c7.215 年费…

需 2 分钟

这让我想起自己所在的广告行业,也面临着同样的问题。所以今天想从这个行业入手,以小见大来聊聊对失业问题的看法,以及我们应该如何应对。

下面进入正文。

年费制淘汰

只能保留核心精简团队

过去广告这一行,是按年费制来服务客户的。

这种由国际4A广告公司带进中国的服务模式,一度流行了二十几年。

所谓年费制,就是甲方客户每年都会给广告公司一大笔钱(通常是几百万到上千万不等),来养一批专业的团队。

这个团队专门为客户提供广告营销服务,从品牌策略,到广告片拍摄,再到下游的供应商资源管理,一应俱全。

后来慢慢的,大家发现这么做并不划算。

因为一个甲方客户,一年可能也就两三波大的市场营销活动。除此之外,需要广告公司专业人士出马的机会其实并不多。

而随着甲方越来越专业化,剩下的工作诸如产品定位,品牌策略,日常内容运营等,这些都可以由甲方内部的团队来消化,甚至甲方自己都比广告公司还要懂。

尤其对于宝洁、联合利华、百事这些500强企业而言,内部的品牌学院和培训课程,都远超广告公司的水平。

所以综合看下来,没必要付那么多钱出去。

甲方会想,我只买这个专业团队一年里面几个月的时间,其他时间你们并没有帮到我多少,那我干嘛还要付这么多钱?

而乙方也清楚这一点,自己收了这笔钱,但其实这些专业人士并不需要365天每天服务这个客户,所以多出来的时间会被安排去做其他客户。

于是慢慢的,年费制的收费模式淡出,大家纷纷转为项目制。

所谓项目制,就是甲乙双方完全按项目来算钱。做一个项目收一个项目的钱,没有项目做就不收费。

这是由如今许多互联网公司带起来的一种做法。

阿里、京东、美团、网易等这些大的互联网公司,它们并没有一家专门的广告公司来服务,而是拥有一个供应商库,里面有上百家广告公司。

有项目甲方就发出来,让大家互相竞标,谁的方案好,谁的创意棒,谁的价格低,就给谁做。

而最重要的市场营销战略,交给公司内部团队来做。因为他们最懂业务,也最懂消费者。

以前收年费的时候,广告公司在拿到客户以后,基本就可以躺平。因为签了合同,一年里所有的项目都归你做,不用担心吃了上顿没有下顿。

所以年费制,相当于吃了一颗定心丸。

可现在变成了项目制,每个项目都要竞标,竞争激烈了,定心丸没了,也就倒逼许多大型广告公司纷纷开始瘦身。

养不起这么多的专业人士,不好意思,那就只能精简团队。只保留最核心最聪明的大脑,其他的工作能外包出去就尽量外包。

这也是如今大多数广告公司的现状。

“灵活作战小组”兴起

专精懂行,越发重要

但在这样的情况下,依然有人能够赚到钱,而且赚的还不少。

这些人,被称为“灵活作战小组”。他们不属于任何公司或组织,有活干就集结在一起,没有活干就各自解散。

他们是怎么工作的呢?

首先,来了一个新项目,由项目牵头人来拆分具体需求,搞清楚这个项目需要做哪些方面的细分工作。

接着,这些细分工作分别对应需要哪种技能的人才,例如客户管理,策略规划,文案脚本,视觉设计,程序开发等等,把人才需求分别写清楚。

再去根据这些需求去找对应的人才,一个个去谈意向谈时间,把合适的人聚集在一起。

至于大家是坐班还是远程协作,完全根据项目需求来决定。最后做完了大家分钱,然后原地解散。

注意,这个时候拿的就不是工资,而是项目分成,这中间有本质的区别。

如果大家看过电影《十二罗汉》,就会对这种工作模式非常熟悉。

团队里的每个人都各司其职,身怀绝技,没有一个摸鱼的闲人。

这么做的好处在于,相较于以前付给乙方广告公司的钱,甲方付给这种“灵活作战小组”的钱会大大减少。

因为按照过去年费制的做法,甲方付出去的钱不仅要支付乙方人员的工资,其实还要支付乙方公司的各种运营费用。

比如房租、水电、办公设备,以及各种税费等等,这些隐形成本,加起来每年都是一笔不小的支出。

而在工作产出的质量上,“灵活作战小组”并不比专业公司要差。因为这些人,过去都是各大广告公司的精英,一个人能顶三个人的那种。

把工作交给他们,其实会更放心。

最重要的是,“灵活作战小组”的人效比可以出奇的高。他们不需要有办公室,几台电脑就能串联起成员,远程协作也完全ok。

并且他们都是精英,专业能力过硬,工作效率非常高,往往一天能在好几个不同的项目之间来回切换。

这样算下来三五天里赚到的钱,可能比他们上班一个月赚的都多。

我身边就有好多朋友,尝到了这种工作方式的甜头,就再也不想回去上班。

例子讲完了。我们以小见大,是可以看出一些变化趋势的。

首先,付固定工资这种形式,未来可能越来越不适应企业发展的需求。

过去绝大多数企业,内部都是按照项目制来进行分工。但项目和项目之间,存在巨大的不同。

有的项目需要100%的人力投入才能做好,而有的项目可能只需要一个专家投入20%的时间就能完成。

剩下的时间,他完全可以休息。但付给他的工资,依然是按照他100%的投入在支付。

这样就会产生闲置的人力资源,变相拉高了企业的用人成本。

这时,”灵活作战小组“的优势就体现出来了。

对于企业而言,不必再养兵千日用兵一时,而是把精力放在最重要最有价值的事情上去。

例如商业战略,产品研发,渠道建设等等,这些必须掌握在自己手上的东西,不能放。

但是剩下的,就可以交给专业精英来做,付给他们应得的报酬。项目一结束就解散,没有额外的养人成本,也没有臃肿的组织架构拖累。

实际上如今许多的商业咨询公司,广告公司,创意设计公司,各种专业的工作室,都在使用这个模式。

这种职能工作的细分再细分,就是对资源的优化配置。

其次,“个体公司”的时代即将到来。

所谓个体公司,就是一个人可以做一个公司的事情。你一个人,就是一支军队(One Man Army)。

从前期的客户开发,到商务谈判,到项目管理和执行,再到后期的财务会计,一套流程走下来,虽然不用每一样都亲自动手,但每一样你都要懂。

这就是一个完整的现代商业价值链条。

我们看到的各种网红KOL(关键意见领袖),实际上就是一个个的“个体公司”,他们最大的产品就是自己。

不仅如此,程序员,培训师,商业顾问,项目经理,设计师,编辑,记者,写手,这些职业也都可以脱离企业而单独运作。

自己对接客户,自己跟进和执行,最后自己收钱。

只要你身怀一技之长,就能成为别人公司的“编外大脑”,为企业提供价值,还不用受到各种条条框框的限制。

创业也是一样。

如今开个公众号,做个小程序,就能卖咖啡,卖奶茶,卖课程,卖各种东西。只要你会写内容,懂得流量营销的各种玩法,就能以小博大。

和传统创业相比,不需要租店铺,不需要搞装修,不需要请一堆客服和店员,砍掉了这么多成本,你的收益自然就被放大了。

最后,你在专业度上的“马太效应”,会越来越明显。

简单讲,越专精越懂行的人,未来赚的钱会越多。而半吊子混的人,将越来越赚不到钱。

这是一个大洗牌的过程。浪潮褪去,就能看出来谁在裸泳。

过去企业庞大的架构体系增加了管理难度,让不少能力不行,但很会混的人生存其中。这实际上变相增加了企业的用人成本。

未来这种情况一定会改变。

企业对于“人效比”会越来越重视,那些不能产生实际价值的人,会被慢慢淘汰。留下的,一定是专家和精英。

所以即使过了35岁,但只要你的专业技能和观念与时俱进,而不是同一套经验用了十几年,其实不必太担心失业的风险。

这一点,在律师、医生这些行业尤为明显。

只要你有足够多的案例经验和技术积累,在行业里有足够深厚的客户资源积累,干活手不生疏,观念时刻与行业的发展同步,那么你在一家公司上班还是自己出来单干,都无所谓。

就算到了50岁,你也一样吃香。

应对行业变化的4点建议

说了这么多,我们该如何应对这样的变化,具体可以采取哪些行动呢?

最后分享几个小建议,希望能带给你一些启发。

1、培养至少一项系统化的技能。

所谓系统化,就是你从头到尾都要懂,而不是只懂一部分。努力把每个环节都吃透,而不是半瓶子水瞎晃荡。

拿做菜打比方。从最前期的买菜阶段,到中间怎么切菜怎么下锅,再到最后炒出来的菜怎么摆盘,你都要懂。

这时候,你才能说“做菜”是你的系统化技能。

如果你是拍视频的,那么视频脚本怎么写,怎么做分镜,怎么弄拍摄布景,怎么挑演员,视频发布在哪个平台,这个平台的流量规则是什么,最好都要掌握。

做项目也是如此,一定要从头到尾跟一遍,每个环节都做到门儿清,而不是只专精其中一个模块。

从现在开始,不要再当一颗螺丝钉,努力让自己成为一条生产线。

2、经营自己的个人品牌。

未来你的个人品牌,就是你“接客”的敲门砖。

如果你经常发表一些行业观点和文章,剖析一些行业案例,或者提出专业独到的见解,只要坚持这个习惯,慢慢就会有人找到你。

比如我曾经在Linkedin领英上接到一个国外品牌咨询公司的活儿,帮他们做一个关于中国奢侈品市场的研究调查,最后报酬还是用美元来支付。

他们找到我就是因为我经常在LinkedIn上发表文章,结果被看到了,于是私信我有没有兴趣合作。

而我身边许多行业的专业人士,在工作之外都会经营个人品牌,慢慢把它变成自己收入的第二增长曲线。

当咨询顾问,卖专业课程,做项目方案,跟项目管理,各种赚钱姿势一应俱全。但这些的大前提是,你的个人品牌一定要足够专业,足够拿得出手。

坚持输出+持续积累+保持耐心,很快你就会尝到甜头。

3、去做连接器。

一个人的本事再大,也有天花板。

想吃到更多的红利,不光自己要有专业本领,还要能去连接拥有不同专业本领的人,一起做更大的事情。

在电影里经常会有这样的场景,为了击败反派大BOSS,通常都会有一个英雄领头人出现,由他发出集结令来集结各路英雄,这就是连接能力。

现实中也一样。

培养自己用人识人的能力,锻炼自己的团队领导力,结交和你一样优秀的人,最后把他们放进你的“人才资源库”里。未来某一天,你们也许会组成一个团队。

不要闷头做事情,偶尔也要抬头看看和你志同道合的人。

4、永远记住,要提供解决方案。

你最有价值,也是别人最愿意付钱的地方,是解决方案。

一个人的值钱程度,是随着他能解决的问题难度而提升的。你能解决的问题越复杂越棘手,你能获得的报酬就越高。

为什么律师和商业顾问,一个小时的咨询费能够达到几千甚至上万?

