成为全球半导体的主导性驱动力量，也引领了全球半导体行业的格局之变。
当今引领全球半导体产业的台积电和英伟达，是由张忠谋和黄仁勋两位华人缔造，创造AMD逆袭奇迹的苏姿丰也是华人。
看似偶然的故事背后，有着历史的必然性。2020年开始，亚洲网民数量突破25亿，已经占据全球网民的半壁江山。而在决定未来网民增量的近30亿全球未上网人口中，有近60%在亚洲。
半导体行业是美国政府遏制中国高科技崛起的“核武器”，台积电首当其冲。为了实现其战略目的，美国政府可谓不遗余力，“胡萝卜”和“大棒”双管齐下。
一方面通过政府补贴吸引半导体企业在美国建厂，一方面通过政治影响力不断施压，要将中国半导体压制在落后美国“两代”的区间。当然，迄今效果并不理想。
处于历史夹缝和漩涡中的台积电，也面临历史性的抉择。在中美之间左右逢源，强化自己的竞争优势，实现商业利益最大化，显然是企业的最优选择。进一步延缓大陆半导体产业的崛起，显然也契合台积电的战略目标。
但是，大陆市场是台积电最大的收入来源，也是未来最大的增长点所在。所以，台积电时而得就着美国政府的指挥棒顺水推舟，时而也得摆出“窦娥”的姿态。
面对美国方面关于提交“商业机密”的要求，台积电最可能的办法就是，该给美国政府的数据如数呈交，但是，有可能隐去具体的客户名称等，以达到“两边各表”“两全其美”。
在技术和市场大潮面前，美国政府显然不会甘心轻易放弃努力，还会进一步抱定“人定胜天”的政治意志，强化对中国高科技的遏制。台积电也会立足自身的利益，见机行事打好自己的太极拳。
全球半导体的政治力量与市场力量搅和在一起，挺乱，相当乱，但是底层的逻辑，长远的趋势，技术与市场的本质，终究决定未来。
中国半导体产业，只有放下幻想，脚踏实地，再苦再难，别无选择。无路可走就是胜利之路。
刀锋上行走的台积电，左右逢源的游戏可否长久？以政治为武器，或者被政治力量所用，最终都会在市场上付出代价。
美国此举，短期因素是当下全球缺芯的大背景，长期看，本质上是个政治问题。
这与美国政坛和社会各界近年来就所谓“战略产业”形成的政治舆论氛围有关。过去，美国历来强调自由放任的市场经济，反对政府制定任何产业政策。
近年来，随着与中国等国的竞争日趋白热化，通过制定产业政策、采取保护性措施来维护美国未来的“竞争优势”，似乎已经成为美国上下的一种共识，而民主党的上台执政则更加强化了这一认知。
为此，美国觉得应该加码半导体等“战略产业”的“本土化制造”，保证“芯片安全”。而要实现这一目标，自然首先要对全球半导体产业链进行摸底，准确掌握各方面的信息。
所以说，这只是第一步。
关键在于，现在还不清楚美国政府未来打算如何制定关于芯片的“产业政策”，因此我们暂时还比较难判断这件事情对台积电以及其他中国企业会产生怎样的影响。多大的影响。
本质上，这是一个政治问题。每隔一段时间，美国国内就会产生一阵关于竞争对手“碾压美国”的集体性情绪失衡。上一次是30多年前，也就是上世纪80年代末对“日本制造”的恐慌，对象主要是家电电子制造等产业。这一次的对象是中国，芯片、新能源等产业。
目前来看，这一轮也许还要持续一段时间。归根结底还是要在政治上达成新的平衡。
作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过中国股权投资时代已经来临，正是中小型企业进入资本市场的最佳时机！
c2.171 “海…
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开门七件事，柴米油盐酱醋茶，作为家家户户厨房里的必需品，藏在酱油瓶里的财富，能有多庞大？
