17.耶和華的教导…

三、摩西「十誡」 | 《 DAILY SPIRITUAL FOOD FOR CHRISTIANS 》 ※ 基督徒靈糧補給站※ 內容豐富圖文並茂影音兼備

「都因亚伯拉罕听从我的话,遵守我的吩咐和我的命令、律例、法度。【创26: 5

在西奈山上,摩西从耶和华得到十诫。“十诫是神与以色列人在西奈山所立之约的核心条款。

猶太人將聖經分為三部分,分別是妥拉、先知書和聖卷,妥拉就是五經,先知書的第一卷書是約書亞記,聖卷的第一卷書是詩篇。“妥拉”这个词,表示神要求亚伯拉罕遵行的指示。

在圣经里,“妥拉”含有“神圣的权威指示”之意。律法在我们的心目中是由立法机关起草和颁布的条款或”自然“律。为了强调出埃及记中律法的丰富和指导性,是直接用“妥拉”来表示它。

在出埃及记中可以很清楚的看到,若将其视为一系列具体指示,妥拉是圣约的一部分,以色列人宣誓顺服,是对神与其立约之恩赐的回应。神对我们的工作行为和在工作场所的实践有着神圣的旨意;我们分辨神旨意的方式就包含在神和我们建立的关系中。我们爱,因为神先爱我们,而且我们通过对待他人的方式来展现这种爱。

神赐妥拉,作为他圣洁本性与伟大拯救之后果的表达。阅读妥拉,使我们清楚自身的罪性和对拯救的需要,从而使我们可以与神、与他人和睦相处。尽管如此,妥拉不仅仅涉及外在行动,还谈到诸如贪婪等内心的想法。

在旧约中我们已经看到,神无意让律法的某些部分永远生效。会幕显然不是一个永久的结构,甚至圣殿也被以色列的敌人拆毁了。耶稣预言自己的牺牲和复活时,说他要三日建立起被拆毁的“殿”。他就是圣殿、祭司制度和祭祀体系的体现。再者,新约中神的百姓住在不同的国家,处于世界各种文化之中,有时他们没有合法的权力去应用妥拉的约束。在圣灵的引导下决定,特定的犹太律法不能普遍的适用于非犹太裔的基督徒。

新约中的很多内容都确认了妥拉的效力,不仅承认它对通奸、谋杀、偷盗、和贪恋的负面诫命,还有爱人如己这样的正面诫命。 新约中神说他要将他的律法放在他的百姓里面,写在他们心上,最终只有耶稣能成全律法。

这些律法涉及如何恰当的对待工人、动物和财产,因为他们表达了出自神本性的持久价值。它们应该被认真对待,但不是盲目服从。一方面,十诫中的条目采用了一般性描述,可以自由的应用在各种语境中;另一方面,特定的关于仆人、基督徒不仅通过规范自身的行为来尊崇神和神的律法,还要允许圣灵改变我们的态度、动机和想法。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 当我们能真正体会“妥拉”是 神的教导与训诲, 神的确恩待祂的选民, 所以赐给他们祂的教导与训诲. 犹太教因此是教导的宗教, 而不是律法的宗教, 并且谨守遵行妥拉的犹太人是对 神忠心敬虔的人, 而不是律法主义者。蒙主恩典!阿们!

16.真正做工的是…

第十灾的预告---出埃及记信息11_出埃及记11:1-12:20_讲章精选-迦南美地手机版

「摩西、亚伦在法老面前行了这一切奇事;耶和华使法老的心刚硬,不容以色列人出离他的地。【出11: 10

每一项警告的行动都可以让法老释放以色列人,但每一次灾难过后,他都食言了。最终,神降下灾难击杀了所有埃及人的长子以及一切头生的牲畜。法老很快就发现,奴役别人的骇人效果不过是“刚硬”了自己的心,让自己失去了同情,公义,甚至自保的意识。当神解放百姓时,他恢复了他们享用自己亲手劳碌之成果的权力。工作,以及从事工作的环境,是神最关心的事情。

以色列人从埃及到西奈的旅途是神创造和救赎故事的延续。摩西、亚伦和其他人都在努力工作,但真正做工的是神。

神对他的百姓救赎的工作,扩展为在他们中行公义的工作。以色列在埃及监工的监视下,已经经历了不公平的对待。当他们自由以后,他们正当地寻求神来解决他们之间的争端。圣经的经义还“关乎努力的、持久的工作,为要培养和练习每天施行医治和恢复的热情,以及每天都拒绝各种不诚实的所得。” 

摩西有解决争端的欲望。人们需要摩西做一个审判官,因为众多百姓需要他做决定,“从早到晚”都围着他。摩西要合法地解决百姓的争端。其次,他要教导神的律例典章给那些寻求道德和宗教指引的人。

「摩西的岳父说:“你这做的不好。」【出18:17的解决方法是让摩西继续担任只有他有资格担任的、神的代表:为了百姓向神求情,指示百姓,决定困难的事情。但是,他应将其他所有的事都委派给下属的审判官,让他们在四级的司法系统中服侍。

这些审判官的资质是这个智慧的计划之关键,因为他们不是按照各支派或他们在宗教上是否成熟而选出来的。他们必须满足四项资格。要从百姓中拣选有才能的人,就是敬畏神、诚实无妄、恨不义之财的人,

授权是领导力的一个重要部分。虽然摩西具有担任先知、政治家和审判官独特天赋,但他并具有无限的天赋。若任何人以为只有他或她有能力把神交托的工作做好,那么他大概已经忘记了作为人意味着什么。因此,领导力的天赋最终是把权力合理分派出去的天赋。

像摩西一样的领袖必须识别出工作所需的能力,训练那些将要得权柄的人,并找到监督他们的方法。领袖也需要有人监督。智慧、有决断和有同理心的领导是从神来的天赋,每个人类社区都需要这样的领袖。然而出埃及记告诉我们,问题不在于寻找一个有天赋的领导人凌驾众人之上,而是在于依照神设计的过程在社区中间建立某种领导结构,让有天赋的人能够担任领袖。授权是唯一能够增进一个机构或社区能力、发展未来领袖的方法。

我们可以看到摩西对接受神通过以色列人之外的人转达给他的智慧建议持有完全开发的态度。这一点可以鼓励基督徒接受和尊重来自于更为广泛的传统和宗教之建议,在工作中取得显著成效。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 :不管是从内部还是外部来的建议,基督徒都应当好好地分辨采纳。但最终我们坚信,“所有真理都是神的真理。”蒙主恩典!阿们!

吗哪(182)耶和…

音频 三分钟

以利亞說:“你所求的難得。雖然如此,我被接去離開你的時候,你若看見我,就必得著;不然,必得不著了。”【王下2: 10

只有以利亚和以诺在圣经里、没有经过身体的死亡,直接被神接走。到了基督再来的时候,地上还存活的信徒将会有同样的「被提」经历。以利亚是「乘旋风升天」。以利沙「把自己的衣服撕为两片」,要穿上代表以利亚职分的外衣。

以利沙虽然知道以利亚已经升天,但他仍然耐心地等了三天,让事实来证明自己的话。这样,神就在以利沙身上显明了先知话语的权柄。

耶利哥城的人对以利沙说:『这城的地势美好,我主看见了;只是水恶劣,土产不熟而落。』王下2: 19

耶利哥自古就是约旦河谷著名的绿洲,水质优良。此时耶利哥的「水恶劣」,因亚哈王无视约书亚的咒诅、「重修耶利哥城」时,被神审判的结果。

以利沙「将盐倒在水中」,但「治好了这水」的不是盐,而是信实守约的神自己。因为神要借着这个神迹,宣告「神是拯救」;落在审判中的百姓只要回转归向信实守约的神,就可以脱离咒诅、重获生命,「从此必不再使人死,也不再使地土不生产」。

以利沙治好耶利哥的水,和摩西治好玛的苦水非常相似。因此,百姓马上就能联想到神在玛哪所说的话:「你若留意听耶和华 – 你神的话,又行我眼中看为正的事,留心听我的诫命,守我一切的律例,我就不将所加与埃及人的疾病加在你身上,因为我 – 耶和华是医治你的」。

以利沙治好耶利哥的水,显明「神是拯救」,解除了从前的咒诅;但这帮年轻人却嘲笑先知,拒绝神的拯救,结果落到新的咒诅里。以利沙一开始所行的这两个神迹,预示他今后的事奉不是为了拯救所有的人,而是为了显明「神是拯救」;只有接受救恩的人,才能得着神的拯救。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 正如「神差祂的儿子降世,不是要定世人的罪,乃是要叫世人因祂得救。信祂的人,不被定罪;不信的人,罪已经定了」。 蒙主恩典!阿们!

