采购商问了4家贸易公司

贸易公司问了8家铸造厂

铸造厂问了16家原材料厂和16个加工厂

如今生意不好做

面对这么多的竞争对手！

只能

压价

压价

再压价！

于是

没有最低价，只有更低价

客户还不甘心

再找几家议价砍价

最后

订单接了

价格低了

利润消失了

质量打折扣了

产品质检不合格

货款不给了

害的铸造厂倒闭了

适当的议价是可以的

但不能为了便宜

放弃了质量

就像这个纸船

这个纸船材料成本100元

连费用在内我卖101元，

还有人会觉得我贵了！

别人家报95元，

我不知道95元买到的材料会不会是假的，

但是如果是真的，你觉得他会卖吗？

供应商根据材料成本、人工成本

实实在在报价格，却总能听到：

人家有人报的比你低，我找别人了！

然后他买完后才发现根本不是那么回事，

你压缩了客户的人工成本、利润

那么，供应商只有从材料成本上砍你一刀

你得到的铸件和想象的就不一样了

甚至是劣质产品

豆腐渣产品

最后不仅害了供应商

也害了自己

无论是什么行业

没有利润就没法生存

没有质量就无法变得强大

最后我想说：

品质决定价格，

杀价一定要有度，

一定要让客户有利润可赚，

做长久的供需，

不做一次的买卖，

选择从信任开始.

但把目光移到微观世界，我们就会发现，今年公司层面的惨烈程度远超去年，虽然2020年中国GDP的增长率只有2.2%。

下面这十家，是我们认为在2021年压力最大的大型公司，他们都是所在行业的龙头公司，至少是区域龙头。

当然，在任何时候，中小企业的压力都比大企业更大，他们的痛苦容易被忽视，他们的生死容易被忽视，都是因为体量小、声量小，这也正是很多中国企业家拼命做大的原因，因为他们相信大就不会倒。

2021年发生的事情再次证明了这一点，但重要的变化是：企业不倒，不意味着企业家不倒，也许企业仍叫这个名字，但已与之前的企业家无关。

在中国的市场环境下，出清制造麻烦的人比出清制造麻烦的公司更难，2021年的新变化是一个好的变化。

大众中国落魄汽车新时代

2021年，中国市场的前十大车企中，上汽大众和一汽大众的销量下滑最剧，分别下降了18%和13%。

伴随着销量下滑，上汽大众地位显著下降，市场排位由此前多年的第二降为第五（2021年前10月），本土车企吉利跃居亚军，长安升为第四，第三为上汽通用。一汽大众虽然保住了销量冠军，但其竞争力在2021年显著恶化。1-10月，一汽大众旗下主力品牌奥迪销量同比下降1.1万辆，主力车型宝来和速腾销量排名由2020年的第五、第六位，下降至第九、第十位。

大众集团已决定更换中国区业务负责人，现任大众中国CEO冯思瀚将离职，大众集团乘用车品牌负责人Ralf Brandsttter将于2022年8月1日接手中国业务。

大众中国的退步是内因外因共同作用的结果。

外因是2021年新能源车销量突然提升，深刻改变了中国汽车市场格局。造车新势力崛起以及科技巨头跨界造车，给传统汽车巨头带来巨大压力。

2021年前11个月，一汽大众的主力车型宝来和速腾，销量均被售价高出10万元以上的特斯拉Model3超过。特斯拉各车型加总，销量同比增长120%。比亚迪、蔚来、小鹏、理想等本土新能源车新老势力的销量也大幅增长，增幅分别为219%、120%、302%、188%。

新能源车企的成绩是在补贴大幅退坡的环境下取得的，这说明新能源车已凭借自身性价比赢得消费者认可，取代燃油车的速度将超过此前预期。

内因则是大众中国面对行业新环境准备不足，应对失措。大众中国虽然也推出了ID.系列新能源车，但上市过迟，销量远低于头部车型。但这主要不是大众中国的问题，而是决策中心大众集团的问题，作为燃油车时代的王者，大众面对新能源车时代明显态度纠结，行动迟缓。

从中国市场的数据看，虽然同样面对巨变的行业环境，但2020销量前十的其他合资车企，2021年的下滑幅度都比大众小得多。

华为：营收下滑逾三成，

发力三个新方向

进入被美国制裁的第三年后，华为疲态尽显。两大营收主力消费者业务几近腰斩，运营商业务也增长停滞。受到海外地缘政治风险外溢和疫情影响，华为海外营收一蹶不振，曾经利润奶牛手机业务则已掉出国内前五，基本告别了5G战场。

财报数据显示，2021年前三季度，华为实现营业收入4509.71亿元，同比下滑32.14%；净利润463.71亿元，同比下滑14%。其中，2021上半年，受到制裁影响最大的消费者业务收入为1357亿元人民币，同比下滑46%，运营商业务业同比下降14.2%。企业业务虽然同比增长18.2%，但基数过小，总量只有429亿元，无法填补主力业务的下滑。

设计出的先进芯片无法制造，是华为当前所有痛苦的核心。2020年禁令生效前，华为囤积了大量芯片，此后华为的应对可以概括为：将有限的芯片储备投入到消耗少、利润高的业务，相反的产品线则不得不后退。

消费者业务的重心已转移到手机之外的其他消费电子，包括平板、PC、可穿戴设备等。10月，在2021开发者大会上，华为宣布将智能家居和运动健康作为未来两个发展重点。

尽管如此，华为并未放弃手机业务。徐直军在分析师大会上提出，华为不会出售手机业务，正在努力让手机业务在适当的时候看能不能存活。知情人士向《财经》记者表示，高端芯片的量产虽然已经停止，但华为手机的研发从未停止。

在等待手机业务复活机遇的同时，华为利用自己ICT领域的积累，积极开辟新的增长极。云、汽车、能源是2021年华为的三个发力重点。

云业务已实质性成长为华为新的营收主力。过去一年里，华为云的增速足以令中国另外两大云巨头阿里和腾讯感到不安。根据咨询公司弗若斯特沙利文的数据，2021年上半年，华为云在中国公有云市场已升至第二，仅次于阿里云。

过往，行业普遍认为华为擅硬件不擅软件。在云业务保持高速发展同时，华为正努力变“软”。华为官方数据称，三年来华为在HarmonyOS、HMS等生态体系上的投入已经达500多亿元。

然而，失去了手机这个最大应用场景之后，鸿蒙能不能真正成为第三大操作系统，还需要时间来验证。

2021年，汽车取代了手机，为华为贡献了大部分来自C端的流量。

华为不造整车，将自己定义为智能汽车增量零部件供应商。针对不同车企，由浅到深，华为有三种不同的合作形式：一是提供华为 HiCar 关联多种车用 APP；二是提供软硬件及智能化的整体方案；三是提供HUAWEI Inside 全栈式方案，包括鸿蒙车机与自研车载计算芯片在内的全套 HI 解决方案，并可授权在车身上使用 HI 的 Logo。

