c5.32 遵守法…

特斯拉崩了,过程就不再说了,今天主要从政府决策上专业角度,谈谈此起事件的教训与思考,以及背后的信号

从郑州的强硬到上海的抓人,从“不会妥协”到“深夜道歉”,从“不公布事故前行车数据”到“积极配合监管调查”,特斯拉的脸已经被左右开弓打了好多次。

可以说,从没有一起舆情事件会在短短两天引发官媒和中央政法委、中纪委、市监总局等集体下场,批的批,劝的劝,管的管。

傲慢的特斯拉,终于被按下梗着的头颅。

研究舆情的都知道,少有舆情是孤立存在的。罗马不是一天建成的,舆情也不是一夜就出现的。

比如张*丹事件,背后其实是公众对于保险行业长期诟病的一个发泄口。同样,特斯拉这几年事故频出,导致大量投诉积压成山,已经让公众的不满情绪达到了一个临界点。

躲过了3.15,终究没躲过4.19。终于在魔都车展T恤女孩大闹特斯拉之后,如山洪般瞬间爆发,让特斯拉彻底翻车。

简单复盘,至少有以下五点,教训深刻。

第一,特斯拉错判了形势。

很长一段时间,外资企业在中国都享受着一些“特殊”的政策,以及地方政府过度的“保护”。

这也养成了他们有恃无恐,肆意妄为的思维定势。但他们特别是那位中国女高管,显然大意了,忘了中美关系已转向平等对话阶段。

此次央媒亲自下场炮轰,中纪委罕见发声,传递出一个明显的信号:

外企的“超国民待遇”将一去不返!

只要在中国的土地上,无论是中企还是外企,都要尊重的中国的法律,尊重中国的市场,尊重中国的消费者。

中外企业一视同仁,即使在上海,即使是超级工厂,也不应该享有特权。

中国政府,有责任保护这片土地上的所有企业,更有责任保护好这片土地上所有的消费者!

减配,加价,歧视,有些外资企业该改改这些老毛病了。新一代的中国消费者不吃这一套,你们更没有资格这样居高临下的同中国人这样讲话。

无疑,特斯拉的傲慢,不仅触怒了消费者,也触及了中国政府的底线。

大事讲政治,中事看影响,小事凭关系。

显然,特斯拉错判了形势。

第二,监管缩手缩脚。

此次事件,从事故发生到激烈维权,监管虽然3次出面,但似乎特斯拉并不买帐。

对于女车主提出的“调取事故前30分钟行车记录数据”,特斯拉始终拒绝提供。直到市场监管总局和中消协亲自下场,特斯拉方面才“被迫”同意配合。

难道,监管不应该保护消费者的知情权吗?

车是我们的车,我想了解我事故前30分钟的数据,这个诉求叫“不合理”?

一个人说刹车失灵,有可能是个案。一群人说刹车失灵,那肯定质量有问题。这么简单的道理,监管为何不能强势出击?

唯一的解释就是投鼠忌器。

因为特斯拉是在中美贸易摩擦之后进入中国市场的,虽然其在美国已到了濒临绝境的地步,进入中国市场也在某种程度上挽救了马斯克。

但这种特殊时期进入中国投资,仍然带着某种政治象征意味。

这让地方性的监管部门,很难把握尺度监管,也进一步助长了特斯拉的骄纵。

毕竟,破坏地方营商环境的帽子,监管也担不起。

直到中纪委发声之后,市监总局才跑步入场。

第三,地方政府用力过猛。

很长一段时间,招商引资都是各地政府的主要任务。

这就很容易导致对于一些外资、合资公司过分迁就和纵容的问题。买办思维没有错,但不能当滥好人,更不能充当保护伞,什么事都要帮企业摆平。

不能为了一块骨头,丢了骨气。

特斯拉超级工厂落户上海,上海自然要为这样的跨国企业提供良好的营商环境,当时就有多部门联合特事特办,去年女高管陶某还获选“市劳动模范”。

不知道这个劳动模范有多少照顾的成分?

服务好企业没问题,但不代表就要给“超国民待遇”,就可以损害自己同胞的利益,任其胡作非为。

否则就会引火烧身,被人诟病。

比如这次上海警方对于维权女孩的拘留5天治安处罚决定,在中央政法委和中纪委发声之后,就显得很尴尬。

这人放还是不放?

虽然我们不提倡这种简单粗暴的“闹场”式维权,但我们也反对简单粗暴的对待消费者行为。

网络疯传的那张两名彪形大汉,粗暴对待一个弱女子的图片,是对消费者的一种耻辱。

如果这女孩有罪,那么这两名工作人员该怎么处理?

我也看到一些人痛心疾首,说严重损害了上海国际大都市形象云云,这是什么屁话,形象是靠自尊自强换来的,不是靠遮羞布盖住的。

消费者没有义务“以大局为重”,更没有义务以生命为代价成全特斯拉。

推进企业与消费者之间的和谐共荣,才是政府的发力点。

相信此次事件,也为其它地方敲响了警钟。

第四,消费者维权体系苍白。

广州的特斯拉17号发生事故,导致一名乘客当场死亡。

就在同一时间,美国得州休斯顿也发生了一起特斯拉撞车致死事故。美国是怎么做的呢,第一时间成立由国家公路交通安全管理局(NHTSA)为主的调查组,启动对特斯拉的全面调查。

两则新闻放在一块比较,就会发现监管思维的不同。

我们车主维权,第一时间要做的是先把人抓起来。而美国则是第一时间启动对涉事企业的调查,对消费者生命负责。

一个是企业优先,一个是消费者优先。

一个是对特斯拉负责,一个是对消费者负责。

更值得反思的是苍白无力的维权机制,为何总把消费者逼到车顶?

刹车失灵,是女车主重力太轻;车辆失控撞进了厕所,是“地板太滑了”;充电自燃,甩锅给国家电网说“电量过大”。

在特斯拉这里,你听不到“我有问题”,更不可能让他们低头认错。

此次特斯拉虽然被迫道歉,但道歉的诚意能有多少?

当然,就像新华社所说的那样,不管是企业还是消费者,都要在法治的框架内解决问题。

消费者权利受到侵犯,就要拿企业是问,如果企业正常经营行为受到过激维权破坏,就将消费者绳之以法。

这是公平的,不能因为是外资企业就想当然的享受“超国民待遇”。

此次国家多部门集体出手当头“棒喝”,不知道能不能让特斯拉清醒一点?

你的市场是中国消费者给的,当然也能拿回来。

第五,缺乏敬畏之心。

T恤女孩大闹特斯拉发生后,其全球副总裁陶某发声强硬:

“我们没有办法妥协,就是一个新产品发展必经的一个过程”;

“我们自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉”;

“对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度”。

“我们不会砸大量的广告费用去做公关”。

什么意思?

你没有办法妥协,那就是让我们向你妥协呗?

我真是不明白,她的底气从哪来。

这些事故频出的车主,就活该成为你们产品发展过程中的牺牲品?

90%愿意再次选择,就意味着可以忽视剩下10%的感受甚至生命?

客户要求提供事故发生前30分钟行车数据,是无理诉求?

不花广告做公关,媒体才故意黑你?

如此无视中国消费者的感受和诉求,甚至要置中国法律法规之上,这种傲慢彻底激怒了消费者,也触碰了政府的底线。

不能因为中国好说话,就拿美国的傲慢来应对中国式维权和中国式舆情,企业发展有过程,但对消费者来说不应该容忍有瑕疵,毕竟每一辆车背后都是人命关天。

消费者不是小白鼠,更不是沉默的小白鼠。

企业的底气,应该来自于产品的硬气。

最后说几点感慨吧。

第一,尊重媒体。

相信特斯拉有地方政府站台,肯定也具备强大的删帖能力,特别是陶副总裁还是媒体出身,搞定媒体应该不是难事。

但问题出也就出在这儿。正是因为盲目自信,以为自己有资源,就不需要讲策略了,甚至对媒体充满敌意,所以才导致一边倒的被媒体围攻。

第二,学会闭嘴。

我们用30年学会说话,用50年学会闭嘴。

千万不要自我加戏,以为自己无所不能呼风唤雨,其实你就是一个职业经理人,言多必失。

c3.32 人生六…

当一个人负债累累的时候,人生处于低谷,身上身无分文,想要“东山再起”,就应该“和气生财”,“勤劳致富”,坚持人生的方向和做人的原则。如果负债累累,但不思进取,也没有做人的原则,那么失去别人的帮助,也失去翻身的机会。要懂得“得道者多助,失道者寡助”。仅仅靠自己的力量,是难以成大业的,唯有借力使力,才会“众人拾柴火焰高”。

当你负债累累时,若要东山再起,须悟懂曾国藩的“人生六戒”!曾国藩被称为“千古第一完人”,其后代也“能人辈出”。他坚持“和以治家”、“勤以持家”。在他众多家训中,他总结的“人生六戒”,对想要有一番作为的人,很有帮助。

曾国藩的语录被称为”旷世奇谈”。这主要是因为曾国藩的语录真的很有用。大家对曾国藩的语录似乎被很多人引用过。曾国藩是晚清著名的大臣,中国第一艘船就是他建造的,他还建立了中国第一所兵工学堂。可以说,曾国藩拥有传奇色彩的一生,与他打交道的人,都是望尘莫及的。他总结的经验对今天的每个人都很有帮助。他的家书很有名,可以说是家喻户晓。对于他的名篇你知道多少呢?今天就给大家介绍一下曾国藩的六则语录,看一遍受益终生。

当一个人负债累累,生活处于低谷,并且身无分文的时候。如果他想要”再次崛起”,他应该”和气生财”,”勤劳致富”。应该坚持人生的方向和做人的原则。如果你处于人生低谷,却不思进取,还没有做人的原则,那么失去别人的帮助,也就失去了翻身的机会。我们应该明白”得道者多助,失道者寡助”。仅凭自己的力量是难以完成伟大事业的。”人拾柴火焰高”,靠的是大家的力量。

当你债台高筑时,如果你想东山再起,你必须明白曾国藩的”人生六戒”。在他众多的家规中,他总结的”人生六诫”对那些想要有所作为的人很有帮助。

一:久利之事勿为,众争之地勿往。

这句话的意思是说,”一个人不可以做一直获得利益的事情,也不要去每个人都在争夺的地方。”

当你负债累累的时候,是你最软弱的时候,如果你还得和别人竞争,那么它只是”卵石对卵石”,最终被任意践踏。即使有些东西是高利润的,但你竞争不过别人,那么你只能学会放下,当你有了实力,然后再与别人”一较高下”。

人穷了,就会没有人听你说话;当你富有时,你所说的就是”真理”。当你贫穷的时候,应该留下力量慢慢积累财富。即使他们从打工族开始,也能积累一点财富。

不争强好胜,学会展示自己的弱点,是保存自己的实力。没有争论,就是”蛰伏”,在沉默中更强大。不争,就是退守一边,冷静地思考,找到真正属于自己的快乐。

二:勿以小恶弃人大美,勿以小怨忘人大恩。

这句话的意思是:”不要因为别人的缺点而忽视他们的优点,不要因为一点点怨恨而忘记别人的恩惠。”看一个人要看他的优点,而不是缺点。当别人对你好的时候,你应该记住,当别人有困难的时候你不能”落井下石”。

当你欠了很多债的时候,你是非常需要别人的帮助,如果你这个时候还挑三拣四,那么很抱歉,别人不会帮助你,反而会逐渐疏远你。应该明白,帮助你不是人家必须要做的,而是看在你们之间的情分才去帮助你。我们不应该把别人的帮助视为理所当然,要学会感恩。当你交往的人知道你是一个懂得”感恩”的人,他们也会愿意帮助你,这样你就可以成为他们未来的朋友,并且可以携手同行。

当你负债累累的时候,不要抱怨社会,不要对任何事情都看得不好。你的债务和别人没有关系,要多寻找自身的原因。如果你抱怨太穷,就会导致你对他人成功的仇恨和嫉妒。即使有一个成功的人在你面前,你也是说他有多坏,却不知道如何学习他的长处。更重要的是,我们应该明白”赞扬别人的优点,是与人为善,会有好的回报”。当你理解了”美言”,也就是给人一个好印象,你也可能得到帮助。

三:说人之短乃护己之短,夸己之长乃忌人之长。

这句话就是说,你说别人的弱点是为了维护自己的弱点;炫耀自己的优点就是贬低别人的优点。这是一种自私的心态,也是”自大”,没有真正看到自己。

俗话说,”打人不打脸,骂人不揭短”。出言有尺,说话要有分寸。如果你总是说别人不好,就是与人交恶,那是灾难的根源,埋下了祸根。

当你负债累累时,你应该认清自己,知道自己的缺点在哪里,自己的优点在哪里,然后利用自己的优点来避免自己的缺点,充分发挥自己的优点。如果你不思悔改,只是盯着别人的缺点,总是从别人或社会现实中寻找失败的原因,那么你在生活中就永远不会有立足之地。

当你负债时,要谦虚。借用别人的长处,让自己利用好势头,借力使力。一个谦虚的人,就是降低自己的姿态,努力工作,汲取别人身上的”营养”,从而”东山再起”就有了更大的把握。

四:利可共而不可独,谋可寡而不可众。

这句话的意思是”利益需要共享,而不是独享;谋事是要依靠有主见的人,而不是一大群人。”

当你负债累累时,坚持不懈地努力,你的生活会不断改善。在这个时候,不要太小气,不要做一个铁公鸡。如果你是一个商人,你应该知道舍小利得大利。如果你自己占了蝇头小利,其他人认为没有什么值得与你联系,你就失去了你继续赚钱的人脉。

当你负债累累时,你需要别人的意见和经验。但如果别人有太多的意见,就会成为一个大杂烩,这将使你更困惑。其实有些人并不一定想让你尽快”东山再起”,他们只是随机地想出一些点子,看你继续失败并且笑话。因此,你应该明辨是非,真心愿意帮助你的人,讨论如何在未来发展自己,避免走弯路。

五:天下古今之庸人,皆以一惰字致败;天下古今之才人,皆以一傲字致败。

也就是说”那些普通人失败是因为他们懒惰;那些有才华的人之所以失败,是因为他们自满。”

欠了很多债的人,可能是有才华的人,也可能是普通人。但无论如何,我们应该明白”一个人越自律,他就会越成功;他越低调,就会走得越远。”要坚持学习,积累”东山再起”的知识,不炫耀,不自满。相反,我们应该取得一点进步,继续砥砺前行,把我们的成功推向远方。

自律始于身边的事情,坚持早睡早起,每天读一点书,做好工作,保持良好的心态等等。当你能”自律”十年如一日时,成功的几率应该很高;很多人不成功,其实和成功差了一点点距离,再多一点努力,就好了。

当你负债时,不要炫耀你的成就。”一个人炫耀得越多,他失去的就越多。”当你炫耀的时候,有掌声,但你会沉迷于掌声,而失去自己,不想取得进步。

六:凡办大事,以识为主,以才为辅;凡成大事,人谋居半,天意居半

要取得伟大的成就,我们必须要有人生阅历,并使用智慧来帮助自己;要成就大事,我们必须积极计划也要顺从天意。

当你负债时,智慧是不可或缺的。靠蛮力是不可能变得更大更强的。俗话说,”蛮干不如巧干”。就是一项粗活,但也要拿出”刺绣”的功夫,从细节上反映他们的不同,使他们有亮点。

俗话说:”谋事在人,成事在天。”即使你是一个聪明的人,但不一定能事事顺利,始终要知道”起起落落就是人生”。关键是当人们情绪低落的时候,不要躺下,抛弃自己,而是”勇于折腾”自己,知道如何继续战斗,也就是永远不要缺少从头再来的勇气。

当你负债时,如果你想”从东方重新崛起”,你应该理解曾国藩的”人生六戒”,积累人脉和智慧,用汗水浇灌理想,懂得感恩他人,顺从天意,保持低调,顺势而为。

要取得伟大的成就,我们必须首先学会如何做人,如何与这个世界打交道。人的一生中,道路是坎坷而漫长的,会有许多机遇,也有许多的困难。人生,当戒则戒,方能无忧。理解了”曾国藩的六戒”,领悟做人做事的方法,就会离成功更近一步。大家认为呢?

俗话说,“谋事在人,成事在天”。即便你是一个有智慧的人,但不一定事事如意,总要懂得“起起落落才是人生”。关键是,人在低谷,别顺势躺下,而是“折腾”自己,懂得继续奋斗。

当你负债累累的时候,想要“东山再起”,要多领悟曾国藩说的“人生六戒”,积累人脉和智慧,用汗水浇灌理想,做人低调一点,懂得感恩别人,顺从天意,顺势而为。

欲成大事者,先要学会做人,懂得为人处世之道。

c3.32 泡沫正…

内卷,本质上就是在低产出限定条件下,不惜一切的疯狂投入+精益求精。

比如,一亩土地一个人种,产出在900斤左右,到了900斤,差不多是边际产出的最大化。

这个时候,如果你觉得这900斤还不够,非要让100个人去扎堆种,把各种化肥农药死命的去撒,用上各种机械高科技,结果撑死了,也就是产出在1000斤左右。

多投入了99人和一大堆化肥农药,结果增加了100斤的产出,这很浪费吧?

