c2.17 分享的…
分享的是11位CEO遇到的关键选择经历，在最艰难的时候他们是如何度过的，有哪些经验可以分享。
这11位CEO，他们有的已经长成了庞大的上市公司，有的是这个市面上增速最快的公司，是风头无二的独角兽，有的拥有创业者的明星光环，有的则是看准了一个市场空白正在努力拓展着自己的疆域。
分享给你，希望对你有所启发。
这个世界上的大部分选择，存在于两个没那么好的路径、事情或者东西之间，如果一个好一个不好，那就不是选择；而对于我们大多数人来说，人生的大部分时候，还没什么机会在两个足够好里挑一个。
痛苦、犹疑和艰难是人生的常态。
感谢他们不一定选择改变世界，但都选择了改变自己与适应世界的改变。
01. 瓜子二手车、车好多·杨浩涌
“我创业不是想证明什么，也不是为了财富，而是这个事情本身有意思。”
—杨浩涌
△2016年，杨浩涌站到桌上动员员工启动一个重要项目
创业以来，我做得最艰难的选择就是58和赶集的合并。
有一天，我收到一条姚劲波的短信，说人生苦短，咱们聊聊。我本来想回复且行且珍惜，但最后还是选择了删掉它。
从创立赶集网开始，十年来我带着它一路成长，几乎把所有的时间都花在了这上面，就像我自己的孩子一样，所以我当然是很不舍的。
但那个合并有很多资本的力量在后面，我自己也有很多纠结，但最终还是选择合并了。
合并后那半年，我主要解决合并产生的问题，一边做一边也会反思——一个公司做了10年合并了，其实还是有些难过的。
另一方面，我在处理问题的过程中，也慢慢觉得当这种联席CEO意思不大，可能也要自己做一点事情。
我开始思考，到底是休息还是做投资，还是去找一个有意思的事情去做一做，但我没有完全想清楚。
那段时间其实挺痛苦的。
我之前是很有目标、很有信心地做事情，合并后，我也不知道自己要做什么。
我有一阵子对生物、医学这类东西挺着迷的，但我发现研究还是要有一个目的，不能为了研究而研究。
后来我发现自己其实还是挺渴望不确定性，可能还是创业比较适合。
然后我就想，自己创业的动力来自什么？
既不是想证明什么，也不是为了财富，是我觉得这个事情本身有意思。
当时我也在做投资，所以借着看项目的机会，一个一个去扫。正好当时瓜子出来融资，我觉得这件事足够有意思，就选择去做了。
这个选择成了我创业以来最庆幸的选择。
我非常喜欢我现在每天的状态，总在解决问题，做很有意思的事情，这种感觉非常好。
02. 车和家、理想汽车·李想
“要做出更好的选择，唯一的方法就是把自己变强。”
—李想
李想创业第一年
2008年金融危机期间，是我创业18年至今最为纠结的阶段。
当时，汽车之家发展得非常好。但我们发展得越好，我们的现金流就越差。
因为我们做的是广告业务，广告有3个月的账期。当时汽车厂商遇到了经济危机，拖着广告费不给。
我们也没什么办法，因为这是他们财务的一个政策。但我们的现金流就很难受。
我印象很深的是，汶川地震的时候，很多同行都给灾区捐钱，捐20万、50万、100万的都有。但当时我们账上什么钱都没有，我自己卡上也只有一万多块钱了，那真的是最惨的时候。
那时候大家还说李想是什么80后亿万富翁，其实狗屁都不是。
当时我手下还有200多个员工，他们的工资也是一笔不小的数目，我只能到处借钱来发工资。
后来，我见了几十家VC，也没有融到钱。有一些VC给了我们投资协议，但最后都没有投，因为那时候很多基金的LP也都不打钱了。
公司的现金流出现了问题，融资也没融不到，所以公司内部的股东对我有很大的意见。
有一次，我们几个股东跟我们都坐在一张桌子上，有一部分股东就指着鼻子骂我们，说要把我和另一个合伙人踢出公司。
我当时觉得非常地委屈，因为我所能做的努力都去做了，但我们团队没有融资的经验。
他们不会认为这是经济危机产生的负面的影响，他们只会认为李想无能，所以李想融不到钱，李想拖累了我们的发展。
这件事后来也就那么扛过去了，因为我们不签字，他们从法律上也没有任何办法把我们踢出公司。
后来，我选择了把汽车之家55%的股份卖给了澳洲电讯。
好处是我们可以更好地发展下去，而且又有足够的资金了。
坏处是放弃了相当的控制权，这就是一种选择。
当时大家都认为我们做了一个非常好的案子，既解决了现金流的问题，又解决了内部矛盾的问题。后来汽车之家上市涨到了50、60亿美金，今天又涨到了100多亿美金。
大家说，你们当时这个选择卖亏了。
但我认为不是，我要对所有的选择负责任。
这个选择是我当时能做的最好的一个选择，之所以没有做出更好的选择是因为当时的能力不够。
所以，要想做出更好的选择，唯一的方法就是把自己的能力变得更强。
03. 滴滴出行·程维
“有50个人拒绝了你，还是要选择相信第51个人。”—程维
△程维与来访的滴滴司机王明清及其家属合影
创业者必须要走一条向上的路。
向上的路就意味着你要不断做没做过的事情，面对没有面对过的挑战，所以面对挑战是常态。
同时，这也是幸运，有机会改变世界是年轻人最幸运的事。
滴滴可能是中国互联网有史以来融资最多的公司了，但我们也经历过没人相信、都是拒绝的一段时间。
2013年我们融C轮的时候，因为有竞争和其他因素，导致那个时候没有人相信我们。我在中国走了一圈，没有人愿意投资我们。
然后我就去美国，走了两三个城市，甚至都没有多少人愿意见我们，约好的会议都被取消了，纽约答应给offer的投资人以各种理由放弃了，实际上是很失败的。
我记得从纽约去旧金山那天，正好赶上感恩节大堵车，天上下着雪，去机场开了三个小时，严重拥堵导致误机。我改坐凌晨的航班赶到旧金山，只是为了见了一个投资人。
但这个投资人后来还取消了行程，我最终也没有见到他，只能无奈回国。
当时我的心情很灰暗。公司里的同事很关心地问融资进展怎么样，虽然实际情况非常困难，但也不能说不行，因为大家会失望。
所以我还是只能告诉大家没问题，国内还有一些新的投资人有机会。
我天生就是很乐观的人。我觉得只要有一点希望，其实就都是机会。
所以我还是选择相信我们做的正确的事，努力到无能为力，上天一定会给你开一扇窗子。
结果我们回中国后，见了第一个投资人就搞定了。
所以说要永不放弃，不放弃希望，如果有50个人拒绝了你，还是要选择相信第51个人会成功。
滴滴成立只有五年多的时间，但这段旅程就像电影一样，剧情跌宕起伏，充满了太多艰难而重要的选择。
第一天我们决定出发，冷启动，激烈竞争多次亮剑，直面政策挑战，坚持独立发展。
还包括滴滴的全球化，以及我们的愿景从出行平台变成智能交通的引领者和全球最大的汽车运营商，这意味着我们要进入汽车的产业链中……
我们一路上做了很多关键的选择。
前几年，我们做了一个很重要的选择。
笃定不断创造用户价值，是滴滴放第一的价值观。
我们早期从0到1的阶段是规模驱动的，那个时候是狭路相逢勇者胜，我们必须跑得快。
但后来我们很坚定地做了选择，我们必须是用户价值驱动的，眼中盯着用户，思考不断创新提升用户价值，解决问题。
虽然现在还有很多挑战，体系还没有非常成熟，但是情况在一点点地好转，我们走在了一条正确的道路上，我觉得这个选择长远看来是决定滴滴命运的。
我相信未来可能还会有更多的艰难。最重要的事情还是知道自己要去哪里，怀着自信和感恩的心。
就像之前我们面对无数的艰难都走了过来一样，未来的艰难也没有什么不可以面对的，它其实就是让我们变得更强的路上的一些挑战和过程而已。
04. KLOOK客路旅行·林照围
“如果你还有选择，那就去放大它。”—林照围
KLOOK客路旅行林照围和团队：“2017的深圳年会Party。每一次年会我都会用手机和团队自拍，到了公司第四年，拍了16张才全部拍下。”
创业以来，我最艰难的时刻是2016年。
当时团队从香港、深圳、台北这三个办公室，快速扩展到新加坡、马来西亚、韩国等近十个国家和地区，同时打多个用户市场，业务十倍速增长。
但融资一直不到位，A轮B轮融资之间隔了近两年，运营和流动资金一度吃紧。到了2016年中，发工资都有压力。
那一年我接触的机构都数不清了，至少四五十家。当时在线旅游创业持续低迷，投资人的顾虑很多，我完全可以理解。
但我不太能理解的是，那一年连续被放了三次鸽子。
最惨的一次，签署环节投资人突然消失，我和COO给他们发了一个月短信，本该接上的运营资金断了，两个月后他们投了竞争对手，并针对我们业务做了部署。
没过多久，一个聊了很多次的企业在了解完我们的模式和数据后，迅速组建团队做了一样的业务。
那几个月简直是度日如年。
焦虑不像洪水扑面而来，更像离岸流，每次快上岸的时候又把你卷走，周而复始，不知道什么时候到头。那段时间我掉了不少头发，早知道就创业开始就应该用防脱洗发水。
当时我和COO一边找钱，一边全亚洲飞，给团队信心。让人振奋的是，团队战斗力十分强劲，每个地方都打了几场胜仗。
2016年底，公司业务的规模化持续爆发出来，大中华区、东南亚和日韩的区域联动逐渐清晰。2017年，我们连续完成BC两轮近1亿美元的融资。
现在回头看，我要感谢创业四年来最难的2016，它给了我一个提醒：
如果一个公司和你模式类似，有什么东西永远抄不走？
这些东西就是你的护城河，如果你还有选择，那就去放大它。
在我这里，答案是团队，创新与诚信。
作为CEO，幸福都是短暂的，艰难才是常态，未来一定还会有更多艰难时刻，要保持敬畏之心。只要这点不变，我们在未来每个岔路口，就都会选择同一个方向。
05. 猎豹移动·傅盛
“凡是杀不死我的，必使我更强大。”—傅盛
2013年猎豹年会
网上有人称我是“创业导师”，还有人叫我“思想家”，我实在无心做这些。
创业本身是一个极度孤独和极度焦虑的过程，所以每当我有一些经验总结，我都特别愿意拿出来跟大家分享，希望可以帮助更多同行者。
我最艰难的时刻有很多，早期和金山合并的时候，珠海的一些老员工不信任我。
当时真的是生死挣扎，外部对手四面围剿，内部团队还没有拧成一股绳。