今年4月，北汽发布了搭载华为“HI”智能汽车解决方案的极狐阿尔法S，这也标志着华为自动驾驶量产成果的落地。同时，华为也开始在门店“卖车”，与重庆汽车厂商小康股份合作打造的赛力斯华为智选SF5进入了华为的线上和线下渠道。

不过，据《财经》记者了解，虽然以上两款车不时释放出销量攀升的消息，事实上，这些订单主要来自于华为的合作伙伴。真正在消费者端，华为尚未打开市场。

在此背景下，5G to B业务有望为华为在夹缝中撬开生存的口子。“推动5G价值全面发挥”是华为一大战略举措，华为正抓紧赢得工业大客户的订单，发力重点在制造、煤炭、港口等行业。

2021年6月，华为将数字能源业务独立成立公司，聚焦通信能源、数据中心能源等领域，由曾掌权华为云的侯金龙出任总裁。

在过去的一年，华为的上述业务条线均经历了多次高层调整，足以说明目前的战略是一个多方妥协的结果。而在变阵初步完成后，2022年，各业务线都将致力于扩张和盈利。

余承东表示，华为要在2023年“王者归来”。

好未来的未来在哪里

好未来(NYSE:TAL)，中国规模最大的K12（幼儿园至高中阶段）校外培训公司，拥有学而思培优、学而思网校、爱智康等风靡城市中小学家长圈的子品牌，市值最高达到580亿美元，2021财年营收增长约六成至13.6亿美元，平均每季度注册学员数量超过467万，在全国110个城市共有1098个学习中心。

然而，一切盛况因为一纸“双减”文件（《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》）而中止。这是针对义务教育阶段学科培训下发的最严监管令，要求学科类培训机构统一登记为非营利性机构，不得上市融资，资本化运作，禁止寒暑假与周末补课，限制补课时间在晚上8点半（线上为9点）前结束。此外，政策对培训机构的资金监管、培训内容和师资管理作出了更严格的规范。

双减政策直接动摇了以好未来为代表的教育公司的商业模式，引发教育板块股价大崩盘。今年过后，好未来在中国内地的K9（学前至初中）学科培训业务将全面停止，这意味着超过八成的营收将基本蒸发，校区已大批量关停，仅保留数十所用作素质教育。12月17日，好未来市值仅余27亿美元，暴跌近95%。

目前好未来主要的转型方向有三：一是针对2-18岁主要客群的素养类教育，包括人文美育、科学益智等；二是针对第三方机构和全日制学校的智慧教育服务，为B端客户提供数字化转型方案；三是推进海外业务，在美、英、新等国的基础上探索教育培训等业务。此外，原有K9业务剥离出上市公司体系后，将转为非营利性机构，虽然利润微薄，但也能为好未来其他业务引流。

好未来创始人张邦鑫在公开信中称，未来几年将是好未来更加艰苦奋斗的几年，好未来需要保持“归零心态”。对于一家曾经登顶中国教培界的公司而言，这相当于二次创业。虽然短期内无法回到巅峰，但过去近20年积累下的人才、教研、技术与品牌还能被复用，好未来依然有望复苏。

“活下来没有问题，但不可能重回巅峰。”一位离职的好未来中层人士对《财经》记者评论，“股价和业绩能达到过去一半的水平就顶天了。”

很大程度上，教培业是一个被资本“催肥”的行业。资本大规模进入教培行业始于2015年，2018-2020年达到高潮，六年投向K12教培的资本总额为1294亿元，2020年高达640亿元。在巨额资本支持下，头部教培公司大举烧钱营销，家长的焦虑也水涨船高，教培行业的泡沫迅速吹大，成为创业者和资本方都趋之若鹜的“快生意”。

“即便没有政策，某些虚假繁荣也会在今年结束。”网易有道高级副总裁罗媛对《财经》记者说。

滴滴：赌命上市，听天由命

2021年遇到麻烦的互联网公司很多。阿里巴巴因为“二选一”被罚款182亿元，美团因为“二选一”被罚款34.4亿元，腾讯游戏业务遭遇多次舆论批评，但2021年最痛苦的互联网公司还是滴滴。

滴滴今年6月30日在纽交所上市，上市仅三天，就遭遇网络安全审查，停止新用户注册；上市后第五天，滴滴旗下25款APP就因“严重违法违规收集使用个人信息问题”被下架，至今仍未恢复上架。

上市后5个月，12月2日，滴滴公告称准备退市，并寻求港股上市。滴滴上市当天，市值为678亿美元，12月17日的市值是303亿美元，5个月的时间里，市值缩水大半。

滴滴并不是今年市值缩水最严重的互联网公司。短视频公司快手在从今年2月至今，市值缩水80%，但快手面对的是趋于饱和的行业和快速攻城略地的竞争对手,滴滴在网约车领域是有绝对优势的第一名。

虽然滴滴已经确定了退美股、转港股的计划，但政策监管对于滴滴的影响远未结束。一款面向C端用户的APP，停止新用户注册、APP下架的状态如果持续下去，会严重影响用户增长。

有滴滴员工告诉《财经》记者，今年三季度，用户由于更换新机而流失的情况变多，此前，滴滴占据逾80%的市场份额，而在其下架期间，竞争对手的订单普遍获得了2-3倍的增长。

痛苦的不止有网约车业务。去年6月，滴滴上线了社区团购平台橙心优选。网约车业务增速变慢，滴滴希望通过社区团购业务，拉高整体的订单量和用户量，作为第二条增长线来提振滴滴上市后的表现。

今年，橙心优选业务大范围收缩，多个主要城市的业务陆续关闭，目前已经转型做批发业务。社区团购业务从一开始就进入“烧钱大战”，美团、拼多多、滴滴三大互联网公司不计代价，不追求盈利，全力争第一。监管部门立刻出台“补贴禁令”，滴滴的主营业务与社区团购缺乏有效的业务联动性，对于生鲜、电商、供应链方面也缺乏经验，整体订单量已经落后竞争对手。

社区团购一度是滴滴的重要战略业务之一，滴滴CEO程维曾表态“对橙心优选的投入不设上限”。

对于滴滴来说，最难的是“靴子”还未落地。港股上市能否成功也是未知数。近期，包括Rosen、Labaton Sucharown、Schall在内的多家美国律师事务所宣布，将代表滴滴ADS持有人对滴滴发起诉讼，他们认为滴滴上市时发布的信息有误导性，侵犯了投资人的权益。

近期，两位滴滴人士告诉《财经》记者，他们已经不太去关注和讨论公司可能面临的处罚和变化，很多员工都感觉无能为力。退市转港股的消息让他们感觉略感欣慰，至少现在已经开始落地解决办法了。

“亚洲铝王”中国忠旺呼救

2021年10月15日，中国忠旺（01333.HK）称已出现严重经营困难，无法依靠自身力量解决当前问题，同日该公司三名独立非执行董事辞任。12月，恒生指数将中国忠旺从恒生综合指数、恒生港股通指数等分类指数中剔除，深交所将其移出港股通股票名单。