吗哪(181)耶和…

巴力敬拜(兩國相好時期)續[王下一~十] - ppt download

音频 三分钟

对王说:“耶和华如此说:你差人去问以革伦神巴力西卜,岂因以色列中没有 神可以求问吗?所以你必不下所上的床,必定要死。”【王下1: 16

人一旦开始拜偶像,必然会越拜越多,寻找更灵验的偶像。经过了迦密山的神迹和米该雅的预言,亚哈谢对他父母敬拜的腓尼基巴力和亚舍拉都失去了把握,但还是不肯回转归向以色列的神,而是派人去非利士求问传说中比较灵验的非利士偶像「巴力·西卜」。

神三次提醒百姓:「耶和华是以色列自有永有的神」并且亲自用行动回答了这个问题:百姓虽然悖逆,但信实的神还是他们的神,祂仍然在他们中间施行审判,也仍然在他们中间显出恩典和怜悯。今天,有些信徒的生活好像也是「教会中没有神」,明明知道「耶和华是神」,遇到难处还是到处找偶像帮忙,追求各种势力、方法和技巧,就是不肯回到神面前认罪悔改,单单倚靠神。这是因为他们所敬拜的神和亚哈谢一样,只是金牛犊。

神的先知以利亚是亚哈谢家族传统的敌人,亚哈谢自恃权势,并不尊重神和祂的仆人,预备使用强力,迫先知就范。受命的使者,可以表现那时代人的态度,不把无兵无勇,贫穷的先知放在眼里,因为他连细软的衣服都没有;到了先知的山上,就仗着主子的权威,颐指气使。神要显明祂的能力,就是在这时候。烈火的先知,两次叫火从天上降下来,烧灭两个五十夫长和跟从的人。

第三位五十夫长吸取了前两次的教训,在神面前自卑,所以神的怜悯就立刻临到他,天使让以利亚「同着他下去,不要怕他」,只有神的话才能指挥神的先知。

第三次奉王派的五十夫长,认识了神比王更高的权威,谦卑跪求,神才命以利亚下山,去面责恶王,宣告他的死亡。 

以利亚曾在耶洗别的恐吓面前「起来逃命」,现在却毫不畏惧。因为神的话来了,神的权柄也来了,这权柄胜过地上一切君王的权柄。以利亚带着神的权柄去见王,宣告了神的审判。

亚哈谢可以弃绝自己的神,但信守的神却永不弃绝自己的百姓,所以再一次差遣以利亚,让神的百姓知道在悖逆的以色列中仍然有神。

以利亚在离世升天之前,特地现出属灵的权能,表明神的威严,可以胜过任何的邪恶权势。今天神的仆人,需要有以利亚的心志和能力,不怕恶王的凶厉,为主站立得稳,肯勇敢的宣告神的信息。奉主耶稣基督的圣名祈求!阿们!

学习体会 : 虽然神早已预备了审判亚哈和以色列的器皿,因时候还没有到,所以神主动给百姓机会,继续用恩慈领人悔改。神主动施行拯救的目的,不是因为他们配得,而是让百姓顺服这位与百姓立约的自有永有的神。蒙主恩典!阿们!

c2.61 当管理…

企业的绩效包含着效益和效率两个方面的内容。

对于管理而言,我们需要有好的效益的同时又需要用最快的时间达成这个结果。

因此,无论你采用何种管理形式和管理行为,只要是能够产生绩效的,我们就认为是有效的管理行为和管理形式;

如果不能够产生绩效,这个管理行为形式就是无效的,即管理资源的浪费。

现象一:功劳与苦劳

我们常常可以听到这样的说法:

“我虽然没有功劳,但是我也有苦劳。”

“我没有什么惊人之举,但是我也是流血流汗呀。”

“我流汗的时候,企业里还没有你呢!”等等。

人们只是关注自己对于企业的付出,但是不关心这样的付出是否真的产生绩效。

很多人的衡量标准是他自己的付出,而不是付出的效果。

所以常常看到的管理结果是有苦劳的人得到肯定、组织里熬年头的人得到重用。

换句话说,人们常常以苦为乐,认为付出就是对得起组织,但是我们都很清楚,只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效。

现象二:能力与态度

一家企业里有一个小李、一个小刘。

小李是一个任劳任怨、勤勤恳恳的员工,每天都早来晚走,经常加班加点;小刘是一个准时上班准时下班,从不加班的员工。

结果,小李得到表扬,成为优秀员工,而小刘从未得到表扬,更不会当选优秀员工。

但是,如果你愿意好好思考,也许会出现这样一个问题:小李的表现恰恰是能力不够的原因,而小刘的表现正说明他的能力可以胜任这个岗位,完成任务。

其实,关心态度还是关心能力是一个非常重要的问题。

如果我们不能够正确对待能力和态度的关系,过多关注态度,结果就会导致组织中能干的人干死,不能干的人活得很好。

原因是你关心态度而不是能力,让态度好的人得到肯定,结果导致大家关心态度,而不愿意真正地用能力说话。

可是只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效。

现象三:才干与品德

德与才的取舍中人们希望德才兼备,如果两者不可兼得人们选择先德后才。

品德和才干一直是对于人才评价的两个基本面,几乎所有的人都告诉我他们会选择德才兼备的人,我很愿意同意这个选择。

但我们面对的事实是,我们所面对的下属,一定不是德才兼备的。

在这个前提下,我再问如何选择,结果 80% 左右的人选品德。但是我们必须知道,才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效。

从这个意义上讲,我会更加注重才干的评价而非品德的评价。

有人开始反驳我:如果一个人能力很强,才干很好,但是品德极坏,那不是对组织和社会造成极大的伤害吗?

我同意这个说法,但是我们需要澄清一个非常重要的观点:

人都会犯错误,所以我们不能够在品德上下赌注,管理所要做的就是让人没有机会犯错。

我坚持这个观点是因为管理所面对的人,不能够用道德来评价,只能够用行为学和经济学的角度来评价。

从经济学的角度看,人是自私和贪婪的;

从行为学的角度看,人是懒惰的。这个自私、贪婪、懒惰的人,就是管理面对的人,他不是一个道德人,所以我们不能用道德来下赌注。

看到今天这么多管理者犯错误,觉得这是管理的错误,我们的管理让他们有机会犯错误,但是竟然有那么多的人认为是品德教育不够所致,我感到很难过。

对于品德与才干这个问题的选择上,在两种情况下却必须强调以德为先。

第一种情况是招聘人员的时候,我们需要首先考量这个人的品德,关注他的价值取向,才能不是优先考量的条件;

第二种情况是提拔人员的时候,我们也需要首先考量他的品德,因为这个时候能力不是最重要的,最重要的是他能否带领大家走在正确的路上。

但是我所看到的实际情况是,很多企业在招聘人员的时候,很少考量这个人的品德,更多的是关心学历、工作经验、个人能力。

在提拔一个人的时候,也很少关心他的品德,更多的是关心过去的业绩、管理经验和经历。

相反,在这两种情况之外,我发现:在日常的考核和日常的管理中人们常常考量品德而忽略了才干。这样做就刚好做反了。

管理是一种分配

管理其实很简单,它只是需要做一个分配就好了,就是分配权力、责任和利益。

但是需要特别强调的是,必须把权力、责任和利益等分,成为一个等边三角形。在管理上出错基本上都是没有把这三样东西分成等边三角形。 

很多管理者喜欢把权力、利益留下,把责任分出去;

好一些的管理者把权力留下,把利益和责任一起分出去;

也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上,根本不做分配。

这些管理观点都是非常错误的。管理是在责任的基础上所做的行为选择,

如果是这样的话,我们需要在界定责任的同时,配备合适的资源,并让人们可以分享到管理所获得的结果。

因此,基于责任所做的权力和利益的分配,就是最合适的管理行为。

我强调把责任分下去,还有一个更重要的意义,就是只有分配责任,人才才会真正地被培养起来。

没有责任,人是无法真正激发出能力和热情,也无法真正发挥他的作用。

唯有把责任分配下去,让每一个成员承担起他们的责任,管理才会发挥实际的功能,

再加上我们给予和责任相适应的资源和分享,管理的效能就会发挥出来。

管理始终为经营服务

国外很多公司倡导:领导做仆人,管理就是服务。

我也同意,只是我们需要确认管理到底为什么服务。不明确管理为什么服务,那么管理是服务就只能是一句口号而毫无意义。

管理是服务,最直接的意义就是管理始终为经营服务。

假若你所处的组织不是以绩效评价的,比如我们的职能部门或者政府部门,那么管理始终为目标服务。

因此管理是服务是有着非常明确的含义,管理不是为任何人服务,它是为经营(目标)服务的。

我们知道管理者需要具备的两种能力是:经营能力、管理能力。

经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确。

从这个意义上说经营是第一位的,管理是第二位,也就是我以前强调的管理不重要的一个根本原因。

管理始终为经营服务,可以用这样一个比较来说明,当在经营上选择薄利多销的时候,管理上就要选择成本管理和规模管理;

在经营上选择一分钱一分货的时候,在管理上就要做品质和品牌管理;

如果像联邦快递一样在经营上选择“隔夜服务”,管理上就要进行流程管理;

如果像戴尔一样用“直接定制”的策略,管理上必须做到柔性化管理。

看看沃尔玛,沃尔玛的战略和许多中国企业的选择是一样的,“总是用最低的价格销售”,但是相对于中国企业而言,沃尔玛成功地成为全球最大的企业,盈利和增长最好的企业,而我们的企业不是。

其实沃尔玛和我们的企业在经营战略上没有差异,我们的企业和它的差异就是管理与经营战略的匹配水平上的差异。

这些例子只是说明这样两个观点:

第一,管理做什么,必须由经营来决定;

第二,管理水平不能够超越经营水平。

中国家电企业为什么这么容易亏损?

并不是这些家电企业的管理不行,反而是这些家电企业的管理水平太高了,超过了它们的经营水平。

我们的大部分企业还在薄利多销的经营水平上,但是很多这样的企业竟然开始了流程再造的努力,结果一定是亏损!

我以同样的理由开始担心很多企业的管理培训,因为我常常被企业邀请为员工讲解领导力或者企业战略,我想这样的培训会产生反作用的。

因为你给员工的培训超过了员工所承担的责任,这样的培训我称之为“培训过度”。

c2.12 季琦:…

携程、如家、汉庭、华住,中国酒店与出行领域这些耳熟能详的企业,全都与这位“创业教父”有关。甚至有人把季琦誉为“中国版酒店领域的乔布斯”。

如果单看总市值,季琦创办的华住集团市值已经超过千亿,旗下有着汉庭、全季、花间堂、禧玥等品牌,6700多家酒店、超过8万名员工,是全球第三大酒店集团,仅次于老牌巨头万豪和希尔顿。

与此同时,季琦又可以被归类为中国企业家中最特殊的那类——哲商。

55岁的季琦,理工背景,大学学的是机器人专业,但他的谈吐、思想却又极具东方哲学、艺术色彩,比如把阳明心学的“心上学,事上练,知行合一”挂在嘴边,在基层管理中引入法家思想;而同时,季琦又能无碍地借鉴西方酒店管理的经验,比如ERP系统、平衡计分卡考核,等等。

《了不起的盖茨比》的作者菲茨杰拉德有一句名言:“一流知性之人同时拥有两种互相对立的思维方式,却能使其各自正常发挥作用。”

AB型、天秤座的季琦,无疑就是这样一类人,既把握得住最宏观的方向、又抓得了最细节的业务,把一些看似矛盾的想法和谐、平衡地注入华住的日常管理和经营中。

用15年的时间,走过欧美酒店集团50年乃至更长时间才走完的路,追赶到全球第3,季琦是怎么做到的?他对商业大势又有哪些最新的思考?