有天晚上，团队一个核心骨干成员给我写了一封离职邮件。从收到那封邮件开始，我的胃就开始疼，本来我的胃口很好，但那次真的很疼，一直疼到半夜。反复想怎么办，怎么能留他下来。
我的合作伙伴告诉我：傅盛我发现了，全世界通过合并成立的新公司，90% 以上都失败了。只有苹果这样的公司才能逆转。
我当时看着他，说：你为什么不早告诉我？如果你早告诉我，也许我就不这么无知者无畏了。
当时我也没有什么选择，我的选择只能是往前走。其实很多时候，靠的是一腔孤勇，刀山火海也只能往前走。
创业真的很孤独，你会面临很多困难，你不知道跟谁倾诉，甚至都不能表现出来。
你告诉员工，员工会丧失斗志；你跟家人说，家人会劝你干脆别这么累；你反映给投资人，投资人早吓跑了。
这些创业过程中遭遇的所有困难，都变成我的财富。
我特别喜欢尼采的一句话：“凡是杀不死我的，必使我更强大。”
前两年，我又做了一个艰难但坚决的选择——all in AI。我肯定有更轻松的选择，但我相信十年之后机器人将走进千家万户。
那时候，猎豹有机会成为AI领域的领跑者，实现公司的新使命—— 让世界更聪明。
06. 乐信集团·肖文杰
“全世界都怀疑我的时候，我选择了相信自己。” ——肖文杰
乐信在纳斯达克上市
创业以来，我最正确的选择就是在最后关头坚持上市。
对每个公司来说，上市都是最重要的里程碑之一。但乐信在临近上市前期，政策突然发生了变化。
那天我在从香港飞到北京的飞机上，一下飞机就看到这个消息，立马打开来看。看完以后整个人都觉得不大好，因为这个政策出得太细了，导致我们上市的所有合规评估全部都要重新做一遍。
在那个时候，我的第一反应是放弃，因为已经不可能了。但后来，我还是坚持选择上市。
做出这个选择之后，我非常焦虑。因为时间非常有限，很多事情不一定能做完，我没有把握能百分之百搞定，那种前途未知的感觉非常差。
但我只能埋头干活，根本顾不上多想。
我在香港和深圳来回跑，一边与投行反复沟通，一边回公司开会。有一天晚上跟我们CFO曾岩和资本市场的同事在香港拿着投行列的单子，excel上一条一条，都是很小的字，上面写着下一周我们必须完成的工作有几百条。
除了要重新完成一次业务和法律上的合规审查外，我还要主导路演，反复向投资人解释和证明乐信的合规。
直到上市前一天，我还在纽约见了7家机构，一直到凌晨4点钟，我才结束旧金山的路演，到达纽约的酒店。
好在有志者事竟成，我们成了2017年最后一个在美国上市的中概股公司。
那几天，我每天只能睡三四个小时。
以至于在纳斯达克敲钟的时候，我已经不太激动了，我只想赶紧敲完赶紧回来，实在太累了。
说实话，11月份做试水路演时参观交易所，看别人敲钟倒计时的时候，都比我自己敲钟兴奋。
后来缓过劲来的时候，我才真正意识了到这场硬战的意义——
全世界都怀疑我的时候，我选择了相信我自己。
07. 荔枝·赖奕龙
“如果是你选择的是一个坑，那可能就是深渊。”—赖奕龙
2016年底，荔枝团队找到语音直播商业模式后，集体出游，留下了这张重要的合照
创业19年来，我做得最艰难的选择就是过早地进入了移动互联网。
我在2002年就进入了移动互联网，提早了十多年。这是个漫长的煎熬——十年，人生有几个十年。
在这十年中，最难度过的时刻就是等待中国3G出现的时候——2006年到2008年这三年，眼看着3G要出来了，但它又老不出来。
同时期，日本的3G出来了，公司都做得很好。
有家日本公司，创始人跟我差不多同年，做的也是依托于3G的互动社区，在我们最落寞的时候，他们的市值做到了50亿美金到100亿美金。
我们处于同样的年龄，选择了同样的方向，但成绩却大不相同。
那个时候我们公司还只有五六十个人，各种艰难，拉不到融资，还被很多投资人和同事质疑。
有投资人直接跟我说，“你们这个行业不可能赚钱的，你们最后会成为一个骗子”。还有同事说，跟着我奋斗了4年还没有看到希望，耽误了他们的前程。
很多人遇到这种情况可能会换方向，但我已经进入了这个行业，我不想轻易放弃这个大方向。
我一方面非常坚信移动互联网一定会到来，但另外一方面也怀疑还能撑多久。
因为当时公司帐上的钱已经不多了，都是通过各种方法去做一些跟自身业务不相关的外包，赚钱来养活自己。
那段时间，我其实不太敢面对员工。
一方面，我要鼓励他们继续往前走，告诉他们这个方向是对的。但另外一方面，我给不了他们回报。
我也看不到希望，其实我自己也身处在黑暗时刻。但是我还得装出坚强乐观的样子，其实很多员工根本也不知道我的情况。
最痛苦的时候，我干什么事都不开心，情绪变化很大，有时候暴怒，有时候就沉默寡言。
好在我意识到了这个问题，开始关注自己的精神状况，花了一年的时间走了出来。
后来，我终于在煎熬中等来了3G，但其实已经意义不大了，因为很快4G又来了。我就开始做荔枝。
直到这个时候，我看到了上升的势头，才觉得自己真正迈过了这个难关。
如果说有一个机会让我修正我的选择，那么我不会太早入移动互联网，因为一个行业早进了10年是一个很大的问题。
大家都说要找风口，但我觉得风口并不是那么重要，如果风起来的话，你还能追得上。
如果是你选择的是一个坑，那可能就是深渊，像个黑洞一样，把你湮没在里面，你很难爬出来。
08. VIPKID·米雯娟
“我没有别的办法，只能选择相信自己。”—米雯娟
△VIPKID早期办公室，米雯娟和同事通过屏幕观察学生在线上课
创业以来，我最艰难的选择是在起步的时候坚持了下来。
那是2014年，市场上没有人相信1对1直播的在线英语教学模式，更不用说针对儿童的了。不管是用户，还是合作伙伴，以及投资人，完全没有人相信这个事情。
在这种情况下，我没有别的办法，只能选择相信自己，坚持下来。
我们的前20个老师都是我自己一个一个“磨”进来的，学生也是在朋友圈里一个一个招的，然后要做很多努力，把这个大家都不看好的产品模式搭建起来。
说服北美老师加入不是一件容易的事，因为北美的老师对在线怎么教这件事完全没有概念，他们会担心自己不会中文怎么教中国的小朋友，以及时差等问题。
所以我那时候每天做的事情，就是在skype上说服老师，跟他们说，我们来负责做好内容，他们只需要跟孩子多用表情、肢体语言沟通就好。
说服家长报名也很难。我们最开始的几个学生都是投资人的小孩，七拼八凑好不容易招了四个，才开始了第一期的实验班的课程。
直到有一天，我们有一个学生家长是网络红人，她在微博上发了孩子的学习的经历，粉丝全在问这是什么课，怎么报名？我们才开始真正获得增长。在那之前招生是非常艰难的。
但与此同时，我也很庆幸通过创业认识了一群有教育梦想的伙伴，大家一起做着一件有意义的事情。所以我相信，在教育的事业上我们能够越走越远。
09. 小鹏汽车·何小鹏
“人生之间，有些选择就像带了一对翅膀，会影响到很远的地方。”—何小鹏
小鹏汽车董事长何小鹏 （中）小鹏汽车联合创始人兼总裁夏珩 （左）小鹏汽车联合创始人兼副总裁何涛（右）
我觉得大众创业有点运气的成分，时势造人。因为创业最重要的是方向要好，要足够大，以及你要在合适的时间进入。
创业以来，我有很多庆幸。最庆幸的选择是蒙对了赛道，找对了人。
第一次创业，我做了UC，蒙对了移动互联网这个赛道，同时找对了俞永福，我觉得这是整个UC能够做成功最核心的因素。
第二次创业，我投了小鹏汽车，因为我非常看中智能汽车的AI互联网赛道，抓住了这个时间点。
除了运气，创业路还有很多不确定性，这种不确定性带来了很多困难和煎熬的时刻。
我创业以来最艰难的选择，是UC跟阿里巴巴整合的那一次的选择。UC就像我的孩子一样，无论发生什么，我都没想过放弃。
所以一开始我一直不想见马云总，俞永福见过好几次，我都不去见。因为我知道他很能说，我就怕我被他说服了。
后来我见了他几次，我觉得的确很厉害，跟其他的大佬不同。他很懂人性，他知道你担心什么，你期望什么，他有很高的格局观，我觉得这些都是让我们很舒服的事情。
但我当时还是很纠结，自己是独立上市，还是跟谁上市，自己未来做成一个什么样的情况，当时想了两个多月，最终才决定。
我觉得这有点像自己生了一个女儿，但女儿要出嫁的那天的感觉。既有开心，又有一点点恍然和惆怅，是一种复杂又纠结的感觉。因为你不知道明天会怎么样，但是肯定希望明天、后天会更好。
从最后来看，我觉得这个选择是正确的选择。我觉得阿里是一个非常好的公司，我在里面学到了很多知识，也帮助我们的同学们有了更大的成长，我觉得这是好事情。
小鹏汽车的选择，会影响未来的十年，这是肯定的。
人生之间，有些选择就像带了一对翅膀，会影响到很远的地方。
10. 优剪·熊国平
“为了让公司活下来，我们必须裁员。”—熊国平
熊国平：我特别感谢我们的创始合伙人团队，但没找到一张完整的创始合伙人照片，这次特意去拍了一张
创业以来，让我最庆幸的选择，是在末路关头带领着公司及时地转了型。
我们公司最早做的是美业的SaaS，我自己投了大几百万，投资人也投了一些钱。但SaaS非常烧钱，不到一年时间，账面上就只有100多万了。我算了下公司近40个员工的开支，撑不了几个月了。
我焦虑了很久，把创始团队叫到我的办公室，说为了让公司活下来，我们必须裁员。
这是我创业以来做得最为艰难的选择。
作为公司创始人，做出这个选择其实是一件非常痛心的事情。
因为当时是我把大家召集起来干这件事情，前面跟大家讲得非常好，结果做了一年发现不是这样的，让人家走，我的内心非常过意不去。
但我知道，如果我不这样做的话，我们公司就会死掉，而且很快。
所以我们把近40人的团队砍到了只有一个后台、一个前端、一个产品兼UI，再加少量运营和美发行业的人，加上我们创始团队总共10多个人。相当于是我们非常心痛地把一些老员工直接送走了。
当时走的这批人，我个人给了他们少量的期权承诺。
虽然他们离职了，但是他们的期权我会保留着，如果未来这家公司做成了，也有他们的一点点心意。我也尽我所能地帮一些人找了下家，但还有一些人只能让他们自己去找。