这个问题，大概可以从海天味业的风光中找到答案。早在2014年上市当天，海天味业股价涨幅近30%，就有30多名自然人股东，变身为亿万富翁。
此后，海天味业一路高歌猛进，股价接连翻倍上涨不说，巅峰时总市值逼近7000亿大关，超越中国石化、上汽集团、美的集团等众多名企。
根据财报显示，2011年～2020年，海天味业的营业收入从60.91亿元增长至227.92亿元，复合增长率14%；归母净利润从9.56亿元增长至64.03亿元，复合增长率21%，远超同类上市公司，强者恒强。
有人烟处，必有海天。截至目前，海天味业的销售网络已覆盖32个省级行政区域，320多个地级市，2000多个县份市场，以5.3亿消费者，73%的渗透率，位列中国消费品品牌第4位。
聚水成海，从最初由广东佛山的多家酱油小作坊合并而成，到几十年后成长为调料品行业的“航天母舰”，海天酱油的上位史，比商战片还要精彩。
01. 从崛起到引领，内功修炼打下护城河
海天味业的诞生，发源于1950年代广东佛山地区的一场“酱园改革”。
彼时，佛山当地25家酱园酝酿合并计划，决定以其中历史最悠久的“海天（古）酱园”为领头者，改制后的新酱油厂因此被命名为“海天酱油厂”，虽在当地颇有名气，但也只是偏居一隅。
直到1994年，在国企改革的浪潮下，海天启动股份制重组为有限责任公司，改为“佛山市海天调味食品公司”，时任总经理的庞康，决定借此契机，来场对传统行业的大颠覆。
很快，庞康力排众议，豪掷3000多万，引进一条国外生产线，厂房生产能力大大提升，有了硬件基础作支撑，庞康立刻马不停蹄地启动品牌战略。
1992年，海天推出企业识别系统，对不同等级的酱油申请商标与专利，从源头避免山寨侵害，同时推行瓶装酱油，包装上印有海天的LOGO，强化品牌意识植入；1999年，海天成为首个在央视黄金时段打广告的酱油品牌，频繁出现在《新闻联播》整点报时环节，海天名声大噪；到2001年，海天味业的销售收入已突破10亿大关。
为彻底解决供不应求的被动局面，海天做出了很多“史无前例”的大动作。2003年，海天引进国内第一条全自动包装生产线，包装速度达24000瓶/小时，效率有了质的飞越；2005年，海天在佛山投资10亿元，建成世界上最大的调味品综合生产基地——海天高明生产基地，年产能超过100万吨；2008年，海天建起80万平方米的阳光晒池群，从德国引进10条自动生产线，119道工序全部自动完成。
产能上的更新换代，让海天势如破竹。从2007年的一张产量对比图中，可以看到巨大的差距，前十名里的2-9名全部产量加起来，才勉强大于海天。
强大的规模效应下，海天的成本优势明显，对上游享有议价话语权，得以保持较高的毛利率和净利率水平，形成良性循环。
食以味为先，业界戏言，中国调味品市场有三大未解之谜，其中之一就是海天老抽的上色效果——用其他酱油炒菜，会变黑变暗，而海天草菇老抽炒出来的菜，却仍可保持透亮。
在做酱油这件事上，海天是真的拼。早期，为了利润最大化，有些厂商低价收取劣质头发以提取动物性蛋白液，勾兑成酱油以次充好售卖，导致不良风气盛行。
不破不立，海天先于同行通过了ISO、HACCP等国际通行标准认证，不惜从美国进口气相、液相色谱仪等仪器，成为国内为数不多的能够开展农药残留检测的生产企业，从原材料到加工环节，设有494个监测点层层把关，保证品控。