中国忠旺及其下属公司统称忠旺集团，1993年成立于辽宁省，2008年号称成为全球第二大、亚洲最大的工业铝挤压产品研发制造商，以工业铝挤压、深加工、铝压延为三大业务。

2009年5月，中国忠旺在香港联交所上市，创造了2008年金融危机以来的全球最大IPO，持股超70%的创始人刘忠田也一跃成为中国内地新首富。

中国忠旺股票于2021年8月30日停牌至今，半年报同样延期至今。该公司停牌前收盘价为1.68港元/股，较IPO时的7.076港元定价缩水近八成，总市值不足100亿港元。

中国忠旺耗时七年多的“回A”计划也宣告失败。2016年，中国忠旺拟分拆工业铝挤压业务置入中房股份（*ST中房， 600890.SH ）借壳上市，后由于置入资产较大、中介机构工作时间较长等因素于2019年8月终止；2020年3月，中国忠旺提出重组新方案，二次谋求借壳上市，期间证监会多次问询，2021年8月再度终止。

从产业环境来看，受益于需求大增，今年以来多家铝型材公司业绩强劲增长，过去业绩还算光鲜的中国忠旺却在此时出现严重经营困难，令人意外。目前外界仍在消化这一消息，并等待该公司披露具体原因。

中国忠旺的“呼救”看似意外，实则有迹可循。2018-2020年，中国忠旺净利润连续下滑，分别为42亿元、30亿元、18亿元。中国忠旺年报给出的理由分别是租赁业务对利润的分期确认，以及疫情冲击。

截至2020年末，该公司总资产1279.7亿元，负债910亿元，资产负债率达71.14%。其中，短期借款及长期到期部分合计251亿，长期借款417亿，而现金及现金等价物仅3.63亿元。

这些年来，中国忠旺财务数据的真实性一直受到市场质疑。

2015年，浑水出具报告称中国忠旺财务造假，提出关联交易，虚增收入，侵占巨额投资款等诸多指控，对此中国忠旺全面否认。2020年，中国忠旺年报被审计师出具保留意见。

自2017年开始，中国忠旺连续受到美国司法部指控，称刘忠田牵涉的六家美国公司在2011年至2014年间涉嫌走私逃税18亿美元。2021年8月23日，美国司法部加州中区检察官办公室的一份新闻稿指出，位于洛杉矶的联邦地区法院陪审团裁定上述六家公司与刘忠田有罪，地区检察官将于12月13日举行量刑听证会，刘忠田可能面临巨额罚款甚至刑期。

截至发稿，听证会结果尚未公布。针对上述指控，中国忠旺至少已做出6次公开否认。最新的一次为8月24日，刘忠田称并不控制这些公司，也未就该指控收到任何法律文书或通知。

眼下，“内忧外患”的中国忠旺正积极与有关方沟通，寻求帮助，称要最大限度保障公司平稳有序运营。业内消息称，中国忠旺计划引入战投，目前正与多方接触。2021年4月21日，中国忠旺董事长兼总裁路长青一行曾访问中国宝武钢铁公司，双方就战略协同、股权合作等做了深入交流。

川房一哥蓝光发展爆雷

2021年5月，蓝光发展（600466.SH）因信托合同纠纷成为被执行人，此后债券、银行借款等陆续违约。

债务风波下，蓝光发展信用评级被多次下调，董事长杨铿辞职，其子杨武正接任；总裁、首席财务官、监事会主席等相继离职。

公告显示，截至2021年11月30日，蓝光发展累计到期未能偿还的债务本息金额合计258.81亿元。

蓝光发展是四川最大的房地产上市公司。业内最有影响力的克而瑞全国房企销售榜，蓝光发展2019年排名第33，2020年排名第38。

四川地产一哥“陨落”的主要原因是快速扩张时疏于质量管控及城市战略布局失误。

2015年借壳上市时，蓝光发展的销售额还不到200亿元。上市后蓝光发展迅速扩张，仅用了四年，就从偏安一隅的区域房企，成长为销售额过千亿的全国性房企，有息负债规模也从2015年的172亿元增加至2019年的609亿元，增幅160%。

冲规模时速度至上，投资岗员工在重压下动作变形，拿地质量难以保证。一些地块占用大量资金，但项目销售困难，现金回流受阻。

城市战略布局方面，2018年下半年棚改货币化安置政策收紧，三四线城市楼市降温。此时蓝光发展大力举债，东进南下，70%新增土储位于三线城市，错失了行业调整期，导致城市布局失衡。

多重错误叠加，导致资金链承压能力不足，加上近两年融资环境收紧，蓝光发展的日子更不好过。

2020年10月起，蓝光发展陆续出售旗下子公司成都迪康药业和四川蓝光嘉宝服务集团股权以回笼资金，但前期苦果已种下，“卖子”没能化解偿债危机。

2021年5月债务危机爆发后，蓝光发展不得不精简员工，合并区域公司，成立决策委员会保障交楼，同时积极变卖项目资产筹集资金。

蓝光发展最近一次披露债务化解进展是在2021年10月8日，称已成立债务应急管理专项工作组，并聘请了债务重组顾问协助梳理资产和负债情况，将制定包括社会稳定、债务偿付、持续经营在内的风险化解方案，争取在年内取得阶段性进展。

苏宁掉落时代列车

2021年，零售公司苏宁历经波折。

苏宁1990年创立，作为电商兴起之前的零售巨头，苏宁曾引领中国电器零售的蓬勃发展，从一个空调专营门市部成长为综合电器连锁，阿里、京东崛起后，苏宁亦努力跟随电商时代的脚步，建立起线上线下各类型零售渠道，一度被认为是最有希望跨越两个时代的传统零售公司。

然而苏宁最终仍从时代列车上掉落。自2020年底以来，苏宁的资金和债务危机逐步浮出水面。在努力追赶时代潮流的表象之下，其盲目的业务扩张、孱弱的主业现状、落后的管理模式等问题一一浮出水面。

2020年底，苏宁上市主体苏宁易购（002024.SZ）的一年内需偿还借款及债券数额高达402.76亿元，而其账面仅有258.88亿元货币资金，其中可随时支取的数额为115.64亿元，缺口巨大。苏宁易购的流动性危机仅是苏宁系债务问题的缩影，苏宁易购第三大股东苏宁电器问题更深，2020年底时苏宁电器资金缺口高达415亿元。

自2020年底至2021年年中，深陷资金危机的苏宁一次次拆分业务融资、大额定增募资，苏宁易购大股东苏宁电器创始人张近东也频频质押股权、转让股份，公司进入前所未有的动荡期。