裁员完成以后，我最坏的打算就是把剩下的几个员工再减掉，只剩下创始人，公司也就没有太多开支了，摸索好方向重新来过。
结果创始团队几个人说，“我们不能保证其他的，因为我们也有家庭，但我们可以坚持一年左右不拿工资。”这让我特别感动。
做SaaS的时候我们开了一家美发店，本来是做SaaS测试，生意并不好，后来我们决定借用SaaS用心经营这家美发店。
试了一段时间后慢慢跑出来数据，公司决定从做美业的SaaS转型做数据化驱动管理的连锁美发店，终于走上了正确的方向，一年多时间做到了210家店。
如果说给我一次修正自己选择的机会，我希望在创业开始的时候多花点时间在项目论证上，就不会像现在这样做SaaS做那么久之后又转型做优剪，以至于损失了一批老员工。
11、有赞·白鸦
“一个人可以走得很快，而一群人才能走得很远。”—白鸦
△有赞团队太白山徒步
创业以来，我最庆幸的事情是在2015年的时候，被一个传统的VC骗了。
那时候，我们大的业务方向是做平台业务，所以花了很多钱朝着这个目标努力。
当时有一个机构看到我们，觉得这个事情很好，决定投我们一亿美金。
Term sheet签完了，ICP也定了，但在最后一刻的时候，他们自己反悔了。而且关键问题是，他们反悔的时候还不告诉我们，还哄着我们，像模像样地把我们约过去调研。
后来我们才知道，签字的时候，他们就已经反悔了，后面只是做了做样子。我们就是标准地被人忽悠了。
我当时心想，“去你大爷的，老子好好去赚钱，回头做你的LP折磨你丫”。
被忽悠之后，我们的现金流就比较吃紧，只够花半年了。
我立马就去找老股东求救，内部做了一轮融资。但大部分股东都说，这件事不能让创始团队知道。但我觉得，我们刚刚开始创业，如果这种小坎都迈不出去，以后怎么办？
我还是选择了告诉大家，“不行了，兄弟们，我们被人忽悠了，没钱了，快挂了。我们一起看怎么解决。如果觉得没法一起熬的人，你们该撤退就撤退了”。
但是也没有人走，所以我就拉着大家去太白山徒步，大家一起在野外走了五天。
其实那五天是比较痛苦的。每天早上六七点钟就起床，背着四五十斤重的包，登山、爬坡，在悬崖边上行走，一直走到晚上七八点钟，连续走十二个小时，然后扎账篷、做饭、吃饭……累得跟什么似的，然后第二天接着走。有人直接累哭了。
但每个人首先都得靠自己，因为大家的体力都是透支的，没有人能背着你走，你必须靠自己。
但光靠体力是不够的，一个人可以走得很快，而一群人才能走得很远。
这也是我带他们去徒步的原因，我希望他们自己领悟到这个道理。
回来之后，我们就开始开会讨论解决方案。
那时候，我们已经可以很冷静地思考问题了——我们不应该是一个平台业务，而是一个服务性质的业务。
定下来之后，我们就去看同类的上市公司是怎么做的。通过这样的方式，我们找到了上市公司的经营模型，然后就一直不断地往前走。
如果没有发生这件事情，我们就真的就烧了一个亿美金。等到我们把一亿美金烧完之后才意识到问题，那就万劫不复了。
就像你往一个错误的方向走着走着摔了一跤，起来看看发现走错路了，那你就换一个方向。
c2.13 酒店:…
华住？
华住旗下的酒店：汉庭，全季。是的，其实还有海友，桔子水晶，花间堂，禧玥等等。
华住旗下有23+个品牌，6700+家酒店，650,000+间客房，市值酒店业全球第3，仅次于万豪和希尔顿。
和华住的创始人季琦，聊了2个小时。
季琦是一名连续创业者。携程，如家，华住。
3家纳斯达克上市公司，4次敲钟，堪称传奇企业家。
我常说，一个人一次成功，可能是靠运气。
但能2次成功，多半是个深度思考者，一个战略家。
3次成功，几乎一定是个哲学家，对这个世界运行的底层规律，有极为深刻的洞察。
聊完2个小时，我被这些洞察所震撼。我在小本子上记了很多。
今天，我与你分享其中让我印象极为深刻的3个。
越级体验：超预期满足消费者的利益
你怎么经营一家企业，取决于你如何看待一个行业。
在季琦眼中，中国的酒店行业，就是5篮水果。
你去买水果，问有什么水果。
店主说，有小篮子水果，中篮子水果，大篮子水果。
每个篮子里，都是各种搭配。
你看了看说，我不爱吃榴莲和山竹，可以拿掉，换成多一些葡萄吗？
店主说，不行哦，亲。
那你买大篮子吧，里面的葡萄，比较多。
你说，可是大篮子里，榴莲和山竹也多啊。
我干嘛要花钱买我不吃的东西，我只要葡萄。
店主说：不行哦，亲。
我们只有3种篮子，你只能挑一个，然后全部买走。
这就是中国的酒店业。
中国的酒店业，就是5篮水果，上面标着1星-5星，你想住哪一个？他们有什么区别吗？
按照《中华人民共和国星级酒店评定标准》，他们的区别，主要是硬件和服务设施，比如：
3星级：要有专职的行李员，不少于16个频道的彩色电视，70%的客房要有小冰箱。
4星级：大堂要气派豪华，有足够的停车场，大部分房间不小于20平米，提供擦鞋服务。
5星级：房间要用高级地毯，全身镜，有3个以上的宴会厅，中西餐厨房。
你说，我想住4星级酒店。
但是，我不需要停车场，不需要小冰箱，不需要宴会厅、美容美发。
我能不要这些，换一张更舒服的床吗？
酒店说：不行哦，亲。
我们只有小篮子，中篮子，和大篮子。
这是行业规定，你只能挑一个，然后全部买走。
很多酒店，卖了大量客人用不到的东西给客人，还真是有意思。
我是一个重度出差者，一年要飞至少100多天。常常深夜到酒店，第2天大早就走了。
我几乎从来不用酒店的健身房、游泳池、中餐厅、美容美发、小冰箱、浴缸和电视。
但我知道，我刷卡时，已经为所有这些东西付了费，一年付100多次。
心疼。那怎么办呢？
那就拿掉篮子里的榴莲，山竹，换成消费者最爱吃的葡萄呢？
酒店业的葡萄，就是睡眠。
酒店的本质，是用来睡觉的。其他一切的设施，都是睡觉这件事之外的延伸。
在一个干净的环境，安静的空间，舒适的床上，睡一个好觉，这是旅行者对酒店这个古老的行业，最本质的需求。
那下面就简单了。
如果消费者，只有300元钱（这是他们出差的报销标准），3星级酒店的预算，我们怎么为他们配水果？
餐饮设施？不重要。
酒店的餐饮，是出了名的难吃。交通便利可能更重要。
大堂？不重要，旅客不是来睡大堂的。不把消费者的钱，浪费在这些上面。
然后呢？然后拿所有的钱，都去买葡萄，把床位质量、卫生，和安静程度，堆到4星级的标准。
用3星级酒店的价格，睡上4星级酒店的床。
于是，华住的第一家连锁酒店，汉庭，正式启动了。
因为击穿了客户真正的需求，汉庭获得了飞速的发展。
2005年创立，2010年上市，今天已经在中国开出了2600家酒店。
汉庭，成了华住集团180亿美金市值的基石。
没有什么成功，是偶然的。尤其是一而再，再而三的成功。
一切长久成功的基础，一定是超预期地满足了消费者的利益。
超预期，就是：越级体验。
如果可能，每个消费者，都希望用最少的钱，办最多的事。
比如，用只能买奥拓的钱，买辆奥迪；用只能买经济舱的钱，买头等舱；用住3星级酒店的预算，住4星级酒店。
每一次对“越级体验”的满足，就是一次对行业格局的重构。
慢流量：获客的长久之计
说完越级体验，说慢流量。
2012年，汉庭宣布，旗下所有酒店WIFI免费。
今天听起来，似乎不足为奇。但是在9年前，这是爆炸性新闻。
因为，大多数酒店，是把WIFI接入，作为一项重要的利润来源。
我记得那时候，入住酒店，打开电脑，我常常面临这样的选择：你是选择80元/小时，还是105元/天的方案，来上网呢？
你稍微懂一点“价格锚点”，就会知道：
80元/小时存在的唯一价值，就是让你觉得105元/天便宜，让你觉得傻子才会选80元/小时呢。
酒店用尽了自己的经济学知识，想从上网费上，多赚一点钱。
但是，汉庭宣布免费。
但是，有一个小小的条件，就是，你要加入汉庭的会员体系：华住会。
季琦说，因为，华住会是汉庭、全季，以及其他所有加盟酒店的“慢流量”。
什么是慢流量？
一家酒店的客源，可能来自OTA（旅行预订网站），旅行社。
这些用户，都是别人给你的，是快流量，像自来水一样，付费就有。
当然你的客源，也可以来自于自己的回头客，自己的会员体系。
这些用户，是自己一个一个经营出来的，是慢流量，像挖井一样，要挖很久。
但一旦挖好，就无须付费。
作为创业者，你喜欢快流量，还是慢流量？季琦喜欢慢流量。
作为携程的创始人之一，他深知酒店和快流量之间的“微妙”关系。
一家酒店接入OTA网站（比如携程、同程艺龙等等），就像装上了自来水管。
看上去不错，付费就有水，水费大约在平均房价的15%-25%。
这个数字是高，还是低呢？
对于不少酒店来说，他们的利润才有8%-12%。也就是说，OTA网站从每间房上赚走的钱，是酒店自己的2倍。
而且，水价的定价权，几乎完全掌握在OTA网站手中。
季琦想，我一定要自己挖井。
于是，这就有了2012年轰动酒店业的WIFI免费事件。
WIFI免费，只是华住挖井的一个动作。
之后，华住会又推出了“积分货币化”：就是每消费1元，就可以得1积分。每100积分，可以当1元钱花。
酒店的房费，是公司报销的。获得的积分，是自己支配的。
一旦积分货币化了，可以在自己度假时，直接当钱用。这样，在为公司出差时，选择华住酒店并加入会员的人数，大大增加。
华住集团首席数字官（CDO）、华住中国总裁刘欣欣告诉我，再然后，他们引入了共享充电宝项目。也是为了“慢流量”。
你想把共享充电宝放入华住，可以。但是有个前提条件，就是必须扫码加入华住会。
会员可以免费一段时长。
当你理解了季琦的“慢流量”之后，才能看明白像珠子一样散落在新闻里的各种策略。
这些动作都只有一个目的：加会员。
绝大部分酒店集团的会员，都是免费加入的。
但是华住会的银卡，卖49元，金卡卖219元。
这些钱，不能用来换成住宿，只是购买会员身份。
华住相信，愿意花钱买会员身份的，更认可华住的价值。
会员还要卖钱，这太难了吧？
难也没关系。难，不就是慢吗。那就慢慢来，一定要做到。
只有做到了，才不会被卡脖子。
那现在，华住会有多少会员了呢？1.7亿。
我听到这个数字的时候，还是很震惊的。