此外，传统酱油制曲环节依靠环境中自然沉降的菌种发酵，口味极不稳定，杂菌的混入也会生产黄曲霉素等有害物质。为达到现代技术与传统工艺的平衡，海天专门成立了菌种研发中心，通过反复筛选、优化，最终研制出独家机密——“海天菌”，这也成为海天的“杀手锏”之一。
在海天内部，还有则传闻：每7名员工中，就有一名与研发工作相关。这并非空穴来风，单单2020年，海天味业的研发费就高达7.12亿元，相当于195万/天，在60家A股上市企业公司中，排名第一。
但酒香也怕巷子深，有先发优势，并不足以真正赢得市场。曾被誉为中国酱油第一股的加加食品，就是前车之鉴，行业高速成长时产量未及时跟上，产量上去后受限于渠道和产品差异化程度，市场份额迟迟打不开。
面对厨邦、李锦记、欣和等层出不穷的竞争对手，海天未雨绸缪，布下一盘大棋。
02. 渠道做到极致，打酱油成“超级生意”
在各大竞争对手纷纷杀入各大一、二线城市的时候，海天反其道而行，冲入下沉市场。
事实上，早在2003年，海天就确定并启动了“全面开发县份市场，启动农村销售”的销售政策。
与此同时，海天秘密培训了一支超过1000人的销售队伍，把海天的渠道覆盖到全国300多个地级市、1000多个县，产品遍布各大连锁超市，批发农贸市场、城乡便利店、镇村零售店等终端业态，在行业中真正实现了全国布局。
截至2020年底，海天的经销商总数达7051家，直控终端网点超过50万个。相较之下，中炬高新旗下的厨邦品牌，还处在区域突破的过程中，同期经销商数量仅有1400家，区县市场累计开发率只有51.04%。
千禾味业的渠道虽也能覆盖全国地级以上城市，但网点密度相对较低，主要还是聚集在川渝地区以及北上深的商超渠道。
而在经销商方面，海天对单个经销商的依赖程度很低。据公开资料显示，海天会在每个区域会设置多个经销商，采取分封诸侯式的“分封制”进行管控，使经销商之间产生相互竞争的赛马效应。
海天还会将全年的目标细化到每月，一旦超过库存红线，则停止回款乃至退货，从根源上杜绝异地窜货、压货。
不但如此，海天对经销商采用“先款后货”的雷霆政策，之所以没有引起大规模反抗，关键在于海天充分顾及经销商利益，保持着每隔2～3年一次的终端提价，留足利润空间。
除了家庭端，对于餐饮端，海天也有针对性地“出牌”。通过与新东方厨师技校合作，培养厨师使用海天酱油的习惯，为了口味的稳定，厨师几乎不会贸然更换品牌，这种“从娃娃抓起”的方法，让海天顺利打破李锦记引以为傲的餐饮渠道，到2020年，海天在餐饮端的占比已提升至50%。
由于渠道建立起来旷日持久，所以一旦建成就很难被超越，这最终成为海天另一个强大的核心优势。
2020年，海天酱油占比市场份额19%，中炬高新为4.6%，千禾与加加均为1.5%，海天味业的酱油产销量连续24年稳居全国第一，令对手望尘莫及。
反映在业绩规模上，2020年海天味业的净利润为64.03亿元，中炬高新仅有8.9亿元，与海天在2010年时的水平相当，也就是说，在企业发展的时间维度上，海天领先中炬高新有10年之多。
然而，海天的的厉害之处并不止于此，虽然酱油在海天的收入结构中占比最高，但其他产品同样可圈可点。
比如，作为海天“三驾马车”之一的蚝油，原本在2000年以前，蚝油市场都是李锦记的天下，随着蚝油化水技术的突破，海天以不到李锦记一半的价格在自家渠道迅速铺开低价产品，打得对手措手不及，到2016年时，海天蚝油实现收入18.6亿元，已经是第二名李锦记的4.35倍，弯道超车。
但即便强如海天，盛名之下，亦有危机涌动。
03. 行业天花板触顶，如何破局续写新故事