直至2021年7月，江苏国资联合包括阿里在内的各方资本成立联合体，入股苏宁易购，为苏宁增信，苏宁才获得了一个化解危机的机会。

苏宁的败局是多方面因素导致的。阿里、京东迅速崛起后，寥寥几年内，苏宁从零售业王者变成落伍者，自2014年起苏宁零售主业就一直处于亏损状态，只能通过花样繁多的资本操作增加一些非经常性利润来维持体面。

主业乏力的苏宁却做了一系列昂贵的多元化投资，遍布商业地产、卖场、体育、电竞等行业，成效甚微，最终一步步陷入流动性危机。

失败的业务发展背后，苏宁为人诟病的还包括创始人张近东大权独揽和任人唯“亲”的管理方式，其竞争对手则是架构扁平决策高效的互联网公司。

目前市场依然不看好苏宁，2021年12月20日，苏宁易购股价已跌至4.11元，只有高峰期的两成多。

面对一团乱麻的债务和业务问题，苏宁现在的方向是扔掉包袱，专注主业。12月初，苏宁将日本免税连锁公司乐购仕（Laox）34%的股权出售给一家新加坡投资基金，苏宁的股权比例从65%下降至30%，乐购仕2009年并入苏宁旗下，曾是苏宁引以为豪的海外免税资产。最近苏宁还在评估出售国际米兰的可能性。

在互联网线上线下融合的当下，苏宁多年积累的家电业务能力和线下资源依然具备竞争优势。苏宁也一直是阿里在电器业务上对抗京东的砝码，2021年7月末，阿里系黄明端被推选为苏宁易购董事长后，阿里在苏宁的话语权大幅提升。但这会给苏宁的管理方式带来多大的改变，未来苏宁能否抓住机会翻盘，当下还难以评判。

造假王康美药业终尝恶果

两年前轰动资本市场的康美药业（600518.SH）财务造假案，终于在今年11月尘埃落定，并引发了A股“独董大逃亡”，成为2021年中国资本市场最喧嚣的一幕。

包括上市公司*ST康美在内的21名被告，被判处赔偿5.2万名投资者24.59亿元。原董事长马兴田数罪并罚，被判处有期徒刑12年、罚金120万元，其他参与证券犯罪的责任人也被判刑。

*ST康美布局中药产业链上下游，以中药饮片立身，曾经是医药领域的千亿白马股。2018年5月底，公司市值达到巅峰1390亿元，仅次于彼时恒瑞医药（600276.SH）的2868亿元。

然而不久，质疑其财务造假的声音不断涌现。2018年10月，康美股价闪崩，年底中国证监会介入调查。如今，康美市值缩水至200亿出头，正在破产重整。

在财务造假上，*ST康美可谓“百科全书”。证监会公布的调查结果显示,2016-2018年，其通过各种手段虚增营业收入、货币资金、固定资产等。在2016年报、2017年报和2018半年报中，康美分别虚增货币资金225.48亿元、299.44亿元、361.88亿元；虚增营业收入89.99亿元、100.32亿元、84.84亿元。

不仅如此，这三年中，关联方还累计占用上市公司资金116亿元，用于购买股票、偿还融资本息等，且未进行披露。该公司董事长马兴田操纵康美股价的资金，多源于此。

数百亿的造假规模触目惊心，但康美药业的恶劣行径事前也并非无迹可寻。早在2012年，就有机构在媒体上刊文，揭露康美谎言。2014年起，股东刘志清开始向监管部门实名举报康美药业，但在长达4年，调查始终没有取得进展。已经公开的多份判决书显示，马兴田和康美药业曾多次行贿各级政府官员及监管人员。

时隔两年，康美造假事件的影响仍在延续。该案引发了中国首例证券集体诉讼，法院判决21名被告共计赔偿24.59亿元。其中，上市公司独董需承担5%或10%连带赔偿责任，对应金额上亿元。

有诸多媒体认为，康美案的判决，导致了A股上市公司独董的“离职潮”。这一观点虽不能得到统计数据的支持，但仍然激起了社会各界对中国独董制度存废的热烈讨论。

诚信程度决定社会运行成本。康美药业造假案中的相关责任人毫无诚信可言，漠视法律法规，如今自食恶果，给所有上市公司、第三方服务机构及监管部门敲响了警钟。

如今的康美药业正在艰难重整。该公司2021年11月发布的重整计划显示，广药集团联合广东省、广州市两级国资，组成了广东神农氏企业管理合伙企业（有限合伙）。该机构将担任康美药业的重整投资人，以65亿元的对价，受让康美药业约41.45亿股转增股票，占重整后总股本的29.9%。

海航：创始团队清零出局，

集团公司不复存在

过去5年，海航的故事跌宕起伏，胜过任何一部好莱坞商战大片。

2021年9月24日，海航集团在其官微发布公告称：“今接到海南公安机关通知，海航集团有限公司董事长陈峰、首席执行官谭向东因涉嫌违法犯罪，被依法采取强制措施。”

海航集团联合工作组组长、海航集团党委书记顾刚当晚向全体海航员工发出公开信：“海航集团发展28年，曾经是民企发展的楷模，在波折中，遇到危机时，多次获得了社会各界的支持，总是化险为夷。在度过困难，摆脱危机的时候，很多人又丢了初心、忘了使命，总以为故事还可以重复，是上天给了自己机会，总是把因果和自己的冒险经历挂在嘴边，佛经成了指挥自己的行动指南。直至当野心和欲望把集团送入深渊的时候，再一次遇到更大危机的时候，既不能清醒的认识自己、也没有把握住机会、没有说真话的勇气、更没有付出和担当的魄力。直至要把数十万家庭的希望、成千上万家机构的信任毁于一旦，乃至于给国家造成了数千亿元的巨大损失，这时候很多事情就真的已经注定。”

1990年，时年37岁的陈峰以省长航空助理身份组建海南航空，他的创业伙伴是自己在民航总局任职时的同事王健，王健时年29岁。1993年，海南航空完成股改，成为中国最早的混合所有制企业、最早引入外资股东的航空公司，原第一大股东海南省政府在股改后仅持股5.3%。

海南航空本是一家地方小航空公司，陈峰将其发展成中国第四大航空公司，之后在王健的主导下发展成资产过万亿、横跨酒店、旅游、物流、零售、地产、金融的多元化金融控股集团。2017年，航空业务的资产只占集团总资产的不到八分之一。

2015年，海航集团首次登上无数中国企业家念兹在兹的《财富》五百大榜单，位列第464；2017年，排名第170；2018年，进入前100位。在世界商业史上，还没有哪家公司在如此短的时间实现如此大的跃进，但王健的目标是：到2025年进入《财富》五百大前十位。

大跃进靠的是大并购，海航屡屡上演蛇吞象的并购大戏，让国内外资本市场目瞪口呆。其代表作之一是2016年2月旗下的天海投资收购排名《财富》五百大第218位的英迈。天海投资2015年营收只有7.2亿人民币，却收购了营收430亿美元的英迈。