那这1.7亿会员，给华住带来了什么价值？
刘欣欣给我分享了一个数据：华住旗下酒店的直销占比超过了85%。
这让华住旗下酒店的获客成本，大大降低。
而其他很多酒店，则严重依赖OTA网站。
更重要的是，华住的有效会员，一年能贡献6个晚上的入住。
散客只能贡献2个晚上，而OTA客人只贡献1.1个晚上。
这是慢流量，汹涌的慢流量。
规模和效率：推动增长的飞轮
左手是“越级体验”酒店产品，右手是“慢流量”华住会员。
彼此增益，一条增强回路，就此形成。
下面的工作，就是不断推动这个回路，为产品找到更多的用户，为用户找到更多的产品。
如此循环，扩大规模，在自己和竞争对手之间，挖出一条深深的护城河。
怎么挖？想尽一切办法，提高运营效率。
刘欣欣分享了华住看酒店运营效率的3个视角：人房比，出租率，RevPAR（每间可用客房收入）。
第一，什么是人房比？
就是每管理100间客房，需要多少员工。
如果需要30名，这家酒店的人房比，就是30/100=0.3。
行业平均人房比，大约是0.25。
人工成本，大约占一家酒店总成本的30-35%左右。
很大。把人房比从0.25，也就是100间房需要25人，减到23人，22人，甚至20人，对提高效率，至关重要。
某家高端酒店有个监控房，24小时三班倒轮流值班，一班至少6个人。
季琦要求把监控屏幕移到前台，并对内容录像。反正硬盘很便宜。这样，就减少了监控人工。
原来酒店前台入住、离店、打发票效率很低。
2014年，刘欣欣通过APP，把入住时间压缩到了1分30秒，把开发票时间压缩到了几秒。
甚至最后通过“华掌柜”自助入住的方式，实现“30秒入住，0秒退房”。
这样，就减少了前台人工。
原来酒店接电话也很花人力。
于是华住开发了“华小二”，代替人工接电话。
这一项，帮助酒店节省了25%-26%工时，每天2.3小时。这样，就减少了客服人工。
最后，华住的人房比降到了0.17。
也就是100间客房，只需要17个人运营。
这个数字，正在降到14，甚至13。
听上去，都是小事，但惊心动魄。
彼得·德鲁克说，管理就是两件事：降低成本，提高效率。
而降低成本，提高效率，都在这些惊心动魄的小事里。
第二，什么是出租率？
就是100间房，有多少间房被卖掉了。今晚50间房里住了人，出租率就是50%。
怎么提高出租率？
首先，要有房可以出租。
所以，一旦退房，打扫必须快。
在“易客房”APP里，阿姨从打扫完的这间房，到下面去打扫的那间房，路线是设计好的，以减少路上时间的浪费。
阿姨要在“易培训”APP学习，抹布拧成八分干，擦地面也不会留下水痕；折成八面，脏了就反过来用另一面。
这样，阿姨可以在30分钟内，把68项打扫工作一项不落地做完。
最后，华住的出房速度提高了44分钟。
这样，就可以让下一位客人早点入住，或者多卖1-2个钟点房。
提到钟点房，刘欣欣说，华住正在重新设计钟点房。
一天中，多卖两次钟点房，就相当于多了1晚的出租。
提到晚上的出租，刘欣欣说，她正在尝试把房间，从20点，21点，22点开始，根据出租率即时促销的方式，吸引客人，减少空租。真是绞尽脑汁。
最后，华住2019年平均出租率84.4%。远超行业水平。
2020年受疫情影响，出租率下降。
2021年，华住的战略目标是：重回90%， 让满房成为常态。
第三，什么是RevPAR？
RevPAR，就是Revenue per Available Room，每间可用客房收入。
客房，是一切收入的来源，每间客房创造的收入越高，酒店经营的效率越高。
怎么提高RevPAR？首先是合理定价，人机合一的系统化定价。
华住开发了一套“华住超脑”，帮助店长做出价格调整的决定。
根据供需关系，什么时候涨价，什么时候降价。
2019年，整个华住集团，每天自动调价1860次。自动调价比例最高达到58%。
季琦说，我们有65万间客房，一年365天，差不多2.3亿个房晚。
如果间房晚能多卖出30元，那就说69亿元，净利润。
其次，降低成本以达成更合理的GOP（经营毛利）。
想尽一切办法，降低成本。
华住采购的卷纸，是0.485元一卷。采购同事想，怎样才能在不降低品质的情况下，降低成本？
于是，他约供应商喝咖啡。
供应商说，成本真没法降了，每次酒店要的卷纸都不算多，但也要单独送一次。
所以运费占比很高。这才是大头。
采购同事听完，恍然大悟。
然后修改流程，卷纸和别的东西一起买，一起送。
这样，卷纸的价格就降到了0.415元。便宜了7分钱一卷。
有一次，采购部门发现，咖啡供应商的咖啡粉很贵，就要求降价。
供应商不降。于是，他就打算换供应商。
结果连续很多天，有人跟着他上下班，季琦于是派专人保护。
两个月后，这件事才过去。
听完这些故事，我忍不住感叹，酒店业真是不容易。
冒着生命危险，一分钱一分钱地省。
人房比，出租率。
RevPAR，到一直在持续优化的GOP。
就这样，死磕了15年，不断提高效率。
效率带来的性价比，吸引越来越多的客户。
有越来越多的客户，就要开越来越多样化的酒店，满足他们差异化的需求。
现在的华住，旗下已经有了23+个品牌，除了海友，汉庭，全季，桔子，还包括一些高端品牌，比如花间堂，比如德国的施柏阁，黏住客户。
这些高端的酒店，也不再满足于星标，而是走出了不同的风格路线。
客户越多酒店越多，酒店越多客户越多。
一条增强回路，就此形成。
现在的华住，旗下已经有了6700+家酒店，650,000+间客房。
而季琦的目标，是开到1万家，甚至3万家，让客户去到哪里都能入住华住旗下酒店。
这就是规模和效率，推动的增长飞轮。
写在最后
聊完之后，我突然很好奇季琦的背景。
一查：上海交通大学工程力学系。这就不难理解了。
一个理工男眼中的酒店业，透过房间，都是规律。
仔细看，成功者脚下踩着的，哪里是七彩祥云，全都是底层规律。
但是，今天的季琦，我还是感觉到了一些不一样。可能是岁月赋予他的柔软。
他问在场的企业家：商业的本质是什么？
他借用熊彼特的话，自问自答：
商业的本质，不是为女王提供更多的丝袜，而是让在工厂里工作的女工也能穿上丝袜。
真好，我特别喜欢我的工作。
你知道，一名靠谱的商业顾问，是不能坐在家里，浮在空中，通过看新闻来铁口直断天下事的。你必须走出去。
只有走出去，你才能像战地记者一样，到最前线的企业学习，和最善战的将军交流，观察他们的成功，共情他们的痛苦，内化他们的感悟。
虽然很辛苦，但是很享受。
c1.20 刘强东…
刘强东: 贪图享乐，一直觉得自己的朋友圈太小，大多是人大、中欧的同学，前几年出去结交了很多国际名流，搞了很多关系，现在看来都是狐朋狗友，对公司毫无作用。
真正验证了一句话：人性是相通的。
01. 不要沉迷于攀人脉
不管996的普通上班族，还是身价百亿的商界大佬，都迷恋着往上攀人脉。
《三十而已》中顾佳一个新中产阶级，为了给老公的公司拉生意，走捷径，卑躬屈膝的在富太太圈当端茶递水的使唤丫鬟。
公司的烟花生意确实也拉到了，但是最后顾佳却栽了大跟头，被骗百万。
被骗的顾佳，不仅仅没有被同情，反而被富太太们嘲笑穷，最后顾佳才发现自己眼里所谓的“富太太圈”，不过是心术不正的“狐朋狗友”。
我们都以为只有整天拿着白菜薪水，操着白粉心的打工族，才迷恋人脉。
但是大强子痛定思痛的反省，也让我们明白，迷恋着国际名流的刘强东，也逃不掉攀人脉的心思。
他最后异乡被设计了“仙人跳”的局，才发现自己迷恋的酒桌上的名流，不过是对公司毫无作用的“狐朋狗友”。
圈子不同，别去强融。
你以为和别人吃几顿饭， 就能成为朋友，或许别人心里正在想着如何算计你。
02. 酒肉朋友不可交，否则惹来一身骚
人这一辈子不要交三五十个朋友，有一两个朋友就行了，酒肉朋友千万别交。比如吃喝的时候都来了，遇到帮忙的时候人没了，这样的朋友千万别交。
前段时间，我身边一个创业友人S姐在算自己的支出情况，感叹了一句：
我发现创业前，我每年请客吃饭开支10万块钱，我以为朋友多了路好走。
后来等我创业需要帮助的时候，我才发现之前经常请客吃饭的朋友，没有一个帮我的，各个躲得远远的，反而那些没有多少次在酒桌吃饭的朋友，他们在帮我。
我曾经看过一个用“银行家悖论“来阐明友情。
这个理论是，越是有钱的人，银行放贷越容易，越是需要贷款的穷人，越难获得贷款。
酒肉朋友就好比放贷的“银行”，越是有钱有权的人，身边越围绕很多“朋友”，他们会假惺惺的说有困难找他们，但是真正你墙倒屋塌的时候，他们躲避你像躲瘟神一样，就好比银行不会给继续给破产的企业放贷一样。
刘强东事件后，才让他彻底看清楚风光时候的朋友，不过是酒肉朋友，真正需要雪中送炭的时候，却没有人为他说句话。
03. 交友先看其德，德薄者不交
凡人交友，只看其利，却不看其德。刘强东“仙人跳”事件之后，很多人评价是：交友不慎。
当然，交友慎不慎还是跟自身的交友标准和品行有关。
晚清名臣曾国藩对于交友有8大标准，其中一条是“盛德者”，对于9不交的原则，其中一条是“德薄者”。
交友前首先得看这个人的品行。
今年有一档普法节目《案鉴》开播，其中一个案件，15岁的相某本来是一个初中在校学生，后来经常出入酒吧，结交了一帮狐朋狗友，在朋友的怂恿下误入歧途，介绍14岁以下的未成年女子卖淫。
最后相某被判有期徒刑3年，缓刑3年。
我身边还有一个案例，一个友人的闺蜜，花容月貌，有着高学历，本来好好努力可以有自己的一番事业。
但是不知从何方认识了一帮狐朋狗友，整天研究坑蒙拐骗的项目，一听就能判断那是一帮心术不正之徒。
但是友人的闺蜜不听我们劝，鬼使神差的想跟着那帮人发财，最后涉嫌金融诈骗，现在还在吃牢饭。
近朱者赤近墨者黑。
很多青少年犯罪，大部分都是被狐朋狗友们怂恿误入了歧途。
04. 刘强东在明里苏达事件后，如此深刻公开反省自己“交友”出现的问题，那是因为他栽了大跟头。
我们再来看看交友的3大教训：
1、不要沉迷于攀人脉
2、酒肉朋友不可交，否则惹来一身骚