先是今年1月以来，海天味业股价持续下挫，后有8月发布的2021年半年报，业绩不如预期，营收同比增长6.36%，归属净利润同比增长仅3.07%，首次跌破个位数。
并且，从业绩增幅来看，海天味业半年度整体表现竟未跑赢第一季度，二季度单季甚至罕见地出现了负增长，单季实现营收51.74亿元，同比下滑9.39%；净利润14亿元，同比下滑14.68%。
大环境同样严峻，前瞻产业就研究的统计数据显示，从调味品使用渗透率来看，各大品类中，酱油的渗透率达到99%，行业发展进入存量竞争，中低端酱油的需求量已顶到了市场的天花板，消费升级势在必行。
但直到2013年10月，海天才推出了高端酱油海天老字号系列、有机系列，比起已渐成气候的欣和、鲁花与千禾，海天在高端市场起步虽有所滞后，却再次后来居上。
针对“减盐”、“零添加”这些眼花缭乱的噱头，海天坚持认为，调味品的核心诉求是好吃而不是盲目追求零添加，微量合格的食品添加剂，对人体并没有影响，真正决定酱油风味的，是原材料的选取、充足的发酵时长和工艺。
上兵伐谋，为瓦解“零添加”的迷信，海天对外开放企业博物馆，将藏在工厂的核心竞争力直接传达给参观者，凭借自信和实力，海天在高端酱油的市占率重回领先。
为了改变品种单一的处境，自2014年开始，海天逐步尝试拓展其他调味品类别，相继收购开平广中皇、收购丹和醋业、控股合肥燕庄，进军腐乳、食醋和芝麻油等传统调味品行业。
与此同时，海天也积极进入大热的复合调味品市场。2020年8月，海天在其天猫旗舰店推出“@ME”火锅底料新品，为避开川渝火锅品牌的锋芒，专门主打韩式部队锅、新疆番茄锅等清淡口味。
2020年，海天先后推出了“快捷方式”复合调味料、“雪里糖”白砂糖等产品;2021年,海天味业天猫旗舰店推出了盐焗粉、日式拌饭汁、日式捞面汁、小蒜蓉辣酱等新品。今年1月，海天还推出了新的食用油品牌“油司令”，正式进军食用油行业。
值得一提的是，这些“其他收入”对业绩的贡献已在持续转好。其他占总营收的比重，从2018年的不足5%，到2020年已增长至13.65%，利润率也从10%提升至30%的水平，已超越酱类细分业务，新品培育初见成效。
无论竞争格局如何风云变幻，海天始终稳稳地走着自己的路。正是数十年如一日的厚积薄发，让海天在产能、渠道和技术等诸多方面，建立了极高的竞争壁垒，得以屡屡立于潮头而不败。
对于未来，海天曾许下豪言，要做全球最大的调味品生产王国，将所有品类都做到同行业第一。
c4.149 经济…
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大家都在谈论“风口”这个词汇，还有一句话也随着流行：找到了风口，连猪都能飞起来。然而，当风口消失的时候，结果又如何呢？摔下来的还是那些猪。
今年以来，那些摔下来的“猪”和还想飞到天上的“猪”们，普遍谈论另外一个话题：如何应对经济下行的压力？
在这里，我想说一句：对企业发展而言，经济复苏还是萧条，其实没有太大关系。如果非要让它们扯上关系，我的观点是： 经济越萧条，越是企业发展的好机会，不存在所谓的“应对”。
好企业从来不会“靠天吃饭”
一个月前，我和我的团队一起去北京的一家温泉度假村过圣诞节，感觉到这个曾经赫赫有名的度假村却失去了往日的风采，硬件设施老化，员工态度冷漠，很多服务，要么干脆没了、要么滥竽充数，整体体验非常糟糕。
我问他们的服务人员：“你们山庄以前挺好，现在出了什么事？”
有位服务员跟我说：“因为反腐，官员们都不来山庄消费了，所以公司收入少了一半以上，只好缩减开支，裁减员工，服务当然就跟不上了。”