生意,将发生剧变

正和岛:您曾经有个说法,做小买卖不需要关注国内外形势,但做大企业就必须抬头看看天下发生了什么。作为一名千亿市值大企业的掌舵人,您最近思考得最多的“方向性问题”是什么?未来,有没有哪些特别值得我们留心的形势变化?

季琦:党的《十四五规划和2035年远景目标》里,有这样一句话:

“百年未有之大变局。”

这就是我们今天所面临的天下大势。

初次听到这句话时,我不太能理解,因为觉得国际形势一片大好,没有战争、没有大型的区域性冲突,都是小摩擦;经济虽有波澜,但整体走势平稳;全民健康水平方面的考验,主要来自于新冠疫情。

但我始终把这句话放在心上,把它和华住未来10年、20年乃至更长远的发展结合起来思考、参悟。

在经济上,有这么几个变化值得大家关注:

首先是流动性增加。过去10年、20年,全球货币保持着高流动性,新冠疫情更是进一步刺激全球性的货币宽松。当前,我们拥有全球历史上最高的货币流动性,仅美国2020年货币供应量的增速就高达22%。

世界银行数据显示,不管是美国、中国、日本还是欧盟,都在大量地印钞票。而流动性的增加实际上对做投资非常好,各个经济体都将经历高增长。

其次是消费的重要性提升。今年中国的出口创了新高,但现在就断言又回到了“出口的春天”还是为时过早。因为疫情的影响,其他地方的生产能力、供应链减弱,使得中国强大的供应能力凸显。而从长期来看,中国的消费开始崛起,占GDP的比重逐年增加。

在这样的宏观形势下,国家和政府提出:以国内大循环为主,国内、国际双循环相互促进。我认为重点在前半句“以国内大循环为主”。这些都是我们需要注意的国内外形势变化。

正和岛:那要是把这个“百年未有之大变局”,放到一个更宏观的历史视角来看,又该怎么理解?

季琦:有一个人类学家叫莫里斯。他总结过衡量一个国家、一个民族、一个地区竞争力的四大要素:能量、组织、信息和军队。

我们重点讨论两点。一是信息,二是能量。早前我就表达过这样一个观点——获取能量和使用信息的每一次重大变革,都将会引起人类社会的根本性变化。

首先谈一谈信息。近代信息传播方式的变更和信息量的爆发,以互联网为代表,改变了各行各业,同时也改变了人们的生活方式——人们现在不看报纸、不看电视,也不再书信往来。信息获取的方式发生了巨大变化。

接下来让我们看一下人类在能量获取方式上的进步。一开始,人类都以打猎、摘野果的方式从大自然中获取能量,随后转折点出现了,圈养动物、庄稼耕种,包括火的使用等,都是为了将能量进行储存,稳定地摄取能量。

那么当人类发展到第二个阶段,又是如何获取能量的呢?答案就是化石能源,最典型的就是煤、石油,这一变化也使得人类进入工业时代。目前85%的能源来自于化石能源。

而据我们统计的关于化石能源的资料显示,当下全球环境现象中的雾霾、沙漠干旱、海平面上升都是因为我们对化石能源的使用在慢慢积累。

这一切都将在未来的某个临界点崩塌。

在不远的未来,一切可能都将由电和太阳能来驱动,比如通过高效率的光电转换设备和低成本的储存设备,使得例如电动汽车中的电能供给,甚至是会场照明、煮饭、工作生活中的大小设备等,从以80%、90%的化石能源转化成太阳能驱动。

未来的汽车可能都不再需要有驾驶员,也无需燃烧汽油,车身由电磁板打造,以充分利用太阳能,并通过软件进行控制。在车里,你可以睡觉、打坐,还可以在里面上网、工作、打视频电话。

当能量的获取方式和效率发生变化时,整个世界,无论是政治、经济还是人口层面,都将经历剧变:比如,戈壁可能变成宝地、上海不复往日繁华、依赖石油经济的中东步入衰落、美国对石油、能源、某些地区的控制权逐步瓦解.

总结来说,信息和能量,在我们这个时代,正以双重效应同时作用于整个社会。

“百年未有之大变局”有着深刻而富有远见的内涵,指出人类历史上最大的变革时代已经来临,而且我们正身在其中。希望大家能够留意观察所有正在发生的大事,通盘考量,而不是只着眼于某个片段、某一天,或某个单一事件。

时代对每个组织、家庭、个人,都将带来巨大的变革,怎么变,尚不可知。

正和岛:有人认为,未来服务于人的生意将会有很大的空间。我看您也曾说过“未来30年,中国服务会取代中国制造”,为什么会下这样的判断?

季琦:过去我写过《中国服务将会取代中国制造,成为中国成长的力量》,借此机会修正一下。

正如全季是华住的第二增长曲线,我认为中国服务会成为中国的第二增长曲线,和中国制造一起担负起中国富强之路。这是中国未来大的方向。

近十几年来,中国力量迅速崛起。中国的力量来自于哪里?在我看来是庞大的人口规模。人口众多的优势将直接反哺两个行业:制造业和服务业。

过去曾有过不少这样的声音:中国对污染的管控趋严,加之成本上涨,制造业会向东南亚,包括南美、非洲转移。而从目前的情况来看,现实并非如此。中国未来发展的主旋律,仍将是制造业和服务业两大曲线的叠加。

这两个产业都有赖于人口规模,因此中国提出了“双循环战略”,通过内循环、通过撬动14亿人的市场做大消费。

中国6、10、14亿人形成的三大圈层的消费力是惊人的——中国14亿人要吃米、吃油、吃盐;10亿人离不开手机,电子产品需求旺盛;6亿人要旅行,需要乘坐飞机、高铁,甚至购买汽车。

这几个圈层的形成,确保了中国服务业一定是海量且高增长的市场。目前世界上三大经济体:欧洲、美国、中国,没有一个地区像中国一样有这么庞大的人群。

我举一些数字:武汉人民一年要吃掉30亿只龙虾,南京人民一年吃掉1亿只鸭子,华住每年也要采购1亿瓶水;中国智能手机有12亿,其中5G手机有1个亿;看视频直播的人有9亿;中国一年的快递数量是500亿件。

中国不单是世界最大的市场,还是最具潜力的市场:有8亿人没有去过天安门广场;有10亿人没乘坐过高铁;有12.6亿人没有护照。

与此同时,制造业将依旧是中国经济的重要引擎。制造业的优势明显,且势头强劲,背后的原理非常简单:

中国地区经济发展不平衡,很多地区希望通过高消耗、高劳动密集型的制造业拉动本地区的消费;中国已经形成的供应链、人才优势及跨国间的相互协同,很难在短时间内大量地、系统性地转移到其他地区。

未来将会是百花齐放的时代,而不一定是弄潮儿、寡头的时代。

而百花齐放的局面,是由实体经济数字化来实现的。实体经济的数字化将是中国服务、中国经济发展的下一个浪潮,也是中国未来传统行业的革新之路、发展之路。

每一个行业都有机会在数字化的基础上进行重新解构,进行创新,从而实现产业的变革、完成行业的迭代升级。

各行各业的重生和迭代,那必然将是一个百花齐放、春意盎然、生机勃勃的时代。

做企业的本质,跟宗教、艺术一样

正和岛:《未尽之美:华住十五年》这本书里,提到您的管理风格是“亲力亲为式”,巡店的时候甚至会趴下来、伸手去摸床底看有没有灰尘。如今华住市值已经超过千亿,当做到这么大、底下有几万名员工时,您还是这种风格么?

季琦:我们酒店过去所有的直营店,我都亲自去现场看过。很多经验和思考,也是从这种反复的观测、思考中得来的。我不太相信咨询公司和市场调查的结果。

比如排房,两面间隔7米的墙之间,就能开出两个各3.5米宽的房间。但有没有可能错开这个墙来排?还有些房间可能会特别宽,那怎么办?或者遇到排下来其中一个房间是暗房,又该怎么办?这其实就是几何,切来切去,看怎么切最有效果。

再比如,我们酒店的名字都是我取的,如家、汉庭、禧玥、华住。我的文采并不好,但我觉得我取的名字还挺好的。

为什么呢?因为我思考的时间足够长。我吃饭的时候在想,上厕所的时候在想,睡觉前还在想,想不出来,我是不会放弃的。一直在想,总能想出来,它无非就是那几个模式。这跟商业很像。

预想能够成功,是因为我在这个事情上投入了全部的心力。当一个人很专注,而且专注的时间足够长的时候,奇迹就会发生。

我认为“做”和“做好”之间的差别是很大的。一个企业家的优秀之处,就是切身的感受能力。创始人只有深度浸润到你的产品中,才能够找到未来的方向。

正和岛:酒店服务业,是一个十分依赖人的主动性、员工服务水平的行业。华住的员工数量现在已经超过了8万人,您是怎么“管理”员工的?又是怎么选人的?