因为他们解决的问题,本身就有巨大价值。

一场官司诉讼,打赢了有几百万的赔偿款。一个商业模型的搭建,做成了能产生上千万的利润。

创造的价值大了,自然收费就不菲。解决10个低价值的问题,都不如解决1个高价值的问题。

始终牢记,是什么(what),为什么(why),怎么办(how),按照这个步骤去规划自己的思路。

始终围绕发现问题,定义问题,解决问题,评估效果来制定和打磨你的解决方案。

始终坚持,把自己打造成问题解决专家。时间久了,你就会声名鹊起,迎来源源不断的客户,和源源不断的钱

吗哪(352)借着…

Evenlee – 圣经书院

音频 三分钟

但我们既有信心,正如经上记着说:『我因信,所以如此说话。』我们也信,所以也说话。」【林后4: 13】

我们若要供应别人基督的生命,就非接受死的工作不可;如果天然的生命不死,复活的生命就无法流露。我们能把生命传输到别人心里面,总是被十字架治死的结果。我们若为教会的缘故,肯多经历耶稣的治死,就能成为活水的运河,使教会充满了生命。

凡是在自己身上寻求生命的,反而得不着生命。是死在我们身上发动,生命就在别人身上发动。照样,我们不要在自己身上寻求能力,我们只要问自己有没有膏油。膏油若在我们身上,能力就会显在别人身上。   

传福音者每一次「死」的经历,都是见证神莫大的能力的机会,都是让别人体会到基督复活生命、以致能供应别人生命的机会。

认识主的人,都在信心里说话;但人若要在信心里说话,就必须先在信心里有所看见。属灵事奉的原则:信心产生见证。这也是基督徒事工得力与成功的秘诀。我们相信,所以我们传讲;借着死来供应别人基督的生命。

属灵的知识,产生属灵的行为;因为有复活的盼望,所以就不怕死亡的威胁,能够讲说信心的话语。信徒的复活不只指将来的复活,而且也指现在就能够经历的属灵复活;我们今天若在主死的形状上与祂联合,也必要在祂复活的形状上与祂联合。

我们传福音,不是为了改善道德、改良社会、慈善救济,而是借着让更多的人经历神福音的「恩惠」,使感谢格外显多,以致荣耀归与神,因为神的心意是「要领许多的儿子进荣耀里去」。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 传福音的目的,是「凡事都是为你们」;主要目的,是使「荣耀归与神」,我们一切事奉的最终目的都是为了荣耀神。蒙主恩典!阿们!

c7.175 实体…

需 2 分钟

当下,Z世代已走向主力。5年时间用户Z世代规模翻倍至3.2亿,已成为移动网民中的重要组成部分。

Z世代更关心的是“体验”,且需要丰富多元的消费场景,有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭购买决策;个性鲜明、愿意尝试新鲜事物、热衷网红品牌、偏好社交性、常以精神消费为驱动的实体消费,更愿意为兴趣买单,更喜欢情感代入感强的产品;Z世代是移动互联网的重度用户,无论是使用深度还是使用厂度上均高于全网平均水平;Z世代在追逐、热捧 “潮” 中,有强烈的自我表达欲望,是二次元文化的主要受众群体;更看重氛围,推崇“身临其境”的沉浸式娱乐方式。

转折二:国产品牌大爆发

安踏2020年净利润首超adidas。2021年中期业绩显示,上半年安踏营收228.1亿元人民币,同比增长56%,旗下斐乐FILA收益同比增加51.4%,旗下AMER SPORTS营收突破10亿欧元,安踏在营收、毛利率、经营利润等核心财务指标上已全面超越阿迪达斯,仅次于耐克。

2021年7月,为河南捐款5000万的鸿星尔克起死回生,有一段时间,鸿星尔克的直播间涌入成千上万的人,最多时有200万人同时在线,一天的销量突破1000万元。鸿星尔克品牌价值因此暴增,再次跻身中国十大运动品牌行列。

2021年8月,李宁2021半年报显示,公司营收增长65%至101.97亿元人民币,这是李宁首次半年营收超百亿,净利润上升187%至19.62亿元,超过2020年全年(16.98亿,还是同期增长13.3%的基础上)。

完美日记、橘朵、花西子、林清轩等新锐品牌成为年轻人美妆新宠,比亚迪、华为、小米、小牛的各类单品爆品成为大部分国人选择。

转折三:购物中心迭代式增长

2021年全国开业购物中心突破一千大关,总体量接近1亿方。2022年待开业购物中心近千。量摆在那,实体店有充分选择的余地,自然能谈成更利于自己的租金条件,以提升盈利。

2021年,新一代的购物中心将文化艺术、智能科技、环保生态、建筑美学、互联网等多方面融合创新。在中国,很多商业地产公司都在践行中完成了突破及升级。太古把奢侈商业玩出新花样,凯德开始把场景商业做到极致,香港置地把绿植和商业搭配做出了新高度,瑞安打破常规进一步提升体验打造网红景点,龙湖把创意做足更是加码亲子体验,华润在年轻化的主题商业有了全新的突破,印力把娱乐体验做足,百联也进一步迭代,连万达也越来越不像当初的万达 变的个性十足。最好的体验就在购物中心,购物中心越来越成为生活方式链接平台。

2021年,新型智能科技正帮助购物中心打造消费新场景,北京西单大悦城利用“5G+华为河图”增强现实和虚拟现实等技术打造AR景观,深圳龙岗万达广场应用BIM及3D点云扫描技术建立万达广场的数字孪生体,形成与实体广场对应的“平行世界”。

2021年,购物中心的夜经济崛起,打造属于夜市的热闹氛围,零售市集、小酒馆、创新KTV、剧场、各路网红餐饮、文艺酒吧等成为各大购物中心接轨夜经济的媒介。

再加上,越来越多的发展商在选择实体店时,愿意用大牌实体店的人流带动效应及影响力换租金,甚至提供装补,以获得长远的商场成长空间及整体估值。

转折四:新式餐饮品牌获资本追捧

滴滴的金沙江创投创始人朱啸虎说,“中国的麦当劳、肯德基,就是兰州拉面。”

2021年,接地气的兰州拉面成为资本市场新宠,三大品牌连锁店已获多伦过亿元投资。背后逻辑,是将用餐场景从街头巷尾升级到高端商场。

2021年5月1日,马记永获得天使轮融资,投资机构为挑战者资本、险峰资本、凯辉资金、高榕资本、红杉资本。有消息称,红杉资本递出了高达10亿元以上估值的投资意向书,让无数餐饮创业者羡慕不已。

2021年7月20日,陈香贵获得新一轮超亿元投资,这也是一年之内,陈香贵获得的第三笔投资,估值抬到10亿元。

7月以来,和府捞面、遇见小面、五爷拌面等品牌大额融资一笔接一笔,红杉中国、高瓴创投、源码资本、凯辉基金、险峰长青、高榕资本、挑战者资本等知名机构纷纷布局。

转折五:网红仓储式会员店异军突起

过去5年沃尔玛在中国,沃尔玛在中国关闭了超100家大卖场,而旗下山姆仓储式会员店却高速增长。消费者在消费时更关注购物体验、高性价比的爆品单品。

山姆有丰富的全球采购资源和供应链优势,通过严苛的选品体系和品质管控标准,甄选出来自全球30多个国家和地区,以及国内优选产地的4000多种差异化商品。

围绕高端生活方式,打造丰富的场景体验,让会员家庭所有成员——无论是年轻的父母、孩子还是祖辈,都会觉得“逛山姆”永远充满了惊喜。“寻宝”,成为了山姆多年来深受会员喜爱的体验,从2米高的玩偶、名庄葡萄酒系列,还是曾经出现过的帆船、冰岛雁绒被等,会员每次来山姆门店都有意想不到的惊奇发现。“山姆厨房”、“山姆云家”、“眼镜中心”和“健康中心”这些行业标杆性的项目让会员可以更好地感受高端生活方式和独家的会员价值,而且天天都有让人惊喜的试吃体验。

山姆会员店爆红的背后是打造了一套仓储美学社交体验。

转折六:“国潮热”兴起

李宁就是凭借「中国李宁」和天猫「国潮行动」这一春风,倒真正赢回了品牌一度觊觎的年轻消费群体。“国潮热”的兴起,折射出年轻人新的情感诉求、价值归属和社群认同。

国潮式美学可以运用在餐厅设计、运动鞋、零售服饰、美妆、单品文创等方方面面。从企业联合故宫等博物馆推出各类文创产品,到花西子、完美日记等一批知名新兴品牌出现,同时老牌国货李宁、特步、回力、百雀羚等业绩实现复苏。国潮正推动国内零售业品牌实现跨越式复兴。

转折七:新物种出现

如今开进购物中心的汽车店已经不是一个单纯的零售场所,比如,蔚来店内包含车型展示区、图书区、联合办公区、儿童区、精品展示区、休息区、咖啡区等,更像是一个以汽车文化延展开来的俱乐部。

