(3).犹太人的…
《塔木德智慧全书》
” 拉比平静地回答说:”这是我们犹太人的传统。把拥有钱当作快乐 《塔木德》中有一则有趣的故事,充分地刻画出犹太人对金钱的重视:某地有一位非常富有的犹太人,他快死的时候,把妻子叫到床前来一再叮咛道:”我快死了,在我一息尚存之前,你赶紧把我的全部财产变卖成现钞,抽出一部分钱买一条世界上最好的毛毯和一张床给…
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》一
《塔木德》早已成了犹太人真正的衣钵。这种感应,从微观上看,只是一个犹太人对一些犹太人的遭遇的感应,但从宏观上看,便是所有犹太人对个别犹太人的感应,是民族共同体对个别成员的感应。极端重视科学和知识 极端重视科学和知识 据统计,获世界诺贝尔奖的科学家中有17%是犹太人,美国获诺贝尔奖的科学家中有27%是犹太人,美国每5个大学.
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》二
“确实如此,以色列的富强是和犹太人的高素质、犹太移民带来的先进文化、犹太人重视教育的传统以及全世界犹太人的慷慨解囊分不开的。所以,当一个又一个犹太人的”6口之家”通过各种途径踏上日本列岛时,日本人只会惊叹犹太人在家庭中的高度同一性,根本想不到犹太人的家庭人数竟是由日本的入境管理条例所决定。约伯怀疑上帝的公正…
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》三
犹太人认为,金钱和智慧两者中,智慧比金钱重要,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧。无论投资人信奉何种投资理论,采用何种投资方法和投资技术,他都应该充满信心地相信自己的判断是正确的,这是成功投资人的必备特征。奥斯曼公司在劫难逃。在做生意过程中,犹太人很注意”交易要讲道理”这一从商诤言,可以说,…
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》 四
为了限制出借人的蛮横,并使借贷人的经济行为得到健康发展,《塔木德》又向犹太人 做出这样的明确规定:”出借人不可无偿居住于借贷人的家里,也不可用偏低的价格从借贷 人手中租借房屋。犹太人素以生意精明而著称于世。赫希同土耳其政府签下协议,土耳其政府同意在99年的租借期内,由国家借贷,每年支付 每公里铁路2800美元租金…
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》 五
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》六.犹太人非常注重吃的享受,吃得好,身体自然就健康,健康是犹太商人最大的本钱,犹太人 亡国了二千多年,浪迹天涯,处处遭人歧视和迫害,但是犹太人并没有因此而断了种,这不 能不归功于他们养身有术——注重健康。”于是,《塔木德》中留下这样的警句:”遵守契约,尊重契约,你获得的将不…
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》 六
同样,犹太历史上最著名的拉比之一,希雷尔拉比也曾对犹太文化的精髓作过类似的界定。希雷尔拉比当了犹太教首席拉比之后,一次来了一个非犹太人。给人改过的机会。第一则案例是: 有一个人来找拉瓦拉比,请教他一个问题:”市长要我去谋杀一个人,我要是不去,市长就会派人来杀了我。” 按照犹太人的观点,拉比对这两个案例之所…
把《塔木德》奉为行为处世的指南 在希伯来语中,“塔木德”(Talmud)的意思是“伟大的研究”,这是一部犹太人作为生活规范的重要书籍。用犹太人的话来说,如果有人听到以色列的犹太人受到迫害,或者俄国犹太人受到迫害,会感受到痛苦,并发出呼喊的话,那个人就是犹太人;这种感应,从微观上看,只是一个犹太人对一些犹太人的遭遇的感应,…
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》 七
犹太人千古流传的《塔木德智慧全书》八.七、《塔木德》的处世智慧——人的心胸应该比红海更广阔高尚的品格更能赢得人们的尊重 《塔木德》说:”人不因地位提升名誉,而是地位名誉因人提升。” 犹太民族的大门始终敞开着,不能遵守上帝律法的人尽可以自己走出教门,何况连犹太共同体都长期处于某种”独居”状态,更不要…
犹太人是一个崇尚智慧与幽默的民族,他们把智慧看成生存之本,将幽默当做一种重要的精神食粮.在希伯来语中,智慧被称为“赫夫玛”,幽默也被称为“赫夫玛”,幽默与智慧同体,不可分割,可见幽默在犹太人心中的分量.
在犹太人眼中,幽默是只有强者才能拥有的特权,幽默既代表了强人的韧性,也代表了强人的胆量.犹太人认为只有那些强人,那些在困难面前不屈不挠的人,才能随时随地地运用自己的幽默.因此犹太人很重视幽默,并将各种商业与生活经验与感悟融于一则则有趣的幽默中传于后人.
当然,犹太人苦难的历史经历也迫使他们采用了这样一种方式来释放自己,并向这个世界表明他们坚强的生活信念与商业决心,否则他们的民族就不可能经受住那么多折磨而幸存下来,并取得世人艳羡的巨大成就.事实上正是苦难造就了犹太人不可动摇的乐观精神.犹太人性格中的“幽默”,是与他们的乐观精神以及向逆境挑战的勇气联系在一起的.