季琦:在管理工具的使用上,我主张“东道西术”,就是结合东方的道和西方的技术手段来帮助我们管理。

比如对于基层员工,我建议采用法家的哲学来管理。《韩非子》里有句话:“使中主守法术,拙匠守规矩尺寸,则万不失矣。”基层员工就是要精准执行,我说1,他们就要按照1.000来做,而不能是1.001。

对于中基层人员,儒家是合适的管理哲学。我们重视和考虑的是战术——比如怎么做这个店?怎么管理好团队?怎么打败我的对手?对于战略问题则要深刻领会,将之细化为战术目标和行为,就是所谓的“尊德性而道问学,至广大而尽精微”。我们需要大量“知行合一”的中层干部。

而对于高层干部,则可以借鉴道家,必须从战略层面看问题,而不是停留在战术层面、只是简单的执行者,更不能是所谓的“职业经理人”——那些只知道盯着绩效指标、职务、奖金的高级打工者。

关于选人,我则有一个有意思的比喻,用来说明人才甄选的过程。农村里淘米用淘箩,一种用竹皮编的篮子,一般在河里淘洗。

第一波,将淘箩沉到水里,就会有很多空心的糠粕浮上来,在企业里就是那些无能无用的人,我们肯定不能用;因为淘箩有很细的缝,第二波淘的时候,那些很细的小米粒就会漏下去,这就是那些能力不足的人。

最后一波,也是最难最费时的,是要剔出那些石子、碎砖、泥巴。有些时候不容易看清,比如白色的小石子,混在米里看不见,这些就是价值观不符的人。

我们选人的时候,没有能力的人、能力不足的人、价值观不符的人,都要剔除。难的是剔除那些价值观不符的人,不容易看清楚。

正和岛:许多企业做大后,总会遇到这样一个问题:有些员工曾经做出过许多贡献,但在企业新的发展阶段已经“心有余而力不足”、再也“拉不动车”了。对于这样的情况,您是怎么看的?

季琦:目前,我更倾向于两者的结合,就像阴阳八卦图一样。宇宙的规律是“执中”。

一个高速成长企业中的企业家,必须要有足够的胸怀去容纳人,包括新人和老人。衡量人的唯一标准应该是——对于企业的价值。

对于那些已经“拉不动车”的同事,如果他们在工作中不作为,因为担心有麻烦而对一些问题置之不理,那我们是会将其剔除在外的。

我在创业之初就提过,要和“一群志同道合的朋友们,一起快乐地成就一番伟大的事业”。在人才的“选育留用”上,找出那些没能力的人、能力不足的人、价值观不符的人,其实就是要把与我们不志同道合的人剔除出去。

我是主张企业里要奖罚并用的。我们企业里奖赏的事情不少,包括现金、股票、期权、升职、培训、荣誉等。

哪些事情需要惩罚?那些混日子、撞钟、滥竽充数的人,以及那些不努力、无能、无德的人,这些人肯定是要惩罚的。如果这样的人混迹在组织里,这个企业就会拖沓疲软、正气不彰、毫无生机。

但是,对于失误和创新中的失败,要宽容,否则就没人敢做事了。想做事但没做好叫失误,对于这些要宽容、要帮助,要从失误中汲取教训。所谓创新,就意味着是种尝试、是种实验,有可能会失误或失败。创新中的失误,是组织为了突破,必须付出的成本。

正和岛:您是否曾设想过,华住的“终局”会在哪里?

季琦:大多数人认为,做企业是为了赚钱。这是做企业的表层目的。赚钱以后呢?还是赚钱?许多人成了钱的奴隶。

实际上,财富只是社会给你的一个数字标签,是社会奖惩体系的一部分,是物品交换的媒介。它是企业的目的之一,但不是根本目的。

管理大师德鲁克认为企业的目的在自身之外,是“创造顾客”。

我们对企业的理解,不是简单将它看成“赚钱”或者“创造顾客”,而是从更高的层面看待它。

企业跟宗教、艺术一样,服务于人、让人们快乐、让生活美好。

我小时候的生活很苦,住的房子不能说看得见星星吧,但也差不多。外面下雨的时候,家里也会下。冬天根本睡不暖和,薄薄的被子上要压很多衣服保暖。除此之外,爸爸妈妈整天吵架……没有什么能让我有家的感觉。

因为我有这么痛苦的童年,我自己做酒店后,就希望通过我的努力,让不在家里的人能有家的感觉,这个家是安全的、可靠的。我一直有这种情怀或者说理想在。

所以对于华住的“终局”:在我的想象里,未来汽车里可能没有了司机,可以有床;到杭州不用住全季了,而是在大的郊外或者市区,山清水秀,有一个商业中心或大停车场,汽车开过去,那里集合了洗浴、咖啡、餐厅、SPA、卡拉OK厅; 这或许就是未来的酒店形态。

具体到5年内,我们要把门店做到多少家?我说要5万家,这不是任务,也不是指标,只是说说、想想,云中漫步,只为打开新的思路,不在于拥有、而在于获得,不在于100%地全打通,而在于先连接上。

因为未来酒店行业要做大,就是要形成超大的“网络效应”,要达成这个效应,得有几万个节点。我们要去建立超大规模的酒店网络,形成相对封闭的生态圈,做到每个县城、每个发达的乡镇都要有华住的酒店。

今天,6000家酒店是形成不了流量的,充其量只能类比成一个太湖或者洞庭湖。我们要做的是长江、黄河,长期来看,甚至要以做太平洋为目标。

长江和黄河对应着多少流量?我觉得1-1.5万,基本称得上小黄河,再往3-5万家努力,有了5万基本上长江就形成了。

所以我们未来瞄准3-5万家,规模以上市场的30%,5年做不到也不要紧,如果要花10年、15年,也行。

人类的未来,一个可能是毁灭了,发生战争或者洪灾、暴风、地震、冰河世纪,甚至是移民火星;另一个可能是因为信息和能量的充分变化,整个人类社会的形态发生了改变,所有产品都在云端。

但不管人类社会的未来怎么样,不管是移民火星,还是“四海为家”,华住都不能缺席,都希望能成为全人类的“家”。

“把中国当成世界来做”

正和岛:我们经常能看到,许多企业创始人的想法初听起来“天马行空”、甚至好像很荒谬,但其实是经过深思熟虑的,最终似乎总会一一应验、准得可怕。

比如,您在华住还只有几十家酒店规模时,就画出了未来几年开店规模的模型,而且近乎指数型增长,当时没有多少人敢相信您,但事实却证明是对的。这是一种创始人独有的直觉吗?您的这些想法,都是从哪蹦出来的?

季琦:创始人常常有一些看起来是“非理性”的判断。我的很多观念,不是在哈佛课堂上学的,而可能是通过看佛经,或者从日常生活中得来的,也可能是跟艺术家聊出来的,或者跟健身教练聊出来的。

比如我的普拉提教练曾跟我讲,要用最少的力气做最好的动作。他这句话一下子就点醒了我。

一个好的动作,一定是用最少的力气来做的,用最大力气做的动作肯定是不好的,至少不能持久。因为这个动作可能是代偿的,有你不知道的损耗在。道法自然,自然里的一切都是和谐的、完美的。所以好的动作一定是不费力的。

正和岛:您曾问过全球著名酒店集团——雅高集团创始人杜布吕一个问题:您一生如此辉煌,有什么遗憾的地方吗?同样地,创业这么多年,有没有哪些事情让您感到后悔?最大的教训是什么?

季琦:如我在《创始人手记》中所言,关于公司管理,我还是有一定的教训。

我一直认为自己是个没有受过正规管理教育的管理者。我没有上过MBA,没在哈佛读过书,也没有在大企业里做过。大学毕业后,我在一个国企工作了大概两年不到就辞职了。

我是一个无拘无束、思维很开放的人。我曾经想,我这人可能管理不好一个大公司。所以,当华住有了一定的规模之后,我就开始寻找外面的管理者。当时理想的人选,最好就是像张敏(华住集团副主席)这样,哈佛毕业,学管理的,有外资企业工作经验。

当时我“按住”所有华住内部的元老,而把外面的人请过来当CEO。后来发现,这是我犯的蛮大的一个错误。请来CEO,我想,这公司应该没什么事儿了,我就跟朋友们游山玩水去了。他呢,就看着股价、看着预算来运营这个企业。时间一长,企业缺乏活力、暮气沉沉。

后来,我只能重新回到CEO的位置,坚决改正我自己犯下的错误。那段时间非常辛苦,是以牺牲自己的身体健康为代价的。

实际上,像华住这样的企业是两种人都需要的。一种是像我这样的企业家、创造者、搅局者——一个领导者。我本身是个很感性的人,带一点艺术气质,是非常随性的那种领导者;第二种,就是专业的管理者。

所以我认为,在中国,企业家和经理人都是宝贵的稀缺资源,应相互尊重、平等相处,不要“有钱人”看不起“读书人”,也不要“海龟”看不起“土鳖”。这两种人谁也代替不了谁。如果不遵循这个规律,就会付出惨重的代价。

正和岛:创业这几十年,连续办出4家上市公司,如今在做重要决定时,有没有哪些或哪个原则,对您来说,越来越重要了?

季琦:我多次说过“多、快、好、省”。把它量化的话,是这样一个指标:如果说品质要做到100,效率也做到100,速度是120的话,那么规模我们要做到400。华住“多快好省”的节奏,是要在好和省的基础上,追求多。

从汉庭到华住,在不同的发展阶段,我们一直都是按照首先做大的原则进行规划的。

因为当今社会的竞争法则和丛林法则没什么两样。一个企业倘若做得很小,发展速度不够快,想要冲天而起,基本是没有机会的。

就像森林里的一棵小树苗,它可能是很优秀的种子,但如果长得慢,就会被森林里长得快的其他大树覆盖,长期接受不到阳光雨露,再优秀的小树苗也会很快枯萎甚至死亡。

所以只有大想法、大格局、大思路,才有可能构建你的大架构。想不大,根本没有机会做大。有了大的架构,企业才有可能做大。

我曾跟我的好朋友和邻居、中国当代最厉害的画家之一周春芽先生聊天。那时我问他:“你的画在中国已经这么贵了,为什么不卖到欧洲、美国呢?”

他回答说:“没有必要啊,中国都卖不过来了,供不应求,还需要考虑国外市场吗?中国的人民币和美国的美金都是一样的钱,为什么我要去美国、巴黎开画展?未来的中国就是世界。”

这种“把中国当作全世界来做”的观点,让我产生了深切的共鸣。创业者要把自己的企业做大,首先要选一个大市场。对于跟衣、食、住、行、娱乐相关的创业者来说,中国是全球最大的单一市场,这个市场大得可以让奋斗者无止无休地耕耘,实现足够大的规模和利润。

把自己一生,当成一件最独特的作品来创作

正和岛:最近您读过、或者说对您影响最大的一本书是什么?