3、交友首先看其德，德薄者不交
每个人一生充其量3万天，还有人活不到3万天，在这短短时间里，去掉睡觉的时间，醒着的只有1万多天，再掐头去尾，甚至还不到1万天了。
花时间、精力、钱财在酒肉朋友、狐朋狗友身上，这笔账值得吗？
还是在江湖摸爬滚打数十载的郭德纲活得通透，金星秀中，郭德纲称一年和陌生人吃饭的次数不会超过10次，吃饭的场合别人不会叫他，因为大家都知道：这是在给老郭出难题。
郭德纲也在采访中坦言：我喜欢呆在书房里看看书，练练字，在家里边瞧一盆花，从中午阳光洒在叶片上，到晚上夕阳西下没有一点光，自己能看上一下午不动，孩子们都知道自己喜欢安静，所以就算进门送水果，也只是悄悄放下就出去，而不会礼貌地说上一句：您吃吧！
他自称“自闭”，实则不是自闭，而是他通透的活明白了：不把时间花在无用的社交上。
《三十而已》中的顾佳栽了一个跟头之后， 不再低下头冠攀着富太太的人脉，不再卑躬屈膝当富太太们的丫鬟，而是脚踏实地的做茶庄生意，反而迎来了事业的春天。
刘强东在明里苏达事件之后，低调的在做一次断舍离，断掉他原本觉得有用的国际名流圈子，断掉了“狐朋狗友”。
现今，刘强东闭关沉思，运筹帷幄，京东利好不断，一度有传言刘强东身家赶超马云
c4. 14 “现…
一个游客路过一个小镇，他走进一家旅馆给了店主1000元现金，挑了一个房间，他上楼以后，店主拿这1000元给了对门的屠夫支付了这个月的肉钱；屠夫去养猪的农夫家里把欠的买猪款付清了，农夫还了饲料钱，饲料商贩还清了赌债，赌徒赶紧去旅馆还了房钱，这1000元又回到旅馆店主手里。
可就在此时，游客下楼说房间不合适，拿钱走了；但是，全镇的债务都还清了！看完这个故事，请问有谁亏了吗？
一个也不亏，没有这1000元现金，大家都还在相互持续的追债，后果不堪设想 ，可外地游客带来的1000元现金流动了一下，大家的债务就全部解决了。这就是资金流动让经济社会焕发了生机！
现金流的故事
1、重视现金流
公司经营当中同样离不开现金，如果没有这些现金，可想而知，公司的经营将是多么糟糕，流动资金为什么重要，因为它在每周转一次都能产生营业收入和利润，所以本质上说流动资金就是公司利益的创造者
如今生意不好做，前几年还在说大鱼吃小鱼，去年又说快鱼吃慢鱼，今年可好了，大鱼吃大鱼！小鱼吃小鱼！公司要想在这样的逆境中生存下来，着实不易！
一些刚刚入行的小公司，本来创业资金就不足，为了生存，虎口夺食，展开低价竞争，货物发出去以后，账款被客户拖欠，公司房租都已经一次性支付，员工薪资及各项固定费用都无法拖欠，几个资金不流动的合同做下来以后，这些公司就面临关门倒闭了，他们没有输给对手，输给了“钱”
现金是公司的血液，只有流动起来，才能产生利益，才会推动公司的发展，如果一个公司没有充足的现金便无法正常运转，这种局面如果一直得不到改善的话，必然危及公司生存！
资金不但要流动，并且在流动中获取利益，凡是不盈利的商业活动也是在失血，古语道：千做万做，亏本不做！
当然，现代经济领域里，有些商业模式可以暂时性的不盈利，但是一定要清楚什么时候可以盈利，不然就会造成持续的“失血”现象，后果很严重！
一个公司经营的好坏不能仅仅看损益表（利润表），国外很多大型公司都是在公司赢利的阶段突然崩溃的，原因就是公司经营“失血严重”，流动资金匮乏导致资金链断裂后阵亡，很可惜的是，这些都不是被竞争对手击败的！
生意少做一点，公司不会致命，但是资金都被流通环节占用了的话，如果不能在财务安全期内让资金流动起来，公司的命运就岌岌可危。
端午假期结束了，又该全身心的投入工作了
如果客户问你来干嘛？收款！
如果员工问你去哪儿？收款去！
2.资本家 VS 资产家
如果上帝给我选择的机会：我选择做一个优雅的资本家，有资本可以换资产，可是有资产不一定能换资本，经济现象往往就是，当你着急出售资产的时候，偏偏资本家都不愿意出钱！
深入理解现金流的10大法则
现金流(Cash flow)问题可以扼杀那些原本可能存活下来的公司。根据美国银行(U.S. Bank)的一项研究，82%的公司经营失败可以归因于现金管理不当。为避免重蹈其覆辙，请牢记下面提到的十大现金流法则。
1、利润不是现金，只是会计账务处理。
会计账务比你想象中要复杂得多。利润不能用来支付账单，事实上利润会让你放松警惕。假如你付了自己的账单而你的客户却没有，那么公司经营很快就会陷入困境。你可能创造了利润但实际上没有获得任何钱。
2、现金流无法凭直觉判断。
不要试图用头脑计算，有销售并不必然意味你有钱，而费用发生了也不必然意味着你已经对此付出代价。存货在转为销售成本前，你通常要先购买、付款再储存它。
3、增长耗费现金。
这听起来有些荒谬，公司发展最好的时期可能会遭遇最坏的局面。曾经在我们销售业绩翻倍时也正是经营最艰难的一个时期，公司几乎倒闭。我们提前两个月开工，但推迟六个月才得到销售资金。将发展纳入进来，它就好比特洛伊木马(Trojan horse)，解决办法里正潜伏着问题。是的，你当然想公司增长，我们都想壮大自己的业务，但必须当心，因为增长要耗费现金。这属于营运资本(working capital)问题，你发展得越快，就需要具备更强的融资能力。
4、B2B(Business-to-business)销售耗费现金。
有个简单的观点是销售意味着金钱，但当你做直接销售给另一个终端企业的生意时，事情很少会那么简单。你把货品或服务随发货单一起送出去，对方迟些时候付款，通常是几个月后。那些企业都是好顾客，你也不能经常催讨账款，否则他们可能再也不会光顾你，所以必须等待。当你把东西卖给分销商，他再转卖给零售商，幸运的话你通常能在4～5个月后拿到钱。
5、存货耗费现金。
在销售前，你必须先购买你的产品或生产好它。很可能你刚开始销售产品，你的供货商已经在要求你付款。这是个简单的经验规则，每多1块钱存货你就会少1块钱现金。
6、营运资本是你最好的生存能力。
技术上说，营运资本是一个会计词汇，代表你的流动资产减去流动负债后剩余的部分。实际操作上说，它是你可以用来支付运营成本和开支、等待客户还款前购买存货的银行存款。
7、“应收账款”可以用四个字母表示。
客户欠你的钱称为“应收账款”。这里有个快捷的现金规划方法，即“应收账款每多1块钱你就少了1块钱现金”。
8、银行家不喜欢惊喜。
提前做好计划，你无法靠现场发挥去应对银行。假如你认为公司会有很好的发展前景，那么当新产品受阻或是客户无法按时支付货款时，你越快带着财务报表和现实可行的计划书去银行，就对你越好。
9、关注三个重要的指标。
“回款期限”(Collection days)衡量你用了多长时间收回账款。“存货周转率”(Inventory turnover)衡量你的存货占用营运资本和现金流的时间。“付款账期”(Payment days)衡量你从收到货物到向供货商付款的时间。永远监控这三个非常重要的现金流信号，提前一年制定计划，并与后来的实际情况进行比较。
10、假如你是例外，上述情况都没有遇到，祝贺你。
假如你所有的顾客在购买商品时立即付款，在销售产品前你不用进行购买，就没什么需要担心。但假如你向其他公司销售产品，请记住他们通常不会立即付款。
c5.23 公司最…
在一次慈善晚宴中，比尔·盖茨遇见了美国著名的流行病学者、前疾病控制中心主任威廉·福格。盖茨主动找他搭话，问，如果我们想要解决现在非洲还非常严重的疟疾问题，我们该怎么办？
福格在他的职业生涯中，曾经多次被类似盖茨这样的超级富豪询问，想做慈善事业。他们的方法，最后无非是向某个慈善机构捐出钱来，甚或不了了之。这一个，大概也不会有什么例外。
所以，他很敷衍地说，想要解决疟疾问题不容易。还是先做一些了解吧。他于是顺手给盖茨开了一个书单，其中包括疟疾的专业医学研究，还有一本1993年的世界银行报告，详细地列明了治疗和预防疟疾的费用。
然后，他就忘了这件事。
一个月以后，比尔·盖茨打电话给福格。他说，您给我的书单我都读完了，我是这么想的……福格很惊讶。他开始认真起来。那是比尔和梅琳达·盖茨基金会的开始。
就在那一年，比尔·盖茨基金会，投了10亿美金，开始在非洲进行疟疾的预防和治疗。今天，在非洲，尽管疟疾还没有完全被消灭，但是疟疾已经不再成为非洲人最恐怖的杀手之一。
盖茨和福格的联手，并不是只有钱和执行者的作用，而是比尔·盖茨事必躬亲的工作。
对于那些超级富豪而言，捐钱做慈善从来都不是一件困难的事情。但是所有人都知道，捐到慈善机构的资金，最后如果能够有30%被实际用在解决具体事情上，都已经值得庆幸。
而比尔·盖茨一手改变了捐献和执行慈善的规则。
当看见黄峥和创始团队成立的繁星基金会计划捐献给浙大1亿美金的时候，我想起了这件旧事。这是2005年《纽约客》所刊登的一篇报道。
黄峥，会成为第二个比尔·盖茨吗？
1、拼多多的价值
3月17日，黄峥提前发出了致股东信，宣布辞任董事长，并且表明自己未来的工作方向，将会重回科学研究。
这个新闻让整个市场颇有些莫名惊诧。黄峥还非常年轻，才41岁，而拼多多正在如日中天之时：2020年第四季度营收265.5亿元，同比增长146%；年活跃用户7.88亿，超过阿里巴巴的7.79亿，正式加冕中国电商之王。
我从来不掩饰我对拼多多的欣赏，以及对它的前景的乐观。
整个世界的经济形态，从2008年之后，已经在逐渐的调整之中。全球化放缓乃至暂时的停滞，已经成为了一个不争的事实。中国从全面的外向型经济，开始强调内循环，也已经是一个必然。
21世纪头十年里那种以为整个世界会继续向前狂飙突进的势头早已衰弱，人们重新认知到，无限增长只是黄粱一梦而已。
因而，在消费侧，重新回到理性和节俭，再次成为共识。而中国50%以上的人口月均收入在1000元左右的事实，更加让人们理解到，价廉物美，才是消费市场的真正本质。
而拼多多的崛起，恰逢其时地因应了这样的认知。它在3年之内从零到上市，是回归市场本质的必由之路。