当然啦,这简直就是得不偿失!

那么,如果有人想让10000人去扎堆种一亩土地呢,然后产量增加到1050斤呢?

我估计,你这时候会忍不住问候他母亲:Are you ok?

说种地的事,大家都喜闻乐见,可是,你知道吗,今天最大的内卷,其实不是种地,而是另一件大家都在做的事:鸡娃!

鸡娃,简单来说就是从小接受家长打的鸡血,上各种花里胡哨的早教课、培训班、兴趣班、艺术班成长起来的孩子。

1岁:一开口说话,就开始中英双语教学;
3岁:能自己看英文绘本,背100首古诗;
4岁:开始学乐理、钢琴、画画;
5岁:奥数学习、思维训练,能做两位数加减法;
6岁:上区里最好的小学,奥数进入创新班,女孩学第二乐器,男孩练一项球类运动;
7岁:钢琴过8级,英语过KET;
8岁:看完《西游记》和《论语》原著,绘画拿全国奖
9岁:钢琴过10级,第二乐器过7级,古诗词和古文背诵到初三水平,球类运动进入区队或者拿到市级比赛名次;
10岁:奥数比赛一等奖,英语拿到PET证书。

天啊,想想自己两三岁的时候还是一个满地打滚的孩子,而现在的孩子却已经辗转各个班“学习知识”了。

更可怕的是,仅仅形容孩子“鸡娃”就完事了吗?不查不知道,一查直接好家伙,这同门师兄弟词汇还真不少。

好么,这内卷卷半天卷到孩子身上来了,小小孩子,从高山流水到鸡兔同笼,从华数课到英语角,从钢琴八级到古筝N级,总之每天都拼命跑班。

但像这样,大家都努力到极致、累的要死,然而除了把竞争弄得更加激烈化,把孩子们卷成了卷心菜,又有谁从中获益?

没有赢家,其实大家都输了!

因为,当大家都一起挥刀自宫,就等于世界上,再也没有自宫这个概念了。

二. 好在,为了不让焦虑的家长们,把自家娃推进万劫不复的深渊,国家已经出手了。

4月27日,我刚起床,就看到了这样一条消息:

学而思网校、猿辅导、高途课堂等在线教育机构全面下架了针对学前儿童的课程。一些机构正在向此前已报名用户退费。

原因是最近国家再次要求:校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。

我真的去学而思、猿辅导、高途课堂等网校看了一下,还真是,课程选择页面已没有学前入口。

这已经是课外教育培训机构在过去一周里,面临的第三个利空。

第一个利空发生在4月23日,北京市教委发布《关于近期检查学科类校外线上培训机构发现问题的通报》,一批学科类校外线上培训机构因招生收费、广告宣传、课程师资等内容被点名。具体如下:

4月25日,北京市市场监管局对“跟谁学”等四家校外教育培训机构价格违法行为作出顶格罚款处罚(见下图):

最终,上述4家校外教育培训机构,都被顶格罚款了50万元。

看似罚酒三杯,其实敲山震虎,意思很明白:

别再助纣为虐、贩卖焦虑了,那么小的小孩,正是好好玩、自由探索世界的时候,一天到晚上各种补习班,一年到头不休息地学习,干嘛呢?

当然,现在还只是针对学前教育,但估计,对中小学教育培训机构的治理整顿,也不会来得太晚。

看吧,2021年,第一个泡沫开始破裂了。

上图是在美国上市的“跟谁学”的周线图,该股最高曾见149美元,现在大约为31美元左右,暴跌70%都不止。

三. 有人或许会问:冰冻三尺,非一日之寒,管住课外教育培训机构,就能够管住这种疯狂的鸡娃吗?

说实话,我并没有太大信心,因为,在中国,这种疯狂的内卷式“鸡娃”,折射的是一个阶层的集体焦虑。

电视剧《小别离》这张图很能说明这些家长的心态:

调查显示,今天中国的“鸡娃”主力军是一群新中产阶级父母。他们生活在一二线城市,普遍高知、高收入,家庭年收入在100万以上,资产水平超1000万,但很少过亿。最大的担心就是阶层下滑,教育投入是他们保护自己阶层地位最熟悉的路径。

在这些父母脑海世界里,成千上万的中国育儿家庭都处在一个浩大的黑暗森林中。明明谁都看不见谁,却总有人在臆测其他家庭正在暗自蓄力,正在昼夜不息地疯狂冲刺,把他们甩得越来越远。

再加上冷不丁的网上就蹦出几个简历逆天的天才儿童,这种臆测就似乎变成了现实,使得他们不断卷进焦虑旋涡中,形成了不可逆转的恶性循环。

说到底,其实鸡娃这件事,本质上是父母,在孩子身上投射了自己的焦虑,拼命报班、超前学习,对孩子未必有多少好处,它只不过是抚慰了父母被焦虑灼伤的灵魂,还有一点隐秘的虚荣心。

但鸡娃的结果,往往是一场悲剧。

看看比我们先走一步的韩国吧,在地狱般的鸡娃模式里,他们结出了什么果实!

前段时间,韩国就出了一部鸡娃题材的电视剧,一时大热,万人空巷,豆瓣评分稳定在8.8分。

这部现象级韩剧就是《天空之城》。

天空之城,是韩国首屈一指的三个大学,首字母合起来为SKY。

首尔大学「Seoul National University」;

高丽大学「Korea University」;

延世大学「Yonsei University」;

剧情主线其实很简单,主要就是讲四户中产父母,为了维持家族阶层不下沉,而费尽力气将子女们送进韩国最高学府的故事。

为了孩子能够考上好大学,他们必须聘请到最牛的老师,来做孩子的“私人升学指导顾问”。

指导顾问不仅能包办孩子简历上所有实践活动,甚至为了保证孩子良好的在校成绩,每一次期末期中考试的考题都能想办法预测出来。

不仅如此,指导顾问连考生房间的摆设都要全权负责。

比如书桌不能背靠大门。

为了营造紧张感,房间内还要放学校的课桌。

台灯的灯光也有讲究。

任何一点耗费考生精力的东西,在考生家里都是不允许存在的。

要是这些都无法让孩子集中精力怎么办?

那就进“衣柜”里学。

以上,就是英才妈妈让孩子走过的路。经过三年,英才终于实现了父母的期望,考入医科大。

然而在这时,外人眼中的“人生赢家”英才妈妈却在一个雪夜饮弹自尽。

一声枪响,打碎了这家人表面的花团锦簇。

英才妈妈被儿子突如其来的叛逆逼疯了。

向来乖顺的英才在考上大学后,借口旅行和保姆私奔、并声称要和父母断绝关系,放弃入学。

在英才留下的日记中,全部都是对于父母的怨恨和控诉,甚至多次提到想要自杀,认为自己只是他们炫耀的“玩偶”。

因为没考好,还被父亲拿枪逼着学习,成绩下滑了就直接被骂“去死“。

在和妈妈对峙时,英才直白的说出:“作为你的孩子活着就是地狱”。

十几年的“精英教育”早就把英才逼疯,努力学习只是为了报复自己的父母。

“这么对我,不就是为了让我上大学吗,我就把你们想要的都毁掉。”

几乎小半辈子都在围着儿子转的英才妈妈,听到儿子对自己满盘打算的真心话时,骤然崩溃。

失去了人生的支撑,本就有心理疾病的英才妈妈,选择自杀。

和电视剧反映出来的一模一样,现实中的韩国孩子们考大学,简直就是一场残酷的战争,而被鸡的孩子,也长期压抑出了叛逆与恨意。

学区房、补习班、熬夜学,头悬梁,锥刺股,但就算把孩子逼到死,也只有2%的人能进入天空之城!

结果呢?

在地狱高丽的生活模式中,韩国人的自杀率一直居高不下,在过去的13年中,除一年以外,韩国自杀率一直在经合组织中排名第一。

同时,面对高房价、高物价、就业难、低工资等社会问题,一部分韩国年轻人逐渐放弃了恋爱、结婚、生子。

0.9%的生育率,全球最低,100年后的韩国人只有2000万,韩国财阀的地产根本就没人要了,慌不慌?

韩国人开始以低生育率对抗内卷。

「我不玩了」,这一招天下无敌。

中国现在的鸡娃模式才刚刚开始,如果我们不赶紧刹车,不排除类似隐患,可能会在30年后集中爆发。

所以,看着可怜的娃们,诚恳的建议爱自己孩子的家长,别再鸡了。

且不说好大学对人生影响往往微乎及微,能否走到高层次和起步更没有直接关系,就说过度鸡娃,必然导致抑郁症,空心病,对人生无欲,会大规模爆发。

是的,你没看错:随大流和从众,只会把你和你的娃带进痛苦的深渊里。

付出精神抑郁,人格缺失的代价,后半生沉沦的代价,去换取对人生影响微乎及微的好大学,你觉得这一切,真的值得吗?

四. 一个人在不同的高度,可以看到不同的风景:你先看见草地,接着看见山丘,然后看见山丘后的河流,再飞高,远方的高山背后,可能是沙漠或大海。

如果你愿意跳出来,你可以看到,随着移动互联网和人工智能的到来,鸡娃的功能,其实是被望子成龙的父母们,过分高估了!

现代教育的起源,是17世纪的德国,其教育是为大机器工业服务的,现在鸡娃的模式,其实就是这一套,目的在于培养整齐划一的劳工。学生的个性和成长路线被框定起来成长,然后成为“人才”。

然而,智能时代,可以确定不需要太多流水线上的工人和中层白领;未来教育应该是探索而不是应试。未来教育最重要的是艺术的感觉、充沛的情感、科学的思想。

未来三十年是最佳的超车时代,如果我们继续以前的鸡娃模式,不是去唤醒孩子们心中的内驱力,不是去激发他们的求知欲、好奇心、想象力和持之以恒的耐力,而是一味逼他们搞记、背、算这些东西,我可以保证:这种孩子不会适应未来的世界。

进一步说,如果你愿意跳出来,你可以看到,作为父母,其实我们看到的也许是真相,也许是幻象,我们的焦虑,一定意义上,也是失真的。

人类的大脑,总是趋向于放大危险,而世界本身并没有像我们大脑呈现的那样危机四伏,孩子的教育也是,一时的考分,并不会决定他的一生。

望子成龙,往往只是我们焦虑情绪的投射,其实,如果真要让孩子人生幸福、人格健全,我们更应该做的,是身体力行,去一个人格健全的人,去舒展自己,释放自我,获得幸福。

毕竟,教育的目的不是填充杂七杂八的知识和技能,而是唤醒一个灵魂。

请记住,一个人的一生是漫长的,只有让他自发自愿的在人生之路上奔跑,只有让他拥有综合的个人品质,明确的人生目标,才能像大江大河,遇到阻挡,也会绕路,但却始终奔向大海的方向,不断自我革命,思维迭代,一直成长。

很多人也许听过一个故事:在一趟航班上,有个妈妈给飞机上每个人发了一份小礼物,里面装了耳塞和糖果,还写了一段话:

“我是来自宁波的Wendy,我刚刚一岁半,独自带我的妈妈担心我的哭闹会打扰到您,这里有耳塞和小糖果,希望能减轻你的困扰.

然而,宝宝全程却很乖,完全没有哭闹。

这样的家庭教育,就算请十个培训机构来鸡娃,也是换不来!

c5.32荷兰用了…

好走的路,往往是下坡路。

在经济学上,有个可怕的名词:荷兰病。 

简单来说,就是指一个国家某个产品部门(特别是资源、初步产品)特别繁荣,导致其他领域衰败的情况。

比如,我们现在熟悉的委内瑞拉,因为长期依赖石油,导致国内经济大衰退,一个产油大国,却缺汽油。

但是,我们知道,荷兰现在是世界上最发达的经济体之一。

2020年,人均GDP位居全球前10,大概是我们的5倍。

荷兰,又是怎么爬出泥潭的呢?

荷兰是典型的欧洲小国,国土面积4.1万平方公里,差不多是福建的1/3大。

而且,荷兰1/4的土地海拔不到1米,1/4的土地低于海面,境内最高的地点,海拔也只有321米。

可以说,荷兰原本的自然条件,并不算好。

但一场勘探,改变了这一切。

1947年,皇家壳牌、埃克森美孚两大石油巨头合资成立了NAM公司,在荷兰北边的北海沿岸钻探石油。

1959年,NAM到了荷兰北部的格罗宁根进行勘探。

在这里,一下就发现了当时规模最大的天然气田:储量高达9400亿立方米。

荷兰油气资源分布

起初,荷兰人并不算兴奋。

因为,二战后,石油已经成为重要的动力燃料,被誉为“工业的血液”。

但那个时候,人们还认为,天然气只能算是石油的附属品,下一个时代主要能源是核能,天然气只能烧水做饭简单使用。

可谁都没想到的是,核能因为储存和运输的问题,没能顶起大梁,天然气却因为石油价格的飞涨,成为了主要能源。

到1970年代,格罗宁根大气田已经满足欧洲50%的市场需求。

所谓时也命也,1973年和1978年先后爆发两次石油危机,石油价格飞涨,带动天然气价格水涨船高。

天然气出口有多赚钱?

从1965年以来,荷兰从天然气开采中获得的总收入,高达4168亿欧元。

相比之下,2018年时,整个荷兰的国家财政收入才3370亿欧元。

国际油价变化

荷兰作为欧洲天然气的最大供给方,一时赚得盆满钵满,出口激增,国际贸易出现顺差。

人均GDP甚至一度超越当时的世界第一美国。

荷兰、美国人均GDP比较

意外之财滚滚而来。

荷兰将大把大把的金钱,投在了各项社会福利上。

荷兰也成为了最慷慨和最广泛的福利国家。

1967年,荷兰颁布《残疾法》,最初的保障对象是工人,如果工人生病,可以领取疾病补贴,之后还可以申请残疾津贴,领取收入80%的残疾金。

本来这项政策只惠及工人,但在1976年,扩大到了所有因为残疾而无法谋生的人。

问题就出在对残疾的认证非常宽泛,甚至一些受教育程度低的人,也被纳入保障人群,也就引发了整个社会的“惰性危机”。

可以装傻充愣躺着挣钱,谁还会下苦力卖血汗,靠双手挣钱?

1980年时,申请残疾金的人,已经达到66万,1989年达到了顶峰的100万人,占就业者的1/6。

荷兰社会文化体育等方方面面,也一度空前繁荣。

荷兰足球队也在1974年和1978年两次杀入世界杯决赛。橙衣军团给全世界球迷留下了深刻印象。

荷兰足球领军人物——克鲁伊夫

但就在经济一片大好,人们幻想未来的时候,危机已经悄悄到来。

表面上对于残疾人的关照,体现了人文关怀和社会进步,但实际上,却引发了一系列社会危机。

政府为了保证福利支出,必然要加重税负,使得制造业企业负担加重,影响了其扩大再生产的热情。

另一方面,劳动者也失去了工作的积极性,与其工作还不如躺着赚钱。

1983年,荷兰的失业率高达10.11%,1984年荷兰失业人数达80万人,几乎占劳动力的14%。

同时,政府为了维持高福利,财政也开始入不敷出,1980年,荷兰公共部门的开支,已经占到GDP总量的70%。

1982年荷兰财政为国债还款付息的开支预算,已经占总财政预算的10.7%,远超安全边际5%的上限。

连荷兰首相都承认:“荷兰病了!”

荷兰走到这一步,貌似是被诅咒了一样。

实际上,也不难理解。

随着石油危机解除,石油价格带动天然气价格,迅速回落。

之前,依靠资源出口收获颇丰的荷兰,陷入经济停滞,面临高失业率、高财政赤字、高通货膨胀。

荷兰失业率陡增

1982年,经济学人两位学者W.M.Corden、J.PeterNeary把这种现象正式给起了个名字:荷兰病。

像矿产、石油、天然气这种自然资源的开采,来钱非常容易。

还有什么比直接开采大自然留下的东西来钱更快的么?

不需要深加工,不需要高端的技术,只要能采掘出来就能卖。

同时还能带来大量的外汇收入。

但企业获得这些外币后,必须兑换成本国货币去发工资,去再生产。

员工收入增加后,也需要更多的建筑业、商业、服务业等不可对外交易的行业来支持。

本国货币因为供应量减少,就自然会导致货币升值,货币升值后,本国制造业的成本优势就不再有,使得制造业出口竞争力下降。

出口激增导致荷兰盾对美元快速升值

资本逐利,经过一段时间的发展,越来越多的劳动力、资金、政策向资源开采型企业倾斜!