2017年7月，海航集团CEO谭向东在接受英国《金融时报》采访时称，海航已登上世界之巅。

然而当年年末，海航就因无法兑付到期债券而爆发流动性危机。因为大肆举债并购，到2017年末，海航的债务总额已高达7365亿元。

2018年8月，王健在法国坠崖身亡，当地警方的调查结论是意外事故，但王健实为自杀的说法在国内至今不断。

2019，海航全面收缩业务线，极尽所能地出售资产还债，但资金链仍然越绷越紧，员工连续数月领不到工资。

2020年2月，海南省政府牵头成立了“海南省海航集团联合工作组”，组长为海南省发展控股有限公司董事长顾刚，常务副组长为海南洋浦经济开发区管委会主任任清华，副组长为中国民航中南地区管理局副局长李双臣和国家开发银行信贷管理局副局长程功。工作组领导班子里没有海航高管，全部由空降的国家队成员组成，这也预示了陈峰等人日后的结局。

2021年1月29日，海南省高级人民法院同意债权人的请求，向海航集团发出《破产重整通知书》。

9月18日，顾刚代表工作组向现场参会的2000名海航员工通报了重组进程：

1. 重整完成后陈峰、谭向东等老股东团队及慈航基金会在海航集团及成员企业的股权将全部清零；

2. 海航集团将拆分为四个完全独立运营的板块——航空板块、机场板块、金融板块、商业及其他板块，各自由新的实控人股东带领前行，相互完全独立，确保各板块各自回归主业、健康发展；

3. 航空板块：即以海航控股为主的板块，新的实控人将是民企辽宁方大集团；

4. 机场板块：即以海航基础为主的板块，新的实控人将是国企海南省发展控股公司；

5. 金融板块：即以渤海租赁为主的板块，将继续引进战略投资者；

6. 商业及其他板块：即以供销大集为主的板块，将继续引进战略投资者。

海航集团此前的股权架构是：海南省慈航公益基金会和注册在纽约的Hainan Cihang Charity Foundation Inc.持有50%、12名自然人股东持有47.5％（12人均是海航集团创始人和高管，其中陈峰和王健持股最多，为14.98％）、海南航空控股股份有限公司（600221.SH）持有0.25％。

顾刚就此评论说：“这既是法治化、市场化破产重整的法律要求，是股东必须承担的基本责任，也是民营企业野蛮生长带来的必然后果。”

9月30日，顾刚披露，海航集团进入破产程序以来共接收2万亿元债权申报，最终确认债权1.1万亿元，4个重整程序的第二次债权人会议即将召开，海航集团破产重整工作距离收尾仅一步之遥。

10月23日，海航集团发布消息，海航集团及相关企业破产重整案的各重整计划（草案）均获债权人表决通过。10月31日，海南省高级人民法院下达终审裁定书，通过了上述重整计划。

至此，中国迄今最大的破产重整案宣告落幕。

11月6日，44岁的顾刚以海南省发改委党组书记的新身份亮相，预计将出任省发改委主任，他也将成为全国最年轻的省级发改委主任。与此同时，68岁的陈峰已失去自由，正在等待自己无法掌控的未来。

陈峰和王健都笃信佛教，不仅自己佛言慧语，还要求高管背诵佛经，连总部大楼也建成坐佛状。佛教是一种内向的宗教，其精髓是控制欲望、在追寻感悟内在智慧的过程中获得解脱与升华，陈王二人的行为却恰恰与此背道而驰。但若他们不诵经念佛，或许会做出更加狂野，更加不可思议的事情。

谁能说清恒大的窟窿有多大

海航集团以1.1万亿元的债务总额，创造了中国迄今最大的破产重整案，但这个纪录很可能被恒大集团打破。

2021年12月3日，中国恒大（3333.HK）发布公告称将无法履行一笔2.6亿美元的担保责任。此举可能触发交叉违约，广东省政府当晚约谈许家印并决定向恒大派出工作组。就此靴子落地，政府公开介入恒大的债务危机。

从2021年6月开始，恒大接连爆出商票违约，理财产品不兑付，拖欠员工工资，挪用监管资金被叫停预售、拖欠供应商款项导致项目停工等一系列负面消息。

据恒大2021年半年报，公司总负债1.97万亿元，总资产约2.4万亿元。但这4000亿元净资产是否可覆盖其表外负债，恒大是否已实质上资不抵债，迄今无人能给出准确说法。

据中指研究院统计，截至11月底，恒大销售额为4612.2亿元，同比下跌3成，下半年的销售额仅有1000亿元。

恒大的危机早有征兆。2020年7月，就有商票持有者反映恒大的商票逾期不付。2020年9月，一份恒大恳请广东省政府支持的文件在网上流传，主要内容是希望广东省政府在恒大资金链断裂之前，支持公司重组深深房在A股上市。恒大迅速辟谣并称已报警。在此前后，恒大在二三线城市持续推出折扣极大的优惠购房，不计利润回笼资金。

当时，行业里的多数人相信，许家印有妙手回春的能力。尤其在2020年11月，借壳深深房上市落空，有1300亿元战投将转为债务时，恒大在短短一周内与持有1000亿元的战投达成债转股协议，将行业对许家印的迷信推向了顶峰。于是在2021年7月，当商票兑付危机已全面爆发，仍有持票人告诉《财经》记者，他们相信许家印能找到办法。

信任彻底崩坏的转折点是2021年9月初理财产品爆雷，暂停本金兑付。商票持有者人数有限，但恒大财富涉及员工在内的数十万投资者，恒大危机自此全面爆发。其影响是，人们不敢买恒大的房子了。反映在数据上，据克而瑞统计，恒大7月销售437亿元，8月362亿元，到了9月断崖式下滑到70亿元。

自“三道红线”出台，金融市场就对恒大疑虑重重，如今它又失去了普通购房者的信任，资金链再也无法维持。

多年来，恒大靠着高杠杆模式，追求规模迅速扩张。激进风格带来副作用。金融机构本就对恒大谨慎，从其融资成本便可看出。2020年其表内借款平均年利率9.5%，同期碧桂园为5.6%，龙湖和万科不到5%。

当“三道红线”政策落地时，恒大的减债压力比同行大得多。截至2020年末，恒大的有息负债高达7165亿元，其中需在一年内偿还的短期借款就有3355亿元。这个数字，比碧桂园和万科的有息负债总额还高。借新还旧是恒大主要的还债办法，当这条路被政策限制，恒大便突遇生死劫。

另外，恒大的多元化尝试也不成功。2018年之后，恒大将多元化重心放在了新能源汽车上，但至今尚未在市场上建立存在感。截至2020年底，恒大汽车累计投入474亿元，但约定的量产上市期限一拖再拖，市值则从2021年4月最高点的超过6000亿元，跌至12月20日的243亿元。

债务危机爆发后，恒大出售了恒腾网络、盛京银行等公司的股份，回笼资金数百亿元，但相较庞大债务近乎杯水车薪。房企目前最值钱的资产是物业公司，恒大一度与合生创展达成出售恒大物业51%股权的意向，双方已停牌等待官宣，但合生创展最终退出了交易，原因据说是尽调后发现恒大物业的很多账面权益实际上是隐性负债。