季琦:谈不上影响最大。我最近正在重读《中国哲学史》和《西方哲学史》,“只有把自己放入一个更大的时空中,才能看到当下生活里所没有的大美”。

这个时代,创始人常常被扣上“传奇”的帽子。其实,所谓传奇,是时代和时势创造了你。

拿我个人来说,我是个农村孩子,可能稍微聪明点,没有长得特别帅,也不是天生就富有魅力。在我看来,很多创始人、“传奇”企业家,把衣服脱光了,扔在一个大澡堂里,大家是差不多的,谁也没有三头六臂。

被称为“传奇”,是我们创造的企业、外界对我们的宣传,以及我们的一些思想给社会带来的影响力造就的。

一个王国、一个企业、一个政治家、一个企业家、一个艺术家,他们的成功和他们在历史中的位置,是由他们的哲学决定的,不是枪炮、不是强权、不是金钱,甚至也不是人格魅力。

所以我特别喜欢熊彼得的一句话:商业的本质,不是给女王提供更多的丝袜,而是在于能使丝袜的价格低到工厂女工都买得起的程度。

同样是织袜子,观念不一样,意义也就不一样。正像佛教所说,发心最重要。做事情的初心就是佛教所说的“发心”。

对我来说,这才是商业的本质,而不是创造更多的富豪,让财富集中。如果创业者牢记这个本质的话,未来商业会得到健康良性的循环。

正和岛:我看在《未尽之美:华住十五年》这本书里提到,您在大二时就想清楚了“人为什么活着”这个问题。今天,您当年得到的那个答案有没有改变?

季琦:我从大学开始思考形而上的问题。而后来的所有,都是我形而下的表达。

形而上是纲,形而下是目,纲举目张。人的事业、人的生活,你所有的行为,甚至人的一生,首先都是形而上的事情,没有形而上,不可能有形而下的展开。形而上最为重要,是准绳、是原则、是纲领。

前几年体察“求真、至善、尽美”,如今我体悟到,不管有没有来生,人的一生都应该“真实、善良、美好”。(这一点类似于王阳明的“致良知”)

我自己的生命哲学,从真、善、美开始。这是我生命哲学的汇总,也是我做这个企业最根本的出发点。

人首先必须求真。不知道什么是真理,就不能辨别善恶,也就没法在有限的生命里创造美好。

我从哪里来?到哪里去?我们都是来自宇宙的物质、能量和灵魂,都是宇宙的过客。

生命的意义在哪里?如何度过自己的一生?听上去如此悲观的生命,有什么意义吗?我大学时得出的结果是:人生无所谓“意义”。生命只是一个过程,本体无法界定自身的意义,意义只由客体定义,对本体来说,生命就是经历和体验。

既然生命是个过程,那就该活精彩了、活畅快了、活淋漓了。我为什么创业多次,不停折腾?也是基于这样的人生思考。既然在世上走一趟,为什么不去探索各种可能性?为什么不让自己的生命之花尽情绽放?

所以我的生命哲学可以概括为6个字:求真、至善、尽美。追求真理,达到善的境界,追求生命中极致的美。

这些对生命意义的终极思考,大多数是年轻时在大学草地上的思考和领悟。虽然经过若干年的磨砺,有更多的提炼和升华,但我的生命哲学没有本质的改变。我以后的人生基本是按照这样的哲学体系在实践。

正和岛:但对普通人来说,有时很容易把自己人生的“意义”、理想,和“欲望”相混淆。这两者该怎么区分?

季琦:以我为例吧,我在创立华住的一开始,就提出了“一群志同道合的朋友,一起快乐地成就一番伟大的事业”这个想法。

这里的“志同道合”“快乐”“伟大”都是审美阶段的词语,已经不再局限于融资、上市、发财、致富那些较为物质的层面。

“融资、上市、发财、致富”等这些字面上的物质层面的,是欲望;而一起成就一番事业,做真正有利于社会、真善美的事情,应该就是使命。我们都是凡人,喜欢喝酒、喝茶,喜欢日常生活的享受。但我们还应有更高的追求。

 

华住不能变成一个金钱的工具,变成一个逐利的手段,甚至是大家投机的一个平台。我要把它变成一个价值观一致的一批人,志同道合的、做事业、成就伟大的平台。

 

时间是理想的试金石。不同的人做同一件事情,当时间足够长,你就会看出不一样。

 

很多人做大做强是为了挣钱、成为富翁;或者为了出名;或者为了面子、为了美女、为了权力。这很正常,是人性。

 

但对今天的我来说,做企业,应该给这个世界带来美好,如果不带来美好,做大做强没有任何意义。当我们百年之后,没有人会因为你腰缠万贯而记得你。

但是,如果你创造了某种东西——比如写了本小说叫《红楼梦》;比如创立了某个学派,如孔子、老子;比如统一了中国,如秦始皇——那你会被人记住。

当你创造了某种价值,而这种价值给他人、给国家、给这个世界乃至这个宇宙带来美好,那你会被人记住。这才是我们做大做强唯一的原因。

一定要让你的周围,因为你这个企业的存在,因为你这个人的存在,变得更加美好。反之,做大做强没有意义,反而还会祸害这个世界。一个恶魔做大做强,只会变本加厉地作恶。以自我为中心的大和强没有价值。

正和岛:那您现在还有哪些“未竟之业”以及未来的“使命”么?

季琦:现在我的人生目标非常清晰:第一,要和伙伴们一起,把华住做成全球最大也最好的酒店集团,实现“一群志同道合的朋友,一起快乐地成就一番伟大的事业”的理想。

第二,当我70多岁坐在海边有年轻后生问我的时候,我会跟他平淡从容地说我这一生过得非常有意思,过了我想过的一生,不以物喜、不为名累。

现在我觉得,最好的状态是:把人间当作天堂,也当作地狱,更视为道场。我来一趟,无非就是在人间修行一场。这样的状态我觉得是最好的。

我们要将自己的一生当成一件最独特、最重要、最昂贵、最优美的作品来创作。生活即是艺术。我们每个人都是艺术家,每个人的生活都是艺术品。

原先我们上海办公室是租来的。原来是一个非常破旧的老房子,租期也很短。几年前入住的时候,也算是认真地收拾了一下,但总觉得有很多可改进之处。

比如,我书房和阳台的前面有一扇门,还有一扇可以完全开合的落地窗。我觉得空间太散了,于是将门封起来。这样调整后,书房的空间就完整了,阳台的私密性增加了,还多了一面可以挂画的整墙。尽管是租期很短的房子,但为了完美,我还是要不厌其烦地调整、修改,直到自己满意为止。

对待生活的态度,不在于天长地久,不在于千秋万代。如果把生活当成一件艺术品,就应该把握当下的每一种可能,做到尽善至美。

这里不存在商业的盘算、人情的练达。而是在力所能及的范围内,创造出自己满意的生活来。

不是等待,不是幻想,而是生活在当下。

c2.61 乡村万…

未来三十年,最大的确定性,是「共同富裕」。

「共同富裕」的主语是谁?是青海农牧区的藏毯工人,是福建武夷山的茶农,是广西柳州螺蛳粉的经营者,是遍布北上广沙县小吃的店主。

是你,是我,是中国14亿人口的每一位。

借由改革开放的春风,中国东部沿海地区发达起来了,北上广等核心城市发达起来了。新的三十年,带来了新的国家使命——「共同富裕」。

草莽时代结束,时代的主旋律转向公平与普惠,秩序与生态共赢。辐射中国中西部、覆盖10亿人口的乡村振兴是新的大势。

「十四五」期间,为实现乡村振兴战略五年规划,将进行7万亿投资。

我们预测,乡村振兴下的创业趋势,将拥有百万亿级别的市场,覆盖超过10亿人口。更简洁地说,十亿下沉市场是未来创业的基本盘。

围绕10亿人口的生活与消费,10亿人口的体面、舒适与梦想,既有的一切产业都值得改造、升级、重构。

1 农业

农业是国民经济的基础。农业现代化将带来上下游丰富的延展性,惠及消费品、餐饮、生物和医药等各产业,以技术创新,带领模式创新、品牌创新,惠及群众生活,助力绿色环保。

随着中国经济和城镇化的发展,我们预计未来农业人口占比约10%。这意味着,更少的人需要更高的生产效率,才能满足一个14亿人口大国的食物需求。

· 农产品品牌化

从产销看,为长链条的农业降本增效,为农民们稳定增收,这需要真正懂农业、懂技术、懂市场,脚踏实地的创业者帮助,因为农业存在地域制约性。

以水果为例,世界产销量前五大水果种类,是柑橘、苹果、葡萄、香蕉、梨,在中国都有产地分布。

中国唯一的国家级柑橘研究所在重庆,2015年,我拜访了当时76岁的所长。柑橘产地在长江一带,沿重庆万州到湖北。在市场上常见的不知火丑柑,产自于四川川西。中国的苹果,分布在北纬30度一线,在陕西、甘肃、新疆都有产地分布。因为昼夜温差大更容易累积糖分,苹果也适合在偏干旱的地方种植。

种植、养殖业未来必然往品牌化方向发展。农产品品牌创业公司,通过标准化、规模化的生产,做出高品质的、差异化的产品,获得更高的溢价空间。譬如某个猪肉品牌,其生猪10个月才出栏,分割出来的肉有漂亮的大理石花纹,直接煎猪排特别好吃。当时在超市里买的时候,一斤同部位的肉能比普通猪肉贵上一二十元。

支撑起农产品品牌化发展趋势的是,首先是中国数亿中产阶层人口的诞生,以及由此而来的消费升级,他们对健康、安全、品质会提出更高的要求。

其次是下游销售渠道的革新。类似社区团购的模式聚集了大量消费端的需求,反向向生产端提供大规模的、稳定的订单,可以推动上游生产企业愿意更大规模的投入。有恒产者有恒心。