然而，作为一个做新闻出身的媒体人，我从来不认为，一个商业公司最大的价值，是它的市值，也不是他的营收，甚至，并不是它的用户规模。
我对拼多多的欣赏，一直专注在两点：
其一，分布式网络。互联网的发展，从web1.0时代进展到web2.0，它的核心内涵，就是从中心式结构向分布式结构的疏散。
这种结构变化，才是互联网所带来的内在革命。从贵族到平民，从精英到民众，从控制到失控。分布式使以往世界一直以来的中心控制，到每个人都拥有了一个控制甚或主宰的可能性。
人人都以为，拼多多的成功是因为它的便宜，但是我认为，是分布式网络真正地成就了拼多多。它把一个构想，变成了商业实践。
其二，改变了产品流通的方法。在以往的任何一种商业模式，包括电商模式中，中介依然是普遍性的存在。一个农产品的生产者，必须通过层层的商业中介，才能最后到达消费者。但是拼多多的模式，使任何一个农民，都能够便捷地实现从田地到餐桌的流程。
这个看似不起眼的流通结构变迁，才是真正打破价格魔咒的方法。我们有时候简直无法理解拼多多上的商品价格为何能够如此之低，而商家依然有利润可赚，恰恰在于去除了中介利润，农民在成本价之上的略微浮动，便能够获得足够的利润。而拼多多上规模化的用户，保证了他们对利润的充足控制。
一个商业机构的真正价值，从来都不是它能够产生多少利润，创造多少就业，获得多少用户，而在于它是否能够真正改变人们的生产方式，消费方式以及最根本的，生活方式。
但是，很遗憾地。这也不是它们的终极价值。
获得诺贝尔经济学奖的美国学者保罗·克鲁格曼认为，人类的经济史的真正转变，是从18世纪开始的。
从那之后，有多少曾经伟大的公司？洛克菲勒、卡耐基、罗斯柴尔德……但是，江山带有人才出，各领风骚数百年，20年之后，50年之后，拼多多还会是那个时代伟大的公司吗？恐怕未必。
每个时代都有它自己的伟大的人、产品、公司。在技术变化极其剧烈的时代，没有一个公司能够永恒伟大。
这就是历史。
2、慈善与隐士
中国文化中，有一个特别的面向：非常崇尚隐逸文化。
事了拂衣去，深藏功与名。
在金庸的小说了，十有八九都在讨论退隐江湖。令狐冲与任盈盈，张无忌与赵敏。中国的文人也是，范仲淹总在说，处江湖之远。
如果一个人总在风口浪尖上，人们就说他恋栈。
到了现在也一样。人们热衷于讨论那些全身而退的首富：陈天桥、史玉柱……
我经常会主动去看比尔·盖茨的新闻，看看他到底又做了什么，又有什么改变世界的故事。比尔·盖茨从微软的前线退出之后，比他在任上更加精彩。
类似的人还有谷歌的创始人谢尔盖·布林，已故的英特尔创始人安迪·格鲁夫。
他们都是急流勇退，在公司如日中天的时候退出了经营的前线。但他们并不是退隐江湖。我猜想他们归隐之后的生活，大约并不会比在任上更加悠闲。
比尔·盖茨成年累月流窜在包括非洲、东南亚美洲的各个地方，研究各种改变世界的药方，一会儿是疾病，一会儿是净水，一会儿是厕所。
这是隐逸文化的更高层次。创造财富与伟大的公司，都不足以让一个人真正伟大，而只有改变世界的理想，才能真正让一个人、让一个公司伟大。
我们不必虚伪地认为，财富不重要。财富恰恰是非常重要的。因为如果不是微软成为一个巨富的公司，比尔·盖茨如何可能耗费巨亿，去研究如何消灭疟疾？
但是比尔·盖茨如果没有把从微软获得来的财富，变成了改变世界的药方，那么微软所带来的财富，如何可能成为伟大？它不过是千百年来历史中的一段风尘云烟罢了。
我不知道有多少人认认真真去看过黄峥的股东信。
他离任的第一个理由是：“行业竞争的日益激烈甚至异化让我意识到这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争是有其不可避免的问题的。要改变就必须在更底层、根本的问题上采取行动，要在核心科技和其基础理论上寻找答案。”
所以，我以为，他的理解是：拼多多是一家成功的公司，但还不是一家伟大的公司。
所有的公司都受制于当下的环境与态势。拼多多自然也不例外。在一个高速成长、一切惟发展论的基础之上，拼多多不面对竞争对手与市场是不可能的。这个市场上所有的缺陷，都会镜像反应在拼多多之上：效率与规模的渴望与冲动。
在这样的市场冲动和制约之中，拼多多并不能逃脱诟病：一直困扰中国电商平台的假货问题在它身上同样体现，超高速发展所带来的中国互联网公司的工996、007”文化”，拼多多也概莫能外，甚至现在中国市场所普遍被忽略的商业伦理，也都能同样在拼多多身上找到影子。
而一个伟大的公司，应当是从容的、人性的、温和的。它更加专注的应当在于对世界和生活方式的改变，而不是规模的扩张与市值的增长。比如谷歌。
从这个角度上说，我以为黄峥并不是退隐，而只是换了个工作岗位。就好像谢尔盖·布林，从董事长变成了研发部门的领航员。
或者说，这才应当是这个时代隐逸文化的发展：从一个竞争性状态中，进入到一个更加关注人类自身的状态中。
3、一个科学家
但黄峥最有力的话，也许是他离任信的最后一段：“小时候，老师问我们长大了想做什么，我和很多人一样说想成为科学家。而今一晃已过不惑之年了，想成为真正的科学家也许已经不太可能了，但如果我努力，把中学里最喜欢的化学、大学里学的计算机、工作中学习的经营管理结合起来，我天真的想，说不定也能再做出点有意思的事儿。成不了科学家，但也许有机会成为未来（伟大）的科学家的助理，那也是一件很幸福的事儿。”
我们这个时代里，对于财富的梦想，已经逐渐成长为最庞大、吞噬一切的梦想了。许多曾经风靡一时的儿时梦想，例如文学家、科学家、艺术家的梦想，已经逐渐都湮灭在成为亿万富翁的梦想之中。
这是时代的庸俗化。
但这可能也是一件无奈的事情。全球化的全称叫做“全球经济一体化”，它已经定义了这个时代的关键词：经济。
但是如果人类被困顿在经济和增长这样的魔咒中，这个世界不会变得更加美好。过去这些年的人类财富增长所带来的负面效应，足够抵消掉它的增长：环境恶化、公正的衰弱与伦理的堕落。
但是如果说我们仍然心怀希望的话，那么就是因为比尔·盖茨的慈善是改变世界的疾病地图，谢尔盖·布林在改变世界的技术图景，和伊隆·马斯克在向火星发射火箭：毕竟，还有人觉得，世界和人类的幸福更加重要。
黄峥和繁星基金会在它的新闻稿中说，1亿美元将用于“计算+生物医学”、“计算+农业食品”和“先进计算”几个领域之中。
而这些，才是对于这个国家、这个世界而言，真正具有永恒价值的东西。它所能提供的不是赢利、股东价值、市值、用户等等这些注定将成为云烟的东西，而是改变：改变我们的餐桌、生命质量和我们的生活方式。
而这个中国最有钱的人，也能够给那些梦想拥有财富的人一个提醒：首富的名号不那么重要，重要的是，你创造了什么。
因而，作为一个平常和普通的人类，我僭越地对黄峥产生出一种期望，期望他真能够如同自己所言，去追求一种更加卓越的生活，去成为一个更加优秀的人。
我想，这样，拼多多才会是一个真正有价值的公司，而黄峥，会是这个时代中，我们最值得尊敬的企业家
c2. 15 最会…
首先，你要清楚自己是一个“做事”的人，还是一个“谋局”的人。
“做局”和“做事”有根本区别：
对于一个做局的人来说，万物皆为我所用，万物皆不为我所有。
每一件物品、每一项服务、比如：房子、车子、股票、工资、企业、股权等等都只是它的工具，他们的目的不是彻底拥有他们，而是利用他们。通过更新、倒手、与赎回实现增值，然后推高自己的高度，从而可以运作更多资源。
比如对电影来说，当你在看电影，别人却在赌票房。
对于一个谋局面的人来说，要善于看天。
什么是”天”？它是由三个东西构成的：
第一是趋势
趋势就像江水，浩浩荡荡，顺势者昌逆势者亡。投资就是对趋势的判断。
第二是工具
对传统制造业、传统服务业造成最大冲击的就是互联网这个工具，未来的几年，VR，各种黑科技，认知技术，基因革命，所有这些都是即将改变我们的工具。
第三是政策
在中国做企业的人，都要了解政策，政策在引导一些行业，我们能不能在政策的红利中，能够获利。
所以在中国，做企业，要看天，天就是趋势、工具和政策。
未来的钱不是“挣”来的，而是“谋”来的
“活是人干出来的，钱是人想出来的。越干活的人越穷，越思想的人就越富有。”
很多人都喜欢做老板，但都是小老板，老板总是做不大。为什么做不大，我认为到一定程度以后，企业要想做大做强，老板的意识必须上一个新的台阶。
现代企业必须要突破思维的锁定，企业发展到每一个阶段就要用一个阶段的理念和思想，如百万元的利润就需要有百万元的思想境界；千万元的利润就需要有千万元的思想 境界；亿万元的利润就需要有亿万元的思想境界，不然就很难实现突破，而且这种突破不需要很长时间。
在现实生活中，到底是挣大钱容易还是挣小钱容易呢？我认为挣大钱容易，挣小钱难。现在企业目前比较困难，但等到做大后就容易了。活是人干出来的，钱是人想出来的。越干活的人越穷，越思想的人就越富有，这就是当今时代财富创造的环境不一样。在西方国家是越玩越有钱，而我们作为世界工厂包括珠三角地区干了很多活挣了一点小钱就自认为了不得，那真正挣的是辛苦钱和血汗钱。而人家是在做思想，做标准。
我这个没钱的人在教有钱的人怎么赚钱，是因为现代社会的财富机制发生了变化，财富来自思想，做学问的人有思想。一种新思想就是一种新货币，一种新思想就是一种新财富，在当今社会没有思想、没有新的理念、没有新的创新就很难赚钱。
有的企业老板赚了很多钱之后就说他们不会“玩”了，就是利润的来源发生了变化。如果我们的精神世界前进一小步，对企业来说就可以前进一大步。在实践中，我们对物质的突破、对利润的突破来自于大脑的突破，来自于思想的突破。如果思想不能实现突破，那么钱就拿不回来。
有一句话说得好，解放思想，黄金万两；思想解放，万两黄金，所以钱是思想解放出来的。过去对广东来说或许是班门弄斧，但现在不是，广东这几年的发展与浙江相比，我觉得还是有点差距，比如说理念上。思想创造财富，但思想是空的还不行，就要把它物化，变成一种制度，一种体系，让体系去运作。