这笔交易的终止进一步打击了恒大的信誉，也让市场发出“恒大的窟窿究竟有多大”的疑问。

广东省政府工作组入驻后，预计会出面组织境内投资机构沟通，尽量避免境内债务交叉触发提前到期。12月6日，恒大集团风险化解委员会成立，成员企业包括广东省属国企粤海控股、广州市属国企越秀集团。在摸清恒大资产负债情况后，国企可能会主导接盘其优质项目和资产。

恒大的命运已不掌握在许家印的创始团队手中，剩下的疑问是：他们是否会像海航一样，在债务重整完毕后彻底出局？

结语

企业陷入困境无非内外两个因素，而爆发危机通常是两个因素共同发力所致。当企业陷入危机时，人们往往鄙视内因为主的公司，同情外因为主的公司，这是一个误区。

以房地产行业为例，剧烈的政策变化导致全行业陷入困境，但面对同样的外部环境，有的公司能从容应对，有的公司就狼狈不堪，这说明内因可以化解外因，至少缓解外因。龙湖万科这些公司正因为在前几年的房地产小阳春时克制了欲望，没有过度加杠杆，没有盲目多元化，没有为了图快而忽视管理，方能安度眼前的寒冬。

2021年最为惨烈的教培行业也不能完全归咎于外部环境。“地震”之后，人们的注意力都被行业惨状吸引，但鲜有人思考：教培业到底创造了什么价值？商业的本质是创造价值，教育的本质不是做题而是育人，当教育成为一门快生意，它必然会背离教育的本质、背离商业的本质，进而成为一场一赢多输的内卷竞赛。此时，政策干预就貌似黑天鹅实则灰犀牛。

吹大教培行业的泡沫，资本居功至伟。实际上对任何行业、任何公司，资本都既是天使也是魔鬼，而考验企业家的，恰恰是他们能否趋利避害、平衡资本的两面性。

这一点滴滴的教训比任何一家教培公司都深刻，市场普遍相信，正是在资本的压力和诱惑下，滴滴才将显见的、巨大的政策风险置之不顾，强行赴美上市，招致雷霆后果。

“德先于事。小公司做事、大公司做人。”这是我们去年在总结瑞幸财务造假案时的最大感触，这句话同样可以用于今年的康美药业案宣判。康美药业的财务造假登峰造极，持续时间比瑞幸长得多、规模大得、发现得也晚得多。所幸作恶者终遭惩罚，不知带领瑞幸高管造假、至今毫发无损的陆正耀先生看到康美案的判决结果后作何感想。

今年落幕的商业大戏还有海航破产重组案。去年我们在总结泰禾紫光华夏幸福的败局时指出，“大就是好”、“大就不倒”的认知已经过时，企业家必须放弃病态的规模情结。

做企业的本质是给股东员工客户社会创造价值，空有一副大块头，内里却糖尿病心脏病骨质疏松一堆毛病，这样的大企业毫无意义。这个总结尤其适用于海航，还有即将打破海航债务纪录的恒大。海航的大戏已经落幕，恒大的剧幕才刚开场，我们明年再见。

1、用人理念错误，盲目追求心理平衡。

不少企业老板对从业人员的整体水平的准确考量时有偏差，特别针对于高薪猎挖的人员，不乏完美标准要求者，其既然花了钱就应请最好的心理违背了 “只选对的不选贵的”择人原则，与企业不同发展阶段的实际需求脱节，从而导致越用越尴尬。

现今服务业职场中真正具备良好行业理念知识基础、丰富经验以及良好职业道德操守的复合型优秀人才其实并不是很多，太多职业经理人并非是“会说、会写、会做”德才兼备的三强良将。

2、用人失察，调和性差。

在一些民企中，老板与职业经理人之间始终存在无法深层次兼容的关键性意识形态与操守，由此造成日常意见分歧、操作方法手段不同以及细节矛盾积累而产生的不可调和逾越鸿沟，双方分手后人走茶凉、反目成仇的现象不少。

企业高层没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常被动出现企业管理层人员频繁换届。

3、老板的格局决定企业格局。

一些老板谨慎有余,魄力不足,瞻前顾后，作坊思维;

一些老板小有成就后则开始私欲膨胀，狂妄自大，本位主义，不听良言，独断专行，企业越大，心胸越狭隘；

一些老板崇尚完美主义，且疑心较重，只信自己，凡事亲理亲为，然而精力有限，缺乏应有的循序渐进、系统持久性与包容性、宽容性，完全违背了企业必须靠团队实力方能成功的理念。

4、霸权主义。

很多企业高层善长“一把抓”、善搞“一言堂”，官僚作风严重，玩弄权术权威，服务型管理氛围被独裁取代，崇尚绝对服从，否则“顺昌逆亡”。

一流的高层管理者只做三件事：识人、用人、赏罚分明。

5、将“折腾”进行到底。

企业愿景战略一箩筐，一日三变，今日一出，明日一招，后日巅覆。

同时嘴上总挂着一幅“我为企业在着想”的口号却常出现好心办“坏”事者，导致员工无所适从，极大影响了企业内部氛围与整体运作效率。

同时企业内部参政人员多，声音且多且杂，在企业日常运作中好指手画脚，破坏经营管理游戏规则

6、家族企业瓶颈无法突破。

很多企业“一颗老鼠屎坏一锅汤”的无奈尴尬情形屡屡出现，老板对此危害心知肚明，职业经理人无法突破人际障碍，然而最终形成了人情大于人性的独特人情性“企业文化”，导致企业发展所需的真正人才无端流失或无法引进。

企业内部特权人员众多，人情化大于规范化，企业内部体制的破坏者常常首先出现于这类具有特殊身份关系的人群,他们并不能主动自觉的以身作则遵守企业宪法。

7、“刷牙之后讲文明”。

只准周官放火，百姓不得点灯”的现象也常出现在这类人群中。

企业高层自主意识形态与行为随意性较大者大有人在，以个人好恶与脾气禀性影响整个经营管理走向的不在少数。

8、过于追求差异化与特色经营。   

大部分企业高层谋划甚至急于将企业打造成独具特色，独一无二，此心态常趋使其吸百家之长，众家精华。

同时太多职业经理人过于在老板员工面前表现自己的独特理念与能力水平，急于短平快，将考察、模仿、借鉴、改革调整纳入常态化，然而最终却把自身企业搞成了“四不象”。

9、缺乏整体统筹，易因小失大。

这就很容易使整体战略与工作计划被打乱，常出现现代版的“变法”夭折现象。

一些企业高层常在此时期按已规范化的稳定型企业标准来要求各类工作达标率，特别是人事工作、员工工作纪律表现、服务质量等方面；

更有甚者会出现“生意不好整柜台” 的现象。

管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的。

随着日益激烈的市场竞争，众多企业发展遇到瓶颈，市场份额逐渐被侵蚀，公司经营的弊端也逐渐显现，如何解决？

在这样的年代中，一个企业想要做大做强，除了提供优质的产品和完善的服务之外，还需要有一套成熟有效的经营模式，才能让企业获得更有效的发展。

这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。

有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。

每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊

02. 关于授权

记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。

一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。

后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。

小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。

一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。

团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”

03. 有的钱不能省

刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。

月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂?”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”

下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。

一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。

指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。

感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。

04. 隔行不挣钱

这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。

一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。

上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。

本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。

如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：

A: 你是否能起早贪黑吃得了苦 

B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天) 

C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来(一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你)。

D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。

E: 停车问题。

F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成?