此前我们专门分享过餐饮半成品的创业机会,它的上游其实就是农产品的加工。经过初步加工的净菜,或者洗净、切好、搭配好的半成品能够降低餐馆成本,也更加健康卫生,从而提升餐饮行业的效率。

对于创业者来讲,半成品的产品研发,通过社会化供给的协作,把非标进行标准化改造,能够避开巨头和小贩的双重竞争,无论是to B还是to C,都有很大的创业机会。

有关农产品,创业者除了生产端入手以外,也可以关注流通渠道的创业机会。

因为土壤、水分、温度等,是农作物生长的必备要求,当下大部分农产品生产是本土化的,很多农产品的盈利空间不大,无法覆盖过大的物流成本,流通距离有限,因此本地化销售是很多农产品的首要选择。如何能够让农产品流通效率更高,除了B2B,订单农业,社区团购,更需要关注农贸市场这一重要场景,离C越近,价值越大。

农机智能化

乡村振兴下的农业,必然富有科技含量。农产品产量质量的提升、农业副产品的环保回收利用、农机联网、无人驾驶、生物技术在农业防治虫灾中的作用,都需要农业现代化拥有高科技含量和绿色环保的理念。

过去的农业是「望天收」,但是未来要做成规模化、现代化的农业,肯定是利用技术来监测和控制生产各环节数据的,比如温度、湿度、土壤、肥料水分等等。未来10年,随着中国农业规模化的发展,这肯定会诞生一大批的农业技术服务公司,不管是硬件还是软硬结合的创业公司。

发达国家的农产品生产很多已经全面实现农业机械化。中国虽然属于后发,但有个优势是,轻装上阵,没有包袱,并且赶上了大数据、人工智能技术高速发展的时代变革。这让中国可以直接跨入到农机智能化的阶段。

譬如,无人驾驶目前在中国完全开放的城市公路行驶实现落地很难,但在一望无际的农田里,却有着广阔的应用前景。不过,这需要创业者做重,纯粹的轻公司价值不大。

有机肥料以及环保衍生品

仅仅2021年开年以来,我们就调研了多家有机肥料创业公司。中国农业过去的发展,离不开化学肥料的大规模使用。但是化肥的过度使用,导致土壤板结、肥力下降,造成了很多环境问题。

与养殖业相结合,有机肥料在中国是一个有着巨大机会的市场。

此外,最近和一位做环保降解包装盒的CEO聊,他的产品原料来自于玉米副产品,目前有千亿级别的市场规模,但我相信在未来趋势下,以环保绿色,农业副产品利用的市场,将会越来越大。比如以微生物对农业的病虫害进行抑制,对土壤进行改良修复。也将在农业增产和自然环境中找到平衡。

不过,做这个既要懂技术,又要找市场,关键还需要创业者有放眼国家、放眼未来的大格局,不仅仅满足于在当地做一些赚钱的生意。

未来一二十年,农业领域的就职人员也将发生变化,新型农人可以是小型农场主,也可以成为现代化农场的企业员工,在风景秀美、日光充足的天然氧吧工作,但这个转变需要观念转变、科技支持、待遇提升,而这一切离不开农业的市场化。

2013年我曾经在四川的蒲江,见过一个中国农大的学生,他克服了不少困难,怀着对现代农业,相关产业的美好愿景期待,才扎根在了农业上。在未来,针对新型农人的职业培训、生产生活,也是大机会。中国未来10%的人从事农业,也有接近1亿相关人口。

2 消费生活

乡镇作为中国商业的终点,其经济潜力会不断释放,助力经济内循环,围绕乡镇县城用户物质生活的创业机会将十分广阔。

300个地级市,2000个县城,40000个乡镇,66万个村庄,从乡村振兴囊括的人口数量上看,超过10亿。

乡镇作为中国商业的终点,其经济潜力会不断释放,助力经济内循环,围绕乡镇县城用户物质生活的创业机会将十分广阔。

在乡村振兴背景下,与农业相关联的上下游,将拥有更好的延展性,食品与副食品加工、以农产品为原料的消费品牌,将直接受益。

如调味品行业,未来一定会诞生出新的消费品品牌,有更好的原料和制作技术,用以满足消费者。「食不厌精,脍不厌细」,中国消费者对「吃」有着孜孜不倦的追求,接受新口味的开放态度。之前跟四川的餐饮从业者聊,他说在这个餐馆业今天搞个好吃的,但消费者两天又换口味了,不吃你的怎么办。餐饮行业的口味要持续创新的,特别是中国,随着生活水平的提高,大家对吃的琢磨会越来越深。这个与西方国家不同,不像美国从生到死一个汉堡就解决了。

未来在餐饮、消费品相关涌现出的品牌中,从消费者,原材料到加工厂,必然和乡镇县城深度相关。

除此之外,围绕乡镇用户的刚需相关,围绕他们的美好生活相关,都会有巨大的消费机会。但是乡镇因为群体多样化而是非标市场,对价格敏感,以熟人经济为基底,相对封闭。这需要创业者能够本土化深入运营。

3 教育

乡镇县城的职业教育将会蓬勃发展,学科教育将因地制宜,促进教育公平。

教育行业也将迎来新的变革。学科教育,在乡镇县城要因地制宜,研发课程、细化知识点极其重要。

现在教育公司的教训必须吸取。2020年5月,山海成长营二期课程上,有的学员问我怎么看当下教育公司一下子融资两三百亿元。当时没有任何征兆,我说他们会出大问题的,因为干的事情是错误的。教育的本质是什么,是精神、情感的传递和链接。现在教育公司把教育干成了电商卖货的,从家长那里收费,再把钱交给卖流量的。

而另一个重要增长点则是职业教育。在未来职业教育也将成为普通家庭就业的上升途径,未来职业教育的支点将会是县城,通过职业教育获取技能,如农业智能化的学习,工业智能化的学习。

其中山海成长营第三期CEO吴加富,是富纳智能的创始人,他通过和职业学院的合作培养,其中大批学生训练对口的工业技能培训,第一年的薪资达到了10到12万元。而富纳智能的用户群体,主要就来自县城。

4 旅游

环保绿色的生产与消费,地位将越来越重要。乡村旅游将有模式创新,覆盖更多的群体,这个场景将具备更多的属性。

乡村旅游未来一定是以小众景点、注重组织化和体验、核心在于内容策划、拥有定制的旅行规划,来满足游客的各种需求。旅游会兼具精神消费、文体运动、社交等多重属性,而乡村游的主力,将会是中老年人为主。

乡村振兴之后,农村会变得生态宜居,为老年人提供休闲养生的聚集地。生机勃勃的田园风光,对老年人来说,有着很好的吸引力。若是能够解决医疗保障的问题,很多老年人愿意在乡村长时间度假。

5 结语

建国以来数十年,通过工农产品剪刀差、农民工进城打工,农村一直哺育着城市,也造成了中国的城乡二元对立。

京东就是中国城乡二元对立的缩影:集团总部以及区域总部的1万人坐在写字楼里,吹空调,用电脑,学历大专以上;10万名仓储配送环节员工,初高中学历为主,日晒雨淋。他们的收入结构、接触的世界都不一样。员工之间有隔阂:两种工种、两个阵营,彼此不愿意交流,社会地位不一样。

我问过刘强东,他是什么时候感觉到二元对立的变化?他回答,是2011年后。核心因素是人口红利消失,配送员有的一个月能拿到六七千元。

现在是2021年。中国的产业结构、人口结构、社会环境又有了新的变化。

2020年,中国GDP总量突破100万亿元,居全球第二。与此同时,5575万人口脱贫,实现现行标准下农村人口全部脱贫。

新的国家使命,便在如此背景下诞生。

要让14亿人口像3亿人口一样过上美好生活,这是前所未有的梦想,也是前所未有的挑战。

宏伟蓝图孕育着百万亿级的创业机遇。

然而,东西横跨五千公里的广袤国土、错综复杂的地理人文环境、多样化的群体撑起了全球最大的市场,也撑起了最富有挑战的市场。

黄金宝藏隐藏于翻腾的泥土下,真实信号扭曲于杂乱的噪音中。

创业者如何拨开迷雾,在荆棘丛生、沼泽遍布中找到直指百亿美金的光明大道?

这里必须强调我们山海成长营的营训,「坚持正向价值观,为国家和社会创造价值」。

这是衡量对与错的尺度,是辨识机会与陷阱的标准,是区别长远与短视的分界线。

要相信,长期贪婪,终有回报。

作为一个企业的老板或者合伙人你有没有想过:每个成功的企业,都会有它自己的底层逻辑,企业的生命周期短,能做强做大的企业更是廖廖无几。

c2.61 认知配…

你所赚的每一分钱,都是你对这个世界认知的变现,你所亏的每一分钱,都是因为对这个世界认知有缺陷。

你永远赚不到超出你认知范围之外的钱,除非你靠运气,但是靠运气赚到的钱,最后往往又会靠实力亏掉,这是一种必然。

这个社会最大的公平就在于:当一个人的财富大于自己认知的时候,这个社会有100方法收割你,直到让你的认知和财富相匹配为止。

对于赚钱来说,永远都是内行人赚外行人的钱。而对于骗局来说,永远都是高认知的人能骗到低认知的人。

当一个人讲的每一句话,都不能超出你的认知范围的时候,他永远忽悠不了你。相反,当一个人讲的话,句句都让你如梦初醒,醍醐灌顶,那么你就很容易被他牵着走。

认知越高的人,看事情就越客观,他们遵从本质和规律办事,负责操控世界的运转,是“高维人”。而认知越低的人,看事情越主观,容易被表象迷惑,越容易有偏见,喜欢盲从,只能被操控,是“低维人”。

社会进化的本质,就是“高维人”管理“低维人”方式的升级。

一个社会越发达, 科技水平越高,贫富差距就会越大,智商差距也越大,认知差距也越大。

因为社会的发展水平越高,财富和信息的流行性就会越好。此时财富会加剧流向更有钱的人,而信息会被高认知水平的人掌控,从而去操控那些认知水平低的人。

下面这副图就是绝大部人的状态:

它们每天疲于奔命,满地寻找金子和面包,只想得到眼前的小利益,却从不知道打开自己的“思维牢笼”(认知监狱)。

所以,他们一生都在在各种小利益中挣扎。现在脑门上流的汗,都是当年脑子里进的水,人的一生都在为“认知”买单。

而未来的世界,认知监狱将更加坚固,社会将被分割成一个个的小单元格,相同的人被放在同样的单元格,单元格的墙壁十分坚实,每个人都活在自己的信息茧房里。这些人之间互相肯定和认可,拥有共同的一片天,然后利用短视频/直播/游戏/网购等等,让他们玩的不亦乐乎,最后再把他们折叠起来。

在算法的配合下,未来的内容生产和推送机制将更加高明,可以精准的给每个单元格投放他们最想要的东西,这些人未来都将被是喂养和投递的。

所以,99%的人都将进化的越来越愚蠢,分文不值,是低认知的人;最后成为完全没有思考能力的宠物,被圈养起来。只有1%的人将进化的越来越聪明,引领社会的进步,是高认知的人。

在这个内卷的时代,勤劳根本不能致富,最多填饱肚子,资源也不等于成功,因为一切信息都会越来越公开透明。请不要再用行动上勤奋来掩饰你大脑的懒惰,也不要用资源的丰富掩盖你认知的缺陷。

这99%的人就是坐等被收割,举个例子:他们每天都泡在网上究竟是在寻找什么?他们想要的是好产品吗?他们想得到各种真相吗?

其实他们想要的既不是好产品,也不渴望看到真相,更不是在寻找价值,他们只是渴望被理解,渴望得到情绪安慰。凡是让他们感觉不爽的“真相”,他们会一直充耳不闻。相反,那些能让他们产生美好幻想的谎言,却可以让他们盲从、偏执和狂热。

所以千万不要把你认为的真相强加于人,也不要把你所认为的价值和好产品给他们,你只需要理解他们,抚慰他们,让他们活在鸡汤里,你就能大获成功,如下图:

中国有那么一批人,他们的运气非常好,赶上了资产升值的最好时期,也赶上了闭着眼睛都都发财的好时代,他们的财富积累到了一定水平。

但是他们的认知/素质水平和财富地位并不相称,这群人现在赶上了百年未有之大变局,各种戏剧性的变化就发生了:由于认知水平的不足,他们的每一步决策都是错误的,乃至是致命的,比如教育出糟糕的下一代,掉进各种投资的陷阱里等等,当潮水退去,裸泳的人就暴露了。

所谓百年未有之大变局,就是社会发展呈现断层式跃迁,社会的断层导致人们认知的断层,认知的断层导致财富的断层,财富断层的表现,就是各种骗局越来越多,不靠谱的项目越来越多,人们的财富被不断洗牌和重组。

我们唯一应对的办法,就是让自己的认知呈现跃迁式的升级,才能在风云变幻的时代立足。

在农业时代,男人就是力量,牲口就是财富。

在工业时代,知识就是力量,技术就是财富。

在信息时代,信息就是力量,眼光就是财富。

在未来时代,认知才是力量,智慧才是财富。

c2.60 俞敏洪…

今天,网络流传一份疑似新东方内部座谈消息,消息称:

2022年开始,周末、寒暑假均不能上课;

6岁以下学科、非学科都不能上。

2021年过渡,周六可以上(周日不行),今年暑假可以。

所有的“拍题、搜题”工具都下架,线上投放进一步限制;并称新东方觉得可能有70%-80%的收入损失。

俞敏洪彻底又急又怒:那个缺德造谣?人生已经不易,为什么还要背后捅刀?

教培行业地震持续,真假流言横飞的背后,是这条爆炸大新闻。

是的,中央出手了,直接宣告教育资本化时代结束。

其实,在年初,上层要整顿课外辅导班的消息早就频频传出,资本也嗅到危险,不停撤退,今年5个月以来:

跟谁学股价跌了90%

好未来股价跌了75%

新东方跌了60%

无忧英语跌了70%

直到前天,教培业内还在抱有幻想,觉得只是“一阵风”,万万没想到人家专门成立了司局级单位。

特别可笑的是,俞敏洪在自传中提到2006年上市的时候就存在“教育产业化”可能会被打压的风险。没想到2021年真变成了现实。

俞敏洪,是被自己猜中的时代捅了一刀。

02. 胡润很早就发现中国一个秘密,他说:

第一代教育首富,是靠给学生培训英语的新东方俞敏洪

第二代教育首富,是靠给孩子上更好学校的学而思张邦鑫

第三代教育首富,是公务员培训的中公教育李永新。

这也反映中国平民家庭孩子阶层升跃道路:出国留学、进好学校、进体制。

可怕的是,这条道路的通行资格,逐渐被资本控制了。

教育,是一个社会重要的根基,被资本控制是一件非常危险的事。国家必须下死手,原因有二:

第一、资本在抢国家资源。

大资本那边融资以后,到处花大价钱到学校挖墙角,把牛逼老师聚在一起。

这些牛逼老师,是国家补贴培训出来的。他们不需要付出前期任何成本,只需要高价挖过去就可以了。

就像共享单车,滴滴打车,一分不付,占用公共资源,化公为私的逻辑一样。

第二、教育彻底内卷化

学生们高考,当有一个学生上了辅导班,那其他学生也慢慢被迫去辅导班,你学到十一点,他就要学到十二点,然后一点,两点…

最后学生累死累活,然而高考录取率没变。

正如,所有人都想称霸武林所以学了葵花宝典,最后谁也打不过谁,江湖还是那个江湖,但自己切掉的鸟永远无法挽回了。

最后只有开辅导班赚大了。

03. 取消辅导班,真的能解决教育内卷吗?

太难了,这是真个东亚的宿命。在这种残酷内卷的炼狱模式中,日本、韩国青年的躺平主义早就走在中国前面了。

日本:1980年之前,所有的日本人都信奉“勤劳致富”,他们不仅实现了财富增长,国家日渐强盛。然而80年之后,房地产泡沫破灭,阶层固化,日本人开始内卷。

所谓工匠精神,其实就是行业精细化,这是高度内卷的结果。

要么躺平,要么精细。然而能做到精细的也就一小部分,大多数被压迫到躺平。

三不青年就是躺平中产生:不爱出国,不爱工作,不爱出门。

韩国:这个民族非常狠,玩芯片,发动价格战,全民996,把自己卷到死,让对手无路可卷。

韩国补习班也是全世界最疯狂的, 韩国有一个世界纪录,就是学生用于补习班的人均费用全世界第一。

在韩国最著名的大峙洞地区有一个“补习班一条街”, 仅仅这一条街每年就有20万亿韩元的收入(1200亿元人民币)。

卷到极致,便是躺到极致。

韩国有三抛族:抛弃恋爱,抛弃结婚,抛弃生子;甚至还有五抛族,连住房和人际关系都抛弃。

中国:我们可以从流行语看到中国社会变迁:乡镇企业家、凤凰男、屌丝逆袭、农民工、佛系、躺平…

2015年是一道分水岭:15年之前还掀起一股创业风。雷军那句“风口来了,猪都会飞”更是无时无刻激励大家。

2016年开始,全国房价突然连拉升两波,经济又内循环之后,流行语要么是鸡娃,要么是躺平。

中日韩的共同特征都是:

一开始大家的信仰都是“努力一定会赢”,因为GDP蛋糕在增长,那个时候不存在内卷。

后面因为蛋糕不再增大,楼市股市暴涨,努力工作产生的收益严重不匹配,阶层划分已经固化下来。这时就逐渐内卷化了。

取缔补习班这事,韩国和日本之前都干过。并没卵用,韩国催生了“别墅补习”,反而进一步加剧了不公平。

如果不解决经济发展问题,内卷总是会以新的形式不断出现。

你不卷,他就卷;你不让这样卷,他就那样卷。

04. 上个月,国家宣布三胎政策,大家都纷纷猜测扶持三胎政策措施是什么。

其实政策动作早就出来,一共三个:

第一、控房价。

第二、消灭教育资本化

第三、举全国之力,发展科技

就在美国举全国之力上大基建之时,中国也宣布举国之力上高科技。这是双双拿错剧本吗?

至少中国不是。

中日韩作为后发工业国,gdp蛋糕一直做不大,根本原因就是很难进入巨额利润产业。

东亚内卷不是缺乏创新文化,而是西方国家的产业链控制。

比如最赚钱的行业飞机、能源、汽车、制药。

西方国家,也就是先发工业国,它们牢固抓住下游大利润赛道和上游卡脖子赛道。这也是西方发达国家高福利,不用内卷的原因。

东亚国家,后发工业国,抓的是对劳动力和资本强度消耗的最廉价赛道,大家都是不断内卷内耗,献祭给祖国的未来。

中国要想破解东亚内卷难题,只有重整全球产业链一条路可走,也就是把卡脖子赛道啃下。

这一啃,就是两年。有人卧薪尝胆,有人甘做人梯。

这是一个非常艰难过程,也是中国人摆脱打工人的宿命,超越甚至颠覆“东亚模式”的过程,必须打起十二分精神,集中跨越式提升核心竞争力。

就在今天,央视播出一条新闻,在中国空间站,需要航天员操作的界面都使用中文。

局长真的被这种文化自信感动到了,不仅要把飞船发射到宇宙,而且还要在上面写上中文。

天下苦英文系统久矣,其他国家以后想来中国空间站合作,先把中文学好。

正是这种自信,或许在宣告俞敏洪新东方时代结束了。

c5.40 刘强东…

刘强东表示,我不相信在这个世界上有一种商业模式,为你的合作伙伴创造很多价值,为你的用户创造很多价值,结果你倒闭了,失败了,如果是的话,那一定是我们执行出了问题,还是我们管理团队出了问题,并不是商业模式出了问题。