如今,购物中心里的室内娱乐&运动业态,如滑雪、冰场、攀岩、射箭、健身馆等,比往年更为常见。沉浸场景的儿童游乐园、潮玩IP主题店、运动综合体验店,都在加速布局。

转折八:新中产正式崛起

十年时间,中国中产人群的数量已翻了3倍,增长到了1亿人,近70%位于一二线城市,70后占比20%,80后占比25%,85后占比30%,90后占比20%,72%拥有本科/大专文凭,76%已婚。

当下中国新中产追求简约低调的高品质品牌,享受低调慢生活,热爱运动,注重绿色健康饮食,追求生活品质及文化沉淀。

转折九:国内奢侈消费强势增长

2021年上半年,广州太古汇零售销售额上升88%,上海恒隆广场零售销售额上升101%,上海港汇恒隆广场销售额上升116%,长沙IFS营业盈利同比上升 122%,深圳万象城业绩大幅提升225%。

当下,奢侈品消费回归国内,大大提升了内地奢侈类实体店的盈利能力。

转折十:政府反垄断、共同富裕助力实体店增收

2021年4月10日,市场监管总局依法作出行政处罚决定,责令阿里巴巴集团停止违法行为,并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款,计182.28亿元。2021年10月8日美团也因“二选一”被罚34.42亿。

阿里巴巴、美团都顺势取消 “二选一”,这对越来越看重互联网平台的实体店来说,未来可以在多个同类型平台自由销售自家的产品,确实是增收的大好事。

2021年底的中央经济工作会议提出了一个关键的词叫:共同富裕,去年很多政策都是围绕这个词展开的。政策的根本想法就是为消费者减负,“把蛋糕做大”,从长期看利好实体店。

c7.174企业危…

需 2 分钟

21世纪初期,华为遭遇了一次真正意义上的生死存亡关头,任正非带领华为积极自救,从此迎来了发展的春天。前两年,华为作为一家企业在对抗一个国家,但华为依然快速应对,积极自救。

总结华为的成功,在危机之中四个行动非常关键。

1. 效率致胜

在危机巨大的时候,什么样的企业能够活下去?答案是,那些以效率取胜的企业。

市场与需求增长不明显或下滑时,企业应对困难靠什么?靠效率,靠布局。

同样的事情,比别人做得快、做得早就会变得主动。不同的事情,布局早就会获得先机。

企业在运营中未遭遇危机时,每一个企业管理者都会说,要强内控、降成本、增效益。但是,因为行业发展或者市场发展处在顺境时,有关这三部分的工作并未真正落实到位,并未真正成为企业运营的习惯。

顺境掩盖了很多做不到位的东西,一旦危机来了,问题会一下子暴露出来。危机也是企业的一次体检,可以看出企业是否真正健康。

在危机中,每个企业在各自领域里,所面对的情形是一样的,谁能突围,谁的效率高,谁的行动快,谁的协同力强,谁的团队行动快,谁就能在危机中率先突围。所以,面对危机的第一个关键行动是效率制胜。

2. 模式创新

危机带来的变化,导致无论是业务模式、商业模式、运营管理模式还是工作模式都有可能需要创新。

比如这一次危机导致延长假期、延迟复工、延期开学,很多企业启动“新开工”模式,让员工在家、在线、在岗展开工作,或者在线学习,帮助员工用新工作模式进入到工作状态。

这次危机也倒逼企业开始重新设计商业模式和产品组合。危机让企业经营的外部环境完全改变,企业原来擅长的商业模式、业务模式在危机面前,大部分可能不适合。

比如在此次危机中,人们大量需要在线模式,即便本身就是在线模式的很多企业,也遇到了承受能力、技术能力,以及快速响应能力、产业链和价值网变化等各种前所未有的挑战。

这一切正说明,面对危机,每个企业都有模式创新的需求,都需要企业有能力转变,甚至放弃原有模式,去创造新模式。

3. 以我为主

能够帮助企业最快响应危机挑战的,是企业自身的核心业务能力,也就是要“以‘我’为主”。做到这一点,就需要企业转换经营思维,从平时关注“他人”转变为关注“自我”。

在日常的运营中,大部分企业习惯性地用“对手”来展开自己的经营活动,但是在危机中,这一点恰恰是需要彻底调整的。危机来临时,首先要把自己做好,才有机会活下去。

这次疫情危机,对于中小企业而言是一次巨大的考验,面对中小企业的困境,政府也快速出台相关政策,帮助中小企业共渡难关,但关键还是要靠自己。

每个企业自救的方式不一样,但是都具有一种共同的思维方式,那就是以“我”为主,而不仅仅等待外部力量,或者政府政策来给予帮助。

有时,即便是暂时得到外部的救援,舒缓了此时的危机,但长期而言,企业自身的危机还是在,并没有真正解决危机。提升自己的免疫力,必须借助内力,借助自我机体能力的提升。

其实,无论是在危机中,还是在面对对手的挑战中,以“我”为主都是一个企业需要具备的关键能力。越是在挑战和危机之中,企业越需要依靠自己的定力,依靠自己去面对挑战和危机,找到自己的解决之道。

同时,环境发生巨变也是一些中小企业崛起的机会。经过2020年疫情危机这个分水岭后,无论是人们对生命的认知、生活的方式、消费的行为等,都会发生一些变化,甚至有些是根本性的变化,从而导致企业发展模式会改变,企业管理的模式会改变,行业发展模式会改变,甚至经济社会的发展模式也会改变,变化会来得更激烈,如果不立即激活企业内在的活力,快速跟上,那么企业就会被淘汰。

4. 贴近客户

德鲁克在《管理的实践》一书中明确指出,企业的目的必须超越企业本身,“关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义:创造顾客”。

在德鲁克看来,市场不是由上帝、大自然或者经济力量创造的,而是由企业家创造的。企业家必须设法满足顾客的需求。

是顾客决定了企业是什么,因为只有当顾客愿意付钱购买商品或者服务的时候,才能把经济资源转化为财富,把物品转化为商品,才会有企业存在的价值。

如果想贴近顾客,最直接的方法就是真实去理解顾客,把顾客当作朋友,了解顾客的处境和难题,给予关怀和帮助。

企业真实有效的能力,是对接顾客的能力。只要企业清晰地解决顾客的问题,顾客就不会离开企业。

成功的企业在缩短与顾客的距离上做出的努力,总是超越其他的企业,而且取得了出色的成绩。

很多时候,企业以为是被危机淘汰了,究其根本还是顾客淘汰了企业,只要企业在任何时候都与顾客在一起,就可以找到共渡难关的解决方案。

所以,在危机之时,转换自己的思维模式,从顾客需求、顾客的困难、顾客面对的难题去思考,这就要求企业快速了解顾客,走到顾客端去理解他们的真实处境。

危机之时,选择贴近顾客的行为,还有一个更特殊的作用,就是你和顾客可以因此建立更加牢固的关系。

与顾客建立这样的牢固关系是极其重要的,为顾客寻找到增长的办法并使之成为联结的纽带,应该成为企业行动的方向。

不要把顾客和企业的关系简单理解为经济关系或者交易关系,企业和顾客之间是伙伴关系,只有顾客成为我们实现成功增长的牢固基础的时候,企业才会获得真实可行的持续增长。

 

吗哪(351)十字…

追逐晨星- 十字架的愛有一種愛叫做順服, 有一種愛叫做付出, 有一種愛叫做義無反顧, 這愛來自我們的主耶穌。  主耶穌為救贖全人類獻出了所有,受盡了一切的羞辱,他在明知道自己要遭受如此大的羞辱和痛苦的情況下,還毅然決然地走向釘十字架的地方,一方面是為了救贖活在  ...

音频 三分钟

「因为我们这活着的人是常为耶稣被交于死地,使耶稣的生在我们这必死的身上显明出来。」【林后4:11】

最能帮助信徒和最能建造教会的,并不是属灵的恩赐或那些具有属灵恩赐者的话语,乃是一些被十字架对付过,从里面认识十字架而天天背负的人所流露出的生命。神所要得着的一些器皿,乃是祂借着圣灵将祂的话语透过十字架的工作,组织到他们的最深处,直至成为他们的生命;然后他们就成为生命的职事,这生命是因死在他们里头不断作工而涌流出来的。

基督复活生命的增加,是借着我们天然生命的减少而成功,这是不变的属灵定律。为此,若有人要跟从主,就当舍己,背起他的十字架来跟从主;借着十字架来治死他的魂生命,才能更多得着灵生命。

若要让基督的生命显大,患难与痛苦是必须的,十字架是不可或缺的;所有生命职事的根基,乃是执事自己先有十字架钉死的经历。今天在教会中普遍缺乏生命的职事,乃是由于传道人太缺少十字架的经历;每当神把十字架量给他们,他们常是设法逃避。

主工人的道路,乃是藉死亡供应生命,经过死亡而显明生命。复活生命的原则,就是经过死,而依然生存。死的捆绑在这样的人身上没有权力,因为在他里面有了一个比死更有能力的依靠,就是经过死依然活着,不为死所弃服。一切出乎天然的,是不能经过死而依然存活的;一切属神的,是经过了死反而活着的。

在我们传福音的过程中,十字架的经历不是只有一次,而是常带着耶稣的死而复活。当瓦器在各样的重压中被碰得粉碎的时候,我们的旧人就不能再活动,只能让神莫大的能力来做工陶造,障显神的大能 , 引人归主。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 主耶稣死里复活的大能和经历也会在我们软弱的身体上显明,使我们得胜有余。因此,人若传扬死而复活的基督,就会发现死而复活的经历也会真实地显明在我们身上。蒙主恩典!阿们!