听到这句话，我心里很不是滋味，不仅为这个度假村的命运而叹惜，更是为那些像这个度假村一样“靠天吃饭”的企业而担忧。
因为反腐，所以衰落。这个理由，可以成立吗？
如果这个理由要是成立的话，最应该倒闭的是那些奢侈品品牌，因为他们的产品比那个度假村的消费还要高，不仅自己用还是送给领导用，非常有面子。
然而，反腐已经好几年了，我们也没有听到LV倒闭、PRADA倒闭或巴宝莉生意不好。他们在中国的日子，照样很好过。
这又说明了什么？
说明： 好企业从来不会“靠天吃饭”。
如果一家企业要是把自己的命运与官员的腐败联系在一起，那根本就不是一家合格的企业。可谓“活得可怜，死得悲哀”！
经济萧条带来的四大机会
当时，我和我的同事聊天时说，我们应该给这家度假村提供一套咨询建议，建议他们赶紧转型。因为，北京多数温泉度假村，差不多都是这个现状，大家的日子都不太好过。这恰恰是绝地重生的好机会。
经济萧条，消费吃紧，对于一个有眼光的企业来讲，是机会，而不是压力。具体来看，经济的萧条至少会带来以下四大机会：
01. 竞争强度降低
在经济萧条时期，多数企业会采取上面那个度假村的做法，暂停投资、削减费用，节约开支。
这样的行为带来的结果，就是市场竞争的强度大幅度降低，给那些平时没有能力与大企业抗衡的公司提供机会。
目前，多数行业都同质化，竞争非常激烈。尤其在主流市场，大型企业扎堆儿，中小企业根本没有机会。
在这种情况下，突然有一天，市场竞争的强度降低了，竞争不像那么白热化了。对于那些千方百计寻找市场切入点的企业而言，还有比这个更好的机会吗？
02. 市场杂音降低
在经济萧条时期，正因为多数企业压缩费用，企业的促销活动也会随之减少，市场环境变得比较安静。
品牌传播，怎么传播？就是把品牌的最大价值通过一个清晰而干净的信息传达给目标顾客，让他们在第一时间记住我们，消费我们。
在一个广告满天飞、促销满地飞的市场环境里，当你扔进1000万元，可能连一点浪花都看不见，真的是打水漂了。
然而，当市场环境突然变得相对安静的时候，你再扔进去1000万元会如何呢？效果会大大不同。
所以说，经济萧条恰恰是传播品牌的大好时机，尤其对新品牌而言，可能没有比这个更好的机会了。
03. 增值服务降低
我们上面提到的那个温泉度假村，是典型的因为外部环境的变化而降低服务标准的企业。我相信，在经济萧条时期，连服务业都这样，制造业就更不用说了，大幅缩减增值服务是多数企业必然会采取的措施。
然而，当那些企业这么做的时候，平时被“娇生惯养”的消费者会答应吗？我想不会。当他们的消费体验被大打折扣的时候，不满情绪就会接踵而来。
什么是机会？消费者不满就是天大的机会。当你翻开中外营销史，你会发现，多数新品牌的崛起都是他们利用消费者对老品牌的不满而做起来的。
早期的日本家电，服务不行，消费者不满，海尔抓住这个机会崛起了；
近期的电商，配送不行，消费者不满，京东抓住这个机会崛起了；
而现在，多数行业都将出现消费者不满，是不是一批新品牌崛起的大好机会呢？
答案应该就在你心里！
04. 新品曝光降低
经济萧条时期，多数企业还有一个共同采取的措施，就是暂缓新品上市。也就是说，所谓的“时机不对”会让这些企业取消或推迟新产品上市计划。
对那些“审美疲劳”的消费者而言，这又是一个“噩耗”。天天在商场、超市，居然看不到一款新产品了，促销小姐再也不给他们赠送试用装了，电商们也不提供新品红包了，天天看到的都是老产品、老广告，甚至是大日期产品，他们会寂寞的！