四种劳动和五种赚钱方式
没有利润就没有企业，就没有生存价值。目前，在中国的现状来看，企业与老板的情况不外乎有以下三种：
1、辛苦不赚钱
老板和员工整天都是没日没夜地加班，这种企业在我国不占少数；
2、越是辛苦赚钱越多，赚钱越多越是辛苦？
能够做到这种境界的老板已经是相当不错了，但已经被钱套住了，与人的本性背道而驰，人生的终极目标是休闲、娱乐和玩。这种企业在我国大概占到30％至40％；
3、越是清闲赚钱越多，赚钱越多越是清闲
清闲赚大钱，赚大钱更清闲。穷人的钱用来购物，中产阶级的钱用来投资建厂等，而富人的钱却用来学习和休闲。传统的三大产业发展至今，已经不能满足赚钱的需求，经过发展，体验经济脱离服务产业而单独成为一大产业被提上日程。
在当前市场经济下，我认为存在四种劳动情形：
第一种是一次劳动一次收入，比如公务员、工人等，老板是绝对不会干这种劳动的；
第二种是一次劳动多次收入，如老板；
第三种是一次劳动终生收入，如某个专利、某个品牌等；
第四种是一次劳动多代收入。
在这四种劳动情形下，作为老板就应该选择后三种情形，这关系到老板实施的战略管理。一份耕耘不止一份收获，这就是实现战略转折点的突破阶段。由过去努力工作变为现在更加聪明地工作，实现一次投入多次产出、终生产出、多代产出。
五种赚钱方式：
第一种是站着赚钱，利用辛勤劳动赚钱；
第二种是坐着赚钱，利用经营劳动赚钱；
第三种是躺着赚钱，利用无形资本赚钱；
第四种是睡着赚钱，利用制度赚钱；
第五种是玩着赚钱，利用体系系统赚钱。
真正的企业家是谋局的人，这个局谋好了，体系和系统就建立起来了，像毛XX是最伟大的军事家，但作为军事家的他从来就不会放Qiang，并且在那么多的战争中 从未受过伤，对于他而言，这就是谋局，他在打造体系和系统。对于现在的大老板就是要谋局，把大的架构和体系打造起来就可以赚大钱。
一号人物考虑架构，考虑体系，考虑系统，是“无所事事、无所作为”而处在最高位置，重在把局谋好；二号人物是指一个团队事必躬亲，有所作为，重在把事做好。简而言之，一号人物是天道，是老庄之道；二号人物是人道，是孔孟之道。
体系是解决问题的最终途径
利润来自体系，这在西方国家是一个很好的见证。这其中有四大原理：分别是让能人为你工作、资本、制度和体系。能者居上，智者居侧，闲人居下。体系是解决问题的根本出路，因此就要打造一个有竞争力的体系。
同时，我们应该把复杂问题简单化，把简单问题数量化，把数量问题程序化，把程序问题体系化。对于大家都很熟悉的新木桶理论，我们可以从中得到：做长不做短、做点不做面、做深不做浅以及做快不做慢等四点认识。这就是要求我们打造一个有竞争力的体系。
同时，我们还要复制一个有竞争力的体系，实现复制复制再复制，无限制复制后最终使得成本变为零。这就是实现一个由资本运作到虚拟运作的过程。
我们目前做企业存在两种形式，一种是就企业做企业，另一种就是跳出企业做企业，如张裕葡萄酒有限公司建立酒庄，实现体验经济。因此我们要融入一个更大的体系，一个更多、更大、更好、更强的体系之中。
谋局者的最高境界
我认为：无论炒股、投资、还是买房，做局都是一个跟人性博弈的过程。这种博弈分为四种境界：技术——艺术——法术——道术。
纵横捭阖、抽丝剥茧、设点控局；洞察人性冷暖，解析大众行为，这一路走来，如果做到游刃有余、可收可发，便抵达了“道术”的境界。此时万事万物、相生相克，生来病死，一切在你心里来去自如。
最强的对手就是你自己。一旦你战胜了自己，如同跳出三界外、不在五行中。宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。
此时的你：人弃我取，人取我予。大我无我，众生之所求，正是你所舍。
c1.19 小米创…
小米创办人、小米集团董事长兼CEO雷军，
这对于一般人是无法理解的，大家都会觉得你有点‘装’，所以我说出这个被骂惨了。大家觉得你装，其实不是，主要是看你的追求是什么。
雷军，40岁之前都做了什么？
1969年，雷军出生于湖北仙桃。
1987年，以高出清华录取分数线的成绩，选择了武汉大学计算机系。至于为何不选择清华而是武大，众说纷纭。
雷军也没有出来亲自解释这件事情。但学霸无论在哪，都是以学为主。
大一，雷军在图书馆看到一本《硅谷之火》的书，激情彻底被点燃。他被乔布斯的传奇故事吸引，同时心中也埋下了一颗种子：办一家世界级公司。
期间雷军编写PASCAL程序，升入大二，这个程序被印刷在教科书上，成为教材。
1989年8月，大二暑假，雷军和王全国合作写了他的第一个正式作品BITLOK加密软件，此产品获得了湖北省大学生科技成果一等奖，主要用来保护软件的知识产权。
据王全国最近的回忆，写完BITLOK 0.99后，他把公司给50元的加班费给了我。算起来，这是我写BITLOK挣的第一笔钱。没有想到的是，后来BITLOK卖得还不错，我们居然赚了上百万元。这是我人生赚的第一桶金。
这一年，雷军发表《计算机病毒判定专家系统原理与设计》，并提前2年修完所有大学课程，来到当地电子街。
以上是节选，时间为1990年。
武汉大学拿过《汇编语言程序设计》满分的20年内加起来只有两个人，雷军就是其中之一。这是一本书引发的故事，而100万仅仅是一个开始……
100万，相当于现在的多少？1000万？1个亿？如果你有了这么多钱，会不会颐养天年？
相信很多人回答是肯定的，但当你有了，答案就变成了继续折腾。
有了第一桶金，有了“经验”，雷军的创业大梦还在美好的憧憬中前进。
三色公司就此成立。
还只是学生的雷军，呼朋唤友招揽一大批精英加入到自己的团队。初期的产品，让雷军团队获得不小的利润，但随着“山寨”、高仿的大批量出现，市场份额急剧压缩。
需要生存的三色，迟迟拿不出新的产品，内部开始乱了。
规划不统一、方向不明确、融资意见不一。虽然雷军有努力挽救过，但三色公司在四个领导者面前显得那么不堪一击，还是倒了。
大学毕业以后，雷军并没有端起铁饭碗。
他背着包踏上中关村，在展会上碰到了自己的第一个贵人：求伯君。
站在中间的求伯君，呢子大衣，走路风风火火，刚出校门的雷军一下子就有点羡慕。原来程序员也可以这么潇洒。
于是，他加入了金山。他甚至没有谈薪资，也没有谈股票。
第一次在一个展会上见到求伯君，当时他穿着一件呢子大衣，走路带风，像明星登场一样，那一瞬间我觉得金山的程序员真牛。等我加入金山以后，略有点小失望，因为只有5个人，我是第6个人，有一点觉得被忽悠了。但我绝对是被求总成功的程序员形象打动了，加入了之后我才想起求总没跟我说拿多少工资多少股票。
1994年，是金山的转折点。
那一年，方正吃了香港金山，张旋龙（金山创始人）把业务中的软件一块单列出来，成立新的金山公司，也给了求伯君一半的股权。
手脚放开的求伯君、雷军开始大动。
雷军在北京成立金山开发部，负责WPS汉卡的技术支持，召集20多名顶尖程序高手。
彼时的对手是：微软。
倾尽所有的金山研发了一款产品：盘古组件。
但，败得一谈糊涂。
微软开始行动，外部继续绞杀，内部开始分裂他们。
75万美元年薪，求伯君没有动。
如日中天的金山，走得只剩下几个人。
雷军也松动了：
那年，我失去了理想。对于一个年轻人来说，是最郁闷的事情。
求伯君给了他半年的假期，他四处“蹦迪”，想要忘记这一切，什么也不想去思考。而求伯君则在BBS上宣泄着自己。
情绪得到调整以后，求伯君打算走一条稳妥的路线，继续开发新版WPS。别墅卖了、工资先欠着。以技术为长的雷军，带着剩下的员工没日没夜地开发WPS97。
1997年，金山新版WPS97面世，再次对微软发起挑战。WPS与Word之战，一直持续到现在。没有求伯君的“卖弄风骚”、挽留开解、砸锅卖铁；没有雷军自我的坚持，也许就不会有接下来的开挂人生。
如果没有坚持，机遇便会少上许多。
他，让人羡慕，更值得学习
1998年担任金山公司总经理；2000年底，金山公司股份制改组后，出任北京金山软件股份有限公司总裁。
从2004年开始，他尝试风险投资，陆续投资了拉卡拉、UC、凡客等企业，成为中国最有名的风投人之一；
2010年他决定重新创业，创办小米。
小米科技投资约160家；顺为资本约投资270家；雷军个人天使投资约33家，共计投资约460个项目。
雷军进入金山，一直工作到38岁，在金山整整呆了16个年头。
这也许都不是他想要的，他说：40岁之前，我一事无成！而，我更愿意理解为：40岁之前，我有一件事没有做成。
这件事就是：自己创办一家世界级的公司。
2018年，小米上市。
当然这不足以证明，他已经创立了世界级的企业。
截至2018年3月，每天使用小米手机的平均时间约4.5小时，MIUI月活用户超过了1.9亿，用户规模、活跃度、使用时长等指标均达到国际一流互联网公司水平。另外，小米投资或孵化超过210家公司，包括90多家专注于发展智能硬件的公司，小米生态系统已经颇具规模。
雷军，40岁之前的故事还有很多很多。
有失：拒绝给马云、马化腾投资；拒绝张小龙的Foxmail团队（微信）；共同为凡客融资1亿美元，打水漂……
有得：200万投资UCweb；50万美元，投资拉卡拉；100万美元，投资欢聚时代……
创业的艰辛，不言而喻，只有自己去做了，才深有体会。创业同样需要激情，唯有充满激情，才会在面对困难和挫折的时候不轻言放弃。
听过很多道理，却依然过不好这一生，不是道理没用，而是这些“道理”没用起来，或者我们没用。
如果雷军不是时刻想着这件事，也许他早已松懈，也就没有后来这么多事。这件事是他的追求，也是不让自己停下来的源动力。
c8.1 中美脱钩…
中美脱钩之势越演越烈，以至于有一个传闻也是传得沸沸扬扬 – 美国将把香港/大陆踢出SWIFT系统。
一直以来，中国都在试图解构美国所领导的政治经济秩序，用北斗卫星取代GPS，用C919打破波音、空客的双头垄断，用深圳上海去取代硅谷，纽约.