见证篇3:失眠噩梦…

音频 5 分钟

轻音乐在本文末,请点:

因担忧家人突然遇到的健康问题,习惯性的焦虑再度掌控我的心思意念。其结果是身体疲乏至极,脆弱不堪,连简单家务、行走都不行了,而十几年风雨无阻的锻练身体在焦虑面前溃不成军。我意识到了自己真的什么也不能掌控,我的自律并不能为我避免焦虑造成的后果。

一个月的失眠噩梦

昨晚又失眠了,心想 :与其心烦意乱地熬到天明,不如思考思考有意义的事。我的思考就从失眠之于我开始 :失眠为什么会让我烦躁不安,因为我认为失眠是不好的事,是我身体与自然规律不和谐的表现,而正常的身体运作应该和谐。神如果爱我,为什么让我经常失眠?

失眠困扰我有十数年之久,真可谓是痼疾,我真是做梦都想得医治!我曾有过连续一个月不能入眠,而且找不出失眠原因的经历。一开始安眠药似乎有一点点帮助,但几天后便失效而且造成身体上更大的不适。我参加过特会寻求医治,接受过牧长为我按手祷告,也请代祷勇士为我代祷,但都收效甚微。因此我说服自己要接受现实,但我仍情绪消极,心有不甘,想 :如果神要医治我,那岂不是太容易了,可是祂就是不肯!

在我因多日不能入睡而痛苦到嚎啕大哭时,我宁可死死了,也不愿忍受失眠的折磨。记得有一次我正在夏威夷度假,连续两周的失眠让我面对美丽的海景也难以睁开双眼,脚踩在沙滩上如同踩在月球上一般,全身无力仿佛随时都会瘫倒在地或随风飘散。

我也曾试过好心人的劝告去背诵圣经经文,但经历过长时间失眠的人就知道,失眠的头脑是晕眩的,在轰隆的耳鸣声中,在思绪如千军万马厮杀的战场上,是不可能清醒地背诵经文的。当身体因得不到休整而全身酸痛,当瘫软在床上不能动弹而脑子却如乱麻飞转而头痛欲裂时,死有何可惧?

有意思的是,走出一个月失眠恶梦的转折点是我的彻底放手。有一天晚上,实在是太累了,我突然想起以斯帖记中当以斯帖下决心牺牲自己以保全以色列人时所说的话 :死就死吧”!也想 :死就死吧。又想,既然死都不怕,失眠就失眠吧!

我渐渐开始放弃苦苦求神医治,开始放弃追求人生的完美。路易斯 (C.S.Lewis) 说过:如果我们有一种这个世界不能满足的渴望,最有可能的解释就是我们是为另一个世界所造的。鲁易斯的话极富启发性 :人人都渴望一个没有苦难的和谐人生,而这种渴望在今生注定不能实现,那另一个世界在哪里?是什么?

苦难让你我坠入深海,而信仰之船成为我们的救赎。苦难让我们认识到自己不仅无能,渺小而且绝望,从而愿意转向朝着我们驶来的信仰之船,遇见这艘船的灵魂,是船长耶稣!

不得不承认,我所听到的见证多数是疾病因祷告得医治,失业者因祷告又找到更好的工作等有求必应的见证。因此心里的疑惑从不间断 :有人得医治,却又有更多人未得医治 ;有人刚作了得医治的见证,很快发现疾病复发。有人失业找到了更好的工作,也有人因此必须打几份工糊口。

难道得医治,找到好工作才感谢神,反之就不感谢神?如果这样,信仰岂不是完全利己

对于经历旷日持久失眠折磨的我而言,祷告不蒙垂听似乎成为常态,我也因为神的静默而疑惑:是我信心不够?祷告不够恒切?是否应该禁食祷告?

但我一边心存疑惑,一边渐渐接受了一种认知 :活在世上虽不完美,但不完美不是神的错,不是神的无能,而正好相反,让人领悟出这种不完美,这种不和谐从而放下人定胜天的傲慢,正好体现了神测不透的智慧。

渴求成了暴君, 我竟想掌控神

然而,从“风闻有祢”到“亲眼见祢”有一条必须跨越的鸿沟。数月前的一次经历再次挑战我的自我价值到底是建立在得神祝福上 :美满的婚姻,健康的身体,得人的赏识,还是在有限的生命时空内与这位造物主所建立的亲密关系上。

因为担忧家人突然遇到的健康问题,习惯性的焦虑再度掌控我的心思意念。其结果是身体疲乏至极,连简单家务、行走都不能为之。而这一次健康危机正发生在我自认为健康状态最好的时候。我自从 15 年前辞去研究所药物研究工作之后,便欣然做起了全职主妇。三年前小儿子离家上大学之后,我曾数度考虑回到职场,但都被自己一一否决。

其中一个最大的原因是因为 15 年来,我养成了早上游泳,下午做一小时健身的习惯。

所以,虽然当疾病临到家人时我意识到了自己的焦虑,但并没有想到焦虑可以让我从自认为身体最棒的时候瞬间变得脆弱不堪,而十几年风雨无阻的锻炼在焦虑面前溃不成军。我意识到了自己真的什么也不能掌控,我的自律并不能为我避免焦虑造成的后果。这时提摩太前书 4: 8 “操练身体,益处还少 ;惟独敬虔,凡事都有益处,因有今生和来生的应许”, 不断在我脑海中重复。我看到自我太有限,但在苦难中如何敬虔?

我经过反复思考,后来也与教会的心理辅导探讨,发现我之所以焦虑,其背后的根源是对神的不信任。首先,我下意识地埋怨神为什么让这种疾病发生在我所爱的人身上。我不能接受这一事实,幻想着奇迹般地医治,而奇迹并未发生。其次,我因分分秒秒都在担心会出现最坏的结果而闭眼不看神的恩典。我把无时无刻的挂念与祷告当成我向神讨价还价的本钱,仿佛一旦我停止挂念,停止祷告神就会弃我而去。

当我发现焦虑让自己突然之间连最基本的日常起居都无力为之时,才发现自己是多么愚蠢,我是谁?竟然企图用自己的固执来操纵救世主!

我也意识到我的祷告是向神的索求。正如劳瑞 . 克拉布 (Larry Crabb, 美国基督徒心理学家 ) 在他的《破碎的梦》一书中所指出 : “当我们心底最深的渴望是神以外的东西时,会产生一种理所应得的心态。我们会认为自己应该拥有这些东西而没有得到,因此,公义在我们一边。这种心态下,我们的渴求成了暴君,祷告变成了向神的索求。”

而神的手就在我最软弱的时候向我伸了出来,让我在恩典中与祂相遇。

当时正值美国休士顿的最佳季节。二月的凉爽与明媚,从容与安然与我的心境形成鲜明对比。虽坐立不安,但又动弹不得,于是我每天花大半天的时间在后院,散散步,拔拔草,也听圣经,圣诗。但更多的时间是静躺在暖阳下浅眠,我称之为日光疗法。

然我急不可耐想马上恢复体力,但神似乎完全不急。

据我的家庭医生称,我这种情况一般休息两周左右就会自然康复。可两周,三周过去了,我的状况改进甚微。这时不仅我急,连好脾气的丈夫也开始不安了。我明显感觉压力空前,因为我不仅要忍受虚弱,还要想尽办法让他理解我所经历的苦楚不是我自己能够控制的。不是一句“不要想太多”就能解决的。因为我自认为得不到理解,所以愈发自怜,自傲,每天在心里想词与他争辩,也发誓不再依赖他。

正在两难之际,一位姐妹来电问候,建议我接受教会心理辅导的帮助并当天晚上就约好面谈。以前不管我如何向丈夫解释我的无助,以及我比他更渴望康复,他似乎都不能理解,但辅导员几句话就让他口服心服,并从此变成了我的鼓励者,特别是在我觉得进展缓慢而灰心时,用正面而不是责备的话来支持我。

对我而言,要向丈夫坦承我的软弱以及我对他的依赖很难。而辅导的一句话让我茅塞顿开。因为自幼体弱,我内心非常自卑,常常觉得不如别人在体力与精力上有力量。

当辅导说到也许你的软弱是为了你周围人的好处时,我真是哭笑不得,悲喜参半。悲的是我的软弱让我竟然成了别人怜悯的对象,喜的是原来我的软弱也非一无是处,居然可以让周围人学习怜悯他人。可是我不愿意成为别人怜悯的对象!我一辈子到今天都在避免成为怜悯对象!想起从小体弱多病所感受到的冷暖,我意识到我最大的愿望就是拥有健壮的身体。

其实希望有健壮的体魄没有错,但是把健康放在至高位是因为我的骄傲,我不愿扮演被人怜悯的角色。而神却一再让我学习接受被怜悯的功课,这功课的确让我身心都苦不堪言。而我只有在身陷谷底时才能肯承认自己骄傲的天性,从而开始学习谦卑。

不愿意被人怜悯的心态,也暴露出我对曾经在我软弱时冷淡对待我之人的不饶恕,认为这些人的人品有问题,因而对他们关闭心门。其实是我不曾意识到对于一个身强力壮的人而言,学习同理心是需要过程的。愿意敞开自己,特别是把自己的软弱暴露在别人面前,允许别人在学习怜悯的过程中成长,也是自己学习放下自我,学习谦卑的时机。

事实上没有一个人能真正了解另外一个人的感受。我们应尽力学习同理心,但不能期待从人得安慰,因为唯有耶稣能担当我们的痛苦。

我与丈夫分享了我的领受,并温柔地向他表示我对他的依赖,对他的需要,也感谢他对我的忍耐,丈夫立刻怜香惜玉,义无反顾地承担起更多家庭责任,对我更加关爱。为帮助我每晚睡觉之前放松肌肉,他自创了一套五分钟就搞定的肌肉放松按摩手法并且坚持运用。

这次的健康危机也让我重新思考什么是恩典,学习分辨我们有意或无意在恩典上添加的律法。因为虚弱,我不能参加很多平常参与的教会活动。刚开始我还心安理得,但时间长了免不了自责,觉得我“应该”这样,“应该”那样。

细想起来,是因为我虽然知道恩典是白白得来的,但自己什么都不做似乎说不过去,其实在内心还不真正明白恩典的意义,于是担心经常缺席崇拜聚会不讨神喜悦,也担心别人怎么看我,就如我会在心里论断别人停止聚会一样,是不是会被人论断为灵命下降?