正在这个时候，突然一个企业新品亮相，把他们的新产品、新服务、新价值端到消费者面前的时候，是否会让消费者眼前一亮呢？
想想“网约专车”是怎么起来的？就是人们对出租车行业的长期不满和审美疲劳而导致的。
出租车给人印象是，一个满嘴本地化的老头，开着一辆破烂不堪的车，高兴了就拉你，不高兴就走人。面对这样的行业，全国人民的审美早就疲劳了。
正在这个时候，一批年轻而帅气、言谈举止文明又得体的帅哥们和他的配置良好的高级轿车出现在大家眼前的时候，寂寞的人们被唤醒了，愿意接受这个“新鲜东西”了。网约专车，也因此而一举拿下半壁江山，对整个出租车行业形成了威胁。
逆向思维，成就大业
继续谈跟车有关的事儿。现在人们开车都喜欢用手机地图。因为，无论是高德，还是百度，都有强大的“躲避拥堵”功能。
躲避拥堵，是什么思维？就是典型的逆向思维，跟那些主干道上拥挤的车辆反着走、绕着走。
在市场上，这种思维同样适用。当人们都一哄而上的时候，你要撤退；当人们都等待观望的时候，你要出手。相信，效果一定会很好。
1994年，墨西哥遇到了经济危机，当时几乎所有的企业都在缩减在墨西哥的投资，但是可口可乐却恰恰相反，趁机加大在墨西哥的投资力度，赢得了前所有为的业绩增长；
1998年，金融危机席卷亚洲，多数企业也同样减少投资，缩减开支，但是三星却恰恰相反，逆势而上，加大在中国的投资力度，一举成为多个品类的龙头老大；
2009年，全球金融危机蔓延到中国，毫无例外，多数企业也同样做“削减”的事儿，但是肯德基却恰恰相反，他们反而加大在华投资，吸引消费，进一步巩固和提升快餐老大的地位。
看来，敢于逆向思维，敢于反着做，确实能够成就大业。因此，我想在这里说：我们的企业家朋友们，不要畏惧经济萧条，更不要因为所谓的“萧条”而缩减企业的营销费用。
越是困难的时候，越是你成就大业的时候。一个好的企业不需要风口，无论有没有风口，他们都能展翅飞翔，遨游蓝天。因为，他们是“鹰”，不是“猪”。
c4.148 智能…
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1万家中国工厂变革
中国的工业设计已经排到世界第一。因为1万家的中国工厂正在经受着万物互联、智能工厂的新变革。新的物联产品是由中国的工业设计带到全球的。
洛可可早期也是一家工业设计公司，经历了中国工业15年的发展。这15年我们曾为国家设计项目，从奥运地铁设计到神六、神七的设计，包括大飞机，包括从VR到AR，从机器人到人工智能，从医用医疗到家用医疗。
成立到现在，洛可可经历了三个阶段，第一个阶段自养设计师，养了1000个设计师。
突然发现10年的时间里，洛可可变成了全球最大的一家工业设计公司。但是后来发现真的涨不上去了，1000个人太难管理了。
我就问了好多人，这怎么办呢？
这时Uber出现了。他们没有一个司机，但他们是全球最大的出行公司。所以我们开始了一个全新的破界创新。
我们要用社会化创新干掉原来的自养设计师模式。
今天中国有1800万设计师，全球接近上亿的设计师都在设计新的东西。100亿物联网产品将要诞生了。这是一个全新的时代。
最重要的是40亿的用户、消费者开始介入了智能消费的领域。从信息时代到消费互联网，今天全球终于进入了一个全新的巨大的梦想和趋势，就是产业互联网。
我们和北汽合作造了一辆车。5万多个用户和上百个全球设计师参与。今天的新能源电动车像我们家里的一个普通电器一样，可以由用户来造。
这是一个群体创造概念。今天海尔为什么用小微的逻辑做产业？其实也是在做群体创造。