这造成能源型企业一家独大,整个片区都围绕着一家大企业生存,从配套的商业、服务业,甚至延伸到政府部门。

荷兰最大的能源企业,同时也是世界500强的皇家壳牌公司,1979年时收入已经达到了661亿美元。

1982年时的阿姆斯特丹街头

但这种能源型企业,受外部大环境影响明显,经常涝的时候涝死,旱的时候旱死。

天然气价格好的时候,大家都挣得盆满钵满,一旦价格陷入低谷,整个产业链将全部陷入漩涡,无法自拔。

本来在没有发现资源之前,大家日子过得还有条不紊,虽然没有大富大贵,但因为产业结构合理,多条腿走路,东方不亮西方亮。

后来资源型企业一家独大,挟持经济。

日子好的时候,过得醉生梦死,当梦醒之后,却发现一地鸡毛。

“荷兰病”并不仅仅是指一个国家过度依靠资源出口,导致经济结构畸形,缺乏增长动力,还包括对于“高福利”的依赖。

中集集团总裁麦伯良曾说:“我有很多欧洲朋友,天天睡到自然醒,晚上还喝两种酒,政府给的钱不够,就示威游行,要求提高补贴,人人都这么干,社会财富谁来创造?”

因此,想要解决“荷兰病”,必须要从劳资关系入手,解决大规模的失业和好吃懒做。

于是,荷兰政府开始了大刀阔斧的改革。

首先,第一刀就向自己砍去!

从宏观调控入手,实行谨慎的财政政策和稳定的货币政策,减少政府的负债率和开支。

首相吕德·吕贝尔斯提议将政府雇员的薪资减少3.5%,当时就引起了政府雇员工会的大力反对。

吕德·吕贝尔斯

请神容易送神难,工资涨上去,哪有降下来的道理?

提议随即引发了荷兰二战以来最大的一次罢工。

但政府没有妥协,1986年起,政府部门的员工薪资减少了3%!

但由俭入奢易,由奢入俭难。

荷兰人是不接受减薪的,他们认为这是非常没有面子的事情。

工会一开始也是敌对态度,但没过多久,就发现过高的工资,只会进一步加剧失业,让更多人丢掉工作。

最终,经过不断调试,荷兰社会终于形成共识,做出改变。

政府官员都身先士卒,社会上各企业也开始调整工资。

工作时间的缩短

另一方面,荷兰政府意识到,必须重组国家福利体系,用积极的劳动力市场政策,去激活那些好吃懒做的劳动者。

1994年,由维姆·科克领导的“紫色内阁”,把激活劳动力市场政策作为工作重心。

比如,鼓励企业雇佣非熟练工,政府可以减少税收和社保缴费来减少企业的用工成本。

对于那些确实不能找到工作的长期失业者,政府也安排他们从事无报酬劳动,去换取福利津贴。

杜绝不劳而获。

在1990年代中期,荷兰就业率年均增长1.6%,是当时欧共体平均水平的4倍,一度被称作“荷兰奇迹”。

就业人数不断增长

荷兰,终于从泥潭中,爬了出来。

但荷兰1980年代所经历的,哪怕是今天,很多国家仍然在重蹈覆辙。

不愿意去进行艰难的“断腕式”革新,严重依赖单一的经济部门,去维持表面的经济繁荣、发展。

但须知,好走的路,往往是下坡路。

C3.19 经典管…

影响世界的100个经典管理定律

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

目录

管人用人育人留人之道

1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人

2.光环效应:全面正确地认识人才

3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作

4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律

5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会

6.酒与污水定律:及时清除烂苹果

7.首因效应:避免凭印象用人

8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才

9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才

10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上

11.特雷默定律:企业里没有无用的人才

12.乔布斯法则:网罗一流人才

13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才

14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励

以人为本的人性化管理

古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。

15.南风法则:真诚温暖员工

16.同仁法则:把员工当合伙人

17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业

18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境

19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理

20.坎特法则:管理从尊重开始

21.波特定律:不要总盯着下属的错误

22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”

23.热炉法则:规章制度面前人人平等

24.金鱼缸效应:增加管理的透明度

 

灵活有效的激励手段

有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。

25.鲶鱼效应:激活员工队伍

26.马蝇效应:激起员工的竞争意识

27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励

28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施

29.保龄球效应:赞赏与批评的差异

30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

31.默菲定律:从错误中汲取经验教训

32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风

33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励

34.横山法则:激励员工自发地工作

35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中

36.威尔逊法则:身教重于言教

37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力

38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感

39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性

40.激励倍增法则:利用赞美激励员工

41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利

42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管

 

沟通是管理的浓缩

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。

43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来

44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式

45.沟通位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证

46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听

47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满

48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人

49.特里法则:坦率地承认自己的错误

 

崇尚团队合作精神

比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。

50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加

51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节

52.苛希纳定律:确定最佳管理人数

53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力

54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑

55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余

56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力

57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和

 

决策是管理的心脏

管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。

58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提

59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半

60.手表定律:别让员工无所适从

61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度

62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风

63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品

64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需(水坝式经营

65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资

66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分

67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义

68.布利丹效应:成功始于果敢的决策

69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延

70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位

71.哈默定律:天下没有坏买卖

72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力

73.青蛙法则:时刻保持危机意识

74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制

75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化

76.帕金森定律:从自己身上找问题

 

创新是企业的生命

创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激烈的竞争中永远立于不败之地。

77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品

78.路径依赖:跳出思维定势

79.跳蚤效应:管理者不要自我设限

80.比伦定律:失败也是一种机会

 

竞争决胜的智慧与策略

21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。

81.犬獒效应:让企业在竞争中生存

82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢

83.快鱼法则:速度决定竞争成败

84.马太效应:只有第一,没有第二

85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营

86.猴子大象法则:以小胜大,以弱胜强

 

成也细节,败也细节

细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。

87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题

88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损

89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败

90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的

91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱

 

打好营销这张牌

没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。

92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销

93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意

94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求

95.长鞭效应:加强供应链管理

96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意

97.250定律:不怠慢任何一个顾客

98.布里特定理:充分运用广告的促销作用

99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者

100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起 

c1.5 保罗·艾…

微软事实上的创始人我们认为并非比尔盖茨, 而是这位老兄,Paul Allen,保罗·艾伦

    右边这个戴眼镜的大家肯定都认识,比尔盖茨

    左边的这个大胡子就是保罗艾伦了,是不是从没听到过这个名字?

    此人的人生绝对值得说一下,太过强悍!

    他出生于1953年1月21日,华盛顿州的西雅图

    上图看起来比尔盖茨是不是还是一枚小鲜肉?感觉他比盖茨老很多?

    实际上两个人只相差2岁,比尔盖茨是1955年生的

    所以,按照我们现在的说法,保罗是盖茨的“学长”

    事实上,没有保罗,就没有现在的比尔盖茨,这是真的

    那个时候他们在西雅图的湖滨中学读书,保罗14岁,盖茨12岁

    但是其实保罗的天赋比盖茨还牛

    他们操作的这台机器叫做TELETYPE,不是最原始的电脑哦

    怎么解释呢?应该就是一台商业电传打字机

    功能就是最原始版的纸质微信、QQ等,可以即时打字传过去

    别笑,在没有电脑的时代,这可是很厉害的东西

    两个天才儿童就是在这台打字机上开始学习编程

    正所谓英雄惺惺相惜,两个孩子在学校的机器上玩的不亦乐乎

    也建立起深厚的友谊,要知道,一开始,都是保罗手把手教盖茨玩这些的

    随后,保罗开始发飙了,马上要上大学了

    美国的高考有两种,一种叫SAT考试,一种叫ACT考试

    这位老兄SAT考试成绩是1600分

    可能大家不知道1600分是什么概念,简单来说就是两个字

    满分!

    要知道被誉为天才中的天才的比尔盖茨的成绩只有1590

    别小看这10分,这相差很大的,能考1500以上的人不少

    但是满分的极其罕见。

    在当时其实还是很震动的,一个高考满分的人全世界都是超级猛的

    哈佛来人邀请:你这样英俊的人当然来我们哈佛啦

    斯坦福大学来人:你别听哈佛的,当然首选我们学校

    加州理工学院也来人:你是真正的男人,当然不能去那些娘炮学校,来吧,你对理工如此有兴趣,当然来我们加州理工

    麻省理工学院也抛出橄榄枝:你也知道,世界上天才最多的学校就是我们MIT,你这种就是百年难得一遇的天才,骨骼清奇,实乃天生武学奇才,还考虑什么?MIT是你最佳选择!

    结果这位老兄选择的是华盛顿州立大学.

    华盛顿州立大学是个什么水平……

    前面说的4个学校根据最新的世界大学QS排名都是1~4的顶级中的顶级名校

    而我们的清华是17,北大是30,复旦44,交大59

    而华盛顿州立大学是391位.

    这老兄1~4都不要去,要去391

    4所大学的招生老师估计血都吐的出来

    他之所以去这个学校,是有个故事的,也是牛的不行

    他和比尔盖茨一起研究的时候觉得中学的设备实在不行

    所以乘月黑风高,两个人一起潜入离家里最近的华盛顿州立大学计算机实验室

    这个实验室是位于图书馆里面的,而保罗的爸爸就是图书馆的副馆长

    据说他是偷了他爸的钥匙进去的,两个人进去之后如获至宝

    大学的设备不是中学的设备能比的,两人就开始乱搞

    把原本的计算机设备全部搞成乱七八糟的,结果几次之后被人家活抓

    弄得他爸很没面子,不过两个人的水平也在其中突飞猛涨

    本来以为能安安稳稳毕业的,没想到他读了2年书又出幺蛾子

    竟然觉得大学的课程太简单,太没意思,直接退学了

    吐血……就这么直接退学了……

    他爸差点没气死……他退学的原因是因为当时的霍尼韦尔公司在招聘程序员

    就是现在的那个霍尼韦尔

    然后呢,霍尼韦尔的程序员工作并不能让他满意

    当时的整体水平比较落后,他从事的大部分还是单片机的开发

    此时对于软件的热爱已经超出了一切

    而我们的萌娃比尔盖茨也毕业了,考入了哈佛大学

    这个时候保罗又干了一件惊天地泣鬼神的大事

    他不辞辛劳,天天去忽悠比尔盖茨

    然后,比尔盖茨顺利的被他忽悠退学了……

    可能大家都知道比尔盖茨大学都没读完就出来创业的传奇故事

    但是有多少人知道其实都是保罗在背后搞的事情?

    退学之后出来干嘛呢?和保罗一起,创立了微-软

    为何要有一个横线?因为当时不叫mircosoft,分开的,叫micro-soft

    1975年,微软成立

    你可能怎么都想不到,微软这个名字竟然不是比尔盖茨起的?

    是,完全就是保罗起的,他们两个人堪称是全世界第一代的BASIC大师

    保罗的“瞎来”再一次体现在和IBM的订单上

    大家都知道盖茨的妈妈是IBM董事的好友

    但是大家都不知道其实微软的第一单是保罗“瞎弄”弄来的

    当时他们承诺为IBM开发一款操作系统,然后签订了合同

    比尔盖茨浑身冷汗都下来了,因为签订合同的时候这个操作系统压根就没有影子,他们根本就没有东西,这是最早的订单成功合影

    可以看到,比尔盖茨非常的稚嫩,萌新一个

    三十几年后他们两个还特意重新合体翻拍了一张,真的是醉了

    当时他们手上唯一的家伙就是英特尔的8080处理器计算机而已

    此时保罗充分发挥了“瞎来”的性格

    直接买下了一款其他公司现成开发的QDOS系统(即后来的86-DOS)

    自己改编一下,改成了IBM需要的PC-DOS,也就是后来风靡世界的MS-DOS系统

    所以后来很多编程者都在质疑DOS最初到底是谁开发的

    为此也打了很多的口水仗,但是毫无疑问,DOS在保罗的手上发扬光大

    微软也彻底成为了世界顶级的软件公司,这是1981年的事情

    而1982年他却意外发现自己患上了淋巴癌,全名叫霍金奇淋巴瘤

    这个病挺严重的,一般来说当时大部分的人会处于等死的状态

    他却完全不管,一边处理微软的事情,一边和医生说

    “别怕,别管什么副作用,有什么新疗法全部给我上,我就不信了!”

    接受了9个月的治疗后,他竟然奇迹般的战胜了病魔

    就连医生也说太不可思议了,他微微一笑

    如果这算开挂你也未免小看他了,2009年他再度换上另外一种淋巴癌

    非霍金奇淋巴癌,医生再度判了他死刑,他笑笑说,我就不信

    他竟然再次战胜了凶险的淋巴癌,医生都惊叹太不可思议了!

    因为长时间没有工作再加上自己身体的原因,他告别微软工作

    这是他的一个自述,微软8年后生病让他思考了很多

    他觉得是时候去探索一下世界了

    他探索迈出的第一步是……篮球和电影……

    没错……微软的创始人玩篮球,因为他觉得一支他喜欢的球队太烂了……

    他在1988年拯救了陷入分歧的波特兰开拓者队

    他以一个外行的身份帮助球队成绩稳步上升,他成功了

    他还经常把比尔盖茨拉过来看比赛

    “哥牛逼不?软件能搞的好,篮球也能搞的好,你哥永远是你哥”

    比尔盖茨佩服的五体投地……

    此时他另外一项休闲娱乐活动:看电影,却正在受到冲击

    同样是1988年,他一天路过西雅图电影院,看到当时最先进的全景电影因为没人看而要倒闭

    可能要拆掉重新造其他的,他又收到孩子们的救救电影院的传单

    因为当时电影院会定期对小孩子免费开放

    他大怒,直接找负责人,买下了这个毫无投资价值的一对破烂

    很多人劝他,你又不是搞电影的,你去接手这些干嘛

    他才不管,经过他的运营,西雅图全景电影重新恢复生机

    现在已经成为了当地的一个地标,带活了整个电影产业,他又成功了

 

    他的人生几乎搞一件事就成功一件,开挂到让人难以置信!

    1995年,著名的梦工厂陷入困境,一年几乎拿不出几部像样的动画片

    他的电影院也没片子可以给孩子们看,孩子们给他写信

    他一拍桌子,“这帮人在搞什么鬼!”

    大怒之下去了梦工厂,直接买下了18%的股份

    然后在他这个完全不懂电影制作的外行的整顿下

    一批富有朝气制作人和导演涌现,梦工厂起死回生

    后续制作出了马达加斯加,功夫熊猫等脍炙人口的动画片

    同时他也深入制作各类反应社会民情的公益电影

    最近的一部轰动全球的就是由安妮海瑟薇、布兰切特等参与的《女孩崛起》

    帮助全世界了解到世界很多地方女性受到的压迫,缺乏教育和尊重

    最终还筹集了210万美元用于女性的基础教育工作,可谓功德无量

    从软件到篮球,后来到剧院再到电影制作

    他几乎对任何一个行业都能通杀,然而你以为这就很牛了?

    完全不是,从上面的几个行为就能看出,他对人性、人情等有着非常执着的追求

    特别在社区中,他始终有着一股极大的社会责任感

    在他的家乡西雅图,有一个本土的橄榄球队,西雅图海鹰队

    1996年,因为成绩太差,球队前老板要解散并且迁移到加州去合并重组

    一旦走了,本地就没有一支代表球队了,社区居民找到了保罗

    保罗一听还有这种事情?马上联系对方,直接买下了整支球队

    是的,他作为一个外行再次插手了橄榄球业务……

    然后在这个外行的指挥下,原本快要解散的西雅图海鹰队重振雄风

    赢得了48届超级杯,拿了3次NFC的冠军……

    你以为他就此收手了嘛?完全没有

    西雅图本地的运动队也确实不争气,2009年,又一支足球队不行了

    西雅图超音速队,他再一次介入,把球队从死神边缘拉了回来

    在他的理念中,他有着浓浓的故乡感情

    在他这个外行的管理下,球员的票房刷新了美国足球大联盟的记录

    并把一支最底层的球员拉到了2016年大联盟冠军的位置。

    他的所有参与的项目涉猎之广令人咂舌.

    项目之多令人惊叹,但是万变不离其宗.

    他参与的所有项目核心就是老百姓和国家.

    这是所有人都特别尊敬他的一个原因.

    他是一个商人,但是你在他身上闻不到铜臭味.

    2004年,他是全球第一个把平民送上太空的人,他希望未来有人能够继续这项研究.