很多犹太传说和民间故事包含着深深的悲剧幽默情调.就像许多犹太民歌一样,它们的旋律中总是回荡着挥之不去的忧伤.但这种忧伤却没堕落为绝望或是自怜自叹.他们总是在净化之中保持着尊严,在坚定的信念中使痛苦也变得高贵,即使是在失败中他们也因为拥有正义而获得道义上的胜利.
笑是水,犹太人是鱼.在竞争激烈的商业战场上,犹太人在各种场合运用着他们独特的幽默与智慧,如鱼得水,取得了世人刮目的成绩.
向犹太人学营销高招!
“要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛,犹太人的商法中有许多观点,如认为“薄利多销”是愚蠢的,要瞄准女人(钻石、珠宝、服饰等),存款求利不划算,风险投资最赚钱,断然放弃远较忍耐赚大钱,让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思.
向犹太人学营销.
一、为女性服务
犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准女人.因为,男人赚钱,女人花钱——男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上,而是放在赚钱上;保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事.现实生活确实如此,不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持.所以,更多重视女性市场,为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径.如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开.而女人若是自己或是与女伴一道,则会一家商场又一家商场地挑选产品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心满意足地打道回府.为女性服务需要掌握女性市场的特点,如她们对生活的态度是积极的,对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式,享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷,获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同,那么它将很容易成为一种时尚等等.因此,营销人员应该了解女性的消费动向,紧跟女性的见异思迁,适应女性的时尚情结,满足女性的消费偏好,投好女性的爱美追求,打造产品的新潮卖点,全心全意为女性服务.
二、为钱走四方
为钱走四方是犹太人天生的特性.他们不仅自己天马行空、四处奔忙,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做.因为犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人.犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易,只要和犹太人做生意,谁都是朋友.营销也需为钱走四方,在当今全球化背景下,营销应该以全球为市场配置资源,“做四方的生意,赚取八方的钱财”.不断寻求新的市场和转移市场重心,如进军国际市场,在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移.
三、78∶22法则
78∶22法则是一个自然法则,如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费,因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面,尤其集中在妇女和儿童用品上了.男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱.78∶22法则在营销中普遍存在,如22%的客户创造了企业78%的利润;22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益.
四、为嘴巴服务
犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有关的生意.小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱.大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等.犹太人甚至认为,做嘴巴的生意,连毒药在内,也会赚钱.营销也需要围绕嘴巴服务,因为吃是人类最基本的需求之一,随着消费水平的提高,消费者对吃也在与时俱进,消费者不满的地方就存在需求,只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间.
五、用脑去赚钱
只有赚钱的智慧才是真智慧.犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事,如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚,犹太商人赚钱强调以智取胜,用脑去赚钱,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧.这样一来,金钱成了智慧的尺度,智慧只有化入金钱中,才是活的智慧,钱只有化入智慧之后,才是活的钱;活的钱和活的智慧难分.营销也需要用脑去思考,分析消费者消费行为,如消费者的怀旧情结;消费者渴望不朽;消费者的权力支配欲望、消费者的好奇、恐惧、不安心理等等,需要关注消费者的情感需要,关注营销利益相关者,如影响者、决策者、使用者等等;使消费者的价值确认;满足消费者的自尊;使消费者创造性的释放等等;需要不断创新,无论是产品、价格、渠道还是促销,创新都是必然,如发现市场机会、引导和创造市场需求;优化渠道组合,寻找战略终端等等.
六、节流更需开源
财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的.立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念.营销活动的高回报需要高投入,开源是根本.如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”.
七、惜时如金
犹太人经商格言中,有一句叫“勿盗窃时间”.这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言.所谓“勿盗窃时间”,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间.在犹太人看来,时间就是生活,时间就是生命,时间还是金钱.犹太人信奉“时间就是金钱”的信条.犹太人重视时间,它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机.在当今竞争日趋激烈的环境下,“快鱼吃慢鱼”,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整.
八、靠信息抢占先机
商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了.在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机.
九、诚信是根本
犹太人在经商中最注重“契约”.在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的.犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约.他们认为“契约”是上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要.口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”.犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步.在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守.
犹太人从来都不毁约,但他们却常常在不改变契约的前提下,巧妙地变通契约,为自己所用.因为在商场上,在犹太人看来关键问题不在于道德不道德,而在于合法不合法.在营销活动中,同样需要诚信营销,遵守游戏规则,与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系,用真诚去打动顾客,以诚信为根本.
十、善于整合资源
正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧.这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是把他们收集起来,运用智慧把他们有机的组合起来.营销活动同样需要整合资源,无论是营销传播还是价值链管理,均需要整合资源和“借势”,如事件策划需要借势,品牌打造需要借势,终端促销需要借势,营销传播需要整合资源等等.