唯独在货币跨境支付清算体系这一金融领域的基础设施中，中国的自主化仍然寸步难行，极为依赖SWIFT。
这玩意到底是什么东西？中国若是被排除之外，会有什么样的严重后果？
01. SWIFT的中文叫做环球银行间金融电讯协会，是一种电文传送网络系统，连接着全球11000 多家银行、证券机构和公司客户。
你可以把它看做是各国间结算系统的连接器，其所使用的电文标准格式，是国际金融机构之间相互交流的标准语言。
A银行用它来发出支付结算指令，B银行收到之后，就会进行相应操作，完成最终的电子支付。一笔国际汇款的到账时间，最快仅需10 分钟。
由于SWIFT高效、安全，它几乎垄断了整个跨境汇款市场。
放百余年前，中国根本就不需要这个系统。因为当时中国对外贸易的频次，非常之低。19世纪前十年，每年只有70艘洋船来华做生意，1830s 每年180艘，1840s每年300艘，平均下来，一天都不到一艘。
洋人带着白银过来，一手交钱一手交货，实现现场交割。反正一年就交易那么几回，完全可以通过人肉运输来支付资金。
可是到了今天，中国对外贸易的数量，已经大到无法再继续现钞交割了。
以2014 年为例，当年中国大陆的 SWIFT 报文量高达1.05 亿笔，其中收报量 6561 万笔，发报量 3940 万笔。
这么庞大的一个交易次数，怎么通过人肉运输来进行现钞交割呢？每天来往中国的飞机+轮船，其航班次数就那么多，全部坐满了都挤不下啊。
而且这些清算金额，动不动就几千万上亿元，你怎么跨越茫茫大海运输呢，是放集装箱里头运过来吗？
且不说每次来回可能就耗半个月，遇到一场风暴，一辈子的心血就没了。所以，现钞的物理传输是极不安全，极不高效的。
如果没有电子化转账，一个国家的对外贸易就会大为萎缩，甚至退化到以货易货的地步。除了边境上的小额贸易还能够持续之外，长距离的进出口贸易基本上就算废了。
因此，SWIFT是全球贸易体系能够正常运转的关键。把一个地区踢出SWIFT，后果就相当于锁住别人的国门，直接切断了它的进出口。
伊朗就是这样。这个火药桶国家对核试验“念念不忘”，2018年，美国切断了包括伊朗央行在内的金融机构与SWIFT系统的连接，把这个石油大国被推向金融孤岛。
伊朗的贸易结算方式，一下子倒退回百余年前的原始水平。其石油出口断崖式蒸发，从260万桶/日下滑到如今的20万桶/日左右，为数十年来的最低。
据船货追踪公司Kpler，今年4月伊朗原油出口量进一步跌至7万桶/日，这个数字聊胜于无了。
02. 放在以前，想要切断一个国家的进出口，只有一种方式——动用海军力量，封锁住别人的海岸线。
像两次世界大战中，德国潜艇就是英国对外贸易线的噩梦，多少英国商船葬身大海。19世纪美国打内战的时候，北方联军也是用这种方式搞垮南部。
直到今天。任何一个国家想要封锁住某个经济体的进出口生命线，就必须宣战，把军舰开到别人的家门口。
但是美国不一样。由于美元的霸权地位，美国拥有一项极为不对称的权力，只要它把人踢出SWIFT系统，被制裁的一方就相当于自我隔绝于世界。
诸位一定很好奇，为什么全世界只有美国占有这项“本领”？
首先我们要知道，SWIFT不单单支持美元的清算，它支持几乎所有货币的支付，包括人民币、欧元、日本、港币等等。
不过，SWIFT本质上是一个电文传送系统。所以，它只是清算指令的一个通道，而不是清算系统本身。
要完成整个流程，就必须跟各个国家所建立的清关系统连接。比如说，在中国是跟央行主导的大额支付系统CNAPS连接，在美国是跟纽约清算所银行同业支付系统CHIPS连接。
从这里开始，我要敲黑板划重点了：
CHIPS是全球最重要的美元支付系统，承担了95%以上的银行同业美元支付清算，每天通过CHIPS清算的资金量超过1.9万亿美元。
换句话说，全球绝大部分美元跨境支付要在纽约完成。美国只要阻止被制裁国的金融机构进入CHIPS系统，就等于切断了对方的美元支付清算通道。
我们知道，美元是最值钱的世界性货币，全球外汇储备的60%，全球跨境结算的 42%都用的美元，所以美元的收付清算在SWIFT中占据了最重要的地位。失去CHIPS系统入口就相当于被人挑断了经脉。
另外，美国还可以动员其他国家联合制裁，在各国的清算系统中把其国家代码删除。这样就不止是美元了，连欧元、日元、英镑等货币的清算支付都停用了。2017年，朝鲜就是这样被完全从SWIFT中除名。
03. 那么现在就有一个问题了，如果美国真的把中国踢出SWIFT体系，会有什么样的后果？
瞧瞧我们的“老朋友”伊朗就知道了。
当年美国南北内战时，是一场工业经济体对农业经济体的战争。北方的联邦政府拥有1000艘军舰、十几万名水手，对南部近两百个港口进行了严密的海上封锁。
南方被切断了对外贸易，不管是出口棉花，还是进口生活必需品，都变得十分困难。本身食品短缺就会引发通货膨胀，南方又失去了棉花出口这一最大收入来源，财税收入岌岌可危，只能印发大量纸币来支付军饷和购买武器，最终通胀率超过70倍，经济几近崩溃。
今天伊朗的处境，就跟内战时的美国南部差不多。它们都是依靠出口大宗商品存活，只不过伊朗是用石油替换了棉花罢了（石油贸易占了伊朗GDP的一多半）。
由于被踢出SWIFT，伊朗石油美元收入剧减，预算赤字激增；通胀率一直在10%以上的区间蒙眼狂奔，菜肉蛋奶，没有哪一项东西是不涨价的。
普通人的生活根本不堪一击，四分之一的年轻劳动力失业，整个社会游走在动荡边缘。
如果美国真敢把中国踢出SWIFT，那更是毁灭性的打击。
在进口方面，中国每年进口一亿吨以上的粮食，谷物自主率尚有5%的缺口；每年还要进口5亿吨左右的石油，以满足国内7成的石油需求，维持工业体系的正常运转。
在出口方面，中国一年的出口贸易高达17万亿元，出口行业带动了1.8亿人口就业。如果以平均每户3口人计算，接近6亿人的生计跟出口有关。
按照中国这么大一个人口体量，一旦与世界贸易隔绝，社会秩序的崩裂速度简直不敢想象。中国的经济发展水平，恐怕会直接倒回到二十年前。
想想朝鲜的“自给自足”，那千疮百孔的铁锈经济，画面实在太美。
因此，把中国踢出SWIFT，无疑是对中国“宣战”。
04. 美国剔除中国的概率是极低的。
第一，中国是世界第一制造业大国，全球唯一拥有全部工业门类的国家。中国生产的221种产品，产量世界第一。
中国向全球供应了庞大的工业原材料和半成品，世界各国得以用较低的生产成本，维持工业生产，以及居民消费。
你想象一下，中国一旦从SWIFT除名，被切断了大部分进出口，也就相当于中国的工业体系从地球上消失了。
那么，美国就必须从世界各地进口替代品，其他国家能够无缝补上吗？不，集群化的水平、高素质的工人 , 这些都不是短时间内就能够补上去的。所以，随之而来的，一定是一个极其动荡的世界。
第二，中国有14亿人的巨大消费市场。作为美国的第三大出口地，去年中国从美国进口了8454亿元的货物。
这里头，涉及到中西部农民、高通、波音等数以万计的利益主体。没有人买他们的东西，就一定有大量的美国企业破产倒闭，工人失业。
放世界来讲，中国一年的进出口贸易高达4.58万亿美元，是伊朗851亿美元的53倍。“失去”一个伊朗太阳照样转。“失去”中国，不亚于一场小行星撞击地球的灾难，谁都无法承受。
这种你中有我，我中有你的利益格局，让中国与美国、世界生死捆绑。除非中美从冷战变成热战，美利坚想要玉石俱碎，否则是几乎不可能发生的。
更何况，近年来美国实行“无限量宽”的货币政策，疯狂印钞。2008年全球金融危机暴发之前，美联储的资产负债表只有9000亿美元。今年3月到5月，美联储资产负债表一下子从4.2万亿美元变成了7.1万亿美元。
而中国又是世界第二大经济体，GDP占比全球超过16%，如果把中国踢出SWIFT系统，市场上对美元的需求就会大为减少，美元的贬值压力能不香吗？通胀的日子过久了，上街的美国人不就更多了吗？
所以，最大的可能性，是美国对少数特定的金融机构发动制裁，或者冻结没收某些关键人物的财产，限制中方企业进入美国证券市场融资。
即便如此，这样的杀伤力也是不容忽视的。
2014年俄罗斯吞并克里米亚后，美国一直摩拳擦掌想把俄罗斯踢出SWIFT，欧洲那边打死不同意，就没搞成。
但美国也弄出了其他几个板斧：关闭俄罗斯六大银行在美融资渠道，冻结俄罗斯7 家银行发行的约50 万张信用卡和借记卡的支付功能.
市场预期急速坠崖，1515亿美元资金逃离俄罗斯，卢布贬值近50%。普京大帝的“给我二十年，还你一个强大的俄罗斯”彻底梦碎。
上个月，证监会副主席方星海在财新组织的论坛上说：
由于中国在国际交易中主要依靠美元支付系统，因此很容易受到美国可能施加的制裁。我国多数金融机构和实体企业开展国际业务，主要是依靠美元支付体系。但这套支付途径是否安全，值得担忧。“这样的事情已经发生在俄罗斯的很多企业和金融机构的身上，我们也不得不及早地预防，做好真正的应对准备，而不仅仅是精神上的应对准备”。
未雨绸缪，高度戒备，总比什么都不干要稳妥的多。
05. 这两年，一直有人在吹“厉害了我的国”。一旦遇到冲突，网上就一片喊打喊杀。在我看来，这种战狼主义实在是傻得可爱。
从切断SWIFT这件事来看，你就知道中国的实力要全面赶上美国，还有多少差距要补。
第一，在对方眼里，中国的金融交易基本是裸奔，一件衣服都没穿。
给大家科普一下，SWIFT的总部虽然位于比利时，但在荷兰阿姆斯特丹、美国纽约、瑞士设立了交换中心，每个中心互联 , 实时共享所有信息。
掌控纽约中心，理论上就有了信息后门。只要老美愿意，就能够非法监控到所有以SWIFT为渠道的交易数据。
中国每一笔交易，其实都在老美的眼皮底下。全世界超过一万家银行没有秘密。
所以，不管是从经济安全还是从信息安全的角度，中国都必须尽快建立起SWIFT的替代品。
2015年10月，中国上线运营了“跨境支付系统”（CIPS），为境内外金融机构的“人民币”跨境和离岸业务提供清算服务。
如今，这个系统的直接参与者有31家、间接参与者超过800多家，覆盖全球160多个国家和地区。
数据看起来还可以，但是跟SWIF相比，显然还是不够的：2018年，中国的CIPS共处理各类业务144万笔，金额约3.9万亿美元。注意了，这里是一年下来的总量。与之相比的是，SWIFT平均每天传递的信息量为3131万笔，平均每天金额5.4万亿美元。
CIPS只是一座桥，流量大不大，关键还是要看人民币的国际化程度，世界各国人民是不是非常愿意持有人民币。
之前，中国持续开展双边货币互换，逐步放开资本账户，打通更多人民币回流通道，人民币的国际化程度取得了相当不错的成绩。但相比美元的霸权地位，人民币的路还很长很长。
说到这里，你就能明白香港对于中国有多么重要了。作为全球第一大人民币离岸中心，香港绝对是人民币国际化的桥头堡。把香港搞乱了，对任何人都没有好处。
千万不要以为香港的衰退，就是上海、深圳的胜利。失去一个繁荣稳定的香港，中国取得全球领导权的时间，一定会大大滞后。
第二，中国一直以来赚的都是辛苦钱。
2019年全球前十大金融中心排名依次为：纽约、伦敦、香港、新加坡、上海、东京、北京、迪拜、深圳、悉尼。
上海挤入了前五名。看起来排名挺高，但论起世界的影响力，其实跟纽约，伦敦根本不在一个水平线上。
要知道，SWIFT全年结算额约2000万亿美元，每次结算按万分之一收取费用。这笔垄断利润，足以让每个操作中心躺着数钱。
假设纽约分到一半，单这个简单的业务，一年就有 1000亿美元到账。
而上海37万金融从业人员在外边风吹雨打，吭哧吭哧干一年，也才创造出6600亿元人民币的增加值。
两者刚好差不多。这就是地主老爷跟佃农的区别啊！上海要挑战纽约国际金融中心的地位，绝没有我们想象中那么轻松当然。
这种感觉，有点像冷战时期，中国刚刚研发出了原子弹那会。
中国成为了全球第五个拥有核打击能力的国家，可以震慑住不听话的小兄弟。普通对手在咱们面前就是渣渣。但面对美、苏动辄以千计的核武器库，这种核威慑和挑战力还是不足的。
06. 中美脱钩还会持续多年。从贸易战到科技战，再到金融战，中国未来的挑战还有很多。
只有掌控这个世界的话语权，掌控制定规则的权力，才能算是真正的强大。
中国一定要找准短板，韬光养晦，埋头苦干。十年不行就二十年，二十年不行就三十年。
中国人有的是定力。
如果未来有一天，中国从离不开世界，变成世界离不开中国。中国也就能够掌握真正的主动权，把一切制裁变成“反制裁”。