    以便让我们人类能够继续繁衍下去

    他从一开始就坚持做各类慈善和公益事业

    几乎把他赚到的一半收入都投入到其中

    他在1988年成立的家庭基金会帮助了很多困难家庭度过难关

    帮助很多失学儿童能够上学,帮助很多经济困难家庭的孩子继续深造

    离经叛道和从不忘本在他身上得到了充分的融合

    他的每一步投资都是匪夷所思,几乎涵盖任何行业

    但是他的每一步都饱含着对家乡和故土的深情,特别是对自己的母校

    他在1989年就向自己曾经捣蛋、学习过的华盛顿州立大学捐赠了200万美元修建艾伦图书馆,同年又追加了800万美元建立了图书捐赠基金会,让更多的贫困孩子能够读到书。

    2002年他捐赠1400万美元用于改建他当年就读的计算机工程系

    2010年捐赠2600万美元建立全球动物健康学院

    2017年他更捐赠了4000万美元,将华盛顿大学计算机科学与工程系重组为Paul G. Allen计算机科学与工程学院,从此迈上一个新的台阶

    可以说,他在教育公益事业作出的贡献无人能及

    他的社区情结几十年从未放弃,在自己的社区中

    他建立的很多免费的项目,比如

    展示西雅图流行文化的流行文化博物馆( MoPOP)
    让大家不忘爱国英雄的飞行遗产收藏品博物馆,当然这也是他的爱好之一

    拿我们的话来说这是一个真正的大玩家!每一个兴趣都能玩到最专业最极致!

    普及微电脑历史的STARTUP画廊

    还有建立了生活计算机:博物馆+实验室

    这一切,全部向公众开放,分文不收!

    在航海业他竟然也有所涉猎

    他甚至成立了一个船队,用于全球各类海上救灾

    帮助皇家海军一起打捞二战英雄战舰HMS Hood号

    在他的帮助下,当年英雄们的残骸终于得以回家

    他的Tatoosh号甚至参与了开曼群岛的珊瑚保护工作

    为当地的生态环境保护做了重要的贡献

    有网友甚至为他专门做了一个图

    不得不说,老爷子真是牛全面开花

    而且每一件事都做的让人不得不佩服

    说起环境保护,他更是不得了,他自掏腰包700万美元

    成立了“伟大的大象普查队”,保护了非洲草原上的野生大象

    他又自掏腰包260万美元成立了有鳍鱼、鲨鱼和珊瑚的保护工作

    创立了在线数据库,有效打击了全球非法捕鱼行为

    他不断呼吁,终于华盛顿州通过了野生动植物贩卖运输倡议

    包括大象,犀牛,狮子,老虎,豹子,猎豹,海龟,穿山甲,鲨鱼等得到了保护。

    还没说完,由于他本身得过2次癌症,都死里逃生

    所以他对医学科技非常的重视,自掏腰包,建立了脑科学研究所

    用于研究脑科学和提供各类数据模型

    前后共捐赠5亿美元,世所罕见!

    他的allen brain数据库成为很多脑内研究者必看的网站

    2014年他投入1亿美元建立细胞研究所

    研究对抗各类疾病

    特别是2014年埃博拉病毒蔓延,他投入上亿美元用于对抗埃博拉

    拯救了全球数以千万记的人口,按照中国人的习惯

    这样的功绩足以立碑了

    从他每个行业都能开挂的人生来看实在让人惊叹

    每一个玩的东西都能做到极致,他甚至闲来无事玩吉他都能自己出一张专辑……真的专辑,参与一个叫做Grown Men的乐队,不是他自己花钱出的,而且业内一致好评,非常的专业。

    只要他介入,一定能做好,而且每次赚得钱都不是用来挥霍

    而是用来做更多的慈善和公益事业,几乎他的开挂人生就是为了让别人生活的更美好更安全,他一直在做努力。

    然而最终,第三次癌症爆发,他没能躲过去

    可能他太累了,可能老天希望他能休息一下

    2018年10月15日,他在家乡西雅图因为淋巴癌的并发症逝世,享年65岁

    他甚至在10月1日的推特上依然保持斗争精神

    知道自己的病复发了,但是依旧把它当成又一个挑战

    虽然上了年纪,斗争精神从没放弃

    只不过这次他没能过去.

    很多网友都非常的难受

    “晚安保罗,感谢你对人类的贡献,大家不会忘记你”

    而比尔盖茨特地写了一封悼念信

    比尔盖茨说保罗一直是他的良师益友

    他如此热爱生命,为全人类作出了太多贡献

    听到这个消息他的心都碎了,会永远怀念他。

    一个一生都在开挂的传奇人物从此谢幕

    曾经有人在问,他开创了那么多事业,建立了基金是为了什么?

    难道是为了避税?传给下一代?大错特错

    他一生未婚未育,一生所得将会有一半捐赠给世界公益和慈善事业

    这点几乎无人可比,没有任何的黑点。

    我们可能从来没听到过他的名字

    但是他的善举,早就传遍全世界

    而他创立的很多基金和公益项目仍然会继续帮助更多的人

    今天,无论你知不知道他,有没有听说过他的名字

    我们都应该这位老人说一声谢谢,感谢他传奇开挂的一生对全人类的贡献

    愿天堂没有伤痛,安息吧! 

c1.4 苹果CE…

就让我们走近蒂姆·库克的一生,看到他鲜为人知的过去,也看懂苹果扑朔迷离的未来。

在 2014 年清华大学举办的“巅峰对话”中,库克讲出了一个更正经、更引人深思的版本,他说:

“乔布斯刚让我接手 CEO 的时候,我说我担当不了。然后他给了我一句让我受用终生的建议:你要保持专注,永远不要问自己这个问题——如果换做乔布斯,他会怎么做?”

乔布斯说:“有人批评我脸皮厚,但我认为,每个 CEO 都要有顶住非议的能力,否则人太敏感、耳根子太软,是当不了 CEO 的。社交媒体上有太多的噪音,你要坚持自己的决定。”

2011 年 8 月 24 号,在苹果的董事会例会上,乔布斯正式将 CEO 的位置传给了库克。但库克也没有“抛弃”乔布斯,无论是工作日,还是周末,他都三天两头地往乔布斯家里跑,他说:“每次我见到他,似乎他都在好转。他也有这种感觉。”

2011 年 9 月 30 号,一个周五,库克说:“我和乔布斯一起看了一部电影,我们边看边聊,聊了很多,我觉得他过得很快乐。然而那个周末,情况却急转直下。”

短短 5 天之后,2011 年 10 月 5 号,乔布斯去世。

很少有人知道,虽然终于可以“继承大位”,但库克比所有人都感到更遗憾,这种遗憾甚至超越了乔布斯的家人。

因为他本可以“救活”乔布斯的。

在库克眼里,乔布斯不仅是他的老板,更是他的挚友,他说:

“有一天晚上,我离开他家的时候很伤心。我看到他身体状况很糟糕,腹腔积水导致他腹部凸起,他整天都躺在床上,非常憔悴。

他曾跟我提到他的血型,很罕见。他一直都在等待肝脏捐赠者出现,却不知道等到什么时候才是个头。

我做了一些研究,如果血型一样,肝脏可以再造血。即便切下一小块,我也没什么事。

我去验了血,发现自己也是稀有血型。我决定去做检查,看看自己是不是合适做活体移植。如果我不快点行动,我觉得他就要死了。

我去了一家离湾区很远的医院,我不想被别人认出来。检查做完后的第二天,我去了他家。

卧室里只有我们两个人,我跟他说,我想捐献自己的部分肝脏给他,但我话还没说完,他就高喊着打断了我:

‘不行!我绝不允许你这样做,我永远都不会接受的!’(I’ll never let you do that. I’ll never do that!)

因为肝脏问题,他已经奄奄一息了。他面前明明有一个健康的人能救他,我说:史蒂夫,我的健康状况没问题。我做过检查了,做手术没什么风险,我会康复的,但他想都没想就拒绝了。

他的回答不是‘你确定要这么做?’不是‘你让我想想。’而是‘不行,绝对不做!’

他说这话的时候,差点要从床上跳起来。我们共事 13 年,他只对我吼过四五次,这是其中一次。”

无论库克怎么苦口婆心地劝说,乔布斯都坚决不肯。最终,苹果永远地失去了乔布斯。

乔布斯走后,苹果需要找到下一个继任者,一个起码能“望其项背”的 CEO。然而让很多人惊掉下巴的是,这个人竟然是蒂姆·库克。

本来有传言说,苹果董事会本来想从外面“空降”一个 CEO 。也有人说,苹果下一个最有远见的人,是苹果的首席设计师乔纳森——他主导参与了 iMac、iPod、iPhone 和 iPad 等重要产品的设计,他是最像乔布斯的人。

而蒂姆·库克,没人觉得他是个有远见卓识的人,他身上也仿佛没有半点乔布斯的影子。

他几乎没有接受过媒体采访,甚至都没有在苹果的产品视频中露过脸,连他的百科词条都让人感觉缺斤少两、乏善可陈。

但对于苹果内部的人来说,库克的继任似乎再正常不过了,他就是乔布斯最理所应当的接班人。

这是因为:首先,乔纳森对“当官”没兴趣,他只想做设计师;其次,在早先乔布斯因病休假的时候,都是作为首席运营官的库克,代为行使 CEO 的职责。

8 年以前的人们不会想到,库克会是那个带领苹果冲上 1 万亿市值的领袖,当时的他们只知道,苹果找了一个跟乔布斯一点也不像的人来执掌苹果。

所以,这种安排看上去更像一个结局,而不是新的开始。

一个硅谷著名投资人曾对《财富》杂志说:“没人会让蒂姆·库克当 CEO 的,简直太可笑了。苹果需要的是才华横溢的产品经理(a brilliant product guy),而不是像库克这样把活儿干完就行的人(merely gets stuff done)。”

在乔布斯去世的时候,有一个广为流传的谣言,说乔布斯留下了一份详细的产品计划——里面有新款的 iPhone、iPad 和苹果电视,只要底下人照着做,这个计划至少能让苹果“续命” 4 年。

而库克接手公司以后,他给员工发出的第一封信,也是完全在预期之内的、非常“温和”的抚慰:

“我希望你们相信,苹果不会改变……

我相信,我们最好的时光就在前方,

我们会一起继续让苹果成为一个神奇的地方。”

2011 年 10 月 4 号,苹果发布了新款手机—— iPhone 4S 。

在发布会的前排,空着一个座位,上面写着“预留”给乔布斯。它似乎预示着第二天,乔布斯的去世。

连苹果的死对头微软公司也降了半旗致哀。时任美国总统奥巴马说,乔布斯是“美国最伟大的创新者之一”。在乔布斯的家乡帕罗奥图的苹果门店,写在便利贴上的悼词卡,贴满了整整两扇窗户。

iPhone 4S的销量超过了以往任何一部 iPhone,首周末销量超过 400 万部。当时尚未上市的《乔布斯传》,在他去世后的预定量,比去世前暴涨 42000% 。

没人关心那个“谁都不认识的”新任 CEO 。反正封了神的男人,换了谁都没法超越。

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就连库克自己都曾经亲口说过:“得了吧,取代乔布斯?他是不可取代的。照我看,就算到我退休以后,他还能顶着一头花白的头发干到 70 多呢。”

可惜,天不遂人愿。

蒂姆·库克既没有乔布斯的名气,也没有乔布斯的魅力,更没有乔布斯的想象力。那么,凭什么是他呢?

他真的准备好了吗?

其实,没有人知道,为了 2011 年的这一天,他已经准备了 51 年。

“别人家的孩子”

1960 年 11 月 1 号,库克出生在美国的阿拉巴马州,他在三个兄弟中排行老二。

父母都是当地农民出身,爸爸在造船厂工作,妈妈是一个兼职的药剂师。

如果你期待着什么悲惨的、狗血的童年故事,我只能说要让你失望了。库克的一生,都和父母保持着特别好的亲密关系。

爸爸说:“每一个星期天,他都会打电话回家来,无论是在欧洲、亚洲出差,还是哪儿,他一定会打过来,一次都没有错过。”

1971 年,为了让三兄弟上个更好的公立学校,他们举家搬到了 40 公里外的一个小城市——罗伯茨代尔,这是美国南方最典型的小镇,拥有大片肥沃的良田,面积只有 13 平方公里。

库克小时候,这里的人口只有 2300 多人,镇上基本谁跟谁都认识。没有电影院,没有保龄球馆,30 年来,连市长都是同一个人。

库克很适应这里的新生活,在学校里,他是一个又聪明、又勤奋的好学生。他最擅长各种需要分析计算能力的学科——几何、代数,等等。1978 年高中毕业的时候,他是全年级的第二名,可他并不是个书呆子。

曾经的同学评价他说:“你会觉得跟他在一起很舒服。我还真不认识有谁不喜欢库克的,他性格非常好(He had a great personality)。”

不仅如此,库克还是一个很有幽默感的人,这一点在后来成为 CEO 之后也有体现。

2015 年,他在乔治华盛顿大学的毕业典礼上做演讲,一开场他就说:“学校领导跟我说,讲话之前,先要让大家保持手机静音什么的,所以说拿着苹果手机的小伙伴们,你们直接开静音就好了。如果你拿的不是苹果手机,请你直接把手机交到中间过道来,苹果在全球范围内回收废旧手机哦。”

早年,库克除了会学习、会社交,还有着不错的商业头脑。他送过报纸,在饭馆打过工,还跟妈妈一起去药店做过兼职。他在高中编写校刊,还负责去拉广告赞助,他在的那年,校刊的销量和广告收入都破了纪录。

到了上大学的时候,库克选择了离家近的奥本大学,开车只需要 3 个小时就到了,他说:“富人家的孩子都去了更好的阿拉巴马大学,工薪家庭的孩子去了奥本——我觉得我跟他们是同类人。”

而库克选择的专业,叫工业工程。如果你问这个专业是干什么,它的核心只有两个字:优化。

很多工程院系,比如机械工程、电子工程,都是“做”东西的——做机床、做芯片,是要“打造”一个复杂系统出来。而工业工程不“做”东西,它讲究的是如何“优化”一个复杂系统,减少浪费,更充分地利用好各种资源。

本科期间,库克做了一个优化当地红绿灯的指挥系统,动态调整红绿灯时长,减少车辆的排队等待时间,后来当地交警真的采用了他这套系统。

如果你能理解工业工程是干什么的了,这对于你理解他后来在苹果的工作,乃至他的整个职业生涯,都非常关键。

从毕业到苹果

中间差了个 IBM

1982 年,库克毕业,苹果上市已一年多。但此时 22 岁的库克还没有注意到这家小公司。

IBM 的 HR 找到了刚毕业的库克。这家IT巨头刚刚发布了他们第一台个人电脑,整个计算机行业方兴未艾。

他们开出的条件不错,库克没怎么犹豫就答应了。

他的第一份工作是在工厂里,做流水线管理,说得通俗点,库克要确保工厂在任何时候生产任何产品,零部件的数量都是对的。

他后来回忆说:“这非常困难,因为供应商太多了,不止一家。如果你弄得不对,要么你发不了货,要么你就被积压的库存给困住了。”

当时的 IBM 日产量最高可以达到 1 天 10000 台个人电脑,而且平均每分钟都能卖出 1 台,平均每 6 个月就要发布一款新电脑,这给工厂的运营团队带来了极大的压力。

但库克却都能搞得定。原因很简单,他就是学这个的——库存优化、生产流程优化,都包括在内。

每年,IBM 工厂会列出 25 名最有前途的年轻员工,这份榜单上的佼佼者被大家看做未来公司的领导人。库克在这份榜单上排名第一。

库克在工厂时的老板回忆道:“他给我印象最深的,是他的职业素养。我都不确定他这人是不是不睡觉。有一次他在中国出差,当地凌晨三点的时候,我给他发的邮件,他不到五分钟就回复我了。而且,他做过的一切,都是经过深思熟虑以后才去执行的。他真是我共事过的最聪明的人之一。”

库克在 IBM 一路高升,作为重点培养对象,公司送他去杜克大学的福库商学院进修 MBA。从 1983 到 1994 年的 12 年间,库克一直在 IBM 工作,到离开之前,他是整个北美地区的执行总监。

1994 年 10 月,他跳槽到一家小型的电子公Intelligent Electronics做首席运营官,这和他后来在苹果长期担任的职位相同。

但我们并不清楚,他为什么从大公司跳到了小公司。也许,这跟薪酬待遇有关:1995 年, 35 岁的库克拿着 25 万美金的工资,7 万美金的奖金,还有公司 10 万股股票。