当我把自己的顾虑与辅导分享时,辅导反问:如果这个聚会是神要你去参加,难道祂不供给你足够的体力吗?真是一语点醒梦中人!我发现自己很在乎别人怎么看我,也发现自己的担心反映出自己强加在别人身上的律法。久而久之,这种外在的属灵行为成为我的面具,而撕开面具,暴露真我是一件冒险的事。而神借着我身体的软弱让我体会与祂建立个人的亲密关系才是最重要的,别人怎么看无需顾虑,因为一切都是神的恩典。

在接受辅导的过程中,辅导员用启发的方式让我看到凡事都有两面,即使是身体软弱也并不全是坏事。比如因为睡眠长期不佳,体力心力都有限,我必须根据事情的轻重缓急来安排时间,因此,我一般不会无头苍蝇般地瞎忙。

我也不会花很多时间煲电话,免了不少闲言碎语,因为我的好奇心其实颇重。我的软弱更帮助我依靠神,让我不得不多多思考信仰的事情,减少无谓地浪费精力在对物质的追求上,因为祂知道我属血气,好虚浮。

“惊恐小姐”与苦难与忧伤为伴, 稳行高处这段时间我也有机会读了不少好书。由汉娜 . 何纳德(Hannah Hurnard) 所 写 的《稳行高处》,这是一本关于信仰的寓言式小说。打开书的首页,哈巴谷书第 3 章第 19 节立即跃入眼帘 :全能的上帝是我的力量,祂将使我的步履像母鹿的蹄子一般矫健,又使我平安登上并稳行在高处。

两腿如棉花,全身像泄气的皮球般的我仿佛听见了来自高处的呼唤,当即决定读下去。

故事的主角是“惊恐小姐”,一个跛子,两脚弯曲,歪斜着嘴,口齿不清。她生长在屈辱谷的恐惧家族,这个家族是与神对立的。

这很像是我的故事,我生长在无神论的国度,我所接受的是没有神仙皇帝,是人定胜天,是自己决定命运的教育。碰巧我在五、六岁时因出麻疹有几个月几乎不能行走,不善言辞,胆小焦虑,还常给人木讷的第一印象。

继续读下去,发现这位“惊恐小姐”虽然热爱带她走出家族捆绑的牧长,但族人岂能轻易放她出走与牧长同行?

族长不断派出懦夫、傲慢等表亲去捉拿她,而她自己虽然向往能像牧长一样有母鹿般强健的蹄子在高山岩石上健步如飞,却屡屡因眼前的困难太过巨大而畏缩不前,甚至想要回到从前。

然而牧长总是在她最需要帮助时出现,并安排了两名向导来扶持这位“惊恐小姐”。令人惊讶的是,牧长派来的两名帮助者是苦难与忧伤,也就是说,惊恐小姐是与苦难与忧伤为伴,在苦难与忧伤的扶持下一步一步地登上高处。

在这个过程中,她学会了爱,懂得了在爱中没有惧怕,学会了接受来自造物主的磨炼与苦难并与造物主建立了亲密关系,更以崭新的面貌与牧长同行。

这本书在我康复的过程中伴我左右,因为我每日都在经历这位“惊恐小姐”的故事。我也像她一样,渴望着神赐医治,赐我有母鹿般强健的蹄子,但不情愿行走在这让我生长出强健双腿的乱石高岗 ;渴望有临危不乱的安息,却不情愿经受产生出这种安息的患难。

卡尔 . 荣格 (Carl Jung ) 曾说,“能找出让人除去苦难的治疗方法几乎完全不可能。人所经受的苦难对于他的健康是有益的”。这位心理分析的奠基人,哲学家道出了人的通病。不是吗?人向往圣洁却甘心堕落 ;祟尚健康却暴饮贪食 ;追求完美却羞于正直 ;心系彼岸却望洋兴叹。因此,对人类而言,苦难不仅不需要被除去,而且正是保全健康全人的良药。正如圣经罗马书 5 :4 所言 :“不但如此,就是在患难中也是欢欢喜喜的,因为知道患难生忍耐,忍耐生老练,老练生盼望,盼望不至于羞耻,因为所赐给我们的圣灵将神的爱浇灌在我们心里。”

而我应该如何能走出怪圈?欢欢喜喜地数算神的恩典帮助我迈出了第一步。感谢神,神不仅找到我,而且不离不弃地陪伴我走每天的路。我仍然常常失眠,但数算神的恩典就能帮助我走出自怜的阴霾 ;我依旧会焦虑,数算神的恩典让我在焦虑时思想神在我身上的作为。我求神赐智慧,让我有能力改变我能改变的,也让我接受我所不能改变的,并且能满怀希望地参与到祂所书写的故事中,甘心情愿地扮演祂为我预备的角色。

最后,我愿以阿尔伯特 . 辛普森 (Albert B. Simpson,神学家 1843-1919) 的歌来结束 :
我曾要祝福,现在要主 ;
我曾要感觉,现要主话 ;
我曾要礼物,现要送礼人 ;
我曾求医治,现单要耶稣!

c4.206 20…

需 2 分钟

本文先后从世界、个人、企业、国家四个角度诠释变化。

一、世界篇

1、2022年大概率还是和疫情抗争的一年,但随着疫苗的普及,疫情对经济的影响下降,预计有更多经济体重启经济、开放边境、选择与疫情共存的模式。

2、新冠病毒进一步演化,开始出现一种传播力更强,但致死率更弱的病毒,新冠真的成了一种大号感冒,世界开始看到疫情结束的曙光。

3、美国民主党输掉中期选举,拜登连任无望。

4、美国通胀进一步加剧,美联储被迫加息。美股出现一波大跌,面临一个超级大级别的顶。

5、原材料价格继续上涨。随着世界经济的复苏,需求很快恢复到一定的位置,但是供应链的恢复需要时间,产能供给存在缺口,导致2022年的供需矛盾,推高上游价格水平。

6、2022年对于元宇宙是特殊的一年,苹果有望发布首款MR产品,Oculus或将发布Quest Pro,索尼有望发布新一代PS VR,或将引领行业发展方向。

7、2022年全球会出现更多的极端天气,受天气及粮食供应链影响,全球将面临粮食短缺,非洲或爆发大规模饥荒。

二、国家篇

8、2022年,我国经济将逐渐恢复正常,恢复至5%-6%左右的增速,增长潜力主要来自AI和机器人、新能源、电动汽车等领域。

9、2022年的中美关系,在不同领域呈现分化。经济领域,美国出于自身通胀大幅上升对居民生活的影响,可能有动力下调对华关税率;但在地缘政治、科技和金融领域,美国仍会加紧遏制步伐。

10、2022年中国楼市将从整体降温转向分化,人口持续流入、收入持续增长的一、二线城市,在明年二三季度有望迎来显著回暖。

11、A股继续慢牛行情,随着货币政策相对宽松和经济恢复,明年A股可能突破4000点。

12、单身经济,万亿商机。一个孤独的小人儿遥望地球,这个熟悉的微信界面,正在成为当代许多人的最真实写照。2.4亿人。这是民政部2018年公布的单身成年人数据,其中有超过7700万的成年人是独居。预计到2022年,这一数字会上升到9200万人。这一趋势也捎带手撑起了一个万亿级市场。

13、产业链和科技领域,被卡脖子的地方充满机会。我们被卡脖子的地方,也正是我们要奋力突破的地方!以前可能不明晰发展方向,现在简直一清二楚。

14、对于未来每个人来说,有一个东西会变的很重要,那就是信用。行为——信用——能力——人格——财富。在大数据的帮助下,你的行为推导出了你的信用值,然后以信用度是支点,能力为杠杆,人格为动力,联合撬动的力量范围,就是你所掌控世界的大小。 

15、人与人之间的独立性在增强,人们更加愿意追求内心的幸福,具有精神属性的行业,将迎来更大发展。

三、企业篇

16、中国创业市场的野蛮发展阶段彻底结束了,“硬科技”会成为下一个创业浪潮的新主流。“唯快不败”的原则可能会慢慢被放弃,我们会呼唤一种“慢哲学”,同时那些“快公司”会面临考验。

17、反垄断仍是科技行业最大变量,但互联网反垄断将从“破‘’转变为‘“立“”,更多互联网企业将抓住缝隙机会出海,赚海外的钱,互联网企业的股票将探底回升。

18、数字化趋势不可逆,继续被疫情大大提前了,至少加速了6年时间。同时,数字化的未来,是一个分化的未来。数字化对你来说是蜜糖还是毒药,只取决于你是对人负责,还是对事负责。

19、 互联网业态狂飙多年后,消费行业开始反攻线下,国货运动,方兴未艾。越来越多的企业会愿意投入到国产品牌的创造中,越来越多的消费者愿意为国货买单。

20、2021年,教培行业尝到了从风口跌到谷底的滋味。2022年,学科培训将逐渐转化为职业教育,职业教育踏上了快车道。

21、更多网红品牌会出现,但也有更多网红品牌会死掉,网红品牌大都逃不过“名不副实终究只能昙花一现”的宿命。

22、原来的企业是横向发展:越做越大、涉及面越来越宽。因此企业越做越容易展开“同质化竞争”,今后的企业是纵向发展:越做越精,挖掘度越来越深。这种变化使行业将越来越垂直、协作越来越完善。于是中国越来越细分,结构越来越周密,企业与企业之间、行业与行业之间的独立性越来越强,“差异化共存”成为商业主流。

23、原来一流的企业做“标准”,这是大工业时代的逻辑,所有的产品都是被整齐划一的,标准的制定者可以坐享其成。今后一流的企业做“服务”,是那种能够满足各种消费者、各种需求的服务,往往是定制性的,它对企业的两方面要求比较高:第一就是提供定制化的能力(科技),第二就是对接消费者的能力(互联网)