过去十几年以来,基本上在整个中国互联网企业里面,受到争议最多的公司,受到争议最多的创业者,应该是非京东和我莫属,自从2007年我拿到第一轮融资(1000万美金)开始,到我们决定自建物流,之后市场有各种各样的质疑。

在我们亏损最严重的时候,最多的时候一年亏了十多亿人民币,那时候很多人问我,你睡得着觉吗?你不怕吗?其实也不是不怕,有时候也想,要是企业倒闭了怎么办。

所有的失败,最终都是人的失败

我可以用一句话来概括,过去十几年以来,我们一直不为外界,甚至不为我们的投资人股东所动,去改变我们,只要我们认为做的事情有价值,盈利一定不是问题。

我不相信在这个世界上有一种商业模式,为你的合作伙伴创造很多价值,为你的用户创造很多价值,结果你倒闭了,失败了,如果是的话,那一定是我们执行出了问题,还是我们管理团队出了问题,并不是商业模式出了问题。

过去很多人失败的时候说,政策的变化,市场的变化,消费者需求的变化,技术的发展等等,导致了失败,都是瞎说,最终都是人不行。

举两个例子:

1、IBM,当IBM发现PC不赚钱,真正的应该是来自系统软件和服务,那个年代卖PC还是暴利,当IBM卖PC还处于暴利的时候,它已经发现了,所以向软件和服务进行转型,奠定了IBM又一个20年的辉煌的成功。

2、柯达,柯达传统相机的时候,柯达的老板说,在这个世界上,我只发现一种东西的利润比我们柯达更高,就是毒品。说这句话的时候很骄傲,很自豪。

每家企业当你走向成功的时候,特别是到达顶峰的时候,后面就是下坡路。所以,一个企业的创始人和管理者最可怕的是在顶峰的时候。

这也是我反复强调的价值,你任何的选择,千万不要有悖于消费者利益,一家企业的利益选择和消费者利益选择发生矛盾的时候,那注定是失败的。

我认为,不管在什么样的国家,什么样的社会环境,一家企业的失败只是因为你的团队不行,没有任何别的因素,其他所有的因素都是借口。正是基于此,我们京东最应该关注的,最应该花时间,最应该不计代价去做的,也就是团队,你要花大量的时间。

刘强东:我管7万5000人靠这四张表格

我最讨厌讲的是心灵鸡汤,所以不跟大家讲任何的心灵鸡汤,特别是创业鼓励的话。作为创业者,如果你的激情需要来自于别人的鼓励的话,我认为是很可怕的。激情永远是来源于自己,不是别人的鼓励。

管理一家公司,有两个最重要的权力,一个是人事权,一个是财权:管人和管钱。从2004年做电商的36个人,到如今75000多人,给大家分享一下京东公司的内部几张表格。

1、第一张表格叫能力价值观体系:

这是京东第一张管人的表格,最重要的表格,也是我们选人、留人包括辞退员工,用的都是这张表格。对所有的员工进行分类,你发现有这样三类:

1、是能力一般,也就是业绩和绩效很一般,得分很低。价值观没有得分的高低之分,价值观叫匹配度,任何一家公司都要提出价值观是什么,企业文化的核心部分。

你要对每个人进行一个价值观匹配度的考核,比如说一些问卷调查等等,同时在试用期三个月之内,一个人的行为,所有的行为都是被他价值观所左右的。

三个月之内对他日常工作的言行观察,基本上判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。通过问卷测试,以及日常行为观察,二者得到价值观的匹配。

如果说能力一般,价值观得分又很低的情况下,在我们内部就称之为废铁。这样的员工在招聘的时候一般就不要,把废铁弃掉,要不然没有任何的业绩,价值观跟你公司不太相符。

价值观有什么意义?在京东公司用人价值观第一,能力第二。一个人价值观不匹配的话,我们从来不用。能力放在第二位考核。

2、是他的价值观跟公司非常匹配,但是他的能力绩效就是不达标。能力一般,价值观匹配度很高,这类人我们称之为铁。对待铁这类的员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。比如说你做采销的,价值观匹配高,但是能力业绩上不去。怎么办?

你是否有别的喜好和才能,比如说去别的部门,总之我们至少给一次机会,或者培训的机会,或者转岗的机会。但是,因为公司不是一个慈善机构,面临生存压力,如果给完机会之后还是不行,当一次转岗或者培训之后绩效仍然达不到要求的话,公司要请他走。

3、员工,能力非常强,业绩非常好,让他做某一个采销非常好,但是他的价值观跟你的不匹配,这类人最难对待,各个老板都不太好定夺。特别是不犯错误的时候怎么办?我们称之为这类人叫铁锈。我们第一时间要干掉的就是铁锈,比废铁还要糟糕。为什么?废铁的能力不行,价值观不行,没有关系,不会造成恶劣的坏影响。

但如果有一天铁锈对公司进行破坏,会造成很大的影响力和杀伤力。对于铁锈,不管公司业绩有多大的损失,我们一分钟都不留,宁愿职位空着,宁愿这一块我不做,我也不让铁锈在这里。

这就是我们公司选人和用人非常重要的一个表格。每年我们所有公司中高级管理人员,副总监以上都要做一次360度考核。包括他的能力,一年连续四个季度的业绩拿出来得分,通过360度访谈,对他的同级,上级和所有的下属进行访谈,进行无记名打分投票。

还有他的行为,比如说价值观不行,说了什么话,或者做什么事情觉得他的价值观不行。或者说非常好的价值观,你都要拿出例子证明。如果价值观得分偏低的,我们核实事实后立即清除。

有人会疑惑,为什么金子20%?钢是80%?很多公司进行十多年的打拼,包括京东。人员在不断增长的时候,但是有一天公司业绩增速放缓,那可能是因为这家公司的金子太多了。金子太多是不稳定的结构,会影响公司发展。薪水等等都是有限的,这就可能导致很多金子出去创业,纷纷被拉走。

如果说金子只有1%,管理团队会出现很多问题。如果说这家公司财务出了状况,团队出状况,部门出状况,往往是这家公司的金子占比过低造成的。

如果说高管纷纷离职,说明这家公司的金子太多了。也就是你的现金、奖金、各种资源股票支撑的是20%的金子。二八规则在世界上是存在的,人才结构也是80%的钢和20%的金子,是相对稳定的团队结构。

2、第二张表格:ABC原则

人事权之后是授权。管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们第二张表格叫ABC原则。就是我们HRABC,比如说我们每个工作日集团公司支出数个亿,但我每周只需要在两三张表格上签字就行。

什么叫ABC呢?按照级别C汇报B,B汇报A。两级人事权,C的加薪、辞退、奖金、股权等等都由A和B来决定。比如说我只能管公司副总裁,招聘一个总监都不需要经过我面试,对于升职、加薪、授权包括辞退等等我都不知道。但是我们公司设立CEO,这是我知道的。

所以按照ABC来讲,我是A,子公司下面的副总裁属于公司的C。这样就是为了避免一个人说了算,同时旁边还跟着HR,HR没有提名权,他不可以跳过A或者B决定给C升职,给他涨工资,但是可以审核。

对C的提名都是A和B一块,A不可以跳过B给C加薪和升职。HR是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人事的政策。通过这种AB资源就避免了公司单一员工决定生杀的权力。

3、第三张表格:8120原则

第三张表格就是公司的8120原则,就是我们管人的一张表格。什么意思?

我们认为一个管理人员最佳的管理数是8到12个人,让他能够有足够的时间思考战略,同时也不会很清闲。我们看到很多公司都是一个人管理两个人的结构,在京东公司不允许。如果出现这种情况怎么办?合并上面的A,变成一个团队。

每个管理人员管理的下属不能低于八个人,低于的话合并。原则上不超过十二个人,就不允许拆分业务。如果说我的一个副总裁管了九个总监,公司只有一个副总裁,不可能有两个。一个副总裁管了十二、十三或者十五,超过十二个之后公司可以考虑设立第二个副总裁。

20是什么意思?对公司最低层的管理人员,我们要求每个主管管理人员不低于20个。为什么呢?基层员工业务比较单一,我们要求不低于20人,我们有的时候管了50人到80人都存在。这样就为了避免公司人浮于事,官太多,人太少。

4、第四张表格:2N原则

最后一个原则是2N原则,两件事情在公司是不可以做的,所有加入集团公司的,过去有很多工作经历。每个人最多只允许带原单位的一个人过来,如果带人多怎么办?也欢迎,去别的部门。

在你的部门最多只允许带一个人,公司原则上不欢迎任何一个管理人员带原单位的人过来,公司是鼓励你一个人来。很多公司是一个部门来一个头,带了很多原部门的人。等这个头走的时候,发现这些人都走了。这样是非常可怕的,走的时候损失也很大,我们不可以。

第二个不可以的是,所有管理人员给你一年的时间,找到可以替代你的公司认可的人员,如果找不到的话,第二年新的业务也不会给你,加薪也不会给你。如果两年之内还是找不到,你不能随便指一个人,我们还要调查。如果找不到的话,公司请你走,必须离职。

第一个原则是避免公司帮派情绪产生,第二个是确保公司必须有人员备份,不会因为一个高管人员的离职使业务瘫痪。很多人说我有替补人员也害怕,很容易被替代。但是在京东公司我没有说谁是绝对安全的,我都不是。如果说这家公司业绩非常糟糕的话,我是有股票言语权的,但是我没有非要做这个公司的CEO,每个人要为公司考虑。

所以说上述说的这四张表格组织了公司选人、用人、留人的基本原则。当然,每个公司都不一样,所有的行业都不一样,以上是仅仅针对我们京东过去十几年用的几张表格。

比如说纯技术公司,适当加以改造。但是不管怎么说,我们创业公司管人是最难的最重要的事情。如果说一家公司失败了绝对不是因为钱的问题,是团队出了问题。公司成功和失败永远是团队的问题,如果说哪个出了问题,我们从来不想竞争激烈、政策因素、市场因素,我们就找人的原因,业绩不行就是团队出了问题。