没有想到的是,就在他春风得意、一路高歌猛进的时候,生活给了他一记重创。

1996 年,他开始感觉到疲劳、刺痛、失去身体的协调能力。医生诊断他患上了多发性硬化症(Multiple Sclerosis)。

这是一种中枢神经脱髓鞘疾病,可能引起各种症状,包括视觉障碍、肌肉无力、讲话困难、平衡障碍、体热疼痛,严重的可能导致残疾,而且这种病很难治愈,容易复发。

这对于当时的蒂姆·库克来说,无异于晴天霹雳。

然而万幸的是,后来医生发现这是一次误诊。从那以后,库克对健康问题就格外重视,也开始热心于各种慈善事业。

1997 年,通用电气收购了库克所在的公司,而他长期合作的一家供应商——康柏电脑公司也借机把他给挖走了,让他做副总裁。

今天很少有人还记得这家公司——可当年的康柏,那如日中天的气势,像极了今天的苹果。

20 世纪 90 年代,说起个人电脑厂商, IBM 排第二,康柏排第一。而康柏最大的竞争优势就是低价。

1997 年,康柏推出了首款低于 1000 美金的台式电脑,吸引了大量中低收入家庭纷纷购买。当年,康柏公司的净利润高达 18.6 亿美金。

但很快,这个优势变成了康柏公司的噩梦。大量厂商纷纷跟进,采用廉价芯片,个人电脑价格快速下跌。

库克在康柏待了半年,到 1998 年初,有一家濒临破产的“小公司”,它的 CEO 三番五次地托关系、找猎头,想要见到康柏的副总裁库克。库克实在拗不过,只好见了。

坐在他对面的男人,名叫史蒂夫·乔布斯。

而他们的故事,才刚刚开始。

加入苹果,是我这辈子做过的

最疯狂的决定

很多人可能觉得,早年的库克一定是被苹果伟大的产品所吸引,主动追随乔帮主而来。

但现实并非如此。实际情况是,乔布斯“倒追”的库克。

在两人正式见面之前,乔布斯已经让猎头“勾搭”过库克好几次了,但库克每次都爱搭不理。直到乔布斯亲自约库克见面,才把库克搞定。

乔布斯早就注意到库克在 IBM 和康柏的一系列动作,他很欣赏库克搞的“准时制生产”体系(Just In Time)。1998 年的苹果,没有什么拿得出手的东西,iPhone 、 iPad 、 iMac 通通都没有。

乔布斯也是刚刚回归不久,而苹果已经到了“散伙”的边缘。仅仅 4 年前,苹果还在高速增长,每年都可以卖出不少 Mac 电脑。员工 13000 人,年营收 90 亿美元。

但是过了一年,果就开始断崖式下跌。因为 1995 年,微软正式发布了 Windows 95 ,廉价的 IBM 电脑终于有了好用的操作系统。

运行 Windows 的电脑,都比苹果电脑便宜得多。Win 95 发布的当年,苹果净利润还是 4 个亿。第二年,苹果一季度亏损 6900 万,二季度亏损 7 个亿。

股价暴跌、裁员,濒临倒闭的苹果,跟 IBM 、惠普,甚至跟东芝、三星等日韩公司,都进行过多次收购谈判,到最后收购价格都没谈拢,谈判决裂。那个垂死挣扎的小公司,跟今天的苹果真是一点也不一样。

等乔布斯回归之后,庞大的产品线被砍到只剩下 4 种——两种台式机,两种便携式电脑。他在白板上画了一个 2×2 的矩阵,把全公司的产品都放下了。

想法不错,但他知道,还有些问题,是他解决不了的。

1993 年,苹果的 Powerbook 笔记本电脑库存严重过剩,苹果元气大伤;1995 年,苹果又严重低估了新一代 Power Mac 的需求,早早断了货,补货不及时,损失了大量订单。有学者统计,当年苹果的后台,有 10 亿美元的订单没有完成,堪称史上“最大的供应链灾难”。

苹果的对手、戴尔公司的老板说,要是让他来经营苹果,他会干脆关门大吉,把钱都还给股东。乔布斯被戴尔激怒了,公开回怼,暗地里却十分羡慕戴尔完善的供应链体系。像迈克尔·戴尔这样能打造专业供应链的人才简直是凤毛麟角。整个市场上,大概只有时年 38 岁的库克能与之相媲美了。

乔布斯看上库克以后,让猎头反复尝试联系,库克终于点头,愿意见上一面。只不过这次见面,并不是我们期待的那种彻夜长谈。他们只聊了五分钟。

关于这次会面,事后有各种版本的描述,但没有人完整复原过对话的具体内容。

多年以后,库克本人是这么形容这次见面的,他说:

“很多人或许已经忘了,1997 年到 1998 年初,苹果已漂泊多年,漫无方向。

但乔布斯觉得,苹果能再一次成为伟大的公司。

他想知道,我愿不愿意来帮忙。他的愿景是让强大的科技变成人人易用的电子产品,他希望苹果的产品能帮助人们实现梦想,能让这个世界变得更美好。

而我是一个念过 MBA 的工程师,这些训练让我变得务实,成为一个聚焦于解决问题的人。

那一天我却发现,自己坐在这个40多岁、手舞足蹈的家伙面前,看着他大谈什么要改变世界。

这与我的期待大相径庭,因为,说起我在1998年的工作,我那时也在随波逐流、毫无目标。

在工作中,我一直觉得只要把事情做到位就够了。不错,我也有自己的价值观,我也有想要改变的东西,但我一直以为这些,应该在个人生活中实现,而不是在工作中。

乔布斯跟我的想法不一样,他是个理想主义者他燃起了我青年时的雄心壮志。

在我们第一次会面中,他让我相信,如果我们并肩作战,推出好的产品,我们一样可以改变世界。

没想到的是,我被他说服了,我接受了这份工作,彻底地改变了我的生活。

时至今日,那次见面已经过去了 17 年,而我一次都没有后悔过。”

其实,在跟乔布斯见面以后,库克也陷入了犹豫。他咨询了身边一圈人,所有人给他的答案都是:“你怎么会想去苹果呢?你是不是疯了?”(How could you even think of it?You’ve lost your mind!)

他问他在康柏私交甚笃的老板,老板说:“只有傻瓜才会从康柏跳槽去苹果。”库克甚至拿出一张 A4 纸,给自己详尽地列出了加入苹果的“利弊清单”。然后他盯着这个东西左看看,右看看,发现屁用都没有。

他知道理性已经帮不上他了。

他决定听从自己内心的声音。

就在他犹豫不决的时候,他反复地听到,心里有个声音一直在召唤他:“去拓荒吧,年轻人,去拓荒吧!”(Go west. Young man. Go west!)

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于是,他做出了这一生中最“任性”、但也是最英明的一个决定——变成亲朋好友口中的“疯子”和“傻瓜”。听从直觉的库克,选择了加入苹果公司。

当然,库克讲的这个故事可能是事实,但充其量也只是部分事实——1998 年,库克在苹果的第一年,他在苹果获得的收入总额是 1514802 美元,注意,这可是 20 多年前的 150 万美元。把这些信息拼凑在一起,应该才呈现出一个更完整的事实。

“暴君”库克?

在蜘蛛侠的漫画里,有一句名言:能力越大,责任越大。

库克就像魔术师一样,让苹果的供应链“化腐朽为神奇”。进入苹果短短 7 个月以后,库克干脆利落地把库存周期从 30 天压缩到 6 天。库房里堆着的待售电脑,从价值 4.37 亿美金,降到了 7800 万美金。

在库克眼里,库存就是魔鬼。一般库存产品的价值,会在一周内下跌 1% 到2% ,因此库克认为:“你必须像经营牛奶公司一样去管理库存,如果奶制品过了保质期,大麻烦就来了。”

库克解决库存问题的一大法宝就是外包生产,把库存压力转移给供应商。他甚至还说服了很多供应商,在苹果的装配厂附近建厂,这样供应商可以更快、更频繁地交付零件。

到 1999 年,苹果的库存少到只够明天和后天的量,库存货品价值不足 2000 万美元,还能保证不断货。这个超低的库存水平已经超越了戴尔。

于是,苹果公司董事会给予了库克一份“特别奖励”: 80 万美元年薪和 500 万美元奖金,以及 5 万股苹果股票,总价值高达 5910 万美元。乔布斯和库克携手,苹果开始了真正的腾飞。

1997 年,苹果亏损 10 亿美金;1998 年,库克入职当年,苹果盈利 3 亿美金。

一开始,苹果电脑 iMac 的生产,都外包给了韩国的 LG 公司。随着订单量继续扩大,苹果找到了戴尔公司的一家代工制造商——鸿海精密工业股份有限公司。

它还有个更为人熟知的名字——富士康。

从 1999 年开始,苹果的供应链就进入了“库克-富士康时期”。富士康最大的优势,是它超高的灵活性。因为几十万人住在厂区内,富士康可以在一夜之间集结大批工人。

富士康在很早的时候,就给苹果“秀过肌肉”。

当时,离第一代 iPhone 上市还有不到几周的时间,乔布斯在最后一刻,怒气腾腾地冲进办公室,把兜里的 iPhone 掏出来“啪”地一下摔在桌上。大家伸着脖子凑过来,发现这台 iPhone 的塑料屏幕,已经被他兜里的钥匙划得遍体鳞伤。

乔布斯决定,不惜一切代价,也要换成耐用的玻璃屏幕。

很快,新的屏幕在午夜运抵富士康。8000 多名工人只喝了一杯茶,吃了一块饼干,就开始了昼夜不停的轮班,为手机安装新屏幕。短短几天之内,富士康日均 iPhone 产量突破 1 万台。

苹果经常会在最后一刻更改产品设计,而全世界几乎只有富士康,能在满足巨大产量的同时,兼具超高的灵活性。

库克说:“他们可以在一夜之间雇佣 3000 人上岗。哪个美国工厂能在一夜之间找到 3000 个人,还能说服他们住进宿舍,半夜待命呢?”

库克的外包策略,把厂房、工人和零件库存的压力,都转移到了外部,从而大大解放了苹果自身。这当然是了不起的转型,可是这么说来,库克岂不是成了一个甩手掌柜?

错!库克在内外双向的控制和管理上,达到了令人发指的地步。

有前运营团队成员估计,在苹果总部 5 万多名员工当中,有 3 到 4 万名运营人员,都由库克来领导。

而他“变态”的管理方式,跟乔布斯还不一样。乔布斯会当面骂人家“白痴”“笨蛋”。库克不一样,他非常安静,说话从来都斯斯文文的,不会扯着嗓子喊,但他可以一直问问题,问到你崩溃。

有人评价库克:“他会用问题把你活活撕碎。”(He will slice you up with the questions.)

如果你是苹果的员工,你最好极其熟悉你所做的工作,不然库克可能在任何一个细节上揪着你,让你解释清楚:“他会先问你 10 个问题,如果你都答对了,他会再问你 10 个。如果你一年到头都答对了,那么恭喜你,明年开始他只问你 9 个。但如果你答错一个,他会立马追加到 20 个,甚至 30 个。”

所以,大家跟他开会的时候都非常紧张。

有一次,苹果的一个部门经理站在会议室门口,偷听库克主持的一次会议:“第 514 行 D 列的方差是多少?导致这一方差的根本原因是什么?”

一个员工报出一个数。

库克毫不留情地说:“这个数字是错误的,请你离开这里。”(Get out of here.)

在这样的高强度之下,“上行下效”的成果非常明显,所有的运营人员都开始注重细节,很多苹果高管也能熟记整张电子表格,甚至对待供应商的时候,也会抛出一连串的问题,刨根问底。

有一次会议上,一家中国的制造商出了问题。库克说:“太糟糕了,应该有人到中国管一管这事。”半个小时以后,库克盯着运营高管萨比赫·汗上下打量,一脸严肃地问他:“你为什么还坐在这儿呢?”

萨比赫“腾”地一下起身,开车前往机场,订了最早的前往中国的航班,没有订返程机票。他甚至没有回家收拾行李和衣服。

不光是对内,对外,库克的手段一样“稳准狠”。有一年,为了确保新款的 Mac 电脑能在圣诞节期间全面铺货,库克花了 5000 万美元的天价,“霸占”了全美国圣诞购物季能用的全部空运空间。结果戴尔、康柏这些竞争对手想要追加空运订单,只能干瞪眼。

对待供应商,库克也很有自己的一套。如果供应商为了给苹果生产特殊零件,需要购买什么昂贵的设备,库克会花巨资买好设备,搬到供应商工厂里,免费给他们用,还给他们大笔大笔的预付款,搁谁干这活儿都很开心。

但是供应商发现,在设备和资金的诱惑下,已经没心思去接别家的单子了,自己渐渐变成了苹果的“专用资源”,整个厂子都在为改良苹果零件的工艺而上下忙活。

库克相信,不惜代价,抢先对手获得这些最新的优质零部件,才能保证苹果立于科技产品的不败之地。供应链的你争我夺,就看谁能扼住谁的咽喉了。这就是库克从内到外的魔鬼式运营。

现在回头看看,你觉得,他和你在苹果发布会上看到的那个文质彬彬、满脸微笑的库克,还是同一个人吗?

他的真面目,是一个名副其实的“工作狂”。

每周日晚上,他会叫上一堆高管,开电话会议;他会在凌晨 3:45 之前回复邮件;早上 6 点之前,他已经坐在办公室了;他每天工作 12 到 13 个小时,然后回家处理更多邮件。他可以飞到中国,连续工作 3 天,飞回来,早上 7 点降落,8 点半坐在办公室开会。

所有人都很习惯,在会议中令人尴尬的长时间沉默和停顿里,他会一边看 PPT ,一边“咝啦咝啦”地剥开塑料纸,把一根又一根的能量棒塞进嘴里。

有记者问他:“你最大的爱好是什么?”

库克回答:“我最大的爱好是苹果。”

记者追问:“工作之外的呢?”

库克回答:“工作就是我的生活。”

在苹果的头几年里,虽然库克很忙,但过得还相对平静,他一直藏在幕后,做着不为外人所知的重要贡献。直到 2004 年 7 月,乔布斯要做胰腺癌肿瘤切除手术,所以请了病假,第一次由库克代理苹果 CEO 三个月。

2009 年1月,乔布斯在接受肝脏移植手术后,请了6个月病假。代班时期,库克一直做得非常好,以至于2011年1月乔布斯再请病假时,让他再次暂时执掌苹果。

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对于苹果内部的人来说,由库克继任苹果 CEO ,根本就不是什么值得稀奇的大事。但外人的反应却异常激烈。

新官上任,火烧连营

2011 年 8 月 24 号,库克就任苹果 CEO 。但一开局,他就遇上了逆风。

2012 年 3 月,苹果发布了新款的 iPad 3 ,但这次只是对旧款做了些硬件升级,这种平庸的升级换代,正好印证了粉丝心目中“没有乔布斯就没有创新”的印象。

4 月,美国司法部指控苹果与多家图书出版商合谋操纵电子书价格。

7 月,三季度财报显示,iPhone 销量比分析师预计的少了 300 万部,苹果股价应声大跌。

9 月,苹果地图应用上线,用户反馈“一团糟”。英国用户搜索“伦敦”,结果指向了加拿大安大略省的伦敦市。阿拉斯加的用户开车导航,地图让他去横穿机场的飞机跑道。一名苹果高管开会迟到了半个小时,因为苹果地图给他指错了地方。

库克为苹果地图的糟糕体验公开道歉。有些人因此认为,库克是“软骨头”——因为“硬骨头”的乔布斯从来不道歉。

几年前,有用户抱怨,新款 iPhone 4 的天线经常“掉线”,乔布斯淡淡地回了一句——这个用户“握手机的姿势不对”。

平心而论,如果库克遇到的这些事情,发生在乔布斯执掌时期,人们顶多会说:这是苹果经历的一段小小的挫折——丢人了,但是无伤大雅。但放在库克的开局上,人们的眼光就要挑剔得多。

2012 年末,英国《卫报》评论道:“我们已经越过了苹果的巅峰:从现在开始,就是下坡路。”

2013 年初,《华尔街日报》发文:《苹果是不是已经被三星抢走了风头?》

虽然新款 iPhone 5 的销量不错,但到了 2013 年初,苹果的市值从 4 个月前的高位 6229.8 亿美元,一路下跌到 4240 亿美元,蒸发近 2000 亿。

投资者关注安卓手机的快速崛起,同时对巨头苹果的增长前景感到忧虑。在这样的体量之下,苹果一个季度的销售额至少要增长几百亿美金,才能在财报上增长几个“百分点”。

换句话说,苹果需要新的增长点。

于是,库克把目光投向了中国——这个全球智能手机市场增速最快的国家。

早年间,乔布斯并不看好中国市场,是库克的一再坚持,让乔布斯相信了他的判断,给库克各种各样的支持。从 21 世纪初开始,库克就启动了在中国的布局。

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2004 年前后,库克开始在中国寻找适合苹果的渠道分销商,苹果中国总代理换了一拨又一拨。

2004 年 7 月 30 号,在库克的一手操办下,苹果在北京举办了声势浩大的iPod mini 新品发布会。

2005 年,iPod 进入中国 MP3 播放器销售额的前三名,月销量超过 1 万台。

2009 年,库克跟中国联通合作,推出联通版的 iPhone 3G 和 iPhone 3GS 。

2010 年,中国销售额只占苹果总收入不到 2%。

2011 到 2012 年,中国销售额净增 200 亿美元,涨幅超过 600% ,占苹果总收入的 12% 。

2012 年二季度,iPad 在中国平板市场的占有率已经达到了 72.6% 。

这一切的背后,都是库克带领团队一手运作的结果。

3 年内,库克五次到访中国,他相信中国会成为苹果最大的市场,开始为中国新零售店的布局注入更多资金。

截至 2014 年,苹果在中国一共有 7000 多名员工,拥有 15 家直营零售店。

随着中国市场的快速崛起,以及西方市场的回暖,在iPhone 5S 首次亮相 6 个月后,苹果透露 iPhone 全系手机在全球的销量已超过5亿部。

2014 年 11 月,苹果市值首次超过 7000 亿美元,是谷歌的两倍。

除了商业上的成功,库克还做了很多“乔布斯不会做的事情”。

1983 年,年轻气盛的乔布斯曾经亲自跑到竞争对手 IBM 的总部门口竖起了中指。

2014 年,库克却宣布和 IBM 合作,共同为企业开发 iOS 应用程序。

截至 2017 年,两家已共同开发企业定制的 APP 一百余款,覆盖医疗、金融、旅游等各个领域。

众所周知,乔布斯几乎从不参与慈善事业,他认为最大的慈善就是提升苹果的价值。而库克在上任 CEO 不到半年的时间里,他就宣布了一项重大举措:为员工设立一个慈善配对项目,每年每个员工,如果对外捐款,那么苹果公司会追加同等数额的捐款,上限是 1 万美元。

在最初启动的两个月里,公司和员工总共的捐赠就超过了 260 万美元。在库克执掌苹果的 8 年中,苹果还向各种教育机构、环保组织捐赠了数亿美元。

在很多人眼里,苹果“不差钱”,库克也很会赚钱,在他出任 CEO 之后,巨头苹果是要风得风,要雨得雨。很少有人会意识到,“守业”的库克也会面临巨大的危机。稍有不慎,苹果这艘巨轮,就有倾覆的危险。

4 位数难倒FBI

库克职业生涯中经历的最大的一次考验,跟一个恐怖分子有关。

很多人质疑苹果后台会不会收集用户的隐私数据,库克表示:“我们无意收集用户的个人信息。我们不会抓取你的邮件和短信,来向你推送合适的广告。”

2014 年 9 月,iOS 8 正式发布,同时公布了一项新的隐私政策,苹果承诺不会为执法人员解锁 iOS 设备。“苹果不想要你的数据。” (Apple doesn’t want your data.)