3亿用户造音响，一年卖出250万台
除了给北汽做，我们还用这种方式，给奥迪、宝马，乃至中国80%的新能源电动车做设计，把用户拉进来。
产业互联网把消费者、用户、智能工厂和设计师，乃至科技，结合到一起。社会化产品创新平台诞生了。用户发起设计的机会产生了。群体创造的机会产生了。
爱因斯坦有一句话叫“想象力比知识更重要”。今天最大的群体创造是消费者更有想象力了。
除了造车还能干什么呢？喜马拉雅有3亿用户，我们动员他们一起来造智能音响。未来所有的东西都可以通过语音来控制，包括家里的扫地机、窗帘，都可以语音来控制。
我们和3亿用户合作，把全球的设计师导进来，一年就卖了250万台智能音箱。这几年洛可可就是在构建一个群体创造模式，包括用户、设计师、品牌、供应链，和整个研发机构。
群体创造时代将是未来的一个全新的时代。不只有创造性，而且效率很高。
产品从原来的170天的研发，直接变成了11天。因为调研不需要了，用户直接参与。有几十万用户在里面说我想要什么东西。其实群体创造是品质与速度两个维度的创造。
消费者比企业更有想象力。今天的智能工厂也开始了一个全新的由工厂产生想象力的模式。
原来的工业时代是把消费者看成买卖。今天想象力时代其实是从消费品到想象力服务，从消费者到用户的整个过程。
海底捞开始用智能盘子干掉餐厅服务员
一个企业要不断地破自己的界，不断地干掉自己。这两年我们突然发现智能的出现，那就继续破界创新，用智能的工厂加智能设计师。
2019年洛可可平台上将做1万款产品，60%是万物互联的智能产品。
今天一个企业找我们做一个米桶，我们说不要做米桶了，做一个智能米桶。这个米桶没有米了，一键可以直接采购，装什么米都知道。今天我们一个月能做30款智能牙刷。
其实人们已经从功能时代进入了智能时代，因为智能不是一个技术，大数据也不是一个技术。
智能和数据是一种生活方式，甚至未来会变成一种文明。
10年前洛可可就开始跟海底捞合作设计智能餐厅。我们帮海底捞做的每一个盘子都是智能的，底下有芯片，放了多少菜都知道，包括用智能臂来驱动盘子。还可以用智能口味去匹配不同用户的习惯，包括360度的智能场景。
海底捞开始用机械臂来干掉厨师，用智能盘子来干掉餐厅的服务员。这是现在的餐厅，到北京就可以看到一个从产品智能到场景智能的过程。
我们以前消费的是一个产品，今天消费的是一个全新的场景。智能是整个数字化逻辑，包括：
数字化用户体验
数字化在线交互
数字化的透明接口
数字化的协同网络
万物互联时代是一个必然，但是今天新物种还是偶然。当新物种也变成必然的时候，智能时代就真的到了。
时代给了年轻创造者全新的机会
洛可可到现在只有15年，但是已经经历了三破界创新，从自养设计师，到社会化设计师，到智能设计师。
我们从一家传统的设计公司到一个CBD的众创模式的平台，再到智能创造的一个模式，我们到底在干什么？
在做一个数字化世界。
原来的世界只有两个世界，一个是我们脑子中的理念世界，一个是我们干出来的现实世界。如今出现了数字化新世界。
在数字孪生世界里面，第一有群体创造，第二有万物智联，第三有破界创新。企业必须完整地把组织破界，用智能和数据的逻辑连接用户、企业、设计师，才能真正构建一个破界的美好世界。
今天的企业比原来的企业更难做，因为今天时代的变化更大。原来的企业可能30年可以不变，但是今天的企业如果一年不变、三年不变，就可能被时代抛弃。
c7.60 顺丰:…
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