24、中国互联网的进化论:传统互联网——移动互联网——万物互联,传统互联网就是PC互联网,它解决了信息对称;移动互联网解决了效率对接;未来的物联网需要解决万物互联:数据自由共享、价值按需分配。各尽其才、各取所需,让每一个人都能找到与之相匹配的人,然后发生各种关系。

25、中国营销业态的进化论:媒介为王——技术为王——内容为王——产品为王。传统广告总是依靠媒介的力量去影响人,比如央视的招投标。后来的互联网广告开始依靠技术实现精准投放,比如按区域、按收入、按时段投放。再后来社交媒体的崛起使好的广告能自发传播,而未来最好的广告一定产品本身,最好的产品也一定具备广告效应。

26、中国产业链的流向正在逆袭。以前是先生产再消费:生产者——经销商——消费者。未来一定是先消费再生产:消费者——设计者——生产者。因此,传统经销商这个群体将消失,而能够根据消费者想法而转化成产品的设计师将大量出现。

27、未来所有的“经销商”都将变成“服务商”,他们不再依靠帮厂家售卖产品(赚差价)挣钱,而是依靠自己向消费者提供后续的增值服务赚钱,这有利于发挥他们的创造性和主动性,也有利于产品的售后。

四、个人篇

28、中国将越来越细分:行业将越来越垂直、协作越来越完善。因此传统的木桶原理不再成立,以前我们总在弥补自己短板,因为你的短板限制了你的综合水平,是今后我们将不断延展自己长处,因为你的长处决定了你的水平。

29、对于每个中国人来说,传统奋斗的五大关键词:背景、学历、资源、人脉、资历;今后奋斗的五大关键词:知识、创新、独立、个性、理想。以前是学好数理化不如有个好爸爸,现在有个好爸爸,不如自己有文化,中国的“新知识分子”将重登历史舞台。

30、中国人正在由“外求”变成“内求”。外求即就求关系、求渠道、求机会,内求即是要激发起自己的兴趣、热情、希望,当你做好你自己,外界的东西就会被你吸引过来,这就是所谓的“求人不如求己”。

31、中国正在兴起大量自由职业者,社会的基本结构从公司+员工,变成了平台+个人。每个人都将冲破传统枷锁的束缚,获得重生的机会,关键就看你是否激发了自身潜在的能量。这才是一场真正解放运动!

32、中国一大批有“匠心”的人的社会地位将获得提升,那些脚踏实地的人比如工匠、程序员、设计师、编剧、作家、艺术家等等,因为互联网已经把社会的框架搭建完成,剩下的就是灵魂填充!所以即便是普通的工作岗位,他们的社会地位也将获得提升,将获得尊重。

33、未来每一个人都是一个独立的经济体。即可以独立完成某项任务,也可以依靠协作和组织去执行系统性工程,所以社会既不缺乏细枝末节的耕耘者,也不缺少具备执行浩瀚工程的组织和团队。

34、原来我们每个人都被木桶原理所束缚,即:你的短板限制了你的综合水平,所以我们总在弥补自己短板,而随着人们协作效率的提高。今后你的长处决定了你的水平。我们不用再盯着自己的短板,你只需要将自己擅长的一方面发挥到极致,就会有其它人跟你协作,这叫长板原理。

35、我们的工作正由“被动”走向“主动”。以前为了谋生,我们需要依托固定公司,在固定时间、固定地点重复固定的劳动,属于被动式劳动。未来社会的总财富是这样创造出来的:人们依靠自身特长,点对点的对接和完成每一个需求,充分融入到社会每一个环节,属于主动式创造。

36、对于未来每个人来说,未来有一件东西会变的格外重要,那就是你的信用。未来个人的财富路线是这样的:行为——能力——信用——人格——财富。在大数据和互联网的帮助下,你的行为推导出了你的信用值,然后以信用度是支点,能力为杠杆,人格为动力,联合撬动的力量范围,就是你的财富值,也是你所掌控世界的大小。

37、原来人与人之间讲究的是关系,今后人与人之间讲究的是规则。传统社会的关系网已经被不断撕裂,以价值分配为关系、新的链接正在形成,每个人都是一个节点,进行价值传输。而你所处的地位和层级,是由你所带来的价值决定的。当人人都在讲规则,道德自然就会兴起。

38、未来每个人都能拥有自己的产品。如何实现呢?逻辑应该是这样的:创意——表达——展示——订单——生产——客户。当你有一个想法时,你可以先表达出来,然后在平台上进行展示(这样的平台会越来越多),然后吸引喜欢的人去下单,拿到订单后可以找工厂生产(不用担心量太少,今后的生产一定会精细化和定制化),然后再送到消费者手里。

 39、原来我们只相信自己的眼睛,所谓眼见为实。但是由于“虚拟现实”技术的逐渐成熟,我们就不再那么固执了:VR可以让你置身于任何一个世界里,AR可以把任何事物带到你面前。于是眼见再也不为实,今后我们可能只相信自己的内心,只要心一触念,一切都到了。那么一切心外之物,皆为虚妄。

40、原始社会人与人之间的关系是“交换”,奴隶社会人与人之间的关系是“奴役”,封建社会人与人之间的关系是“剥削”,资本主义社会人与人之间的关系是“雇佣”,未来社会人与人之间的关系是“协作”,这是人类社会的发展路径,也是文明进步的阶梯,一个环节都不能缺失。

总之:

危机危机,有危也有机!

新的一年,机遇与挑战并存!

让我们一起努力!

吗哪(350)耶稣…

音频 三分钟

「身上常带着耶稣的死,使耶稣的生也显明在我们身上。」【林后4: 10】

我们所遭受的逼迫和为难,心里无计可施,但主自己就是我们的办法、道路。人的尽头,才是神的起头;所以当人还有路可走的时候,神就不替我们开出路。

基督徒里面生命的奥秘;因我们的里面有基督复活的生命,所以能在艰难的逆境中,仍然为主站住。基督徒的外面虽有压迫,但里面却有应付压迫的能力;外面的压迫,往往为着显明里面的能力。所有压迫我们的事,都是要训练我们,叫我们来得复活生命的能力。主的工人不故意为自己找难处,但遇到难处决不逃避;我们必须认定,难处是神造就人的手,使我们更纯洁、更合乎主用。

有了基督荣耀福音的光放在瓦器里,神就负责用祂莫大的能力成就一切:软弱中仍能刚强,绝望中仍有希望。而当我们认识了福音的能力不是出于自己,乃是出于神,才能坦然面对一切际遇、欣然迎接各样争战,并且向仇敌大大夸胜。

主耶稣自己是那粒落在地里死了的麦子,结果却结出我们这许多的子粒来;藉死得生的道路,主耶稣如何,我们信徒也当如何,因为不死就不能生。

主耶稣所喝的杯,我们也要喝;主耶稣所受的洗,我们也要受;神在基督徒身上所定的旨意,乃是我们进入神的国,必须经历许多艰难。我们的身上惟有带着耶稣的印记,才能显出新造的模样;我们外面的人带着耶稣的死,里面的人才能被更新。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 死的工作有多深,复活生命的表现就有多大;主的工人越多经历耶稣的死,就越多显明耶稣的生。蒙主恩典!阿们!

c4.205 22…

需 2 分钟

我们越来越强烈的感受到一个事实:这个世界似乎越来越无法按照传统的规则运转下去,出乎意料的事情在接二连三的发生,越是这样的时刻,我们越需要对社会发展规律有深刻的认知!

紧握旧地图找不到明天的新大陆,固守旧思维看不到明天的太阳,我们一定要以一种洗心革面的方式面对未来!

人类社会有个基本规律:每隔一段时间,必须有一种东西出现,用来打破原有的平衡,形成新的平衡(熵增定律)。这次疫情其实就是人类再一次革新自己,并且自我升级的过程。

当前也必将是经济的新起点,尤其是中国的重大机遇!

下面是我们必须谨记的五大红利:

第一大红利:经营红利

商业重心从“产品”转移到了“人”

如今商业最大的变化,是商业的重心变化了。商业之前的重心是“产品”,未来的重心是“人群”。

未来我们经营的不再是产品,而是消费者。经营“产品”和“消费者”的区别是什么? 

第一大区别:

如果你想方设法地把产品卖给10000个消费者,这就是经营产品的逻辑。

如果你先把产品卖给100个消费者,然后力争让每个人消费10次,同时每个消费者还能再帮你找到10个消费者,这就是经营消费者的逻辑。

两种办法的结果看起来是一样的,消费频次都是1万次,但是第一种办法你需要投放大量的广告,需要大量的营销费用。而第二种却只需要提高服务质量,最重要的是,第二种办法是没有边界的,消费频次在无限扩张。

第二大区别:

经营“产品”是向所有人提供同一款商品;经营“人群”是向同一人群提供他们所有的产品。

未来社会“人以群分”的特征将越来越明显,如果去满足所有人的要求,成本必定会居高不下。只有去满足一个特定人群的需求,才是最符合时代需求的生意。

这就是Costco和沃尔玛的区别,为什么Costco越来越火,而沃尔玛/家乐福/乐购这种传统大型超市都在先后退出中国市场?

因为它们就是在试图向所有人提供所有的商品,而Costco就是在努力为中产阶层提供他们最合适的产品。

来看两个图的对比就一目了然了:

沃尔玛产品虽然琳琅满目,但是我们往往不知道如何选择了?而Costco的产品都是给中产阶级筛选好的,往往都是他们最合适的,直接拿了就走。

再比如,有一个日本的例子,有一家超市发现下午3点,垃圾袋和速溶咖啡经常被一起买走。这可是两个完全不相干的东西啊,为什么呢?