而风波也由此而起。

iOS 8 发布的同月,100 多位好莱坞女星的私密照片突然被泄露到网上,苹果的 iCloud 成了众矢之的——人称“好莱坞艳照门”。

苹果为自己辩白,说是黑客用钓鱼网站伪造成苹果官方的页面,欺骗用户填上了登录账户和密码,然后去访问他们个人的 iCloud 账户,扒出照片。而不是 iCloud 本身被黑客攻破了。

但跟后面的风浪比起来,这场风波最多只能算一道“开胃菜”罢了。

2015 年 12 月 2 号,美国加州的一座城市——圣贝纳迪诺发生一起枪击案,导致 14 人死亡,22 人受伤。枪击案嫌疑人赛义德·法鲁克使用了一台 iPhone 5C ,用了一个 4 位数的锁屏密码。联邦调查局破解不进去,交给了美国国家安全局,结果国安局也破解不了。

FBI 希望苹果开发一个特殊版本的 iOS 系统,可以让他们无限次数地尝试解锁,说白了就是“走后门”。

但库克拒绝了。

政府部门发来 42 页长的文件,这可不是简简单单地“请求苹果协助调查”,而更像是软硬兼施的“强制执行”。库克和他的团队彻夜未眠——整整16个小时,研究苹果该如何应对。

凌晨 4:30 ,库克发表了一封致全体苹果用户的公开信。他说:“政府的要求令人胆寒。”(The implications of government’s demands are chilling.)

他解释道,苹果一直在与 FBI 合作,试图解锁这部手机,提供数据。“但现在,美国政府要求我们提供一些我们根本没有的东西,一些我们认为太危险而决不能创造出来的东西——一个通往所有 iPhone 的后门。”

库克说,他相信 FBI 的意图是好的,但保护苹果的用户是他的责任。“我们不会给你们提供你们想要的东西来对付这次恐怖主义威胁。”

可是究竟什么样的公司,不会帮助 FBI 调查恐怖分子?人们会不会认为,公司已经站在了恐怖分子一边?

库克必须向全世界表明,他是在坚守对用户隐私的保护,而不是支持恐怖主义。他知道公然抗拒这一命令,无疑会遭到来自各方的压力和抵制,但他需要表明他的立场。

此后一年的时间里,美国最高级别的执法部门一直在向苹果施压,要求他们拿出解决方案。FBI 局长和美国司法部部长频繁约谈库克和苹果的法务团队。

特朗普甚至指责库克,说他怀有不纯的政治动机,库克想要彰显自己是多么地道的自由派。所以特朗普在推特上一再攻击苹果,让他们赶紧把凶手的手机信息交出来。

民调发现,51% 的人都认为苹果应该帮助 FBI ,只有 38% 的人支持库克。

为了应对这次危机,苹果一改往日神秘保守的公关形象,成立了一间 7×24 小时的通讯室,一天 3 次向 700 多名记者通报事件调查的最新进展。库克甚至破天荒地接受美国广播公司黄金时段的新闻专访。

他说,他已经做好准备,把官司打到美国最高法院去。无论处境如何艰难,苹果的领导者都不会放弃自己的信念。(Apple’s leader wouldn’t back down from his beliefs, even when things got really tough.)

这次采访成了整个事件发酵、转折的关键。

苹果员工多年以前,就知道蒂姆·库克寸步不让、据理力争的这一面,但这是公众第一次亲眼看到他这一面。

2016 年 2 月底,苹果赢得了一场小胜,纽约的一家法院驳回了 FBI 要苹果解锁一名未成年毒贩手机的要求。

3 月底,事情出现了意想不到的转折。库克收拾好行装,准备第二天直飞案发地圣贝纳迪诺进行当庭作证,FBI 却突然要求法院,无限期暂停对苹果的诉讼。FBI 表示,他们已经获取到手机中存储的数据,但没有公开破解的途径。

后来有消息透露,FBI 找到以色列一家手机取证公司,破解了这台 iPhone ,为此 FBI 花费了 90 万美金,最终发现,手机中没有什么有价值的信息。

很多人这时候才如梦方醒:原来,只要花钱就能解锁,那我的手机还安全吗?他们开始理解库克的立场。可库克高兴吗?不,他非常失望。苹果确实“赢了”一局,却没有看到真正的问题得到解决。关于手机用户的隐私问题,没有达成任何新的法律决议。

下一次危机到来,一切还会重演吗?

当很多人仰望苹果的时候,可能都在看它创下华丽的记录,比如 2018 年 8 月 2 号,苹果成为人类历史上第一家市值达到 1 万亿美元的公司。自库克接手以来,苹果股价已经上涨了两倍。

但作为 CEO 的他,并不太看重这些。他在人们没有兴趣关注的角落里,做了很多鲜为人知的工作:比如他一直致力于推动公司内部员工的性别平等和种族平等,增加员工的多样性。

2017 年发布的一份内部报告显示,苹果公司 29% 的领导者是女性,30 岁以下的领导者中有 39% 是女性,而这一比例还在继续增加。库克希望苹果的员工是开放的、包容的,而不是由白人男性一手主导的,那样会阻碍创新。

从乔布斯时代开始,苹果生产的每一款产品,无论是电脑、手机,还是手表,都为盲人和聋哑人做了特别设计,在这一点上,库克“从不计较成本和回报”。

苹果为女中学生捐款、提供奖学金,为她们创造更多、更好的学习和实习机会,希望能让更多的女性进入科技行业工作。

在环保方面,库克同样不遗余力。苹果在中国四川安装了一个 40 兆瓦的太阳能发电装置,为中国所有的苹果零售店、地区总部和办公场所供电。

和我们想象得不太一样的是,做苹果公司的 CEO ,似乎不全是一件多么光鲜亮丽的事情。很多时候,你需要把手插进泥土里,才能种出最鲜艳的花朵。不积跬步,无以至万亿。

库克的故事也远没有结束,他还在书写着一部“正在进行时”的人生传记。

合上整本《蒂姆· 库克传》以后,我最大的感受是,外部人员所撰写的苹果传记,终究带有某种微妙的距离感。

我总觉得:还不够。

或许他的人生,本就没有什么故事;又或许他的故事,从不对外人讲述。

我觉得在苹果和库克都还春秋鼎盛的时候,推出他的个人传记,还欠了那么点火候。

我渴望触摸到他的内心世界,但我手头能找到的一切资料,多是对他外部成就的铺陈,和对他职业道路粗浅的描绘。

说实话,谁要看这些?

我想了很久,我该怎么去概括库克已接近耳顺之年的人生?

有人说,他就是一个“高级打工仔”,拿着丰厚的薪水,替别人劳碌的命;有人说,他只是乔布斯背后最重要的一个男人,乔布斯走了,看他一个人还能撑多久;有人说,“守江山”终究比“打江山”容易,今天的苹果,在库克强大的“供应链驱动”下,赚取了丰厚的利润,但缺乏颠覆性的创新,终有一天会成为像诺基亚、摩托罗拉一样的“昔日巨头”。

我想他们可能说的都对,但这些都不是我想说的。

纵观库克的一生,我想我找到了一个问题的答案。

我们每一个人,工作的意义,究竟是什么?

有人说是为了挣钱,有人说是为了生存下去;有人说为了肩上扛着那一份责任,不辜负老板和客户的信任;有人说干一行爱一行,也有人说爱一行,我才会去干一行。

似乎没有什么统一的“答案”。

直到我看到了一部今年新上映的纪录片——《燃点》。

这是一部票房很惨淡、口碑一般的纪录片,但它依然有打动我的地方。

电影中的主人公,有锤子科技的罗永浩、ofo 小黄车的戴威,这些曾经辉煌、但如今已艰难度日的创业者;也有马薇薇、papi酱这样头顶着网红明星光环、却担心下一个产品能不能继续爆红的创业者;还有猎豹 CEO 傅盛这样,公司早已上市、实现财务自由,却苦于转型压力、想要突破瓶颈的创业者;还有很多籍籍无名、连续创业失败的小镇青年。

整个纪录片的拍摄过程中,他们似乎没有一个人是特别开心的。无论他们的企业处在哪个阶段,他们都承载着巨大的压力。既然不开心,为什么还要创业呢?

罗永浩说:

我见过太多的人

创业就是为了把事业做成

或是为了赚钱

但是我做这个事

绝大多数时候做的都是

我感到幸福

有非常强烈幸福感的事情

在《燃点》的结尾,真格基金的创始人徐小平老师说:

不要去苛求人们对金钱的渴望,也不要去挑剔有了钱之后,人们不同的生活态度。

我觉得每一个人心灵深处,都存在着一种火焰。

我从那些一无所有的创业者,从那些屡战屡败的创业者,从那些春风得意的、腰缠万贯的创业者身上。

我看到的是,同样的光芒。

那光芒,究竟是什么呢?

2013 年,库克回到了他读 MBA 的母校——杜克大学福库商学院。

当主持人问到他,什么是好的领导力?什么才是富有道德的工作?库克留下了这样一句话:

让一事一物,比你遇见它的时候,更加美好。

Leaving things better than you found them.

当库克在大学里优化红绿灯算法,节省通勤时间的时候;

当他极力压缩苹果的库存,把它从破产的边缘拉回来,再次起飞的时候;

当他不计冤家前嫌,主动伸出橄榄枝,跟 IBM 合作开发应用程序的时候;

当他在凌晨三点回复邮件,为每一个数据细节穷根究底,在一场又一场的会议上,拿能量棒果腹充饥的时候。

我想他已经回答了这个问题:工作的意义,到底是什么?

他也遥远地回答了徐小平老师的问题:那道光,到底是什么?

Leaving things better than I found them.

让我所操劳的一切,比我刚刚接下它们的时候,变得更加美好。

优化,Optimization

让这个世界变得更好

不仅是工业工程的核心

它是每一个职场人,每一个创业者内心洋溢着成就感的终极源泉。

谋一份差事、挣大钱,固然重要。但心中总有一块地方,是金钱所满足不了的。

c7.1 找俗人去…

来自街头的智慧、对人性的理解、对人的慈悲更重要。

作为“携程”四君子之一的季琦,在前十余年的创业生涯中,先后创办携程、如家、汉庭三家市值超过百亿的上市公司,被誉为“创业教父”。2020年由汉庭升级的华住集团上市,在季琦的管理下,华住市值达到170亿美金,拥有禧玥、花间堂、桔子水晶、全季、汉庭等23个品牌酒店,成为全球排名第三的酒店集团。

创业之路向来是头破血流的,季琦也没能幸免,管理携程时遇沈南鹏放逐,后来如家时又遭梁建章夺权,当然现在看来存在商业化考量的合理性,但对于当时的季琦来说,都是一场场劫难。

二十多年的创业经历塑造了季琦的坚韧,携程创始人之一范敏曾评价季琦:“打比方我们要盖楼,季琦有激情、能疏通关系,他就是那个去拿批文、搞来土地的人”。这是当初季琦创业初期的风格,年少的冲劲经过打磨变为韧劲,如今的季琦多了一丝“雅癖”,处事更加豁达老练。

季琦在《创始人手记》一书中概括自己:“如果一定要总结出几个我个人的特点出来,我想应该是这些特质促使我永不停步:敢于冒险、勇于牺牲、富含激情、良好的商业直觉、开阔的心胸、执着和坚持、不断学习和反省。其中,学习能力是至关重要的。我从竞争对手、创业伙伴以及挫折和失败中一直获益最多。”

对于企业管理,季琦总结了一套独有的方法论,包括组建创业团队该找什么样的人、创始人如何管理企业、企业中各个层级的针对性管理办法等等。

海底捞张勇让我懂得.智慧跟学历未必有关

慢慢地,生活里沉淀了许多有意思的老朋友,有些朋友的价值观对我影响很深。

原本,大学读完了之后,我一直有种优越感,觉得自己参透了人世间所有最复杂的事情。那时候,从罗素的西方哲学史,到康德、尼采、叔本华的哲学,到弗洛伊德的心理学,我都看过。那时候,我觉得没有什么东西是我不能理解的,而且我是学理工科,感觉自己打通了文理。

我们那一代的大学生是这样的,有一种世界在我脚下的骄傲感。这种精英主义对我的成功是有帮助的,那股骄傲,那种野蛮的力量,傲视群雄的气魄和自信,推动着自己创造商业的成功。

怀抱着这样的想法,我原来是看不起小学毕业、初中毕业这样的低学历人群的,甚至如果你说你不是交大毕业的,只是一个排名差一点的学校毕业的,我都觉得不行。我觉得自己是尼采嘛,精英哲学。

但是有两个人改变了我,一个是海底捞的张勇,一个是掌上明珠的王建斌。

张勇只是初中毕业,但他对生意和人的理解,堪称入骨。他从小在街头混大,对人性的理解特别深刻。

王建斌也是我的好朋友,我们聊得非常深,他的灵性远远在我之上,天生有菩萨心。小时候,他爸爸妈妈没法照顾家庭,他一个人带一个弟弟一个妹妹,村里人欺负他,有个邻居还把大粪泼在他床上。冬天很冷,他们没有多余的被子,只能兄弟姐妹抱在一块儿取暖,拿衣服盖着。若干年后,那个泼粪的邻居得了癌症,建斌想都没有想,给他捐了几万块钱。这件事给我的震动很大。

他们都是四川企业家,学历都很低,但都很成功。

他们让我认识到,智慧跟学历未必有很大的关系,来自街头的智慧、对人性的理解、对人的慈悲更重要。

管理企业

没有一劳永逸的好事

 

我一直认为自己是个没有受过正规管理教育的管理者。我没有上过MBA,没在哈佛读过书,也没有在大企业里做过。大学毕业后,我在一个国企工作了大概两年不到就辞职了。

我是一个无拘无束、思维很开放的人。我曾经想,我这人可能管理不好一个大公司。

所以,当华住有了一定规模之后,我就开始寻找外面的管理者。当时理想的人选,最好就是像我们现在的CEO张敏这样,哈佛毕业,学管理的,有外资企业的工作经验。

所以当时我“按住”所有华住的内部元老,而把外面的人请过来当CEO。后来发现,这是我犯的蛮大的一个错误。

请来CEO,我想,这公司应该没什么事儿了,我就跟朋友们游山玩水去了。

他呢,就看着股价、看着预算来运营这个企业。时间一长,企业缺乏活力,暮气沉沉。有的管理者有技巧,但是他们缺乏对这个企业长远的规划和理解,缺乏背后的人文精神。

后来,我只能重新回到CEO位置上,坚决改正我自己犯下的错误。那段时间非常辛苦,是以牺牲自己的身体健康为代价的。

实际上,像华住这样的企业是两种人都需要的。一种是像我这样的企业家、创造者、搅局者——一个领导者。我本身是个很感性的人,带一点艺术气质,是非常随性的那种领导者。

第二种,是专业的管理者,像张敏就是非常好的一个例子。她受过正规的训练,有大企业的管理经验,人极其聪明,也热爱这个企业,有情感在里面。

这样,她就和我在情感和理想这两个层面,找到了共通点。

在技能上面,她有非常好的训练,我们彼此之间就形成了一个非常好的互补。但如果像原先那样,我把事情全部交给管理型的人,这个企业不足以也没有办法去迎接挑战,会被时代很快地淘汰。

组建创业团队找到这三种人

不要找“雅人”

人类社会所有的根本点在于价值观的一致性。

汉庭的初创也是非常幸运,除了一开始和我一起创业的金辉、海军、成军等人,2007年加入汉庭的张拓、张敏也非常优秀。我曾经说,汉庭这个团队完全可以和我们携程当初的团队相媲美。

这些年我有一个发现,企业的创始团队都是人才,一个企业做大了以后,能干的人都是最早加入公司的人。从我创办的三个企业都验证了这一点,我们企业的这些干部都是最早就跟着一起打拼出来的。

相信有很多创业者,在早期都为组建团队而发愁过,我过往对此的经验就可以总结成「三个shu」,怎么理解呢?