G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

05. 关于招聘

这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。

后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。

另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。

某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。

她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。

再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。

招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。

当然，以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。

别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。

大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。

06. 老板尽量唱红脸

每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?

刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。

后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。

后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理。

当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。

平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。

有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。

而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。

咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。

不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。

07. 公司里的亲戚

这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。

后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子(也就是我表弟)毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。

我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。

表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。

表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。

为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。

表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。

表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。

公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。

我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。

表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。

亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。

曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。

这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高！

08. 当老板和开车

去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。

一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。

回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。

总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。

原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。

现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。

同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。

小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。

09. 按时发工资

其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点(至少在口头上不会反对)，但实际情况是很多公司做不到这一点。

公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。

老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。

员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。

正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。

那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。

如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。

到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。

拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。

调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。

10. 学会说“不”

中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得不拉下脸说“不”。

我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是其他人的好几倍，公司会不会借钱给他?”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样?”。

我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房子想借三十万。

我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。

想想当初要是借钱给他，此时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。

有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。

当老板该说“不”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。

时隔9个月，又有一家外国品牌突然向我国新疆开了黑枪。

12月21日，有媒体在美国英特尔的官网上，发现了一封写给供应商的信，信中言之凿凿的称“多个国家与地区的政府已对来自新疆地区的产品实行限制”，同时明确要求“英特尔需要确保我们的供应链不使用任何来自新疆地区的劳工、采购产品或服务”！

这封信还别有用心的提供了三个版本，中文、英文和日文，指向性相当明确，赤裸裸的辱华！

14亿中国人怒了，外交部都对英特尔发出严厉警告！

但更令人愤怒的是，时隔两天后的今天，英特尔发了一份不痛不痒的声明，口口声声说“英特尔对中国满怀敬意”，扬言他们的初衷是遵守美国法律，关于那封信件的用意，英特尔解释称“只是出于表述合规，并非它意或表达立场”……

这个声明翻译成人话就是：英特尔在中国已经投资了36年，雇佣了一万多名中国人，那封信只是走个形式，不是我们的本意，希望中国人别误会，我们还要跟你们一起赚钱。

似乎什么都没说，也似乎说了什么。

二、谁给了英特尔作死的勇气？

没错，多数人的第一反应是对的，还是美国政客在背后搞鬼，世界上也只有漂亮国才有这样的动机和脸皮。

就在5天前的12月16日，美国国会通过了一项法案，禁止美国企业进口来自中国新疆的产品，除非制造商能证明这些产品没有“forced labor”（强迫劳动）。

很显然，这明摆着就是一则有罪推定，跟他们惯用的伎俩一样，你要证明你是清白无辜的，否则你就是有罪，完全颠倒了人类的是非观。

这一次，美国更是将大国威信再一次扔进了垃圾桶，包括此前的棉花、西红柿等农产品，禁令范围直接扩大到了所有商品，不听话的企业就等着大棒伺候。

所以，才有了英特尔那封辱华信件，当然也不只是英特尔。

作为处理器领域的最大竞争对手和美国同行，AMD也在官网放出了一份声明，只不过写法比较高明，没有明确指向罢了。

还有美国戴尔公司，也更新了所谓“人权协议”。

此外，更有美国国会议员致函英伟达，要求其提供向中国出售先进电脑芯片的相关信息。

不出意外的话，接下来还会有不少美国高科技企业会明的或暗的作出效忠白宫的表态。

但说白了，这就是一起美国借抹黑新疆之名，行打压中国之实的肮脏勾当。

三、怎么偏偏就英特尔漏出了马脚，是真无知还是假愚蠢？都不是！

即便有“牙膏厂”的骂名，英特尔却常年雄霸全球芯片老大的位置，全球一半以上的移动处理器、70%以上的晶片半成品，都来自英特尔在中国的工厂。

高通之后的半导体领域，只有英特尔在高端芯片方面仍在中国有着举足轻重的地位。

英特尔的财报显示，2020年从中国赚走了202.6亿美元（约1290亿人民币），占比超过4成，中国区营收更是连续6年高居英特尔全球第一。

但盛世之下，英特尔却一点都不高兴，其CEO在财报会议中直言：来自中国云供应商的收入低于预期，造成了我们第三季度营收萎靡。

更让英特尔忧心的是，挤牙膏多年的芯片先进制程工艺，差距已落后中国台积电10年；5G基带芯片多年研发依旧拉胯，惨遭第一大客户苹果抛弃后，最终不得不廉价卖给了苹果。

相较于苹果、微软、谷歌等科技公司股价迭创新高，英特尔半年暴跌近700亿美元，清晰展示了英特尔的困境。

一句话，英特尔真的急了，它既爱中国给它贡献了这么大笔的财富，又恨中国没能让它赚的更多。

它在辱华信件中的说辞，既是美国想看到的，也是英特尔欲求不满的牢骚。

四、满足英特尔求锤得锤的作死愿望，不是一件容易的事。

不同于HM、阿迪和耐克，这几样东西就是今天完全在中国消失，明天也不会给太多人的生活造成影响，更不会有人因为没有耐克穿而活不下去。

英特尔可就大不相同了，不夸张的说，小到我们的电脑和手机，大到企业处理器和服务器，如果没有了英特尔，至少一半人的电脑和手机都得歇菜。

但英特尔就此以为我们拿它没办法，只能任它骑在我们脖子上撒尿，可就大错特错了。

中国芯片国产替代研发计划，早在十多年前就已经开始了，英特尔最引以为傲的CPU领域，已经诞生了六大响当当的国产品牌：华为鲲鹏、上海兆芯、龙芯中科、天津飞腾、海光信息和上海申威。

特别是国内最先开展CPU研发的龙芯中科，已基于自主芯片技术同近千家中国企业达成产业链合作，形成了完全自主可控的信息产业体系，龙芯处理器已经在北斗导航、工业控制、石油勘探等涉及国家和国民经济安全的重要领域，实现大规模应用。

平心而论，包括“全村希望”的中芯国际在内，我们的芯片同国际顶流依然存在不小的差距，但如果美国有一天将断供做绝，我们照样无所畏惧，大不了忍个几年，到时候不管美国封不封锁，我们什么都有了！