十一、站得高才能望得远
犹太人认为经销应该“尽量多看几步”,你能够想到的未来发展情况有多远,那你的成功就有多远.“脚不能到达得,眼要到达;眼不能到达得,心要到达”,营销同样需要战略眼光,避免“营销近视症”,无论是渠道选择还是终端的设计与排列,均需要战略思维,结合企业得发展阶段和行业发展趋势,领先半步,才能引导和创造市场需求.
十二、谈判创造价值
一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的:有人把一个橙子给了两个孩子,于是,这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来,此时那个人就提出一个建议:由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子先选橙子.结果,两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了.第一个孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下来磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝,把皮剥掉扔进垃圾桶.从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他们的东西却没有物尽其用,没有得到最大的利益.
这说明,他们在事先没有声明各自的利益所在,没有进行沟通与谈判,从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方的利益并未在谈判中达到最大化.营销活动中要面临许多谈判,在谈判过程中,应该加强沟通,通过沟通创造价值,达到“双赢”的结局.如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等,沟通从心开始,谈判创造价值.
总之,犹太人的商规需要去分析和洞察,其思维方式与营销活动紧密联系.正如美国人所说:“智慧在中国人的脑袋里,金钱在犹太人的口袋里.”因为营销的关键是将客户的钱从他的口袋转移出来袋,将产品和企业的思想装进客户的头脑;不仅要找出你的客户和接触你的客户,还要说服你的客户和服务好你的客户;不仅要“借势”,还应“攻心”,从而全方位地创造良好的顾客感受,使顾客感动和联想,进而激发其购买欲望.
要展开真正的对于犹太商业伦理的研究,首先我们必须打破之前所持有的普遍道德观念。犹太教不同于其他灵性传统,对于经济活动的理解并不止于“一种必要的恶”,而是认为,就像人们生活中其他的一切都有其意义一样,从事经济活动的召唤也来自上天。
传统犹太人对于经济道德的讨论与我们对道德领域的普遍认知可说有着非常大的不同。道德在普遍的思维定式中,通常代表着利他主义与牺牲。不过犹太人的商业道德却是推动品质和性格特征的发展,尽管此举乍看之下不具有特定的道德意义。
也许你听过《塔木德》对审判的传统观念。圣人说,在我们死后,我们会被问到的第一个问题是,“你所从事的商业是否合乎伦理道德?”
这个问题背后的关键是什么?难道天上的法庭是只关心我们有多诚实,并且商业行为恰好是测试这种诚实的良好实验品吗?在我看来,事情不是这样的。对我来说,商业诚信的重点只在于我是否真的做出了一种独特的举动:“良好道德下的商业经营”——因为这种商业行为带有一种内在的神圣性,它是如此地重要,以至于它必须被列在任何其他行为之前。
我可以就这个问题的背景来论述上述观点。我们可以从第一个问题延伸到随后几个问题,比如,“你是否腾出固定时间研习信仰的经典?”这个论题所要讨论的德行并不是按部就班的做事,也不是在固定时间内做善行,而是在固定的妥拉研习这一行为中存在的独特美德。
或者是这样的问题,“你是否辛勤工作?”——这是一个非常具体的问题,并且是指向一个具体行为与其具体结果的圣洁性的问题。同样,这个问题并不求证你在从商过程中的诚实,或对于613条戒律的恪守。它更倾向于指出,如其所是的商业活动本身就是神圣的。
《塔木德》希望我们知道,当我们面对最高审判时,这第一个问题并不是要追讨我们在做生意时应努力避免却没有避开的罪恶;也不是要历数我们平时极力压抑的负面行为,甚至也不是要历数我们商业活动中与非商业活动有关的利他行为。
圣人们说,我们带着信仰去从事的实际日常商业活动中的每个看似平凡的故事细节都极为重要。至高的审判者之所以会关心这样的问题,是因为在与道德看似不相干的商业活动中其实存在着深刻的美德。只有在商业活动和道德行为有机会合一时这个问题才有意义,那便是始终如一的“有道德地”经营。
真正的犹太商业伦理乃是商业活动应该改变人,改变人所工作的环境,并改变所有与其打过交道的人。遵守犹太商业伦理让那些有信仰的人做好了面对上天终极审问的准备。我们需要致力于思考如何做到以最好的方式开展日常的商业活动——为什么这是有道德和良好信仰的活动。
我们需要思考我们是怎样创造真实并且有意义的价值。我们要思考商业如何通过我们的工作改变我们所居住的世界。这么做不是为了可以跟人宣讲自己做了多么高境界的自我牺牲。那是另一个场合的故事。犹太商业伦理通过有信仰、合乎道德的商业活动的看似简单的行为实现一种转化和升华。
一个真正具有犹太商业伦理的犹太人相信他能够在保有美德的同时获得生意成功。要有意识地运用好你的策略,并且意识到有朝一日这可能会成为你伟大事业的一部分。
你是否在为商业创造更多的机会?是否给更多的人敞开大门,使他们参与这场转变?你是否尽可能真诚地扮演你的角色,不论你是个买者还是卖者,贷者还是借者?成功的商业活动中的德行和其他任何地方的德行同样真实而有意义。这就是“良好道德下的商业经营”。