第一个shu:熟人,你一定要找自己身边的人,熟人、朋友、同学、亲戚,我觉得这是一种找人的方法,而且也是最有效的方法。

第二个shu:俗人,也就是平常人,但你一定要找有饥饿感的平常人。

第三个shu:淑人,也就是品德好的人。才能不好还可以给他换岗位,但是品德不好替换的成本就很高了。在初始团队里面,成员的品德或者人品依然是非常重要的。

你不要找这两类人:

1.千万不要找外企里面的高管,他们都是“雅人”。

2.不要找创业成功的人,一般这类的人都会觉得自己很牛了。有过“曾经沧海”的人,对个团队不好,他个人保持的成本高,改变的成本也高。

如果你找不到一流的人才,只能找平常人。那你唯一可以做的事情就是聚焦,做的事情聚焦,关注的点聚焦,决策也要聚焦。

公司要有主人

“三三制”能提升管理效率

在股权结构上,我们确保创始团队的股份较大,上市后还有超过50的比例。股权过于分散,不利于公司长远的规划,会倾向于近期和短期利益考虑。

经过这几年的创业打拼,我感觉酒店行业的企业有一个大股东会发展得更好、更稳定一点。

柳传志曾经也说过,公司要有主人。

在创业的初期,你要中心化,甚至独裁化。

要所有的权利,所有的思想都要聚焦在一个人身上,最好是一个人,不要两个人。因为创业的时候,资源是非常宝贵的,尤其是时间,如果你的对手比你快,抢先融资了,那你将会很被动。

我过去有一个方法叫“三三制”,经过我们亲自验证,它的确能提高我们内部的组织管理效率,节省很多的成本。

这个方法最初是林彪的一个战法,以三个人为主,一个擅长进攻,一个擅长防守,一个擅长掩护,以三个人作为一个小组,因为打仗的时候没有互联网,也没有对讲机,只能自己独立生存。如果三个人死了一个人,把其他打散的小组再形成一个新的小组,这个林彪运用得非常好。

我受了林彪的启发,在企业上也用了三三制。一开始我将三个酒店合成一个酒店,三个酒店的销售一起做,后来我们就逐渐形成了以3作为基本单位来管理业务。

这带来了一个好处,首先是人力上省出了一笔钱,然后公司又可以拿着这笔钱雇佣更好的员工,比如原来三个店长,经过这样一调整,就缩成了一个店长。我们三三制这个帐算下来不得了,当时2千个店省出很多的人力成本,这样一个小的组织机构变革,就有这么大的效果。

基层、中层、高层、领导者的管理办法

人类的动力来自两个主要方面:一个是奖赏,一个是恐惧。

你做了好事,做了正确的事情,社会、父母、老师、企业就给你某种好处,比如表扬、肯定、奖状、晋升、金钱等。这就是奖赏,鼓励你继续按照社会或组织的意志,做更多的好事、正确的事,也鼓励其他人做好事、做正确的事。

人类最根本的恐惧来自死亡。其他还有对安全的恐惧、对批评的恐惧、对压力的恐惧、对失败的恐惧等等。各种各样的恐惧同样使得人想把事情做好。

我是主张企业里要奖惩并用的。我们企业里奖赏的事情不少,包括现金、股票、期权、升职、培训、荣誉等等。

 基层:

基层员工有三个基本诉求:

1.希望报酬有竞争力。付出同样的劳动,希望能赚得多一点。

2.希望工作稳定。大部分人都是指望华住的这份工资来养家糊口的,而不是投机暴发一下,工作是维持生存的基本手段,因此希望工作稳定,不要折腾。

3.希望在一个轻松愉快的环境里工作。

基于对连锁的特点和员工诉求的分析,对于基层员工,我建议采用法家的哲学来管理。

法家讲规则,强调精准执行。我说1,他们就要按照1.000来做,而不能是1.001。

法家有句话讲得好:“使中主守法术,拙匠守规矩尺寸,则万不失矣。君人者,能去贤巧之所不能,守中拙之所万不失,则人力尽而功名立。”(《韩非子·用人》)这句话非常好地概括了标准化、流程化的重要性,强调了执行力的重要性。

同时,基层员工的薪酬也必须和经营业绩挂钩。多劳多得,不好少得。不能搞大锅饭,不能搞平均主义,否则企业就难以维续,也就没有能力持续经营,员工工作的稳定性也就没法保证。

 中层:

干部跟基层员工一样,也要养家糊口,因此,基本的需求也是希望有丰厚的薪酬。但是他们对于发展空间和学习成长有更多的期待。高层干部,还要有归属感和事业感,希望在企业里能够当家做主,能够被信任、被重视。

包括店长在内的中基层干部,儒家是合适的管理哲学。儒家代表人物有诸葛亮、王阳明等,可以说,中国大部分朝臣都是儒家子弟。诸葛亮有句名言,叫“鞠躬尽瘁,死而后已”。儒家的敬业、忠诚跃然纸上。

中基层干部的关键词有:仁爱、忠义、礼和、睿智、诚信。

王阳明更是将儒家思想推上了更高的台阶,他提倡“知行合一”,理论和实践相结合,不能光说不练,纸上谈兵。中基层重视和考虑的是战术,比如怎么做这个店?怎么管好团队?怎么打败我的对手?对于战略问题要深刻领会,将之细化为战术目标和行为,所谓“尊德性而道问学,至广大而尽精微”。我们需要大量“知行合一”的中层干部。

 高层:

高层的管理哲学可以借鉴道家,必须从战略层面看问题,不能仅仅停留在战术层面。

我们要培养出一批优秀的领导者,而不是简单的执行者,更不能是所谓的“职业经理人”——那些只知道盯着绩效指标,盯着职务、奖金的高级打工者。

 领导者:

我们的规模不是简单的叠加,我们的速度不会是循规蹈矩的增长,我们面临问题的艰巨和复杂性绝不是我一个人可以单独担当的。这就需要一批领袖级的人物来共同完成——这就是我所谓的“群龙无首”。

我们需要的是具有主人翁精神的创新者、领导者、管理者。

对于领导者,第一条是“执中”。道家提倡的“治大国如烹小鲜”,说的是治理国家就跟烧菜一样,不能太咸,也不能太淡,不能太老,也不能太嫩,要恰到好处,这是执中。再如“庖丁解牛”的故事,讲的是找到问题的关键点,顺势而为,游刃有余。

领导者第二个要注意的是朴真,淳朴而真实。“原天地之美而达万物之理”,“圣人法天贵真,不拘于俗”。那些矫情、做作,那些形式主义的东西,只会浪费和干扰我们的心智。只有“返璞归真”,才能在杂乱的信息里抓住本质。

领导者治心而不是治事。“黄帝之治天下,使民心一”。我们高层要想方设法让大家心往一块儿使。“至治之世,不尚贤,不使能。上如标枝,民如野鹿”。治理国家,不是靠几个贤臣、能臣就能够治理得好的。历史上出贤臣和能臣的朝代,大多贪腐横行,朝廷软弱无力,国家千孔百疮。

作为领导者,大公更是必不可少。“忘乎物,忘乎天,其名为忘己。忘己之人,是之谓入于天”“至人无己,神人无功,圣人无名”。大公,才能归真;大公,才能执中;大公,才能治心。

领导者面对错综复杂的问题,面对纷繁杂乱的形势,面对堆积如山的事务,必须要超脱。

所谓“举重若轻”,拿得起,放得下。“傍日月,挟宇宙”“游乎尘垢之外”“日出而作,日落而息,逍遥于天地之间”。庄子提倡的这种境界,我们可以多体会。那种自在,那种逍遥,那种超脱,不仅仅是做事的时候需要,更是一种人生态度和生活哲学。

干部的收入跟企业效率和规模挂钩,基层要通过精益经营门店来获得稳定的收入;中层靠管理的规模来增长收入;高层靠整体的规模扩大和效率提高来增长收入。股票和现金差别不大,越高层的干部,期权比例会越高,只有企业增长了,个人才能增长;企业做得好了,他们也分享得更多

c3.30 诺贝尔…

萧伯纳(1856-1950年):

萧伯纳,爱尔兰剧作家。1925年因作品具有理想主义和人道主义而获诺贝尔文学奖,他是英国现代杰出的现实主义戏剧作家,是世界著名的擅长幽默与讽刺的语言大师。

1. 想结婚的就去结婚,想单身就维持单身,反正到最后你们都会后悔。

2. 人生有两出悲剧。一是万念俱灰;另一是踌躇满志。

3. 真正的闲暇并不是说什么也不做,而是能够自由地做自己感兴趣的事情。

4. 历史的经验教训告诉我们,人们不会从历史的经验中吸取教训。

5. 一个理智的人应该改变自己去适应环境,只有那些不理智的人,才会想去改变环境适应自己。但历史是后一种人创造的。

泰戈尔(1861—1941年):

拉宾德拉纳特·泰戈尔,印度著名诗人、文学家、社会活动家、哲学家和印度民族主义者。1913年,他以《吉檀迦利》成为第一位获得诺贝尔文学奖的亚洲人。他的诗中含有深刻的宗教和哲学的见解,泰戈尔的诗在印度享有史诗的地位,代表作《吉檀迦利》、《飞鸟集》、《新月集》等。

6. 生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美。

7. 世界以痛吻我,要我报之以歌。

8. 当你为错过太阳而哭泣的时候,你也要再错过群星了。

9. 只有经历过地狱般的磨砺,才能练就创造天堂的力量;只有流过血的手指,才能弹出世间的绝响。

10. 纵然伤心,也不要愁眉不展,因为你不知是谁会爱上你的笑容。

罗素 (1872—1970年):

伯特兰·罗素是二十世纪英国哲学家、数学家、逻辑学家、历史学家,无神论或者不可知论者,也是上世纪西方最著名、影响最大的学者和和平主义社会活动家之一,1950年,罗素获得诺贝尔文学奖,以表彰其”多样且重要的作品,持续不断的追求人道主义理想和思想自由”。他的代表作品有《幸福之路》、《西方哲学史》等。

11. 战争不决定谁对了,只决定谁留下了。

12. 乞丐并不会妒忌百万富翁,但是他肯定会妒忌收入更高的乞丐。

13. 你能在浪费时间中获得乐趣,就不是浪费时间。

14. 如果一听到一种与你相左的意见就发怒,这表明,你已经下意识地感觉到你那种看法没有充分理由。如果某个人硬要说二加二等于五,你只会感到怜悯而不是愤怒。

15. 这个世界的问题在于聪明人充满疑惑,而傻子们坚信不疑。

丘吉尔(1874—1965年):

温斯顿·丘吉尔,英国政治家、历史学家、画家、演说家、作家、记者。两度出任英国首相,被认为是20世纪最重要的政治领袖之一,领导英国人民赢得了第二次世界大战,是“雅尔塔会议三巨头”之一。他写的《不需要的战争》获1953年诺贝尔文学奖。

16. 成功就是从失败到失败,也依然不改热情。

17. 乐观的人在每个危机里看到机会,悲观的人在每个机会里看见危机。

18. 坚持下去,并不是我们真的足够坚强,而是我们别无选择。

19. 如果你对每隻向你吠的狗,都停下来扔石头,你永远到不了目的地。

20. 如果今天不比昨天多做一点什么,那么明天还有什么意义。

海明威 (1899—1961年):

欧内斯特·海明威,美国作家和记者,被认为是20世纪最著名的小说家之一。是美国”迷惘的一代”作家中的代表人物,作品中对人生、社会、世界都表现出了迷茫和彷徨。

1953年,他以《老人与海》一书获得普利策奖;1954年,《老人与海》夺得诺贝尔文学奖。海明威一向以文坛硬汉著称,他是美利坚民族的精神丰碑。海明威的作品标志着他独特创作风格的形成,在美国文学史乃至世界文学史上都占有重要地位。

21. 生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。

22. 我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候,我们说得越多,彼此的距离却越远,矛盾也越多。

23. 优于别人,并不高贵,真正的高贵应该是优于过去的自己。

24. 现在不是去想缺少什么的时候,该想一想凭现有的东西你能做什么。

25. 这个世界如此美好,值得人们为它奋斗。我只同意后半句。

加缪(1913—1960年):

阿尔贝·加缪,法国声名卓著的小说家、散文家和剧作家,存在主义文学大师,“荒诞哲学”的代表人物。1957年因“热情而冷静地阐明了当代向人类良知提出的种种问题”而获诺贝尔文学奖,是有史以来最年轻的诺贝尔奖获奖作家之一。

26. 不要走在我后面,因为我可能不会引路;不要走在我前面,因为我可能不会跟随;请走在我的身边,做我的朋友。

27. 一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。

28. 我们很少信任比我们好的人,宁肯避免与他们来往。相反,我们常对与我们相似、和我们有着共同弱点的人吐露心迹。我们并不希望改掉弱点,只希望受到怜悯与鼓励。

29. 我的灵魂与我之间的距离如此遥远,而我的存在却如此真实。

30. 重要的不是治愈,而是带着病痛活下去。

马尔克斯(1927——2014年):

加夫列尔·加西亚·马尔克斯,是哥伦比亚作家、记者和社会活动家,拉丁美洲魔幻现实主义文学的代表人物,20世纪最有影响力的作家之一,1982年诺贝尔文学奖得主。代表作有《百年孤独》。

31. 过去都是假的,回忆是一条没有归途的路,以往的一切春天都无法复原,即使最狂热最坚贞的爱情,归根结底也不过是一种瞬息即逝的现实,唯有孤独永恒。

32. 生命中真正重要的不是你遭遇了什么,而是你记住了哪些事,又是如何铭记的。

33. 我们趋行在人生这个亘古的旅途,在坎坷中奔跑,在挫折里涅槃,忧愁缠满全身,痛苦飘洒一地。我们累,却无从止歇;我们苦,却无法回避。

34. 所有人都显得很寂寞,用自己的方式想尽办法排遣寂寞,事实上仍是延续自己的寂寞。寂寞是造化对群居者的诅咒,孤独才是寂寞的唯一出口。

35. 生命从来不曾离开过孤独而独立存在。无论是我们出生、我们成长、我们相爱还是我们成功失败,直到最后的最后,孤独犹如影子一样存在于生命一隅。

罗曼罗兰(1866—1944年):

罗曼·罗兰,思想家,文学家,批判现实主义作家,音乐评论家,社会活动家。1915年诺贝尔文学奖得主,是20世纪上半叶法国著名的人道主义作家。他的小说特点被人们归纳为”用音乐写小说”。

36. 世上只有一种英雄主义,就是在认清生活真相之后依然热爱生活。

37. 大部分人在二三十岁上就死去了,因为过了这个年龄,他们只是自己的影子,此后的余生则是在模仿自己中度过,日复一日,更机械,更装腔作势地重复他们在有生之年的所作所为,所思所想,所爱所恨。

38. 一个人的性格决定他的际遇。如果你喜欢保持你的性格,那么,你就无权拒绝你的际遇。

39. 有些事情是不能告诉别人的,有些事情是不必告诉别人的,有些事情是根本没有办法告诉别人的,而且有些事情是,即使告诉了别人,你也会马上后悔的。

40. 一无所有的人是有福的,因为他们将获得一切!

黑塞(1877—1962年):

赫尔曼·黑塞,德国作家,诗人。一生曾获多种文学荣誉,1946年获诺贝尔文学奖。爱好音乐与绘画,是一位漂泊、孤独、隐逸的诗人。作品多以小市民生活为题材,表现对过去时代的留恋,也反映了同时期人们的一些绝望心情。主要作品有《彼得·卡门青》、《荒原狼》等。

41. 人生十分孤独。没有一个人能读懂另一个人, 每一个人都很孤独。

42. 幸福是一种方法,不是一样东西。是一种才能,不是一个目标。

43. 有的人认为坚持会让我们变得更强大,但有时候放手也会。

44. 命是弱者的借口,运是强者的谦词。

45. 一个人若要完全理解另一个人,大概必须有过类似的处境,受过类似的痛苦,或者有过类似的觉醒体验,而这却是非常罕见的。

奥尼尔(1888—1953年)

尤金·奥尼尔美国剧作家,表现主义文学的代表作家,美国民族戏剧的奠基人。 1936年获诺贝尔文学奖。主要作品有《琼斯皇》、《毛猿》、《天边外》、《悲悼》等。

46. 我们生而破碎,用活着来修修补补。

47. 如果你把谎言撕碎,那些碎片就是真理。

48. 你是不是因为太懦弱了,才这样以炫耀自己的痛苦来作为自己的骄傲?