原来这家超市旁边有不少写字楼,他们公司的后勤人员一般是下午3点出来采购,而这个时间员工容易犯困,所以就有同事托他们带速溶咖啡。

于是这家超市,把垃圾袋和咖啡放在一起,也大大方便了顾客。这就是给一类人提供不同的产品。

中国为什么有淘宝、拼多多这样的平台?就是因为产能严重过剩之后,必须有平台把这些地低质的东西低价出去。

我们在提倡 高质量发展,其本质就是“ 以销定产”,要先找到消费者,再为他们量身订制产品,大数据的已经可以实现这一点,未来每一件产品在生产之前都必须精准的找到它的消费者,然后紧紧的抓住这群人,为他们提供一切他们需要的。

第二大红利:消费数据红利

0利润时代到来

互联网导致的信息透明化,同样的商品/服务/作品,只要你还有利润存在,一定会有商家卖得比你更便宜,或者一定有平台诞生,上面的东西更优惠。

而且消费者比价会越来越方便,永远都是全网最低价最受欢迎,这时就会有人低价抢市场,或者赔本赚吆喝。

因此未来无论做什么,竞争都会越来越激烈,而当竞争绝对充分的时候,也就是商业绝对繁荣的时候,一切利润都会无限接近于0,甚至是负利润的。

利润为0的时代,我们靠什么赚钱呢?

大家发现没有,现在很多生意前期都是不赚钱的,或者从表面上看都是亏本的,其实这不是商家犯傻了,恰恰是商家变的更与时俱进了,因为商家们设置了隐形的路径,或者说是把赚钱的路径后移了,这叫“利润后延”。

其实这是商业发展的必然,随着竞争的加剧,很多企业都设计了流量型产品,这些产品都是为了吸引客户而设计的,可以是亏钱的,当客户进来之后,再靠深度服务产生利润。“利润后延”是商业的大势所趋。

随着社会物质产品的极大丰富,今后很多产品甚至都是免费提供的,因为商家需要掌握大量消费者才能挣钱。比如小米就是这样的,首先它的产品性价比都很高,最关键的是小米根本还不靠产品挣钱,而是靠自己的用户生态挣钱,用户生态就是“消费大数据”。

什么是“消费大数据”?比如用户信息,会员库,粉丝等等。今后谁掌握了大量消费数据,谁掌握了主动权。 

未来会有很多商家会用低利润(甚至0利润/负利润)的产品去交换“消费数据”,吸引大家聚集而来,然后利用另外一套隐含的逻辑去挣钱,比如书店之前都是靠卖书挣钱,现在书都是免费送的,却可以开读书会挣钱了,开读书会的本质就是在经营“用户”啊,而卖书的本质是在经营产品。

未来商业的核心在打造IP,因为未来人是跟着人走,而不是跟着产品走,商业的重心已经由“产品”转移到了“人”,未来谁能聚人谁才能掌握商业主动权。

做产品的朋友要注意了,无论你是做什么产品的,产品有多好,接下来都会遇到一个核心问题,你们都会被一种人剥削,就是那些掌握大量用户(粉丝/会员)的人,比如网红/主播/大V等等。

究其本质,商业的权力发生了转移,从“生产方”转移到“消费方”。之前是谁有“产品”谁是老大,现在是谁有“用户”是谁是老大,谁才能掌握商业主动权。

第三大红利:小众品牌

海量小众品牌的崛起

中国的市场是最特殊的市场,这一点跟欧美和日韩完全不一样。在中国,不仅有开放的电商平台,有开放的物流平台,还有开放的供应链平台,这些资源都是共享的。只要你有好的产品,可以通过各种渠道迅速销售出去。

而在欧美和日韩,这些体系都是被巨头掌握的,中小品牌根本没办法开发这些系统,这就形成了巨头的垄断,所以我们可以看到在欧美和日韩的零售商都是巨头,他们都是全球采购/全球供应,他们的优势就是全球化布局,可以迅速将全球最便宜的产品卖到价格最高的地方去。比如ZARA/H&M/沃尔玛等等,走的都是这种路线。

这些巨头刚进入中国时情形都还不错,但是这两年已经风光不在了。举个例子,十年前我们用的日化用品,基本上都是宝洁提供的,没错就是我们开头提到的那个世界巨头,但是今天我们再看一下自己用的这些日化用品,有几个还是宝洁旗下的那几个大品牌呢?

宝洁这家已经快200年的公司在今天业绩大不如前,不是偶然,而是必然。

因为中国作为它主要的战略要地,其市场情形发生了很大的变化,中国互联网和物流的发展,诞生了很多小众品牌,这些小众品牌的销售渠道就是拼多多/淘宝/云集等平台,甚至还有很多微商品牌,这些商家就像蚂蚁雄兵一样蚕食宝洁的市场份额,而且这些产品专盯细分人群,有各种各样的细分功能,满足不同人的需求,于是那些大而全的产品就被抛弃了。

这就是海量的品牌的崛起,这将是中国经济下一轮发展的动力,也是独有的经济现象,而且极有可能为世界其它国家提供发展模版,比如中国已经在输出自己的互联网模式和“新基建”了,这其实就是在帮助世界建立新商业系统。

其实,中国的互联网给世界经济最大的贡献,就是将资源平台化/共享化了,而不是被某个巨头霸占着,这就给中国那些中小企业提供了发展的空间。

我们今后一定要做自己的品牌。

第四大红利:匠心红利

短期拼“营销”,中期拼“模式”,长期拼“产品”

这是企业的发展规律:企业的成功刚开始往往需要借势,要站在风口上。但是到了一定阶段就得靠模式,模式必须是最先进/最符合时代潮流的。然而一个企业要想能够长远发展,必须得能提供过硬的产品或服务,否则一定玩不下去。

我们身边已经发生很多这样的案例:很多企业都曾无限风光,它们要么靠风口,要么靠营销,但是时间一拉长,他们就倒下了,还记得黄太吉吗?就是最典型的例子。而瑞幸咖啡,都没到拼“产品”的阶段,直接在拼“模式”的阶段就倒下了。

因此,未来的时代一定属于有“匠心”精神的企业,所谓“匠心”就是百般打造产品的那种耐心和细致。

一个产品(作品)从0到99%那部分可以靠时间和精力完成,这些也都是钱可以买到的。但是从99%到99.9%乃至到99.99%的那部分,却取决于一个人的热爱和心态,就是“匠心”。

有家衬衫企业,为了提供更好的产品,找到了一家大数据公司作分析,开始做线上量体,半年后就成了过去12个月里中国卖衬衫最快的企业,一天卖3000件衬衫。

同时我们还在美国看到一款“纳米衬衫”,它会告诉你消耗了多少卡路里、心跳最快是什么时候,这件纳米衬衫通过数据告诉你身体的健康状况。这就是产品本身的魅力。

再比如,卖大米,这个行业里大家都觉得没什么可创新的了,但有一家公司成立于2015年,打出一个新牌子叫“龙米家”,开发了充氮锁鲜技术,并开创了“把大米装在易拉罐中售卖”的创新营销方式,在2020年,成为全网直播米类品牌销量第一。

中国的产品跟欧美日等国家相比,还有很长的一段路要走,谁来弥补这些差距?这就是巨大的商机。 

中国经济的下半场,必然会崛起一批有匠心的企业,以及一大批善于创造,踏踏实实做事的人,它们不仅引领了社会新风尚,还引领了最积极正向的价值观。

当然,“产品”只是链接消费者的一个载体,如果连产品都做不好,就没有跟人建立链接的机会,而建立起来链接之后,却又不能只靠产品赚钱,未来承载巨大商业价值的还是在“人群”上面。

比如小米,首先它本身的产品性价比都很高,而是设计感非常符合现代人的品味,最关键的是小米根本就不靠产品挣钱,它的产品只是一个链接,是小米用来链接消费者的,当着几千万消费者被链接起来之后,就组建了一个生态系统,也就是消费大数据,这才是小米最值钱的财富,也延伸出了很多盈利模式。

第五大红利:供应链红利

从横向扩张到纵向扩张

之前的企业是越做越宽,未来的企业是越做越深。

供应链的思路就是做深的思路。我们必须看到一个趋势:未来只有供应链思路才能挣到钱。只靠产品本身赚钱会很难,因为未来的生产也是全开放式的,你能生产出来某种产品,就有人会以更低的价格生产出来,然后卖的更便宜,必须纵向布局供应链,锁住你的群体,才能建立壁垒。

比如飞鹤奶粉,在疫情导致大家最困难的日子里,他们销售竟然达到了210亿,逆势增长18%,靠得就是供应链,飞鹤卖奶粉不是从奶粉加工做起,而是从齐齐哈尔的黑土地保护做起,从保护土地到种草、到养牛、挤乳,再到加工和渠道,他们形成了全产业链,所以在疫情中可以逆势而上。

即便对于互联网企业来说,也在靠供应链金融赚钱,就是面向大众提供金融产品,让大家一边在平台上借贷,一边在平台上消费。比如像阿里巴巴/美团这种互联网巨头,早就在布局供应链金融了,它们既有面对大众消费者(C端)的金融产品,比如支付宝的花呗/借呗。

美团的功能“月付”,也有面对商家(B端)的金融产品等等,滴滴/神州这种也有自己的金融产品了,比如先充值再打车(给你一定优惠),这使大家的现金流被它们控制。

对于传统企业来说,就是把下游经销商的现金流把控住,实行押金和预缴,你如果周转不开我来帮你,但是你要付利息给我,中国很多家电巨头都在做“供应链金融”,但是这就导致本来就利润微薄的下游商家们,纯利润更低了。

可叹的是,未来也只有平台企业和头部企业能组建供应链金融,普通商家只能占有其中一两个环节,根本无法构建自己的供应链金融。

也因此,今后普通的商家赚钱将越来越难,因为“消费数据”都集中到了平台或头部企业手里,商家自己掌握的“消费数据”(自己的消费者/会员等等),这在平台面前是不值一提的。

至此,我们可以看到一个趋势:互联网越发达,财富越往大企业手里集中,头部效应将越明显,马太效应越来越加剧。

水木然经常提醒大家:未来我们要么做第一,要么做唯一。因为只有在某个领域遥遥领先才能赚到钱,而且将赚尽整个行业的钱。

社会的科技水平越高,贫富差距就会越大。因为科技水平越高,社会的流通性就会越好,此时财富会加剧流向更有钱的地方。

最后给大家提一个建议,我们先举一个例子来做说明:

凡是在大海中游过泳的人都明白一个道理:风平浪静的时候,应该使劲往前游,一旦遇到浪头打来,千万不要再继续扑腾,而是应该让自己平静下来,休息一下,等浪过去再使劲游。

如果这时你一个劲的跟浪头拼搏,不仅会被折腾的精疲力尽,而且很容易被掀翻。

同样的道理:经济形势好的时候,我们应该大胆的出来赚钱,经济形势不好的时候,我们应该让自己更值钱,而不是不是胡乱折腾,病急乱投医。

现在很多人的状态就是这样,胡乱折腾,反复的尝试,这样做的结果就是加速倒下。

c7.172 选择…

需 2 分钟

为什么年纪轻轻,就有诸多高级职位寻我而来?在机会接踵而至时,我又是如何回应和取舍的?