再者一说，英特尔虽然没有微软的windows系统那般在中国占据压倒性优势，但它事实上的垄断地位也是无可争议的。

其实前者更符合人们心目中对商人的印象：重利，精明，交游广阔，有手腕……

我们看身边的做生意的人，不管规模大小，无论什么行业，在最本质的层面，他们都是一类人。

都是一样的机会主义，都是一样以赚钱为中心的路线。

但曹德旺跟他们不一样，他走了另外一条路。

曹德旺曾表示他不愿意混圈子，在企业界也没有什么朋友，不跟他们玩，“没意思”。

俗话说物以类聚，人以群分，作为一个“异类”，曹德旺确实也融不到那种圈子里，当然他打心底也看不上。

“我宁愿把钱捐出去，我也不做房地产，金融，我不为钱，我捐了八九十亿给中国，我赚的钱也是捐掉。为什么拿我跟房地产商比呢？我是实业家，对那些为了钱的人不屑一顾。”

说实话，曹德旺的所作所为很容易招人恨，因为他等于是揭开了别人的遮羞布，近乎打脸了。

从李嘉诚到潘石屹、许家印，曹德旺的批评总是那么一针见血。

不过有意思的是，这么多年过去，曹德旺仍然是曹德旺，有些人却是“天上地下，换了人间”。

这跟商人走的路有关系。所谓路线，内涵是价值观和思维模式，“商人重利轻别离”，从古至今，商人就是坚信利益，追逐利益的最大化，为此不惜铤而走险。

我曾见有些老板为了拿到“捕鼠的特权”，千方百计地去钻营关系，“整合资源”，付出了难以想象的代价，以至于有人说他们其实是在“跪着挣钱”。

而关系是靠不住的，或者说只要有筹码，就没有不能背叛的关系。毕竟，江湖从来是你方唱罢我登场，只有利益是永恒的。

有些商人在得意的时候老觉得自己可以是特例，认为自己头脑更聪明，手腕更灵活，能力更强……当等到“雨打风吹去”之后，才会意识到自己也就是一个俗人，没有什么根基。

有自己的根基才能真正立得住，不管风吹浪打，胜似闲庭信步。

这也是曹德旺这条路线高明的地方，不过这条路很难走，对人的道德修养比较高，从人性来说，不管自律还是他律，都是让人难受的。

因此能够甘于走这条路的人，都有大境界，大格局。比如曹德旺、任正非就是这样的人。

“我所赚的钱，没有走私、没有逃税、没有官商勾结、没有坑蒙拐骗。”曹德旺坦言自己赚的钱是干净的，是经得起推敲的，“你看我每一分钱的出处，我的每一个举动都可以做到可圈可点。”

如果以这个标准去衡量，商人中有几个人能像曹德旺这样敢说自己的钱都是干净的？从做企业的，到做明星和网红带货的，恐怕都不行。

企业界曾流行“原罪”一说，意思是资本的早期都是肮脏的，都带有某种“原罪”，包括很知名的一些企业老板，起家的时候有些事都不怎么光彩。当然他们后来就变得“干净”起来了。

“创办企业以来，我该缴的税一分不少！”曹德旺认为一些老板赚钱就移民，是因为心虚、害怕，“人贵在站正坐直，你遵纪守法 ; 你没有偷税漏税，走私，你怕什么呢？”

我们看曹德旺说话直来直去，不怕得罪人，觉得他很厉害，很有勇气，那是因为他有底气这么去说，所谓无欲则刚，“只要做到不贪，什么都容易，心里会达到很静的境界，还可以笑笑他们，你们也太过分了吧。”是啊，很多人为了赚钱去勾心斗角，丧失人格和底线，真的是太过分了。

“我没有什么惧怕的，人不做亏心事，就不用怕。但是，也没有什么是不怕的，所以我敬畏法，尊重天下人。个人修行上，就怕自己做得还不够好。”人生在世，战战兢兢，如履薄冰。曹德旺能够在刀刃上平安行走几十年，关键一点就是持戒，让自己处于天地、众人和社会的监督之下。

所以，赚钱其实没什么毛病，主要是看你怎么去赚钱，孔子就说过这个道理，“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。”钱重要也不重要，当你真的想通了，就会明白“不义而富且贵，于我如浮云。”人生在世要脚踏实地，表里如一，而不能投机取巧，虚张声势。希望大家走难而正确的路，而不是反之。

裁员4万人，2000多亿市值灰飞烟灭。

被逼退场：

11月4日，这日子俞敏洪可能终生难忘。就在这天他宣布几件事：

为农村孩子捐献了近八万套、估值4000万的课桌椅

无条件给所有学生退费

员工工资该结清的都结清

房租违约金一分不少

如此体面退场，一时间全网无人不称赞他是一条铁骨铮铮的好汉。

转型做直播带货被锤

面对毁灭性打击，俞敏洪没有怨天尤人。

为了给剩下的员工寻找出路，他不顾企业家的脸面，放下身段做起了直播，扛起应有的责任。

结果被经济日报骂了一顿：新东方不应照搬李佳琦！

好不容易爬起来，又被一棍子打蒙在地。

有道是，上帝为你关上一扇门的时候必然为你开了另一扇窗，俞敏洪没有气馁，他的眼光也不在局限国内。

没错，他盯上了美国。既然国内不教英文，那就去美国教中文。

俞敏洪这逆向思维，令人拍案叫绝啊。

从图片上看，生意简直火爆，就是里面小孩都是清一色的黑发。估计都是当年新东方培训出来的移民的子女。

这不就是秦始皇被电到，赢麻了，还赢了两波：

第一波：90年代出国热，留学热，俞敏洪抓住这波浪潮，靠给学生培训英语的成为中国教育首富。

第二波，今天随着中国国力迅速提升，越来越多外国人开始学习中文。当年移民出去的家长，又羡慕国内赚钱容易，他们有意识要自己子女学中文。

新东方赚了孩子爸妈的钱，又赚了这些孩子的钱，一鱼两吃。高！真的高！

局长从不相信汉语比英语差。

而据统计，目前全球已有70多个国家将中文纳入了国民教育体系，4000多所国外大学开设了中文课程。需求之下，海外的中文教育市场或将进入快速增长期。

如今时代开始逆转了。

大家还记得此前央视播出一条新闻：在中国空间站，需要航天员操作的界面都使用中文。

这说明啥？

外国宇航员想登上中国空间站，首先得过中文关。相信以后这类事情会越来越多。

俞敏洪真的又踩中了时代红利。

马云前两年说过些年教育还在，新东方不一定在了。

俞敏洪偏不信这个预言，他花了2500万港元，买入自家的股票。他向大众宣布：

教育在，新东方就在！

俞敏洪曾经说过一句话：

人的生活方式有两种。

第一种方式是像草一样活着。吸收雨露阳光，但是长不大。

另一种是成为树的种子。

即使被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分。

当你长成参天大树以后，在遥远的地方，人们就能看到你。

俞敏洪，真不愧是条汉子！