49. 上帝给了人们有限的力量但却给了人们无限的欲望。

50. 幸福就是一双鞋合不合适只有自己一个人知道。

艾略特(1888—1965):

托马斯·艾略特是英国20世纪影响最大的诗人。他在文学上是古典主义者,被称为“但丁最年轻的继承者之一”。托马斯·艾略特表达了西方一代人精神上的幻灭,被认为是西方现代文学中具有划时代意义的作品。1948年因革新现代诗,功绩卓著的先驱”,获诺贝尔奖文学奖。

51. 假如传统或“世代相传”的意义仅是盲目地或一丝不苟地因循前人的风格,那么传统就一无可取。

52. 做有用的事,说勇敢的话,渴望美好的事,一生足以。

53. 对于不会利用机会的人,时机又有什么用呢?一个不受胎的蛋,是要被时间的浪潮冲刷成废物的。

54. 为了最终理解你所不理解的,你必须经历一条愚昧无知的道路。为了占有你从未占有的东西,你必须经历被剥夺的道路。为了达到你现在所不在的名位,你必须经历那条你不在其中的道路。

55. 人生到世界上来,如果不能使别人过得好一些,反而使他们过得更坏的话,那就太糟糕了。

纪德(1869—1951年)

安德烈·纪德,法国作家,在早期已成为多产作家。在1947年,他获得诺贝尔文学奖。代表作《伪币制造者》,《如果种子不死》等。

56. 在我的理想和我的栖息地之间,隔着我整整一生。

57. 离你越远,我爱你越深。现在我不禁叩问自己,我所期望的究竟是幸福,还是走向幸福的过程。

58. 对正在寻找真理的人,相信他们;对已经找到真理的人,怀疑他们。

59. 凡是你感到自身独具、别处皆无的东西,才值得你眷恋。既要急切又要耐心地塑造你自己,把自己塑造成无法替代的人。

60. 对于心地善良的人来说,付出代价必须得到报酬这种想法本身就是一种侮辱。善良不是装饰品,而是美好心灵的表现形式。

索尔仁尼琴(1918-2008年)

亚历山大·索尔仁尼琴,俄罗斯作家1968年因作品《第一圈》无法在国内出版而在境外发表,被开除出作协,随后获得1970年诺贝尔奖,随后因出版描写极权主义的巨著《古拉格群岛》被驱逐出国,到美国后毫不留情地批评自由主义,苏联解体后又大骂戈尔巴乔夫和叶利钦毁了俄罗斯,立场让左右两派都无法相处。他死后,被誉为“俄罗斯的良心”。

61. 总盯着过去,你会瞎掉一只眼;然而忘掉历史,你会双目失明。

62. 苦难有多深,人类的荣耀就有多高远。

63. 除了知情权以外,人也应该拥有不知情权,后者的价值要大得多。它意味着高尚的灵魂不必被那些废话和空谈充斥。过度的信息对一个过着充实生活的人来说,是一种不必要的负担。

64. 世界正在被厚颜无耻的信念淹没,那信念就是,权力无所不能,正义一无所成。

65. 文学,如果不能成为当代社会的呼吸,不敢传达那个社会的痛苦与恐惧,不能对威胁着道德和社会的危险及时发出警告——这样的文学是不配成为文学的。

柏格森(1859—1941年):

亨利·柏格森,法国哲学家,文笔优美,思想富于吸引力,1927年曾获诺贝尔文学奖。从中学时代起便对哲学、心理学、生物学发生兴趣,尤其文学。其写作风格独特,表达方式充满诗意。代表著作有《创造进化论》、《直觉意识的研究》、《物质与记忆》等。

66. 要像行动者那样思考,要像思考者那样行动。

67. 虚荣心很难说是一种恶行,然而一切恶行都围绕虚荣心而生,都不过是满足虚荣心的手段。

68. 要生存就要变化,要变化就要成长,要成长就要不断地自我创新。

塞弗尔特 (1901 – 1986年)

雅罗斯拉夫·塞弗尔特是当代捷克斯洛伐克最重要的诗人。塞弗尔特于1996年获得捷克斯洛伐克”人民艺术家”的称号。1984年,因展现出”人类不屈不挠的解放形象”而获诺贝尔文学奖。

69. 生活往往就是这样。匆匆忙忙,匆忙中失去了自己,为的只是不停地向前,不停地自我延伸。为了不断求新,许多事情在被遗忘。

70. 此刻您若听到一声轻轻的叹息,请莫要理会。那是我在回首遥远的美好岁月时发出的叹息。我们当时很幸福,却浑然不知。

福克纳(1897-1962年):

威廉·福克纳,美国文学史上最具影响力的作家之一,意识流文学在美国的代表人物,1949年诺贝尔文学奖得主,获奖原因为“因为他对当代美国小说做出了强有力的和艺术上无与伦比的贡献”。最有代表性的作品是《喧哗与骚动》。

71. 她不在了,一半的记忆也已经不在;如果我不在了,那么所有的记忆也将不在了。是的,他想,在悲伤与虚无之间我选择悲伤。

72. 我们当中没有一个人愿意相信,我们的痛苦都是由自己造成的。我们都认为是这个世界亏欠了我们,使我们没有能得到幸福;在我们得不到幸福时,我们就把责任怪在最靠近我们的那个人身上。

73. 不要伤脑筋去超越你的同辈或是前任,努力超越你自己。

74. 我们无法做到完美,所以我评价一个人就看他在做不可能完成的事情时,失败得有多精彩。

75. 没有人能够告诉你,为了继续活下去该怎么对付。你明白吗,这就是孤独。你必须独自对付,孤独就像电荷一样,你能承受一定数量而不致失去。

显克维支(1846—1916年):

亨利克·显克维支,波兰19世纪批判现实主义作家。代表作有通讯集《旅美书简》,历史小说三部曲《火与剑》、《洪流》、《伏沃迪约夫斯基先生》;历史小说《十字军骑士》。他是具有民主主义和爱国主义思想的现实主义作家,素有”波兰语言大师”之称。1905年荣获诺贝尔文学奖。

76. 我笑,是因为生活不值得用泪水去面对。

77. 大理石虽然是珍贵的,它本身却不成东西,只有当雕刻家把它变成一个杰作的时候,它才有真正的价值。

奈保尔(1932—)

维·苏·奈保尔,西印度作家、游记作者、和社会评论家。他的小说描写各种文化中那些疏离于社会、一生都在寻找自我身份认同的个体。2001年获得诺贝尔文学奖。

78. 当一个人开始拿他从事的事业逗乐时, 你很难知道他是在笑还是在哭。

79. 世界正是如此,那些无足轻重的人,那些听任自己变得无足轻重的人,在这个世界上没有位置。

80. 在我命中注定要永远离开这里之后, 一切仍像以前一样, 我的离开没有留下任何痕迹。

大江健三郎

大江健三郎,日本著名小说家。1957年正式踏上文坛时便赢得了“学生作家”、“川端康成第二”等赞语。著有《广岛札记》、《作为同时代的人》和《小说方法》等作品和文论。1994年获得诺贝尔文学奖。

81. 如果你感到哪本书实在是一本好书的话,那么就请隔一段时间重新读遍,而且每遍,都用不同颜色的彩笔画上线,在空白处记下阅读时的杂感。这是一种有益的读书方法。

82. 你为什么读书呢?难道只是为了消磨时间吗?如果读完一页,接着就忘了的话,难道你仅仅是为了训练自己的忘性吗?

普吕多姆 (1839年~1907年)

苏利·普吕多姆,法国第一个以诗歌著称的天才作家。苏利·普吕多姆是第一个获得诺贝尔文学奖的人。普吕多姆从抒情诗转而创作哲理诗又最终转向散文,他认为自己是在转向更有意义的工作。

83. 很少女人有足够的道德和思想让人忘记她们的美貌。

84. 你活着就谈不上不幸。

85. 爱情有一个可靠的标准,那就是人们所付出的时间。

聂鲁达(1904—1973):

巴勃罗·聂鲁达,智利当代著名诗人。1924年发表成名作《二十首情诗和一支绝望的歌》,自此登上智利诗坛。他的诗歌既继承西班牙民族诗歌的传统,又接受了波德莱尔等法国现代派诗歌的影响;他早期的爱情诗集《二十首情诗和一首绝望的歌》被认为是他最著名的作品之一。曾获得了1971年的诺贝尔文学奖。

86. 当华美的叶片落尽,生命的脉络才历历可见。

87. 爱情太短,而遗忘太长。

88. 我喜欢你是寂静的,仿佛你消失了一样。你从远处聆听我,我的声音却无法触及你。

叶芝(1865—1939年)

89. 当你老了,头发白了,睡意昏沉, 炉火旁打盹,请取下这部诗歌, 慢慢读。

90. 年轻时,我们彼此相爱却浑然不知。

川端康成(1899—1972年):

川端康成,日本新感觉派作家,著名小说家。一生创作小说100多篇,中短篇多于长篇, 成名作小说《伊豆的舞女》。代表作有《伊豆的舞女》、《雪国》、《千只鹤》《古都》以及《睡美人》等。1968年获诺贝尔文学奖,亦是首位获得该奖项的日本作家。

91. 凌晨四点醒来,发现海棠未眠。如果一朵花很美,那么有时我会不由自主地想到:“要活下去!”

92. 当我拥有你,无论是在百货公司买领带,还是在厨房收拾一尾鱼,我都觉得幸福。爱像一股暖流滋润着我。当我失去你,即便面对鸟语花香我也兴味索然。

93. 生存本身就是一种徒劳。

94. 风雅,就是发现存在的美,感觉已经发现的美。

95. 时间以同样的方式流经每个人,而每个人却以不同的方式度过时间。

莫言(1955 —):

莫言,中国当代著名作家。80年代中期以乡土作品崛起,充满着“怀乡”以及“怨乡”的复杂情感,被归类为“寻根文学”作家。2012年莫言获得诺贝尔文学奖,获奖理由是:通过幻觉现实主义将民间故事、历史与当代社会融合在一起。

96. 世界上的事情,最忌讳的就是个十全十美,你看那天上的月亮,一旦圆满了,马上就要亏厌;树上的果子,一旦熟透了,马上就要坠落。凡事总要稍留欠缺,才能持恒。

97. 世事犹如书籍,一页页被翻过去。人要向前看,少翻历史旧账。

98. 世间的万物就是这样,小坏小怪遭人厌恨,大坏大怪被人敬仰。

99. 鹰对尸首也有兴趣,它们也是噬腐者,但它们不与乌鸦合流,保持着虚伪的高傲态度。

100. 世间的很多事物,追求时候的兴致总要比享用时候的兴致浓烈。

c5.30 未来5…

一万年太久,只争朝夕!

国家乡村振兴局挂牌才一个多月,就迫不及待的祭出了第一个大动作,而且一出手就是大手笔:为大力推进乡村振兴,中央财政这次直接安排了1561亿补贴资金!

1561亿,还是单纯的补贴资金,如果考虑到这些补贴资金最终带动的产业价值,它所撬动的总价值绝对是1561亿的数倍、十几倍、几十倍……

一个月前国家乡村振兴局挂牌时,电商君就曾憧憬过:从这一刻开始,1.5亿“打工人”可以回乡“啃老”了,因为在完成国家整体脱贫这个全世界大多数国家都不可能完成的终极任务后,未来国家的红利政策必然朝着农业、农村、农民大量释放,这是一个清晰可见的大势。

国内潮流,浩浩荡荡,逆我者死,顺我者昌.

电商君观察了这1561亿补贴资金的可能流向,窃以为在大手笔补贴资本的刺激下,以下这几个产业肯定会 “其兴也勃焉”:一是乡村短视频创作,二是乡村民宿生意,三是农村服务行业,四是乡村物流,还有一个:一度等米下锅的乡镇加工业。

其中,乡村短视频创作和乡村物流都和电商有关。也可以说,谁在这两个方面提前做好了周全的布局,谁就可能找到未来的增量,这种增量甚至可能决定着未来电商的最终格局。

1561亿乡村振兴补贴出台后,有统计机构指出,这笔资金到位后,未来5年,乡村短视频创作和乡村物流这两个行业最少将涌现万名千万富翁!

这不是画饼,而是触手可及的现实!

你来时的路已经决定了你离开时候的模样,对于年轻人而言,机会就在眼前,你现在的选择可能决定了你未来的成就!

创业者新乐园:乡村短视频创作!

在抖音和快手平台上,乡村短视频创作内容不仅“吸睛”,“吸金”的能力同样非常惊人,对当地乡村的推动更是起到了意象不到的作用。

比如说,网红“9妹”在出名之前,还是一个叫阿琴的女孩。她是广西灵山县苏屋塘村最普通的一名农村妇女。家里很穷,上面还有三个哥哥和两个姐姐。

1997年,她只身一人,全身只带着90元钱到东莞的电子厂打工。那时候,她每个月拼死拼活才能挣到300元,其中的200多元还要寄回家,给哥哥们盖房子娶媳妇用。

2017年,阿琴和丈夫九哥看到短视频平台给社会带来的影响力,跃跃欲试,想通过短视频创作表达一些东西。那年5月,她们在西瓜视频上发布了第一个视频,内容是有关做肉蛋挞的,结果几天之内这个视频的点击率就达到了20多万,每天的粉丝都几百、几千的增长,有一天居然增长了3万多人!

如今,9妹已获独得200多万粉丝的关注,视频累计播放量达到4.3亿,通过西瓜视频的流量分成,她获得了不错的收入。

有了流量后,她的视野也变得开阔,慢慢做起了直播带货,成为优秀的带货达人。

去年10月底,他们夫妻在直播间卖当地的皇帝柑,仅仅一周订单量就达到9万多斤;随着卖货经验的丰富,如今,她已经成为当地小有名气的主播,当地今年外销的1000万斤特色荔枝中,她一家就卖出了100万斤。

实际上,像9妹这样的乡村致富故事,近年来在不少地方层出不穷,从新闻学的角度而言,这样的故事甚至已经普遍到没有多少新闻价值了。

另一方面,到现在为止,乡村短视频成创业仍然有很大的缺口,优秀三农创作者远远没有开发出来。

而在1561亿的补贴下乡后,也必然掀起新一波乡村短视频创业的风潮,这也意味着,5年之内,一大批乡村内容创作者将史无前例地迈向百万,甚至千万富翁的行列!

事实上,不管你有没有意识到,近年来,不论是快手还是抖音,不论是淘宝还是拼多多上,三农短视频创业的热潮正在制造着一个个的创富神话:李子柒、华农兄弟、大山里的秘蜜等,都分到了乡村短视频创业的红利。

如果这个时候你恰好下场了,你可能就是下一个李子柒、华农兄弟……

乡村物流:

将从根本上改变中国物流格局!

这些年大家明显感觉到了,国家对乡村物流的投入每年都在扩大,国家用这种态度告诉我们:振兴乡村,我们是认真的!

早在2014年,国家就正式启动了 “快递下乡”,从那时起,村村通公路就从遥不可及的梦想变成咫尺可及的现实。在广东、江浙等农村生产基地,宽阔的马路甚至已经直接通到了田间地头,好没有阻碍的将新摘的农产品及时运走。

十几年前,甚至几年前,还是没有人想象这是一副什么样的画面。今天,在中国的一些地区,快递进村已经提前实现了。

如果每个乡村都通了快递,将对中国,对整个世界造成什么样的影响?

要知道,相对于城市,乡村的物流市场还是一个远远没有饱和的市场,潜力巨大,想象空间更大。

这个时候,如果有一些年轻人响应国家号召,结合快递进村的政策规划自己的职业方向,致力于开拓乡村物流,就是抢到了先入优势;后期,这个市场回报给他们的,可能是连他们自己都不敢想象的!

而对于国内的物流公司而言,乡村快递的竞争很可能决定了未来的物流市场格局。原因也很简单,经过这么多年的发展,城市物流市场的空间基本已开拓得差不多了,未来中国快递业的增量,只能从乡村物流市场中找到。

那些前期在乡村物流市场默默布下重兵,踏实做好物流供应链的公司,将获得未来物流之争的主动权。

比如说,京东物流,早在几年前,就在其他公司因为没有看到国家的政策出台而不敢豪赌乡村物流市场时,京东物流的触角已经遍及下沉市场,如今在全国绝大多数农村地区,京东物流都可以做到上市派件。

经过多年的布局,到2019年,通过“千县万镇24小时达”时效提升计划,京东物流基本做到24小时覆盖全国88%的区县和乡村。