为了避免回答这个问题,变成职业生涯的咨询,我必须说明:我们的兴趣、爱好、能力、资源、优势,当然还有劣势,都各不相同,所以“如何进行职业生涯的规划”并没有统一的标准;而且,我从未给自己规划过什么长期职业路线;所以,我也不可能为你规划一条。

我能帮助你的就是,当你读到这些原则和经验时,把它们当做连接各类事业的纽带,然后问自己:哪些在我身上适用?哪些和我的兴趣、能力、优势和激情挂得上钩?

我将这些内容提炼成人生的7堂课,希望对你有所帮助…

01. 一定要发挥你的优势,尤其是比较优势 

我学到的第一堂课是:千万不要被一份工作牵着鼻子走,如果仅仅是因为它薪水高、福利好、地理位置好或给你大办公室等诸如此类的理由;你需要集中关注的是:能否在工作中发挥你的优势,尤其是你的比较优势。

我的第一份工作,在零售业,利用的正是我的相对劣势,所以以惨败结束。在那之后,我真正学会了拒绝那些不适合我的工作机会,不管它看上去多么诱人。最后,我发现我事业的好坏,确实取决于我在工作岗位上的表现,也就是说是否充分发挥了我的优势。

亚当·斯密的学生,都会牢记他数世纪都适用的至理真言:发挥你的比较优势。我发现这句话不管是对人,还是工作,都同样适用。

02. 永远不要在思想上懒惰 

当我将自己的比较优势付诸实践后,我学到了人生最重要的第2堂课:思想上不能懒惰。

常常思考一下你的公司、你所处的行业、还有整个经济环境的实际状况是怎样的?比如在广告业,不是成为所谓的“灵感天才”就可以高枕无忧的;还要常常回到原点,去思考广告是什么,广告可以是什么,广告应该是什么。

在我涉猎的两个领域事业中,我发现我自己不仅仅被一些微观问题所吸引,即每个人每天都要做好具体的事务;还有很多宏观的问题,即一些抽象的问题能激起我的兴趣。

我喜欢这样——细小而又宏大,具体而又抽象。

03. 最重要的是投入,并积极采取实际行动

我不满足于仅仅知道我所知道的,或者我以为我所知道的。我想要去记录它们、谈论它们,甚至向他人传播它们。在实践的过程中,我遇到的人,一个比一个聪明,一个比一个热诚和投入。他们不仅改造着我的思维,还拓展了我的思维。

于是,在我写作、草拟演讲稿的过程中,我感觉到,光是思考和记录好点子是远远不够的,至少对于我来说是这样。

这成为我人生的第3堂课:对于我来说,最重要的是投入,并试着采取实际行动;这就意味着尝试改善我认为值得努力的境况,还有尝试改变我认为需要被改变的事情。

这就是为什么我花了如此多的时间,去各种公共机构工作或建立各种机构。这些机构,极大地扩大了我的交际圈,帮助我遇到了很多和我有思想共识的人。

我致力于财政责任、代际公平、国会行为规范、慈善机构改革、执行总裁长期绩效奖金等等事务。

所以,在我人生的关键时刻,我发现不时会有人为我预备着某个董事会的职位——不管是营利还是非营利组织,或者为我的公司带来新的业务,因为在上述这些领域中,他们曾经和我并肩作战。而且,他们显然信任我的观察和决断。

一个典型的例子就是20世纪80年代的联合预算上诉委员会,我和财政部的5位秘书长,还有数百家企业的CEO一起呼吁政府内部财政职责的实现。

之前我根本没有料到,业余活动也能成为我事业的功臣。这堂课的一个要点是:别因为它助你一臂之力,才参与这些活动;我的参与源自我的兴趣,兴趣有了,其他的自然就水到渠成。

04. 跟随自己的兴趣,谨慎选择下一步

当很多机会摆在我面前时(这种事经常发生,相信你们也一样),我得做出艰难的选择。我应该将机会全揽下,揽下大部分,还是选择其中几个?

当我想法活跃,对感兴趣的事跃跃欲试、摩拳擦掌时,我了解这些兴趣最后可能会导致三心二意、急于求成。所以,我最终只会选择其中的一二。

我的原则特别简单,就是跟随自己的兴趣,或像哲学家约瑟夫·坎贝尔(Joseph Campbell)说过的,“追寻你的幸福”。

在自己感兴趣的领域工作,是多么幸福的事啊!我时常会为了建立更好的人际关系网,而被某个知名机构的董事会席位所吸引。但如果这不在我的兴趣范围之内,我会拒绝。

如果我对某些领域的事情特别有激情,而且愿意花很多时间在它上面,我不仅会十分乐意在这些机构事务上,花上大量的时间和精力,还会愿意参与它的管理以及筹资活动(这点很重要)。

再一次,我又有了意外的收获。因为被邀请担任主席一职,该职位的首要任务之一就是筹钱,而这个任务反过来又帮助我和更多美国政商界要人,建立起亲密关系。

05. 在任何情况下,必须忠于 

自己的原则、内心和道德标准 

第5堂课,对我尤为重要,它关乎到我们的人生之路应该如何去走。

从我父母那里,我就知道:必须要忠于自己的原则、自己的内心和道德标准。正因他们的教导,我才敢对不值得我付出的人说“不”。虽然说出去的“不”,明显会带来一些短期损失;但是,长期收益最终会出现。

我希望我一直能恪守自己的原则,但有两次我没有做到,也因此付出了惨痛的代价。

第一次,我在麻省理工盗用了罗伊·科恩的论文。而我的借口很蹩脚,还狡辩说其实没有真正“抄袭”他的论文,因为我还另外加入了“很多”自己的东西。我曾发誓不仅要对他人诚实,还要对自己诚实。这次我明显违背了这个原则,也为此付出了惨痛的长期代价。

第二次,在雷曼兄弟,很长一段时间,我默默容忍了几个合作伙伴的一些不该被容忍的行为,因为我顾及的是“和平相处”和维护短期利益。

在这两起事件中,都存在着为了短期利益或避免短期痛苦,而违反原则或妥协,但都是以牺牲重要的长期利益为代价。

涉及到原则问题时,要有说“不”的勇气

相反,在我坚守誓言恪守原则时,即使当下不好受,却可以实现长期利益。我此生的经历,无一例外地都印证了这一点。

在我人生的一系列重要转折点,我都能干脆地说“不”。我感觉我有充分的理由说不,这可能是道德因素驱动,也可能是直觉告诉我对方的品格有缺陷,或项目的可行性值得商榷。

举个例子:

我在麦肯时,碰到一位老板,他侵蚀公司的养老基金,不顾大局购买超大型专用飞机,偷窃我的工作成果,唆使初生牛犊的我,去谋取公司主席一职。但是,当时的我,毅然决然地辞职了,虽然当时我还没有找到后路。这在当时是一个十分艰难的决定,但我从未后悔过。

另外一个例子:

在尼克松政府时期,我坚持保持自己的独立人格,拒绝像棋子一样被总统无情地利用。我可能因此没能经历一些非同寻常的事件,但是我得以在“水门事件”爆发前就脱身。在人们心中,仍然保持着正直的形象,这让我后来能遇到更好的工作机遇。

换句话说,当时我说的那些“不”,表面上看,是把我推入万丈深渊;但事实上,并非如此,我其实因此浴火重生。

06. 在事业和个人生活中,努力寻找到一个最佳平衡点 

事实上,在这方面,我的经历基本上是没有找到平衡点的典型负面教材。我经历过两次离婚,曾经的我,除了工作外,什么都不看重。

某些时候,重新找回自己的生活,意味着青云直上的事业轨迹,必须得放慢速度。

拿我自己的事业来说,我知道拒绝担任黑石执行总裁,就意味着丧失更多收入。然而,这也意味着我可以花更多时间在妻子、孩子、朋友和各种公共事务活动上。我也正是这样做的。

在我们的人生路上,无论我们需要作何种调整,一个基本原则就是——没有深思熟虑,就不会有自我剖析;分不清轻重缓急,就不会取舍。对于大多数人而言,平衡的生活都得来不易。

07. 当你面临两难选择时,永远选择长远利益

第7堂课的内容,是关于职业生涯建议的。

我的亲身经历告诉我:在没有搞清状况之前,千万不要被一个工作机会给诱惑了。你不能仅仅找一个能发挥你相对优势的工作,你还要考察企业文化的不足之处;因为这些不足,会像地雷一样潜伏着,可能随时会摧毁你的事业。

事先对未来雇主作全面考察,可以带来巨大的红利,还能避免很多风险。如果我在进雷曼之前,也做过这样的调查,那我很可能一开始就不会选择加入它。

在考虑是否担任某高级职务前所做的全方位考察工作中,有不少需要注意的地方。大家通常要考虑以下几点:

1、这家企业的目标和价值是什么?

2、除了高层外,你是否还和同级的员工交流过,他们是如何看待你的工作的?他们对你的加入有什么看法?

3、这家企业CEO的调换率是高还是低?如果很高,原因何在?

4、这家企业的财务状况是否健康稳定?该企业是否有其他遗留的重大法律纠纷未处理完?

回望过去,我遇到的机会,最后都成了二选一的题目——眼前利益还是长远利益;而我的选择都是——长远利益。